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MARKETING DE CONTENIDOS SÍ, PERO SIN PERDER DE VISTA LA ESTRATEGIA

Loles Sancho

1. ¿Qué es el marketing de contenidos?

2. Beneficios del marketing de contenidos para las marcas

3 . El concepto INBOUND Marketing

4. ¿Cómo influye el plan de contenidos en el funnel de compra?

5. Cómo hacer el plan de Marketing Estratégico de Contenidos

5.0 Paralelismo Plan Marketing y plan de marketing de contenidos

5.1 Análisis DAFO, Análisis de la competencia y de mercado.

5.2 Conocimiento de la audiencia: saber cómo son para saber qué comunicar

5.3 Herramientas de análisis y monitorización

5.4 Objetivos

2 #WebinarLolesLP

3 #WebinarLolesLP

¿Qué les cuento hoy? NO es Marketing de Contenidos

4 #WebinarLolesLP

Crear y distribuir contenidos queaporten valor a una audiencia (BuyerPersona) a través de los canalesadecuados con el objetivo degenerar beneficios para nuestronegocio.

5 #WebinarLolesLP

El marketing de contenidos necesita detrás a una empresa

tenga cosas que decir y que sea capaz de dedicarle tiempo.

6 #WebinarLolesLP

7 #WebinarLolesLP

Beneficios del marketing de contenidos1. Puede llegar a ser el formato de Marketing más económico para las marcas.

2. La estrategia está orientada al consumidor no al producto.

3. El buen contenido rápidamente se hace viral

4. Es totalmente compatible con otras técnicas publicitarias o de Marketing.

5. Un buen contenido puede posicionarte como experto del sector5. Un buen contenido puede posicionarte como experto del sector

6. Influye en la toma de decisiones de tu público.

7. Conectas con tu público y creas interacción (engagement).

8. Los contenidos se quedan para siempre, las campañas publicitarias tienen un inicio y un final.

9. Si no sabes cómo escribirlo, o tienes conocimientos, hay empresas que pueden ayudarte.

10. Es SEO Friendly. A Google le encanta ver que tu web/blog tenga contenidos valiosos y de

calidad, te premia y te pone “por la nubes” (más arriba) Tu web tendrá más autoridad.

8 #WebinarLolesLP

9 #WebinarLolesLP

Marketing de atracción(INBOUND MARKETING)

Fuente: Idearte

(INBOUND MARKETING)

10 #WebinarLolesLP

Marketing de atracción

11 #WebinarLolesLP

12 #WebinarLolesLP

Los CONTENIDOS DE VALOR ayudan y guían a losclientes en su proceso de decisión de compra(Funnel de compra)

REDES SOCIALES

Fuente: Neolablels

13 #WebinarLolesLP

TOFU: Es el contenido que atrae al visitante para que nosconozca.Este contenido suele estar formado por artículos que llevana segmentos amplios de nuestro público objetivo (buyerpersona), haciéndolos entrar al embudo.

MOFU: Tus visitantes ahora se han vuelto recurrentes. Ahora

¿Sabías que no todo el contenido es igual ni tiene el mismo objetivo?

PÚBLICO FRÍOMOFU: Tus visitantes ahora se han vuelto recurrentes. Ahora serán más propensos a intercambiar información por un contenido (un e-book, un buen post, un tutorial,… por un lead)

BOFU: Ya eres una de las opciones de compra. Una llamada a la acción y una oferta atractiva serán la clave del éxito

PÚBLICO TEMPLADO

PÚBLICO CALIENTE

14 #WebinarLolesLP

15 #WebinarLolesLP

Nuestro plan debe ser capaz

de responder a estas preguntas.

¿Por qué necesito

contenidos?

¿Qué quiero conseguir con ellos?

¿Con quién quiero

comunicarme?

¿Qué contenidos

¿Qué voy a contar a mi audiencia?contenidos? con ellos? comunicarme?

contenidos tengo ya? audiencia?

¿Cómo me pongo en marcha?

¿Cómo mediré

resultados?

¿Cuándo me comunicaré con ellos?

¿Dónde me comunicaré con ellos?

¿Cómo me comunicaré con ellos?

16 #WebinarLolesLP

“No hay marketing de contenidos sin estrategia”contenidos sin estrategia”

17 #WebinarLolesLP

Fases del Plan de Marketing Online

Análisis de situación

ObjetivosControl

EstrategiaTácticas

Acciones

Modelo de planificación de un plan de Marketing basado en la metodología SOSTAC

18 #WebinarLolesLP

Análisis de

situación

Objetivos

Control

REDES SOCIALES

Estrategia

Tácticas

Acciones

19 #WebinarLolesLP

5. Cómo hacer el plan de Marketing Estratégico de Contenidos

5.1 Análisis DAFO, Análisis de la competencia y de mercado.

5.2 Definición del buyer persona (audiencia): saber cómo son para saber qué comunicar

5.3 Herramientas de análisis y monitorización

5.4 Objetivos5.4 Objetivos

5.5 Estrategia: línea editorial, mensajes, formatos, canales y KPI´s

5.6 Desarrollo de contenidos: Matriz de contenidos y curación de contenidos

5.7 Publicación de los contenidos: formatos, canales y calendario editorial

5.8 Análisis y Optimización

20 #WebinarLolesLP

¿Cómo hacer un plan de marketing de contenidos?

FASE DE ANÁLISIS:DAFO, competenciay mercado

21 #WebinarLolesLP

22 #WebinarLolesLP

DAFO CAMEAquí ponemos las DEBILIDADES, AMENAZAS, FORTALEZAS Y

OPORTUNIDADESAquí escribimos como vamos a corregirlas,

explotarlas, afrontarlas y mantenerlas

Debilidades

Fortalezas

Amenazas

Oportunidades

23 #WebinarLolesLP

¿Qué tipo de contenido está trabajando?

¿Cómo se comunica con sus seguidores y sus fans? Tono (cercano, formal,…) , estilo,..

¿Sale la competencia en las búsquedas de Google cuando hago búsquedas por KeyWords?

¿Con qué periodicidad publica un contenido?

Estudio competencia: algunas preguntas que os pueden ayudar a realizar el estudio

¿Con qué periodicidad publica un contenido?

Si tiene blog, de qué habla en él: categorías, etiquetas,…

¿ Tiene formularios de registro en su web a newsletter o similar?

¿Hace otras acciones para captar leads (correos electrónicos) que no sean formulario en la web?

“No te olvides de medir su volumen de seguidores y fans, los suscriptores o cualquier otro indicador que

pueda ser relevante para comprender en qué mercado te mueves”

24 #WebinarLolesLP

¿Cómo hacer un plan de marketing de contenidos?

Conocimiento audiencia

25 #WebinarLolesLP

En inglés la expresión buyer persona se aplica a alguien que tiene el perfil deseado por la

empresa como público objetivo de la web. Construir esa “persona” requiere meterse en su

piel y construir un mundo inventado a su alrededor.

Eva Sanagustín

Conocimiento audiencia

Eva Sanagustín

Ponle nombre y apellidos a tu buyer persona, métete en su piel, describe cómo es su día a día,

escribe qué le preocupa, qué le conmueve, qué le emociona, qué le divierte, etc.

De esta forma te será más fácil saber de qué hablarles y/o dónde encontrar esa información

(curación contenidos). Loles Sancho

26 #WebinarLolesLP

Comprador Usuario Final

¿Quién o quiénes son tu Buyer Persona?

PrescriptorIntermediario

27 #WebinarLolesLP

¿Cómo hacer un plan de marketing de contenidos?

Herramientas de análisis de información

28 #WebinarLolesLP

Hootsuite - Buscador de Google - Google Alerts

Búsquedas avanzadas en Twitter - Listas de Twitter

Lectores RSS tipo Feedly o similar - Google Trends

Keywordplanner - etc.

29 #WebinarLolesLP

¿Cómo hacer un plan de marketing de contenidos?

30

Objetivos

30 #WebinarLolesLP

31 #WebinarLolesLP

Objetivos SMARTEstrategias para alcanzar

los objetivosKey performance Indicators

ALCANZAR

Incrementar el conocimiento de la marca y las visitas a los diferentes canales digitales.

ACTUAR

Incrementar interacciones a través de contenido propio y publicado en los contenido propio y publicado en los

diferentes canales para generar leads.

CONVERTIR

Incrementar los ratios de conversión de leads a ventas tanto offline como online.

ENGAGEMENT

Generar relaciones de fidelidad a largo plazo con los usuarios que dirigen al

incremento de ventas y prescripciones.

Fuente: 40 de Fiebre

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¿Cómo hacer un plan de marketing de contenidos?

Estrategia

33 #WebinarLolesLP

Estrategia5.5

REDES SOCIALES

34 #WebinarLolesLP

¿Cómo hacer un plan de marketing de contenidos?

Estrategia

5.5.1 Línea Editorial y mensajes

35 #WebinarLolesLP

60% contenido de otros (CURACIÓN DE CONTENIDOS)

Empatiza con tu Buyer Persona

100% del contenido debe APORTAR VALOR AL BUYER PERSONA

40% contenido propio de productos (CURACIÓN Y CREACIÓN DE CONTENIDOS)

36 #WebinarLolesLP

¿Cómo hacer un plan de marketing de contenidos?

Estrategia

5.5.2 Formatos / Canales

37 #WebinarLolesLP

5.5 Estrategia5.5.2 Formatos / Canales

REDES SOCIALES

38 #WebinarLolesLP

¿Cómo hacer un plan de marketing de contenidos?

Estrategia

5.5.3 KPI´s

39 #WebinarLolesLP

40 #WebinarLolesLP

¿Cómo hacer un plan de marketing de contenidos?

Desarrollo de contenidos

41 #WebinarLolesLP

TOFU MOFU BOFUATENCIÓN/INTERÉS

CONVERSIÓN/COMPRA

Fuente:Vilma Nuñez42 #WebinarLolesLP

TOFU MOFU BOFUATENCIÓN/INTERÉS

CONVERSIÓN/COMPRA

43 #WebinarLolesLP

¿Cómo hacer un plan de marketing de contenidos?

REDES SOCIALES

44 #WebinarLolesLP

Publicación y distribución

¿Cómo hacer un plan de marketing de contenidos?

Publicación y distribución

45 #WebinarLolesLP

Fecha Hora Título DescripciónObjetivo

contenido Buyer Persona Call To Action Embudo Formato Canal KPI

01/05/2016 10:00hFeliz día de la

Madre

Imagen brandeada representativa de esta

festividadEngagement

Buyer P. 1 Padres niños entre 4-10

años

¡Feliz día mamá! Etiqueta a tus amigas mamis

para felicitarlas

MOFUImagen/

Gif AnimadoFacebook/Instagram

Número de interacciones en ambas redes sociales

02/05/2016 8:15h

Los colegios confían en nuestros

sistemas de localización

Post de aitanaStar.com explicando cómo

trabajamos con los colegios y qué

aportamos en sus días de excursión

Alcance, y visitas web

Buyer P. 2 Colegios y

asociaciones (deportivas, culturales,

discapacitados)

NOTOFUMOFUBOFU

Post 800 palabras

LinkedIn Visitas al post (analytics)

02/05/2016 21:45hSorteo Collar

mascotas

Sorteo mediante registro para captar

Leads

Leads(crear BBDD)

Buyer P. 3Dueños de mascotas (perros)

¿Quieres ganar un collar como este?

¡PARTICIPA!MOFU

Sorteo plataforma

EasypromosFacebook Número de Leads

03/05/2016 13:25h Oferta pulserasImagen con código

descuento TWMayoVentas

Buyer P. 3 Padres niños entre 4-10

años

Aprovecha laPROMO

del 20% en pulseras de

identificación código TWMayo

BOFUImagen yenlace a tienda

TwitterVentas en tienda con código

TWMayo

46 #WebinarLolesLP

5.8 Medición

¿Cómo hacer un plan de marketing de contenidos?

5.8 Medición

47 #WebinarLolesLP

Consumo Viralidad

5.8 Análisis y optimización La pregunta clave: ¿Cuánta gente ha visto nuestro contenido?

¿Cuál es el contenido que más gusta? ¿En qué canales?

La pregunta clave: ¿Cuánta gente ha compartido nuestro contenido?

¿Cuál es el contenido que más compartido? ¿En qué canales? ¿Facilitamos la viralización de los contenidos?

Fuente: The 4 Types of Content Metrics That Matter. http://www.convinceandconvert.com/content-marketing-2/the-4-types-of-content-metrics-that-matter/

Conversiones Ventas

La pregunta clave: ¿Cuántas conversiones/leads se han producido? (Seguidores, suscripciones, comentarios, etc.)

La pregunta clave: ¿Han producido ventas nuestras acciones de contenidos?

48 #WebinarLolesLP

Un buen contenido hace grande la zona de engagement del consumidor a coste “cero” y te hace grande a ti como marca.

49 #WebinarLolesLP

Fuentes documentales

Neolabels: metodología Marketing Contenidos

The Cocktail Analysis: estudio audiencias

Libro El Content Curator, de Javier Guallar y Javier Leiva-Aguilera

La web de Eva Sanagustín http://www.evasanagustin.com/

REDES SOCIALES

La web de Eva Sanagustín http://www.evasanagustin.com/

Blog de social mood http://socialmood.com/

Web de Vilma Nuñez http://vilmanunez.com/

Blog de Luis Maram http://www.luismaram.com/

El blog de IEM http://iembs.com/blog-iem/

El blog de Loles Sancho http://lolessancho.com/marketing/blog-marketing/

50 #WebinarLolesLP

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