Marketing estrat©gico unidad 2

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  • Diego Rodrguez BastasIngeniero Comercial.Magister en Diseo Estratgico.Partner en Consulting Design ltd.Gerente de Desarrollo Grupo inmobiliario San Jos.

    Marketing Estratgico

  • 1.Crear valor para los clientes seleccionados

    Objetivos del Marketing Estratgico

    2.Capturar una porcin del valor por medio del precio

  • El Modelo de Negocios se sustentar en la creacin, entrega y captura del valor

  • 2 actividades principalesMarketing Estratgico

  • 1.Seleccionar un mercado objetivo y definir un posicionamiento deseado del producto en la mente del pblico objetivo.

    2.Disear un plan que permita el posicionamiento deseado.

    actividades principales2

  • Planificacin Estratgica 5 Fuerzas

    Marketing Estratgico

    Marketing Operacional

  • Visin Sistmica

  • No ve ms all de sus naricesReduccionistaRgidoInflexibleCree ser dueo de la verdad

  • HolsticoFlexibleVisin amplia

    Actitud para ver el bosque y todas sus partes

    Visin Sistmica

  • Paralelo entre el Marketing Estratgico y la Planeacin Estratgica

  • Marketing Estratgico

    Planificacin Estratgica

    PESTFODA

    5 Fuerzas competitivas de Porter

    Matriz Boston Consulting GroupFODA Estratgico (Escenarios de competencia)

    Donde compiteComo compiteCuando compite

    Segmentacin

    Posicionamiento

    Marketing Operacional

    VisinMisinObjetivos estratgicos

    Visin sistmica

    Anlisis del ambiente

    Planificacin Estratgica como punto de partida del Marketing estratgico.

  • Marketing Estratgico

    Planificacin Estratgica

    PESTFODA

    5 Fuerzas competitivas de Porter

    Matriz Boston Consulting GroupFODA Estratgico (Escenarios de competencia)

    Donde compiteComo compiteCuando compite

    Segmentacin

    Posicionamiento

    Marketing Operacional

    VisinMisinObjetivos estratgicos

    Visin sistmica

    Anlisis del ambiente

    Planificacin Estratgica como punto de partida del Marketing estratgico.

  • MisinQuines somos?Qu buscamos?Por qu lo hacemos?Para quines trabajamos?

    VisinCmo nos vemos en el futuro?Qu queremos hacer en el futuro?Cmo vemos a la poblacin objetivo y/o usuarios para los que trabajamos?

  • Visin:

    Ser la empresa de mayor valor econmico dentro de la industria de telecomunicaciones mviles y sus desarrollos y desafos, a travs del reconocimiento de nuestros clientes, empleados, accionistas y sociedad en general.

    Misin:

    Hacer que nuestros clientes y empleados sean los primeros en vivir el futuro, gracias a la imaginacin y capacidad de nuestra empresa y quienes trabajamos en ella.

    Vivir primeros el futuro

  • Visin:

    Desarrollar una de la redes de distribucin de productos de consumo masivo y servicios relacionados, ms confiable, eficiente y rentable a niveles comparables con los mejores retailersinternacionales.

    Misin:

    Mejorar la calidad de vida de las familias, ofrecindoles el mejor acceso y relacin precio-calidad en todos nuestros productos y servicios, ganndonos la fidelidad de nuestros clientes y la confianza de nuestros proveedores.

  • Visin:

    Creemos en democratizar el diseo porque sabemos que, a travs de l, las personas pueden obtener bienestar, expresar y renovar su identidad, crear ambientes ms alegres, y generar espacios cotidianos de juego y creatividad.

    Misin:

    Ser la empresa lder en Latinoamrica en productos con diseo propio que se distingan por su novedad, creatividad y calidez, y que entreguen alegra y bienestar a la vida de las personas y sus hogares.

  • Visin:

    Llegar a ser una marca lder en la ropa deportiva premium por medio de la superacin de las expectativas del cliente tanto dentro como fuera de la cancha de Rugby.

    Misin:

    Producir vestuario de autntica y alta calidad para nuestro cliente a travs de la entrega de altos niveles de innovacin y experiencia.

  • Visin:

    La fuente natural de nutricin lctea para todos, en todas partes, todos los das.

    Misin:

    Los lcteos son nuestro trabajo. Es nuestra pasin y es lo que mejor hacemos.

    Fonterra y su red de empresas, provee de productos lcteos a un tercio de la poblacin mundial.*

  • Visin:

    Queremos ser una empresa que emociona a las personas.

    Misin

    Promover la salud y la felicidad a travs del disfrute de la naturaleza y el mundo que nos rodea.

  • Objetivos estratgicos

    Pertinentes: Deben referirse a los cambios, modificaciones o efectos que se deben alcanzar en un plazo determinado, a fin de superar los problemas identificados por la Empresa para llegar a realizar la Visin Empresarial.

    Estratgicas, puesto que constituyen los logros a alcanzar. Distinguibles: Su contenido conceptual no debe confundirse con

    el de otros, permitiendo facilitar su posterior evaluacin. Consensuales: En su determinacin debe participar, al menos, el

    personal representativo de la Empresa. Medibles: Deben permitir su expresin en trminos concretos

    para perodos de tiempo especfico. Factibles: Deben ser propuestos teniendo en cuenta la real

    potencialidad de la Empresa en el plazo para su logro. Flexibles: Pueden ser modificados cuando surjan contingencias

    inesperadas, sin que se pierda su sentido de direccin.

  • Qu son los objetivos?

    Se derivan de la deteccin de las necesidades o problemas. Se formulan con base en las principales interrogantes que se deseen contestar. Deben tenerse presente durante todo el proceso. Deben ser medibles y observables.

    generales y especficos

    La suma de los objetivos especficos se traducen en objetivos generales.

  • Verbo + contenido + para qupor qu,

    A continuacin observa la relacinentre el esquema anterior y elsiguiente objetivo:

    Comprender cules son las diferentes funciones del asesor psicopedaggico para poder facilitar estrategias de aprendizaje en las programaciones didcticas habituales.

    Redaccin de objetivos

  • Deben formularse con verbos en infinitivo como por ejemplo:

    Analizar/Contribuir/Evaluar/Proveer/Calcular/Cuestionar/Estandarizar/Motivar/Propiciar/Comprobar/Disear/Examinar/Presupuestar/Indicar/Compilar/Describir/DemostrarFormular/Programar/Plantear/CompletarDeterminar/Presentar/Producir/Consultar/Especificar/Identificar/Sealar/Motivar/Proporcionar

    Verbos

  • Caso de estudio: Visin, Misin, Objetivos

    Desarrolle la visin, misin y a los menos 3 objetivos estratgicos de la empresa que le permitan proyectar el negocios en la siguiente dcada.

  • Marketing Estratgico

    Planificacin Estratgica

    PESTFODA

    5 Fuerzas competitivas de Porter

    Matriz Boston Consulting GroupFODA Estratgico (Escenarios de competencia)

    Donde compiteComo compiteCuando compite

    Segmentacin

    Posicionamiento

    Marketing Operacional

    VisinMisinObjetivos estratgicos

    Visin sistmica

    Anlisis del ambiente

    Planificacin Estratgica como punto de partida del Marketing estratgico.

  • Anlisis del ambiente

    Macroambiente del marketing

    Tecnolgico

    Socio-Cultural

    Econmico

    Politico-Institucional

    Demogrfico

    Microambiente delmarketing

    concurrencia

    MarketingMix

    Empresa

    CLIENTE

  • Marketing Estratgico

    Planificacin Estratgica

    PESTFODA

    5 Fuerzas competitivas de Porter

    Matriz Boston Consulting GroupFODA Estratgico (Escenarios de competencia)

    Donde compiteComo compiteCuando compite

    Segmentacin

    Posicionamiento

    Marketing Operacional

    VisinMisinObjetivos estratgicos

    Visin sistmica

    Anlisis del ambiente

    Planificacin Estratgica como punto de partida del Marketing estratgico.

  • Rivalidad entre los

    competidores existentes

    Amenaza de nuevos

    competidores

    Poder de negociacin

    de los Compradores

    o Clientes

    Amenaza de productos

    sustitutivos

    Poder de negociacin

    de los Proveedores

    5 Fuerzas de Porter

  • Marketing Estratgico

    Planificacin Estratgica

    PESTFODA

    5 Fuerzas competitivas de Porter

    Matriz Boston Consulting GroupFODA Estratgico (Escenarios de competencia)

    Donde compiteComo compiteCuando compite

    Segmentacin

    Posicionamiento

    Marketing Operacional

    VisinMisinObjetivos estratgicos

    Visin sistmica

    Anlisis del ambiente

    Planificacin Estratgica como punto de partida del Marketing estratgico.

  • Tasa de crecimiento de mercado

    Cuota de mercadoAlta

    Alto

    Bajo

    Baja

    Producto Vaca Lechera(o cash cow)

    Producto Perro(o dog)

    Producto Enigma(o question mark)

    Producto Estrella(o star)

    Matriz de Portafolio de productos (BCG)

  • MATRIZ FODAESTRATEGICO

    OPORTUNIDADES AMENAZAS

    FORTALEZAS

    Estrategias ofensivas

    Estrategias de reorientacin

    DEBILIDADES

    Estrategias defensivas

    Estrategias de supervivencia

  • Dnde competirCmo competirCundo competir

    Resultado del anlisis de Marketing Estratgico

  • Una metodologa de anlisis que pretende el conocimiento de las necesidades del consumidor y la estimacin del potencial de la empresa y de la competencia para alcanzar una ventaja competitiva sostenible en el tiempo y defendible frente a sta

    El Marketing EstratgicoLa dimensin de anlisis del marketing

  • A grandes rasgos, se trata de precisar las caractersticas del producto o servicio ofertado, de seleccionar los intermediarios a travs de los cuales se ha de llegar al mercado, de fijar un precio adecuado y de especificar los m