Son todas las actividades  que tienen la finalidad de

alcanzar o lograr el cumplimiento de los objetivos.

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

Tener una estrategia es vital para competir en el

entorno actual

Cualquier empresa que desee tener éxito a largo

plazo debe someterse a un sistema formal de

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

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El Proceso de Dirección Estratégica

1. Elaborar el análisis de la situación (resultado matriz FODA)

2. Establecer la Misión, visión y valores

3. Definir los objetivos acordes a ésta situación

4. Definir las estrategias para alcanzarlos

5. Definir las tácticas o lineamientos específicos

FODAHerramienta analítica que permite trabajar con toda la información que se posea sobre una organización, sea ésta institución o empresa

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INTRODUCCIÓN

• Es una herramienta muy útil para ver los pasos y acciones futuras de una empresa. La misma logra, mediante el estudio del desempeño presente, del interior de la empresa y del entorno empresarial, marcar posibles evoluciones exitosas de la organización. Como subproducto muy importante, permite que el nivel gerencial de la empresa reflexione sobre ella y conozca mejor la organización a la que pertenece, aumentando aún más las ventajas del estudio.

EJERCICIO

RESOLVER UN CASO PRACTICO CON FODA

PLANEACION ESTRATEGICAconceptos básicos

VER :http://www.youtube.com/watch?v=foWL0a1Rx2Q

Toda estrategia empresarial necesita de:

Una MISIÓN: quienes somos

Una VISIÓN: qué queremos ser

Unos VALORES: la personalidad

La MISIÓN debe explicar:

¿Qué es lo que hacemos?

¿A qué nos dedicamos?

¿Cuál es nuestra razón de ser?

¿En qué somos mejores o únicos?

¿Qué necesidad queremos satisfacer?

¿A quién nos dirigimos?

La VISIÓN está centrada en el futuro que deseamos

conseguir; dónde queremos ir

Infunde forma y rumbo al futuro de la organización

Ayuda a fijar retos a largo plazo que sirvan de impulso

Los VALORES deben describir el modo en que nos proponemos

operar día a día

Son el comportamiento de la empresa con la sociedad, con

sus empleados, sus proveedores, sus clientes,…

Son los principios corporativos que definen la personalidad de

la empresa

Sólo el 10% de las PYMES elabora una estrategia empresarial proactiva

El 85% de los ejecutivos dedican menos de 1

hora/mes a la estrategia

Y el 60% de las empresas no alinean las acciones,

recursos y presupuestos con la estrategia

Sin embargo, sólo el 5% de los

empleados conoce y comprende la estrategia de su

empresa

Si tu organización no conoce los

objetivos estratégicos,

¿como los van a cumplir?

ESTRATEGIAS CORPORATIVAS Y DE NEGOCIOS

MUESTRA LA FORMA EN QUE UNA ORGANIZACIÓN COMPLEJA ALCANZA SU MISIONVERhttp://www.youtube.com/watch?v=iiG6Aqus-qo

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• FACTORES A CONSIDERAR PARA ELABORAR ESTRATEGIAS

1. 1.-Productos, servicios, necesidades del mercado, rendimiento utilidades, tamaño, crecimiento, tecnología, recursos humanos

2. 2.-Otros factores potenciales: necesidades del cliente, capacidad de producción y o servicio, método de venta o distribución, etc.

3. Establecer éstos factores estratégicos en orden de prioridad

4. Determinar cuál de éstos factores es y será la fuerza impulsora de la empresa

5. identificar cambios que deben llevarse a cabo o identificar una nueva dirección

El Proceso de Dirección Estratégica

INSTRUMENTACION DE ESTRATEGIAS

¿Dónde se encuentran nuestros clientes y por qué compran lo que les ofrecemos?Ø ¿Cuál es el patrón de compras de nuestros clientes?Ø ¿Qué es lo que más nos conviene vender?Ø ¿Tenemos algo que ofrecer que no ofrezcan nuestros competidores?Ø ¿Nos interesa tomar medidas legales para desalentar a nuestra competencia?Ø ¿Necesitamos y podemos ofrecer servicios de soporte?Ø ¿Cómo podemos atender mejor a nuestros clientes?

Deben ser, realistas, alcanzables y beneficas, y convencer a las personas que representa ventajas

¿QUÉ ES LA ESTRATEGIA DE OPERACIONES?

• Formulación de políticas• Diseño de planes

Apuntalar la estrategia competitiva a largo plazo

DecisiónDecisión Diseño y su soporte para ello

Seleccionar la tecnología, evaluar el proceso, llevar inventario y su ubicación

Estrategia de operaciones

• Objetivos productivos: reducción de costos

eficiencia de mano de obra

• Sin relación entre procesos – estrategia corporativa

• 70’ y 80’ productos de consumo – CALIDAD• Optimización• Lanzamientos• Reducción inconveniente

Operaciones Arma Competitiva

Estrategia Necesidades de los clientes

MINIMIZAR COSTOSConcepto nuevo

Estrategia de operaciones

ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA

Todos deben estar alineados con este propósito común de

tener una visión, una misión, y unos valores

La Estrategia tiene que estar a la vista de todos los

integrantes de la organización

La Estrategia tiene que ser

compartida por todos

ADMINISTRE LOS RECURSOS HUMANOS• Toma decisiones integra las necesidades de la

organización y de las personas que la conforman. Para alcanzar este objetivo:

• Analiza las implicaciones sobre recursos humanos de la mision y demas estrategias

• Diseña politicas de recursos humanos para apoyar a las metas de la organización

• Proporciona apoyo y experiencia a los gerentes de linea.

• Mejora las comunicaciones dentro de la organización

• Maneja todos los problemas humanos que surgen dentro de la organizacion

TRATE A LAS PERSONAS DE MANERA ADECUADA

• TRATE A TODAS LAS PERSONAS DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN DE LA MISMA MANERA EN QUE USTED QUISIERA SER TRATADO(PAG. 57)

• TENGA COMUNICACIONES ABIERTAS

• FACTORES QUE ALIENTAN A UNA BUENA COMUNICACIÓN:• CULTURA ABIERTA A LOS NEGOCIOS CON CONFIANZA Y

RESPONSABILIDAD MUTUA• MEDIOS APROPIADOS DE COMUNICACIÓN• MENSAJES CLAROS Y BREVES • COMUNICACIONES HONESTAS• MENSAJES PERSONALIZADOS PARA LOS RECEPTORES• RETROALIMENTACION DEL RECEPTOR PARA ASEGURARSE QUE

ENTIENDE

MOTIVE AL PERSONAL• UNA PERSONA MOTIVADA SI SE MANTIENE TRABAJANDO DURO

MANTIENE UNA META, PROPORCIONA 3 ASPECTOS DE MOTIVACION:• 1.- ESFUERZO: UNA PERSONA MOTIVADA TRABAJA DURO• 2.-PERSEVERANCIA, TRABAJARA DURANTE TANTO TIEMPO COMO

SEA NECESARIO• 3.- EFICACIA: PERSONA MOTIVADA TRABAJARA HACIA LA META

DELEGUE LA RESPONSABILIDADBeneficios:

PERMITE EL DESARROLLO Y LOGROS PERSONALES

PERMITE LA TOMA DE DECICIONES

PERMITE COSTOS MAS BAJOS

PROPOCIONA UN MEJOR SERVICIO AL CLIENTE

OFRECE A LOS EMPLEADOS MAYOR SATISFACCION

ALENTAR LA MEJORA CONTINUA EN LOS PROCESOS

PERMITE LA LIBERACION DE HABILIDADES, CONOCIMIENTOS , Y CAPACIDADES CREATIVAS DE LOS EMPLEADOS

APLANE LA ORGANIZACION

• ELIMINAR A LOS NIVELES EJECUTIVOS QUE NO SEAN ESENCIALES Y MANTENGA LA ORGANIZACIÓN TAN PLANA COMO SEA POSIBLE

• SIGNIFICA QUE CADA GERENTE SE VUELVE RESPONSABLE DE MAS PERSONAS.

UTILICE EQUIPOSGRUPOS DE PERSONAS CON HABILIDADES

COMPLEMENTARIAS QUE TRABAJAN PARA UNA META ESPECIFICA, (PAG. 66)

VER: http://www.youtube.com/watch?v=p_O8mC4Wrv8

CAPACITE Y EDUQUE• DESARROLLO DE NUEVAS HABILIDADES Y EXPERIENCIAS DENTRO

DE LA ORGANIZACIÓN

• LAS PERSONAS CON NUEVAS RESPONSABILIDADES DEBEN TENER LAS HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS NECESARIOS

Ver :http://www.youtube.com/watch?v=NRdG6zPo1cU

DISEÑO DE PUESTOSDESCRIBE LOS DETALLES DEL TRABAJO, A REALIZAR, LAS

ACTIVIDADES , LAS HABILIDADES Y EQUIPOS QUE SE REQUIEREN, SUPERVISION, INTERACCION CON OTRAS OPERACIONES, ENTORNO

ETC. (PAG. 70)

http://www.youtube.com/watch?v=-iFES-HB5bw

¡COMUNIQUE SU

ESTRATEGIA! ¡HÁGALA ENTENDER

!