Marketing estratégico unidad 3
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Diego Rodríguez Bastías Ingeniero Comercial. Magister en Diseño Estratégico. Partner en Consulting Design ltd. Gerente de Desarrollo Grupo inmobiliario San José. Marketing Estratégico
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Diego Rodríguez BastíasIngeniero Comercial.Magister en Diseño Estratégico.Partner en Consulting Design ltd.Gerente de Desarrollo Grupo inmobiliario San José.
Marketing Estratégico
Marketing Estratégico
Planificación Estratégica
PESTFODA
5 Fuerzas competitivas de Porter
Matriz Boston Consulting GroupFODA Estratégico (Escenarios de competencia)
Donde compiteComo compiteCuando compite
Segmentación
Posicionamiento
Marketing Operacional
VisiónMisiónObjetivos estratégicos
Visión sistémica
Análisis del ambiente
Planificación Estratégica como punto de partida del Marketing estratégico.
El modelo de negocios describe el fundamento en torno a como una organización crea, entrega y captura valor
Un modelo de negocios puede ser mejor descrito a través de nueve bloques básicos que muestran la lógica del sistema empresa. Estos nueve bloques cubren las cuatro áreas principales de un negocio: clientes, oferta, infraestructura, y viabilidad financiera.
El modelo de negocios se constituye así en un plano o diagrama estratégico para ser implementado a través de las estructuras organizacionales, sus procesos y sus sistemas.
Las empresas que se focalizan en la innovación en modelo de negocio superan a las empresas que se focalizan en la operación en términos del aumento de sus márgenes operacionales
IBM Global CEO Study 2006
Buena parte de los más espectaculares desarrollos empresariales de los últimos años se basan más que en el desarrollo tecnológico, en la creación o innovación de los modelos de negocios.
Mark W. Johnson, Clayton M. Christensen y Henning Kagermann
Harvard Business Review de diciembre 2008, páginas 52-63
Una historia…
Este es Eric
Por el brillo
Por el glamour
Salía con Pamlos jueves
Con Francislos viernes
Con Katelos sábados
Pero algo sucedió…
Ventas de CD’s
Ahora trabajalos jueves
Los viernes…
Y los sábados…
Culpa a…
P2P file share.
P2P MP3 Share
Contrató al estudio Abott y Cía. Abogados
Para perseguir y apresar a…
Dany, 12 años y… consumidora ilegal de
música en mp3
¿Es esa la solución?
Amie St. Entrega música a:
$0,0 US
Mientras más veces un tema es bajado, el precio va aumentando hasta llegar a 98 centavos de dólar.
En Amie Street la comunidad determina el precio de la música. Las canciones parten en $0 UDS hasta $0,98 UDS. En la medida que los usuarios recomiendan un tema son premiados con dinero en sus cuentas
para que puedan adquirir más música.
Servicio “all you can eat”…
Serie de productos Línea “N”
Pagas una suscripción mensual
Escuchas toda la música que desees
Estás en una tienda
o entrenando
Y escuchas una canción que te gusta…
Pero no conoces el título ni el nombre del artista…
Se puede llamar a un número…
Colocar el teléfono frente a los parlantes…
Y obtienes el título de la canción y el nombre del artista por mensaje SMS
Cargos por Comunicación y SMS
Y comisiones por ventas de música.
Pero claro, yo no estoy en la industria de la música
Telecomunicaciones…
Mobiliario…
Es necesario emprender desde un modelo de negocios
Bloques de construcción
Segmentos de clientes
Business Model Generation Book. Sept 2009Adaptado por Consulting Design
Propuestas de valor (Propuestas únicas de venta)
Business Model Generation Book. Sept 2009Adaptado por Consulting Design
Canales de distribución y comunicación
Business Model Generation Book. Sept 2009Adaptado por Consulting Design
Relación con el cliente
Business Model Generation Book. Sept 2009Adaptado por Consulting Design
Flujos de ingreso
Business Model Generation Book. Sept 2009Adaptado por Consulting Design
Recursos clave
Business Model Generation Book. Sept 2009Adaptado por Consulting Design
Actividades clave
Business Model Generation Book. Sept 2009Adaptado por Consulting Design
Red de Partners (socios estratégicos)
Business Model Generation Book. Sept 2009Adaptado por Consulting Design
Estructura de costos
Business Model Generation Book. Sept 2009Adaptado por Consulting Design
Segmentos de clientes
Flujos de ingreso
Relación con el cliente
Canales de distribución y comunicaciones
Estructura de costos
Propuesta de valor
Actividades clave
Recursos clave
Red de partners
Business Model Generation Book. Sept 2009Adaptado por Consulting Design
Flujos de ingreso
Canales de distribución y comunicaciones
Estructura de costos
Propuesta de valor
Actividades clave
Recursos clave
Red de partners
Segmentos de clientes
Relación con el cliente
Business Model Generation Book. Sept 2009Adaptado por Consulting Design
Plantilla de trabajo para el Modelo
Productos Químicosde limpieza
Empresa familiar de productos para la limpieza. Actualmente vende sus productos a pequeñas empresas en las comunas de Valparaíso, Viña del Mar, Concon, Quilpué y Villa Alemana.
Productos de limpiezaDistribuye él mismoClientes empresas
Clientes domiciliarios eventualesPosee Fabrica propia
“Una metodología de análisis que pretende el conocimiento de las necesidades del consumidor y la estimación del potencial de la empresa y de la competencia para alcanzar una ventaja competitiva sostenible en el tiempo y defendible frente a ésta”
El Marketing Estratégico“La dimensión de análisis del marketing”
“A grandes rasgos, se trata de precisar las características del producto o servicio ofertado, de seleccionar los intermediarios a través de los cuales se ha de llegar al mercado, de fijar un precio adecuado y de especificar los medios de comunicación de los que se va a servir la empresa para dar a conocerlos y para poner de manifiesto sus cualidades distintivas. ”
“La dimensión de la acción del marketing”
El Marketing Operativo
Paralelo entre Mktg Estratégico y Mktg Operativo
