UNIVERSIDAD ETAC MAESTRIA EN DOCENCIA

UNIVERSIDAD ETAC  

SESIÓN 4. DIDÁCTICA CRÍTICA   

ALUMNA: Danahé Cancino Pineda   

ASESOR: Asesor Sergio Josué Torres Zarco   

13va. Generación  Fecha de entrega: 17/11/2016

INTRODUCCIÓN DIDÁCTICA CRÍTICA

• EN LA DIDÁCTICA CRÍTICA PARA QUE SE CONSTRUYA CONOCIMIENTO, SE REQUIERE DE LA INTERACCIÓN CON EL ENTORNO. EL PAPEL DE LA ESCUELA EN LA CONSTRUCCIÓN DEL CONOCIMIENTO IMPLICA UNA PERMANENTE RELACIÓN ENTRE LAS CONTRACCIONES SOCIALES Y LOS HECHOS QUE FACILITEN EL INTERÉS POR EL DIÁLOGO ENTRE LOS DIFERENTES ACTORES INVOLUCRADOS EN EL PROCESO.

DIDÁCTICA CRÍTICA CONSIDERACIONES

• DIDÁCTICA CRÍTICA DE ACUERDO CON RODRÍGUEZ (1997), SE PUEDEN CONSIDERAR TRES MOMENTOS METÓDICOS, EMPLEADOS PARA ORGANIZAR SITUACIONES DE APRENDIZAJE:

• APERTURA, PRIMERA APROXIMACIÓN AL CONOCIMIENTO. • DESARROLLO: ELABORACIÓN DEL CONOCIMIENTO. • CIERRE: RECONSTRUCCIÓN DEL FENÓMENO, NUEVA SÍNTESIS.

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

• ESTABLECER LOS OBJETIVOS DE APRENDIZAJE ORGANIZAR EL CONOCIMIENTO A PARTIR DE LA REFLEXIÓN.

• ORGANIZAR LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE EN GRUPO, ARA RECONSTRUIR EL CONOCIMIENTO A PARTIR DE LA REFLEXIÓN.

• EVALUAR LOS OBJETIVOS DE APRENDIZAJE. • EVALUAR LOS OBJETIVOS DEL APRENDIZAJE ALCANZADOS, ASÍ COMO LOS

OBSTÁCULOS Y RESISTENCIAS QUE SE PRESENTARON AL APRENDER.

SITUACIÓN DE APRENDIZAJE LA DIDÁCTICA CRÍTICA, PROPONE AL DOCENTE INSTRUMENTAR SU PRÁCTICA, MEDIANTE LOS SIGUIENTES PASOS

APERTURA, TRABAJO EN EQUIPO CAPACIDAD DE INTEGRACIÓN •APERTURA PLENARIA CÓMO SOCIALIZAMOS •APERTURA MESAS DE TRABAJO ACEPTACIÓN DE DIVERSOS CRITERIOS TEMA: IMPORTANCIA DEL SERVICIO AL CLIENTE DE CALIDAD APRENDIZAJE ESPERADO: EL ALUMNO IDENTIFICA LA IMPORTANCIA Y CONOCE HERRAMIENTAS PARA BRINDAR UN SERVICIO AL CLIENTE CON CALIDAD QUE LE ASEGUREN LA PREFERENCIA DEL CLIENTE. MATERIALES: PROYECTOR, ROTA FOLIO, PAPEL BOND, PIZARRÓN, CÁMARA DE VIDEO. SE EXPLICA LAS ACTIVIDADES QUE SE DESARROLLARÁN Y LAS DIVERSAS FORMAS DE PRESENTAR LAS CONCLUSIONES, BIEN EN PAPEL BOND, EN PRESENTACIÓN POWER, EN PIZARRÓN, TODOS CON EL MISMO TIEMPO, SE RECIBEN PROPUESTAS DE MEJORA DE LA ACTIVIDAD Y SE COMPLEMENTAN. EN EQUIPO ( MESA DE TRABAJO) ATIENDEN LA INFORMACIÓN DE LO QUE SIGNIFICA E IMPORTANCIA DE SERVICIO AL CLIENTE DE CALIDAD (CADA MESA TIENE DIFERENTES CONCEPTOS ) COMENTAN LO QUE CADA UNO ENTENDIÓ Y SACAN CONCLUSIONES CONJUNTAS, POR MESA DE TRABAJO. EN PAPEL BOND ESCRIBEN LAS REFLEXIONES ACERCA DEL TEMA DE SERVICIO AL CLIENTE DE CALIDAD

DESARROLLO

CON SU EQUIPO DE TRABAJO, REVISA DIVERSAS FUENTES DE IN FORMACIÓN ACERCA DEL TEMA «SERVICIO AL CLIENTE COMENTAN CUALES SON LAS DIFERENCIAS ENTRE SERVICIO AL CLIENTE

DE CALIDAD Y UN SERVICIO AL CLIENTE SIN CALIDAD. ESCRIBA LAS DIFERENCIAS EN PAPEL BOND Y LAS COMPARA CON OTROS

EQUIPOS.

CIERRE

• ELIGE EL ESCENARIO EN DONDE SE EJEMPLIFICARÁ LA IMPORTANCIA DEL CONCEPTO Y COMPLETA UN ESQUEMA COMPARTE CON SUS COMPAÑEROS Y DOCENTE, LOS RESULTADOS DE SU TRABAJO CON BASE EN LAS CARACTERÍSTICAS PRESENTADAS, ESTABLECE SI APLICA EL EJEMPLO.

EVALUACIÓN DE ACUERDO A LA DIDÁCTICA CRÍTICA

• EVALUACIÓN DE ACUERDO A LA DIDÁCTICA CRÍTICA, LA EVALUACIÓN SE REALIZA CON EL OBJETO DE DECIDIR SOBRE LA PRÁCTICA, Y ES PARTE DEL PROCESO DE CONSTRUCCIÓN DEL CURRÍCULUM. LA REFLEXIÓN SI SE ENCUENTRA DIALÉCTICAMENTE LIGADA AL APRENDIZAJE. ADEMÁS DE QUE LA EVALUACIÓN SERÁ REALIZADA DIRECTAMENTE POR LOS ESTUDIANTES Y LOS DOCENTES QUE PARTICIPEN. DE IGUAL MANERA LA EVALUACIÓN, NO PUEDE SER OBJETIVA PORQUE NO PUEDE PRESCINDIR DE LA INFLUENCIA DEL PROFESOR, ES UN PROCESO QUE PERMITE REFLEXIONAR A PARTICIPANTE

• PARA LA EVALUACIÓN DEL PROCESO DE APRENDIZAJE, SE SUGIERE LA UTILIZACIÓN DE LISTAS DE COTEJO, RÚBRICAS, REGISTROS, ESQUEMAS.

CONCLUSIONES

• ES IMPORTANTE CONSIDERAR EN LA DIDÁCTICA CRÍTICA APLICADA A LA DINÁMICA DE UN GRUPO, LAS SITUACIONES CRÍTICAS, EL EQUILIBRIO CON EL GRUPO, EL AULA Y EL DOCENTE, EL ANÁLISIS DE LAS SITUACIONES, LOS PRINCIPIOS ÉTICOS, ASÍ COMO LA CAPACIDAD RECEPTIVA DE ESTUDIANTES Y DOCENTE. SABER QUE EN CADA SITUACIÓN EN EL AULA, SIEMPRE HABRÁ CONOCIMIENTO NUEVO Y MEJORADO A PARTIR E LA EXPRESIÓN Y MANIFESTACIÓN DEL OTRO, LLÁMESE DOCENTE O ESTUDIANTE. EL CONOCIMIENTO SIN EVALUACIÓN, AUTOEVALUACIÓN, CO EVALUACIÓN, NO PERMITE HACER UNA REFLEXIÓN DE NUESTROS PROPIOS AVANCES. POR ELLO ES IMPRESCINDIBLE UNA AUTOEVALUACIÓN CONSTANTE.

FUENTES BIBLIOGRÁFICAS

• PENALVA BUITRAGO, JOSÉ (2006) «LA CONSTRUCCIÓN SOCIAL DEL CURRÍCULUM: ANÁLISIS CRÍTICO DE OS ASPECTOS SEMÁTICOS Y EPISTEMOLÓGICOS» EN REVISTA ESPAÑOLA DE PEDAGOGÍA, AÑO LXIV, NO. 234, PP. 343-364. PENSAMIENTO NUEVO: ENTREVISTA DE TOMÁS IBÁÑEZ APARECIDA EN EL PROGRAMA 'EL CANELO Nº50', DE DICIEMBRE DE 1993. HOWARD GARDNER ARTE, MENTE Y CEREBRO UNA APROXIMACIÓN COGNITIVA A LA CREATIVIDAD. ESTRUCTURAS DE LA MENTE: LA TEORÍA DE LAS INTELIGENCIAS MÚLTIPLES - ISBN: 958- 38-0063-5 JAMES WERTSCH VYGOTSKY Y LA FORMACIÓN SOCIAL DE LA MENTE, CAPÍTULO 3: LOS ORÍGENES SOCIALES DE LAS FUNCIONES PSICOLÓGICAS SUPERIORES RAMÍREZ BRAVO,ROBERTO (2008) « LA PEDAGOGÍA CRÍTICA, UNA MANERA ÉTICA DE GENERAR PROCESOS EDUCATIVOS». RECUPERADO DE HTTP:// WWW.SCIELO.ORG.CO/PDF/FOLIOS/N28/N28A09.PDF