Marketing Estratégico - AutoGasco

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INTEGRANTES Gabriela Arenas Lucas Fuentes Gabriel Hernández Daniela Miranda Karla Villalonco

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INTEGRANTESGabriela ArenasLucas Fuentes

Gabriel HernándezDaniela MirandaKarla Villalonco

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¿Qué es ?AUTOGASCO es líder en la comercialización y distribución de gas vehicular GLP y GNC a través de la operación de estaciones de servicio a lo largo de todo Chile, ofreciendo a sus clientes un producto amigable con el medio ambiente, seguro, y más económico.

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PROPUESTA DE MISIÓN EMPRESARIAL

Misión: “Entregar a nuestros clientes un servicio superior, de calidad y con el mejor precio, poniendo a disposición un completo equipo de trabajo para que puedan disfrutar todos los beneficios del gas vehicular.”

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ANÁLISIS DE MARCA, ENTORNO Y MERCADOMix de Marketing – FODA – Porter - Ciclo de vida del producto - BCG

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MIX DE MARKETING Producto: AutoGasco es una filial de la compañía de Gas

Licuado de Petróleo (GLP), que se dedica a la venta de gas vehicular, un combustible económico y amigable con el medio ambiente, al que se puede acceder realizando la conversión del auto para dejarlo en una modalidad dual que permite utilizar gasolina común o Gas vehicular, dándole mayor autonomía al vehículo.

AutoGasco ofrece 2 tipos de Gas vehicular: GLP (Gas Licuado)  GNC (Gas Natural Comprimido)

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Precio: El precio del Gas GLP y GNC varia por sucursal de los $389 a los $565 por litro.

Plaza: AutoGasco cuenta con 59 estaciones de servicio a lo largo del país, logrando consolidarse como la empresa de gas vehicular con mayor cobertura en el territorio nacional.

Promoción: AutoGasco no realiza publicidad en televisión ni otros medios masivos. Sin embargo la marca realizó un tour por todo Chile, “La ruta verde”, en donde iban dos autos y un bus alimentados a energía a gas promocionando y enseñando los beneficios económicos y medioambientales que ofrece el gas vehicular.

MIX DE MARKETING

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FODA

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PORTER

Amenaza de nuevos competidores

MEDIA

Poder de negociación de los clientes

BAJO

Poder de negociación de los proveedores

ALTO

Amenaza de productos y servicios

sustitutosMEDIO

Rivalidad entre los competidores

existentesBAJO

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CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Crecimiento: AutoGasco es una marca en etapa de crecimiento, ya que lleva algunos años en el mercado chileno, y su público objetivo (que en este momento son los conductores de la locomoción pública colectiva, taxistas y empresas privadas que cuentan con grandes flotas comerciales de autos) en su mayoría conocen su mix de marketing y los beneficios de ahorro que ofrece.

Sin embargo, no todos los integrantes de dicho público objetivo lo conocen o no han decidido cambiarse a la marca. Por otro lado, la limitante de prohibición de conversión para autos particulares impide alcanzar la etapa de madurez, ya que existe un numeroso público potencial que no puede explotarse.

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BCG Estrella: La marca y sus productos no

poseen muchas marcas competidoras, por lo que en rubro tiene alta participación de mercado. Además, alrededor de 420 taxis se convierten mensualmente al gas vehicular, por lo que su crecimiento aumenta rápida y constantemente, generando también alto flujo de caja.

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POSICIONAMIENTOProductos competidores – Participación de mercado – Atributo diferenciador

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PRODUCTOS COMPETIDORES GeoGas Copec: La empresa de abastecimiento de combustible

Copec también amplió su mix de productos para dedicarse a la venta de gas vehicular GLP y GNC en 10 de sus sucursales que lo comercializan distribuidas en la Región Metropolitana, Rancagua, Chillán, Concepción, Viña del Mar y La Serena.

AutoGas Abastible: La empresa de gas Abastible comienza en el año 2013 la venta de gas vehicular GLP, enfatizando el concepto de “Energía limpia” que quiere mostrar la empresa.

Marca PrecioAutoGasco $399

GeoGas Copec $483AutoGas Abastible $527

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57%

10%

33%

Participación de mercado

AutoGasco GeoGas AutoGas

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ATRIBUTO DIFERENCIADOR AutoGasco: Tiene mayor número de sucursales en la

Región Metropolitana y abarca más regiones gracias a su alianza con Petrobras. Es el líder en gas vehicular.

GeoGas Copec: Respaldo de trayectoria en el rubro de combustibles de Copec.

Autogas Abastible: Energía Limpia.

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MAPA DE POSICIONAMIENT

OSe realizó una encuesta, a un universo de 100 personas. Hombres y mujeres que trabajan siendo taxistas o colectiveros, de entre los 25 y 45 años, residentes de la Región Metropolitana, la cual constó de 4 preguntas, con el fin de reconocer el posicionamiento de “AutoGasco”.

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ENCUESTA

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RESULTADOS PREGUNTA 1

25

15

60

¿Qué combustible usas para tu auto?

BencinaPetróleoGas

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25

15

60

¿Qué combustible usas para tu auto?

BencinaPetróleoGas

RESULTADOS PREGUNTA 2

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35

55

73

¿Cuál de las siguientes marcas reconoces automáti-camente?

GeoGas CopecAutoGascoAutoGas AbastibleNinguna de las anteriores

RESULTADOS PREGUNTA 3

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20

60

15

5

¿Cuál de las siguientes marcas consideras que es de mejor calidad?

GeoGas CopecAutoGascoAutoGas AbastibleNo lo sé / Nunca había escuchado hablar de ellas

RESULTADOS PREGUNTA 4

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20

65

10

5

¿Cuál de las siguientes marcas crees que es la más económica?

GeoGas CopecAutoGascoAutoGas AbastibleNo lo sé / Nunca había escuchado hablar de ellas

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Mayor Precio

Mayor Calidad

Menor Precio

Menor Calidad

60

60

20

20

15

15

MAPA DE POSICIONAMIENTO

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OBJETIVO Y ESTRATEGIAPúblico objetivo - Objetivo - Estrategia

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PÚBLICO OBJETIVO Colectiveros y taxistas, hombres y mujeres del territorio nacional, quienes

tienen la posibilidad de optar por este tipo de combustible pero aún no lo han hecho, ya que gracias a la ley ellos son los únicos que pueden convertir sus vehículos normales a uno que utiliza gas vehicular.

Grupo Socioeconómico correspondiente a los sectores C2 y C3. Siempre buscan más y mejores formas de ahorro en combustible.Este grupo de personas pertenecen al sector del transporte colectivo, del cual

una cantidad de 420 taxis se convierten al gas vehicular mensualmente ( Fuente: www.autogasco.cl). En Chile existe una cantidad de 178.817 vehículos

correspondientes al transporte colectivo, entre un total de más de 4.168.980 vehículos de todo tipo que existen en el país (Fuente: Informe Anual de Medio

Ambiente 2014 del INE)

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Objetivo Cualitativo: Fidelizar a clientes recientes al Club AutoGasco incluyendo nuevas empresas asociadas y agregando beneficios inmediatos. Justificación: Ante un entorno sumamente competitivo será necesario

demostrar cuáles son las diferentes ganancias y privilegios que se tienen al utilizar este tipo de combustible, además de comunicar los beneficios asociados a los que el cliente puede optar a la hora de unirse a Club AutoGasco.

Objetivo Cuantitativo: Aumentar de 2.000 a 3.000 los usuarios que tienen la tarjeta en un plazo de 2 meses. Justificación: Alrededor de 420 taxis se convierten mensualmente al gas

vehicular, por lo que en 2 meses podrían acercarse a una fecha cercana a los 1.000 nuevos usuarios, quienes son potenciales inscripciones de la tarjeta Club AutoGasco.

OBJETIVOFIDELIZACIÓN DE CLIENTES

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DEL ESPECIALISTA: Ya que Gasco es una de las distribuidoras líderes de gas en nuestro país, la gente confía en la marca como especialista en el rubro, y proyectan su confianza y anticipan la misma calidad en su servicio de gas vehicular.

Además, se considera la estrategia del especialista ya que la marca tiene su público identificado y focalizado (nicho), y una competencia alternativa. También la marca representa un híbrido entre costos y diferenciación.

ESTRATEGIABÁSICA

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De Crecimiento Intensivo (motiva a los consumidores a utilizar o comprar más el producto, ofrece nuevas oportunidades de utilización) por Desarrollo de los productos, ya que agregaremos nuevos beneficios ampliando la cantidad de empresas que ofrezcan descuento con la tarjeta; se incluirán Autoplanet.Además, los clientes que decidan inscribirse al Club AutoGasco en estos 2 meses, acumularán el doble de pesos para poder disfrutar rápidamente del canje de premios.

ESTRATEGIADE CRECIMIENTO

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