Post on 07-Jul-2015
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PLANEACIÓN
Autoridad y poder
Poder (Mintzberg)
es la “capacidad”
para generar efecto
o afectar los
productos organizacionales.
Sustantivo y verbo “ser capaz de”.
Tener la capacidad de conseguir que
determinadas cosas se hagan, de
causar efecto sobre las acciones y
decisiones que se toman.
Robert Dahl, politólogo 1957:
“El poder
se refiere a la capacidad
que A tiene para influir sobre el
comportamiento de B, de manera
tal que B haga algo que de otra
manera no haría”.
El poder es estable
y se autoperpetúa
En realidad el poder es un “acto”,
algo que se ejerce.
Cumplimiento Conflicto
Implica obediencia desobediencia
Resultados
del acto de
poder
STEPHEN ROBBINS, 2004:
“El poder
es la capacidad que
tiene A de influir en la
conducta, de forma tal que B
actúa en concordancia con los
deseos de A”.
¿Qué implica esta definición?
un potencial que no necesita realizar-
se para ser eficaz: el poder puede no
ser utilizado, puede tenerse y no
imponerlo.
una relación de dependencia: mayor
sea la dependencia de B respecto de
A, mayor es el poder que A tiene en
esa relación.
B puede ejercer cierta discrecionali-
dad sobre su comportamiento: debe
poder seleccionar entre varias alter-
nativas. Límites: la ley y su puesto.
EN FUNCIÓN A LA ESTRUCTURA DE
LA ORGANIZACIÓN EL PODER:
Poder
Centralizado(una o varias personas)
Descentralizado(Delegación y autonomía en la ejecución de las tareas)
LAS RELACIONES DE PODER SE CLASIFICAN
COMO MODELOS DE RÉGIMEN POLÍTICO
SEÑALANDO LOS SIGUIENTES (MORGAN)
1)Las autocracias en que el poder está
sustentado por un individuo o un pequeño
grupo con poder absoluto.
2)Las burocracias donde las reglas están
escritas y las relaciones de poder se
especifican con claridad.
3)Las tecnocracias donde los
conocimientos y habilidades rigen el
sistema (o sea que el poder está en los
técnicos).
4)Puede haber co-determinación,
donde partidos opuestos en la org. se
unen y comparten el sistema de gobierno.
5)La democracia representativa donde
se elige a los funcionarios por un período
específico o en tanto conserven el apoyo
de los miembros.
6)La democracia directa donde todos
participan y tienen derecho a gobernar
(algunas cooperativas).
PODER
La capacidad de mandar las
acciones de los otros. (Weber,
1947)
Tiene que ver con las relaciones
de dos o más actos, donde el
comportamiento de una se ve
afectado por el del otro.
RELACIONES DE PODER
Entrañan dependencia mutua, es
decir, que ambas partes
necesitan una de la otra.
Ejemplo: La administración necesita de los
obreros para producir servicios o productos,
y ellos necesitan de la administración para
recibir su pago.
DIFERENCIA ENTRE PODER Y
AUTORIDAD: (WEBER, 1947)
El poder involucra fuerza o
coerción.
Sólo es un factor importante,
como proceso en organizacio-
nes como: prisiones, algunas
escuelas, campos de concen-
tración o mano de obra
esclava.
LA AUTORIDAD
Es el poder legítimo, los receptores ejecutan las órdenes o directrices porque se sabe que deben llevarse a cabo.
Su cumplimiento es voluntario. Esto requiere un sistema de roles comunes entre los miembros de la organización.
Por ejemplo es el poder de un buen padre de familia cuyos hijos acatan sus órdenes porque creen que son legítimas y que tiene derecho a impartirlas. Es el poder del
docente para pedir silencio en una clase y que los alumnos obedezcan.
Weber diferencia además entre tipos de autoridad
( legal, carismática y tradicional)
Importante: los demás perciben lo que
uno tiene como deseable. Ej. ascenso
en una org.
Escaso: si alguna cosa está disponible
en abundancia, su posesión no
aumentará el poder.
Insustituible: cuánto menos sustitutos
viables tenga un recurso, mayor será el
poder de los que controlan.
T. JACOBS - 1970
El poder es la capacidad para ejercer
influencia, mientras que la autoridad
es el derecho a ejercerla.
La autoridad se basa en las
percepciones a cerca de las
prerrogativas, responsabilidades y
obligaciones asociadas con el puesto
de una persona en la organización.
Es el derecho percibido que el titular
de un puesto tiene para influir en las
conductas de los titulares de otros
puestos.
LA AUTORIDAD ES TANTO UNA FUENTE
COMO UN RESULTADO DEL PODER.
– Fuente: cuando la autoridad tiene la
capacidad de obtener el cumplimiento
simplemente haciendo una petición
legítima.
– Resultado: cuando se usa el poder de
un grupo o individuo para influir sobre
las condiciones para el ejercicio de la
autoridad o la selección de figuras de
autoridad.
• ej.: policía para detener el tráfico
BASES Y FUENTES DE PODER: PERSPECTIVA
GRUPAL E INDIVIDUAL DEL PODER
Una de las formas para obtener el poder es
a través del control, tanto de las bases
como de las fuentes del poder.
Las bases se refieren a aquello que
controlan los tenedores del poder y que les
permiten manipular el comportamiento de
otros. Tienen valor para el receptor del
poder (B).
French y Raven en “Las bases del
Poder Social”, 1950, proponen
cinco bases de poder:
Poder coercitivo: está fundamentado
en el temor. Resultados negativos.
Poder de recompensa: cuando se
cumplimentan los objetivos se basa
en la capacidad de distribuir recom-
pensas. Beneficios positivos.
Poder legítimo: es el poder que la
persona recibe como resultado de su
puesto en la jerarquía formal de una
organización.
Poder de expertos: es la influencia que
se ejerce como resultado de la
capacidad, habilidades o conocimientos.
Poder de referencia: influencia
basada en la posesión de recursos o
características deseables por parte de
una persona.
FUENTE ES LA FORMA EN QUE LAS PARTES
LLEGAN A CONTROLAR LAS BASES DE PODER. LAS
FUENTES SON :
1) el puesto o posición en la estructura.
2) las características personales (carisma).
3) las habilidades o pericia técnica.
4) la oportunidad o la combinación de factores que da a las partes la oportunidad de utilizar sus bases de poder.
En una organización una persona tiene una fuente de poder como es una posición oficial donde se ejerce el poder. Y las personas al ocupar el puesto utilizan las bases para controlar, premiar o castigar.
EMPODERAMIENTO
Empowerment: es una herramienta,
el poder y el control se comparten entre
los empleados para lograr productividad.
Implica potenciación en las relaciones o
sinergia.
Proceso de facultar, dar poder y autoridad
a los empleados y concederles el
sentimiento de que son dueños de su
trabajo.
FACULTAR-CAMBIO
Facultar exige cambios en las
organizaciones.
No existe la burocracia.
Gerentes y empleados tienen que
estar abiertos a la capacitación
constante.
Existe confianza y la información
fluye en toda la organización.
ANTES AHORA
Dirigir Coordinar acciones
Controlar Dar libertad
Supervisar Tener fe en la gente
ROLES DEL GERENTE
¿Qué sucede en la empresa
TRADICIONAL?
El puesto pertenece a la empresa.
Comunicaciones unilaterales y
descendentes: órdenes.
El puesto no importa realmente.
Existe poco o ningún control sobre
el trabajo.
El puesto es diferente a la persona.
RESULTADOS PARA LA EMPRESA
TRADICIONAL
Trabajo repetitivo y sin importancia
Confusión en la gente ¿se trabaja bien?
Falta de confianza y de toma de
decisiones.
Desinterés por lo que esta sucediendo.
No se da crédito a las ideas de la gente.
Falta de recursos, conocimientos y
entrenamiento. ¿para qué preocuparme?
EMPRESAS CON EMPOWERMENT
El puesto pertenece a cada persona, es
parte de lo que es la persona.
La persona es la responsable.
La gente sabe donde esta parada.
El empleado tiene el poder de decidir
cómo se harán las cosas.
La persona tiene el control sobre su
trabajo.
CASO PRACTICO
GALGOS DEL SURESTE S.A.