Tema 3 Fundamentos cos Del Mercadeo

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Repblica Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educacin Universitaria Universidad Experimental Nacional Simn Rodrguez Ctedra De Mercadeo

FUNDAMENTOS ECONOMICOS DEL MERCADO, Y LA SOCIOLOGIA Y EL MERCADEO

Facilitadora: Marcelina Len Seccin: K

Participantes: Montiel Jennifer. V- 16.599,426 Pedraza Andreina. V- 20.652.033 Quirz Sol Rosmery. V- 23.682. 470 Uribe Arnaldo V- 19.711.337 Vasquez Jordany. V- 18.028.074

Caracas, Noviembre 2011

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INDICE INTRODUCCION DINMICA DEL MERCADEO DEMANDA Y OFERTA. DEMANDA OFERTA PRECIOS Importancia del Precio Factores que influyen en los Precios Marco Institucional DETERMINANTES DE LA DEMANDA INGRESOS, PRECIOS, GASTOS DEL CONSUMIDOR La Soberana del Consumidor Estudios de Mercado MARCO SOCIO- JURDICO PRINCIPIOS ECONMICOS, ADMINISTRATIVOS Y TICOS La Responsabilidad Social de las Organizaciones Agrupacin de Productos ANLISIS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Factores influyentes El Conocimiento del Comportamiento del Consumidor Modelos de Comportamiento del Consumidor POSICIN RELATIVA ESTUDIO DE CASOS ANLISIS DE LOS PARTICIPANTES ANLISIS GRUPAL APORTE: Eureka! El mercadeo es dinmico ANLISIS DEL APORTE LA SOCIOLOGA Y EL MERCADEO INDIVIDUO Y SOCIEDAD 3 4 4 4 5 5 5 6 6 7 8 9 9 1 0 11 1 2 1 3 1 3 1 3 1 4 1 5 1 9 2 0 2 1 2 3 2 4 2 6 2 7 2

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LA INFLUENCIA SOCIAL FACTORES SOCIOLGICOS QUE AFECTAN LA DEMANDA FACTORES CULTURALES FACTORES SOCIALES FACTORES PERSONALES FACTORES PSICOLGICOS PAPEL DEL MERCADEO EN LA SOCIEDAD FACTORES TICOS RESTRICCIONES LEGALES EN VENEZUELA SERVICIO AUTNOMO NACIONAL DE NORMALIZACIN, CALIDAD, METROLOGA Y REGLAMENTOS TCNICOS (SENCAMER) Direccin de Metrologa Funciones de la Direccin INSTITUTO PARA LA DEFENSA DE LAS PERSONAS EN EL ACCESO A BIENES Y SERVICIOS (INDEPABIS) DE LAS COMPETENCIAS DEL INSTITUTO PARA LA DEFENSA DE LAS PERSONAS EN EL ACCESO A LOS BIENES Y SERVICIOS COMISIN VENEZOLANA DE NORMAS INDUSTRIALES (COVENIN) DIRECCIN DE PREVENCIN DEL DELITO. MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LAS RELACIONES INTERIORES Y JUSTICIA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA COMUNICACIN Y LA INFORMACIN (MINCI) Objetivos Estratgicos MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA SALUD Objetivos Estratgicos MEDIOS PUBLICITARIOS

7 2 9 3 0 3 0 3 1 3 2 3 3 3 5 3 6 3 8 4 1 4 2 4 2 4 3 4 4 4 6 4 8 4 9 5 0 5 1 5 2 5 3

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ANLISIS DE LOS PARTICIPANTES ANLISIS GRUPAL APORTE: El individuo y la sociedad de consumo (con paisaje publicitario) ANLISIS DEL APORTE CONCLUSIN BIBLIOGRAFA

5 7 6 0 6 1 6 4 6 5 6 7

INTRODUCCIN

El mercadeo dinmico se convierte en un nuevo canal de comunicacin basado en soluciones multimedia, que permite la gestin, distribucin y publicacin de contenidos digitales a todos los puntos de venta de manera diferenciada y personalizada. Es importante resaltar que en el mercadeo hay que tomar en cuenta tanto la demanda de un bien, que no depende solamente de su precio sino tambin del ingreso de los consumidores y tambin la oferta. Existen otros factores que interfieren en la compra de esos bienes, a saber, el gusto de los demandantes, tradiciones, costumbres, etc.

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La sociologa es un cuerpo de conocimiento sobre la sociedad. Es el estudio cientfico de los seres humanos en sus relaciones unos con otros, de la vida social humana, de los grupos y de las sociedades. El socilogo estudia las uniformidades constantes, es decir, aquello que se repite en todas partes de la sociedad, pero tambin en las variantes y los cambios que se efectan en la sociedad (los fenmenos sociales, consecuencias, cambios). La labor de la sociologa es ayudarnos a comprender el mundo y lo que puede que nos aguarde en el futuro. La sociologa demuestra que es necesario utilizar un punto de vista ms amplio para saber por qu somos como somos y por qu actuamos de la forma en que lo hacemos. Nos ensea que lo que consideramos natural, inevitable, bueno o verdadero, puede no serlo y que las "cosas dadas" de nuestra vida estn influidas por fuerzas histricas y sociales.

DINMICA DEL MERCADEO Las necesidades que posee actualmente la sociedad actual obliga a los empresarios a adecuar sus ofertas a la competitividad que rodea las gestiones entre empresa-cliente. La personalizacin en este momento es tan verstil que exige estar actualizado y preparado para responder inmediatamente a las demandas emergentes. El Mercadeo Dinmico (Marketing Dinmico) abre las puertas a las pretensiones del cliente, es decir; cundo lo quiere, cmo lo quiere y tener la capacidad de ofrecrselo. Con este nuevo concepto se pasa del tradicional modelo de marketing relacional al marketing one to one (mercadeo uno a uno). El Marketing Dinmico no es slo un nuevo

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instrumento para el mercado, sino que es una realidad indispensable para atraer al consumidor. Pues es as que pone ante los ojos del espectador un escaparate de posibilidades individualizadas y un escenario creado a medida de cada cliente. El Marketing Dinmico resulta una herramienta fundamental y

especialmente en el punto de venta de la distribucin minorista, donde las promociones cambian frecuentemente y el precio es un elemento crucial frente a la competencia. En este sentido, las posibilidades que ofrece el Marketing Dinmico son infinitas, enfocadas todas ellas a dinamizar la venta; cmo, cundo y dnde interese, incrementando lgicamente el ratio de ingresos por venta inducida.

DEMANDA Y OFERTA. DEMANDA La demanda es la relacin de bienes y servicios que los consumidores desean y estn dispuestos a comprar dependiendo de su poder adquisitivo. La curva de demanda representa la cantidad de bienes que los compradores estn dispuestos a adquirir a determinados precios, suponiendo que el resto de los factores se mantienen constantes (clusula ceteris paribus). La curva de demanda es por lo general decreciente, es decir, a mayor precio, los consumidores comprarn menos. Los determinantes de la demanda de un individuo son el precio del bien, el nivel de renta, los gustos personales, el precio de los bienes sustitutivos, y el precio de los bienes complementarios. OFERTA La oferta es la cantidad de bienes ofrecidos por los proveedores y vendedores del mercado actual. Grficamente se representa mediante la

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curva de oferta. Debido a que la oferta es directamente proporcional al precio, las curvas de ofrecimiento son casi siempre crecientes. Adems, la pendiente de una funcin curvilnea de oferta suele ser tambin creciente (es decir, suele ser una funcin convexa), debido a la ley de los rendimientos decrecientes. PRECIOS Se puede definir al precio de un bien o servicio como el monto de dinero que debe ser dado a cambio del bien o servicio. Podemos decir tambin que es el monto de dinero asignado a un producto o servicio, o la suma de los valores que los compradores intercambian por los beneficios de tener o usar un producto o servicio. Importancia del Precio Todas las empresas que persiguen beneficios y numerosas entidades no lucrativas fijan precios a sus productos y servicios. A lo largo de la historia, el precio ha representado un papel importante en la eleccin de los consumidores y estos se han fijado a travs de un proceso de negociacin entre compradores y vendedores, proceso que hoy en da aun se da en los pases ms pobres y entre los grupos de menores ingresos. Utilidad: Atributo de un artculo que lo hace capaz de satisfacer una necesidad. Valor: Medida cuantitativa del intercambio de un producto comparada con la de otros. Precio: Valor expresado en trminos de unidades monetarias. Sin embargo, los problemas prcticos surgen al intentar dar una definicin del precio que exprese simplemente el precio de una unidad de producto.

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No obstante, tal y como se mencion anteriormente, desde el punto de vista del comprador, hay que tener en cuenta que el precio no es slo el valor monetario pagado por un bien o un servicio, sino tambin todo un conjunto de esfuerzos desarrollados, molestias e incomodidades sufridos y el tiempo que el comprador debe invertir para obtener la satisfaccin de su necesidad. El precio para el comprador, en definitiva, es el valor que da a cambio de la utilidad que recibe. Factores que influyen en los Precios A pesar de la rapidez con la que se puede actuar sobre el precio y las inmediatas repercusiones que esas modificaciones tienen sobre nuestra cuenta de resultados, la fijacin de este no resulta fcil ni mucho menos puede ser arbitraria ya que sobre l actan una serie de factores condicionantes que restringen y limitan las alternativas posibles en la fijacin de precios. Marco Institucional Este marco legal puede regular los lmites dentro de los cuales debe moverse los precios a pagar por los productos ofrecidos por la empresa. Aunque en una economa de mercado existe, por lo general, libertad en la fijacin de precios, algunos de ellos estn regulados y su modificacin requiere la autorizacin administrativa correspondiente.

DETERMINANTES DE LA DEMANDA La demanda de un bien o servicio depende de diversos factores adems de su precio. Los ms importantes son: Precio de Otros Bienes: La cantidad de un bien que los consumidores planean comprar depende tambin del precio de otros bienes. Su efecto vara si estos son sustitutos o complementarios del bien original.

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Sustituto: Es un bien que se puede utilizar en lugar de otro. Complementario: Es un bien utilizado junto con otro. Ingresos: Si el nivel de ingresos de las personas aumenta, estas normalmente demandaran ms bienes. A los bienes cuya demanda crece al aumentar el nivel de ingresos se les conoce como bienes normales. En el caso de bienes normales, un aumento en el ingreso hace que la curva se desplace hacia a la derecha, pues para cada precio ahora se demanda mayor cantidad. Bienes inferiores un aumento en el ingreso hace que la curva de demanda se desplace hacia a la izquierda pues para cada precio ahora se demanda men