ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

Reclutamiento y Seleccin

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN

Reclutamiento - DefinicinSegn R. Wayne Moody en su libro Administracin de Recursos Humanos, reclutamiento es:

El proceso de atraer individuos oportunamente, en suficiente

nmero y con los debidos atributos y estimularlos para que

soliciten empleo en una organizacin.

Segn W. Werther y Keith Davis en el libro Administracin de Personal y Recursos Humanos es:

El proceso de identificar y atraer a la organizacin a solicitantes

capacitados e idneos.

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN

Seleccin - Definicin- Es el proceso de escoger

de un grupo de solicitantes a aquellos individuos ms calificados para un puesto especfico

- Es identificar y emplear a los individuos ms aptos para puestos especficos.

- Es encontrar a la persona adecuada que ocupe unpuesto determinado.

VACANTE REQUISICINBSQUEDA

DE CANDIDATOS

INTERNOS

EXTERNOS

REVISIN DE SOLICUTUD Y CURRICULUM

ENTREVISTAPRELIMINAR

PRUEBA DE SELECCIN

ENTREVISTA DE

SELECCIN

VERIFICACIN DE REFEREN

CIA Y ANTECED

ENTES

CANDIDATOSRECLUTADOS

EXAMEN FSICO

DECISIN DE

SELECCIN

INDIVIDUO

CONTRATADO

Proceso de Reclutamiento y Seleccin

ALTENRATIVA DE SELECCIN

Alternativas de Reclutamiento

- Tiempo extra

- Subcontratacin (outsourcing)

- Arrendamiento de empleados

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN

Reclutamiento interno Promocin interna Anuncio de empleo (memo) Banco de habilidades

(computadora)

Positivo: Fuente de motivacin para

el empleado Conoce a la empresa

Negativo: Depresin Rotacin

Sera recomendable que la empresa tenga una poltica de ascenso y transferencias.

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN

Reclutamiento Externo Espontneos

Recomendados

Agencia de empleos on line

Entidades educativas

Asociaciones profesionales

Compaa de cazadores de cabezas Investigar si la empresa es buena Conocer a la persona que se encarga

de la bsqueda Preguntar cunto le cobrarn

Anuncios en el peridico

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN

Indicar el ttulo de la posicin y el rea (Metropolitana, Coln, San Miguelito, Chorrera, etc.)

No mencionar la edad o decir Preferiblemente

Detallar requerimientos en: Experiencia Habilidades y conocimientos Educacin o formacin

Enviar hoja de vida a correo electrnico, fax o apartado postal (no indicar direccin fisica de la empresa)

Establecer fecha lmite para enviar hoja de vida.

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN

Cmo debe ser redactado un anuncio de peridico

Solicitud de empleo Es la forma que ofrece informacin sobre la educacin y los antecedentes laborales.

Usos de las solicitudes Para estudiar el historial de

empleo del aspirante Para estudiar la forma en

que los aspirantes responden a las preguntas (se pueden descubrir aspectos interesantes).

Elementos que conforman una solicitud de empleo

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN

Entrevista Es una conversacin formal

y profunda que conduce a evaluar la idoneidad del solicitante para el puesto.

Propsitos de la entrevista Conocer personalmente al

individuo

Nos sirven para formular juicios sobre el entusiasmo e inteligencia del candidato

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN

Tipos de entrevistas No dirigida

El entrevistador sigue puntos de inters conforme vayan surgiendo en respuesta a sus preguntas

DirigidaSigue una secuencia fija de preguntas (formulario)

Panel de entrevistasGrupo de entrevistadores hace preguntas al aspirante, en un mtodo similar al de una conferencia de prensa

De estrsSe incomoda al aspirante mediante una serie de preguntas hostiles

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN

Errores comunes en las entrevistas Juicios instantneos

Mala impresin en los primeros minutos de la entrevista.

El no conocer el puestoNo tiene ni la descripcin de puesto a la mano.

La presin para contratar

El orden de los candidatosSe evala a uno o ms candidatos muy buenos o muy malos, justo antes de la entrevista en cuestin

El efecto de los factores no verbales (gestos)Ms nfasis en cmo dice las cosas el candidato.

Insinuar la respuesta deseada

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN

Entrevista eficaz: Planificacin de la

entrevista Establecimiento de la

familiaridad o el rapport Organizacin y control de

la entrevista Tcnicas de sondeo y de

escucha Tcnicas para toma de

notas Cierre de entrevista Revise la entrevista Preparacin de informes y

documentacin

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN

Ejemplo de una Saludo Charla informal

(viajes, cuidad de residencia, etc.)

Preguntas de transicin Experiencia

de trabajo Educacin Actividades

e intereses

Sondas de paso nico (QuCuntame Revise Explique Describa

Sondas de dos pasos (Cmo Por qu Quin Cundo Cul Dme un ejemplo)

Pregunta de transicin (para la fase de suministro de informacin)

Presentacin de informacin y respuestas Terminacin

Entrevista (tcnicas desondeo)

Pruebas: Ayudan a tomar una mejor decisin

Proceso de validacin de una prueba

Analizar el puesto

Escoger la prueba

Aplicar la prueba

Relacionar las calificaciones de las pruebas con los criterios

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN

Tipos de prueba

Pruebas de Psicolgicas Para medir la personalidad y el temperamento (16 PF)

Pruebas de conocimiento Mide la habilidad verbal, espacial, numrica y conocimiento en liderazgo

Pruebas de desempeoMide el rendimiento (pruebas tcnicas secretariales)

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN

PRUEBAS QUE SE APLICAN POR NIVEL DE PUESTO

NIVEL OPERATIVO / ADMINISTRATIVO:

16 PF Mide rasgos de personalidad tales como dominio, estabilidad emocional, control, timidez, etc.

PRUEBAS TECNICAS SECRETARIALESMide ortografa y mecanografa.

BFQ: Mide dimensiones como energa, tesn adaptabilidad, estabilidad emocional, apertura mental.

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN

NIVEL PROFESIONAL / EJECUTIVO

LBAII Scoring (Situational Leadership II) Mide los niveles de liderazgo.

16 PF - Mide rasgos de personalidad tales como dominio, estabilidad emocional, control, timidez, etc.

MBTI - Mide el funcionamiento de la persona ante situaciones concretas a travs de 4 factores: orientacin del pensamiento, percepcin de informacin, procesamiento de informacin y actitud hacia el medio.

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN

NIVEL EJECUTIVO / ALTO POTENCIAL

CENTRO DE EVALUACION

TAREA INDIVIDUAL:Mide liderazgo, anlisis, toma de decisiones y persuasinTiempo de aplicacin: 30 min.

TAREA GRUPAL (PALMAJO):Mide Liderazgo, anlisis, toma de decisiones, iniciativa, comunicacin oral, impacto personal, persuasin, juicio y flexibilidad.

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN

Verificacin de referencia y antecedentes

Decisin de seleccin Examen fsico Individuo contratado

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