Marketing Estratégico 2009

April 12, 2023

MARKETING ESTRATÉGICO

Mg. Carlos H. Luna RiojaMg. Carlos H. Luna Rioja

o Renovarse o morir

o Tony Meléndez

Mg. Carlos Luna R. 2

TEMARIOTEMARIOINTRODUCCIÓN

DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

FORMULACIÓN Y SELECCIÓN ESTRATÉGICA

ESTRATEGIAS CORPORATIVAS Y COMPETITIVAS

ESTRATEGIAS DE PRODUCTO

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

PLAN DE MARKETING


¿Qué es el Marketing?

Es un conjunto de actividades tendientes a: Descubrir, Estimular y Satisfacer

las necesidades las necesidades de los de los

consumidores.consumidores.THEODORE LEVITTTHEODORE LEVITT


Marketing, comienza con la

pregunta:

¿Qué es lo que quiere comprar

el cliente?


M A R K E T I N G

Filosófico o Conceptual

Operativo o

Práctico

Plan

de

Marketing


Auditoría deMarketing

Marketing

Estratégico

Marketing

Táctico (Mix)

El Marketing Operativo

¿Dónde estamos? ¿Con qué recursos contamos?

¿Dónde queremos llegar?

¿Cuál ruta elegir?

Plan de

Marketing

¿Cómo lo vamos a hacer?¿Cómo saber que lo estamos

haciendo bien?


Marketing Estratégico y Marketing Táctico:

El Marketing Estratégico define las grandes líneas maestras de acción; nos obliga a reflexionar sobre los

valores de la compañía.

El objetivo del Marketing Estratégico es dar respuesta a la tercera gran pregunta del Marketing: ¿Dónde

queremos llegar?

El marketing mix nos invita a poner en marcha las variables de las 4 P´s, para lograr los objetivos

propuestos.

Le compete, por tanto, al marketing mix o táctico, planificar, ejecutar y controlar las acciones de

marketing.


Películas … Entretenimiento ?

Celulares… comunicación efectiva ?

Taladro de ¼ pulg. … huecos en la pared de ¼ ´ ?

Evitar la Miopía de la Evitar la Miopía de la Mercadotecnia Mercadotecnia

(enamoramiento del (enamoramiento del propio propio

producto/servicio)producto/servicio)


El marketing es: intercambio

NecesidadesNecesidadesdeseos ydeseos y

demandasdemandas

ProductosProductosserviciosservicios

ideasideas

IntercambioIntercambiotransaccionestransacciones

relacionesrelaciones

MercadosMercados

ValorValorsatisfacción ysatisfacción y

calidadcalidad

Proceso de planificar, ejecutar y controlarla concepción del producto, preciopromoción y distribución de: ideas

bienes y servicios, para crearintercambios que satisfagan tanto

objetivos individuales (cliente) comode la organización


El marketing en la empresa

MARKETING ESTRATÉGICO1. Comprensión del mercado y entorno

1.1.Delimitar mercado relevante1.2.Segmentación del mercado1.3.Valorar segmentos: tamaño/crecimiento

demanda. Actitud de marketing 1.4.Análisis competencia: posicionamiento

competitivo 1.5.Megamarketing1.6.Alianzas estratégicas1.7.Sensibilidad ante cambios entorno genérico

2. Análisis interno2.1.Recursos tangibles e intangibles2.2.Capacidades distintivas y rutinas

organizativas3. Formulación objetivos y estrategias orientadas al

mercado: definir ventaja competitiva

MARKETING OPERATIVO1. Diseño del plan y políticas del marketing mix

Producto, precio, distribución y comunicación2. Coordinación entre actividades marketing-mix

con otras áreas funcionales de la empresa

4. Ejecución y control

3. Desarrollar marketing interno y de relaciones con orientación estratégica

PROCESO DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

1. Misión de la organización2. Identificar y valorar negocios actuales o

potenciales 3. Análisis oportunidades y amenazas mercado y

entorno4. Análisis fortalezas y debilidades organización5. Formulación de objetivos6. Alternativas estratégicas que permitan una

ventaja competitiva7. Evaluación y selección de estrategias

8. Estructura organizativa adecuada para eldesarrollo de la estrategia

9. Recursos, rutinas organizativas, capacidades yhabilidades difíciles de imitar

10. Implantación y control estratégico

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

FUNCIONES DEL MARKETINGTRANSMITE LA NECESIDAD DE

ORIENTARSE AL MERCADO

FAVORECE LA COORDINACIÓN INTERFUNCIONALY LA DISEMINACIÓN DE LA INTELIGENCIADE MERCADO

COORDINACIÓN


Qué es el Mkt Estratégico?

Herramienta de gestión gerencial que parte del análisis del entorno y de la organización.

que ofrecen un potencial de crecimiento y rentabilidad.

Orienta ala empresa

hacia oportunidades económicas atractivas

f (capacidades, recursos y entorno competitivo)

Atraer mejor, que sus competidores, la demanda de los consumidores

Que posea una ventaja competitiva: calidad o en costos

Para:


PLAN ESTRATÉGICOPLAN ESTRATÉGICO

Visión – Misión – Valores - Objetivos - MetasVisión – Misión – Valores - Objetivos - Metas

Definición de temas estratégicosDefinición de temas estratégicos

Selección EstratégicaSelección EstratégicaANÁLISIS FODAANÁLISIS FODA

DiagnósticoDiagnósticoInternoInterno

DiagnósticoDiagnósticoExternoExterno

Opciones estratégicasOpciones estratégicasEvaluaciones preventivasEvaluaciones preventivasElección de la estrategiaElección de la estrategia

Desarrollo de Planes y ProgramasDesarrollo de Planes y Programas

ControlControlEstratégicoEstratégico


EL PAPEL DEL MARKETING EN EL PAPEL DEL MARKETING EN LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICALA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

1º Filosofía Conductora.

2º Proporciona Información.

3º Diseña estrategias para alcanzar los objetivos de la unidad de negocios.


EL MARKETING Y LAS OTRAS FUNCIONES DE NEGOCIO

El marketing desempeña un papel integrador para asegurar que todos los departamentos trabajen con miras a la meta

• CONFLICTO ENTRE DEPARTAMENTOS

La gente de marketing debe lograr que todos los departamentos piensen en el consumidor


ORIENTACIONES DE LAS EMPRESAS ORIENTACIONES DE LAS EMPRESAS HACIA EL INTERCAMBIOHACIA EL INTERCAMBIO

Orientación al cliente

Orientación a las ventas

Orientación al producto

Orientación a la producción


Beneficiarse a través de la satisfacción del cliente


La orientación social del marketingLa orientación social del marketingLas organizaciones deben identificar las necesidades, deseos e intereses de sus públicos objetivos, satisfacerlos de manera más efectiva que la competencia y de forma que preserven o realcen el bienestar a l/p de los consumidores y de la sociedad

ORIENTACIONES DE LAS EMPRESASORIENTACIONES DE LAS EMPRESASHACIA EL INTERCAMBIOHACIA EL INTERCAMBIO


Algunos Fracasos Famosos

Tarjetas Hallmark,

a los franceses les

gusta escribir sus

propias tarjetas

TANG: posicionado para reemplazar al jugo de naranja en el desayuno. Pero pocos franceses toman jugo y ninguno durante el

desayuno

Después de gastar millones

en desarrollar el mercado

de las harinas para tortas,

General Foods descubrió

que sólo el 3% de los japoneses

tienen horno en sus casas.

Las afeitadoras Philips no funcionaron

en Japón hasta que no se ajustaron al tamaño de la

mano de los japoneses

Coca Cola lanzó en España

una botella que no entraba en

las heladeras

Ronald Mc Donald´s:

en Japón el rostro blanco

equivale a muerte


“Todo lo que se produce se vende” “Hay que vender lo que se produce” “El buen paño, en el arca se vende “Si el producto es realmente de calidad, no

hay que molestarse en promocionarlo” “Deben conocerse las necesidades del

consumidor y tratar de satisfacerlas”

Tareas para la próxima semanaTareas para la próxima semana

¿Con qué concepto u orientación de marketing se corresponden las siguientes afirmaciones?

Marketing Estratégico 2009

Documents

Transcript of Marketing Estratégico 2009