Atención integral de alumnos

Dirección de Retención

Mayo, 2008

Realidad de la Educación Media Superior y Superior en México

• Según datos de la SEP, la eficiencia terminal de la educación media superior (alumnos que se inscriben a cursar la preparatoria y efectivamente la terminan) en esta última década, es del 59%.

• De cada 100 alumnos que ingresan a licenciatura sólo concluyen 70, de los cuales únicamente se titulan 28 (40%).*

• La deserción escolar es un serio problema a nivel nacional y se concentra en el primer año de estudios.

• La mayor proporción de deserción es atribuible, principalmente, a factores de índole académico

Dificultades en la formación académica

Formación académica

Alumno

Falta de motivación hacia

el estudio

Deficiente formación académica

Falta de aptitudes y/o habilidades de

estudio

Deficiente orientación vocacional

Condiciones económicas

desfavorables

Falsas expectativas de

egreso

Dificultades en la formación académica

Formación académica

InstituciónDesconocimiento de docentes sobre características de sus estudiantes

Falta de organización del

trabajo académico

Falta de programas de seguimiento del

desempeño académico de alumnos

Desconocimiento de la institución sobre conocimientos y

habilidades de los estudiantes de primer

ingreso

Falta de programas que atiendan las diferencias

académicas y de habilidades de estudio

de los estudiantes

Dificultades en la formación académica

Formación académica

Alumno

Bajo rendimiento académico

Atraso escolar

Frustración o sensación de

fracaso

DESERSIÓN

Institución

Atención integral de alumnos(Modelo AIA)

Apoyos adicionales al modelo

Modelo AIA

Diagnóstico inicial de alumnos

1Detección de alumnos

con alto índice de deserción

2

Programa de Gestión de alumnos

3

Atención psicopedagógica

presencial

4

Atención psicopedagógica en

línea

5

Beneficios del modelo

Modelo AIA

Sociales

Académicos

Económicos

Gracias

Atención integral de alumnos(Modelo AIA)

Objetivo:Favorecer el adecuado rendimiento académico del alumno,

logrando la conclusión exitosa de sus estudios. A través de un proceso de acompañamiento continuo permite asegurar no sólo el aprendizaje del alumno, sino su

crecimiento personal progresivo en todas las áreas de la vida.

Permite a la institución educativa identificar el nivel de dominio de los alumnos en:

• Habilidades básicas de matemáticas y lectura.• Habilidades y estrategias de estudio.• Habilidades socioafectivas.

VentajasAl contar con un diagnóstico integral de alumno, se podrá:• Mejorar los procesos de orientación educativa y vocacional.• Incorporar sistemas de nivelación y remediales.• Generar condiciones adecuadas para el aprendizaje.

Diagnóstico inicial

Modelo estadístico que a través de un análisis multifactorial determina qué alumnos presentan características de desertores, y por ende podrían ser posibles alumnos que abandonen la escuela.

Ventajas• Permite identifica alumnos con riesgo de desertar.• Facilita la orientación al estudiante con riesgo de

desertar.• Generar programas de atención a posibles

desertores.

Detección de alumnos

Atención a alumnos que cuentan con el tiempo y disposición para participar activamente en el programa de desarrollo estudiantil dentro de las instalaciones educativas. Esta atención se brinda a través de:

• Consejerías / Tutorías.• Asesorías Académicas.• Coaching educativo.

Ventajas• Dada la inmediata respuesta que permite la atención presencial, ésta se vuelve

dinámica y flexible.• Facilita y agiliza la emisión de información, así como las relaciones sociales.• Permite un “Feedback” (retroinformación) o refuerzo inmediato.• Es fundamental para propiciar aprendizajes que requieren de la adquisición de

habilidades y destrezas psicomotoras.• Le permite al tutor/consejero, asesor académico o coach, tener mayor seguridad

y objetividad en los procesos de evaluación, ya que los estudiantes se encuentran en el mismo espacio y tiempo.

• Facilita y asegura los aprendizajes actitudinales, sociales y afectivos

Atención presencial

La atención a alumnos en línea dirigida a los estudiantes que por diversas circunstancias no pueden participar en el programa presencial a través de:

• Tutorías en línea.• Asesorías académicas en línea.• Desarrollo en línea de habilidades matemáticas.• Desarrollo en línea de habilidades lectoras.• Desarrollo en línea de habilidades de autorregulación.

Ventajas• La flexibilidad de horarios.• El ahorro de tiempos de desplazamiento.• La disminución de costos cuando se planea adecuadamente. • La atención que se proporciona es de manera individual.• La interacción didáctica queda registrada, ya sea del tutor o asesor académico como

la del estudiante. Esto facilita que se pueda hacer seguimiento del estudiante y que éste pueda volver sobre las instrucciones que le envía el tutor.

• Permite hacer el seguimiento del estudiante y apreciar desarrollo gradual de su proceso formativo.

• Aunque en muchas ocasiones se dice que la comunicación escrita es “fría”, la manera como el tutor o asesor académico realice su acción docente, puede volverla afectiva, calurosa y motivar a los estudiantes a que expresen sus inquietudes y expectativas con espontaneidad y seguridad.

Atención en línea

Permite a la institución educativa contar con una base de datos digitalizada que le facilite identificar:

• Información general del alumno.• Resultados de diagnóstico inicial.• Historial académico.• Desempeño académico ciclo actual.• Faltas y retardos ciclo actual.• Modalidad de atención integral proporcionada.• Seguimiento de atención integral.

Ventajas• Poder acceder desde un solo programa a la información sobre la

formación académica del alumno dentro de la institución.• Generar reportes personalizados o grupales sobre la atención

proporcionada a los alumnos.

Gestión de alumnos

Apoyos adicionales

Modelo AIA

Formación de Consejeros/Tutores

Desarrollo de habilidades (alumnos – docentes)

Materiales de apoyo para el desarrollo de consejerías,

tutorías, asesorías y coaching académico

Fascículos auto-instruccionales en línea

Cursos

Diseño material didáctico

Plataforma tecnológica

Favorece el aprendizaje:• Autónomo.• Continuo.• Disciplinado.• Responsable.

Favorece la enseñanza:• Colaborativa.• Crítica.• Basada en competencias.• Constructiva.• Enfocada en el alumno.

• Logro de metas académicas.

• Desarrollo integral del alumno.

• Integración de un equipo académico sólido.

• Formación flexible y creativa.

• Mayor satisfacción de los alumnos .

• Mejora de la imagen de la institución educativa al cambiar la percepción sobre la atención ofrecida a los alumnos.

• Mejora en la calidad educativa ofertada.

• Permanencia de los alumnos en la institución, lo que asegura el ingreso de colegiaturas durante el tiempo que dura el plan de estudios.

• Disminución de gastos administrativos de alumnos en situaciones de reprobación.

• Favorece el incremento de matrícula nueva, debido a los nuevos servicios ofertados y satisfacción de los alumnos.

Institución educativa

Deserción Reprobación

Disminución de ingresos derivados de colegiaturas

Aumento de gastos administrativos por alumnos en

situación de reprobación.

BAJA DE MATRÍCULA

Necesidad de incrementar colegiaturas para solventar gastos

Necesidad de cambiar o eliminar servicios ofertados para solventar

gastos

Impacto en costos de la deserción y reprobación

Ver costos para la institución