Trabajo Individual 3. Reclutamiento y Seleccion de Personal

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UNIVERSIDAD VERACRUZANA Facultad de Psicologa

Trabajo Individual 3. RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PERSONAL

Experiencia educativa Investigacin e Intervencin en Psicologa Organizacional

Alumna Vernica Yazmin Mendoza Rivera

Profesor Pablo Jurez Cadena

Xalapa, Veracruz; 10 de Abril de 2012

Investigacin e Intervencin en Psicologa Organizacional

ContenidoRECLUTAMIENTO ................................................................................................................................ 3 DESAFOS DE RECLUTAMIENTO DE RECURSOS HUMANOS ............................................................ 3 CANALES PARA EL RECLUTAMIENTO INTERNO ............................................................................... 5 CANALES PARA EL RECLUTAMIENTO EXTERNO .............................................................................. 6 FORMATOS DE SOLICITUD DE EMPLEO ........................................................................................... 8 SELECCIN DE PERSONAL ................................................................................................................... 9 ELEMENTOS Y DESAFOS DE LA SELECCIN PERSONAL .................................................................. 9 PANORAMA GENERAL ................................................................................................................. 9 SELECCIN INTERNA ................................................................................................................... 9 RAZN DE SELECCIN ............................................................................................................... 10 PARAMETROS UNIFORMES PARA LA SELECCIN DEL PERSONAL ............................................. 10 PASOS EN EL PROCESO DE SELECCIN .......................................................................................... 11 PASO 1: RECEPCIN PRELIMINAR ................................................................................................. 11 PASO 2: ADMINISTRACIN DE EXMENES ................................................................................... 11 VALIDACIN DE EXMENES ...................................................................................................... 11 MTODOS DE EXAMINACIN: PRECAUCIONES ........................................................................ 12 PASO 3: ENTREVISTA DE SELECCIN ............................................................................................. 14 DIVERSOS TIPOS DE ENTREVISTA .............................................................................................. 15 PROCESO DE LA ENTREVISTA .................................................................................................... 16 ERRORES DEL ENTREVISTADOR ................................................................................................. 18 ERRORES DEL ENTREVISTADO ................................................................................................... 18 PASO 4: VERIFICACIN DE REFERENCIAS Y ANTECEDENTES ......................................................... 19 VERIFICACIN DE ANTECEDENTES ............................................................................................ 19 NORMAS DE INMIGRACION Y NATURALIZACION...................................................................... 19 PASO 5: EVALUACIN MDICA ..................................................................................................... 20 PASO 6: ENTREVISTA CON EL SUPERVISOR ................................................................................... 20 PASO 7: DESCRIPCIN REALISTA DEL PUESTO .............................................................................. 21 PASO 8: DECISIN DE CONTRATAR ............................................................................................... 21 BIBLIOGRAFA .................................................................................................................................... 22

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Veronica Yazmin Mendoza Rivera

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RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PERSONALRECLUTAMIENTOSe llama reclutamiento al proceso de identificar e interesar a candidatos capacitados para llenar las vacantes de la organizacin. Este proceso se inicia con la bsqueda de candidatos y termina cuando se reciben las solicitudes de empleo. Permitiendo adquirir un conjunto de solicitantes de trabajo, del cual se seleccionara despus a los nuevos empleados. El proceso de seleccin de personal es independiente del de reclutamiento. Los mtodos de reclutamiento son muy variados, de hecho, los reclutadores se encuentran sometidos a estructuras legales que muestran aspectos diferentes. El anlisis y diseo de puestos son elementos esenciales; de gran importancia para los reclutadores que operan en compaas de grandes dimensiones. Y proporcionan la descripcin o informacin bsica de las funciones y

responsabilidades que se incluyen en cada vacante. El reclutador inicia su labor identificando las vacantes que existen en la compaa mediante la planeacin de los recursos humanos o a peticin especifica de los gerentes de lnea. Para cumplir bien su responsabilidad, el reclutador tiene que tener en cuenta tanto las necesidades del puesto como las caractersticas de la persona que lo va a desempear. Siempre que lo juzgue necesario debe solicitar informacin adicional, ponindose en contacto con el gerente que solicita un nuevo empleado.

DESAFOS DE RECLUTAMIENTO DE RECURSOS HUMANOSAunque las condiciones especficas pueden variar, los desafos y condiciones que los reclutadores enfrentan con ms frecuencia incluyen los siguientes aspectos: * Planes estratgicos y de recursos humanos. Sealan el rumbo que debe adoptar la organizacin e indican los tipos de puestos y labores que es3 Veronica Yazmin Mendoza Rivera

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necesario crear y llevar

a cabo. El plan general de recursos humano

proporciona un esquema de los puestos que es necesario cubrir mediante reclutamiento estreno y cuales se deben cubrir de manera interna. El reclutador debe consultar de continuo el texto de las polticas y directivas corporativas; estos lineamientos generales les permiten mantener siempre presentes los objetivos fnales de su actividad. * Condiciones del entorno. Condiciones sociales en que opera la empresa pueden ejercer una fuerte influencia sobre las prcticas de reclutamiento. Muchos reclutadores basan sus estimado del mercado de trabajo en: o Los principales indicadores macroeconmicos o El nivel estimado de ventas y/o logros corporativos comparado con los niveles realmente alcanzados. o El ndice de avisos de solicitud de empleados. Conformen varan y evolucionan factores como la economa general, las ventas de la corporacin y el nivel de avisos de solicitud de personal, los reclutadores van ajustando sus campaas y esfuerzos. Los departamentos de personal deben mantenerse bien asesorados en lo tocante a los aspectos legales del proceso de reclutamiento. * Polticas corporativas. Los siguientes aspectos pueden tener un efecto directo en sobre el proceso de reclutamiento. o Polticas de compensacin. o Polticas de contratacin. o Polticas de contratacin internacional. o Polticas de promocin interna. * Hbitos y tradiciones en el reclutamiento. Los departamentos de personal, como cualquier otra organizacin, tienden a adoptar ciertos hbitos y polticas que les permitieron alcanzar el xito en el pasado. En muchos casos ciertas polticas tradicionalmente efectivas pueden conducir a resultados rpidos y eficientes, pero es posible que conduzcan a determinados errores o que no permitan la identificacin de estrategias ms productivas.4 Veronica Yazmin Mendoza Rivera

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* Requerimientos del puesto. Por regla general, las personas ms calificadas y con ms experiencia tendern a solicitar compensaciones ms altas. Se tiene que determinar con exactitud cules sern las responsabilidades del puesto que se intenta llenar con frecuencia es la nica alternativa para obtener candidatos adecuados. Es esencial responder a las siguientes preguntas para desempear el puesto: Qu es necesario hacer? Qu es necesario saber? Qu es necesario aprender? Qu experiencia es realmente indispensable? * Costos. El costo de identificar y atraer candidatos idneos constituye una limitacin presente en casi todos los caso porque la compaa tendera a fijar parmetros y presupuestos que no es posible exceder. * Incentivos. El reclutador debe tener en cuenta la poltica de su organizacin en este campo. Con frecuencia los incentivos bien concebidos constituyen el factor que hace que la balanza se incline a favor de determinada compaa cuando el solicitante debe elegir entre dos compaas. Y estos pueden ser de carcter monetario o de garantas importantes.

CANALES PARA EL RECLUTAMIENTO INTERNOo Programas de promocin de informacin sobre vacantes. Los departamentos de personal participan en el proceso de promover y transferir al personal de la compaa mediante esto. Esta informacin se puede colocar en boletines informativos en reas de continua circulacin o en boletines electrnicos. El objetivo de promover el conocimiento de las vacantes es alentar a los

empleados a buscar promociones y transferencias que ayuden al departamento de recursos humanos a llenar las vacantes mediante un proceso interno y a que cada empleado logre sus objetivos personales. No todas las vacantes se ofreces a todo el personal. La mayor parte de los solicitantes buscara obtener una promocin, pero algunas solicitudes pueden provenir de individuos que desean adquirir mayores

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conocimiento en campos de su inters o que experimentan otras situaciones personales.