Manual Reclutamiento Seleccion Personal

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~.JALISCOGOBIERNO DE JALISCOGerenciadePersonal~JALISCOMANUAL DERECLUTAMIENTO ySELECCiNDE PERSONAL ~COMISiNESTATAL DEL AGUA DE JALISCOGERENCIA DEPERSONALELABOR: GERENCIA DEPERSONALFECHA DEDICIEMBRE 2009ELABORACiN:FECHA DEJULIO 2010ACTUALIZACiN:CDIGO: DA-GP-MRS-OOSCONTROL DEREVISIONES yCAMBIOSNo.DE FECHA~ E RESPONSABLE .REVISiN REVISION DEL CAMBIO CAMBIO REALIZADO VERSIONyCAMBIOoDICIEMBRE2009JULIO 2010GERENTE DEPERSONALGERENTE DEPERSONALMANUAL DE NUEVA CREACiNAUTORIZADO Y PUBLICADO.CON LA IMPLEMENTACiNDEL SISTEMADE GESTiN DE CALIDAD EN LADIRECCiNDEOPERACiNDEPLANTAS,SEUNIFICARONLOSPROCEDIMIENTOS YDIAGRAMAS DE FLUJO DERECLUTAMIENTO y SELECCiN PARAPERSONAL DE BASE, CONFIANZA yPUESTOSEVENTUALES. SEREVISARONYADECUARON LAS POlTICAS DELPROCEDIMIENTO. SEELABORY AGREGUNNUEVOFORMATOPARAEL REPORTEDE ENTREVISTA.1.02.0Pgina1 de 33@l3.&..JALISCOMANUAL DE RECLUTAMIENTO ySELECCiNDEPERSONAL .J!'J.COMISiNESTATAL DEL AGUA DE JALISCO1.NDICECONTROL DE REVISIONES yCAMBIOS11. NDICE 22. PRESENTACiN 33. OBJETIVOS DEL MANUAL44. ALCANCE 45. MARCO JURDICO 55.1 FUNDAMENTOSLEGALES5.2 NORMATIVIDADNORMAS GENERALESNORMASPARA EL PROCESO DE RECLUTAMIENTO y SELECCiNDEPERSONAL6. INVENTARIO DE PROCESOS: SUBPROCESOS yPROCEDIMIENTOS7. GLOSARIO8. ANEXOS1325279. ELABORACIN, APROBACiN, DICTAMINACIN,VALIDACiN yAUTORIZACiN 32Pgna2de33 ~JALISCOMANUAL DE RECLUTAMIENTO ySELECCiNDE PERSONAL .J!'J.COMISiNESTATAL DEL AGUA DE JALISCO2. PRESENTACiNEsresponsabilidad del liIulardecadaGerenciayDireccin laexpedicindelosmanualesdeorganizacin, procesos yservicios. SeemiteesteManual deProcesos deReclutamientoySeleccindePersonal, el cualesuninstrumento quepermitela descripcin clara del proceso deReclutamiento y Seleccin de los Recursos Humanos que proporciona la Gerencia de Personal.El reclutamiento y seleccin de personalesunproceso importantepara cualquier organizacin. Serealizade acuerdo conlasnecesidades del rea que corresponday conlosrequisitosdel perfily/orequisicin de personal correspondiente.Estemanual presentalaformacomodebellevarseacaboel procedimientodereclutamientoyseleccindepersonal, proporcionalainformacinnecesariaparaidentificar, atraer y seleccionar aloscandidatosidneosconlascompetenciasy cualidadesrequeridas, tomandoencuentaqueladecisin final corresponde siempre a la Direccin General y a la dependencia solicitante.Esteinstrumento, facilitaladepuracindel grupodecandidatoshastaquesereducesoloaunaternade candidatos que poseanlas especificaciones del cargo necesariaspara contribuir de formasignificativa al logro eficaz de los objetivos y metas dela CEA y enltima instancia, al cumplimientoefectivo de la misin.El manual estintegradoporel MarcoJurdico, que fundamentalosprocedimientos, los objetivos,las normas de operacin, la descripcinnarrativa, los diagramas de flujo y los formatos.El presenteManual quedaral resguardodelaGerenciadePersonal, deberser revisadoyactualizado cuando se presenten modificaciones a la estructura organizacional o en elfuncionamiento del rea responsable y cambios en la normatividad vigente.Pgina3 de 33MANUAL DERECLUTAMIENTO ySELECCiNDE PERSONAL ~COMISiNESTATAL DEL AGUA DE JALISCO3. OBJETIVOS DEL MANUALEl Manual deProcesosdeReclutamientoy SeleccindePersonal paralaCEA, ensucalidaddeinstrumento administrativo, tiene los siguientes objetivos:.:. Establecer deformadocumental los lineamientosgenerales pararealizar el procesodereclutamiento y seleccin de los recursos humanos idneos para realizar de maneraeficiente, las actividades y labores de la ComisinEstatal delAgua de Jalisco.:. Obtener delasfuentesdereclutamientointernasy/oexternasalaComisin Estatal delAguadeJaliscolos datos delos aspirantes a ocupar plazasvacantespara desempear elpuesto requeridoy seleccionar a personas de quienes sepueda aprovechar al maximo suscualidades, habilidades y personalidad, para que puedan integrarse alOrganismo.:. Establecer enla CEA los criteriosnormativos que deberan observarseparallevar a caboelprocedimiento de reclutamiento y seleccin de personal..:. Establecerlosnivelesderesponsabilidaddelasareasqueintervienenenel sistemadereclutamientoyseleccindepersonal, permitiendoasi unaeficienteyeficazgestindeseleccin.:. Proporcionar, a la CEA, de un instrumento tcnico-administrativo que contemple demanera estandarizada, los pasos involucrados en el procedimiento de seleccin depersonal.4. ALCANCEEs aplicableatodos los puestosde la Comisin Estatal del Agua del EstadodeJalisco, alaDireccin General, a todas las areas que requierenpersonal para eldesempeo de sus funcionesya los candidatos que soliciten empleoenla CEA.Pgina 4de 33~JALISCOMANUAL DE RECLUTAMIENTO ySELECCiNDEPERSONAL ..P4.COMISiN ESTATAL DEL AGUA DE JALISCO5. MARCO JURDICO5.1FUNDAMENTOS LEGALES Ley Federal del Trabajo. Ley para los Servidores Pblicos del Estado de Jalisco y sus Municipios. Reglamento Interior de trabajo de la Comisin Estatal del Agua de Jalisco. Contrato Colectivo de Trabajo de la ComisinEstataldel Agua de Jalisco.5.2NORMATIVIDADNORMAS GENERALES1. El contenidodel presentemanual esdeaplicacinparalaComisinEstatal del AguadeJalisco y de observancia general parael personal involucrado enlosprocesos descritos enelpresente.2. El Gerentede Personal es el responsable deaclarar las dudas quesesusciten en lainterpretacin de las politicas y actividades descritas enelpresente manual.3. LaGerenciadePersonal atravs delaJefaturadeCapacitacineslaresponsabledelreclutamiento y seleccin del personal, para incorporarse como trabajadores en laComisinEstataldel Aguade Jalisco.4. Laelaboracinyel anlisisdel inventariodeRecursos HumanosescompetenciadelaDireccin de Administracin a travs de la Gerencia de Personal.5. LaDireccindeAdministracinatravsdelaGerenciadePersonal es responsabledevelar porquetodoel personal queingresecumplaconlosperfilesyrequerimientosparacada puesto.6. La Gerencia dePersonal deber contar con los perfiles de puestos de las plazas existentesenla Plantilla de Personal de la CEA autorizadapor la Junta de Gobierno, para atender losrequerimientos de personal que se suscitenenlas diferentes reas delaInstitucin.7. La Gerencia dePersonalesla responsable de solicitar via oficio los candidatos requeridosparacubrir lasplazas deBaseal Sindicatonicode TrabajadoresdelaComisinEstataldel Agua de Jalisco.8. LaGerenciadePersonal atravsdelaJefaturadeCapacitacineslaresponsablede~reclutar paralasvacantesdeconfianzaaloscandidatosexternosatravsdecontactosconinstituciones similares, anunciosen el peridico, publicacinenInternet, publicaciones~ \/",",m"","" d ~ " , , , y'" "",,, d, ''"o,.Pgina 5 de33MANUAL DERECLUTAMIENTO ySELECCiNDEPERSONAL 14-COMISiNESTATAL DEL AGUA DE JALISCO9. LaGerenciadePersonal atravsdelaJefaturadeCapacitacinintegraraunaBolsadeTrabajo, con el registrodelosaspirantesquesolicitenempleoydeberadeterminar lasfuentes de reclutamiento externo que se requieran, donde las solicitudes de empleodeberan de permanecer seis meses activos enlaBolsa de Trabajo, pasado este tiempo seconsidera la baja de los mismos.10. Losdocumentosquesegenerenenel procesodereclutamientoy seleccindepersonalseranresguardadospor la Gerencia dePersonal a travsde' la Jefatura deNminas,a finde garantizar su confiabilidad.NORMAS PARA EL PROCESO DE RECLUTAMIENTO ySELECCiNDE PERSONALDe las Vacantes11. Lavacanteseproduciracuandoel puestoseencuentradesocupado, loqueconstituyeelinicio del proceso de reclutamiento.12. Seentenderapor PuestosVacantesDefinitivos; loscausadosporlaausenciadefinitivade los trabajadores (as) titulares de los puestos debido aascensos oterminacin decontratosde trabajo, retirovoluntarioomuerte del empleado(a); asimismo, seconsiderancomopuestosvacantesdefinitivoslos puestosnuevoscreadosenlaPlantilla dePersonalde la CEA.13. Se entenderapor PuestosVacantes Temporales; los causados por ausencia temporal delos trabajadores (as) titulares de los puestos, debido a licencias ypermisos.14. Se consideranplazas de base a todasaquellas que se encuentrancomprendidasdesdeelnivel 3A hasta en nivel BA, que se listan en el Anexo1 del Contrato Colectivo de Trabajo.15. Elarea donde sepresentala vacanteestableceralosrequisitosnecesariosparaocupar elpuesto correspondiente.16. Cuando exista una plaza vacante, el area solicitante sera quien requisite el formatorespectivo de personal y quien recabe las firmas de autorizacin, principalmente delDirector de rea de la Gerencia solicitante.Pgina 6 de 33De larequisicinde Personal~~17. Elarea solicitante deberahacer llegar a laGerencia dePersonal supeticina travsdelarequisicin de personal ya sea para evaluacin de candidatos o para solicitar elreclutamiento y seleccin de personal que cumpla con el perfil de la plaza vacante.D 18. Se iniciara elproceso cuando se recibe la requisicinde personal del formatoRH-RE-001yse verificara que fue llenada correctamente, por el Jefe del rea solicitante.~19 Todavacantese cubriraconel llenado delarequisicindepersonal (FormatoRH-RE-001RequIsicindePersona previaaprobacindel DirectordeAdministracinyDirectordelreasoliCitante.~ ~ " - ~ ' -MANUAL DE RECLUTAMIENTO ySELECCiN DEPERSONAL .PJ.COMISiNESTATAL DEL AGUA DE JALISCODel Perfil del Puesto20. Se determinarnlasespecificacionesdeacuerdoa losrequerimientosdel reade trabajosolicitante. La especificacin del puestodescribirqutipodedemandas laborales seharnal trabajador ylashabilidadesquedebeposeer lapersonaquedesempearelpuesto.21. Sedebertener comoreferenciabsicalasDescripcionesdePuestos, siemprey cuandostasse encuentrenactualizadas, deno ser asi es convenienteconsultar otras fuentes deinformacin, tal comolaentrevistaconpersonal tcnicoobienconel JefeoGerentedelrea solicitante.22. Lascaracteristicas conlas que deberncumplir los candidatos se apegarnenlogeneralal perfil del puesto autorizado. Los candidatos tambin debern apegarse a las condicionesespecificas establecidas enla Requisicin de Personal.DelReclutamientoDe las Fuentes de Reclutamiento23. La fuente de reclutamiento de aspirantes para la contratacin de las vacantes de Base serelSindicato nico de Trabajadores de la ComisinEstatal del Agua de Jalisco.24. Las fuen