Fundamentos del Mercadeo de Inditex

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INDITEX

INDITEX S.A. (Industrias de Diseño Textil Sociedad Anónima) es un grupo español de fabricación y distribución textil. Tiene su sede central en el Polígono Industrial de Sabón, en Arteijo, La Coruña, España. Inditex opera 5.000 tiendas bajo las marcas Zara, Zara Home, MassimoDutti, Bershka, Stradivarius entre otras.

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MACROENTORNO INDITEXFACTORES FÍSICOS

Crecimiento de municipiosCada vez más gente se inclina por establecer su hogar en municipios que van aumentando de tamaño y que cuentan ya con un gran número de habitantes.

Diversidad ClimáticaDiferentes lugares del planeta tienes distintos climas y los gustos de los consumidores giran en torno a ellos

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MACROENTORNO INDITEXFACTORES ECONÓMICOS

Crisis económica mundialLos artículos de moda que tienen un precio alto no forman parte de los artículos considerados como de primera necesidad y por ello se ven caídas en las ventas.

Diferencias en la distribución de la rentaLa crisis no afecta a todas las Comunidades Autónomas igual y es en las menos afectadas donde el sector textil puede contrarrestar la bajada de ventas en las otras, llegando así a obtener mejores resultados económicos.

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MACROENTORNO INDITEXFACTORES SOCIOCULTURALES

ENVEJECIMIENTO DE LA POBLACIÓN

CRECIENTE INTERÉS POR LA IMAGEN PERSONAL

Las previsiones futuras nos muestran una población donde los diferentes grupos de edad serán muy homogéneos en cuanto número de personas.

Sociedad preocupada mucho más por su aspecto físico y demanda ropa actual, para sentirse a gusto consigo mismo y por qué no, para sentirse aceptado en su grupo social.

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MACROENTORNO INDITEXFACTORES SOCIOCULTURALES

No queremos clones. Este interés por la moda también hace que cada persona quiera diferenciarse del resto. Ser único. Es por esta razón que muchas veces se busca el exclusivismo.

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MACROENTORNO INDITEXFACTORES TECNOLÓGICOS

La tecnología es un factor que afecta enormemente a las organizaciones. Gracias a las innovaciones tecnológicas podemos conseguir grandes mejoras en la gestión empresarial.  En el sector textil podrían introducirse nuevos elementos como las máquinas de autopago.

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MACROENTORNO INDITEXFACTORES MEDIOAMBIENTALES

La preocupación por el medio ambiente crece en una gran cantidad de países del mundo. La sociedad y las organizaciones empresariales son cada día más conscientes de ello y procuran cuidar su entorno.

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MACROENTORNO INDITEXFACTORES INTERNACIONALES

Mundo GlobalEl mundo se ha globalizado y la mayoría de las culturas se han homogeneizado. Una de las ventajas de esta globalización es la posibilidad de crear cadenas de moda internacionales que acompañan a los consumidores allá donde estén.

“Special size”En esta conquista por los mercados internacionales las empresas de moda tienen que adaptarse a las distintas fisionomías de sus nuevos clientes

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Las expectativas de los clientes están en erupción. En la actualidad, casi todos queremos productos  personalizados, en el acto y rodeados de cómodos servicios. Todo es cuestión de opción: los clientes demandan productos y servicios que satisfagan sus necesidades individuales y las empresas tienen que saber cómo suministrar  rápidamente esas opciones.

MACROENTORNO INDITEXFuturos Cambios

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MACROENTORNO INDITEXFuturos Cambios

Los cambios de los hábitos de compra y por la irrupción de Internet. Cualquier estimación de evolución futura del número de usuarios y de la decisión de comprar o no en la “red” carece de fundamento consistente. El comercio electrónico promete resolver este conflicto. No serían pequeños porque los portales minoristas podrían agrupar la demanda. Nuestra inmovilidad se resolvería mediante una logística moderna y personalizada.

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Los clientes no tienen costes por cambiar a un competidor, y suelen ser muy poco fieles en el sector textil. Su volumen de compra es pequeño y no suelen estar organizados.

MICROENTORNO INDITEXMercado

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Tienen poco poder de negociación debido al gran nº existente y si no cumplen en calidad, precio o entrega frente a lo establecido, Inditex podrá cambiar de proveedor sin coste alguno, ya que existen muchos en el mercado.

MICROENTORNO INDITEXProveedores

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Los Canales de Distribución son las distintas rutas o vías por los que llega el producto final al consumidor. En este caso también la empresa fabricante lleva ella misma el producto al consumidor pero utilizando tiendas propias.

MICROENTORNO INDITEXIntermediarios del Marketing

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Líder mundial del sector de distribución minorista.

Diseño próximo a las necesidades de los clientes.

Internacionalización consolidada.

ANÁLISIS FODA INDITEXFortalezas

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Apertura de nuevos mercados al mundo de la moda

Tendencia ecologica a tejidos fabricados con algodon ecologico.

Creciente demanda de nuevos públicos segmentados

ANÁLISIS FODA INDITEXOportunidades

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Falta de exclusividad. No permite innovación por lo que

pueden ser menos atractivos. No realiza actividad publicitaria

frente a la competencia.

ANÁLISIS FODA INDITEXDebilidades

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Apertura de nuevos mercados al mundo de la moda

Tendencia ecológica a tejidos fabricados con algodón ecológico

Posibles nuevos clientes

ANÁLISIS FODA INDITEXAmenazas

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La estrategia del Grupo Inditex se basa en controlar todo el proceso de fabricación, desde la creación hasta la venta; evitando así quedar sometido a la imaginación de los diseñadores, los intereses de los distribuidores o la habilidad de los vendedores finales.

ESTRATEGIAS COMPETITIVAS INDITEX

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La empresa Inditex se diversifica en diferentes cadenas de ropa cada una con su marca, su imagen y su posicionamiento, pero alrededor del negocio de ropa que conocen y en el que disponen de ventajas competitivas sostenibles.

UNIDADES ESTRATÉGICAS DEL NEGOCIO INDITEX

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PARTICIPACIÓN RELATIVA EN EL MERCADO

TASA DE

CRECIMIENTO DEL

MERCADO

ALTA BAJA

ALTA

BAJA

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MATRIZ PRODUCTO-MERCADO DE ANSOFF

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VENTAJAS COMPETITIVA INDITEXLIDERAZGO EN COSTOS

Consiste en vender los productos a precios unitarios muy bajos, a través de una reducción en los costos.La empresa busca obtener una mayor participación en el mercado y, por tanto, aumentar sus ventas; teniendo precios más bajos que la competencia. Zara no busca tanto la disminución de sus costes como impulsar la creación de valor para el cliente.Las desventajas de utilizar esta estrategia radican en que podría ser imitada por la competencia, o que el interés de los consumidores podría dirigirse hacia otras características del producto, y no sólo al precio.

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VENTAJAS COMPETITIVA INDITEXDIFERENCIACIÓN

Consiste en producir o vender un producto que sea único y original, que logre distinguirse de la competencia, y que no sea fácilmente imitable por ésta.La desventaja de utilizar esta estrategia radica en que la competencia puede llegar a copiar las características diferenciadoras del producto, por lo que para usar esta estrategia, dichas características diferenciadoras deben ser difícilmente imitables por competencia.

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VENTAJAS COMPETITIVA INDITEXDISTRIBUCIÓN

La velocidad se manifiesta también en la capacidad de lanzar rápidamente productos nuevos. En el caso de la confección está muy claro que el ciclo entre el diseño y la salida del producto al mercado es de bastantes meses frente a las dos semanas de Zara.

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VENTAJAS COMPETITIVA INDITEXENFOQUE

Consiste en enfocar o concentrar la atención en un segmento específico del mercado, es decir, concentrar los esfuerzos en producir o vender productos que satisfagan las necesidades o gustos de un determinado grupo de consumidores.La desventaja de utilizar esta estrategia radica en que los competidores pueden identificar las ventajas del segmento al cual la empresa se está dirigiendo, y decidir imitarla.

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ANÁLISISESTRATEGIA DE NEGOCIO MÁS DÉBIL

La estrategia de negocio más débil es Uterque debido a su bajo crecimiento y participación.

Uterque está dedicado a accesorios, complementos de moda y una selección de prendas en textil y en piel. Entonces una estrategia de marketing sería Promocionar su decisión de eliminar la piel de pelo de todos sus productos y su compromiso por el trato humanitario con los animales. De tal forma que los clientes potenciales encontraran una razón más para adquirir sus productos