El arte de

dirigir bajo una

Estrategia.

Creado por: Mishell Pérez

Dirección Estratégica

By. Mishell Pérez V.

Análisis de la estrategia

“El éxito no se logra solo con cualidades especiales. Es sobre

todo un trabajo de constancia, de método y de

organización”.

J.P. Sergent

La estrategia se puede definir como un conjunto de acciones

que se llevan a cabo para lograr un fin; es el plan que fija el

gerente de la empresa para alcanzar sus metas y objetivos,

la idea de futuro que tiene, a donde quiere llegar con su

empresa y cómo lo va a conseguir.

El éxito que pueda alcanzar el empresario se basa en la

correcta combinación de los diferentes componentes de la

estrategia, que analizaremos en los siguientes capítulos.

El plan estratégico de una empresa debe traducirse en un

plan director, esto es, en un documento que resuma los

diferentes objetivos que la empresa pretende alcanzar en el

futuro próximo (de 1 a 2 años).

“La principal habilidad es

hacer las cosas

rápidamente, permitir

que el mercado nos diga

si estamos o no en el

buen camino y eliminar

rápidamente lo que el

mercado rechace. Hay

que ser los grandes

desorganizadores. Esto

equivale a saber cómo

destruir la empresa para

reconstruirla antes de que

la destruya un

competidor. En este siglo

solo habrá dos tipos de

directivos: los rápidos y

los muertos”.

Jack Welch

By. Mishell Pérez V.

Tipos de Estrategia

By. Mishell Pérez V.

Componentes de la estrategia

La estrategia de la empresa está constituida por una serie de elementos

que nos permiten alcanzar nuestras metas. Los componentes que

integran la estrategia son:

• La visión del empresario, a dónde quiere llegar con su empresa.

• La misión, que responde al tipo de negocio que realiza la empresa.

• El soporte, formado por los recursos necesarios para poder realizar

la actividad.

• Los valores, que responden al cómo vamos a alcanzar las metas que

nos hemos fijado: ¿estamos dispuestos a pagar cualquier precio

para llegar?

La estrategia, sencillamente, responde a la evolución presente y futura

de la empresa. Podríamos compararla con el futuro que se le plantea a

una persona en su infancia; tiene que responder a preguntas como: ¿qué

quiero ser de mayor?, ¿qué estudios, actividades, cursos, etc. tengo que

realizar para conseguirlo?, ¿de qué forma quiero hacerlo?, ¿de qué medios

económicos, académicos, etc. dispongo?

E

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Objetivos A la hora de definir la estrategia de una empresa, tenemos que

fijar la serie de objetivos o metas que pretendemos alcanzar.

Ante todo, debemos buscar el crecimiento sostenido y la

rentabilidad de nuestra empresa.

Los principios para alcanzar estos objetivos son:

• Diversificar el riesgo: crear diferentes alternativas, no poner

todo el esfuerzo en una única opción. Al disponer de más

alternativas, tendremos más posibilidades de triunfar.

Avanzar poco a poco: plantear objetivos de crecimiento no

excesivamente ambiciosos y en todas las áreas.

• Analizar el entorno: la empresa tiene que identificar el

entorno en el que va a trabajar y conocer tanto sus

limitaciones como las alternativas.

• Buscar la mejora continua: clave para retener más clientes,

ganar cuota de mercado y penetrar en nuevos mercados.

• Gestionar para crecer: las empresas tienen que crecer; si se

estancan, corren el riesgo de desaparecer.

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Como se logran los Objetivos Empresariales:

Para alcanzar las metas que una empresa se propone es necesario

contar con las siguientes herramientas:

Liderazgo Potenciar la Empresa Transmitir la Estrategia

Es preferible esforzarse

por constituir un equipo

de líderes a disponer de

un único emprendedor

que deba hacerse cargo

de todo.

Una empresa en la que el

gerente se encarga de

realizar la mayoría de las

tareas (control de la

gestión, control de la

actividad, negociación

con bancos, proveedores,

clientes…) no es

eficiente; el gerente

tiene que aprender a

liderar y delegar tareas

en sus empleados.

La capacidad de sus recursos

(desarrollar competencias, asumir

responsabilidades, formación...), pues

es lo que nos va a permitir crecer en el

futuro.

Declarar y heredar la estrategia a todos

los componentes de la empresa.

Implantar una estructura

operativa eficiente

Sistemas de tecnologías de la

información y comunicación (TIC)

Las empresas que crecen suelen sufrir

un aumento de sus costes, con

frecuencia solapado por el mayor

incremento de sus

ingresos. Esto sucede porque los gastos

generales y administrativos siguen

creciendo

en períodos en que los beneficios y las

ventas han dejado de hacerlo.

Estos sistemas nos permiten alcanzar de

forma más eficaz y sencilla los objetivos

que nos hemos marcado. Se puede usar

tecnología barata y de uso sencillo, que

nos permite modificar la relación con

clientes, proveedores y competidores.

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Formulación estratégica y análisis del

negocio

• La formulación

estratégica es el modelo

de decisiones que revela

los objetivos o metas

que la empresa va a

perseguir.

• Nos permite determinar

el diseño organizativo,

es decir, el tipo de

organización económica

y humana que somos o

intentamos ser.

A partir de la formulación estratégica y del diseño

organizativo, obtenemos el plan de acción diario,

que nos indica el trabajo cotidiano.

El resultado viene determinado por la suma de la

formulación estratégica, del diseño organizativo y

del plan de acción diario.

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Pasos de la formulación Estratégica

1. Identificar los

factores clave

del sector (FCE),

es decir, los

elementos que

nos permitirán

triunfar en la

actividad de la

empresa; actores

que desde el

mercado se

consideran clave

para ser

competitivos. La

empresa puede

tenerlos o no,

pero si no los

posee, tendrá

dificultades para

competir.

2. Definir

previamente la

visión, la misión

y los valores: a

dónde quiero

llegar, cómo y

de qué manera.

3. Analizar el

entorno. En el

medio en que

opera la empresa,

deben

identificarse los

factores o

condiciones

susceptibles de ser

aprovechados y los

que suponen un

peligro. En

definitiva, se trata

de identificar las

amenazas y

oportunidades en

el entorno de la

empresa.

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Pasos de la formulación Estratégica

4. Revisar la

misión, la visión

y los valores.

Consiste en

analizar,

determinar y

revisar si

la visión, la

misión y los

objetivos

establecidos son

alcanzables una

vez conocidas las

amenazas y

oportunidades

que presenta el

entorno.

5. Realizar un

análisis interno.

De esta forma

podremos

determinar qué

recursos y

capacidades

tiene o requiere

la empresa,

tanto actual

como futura, y

que constituyen

sus debilidades y

fortalezas.

6. A través de la

visión, la misión,

los valores y los

objetivos de la

empresa, diseñar

el plan director,

en el que deberán

reflejarse las

intenciones de

futuro a largo

plazo,

entendiendo como

tal un período de

tiempo no inferior

a 1 - 2 años.

7. El último paso

es implantar el

plan director y el

correspondiente

control y

evaluación

de los resultados

obtenidos.

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Análisis DAFO (FODA) Es el resultado de analizar externa e internamente la empresa, estudiar el

entorno en que actúa y los recursos de que dispone.

Análisis AO (Externo) Análisis DF (Interno)

• Análisis del entorno global. Se identifican

las amenazas y oportunidades desde el

punto de vista económico, sociocultural,

normativo, tecnológico y político.

• Análisis del entorno específico. Se

identifican las amenazas y oportunidades

desde el punto de vista del segmento–sector

en el que competimos: clientes,

competidores, proveedores, productos

básicos y sustitutivos.

• Identificación de las AO. Se analizan los

puntos anteriores y se identifican las

amenazas (A) y oportunidades (O) con las

que se va a enfrentar la empresa para

concretar su visión y misión.

• La organización: las personas y su trabajo,

la estructura, el estilo de mando, el sistema

de dirección.

• La gestión de los procesos: gestión, mejora

y diseño.

• La cultura: hábitos de trabajo desarrollados

con los años, fruto de una forma de

funcionar.

• Los recursos disponibles y obtenibles:

tecnológicos y financieros.

• El aprendizaje de la organización y la

cultura del cambio: capacidades y potencial

de desarrollo de directivos y empleados.

By. Mishell Pérez V.

Visión Misión, Soporte y Valores La visión debe proporcionar respuesta a la pregunta “¿qué queremos crear?”. Recoge las aspiraciones del gerente de la empresa, hacia las que deben ir encaminados los esfuerzos y las acciones de todos los miembros de la organización. La visión debe integrarse en la actividad diaria de la empresa y debe actuar como impulso de los objetivos fijados.

La misión de la empresa es lo que pretende hacer y para quién lo va hacer. Responde a: Qué tipo de negocio, su aporte y expectativa. Es la declaración de intenciones, la manera de llegar a conseguir los objetivos futuros.

Visión

Misión

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Visión Misión, Soporte y Valores

El soporte de la empresa es la estructura de la misma, los recursos con los que cuenta para alcanzar sus objetivos. Responde al compromiso con los socios, y con los colaboradores.

Los valores determinan la imagen que tendrá el entorno de nuestra empresa; son los valores morales con los que pretendemos que actúen los empleados. Responden a como quiere la empresa ser percibida.

Soporte

Valores

Cada uno de estos elementos debe de ser coherente con las

tendencias del mercado para ser una empresa competitiva.