REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAUNIVERSIDAD YACAMBÚ

FACULTAD DE HUMANIDADESFACULTAD DE HUMANIDADESINFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN

Por: Martha JiménezExpediente: HID-132-00217V

Prof. Germán Orta

Materia: Promoción, servicios y unidades de información

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Febrero, 2016

1. MERCADEO – Mapa conceptual

2. MEZCLA DE MERCADEO – Mapa conceptual

3. PROMOCIÓN – Mapa conceptual

4. MEZCLA DE PROMOCIÓN – Mapa conceptual

5. ESTRATEGIAS DE MERCADO – Consideraciones

• Según Richard L. SandhusenS ú Willi S Mi h l E l B W lk• Según William Stanton, Michael Etzel y Bruce Walker

• Según Ricardo Romero

6. REFERENCIAS

2

6 C S

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en ambos sentidos

Ideas

Productor yConsumidoraplica a

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en una base regular de consumoen el mercado

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MERCADEO

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Bienes y/o servicios que la orga-nización ofrece al mercado meta

Cantidad de dinero requeridopara la adquisición del producto

PRODUCTO

PRECIO

1

2

tácticas

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para la adquisición del producto

Distribución. Actividades quefacilitan la obtención del producto

PRECIO

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Comunicación que incentiva la compra del productoPROMOCIÓN4

4

PROMOCIÓN Crear conciencia de marca

Enviar información al público

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OBJETIVOSOBJETIVOS

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PROMOCIÓN tiene como

Crear reputación positiva

Vender el producto

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5

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Hecha por un anuncianteMEZCLA Hecha por un anunciante

Promociona sus ideas y productos

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Se ajusta a un grupo meta

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MEZCLA PROMOCIONAL

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Buenas relacionescon los diversospúblicos

Buenas relacionescon los diversospúblicos

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RELACIONESPÚBLICAS

VENTA

2

Orientada al consumidor

Orientada al intermediario

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Comunicaciónpersonal con elcliente potencial

Actividad de merca-deo diferente a las

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PROMOCIÓNDE VENTA

3

4Orientada a la fuerza de venta

tres anteriorestres anterioresDE VENTA

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Las estrategias de mercado son parte de la planeación Las estrategias de mercado son parte de la planeación estratégica de una organización y están orientadas a afrontar y superar los retos y complejidades que pudieran ofrecer los diferentes tipos de mercado. Esto con el fin de lograr los objetivos propuestos en su mercado meta.

Muchos autores y especialistas han escrito sobre los diversos tipos de estrategias que pueden aplicarse según el propósito ytipos de estrategias que pueden aplicarse según el propósito y las necesidades de la organización propiamente dicha. Algunas de éstas son:

E t t i d d ú Ri h d L S dh Estrategias de mercado según Richard L. Sandhusen Estrategias de Mercado según William Stanton, Michael

Etzel y Bruce Walker Estrategias de mercadeo según Ricardo Romero

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Richard L. Sandhusen plantea las estrategias de crecimiento y diversificación de mercado, así como las de liderazgo, de reto, de seguimiento y de nicho de mercado.

Las de crecimiento intensivo se orientan a aprovechar oportunidades que no h d l l d l d l d lhan sido totalmente explotadas en el mercado y con los productos actuales. Si este fuera el caso, ese crecimiento intensivo podría responder a estrategias de penetración con mercadotecnia más agresiva, al desarrollo de nuevos mercados y captación de segmentos que no se han alcanzado o al desarrollomercados y captación de segmentos que no se han alcanzado, o al desarrollo de nuevos productos para mercados ya existentes.

En el caso de las de crecimiento integrativo, éstas buscan ejercer control y aprovechar fortalezas de los proveedores los distribuidores e incluso losaprovechar fortalezas de los proveedores, los distribuidores e, incluso, los competidores. Cuando la organización ejerce esta estrategia en sus recursos de suministro, se dice que realiza una integración hacia atrás. Cuando la ejerce en sus recursos de distribución, se dice que realiza una integración haciaen sus recursos de distribución, se dice que realiza una integración hacia adelante. Y, finalmente, si refuerza sus acciones de control con respecto a los competidores, entonces hablamos de una integración horizontal.

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Cuando las oportunidades de crecimiento del mercado son muy pocas, se recurre a t t i d i i t di ifi d E i d testrategias de crecimiento diversificado. En un primer caso, se agregan nuevos productos

que acompañan a la líneas naturales de la organización. Se trata de una diversificación horizontal que busca atraer a miembros de los mercados meta con un plus. Ladiversificación en conglomerado por su parte consiste en crear nuevos productos que nodiversificación en conglomerado, por su parte, consiste en crear nuevos productos que no tienen relación con los existentes. En este caso se atraen nuevos mercados y nuevos tipos de clientes con nuevos productos. Finalmente, la diversificación concéntrica consiste en generar nuevos productos que son similares a los ya existentes pero con diferencias que g p q y p qresponden a nuevos segmentos de mercado.

Se da el caso de aquellas organizaciones que son líderes en su mercado, lo que no debe frenar o impedirles seguir creciendo. Para ello aplican estrategias de liderazgo de mercado que pueden ser de carácter cooperativo o de carácter competitivo. La estrategia cooperativa busca ampliar el mercado no solo a la organización sino a sus competidores, con lo cual se benefician todos. Por su parte la estrategia competitiva consiste en invertir fuertemente para captar a los clientes de la competencia, con lo cual pueden darse fuertes respuestas de parte de las organizaciones amenazadas o afectadas.

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Se dan otros casos en los cuales la organización no es líder del mercado y Se dan otros casos en los cuales la organización no es líder del mercado y desea aplicar estrategias contra quienes lo sean, en ese caso se habla de estrategias de reto de mercado las cuales pueden ser frontales, de costado o derivadas según ataque todo el mercado del líder, solo parte del mismo (el más débil del competidor) o derive en mercados que no abarca el líder.

Cuando la organización no tiene interés en retar al líder, pero sí de mantener su cuota de participación en el mercado, se habla de estrategias de seguimiento de mercado con lo cual conocen de cerca políticas y estrategias de los líderes.

Y, en el caso de organizaciones con productos especializados que atienden sectores muy específicos del mercado y poco abarcativo, se aplican estrategias de nicho de mercado. En este caso, las grandes organizaciones pasan por alto estos nichos por ser pequeños y muy específicos.

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Para estos autores, luego de la segmentación del mercado es posible aplicar tres tipos de estrategias: de

ió d l d d l t dcongregación del mercado, de un solo segmento o de segmentos múltiples según sea el caso. De esta manera, la congregación de mercado gira alrededor de un solo

d t d t t l l d l tproducto en un mercado total; la de un solo segmento profundiza en éste y se especializa para dar respuesta específica; y la de segmentos múltiples atiende varios

i i d l d i i lsegmentos con varias versiones del producto principal.

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Ricardo Romero propone cuatro estrategias de mercado: Ricardo Romero propone cuatro estrategias de mercado: segmentar adecuadamente, es decir, identificar la parte de mercado específica de interés para la organización dadas sus características de consumo; extender el mercado segúnsus características de consumo; extender el mercado según el ciclo de vida del producto, con lo cual se van adecuando las estrategias para prolongar su tiempo en el mercado; f di id d d i t í dofrecer diversidad de marcas en una misma categoría de

producto con el fin de cubrir diferentes niveles de necesidad alrededor de un mismo tipo de producto; y, finalmente,

t d l i l i d t l lextender la marca comercial en varios productos con lo cual las bondades percibidas por el mercado con relación a una marca arroparían a un conjunto de productos.

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Capítulo II. Marco teórico sobre: mercadeo, planeación estratégica, p , p g ,promoción de ventas interna, desarrollo organizacional y distribución. Disponible en: http://wwwisis.ufg.edu.sv/wwwisis/documentos/TE/658.82-A174d/658 82-A174d-Capitulo%20II pdf [consultado el 14 deA174d/658.82 A174d Capitulo%20II.pdf [consultado el 14 de febrero de 2016]

FUNDAMENTOS DE MARKETING. *Marketing*. Ciencia y Técnica Administrativa. Disponible en: htt // t /bibli t /bdd /bdlib / i kt/ ihttp://www.cyta.com.ar/biblioteca/bddoc/bdlibros/guia_mkt/guia_mkt.htm [consultado el 10 de febrero de 2016]

Importancia de la Mercadotecnia. Disponible en: h dhttp://www.promonegocios.net/mercadotecnia/importancia-mercadotecnia.html [consultado el 10 de febrero de 2016]

Estrategias de Mercado, Según Expertos en la Materia.g ghttp://www.promonegocios.net/mercado/estrategias-mercado.html [consultado el 20 de febrero de 2016]

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