El proceso

El procesode direccin estratgicaOBJETIVO PLANEACION ESTRATEGICADONDEESTAMOS ?DONDEQUEREMOSIR ?COMOLLEGARCoherencia en la Direccin estratgicaVisin de la empresaDeclaracin de misinObjetivos estratgicos Modelo direccin estratgicaPosicin estratgicaEleccionesestratgicasEstrategia en accinEntornoCapacidad estratgica stakeholdersMisin organizacionalUna declaracin de misin tiene cuatro componentes.La expresin de la razn de ser de una empresa. (el motivo de existencia), MisinLa declaracin de un estado futuro deseado, Visin La manifestacin de los valores clave que la empresa se compromete a respetar.Declaracin de los objetivos a largo plazoMisinDefinicindelnegocioVisinValoresPropsito estratgicoVisinQuin o quienes desarrollan la visin?Qu son los valores?quin o quienes formulan la misin?Visin de Disneyland: ser el lugar ms feliz de la tierraDess dice la declaracin de visin puede contener un slogan, es en realidad el propsito estratgico.Concepto de Visin o Propsito EstratgicoResponde a la pregunta: Qu queremos ser adonde queremos llegar?Declaracin de intenciones acerca de la situacin deseable de la empresa en un futuro lejanoResume el enfoque estratgico de la empresaDebe tener tres caractersticas:Incorpora la idea profunda de triunfo (reto bsico de la empresa)Es estable a lo largo del tiempoHa de merecer el esfuerzo y el compromiso del personal para conseguirloLa Visin o Propsito EstratgicoIdentificacin de la Visin o Propsito Estratgico

vsA principios de los 60, Komatsu era la tercera parte de Caterpillar. En menos de 20 aos es capaz de retarle globalmente Cmo lo logran?. La visin tiene mucho que decir: Acorralar a Caterpillar era la obsesin que gui la estrategia de la empresaLa Visin o Propsito EstratgicoPropsito estratgicoEjemplo: Boeing construir el avin comercial ms grande del mundo, 747Implica una visin sobre el futuro que es nica desde el punto de vista competitivo.Ejemplo: Toyota ser la fabricante automotriz ms grande y mejor. Definicin del negocioA quien se satisface? Grupos de clientes. Ej. Quin es el cliente en una industria de alfombras?Qu se satisface? Necesidades del cliente. Q es valioso: InformacinCmo satisfacerlas? Con las habilidades distintivas, tecnologas usadas.

Definicin del negocio: razn de ser

McDonalds: servir rpidamente alimentos calientes y sabrosos en un restaurant limpio a buen precio.Sony: Experimentar el placer de crear y aplicar tecnologa de innovacin para el beneficio del pblicoMerck: Preservar y mejorar la vida humanaGE: Ser la empresa ms competitiva del mundo

ValoresLos valores representanlas convicciones de las personas encargadas de dirigir la empresa hacia el xito.

Avcola SofaVisin: Reafirmar Nuestro liderazgo en el mercado nacional e incursionar con xito en mercados internacionales, produciendo y comercializando productos alimenticios competitivosMisin: Producir alimentos nutritivos, procesados y comercializados con calidad e inocuidad, para satisfacer a nuestros clientes nacionales e internacionales.

Ejemplos de misinBanco de Crdito: Servir al cliente es nuestro principal compromisoQueremos que nuestros clientes disfruten de una vida ms fcil, a travs de soluciones claras y adecuadas a cada una de sus necesidades. La simplicidad es nuestra promesa y alcanzarla es el gran desafo para seguir siendo lderes en bancaBanco GanaderoVisinConvertirnos en la institucin financiera de ms fuerza, de mejores servicios, de mayor rentabilidad y de ms largo alcance en Bolivia.MisinViabilizar con velocidad e inteligencia los proyectosempresariales y de vida de nuestros clientes.Esta relacin se sustenta en un profundo respetopor su persona, sus ideas y su tiempo.

Banco GanaderoValoresServicio excepcional al cliente por encima de todo.Excelencia en la reputacin, siendo parte de algo especial.Honestidad e integridad.Compromiso de colaborar y contribuir al desarrollo nacional.Utilidades originadas en un servicio que atiende correctamente y beneficia a la comunidad.

La declaracin de misin de HansaNuestro compromiso como empresa es siempre satisfacer las necesidades de nuestros clientes a travs de soluciones prcticas y oportunas, con productos y servicios de alta calidad a precios competitivos.Misin actualExistimos para asumir desafos que tengan impacto en el pas, solo con los mejores, que posean un espritu de emprendimiento y lucha.

EjemploMisin"Satisfacer y agradar con excelencia al consumidor de bebidas".

VisinSer el mejor embotellador del mundo, reconocido por su excelencia operativa y la calidad de su gente.

Avcola SofaValoresSeriedad y Responsabilidad en la provisin de nuestros productostica ProfesionalCumplimiento de nuestros compromisosConfianzaHonestidad y Transparencia Lealtad y Respeto Trabajo en equipoSolidaridadPreservamos el Medio Ambiente

Modelo de negocioElecciones estratgicas que explican la creacin y captura de valor.Conjunto de elecciones hechas por la empresa y las consecuencias que derivan de ellas, sobre cmo operar la empresa. Forma en que la empresa hace negocios con sus clientes, socios, proveedores.Sistema de actividades especficas que la empresa o sus socios llevan a cabo para satisfacer las necesidades percibidas mercado

Elementos del modelo de negocioContenido del sistema de actividades:SeleccinEstructura del sistema de actividades:Cmo estn relacionadas las actividadesForma de gestin del sistema de actividadesQuin realiza las actividadesEl sistema de actividades son las transacciones designadas para crear valor al explotar oportunidades de negocio.Modelo de negocioLos 2 elementos cruciales del modelo de negocio son:La propuesta de valor para el clienteSu frmula de utilidadesNuevo modelo de negocioQu necesidades se podran satisfacer mediante el diseo de un nuevo sistema de actividades? (Cul es el objetivo del nuevo modelo de negocio?)Qu nuevas actividades son necesarias para satisfacer las necesidades percibidas? (Contenido)Cmo podran esas actividades estar relacionadas de forma novedosa? (Estructura del modelo negocioQuin debera realizar c/u de las actividades y qu disposiciones podran habilitarla? (forma de gestin)Cmo se crea valor y cul ser el modelo de ingresos?

Objetivos estratgicosOperacionalizan la declaracin de misinGuan sobre cmo se puede cumplir con los propsitos estratgicos (visin)Deben ser:MensurablesEspecficosApropiadosRealistasOportunos (tiempo)