Marketing Estrat©gico para Peque±os Negocios

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  • 1. JORNADA TCNICA MRQUETING ESTRATGICQUI S EL CLIENTDEL NOSTRE PRODUCTE?Trrega, dimecres 21 de mar de 2012MARKETING ESTRATGICOPARA UN NEGOCIO PEQUEOMau Santambrosiomarketing&brand strategy
  • 2. MARKETING PARA PEQUEAS EMPRESAS ein?Wide Connected Strategies, 2012
  • 3. cocinar el marketing con el producto tu producto es tu marketingWide Connected Strategies, 2012
  • 4. 2 MODELOS DE COMERCIALIZACIN PUSH PULLWide Connected Strategies, 2012
  • 5. Inmuebles Vehculos Fidelidad cliente Personal Valor percibido Nuestra web Reputacin Marca PROPIOS GANADOS Boca a bocaEstrategias, ideas Difusin gratuita Ventajas Recomendacin competitivas Comentarios Producto PAGADOS Visibilidad Publicidad Promociones Patrocinios ... Wide Connected Strategies, 2012
  • 6. PROPIOS GANADOS PAGADOS PUSHWide Connected Strategies, 2012
  • 7. Inmuebles Vehculos Fidelidad cliente Personal Valor percibido Nuestra web Reputacin Marca PROPIOS GANADOS Boca a bocaEstrategias, ideas Difusin gratuita Ventajas Recomendacin competitivas Comentarios Producto Visibilidad PAGADOS PULL Wide Connected Strategies, 2012
  • 8. EL TAMAO NO IMPORTA La competencia no es un juego de tamaos, es un juego de estrategias Y la estrategia es un juego de oportunidadesWide Connected Strategies, 2012
  • 9. algo alguien Op = Valor Dif. x Segmento Contexto Existe una oportunidad cuando algo tiene un valor diferencial para alguien en un contexto determinadoWide Connected Strategies, 2012
  • 10. personas con resp. social conciencia social Op = Valor Dif. x Segmento Contexto preocupacin por la sostenibilidad y el consumo responsableWide Connected Strategies, 2012
  • 11. consumidores del vino ecolgico norte de Europa Op = Valor Dif. x Segmento Contextoalimentacin saludable y uso de qumicosWide Connected Strategies, 2012
  • 12. DE DNDE SURGEN LAS OPORTUNIDADES ?Wide Connected Strategies, 2012
  • 13. LOS CAMBIOS QUEESTAMOS VIVIENDO#1DIGITALIZACINWide Connected Strategies, 2012
  • 14. LOS CAMBIOS QUEESTAMOS VIVIENDO#2ECONOMAEN REDWide Connected Strategies, 2012
  • 15. LOS CAMBIOS QUEESTAMOS VIVIENDO#3DESINTERMEDIACINWide Connected Strategies, 2012
  • 16. LOS CAMBIOS QUEESTAMOS VIVIENDO#4ECONOMA DEHIPER ESCALAWide Connected Strategies, 2012
  • 17. LOS CAMBIOS QUEESTAMOS VIVIENDO#5HIPERCONCURRENCIAWide Connected Strategies, 2012
  • 18. LOS CAMBIOS QUEESTAMOS VIVIENDO#6HIPERSEGMENTACINWide Connected Strategies, 2012
  • 19. LOS CAMBIOS QUEESTAMOS VIVIENDO#7PERSONALIZACINWide Connected Strategies, 2012
  • 20. LOS CAMBIOS QUEESTAMOS VIVIENDO#8ECONOMA DELA DIVERSIDAD
  • 21. DIGITALIZACIN ECONOMA EN RED DESINTERMEDIACIN ECONOMA DE HIPER ESCALA HIPERCONCURRENCIA HIPERSEGMENTACIN PERSONALIZACIN ECONOMA DE LA DIVERSIDADWide Connected Strategies, 2012
  • 22. QUIN ES EL CLIENTE DE NUESTRO PRODUCTO ?Wide Connected Strategies, 2012
  • 23. QUIN ES EL CLIENTE DE NUESTRO PRODUCTO ?el ejecutivo el abuelo el turista el shopper la familia Wide Connected Strategies, 2012
  • 24. POR QU CONOCER AL CLIENTE ? 1. Entender qu constituye valor y en que contexto (oportunidades) 2. Dirigir el esfuerzo con precisin 3. Adaptarnos para mejorar la rentabilidadWide Connected Strategies, 2012
  • 25. QUIN ES EL CLIENTE DE NUESTRO PRODUCTO ? DEBILIDADES FORTALEZAS Cliente es aquel al que, dadas mis fortalezas y debilidades, tengo las mejores oportunidades de aportarle el mximo valor, a cambio del mximo beneficio.Wide Connected Strategies, 2012
  • 26. QUIN ES EL CLIENTE DE NUESTRO PRODUCTO ? Cl = (Fz - Db) x CT cliente fortalezas debilidades capacidad de