Presentacion proyecto gobierno_electronico-grh

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“Juntos por un Huánuco Productivo, Competitivo y Exportador” “Juntos por un Huánuco Productivo, Competitivo y Exportador” Gerencia Regional de Planeamiento, Presupuesto y Acondicionamiento Territorial UNIDAD DE SISTEMAS

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Proyecto de Gobierno Electrónico de la Región Huánuco 2014

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“Juntos por un Huánuco Productivo, Competitivo y Exportador”“Juntos por un Huánuco Productivo, Competitivo y Exportador”

Gerencia Regional de Planeamiento,

Presupuesto y Acondicionamiento Territorial

UNIDAD DE SISTEMAS

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“Juntos por un Huánuco Productivo, Competitivo y Exportador”

Agenda de Trabajo

Estado Situacional

Marco Normativo

Impacto Esperado

Conclusiones y Recomendaciones

Acerca del Proyecto

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“Juntos por un Huánuco Productivo, Competitivo y Exportador”

• Decreto Legislativo N° 604 – Sistema Nacional de Informática.

• Ley 27269 Ley de Firmas y Certificados Digitales, Aprobado mediante Decreto Supremo N°052-2008-PCM, modificado mediante Decreto Supremo N° 070-2011-PCM

• Resolución Ministerial N° 179-2004-PCM, Uso obligatorio de la Norma Técnica Peruana «NTP-ISO/IEC 12207:2004 Tecnología de la Información. «Procesos del Ciclo de Vida del Software», 1° Edición en entidades del Sistema Nacional de Informática.

• Resolución Ministerial N° 61-2011-PCM, Lineamientos que establecen el contenido mínimo de los Planes Estratégicos de Gobierno Electrónico

• Decreto Supremo N° 083-2011-PCM que crea la Plataforma de Interoperabilidad del Estado (PIDE)

• En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico PNGE (5 Objetivos Estratégicos).

• Agenda Digital 2.0.

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Tiempo / Complejidad

Beneficio

s /

Costo

s

Presencia

Interacción

Transacción

Transformación

ParticipaciónDemocrática

RutaObjetivos Estratégicos

Información

Servicios

InclusiónSocial

RutaResultados

Masificar

Estandarizar

Integrar

Especializar

Ruta de las Instituciones Públicas

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Agenda de Trabajo

Estado Situacional

Marco Normativo

Impacto Esperado

Conclusiones y Recomendaciones

Acerca del Proyecto

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Gobiernos

Regionales y

Locales

Gobiernos: Nacional,

Regionales y Locales

Ministerios,

OPDs

SUNAT, SAT, Banco de la Nación etc.

Constitución de

Empresas en 72

Horas

-부처및기관간경계없는온라인서비스제공

Nivel 1

Desarrollo

Incipiente Nivel 2

Interacción

Nivel 3

Procesos

Integrados

Transacciones Nivel 5

Nivel 4

Provee Infor-

mación

Limitada.

Actualización

regular de

contenidos &

Información.

Com. via E-

Mail

Provision de

Documentos

a solicitud.

Emisión de Visa, Passport, Certificado de Nacimiento & Defunción en línea.

Pagos en

línea.

Integración

de Servicios

en línea

Gobierno Regional Huánuco

2013

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“Juntos por un Huánuco Productivo, Competitivo y Exportador”

ROF

MOF

CAP

TUPA

MAPRO

PEI

POIORGANIGRAMA

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Formulación Estratégica

Temas Perspectivas

Objetivos

Indicadores

Iniciativas

Creación Estratégica

Visión

Misión

Valores

Síntesis Estratégica

Unidades

Procesos

Puestos

Indicadores

Diseño Operacional

Metodología para Gestión de Proyectos (MGP)

Metodología para Alineamiento Estratégico de Objetivos (AEO)

Metodología para Diseño y Evaluación de Indicadores de Gestión (DEI)

Metodología para Formulación Estratégica usando Balanced Sorecard (BSC)

Metodología para Creación de la Estrategia de Negocios (CEN)

Metodología para Diseño y Evaluación de Indicadores de Gestión (DEI)

Metodología para Optimización de Procesos de Negocios (OPN)

Metodología para Diseño de Puestos y Roles (RDR)

Metodología para Diseño de Estructuras Organizativas (DEO)

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Empresas

Proveedores

Ciudadanos

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Perspectiva

Índice de

Competitividad

Región Huánuco

2012

Índice de

Competitividad

Mejor Región 2012

Cierre de la Brecha

de Competitividad

con Proyecto

Desfasaje en

años de la brecha

sin proyecto

Institucionalidad 0.8869 1.1307 6 años 4 años

Infraestructura 0.587 0.984 5 años 7 años

Desempeño

económico0.5737 0.8373 4 años 6 años

Salud 0.5941 0.9126 7 años 6 años

Educación 0.8869 1.1307 7 años 4 años

Clima de Negocios 0.3768 1.1036 7 años 26 años

Innovación 0.2824 1.227 7 años 44 años

Recursos Naturales y

Ambiente1.0612 1.1563 2 años 2 años

Seguridad Ciudadana 0.8869 1.1307 7 años 4 años

Perspectiva

Índice de

Competitividad

Región Huánuco

2012

Índice de

Competitividad

Mejor Región 2012

Cierre de la Brecha

de Competitividad

con Proyecto

Desfasaje en

años de la brecha

sin proyecto

Institucionalidad 0.8869 1.1307 6 años 4 años

Infraestructura 0.587 0.984 5 años 7 años

Desempeño

económico0.5737 0.8373 4 años 6 años

Salud 0.5941 0.9126 7 años 6 años

Educación 0.8869 1.1307 7 años 4 años

Clima de Negocios 0.3768 1.1036 7 años 26 años

Innovación 0.2824 1.227 7 años 44 años

Recursos Naturales y

Ambiente1.0612 1.1563 2 años 2 años

Seguridad Ciudadana 0.8869 1.1307 7 años 4 años

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Proyecto Cobertura Universal Centro

• Red Dorsal Regional FO • 3 Anillos y 17 Ramales• 75 Nodos Distritales• Tecnología DWDM

Beneficiados:77 Capitales de Distritos 3750 Instituciones Educativas270 Centros de Salud23 Centros Policiales 25 Zonas Culturales

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Telecomunicaciones

TICs

CIT

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Agenda de Trabajo

Estado Situacional

Marco Normativo

Impacto Esperado

Conclusiones y Recomendaciones

Acerca del Proyecto

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• El Proyecto de Gobierno Electrónico utiliza elenfoque mejorado de la AOR-MSV propuesto por Dr.Stanffor Beer que garantiza un adecuado esquemade procesos institucionales.

• Se complementan las Tecnologías de Información yComunicación con los Sistemas de Información paradar soporte al Proyecto de Gobierno Electrónico dela Región Huánuco.

• Enfoque basado en Procesos Transversales e InterInstitucionales.

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Portal del Ciudadano Perfil de Empresa

Catálogo de Trámites Archivo Electrónico

Motor de TramitaciónApoyo en la Toma de

Decisiones

Identificación Administrativa Digital

Apoyo en la Toma de Decisiones

Valija ElectrónicaGestión de

Representantes Legales

Expediente DigitalRegistro Electrónico de

Licitadores

Escritorio de Tramitación Web

Escritorio de Tramitación Móvil

Administración y Soporte

Escritorio del Empleado Público

Servicios de Administración Electrónica

Servicios al Ciudadano

Ciudadano Representante Empresa

Inter Operatividad

Administrativa

Elementos Habilitantes

- Firma Electrónica- Notificaciones Telemáticas- Sello Temporal-Pasarela de Pago- Registro Telemático

Back Office

Sistema de Atención al CiudadanoMulticanal

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1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

N°Ente Humano

Detalle de los Sistemas Humanos Detalle de los Servicios del Cuerpo Humano

Sistema Óseo Servicio de Protección Física Corporal

Sistema Muscular Servicio de Gestión Motriz Corporal

Sistema Respiratorio Servicio de Intercambio Gaseoso

Sistema Digestivo Servicio de Conversión de Insumos en Nutrientes

Sistema Excretor o Urinario Servicio de Extracción de Desechos Metabólicos

Sistema Circulatorio Servicio de Transferencia de Nutrientes y Oxígeno

Sistema Hormonal o Endocrino Servicio de Regulación del Crecimiento y Reproducción

Sistema Nervioso Servicio de Detección, Análisis y Respuesta

Sistema Reproductor Servicio de Replica Simétrica

Sistema Inmunológico Servicio de Patrullaje y Preservación

5.- Política

4.- Inteligencia

3.- Control (Cohesión)

3*.- Monitoreo

2.- Coordinación

1.- Operación

* La Arquitectura Orientada a Regulaciones AOR-MSV mejora el Modelo del SistemaViable y lo adapta a la realidad de la Región Huánuco, en base a un Enfoque CibernéticoOrganizacional de Macro Procesos, Procesos, Procedimientos, Actividades y Tareas.

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1

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6

7

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9

10

N°Ente Institucional

Detalle de los Macro Procesos

Macro Proceso de Mejoramiento de Infraestructura Macro Servicio de Mejora de Infraestructura

Detalle de los Macro Servicios

Macro Proceso de Servicio al Usuario Macro Servicio de Atención a Usuarios

Macro Proceso de Comunicación Organizacional Macro Servicio de Comunicación GRH - Academia - Empresas

Macro Proceso de Gestión de Capacidades Humanas Macro Servicio de Capacitación Especializada

Macro Proceso de Gestión de Legajo Institucional Macro Servicio de Gestión de Activos Institucionales

Macro Proceso de Mejora Contínua Macro Servicio de Mejora Contínua Institucional

Macro Proceso de Evolución Cibernética Organizacional Macro Servicio de Evolución Sistémica Organizacional

Macro Proceso de Coordinación Organizacional Macro Servicio de Cadena de Mando Institucional

Macro Proceso de Recursividad Sistémica Macro Servicio de Supervivencia Institucional

Macro Proceso de Monitoreo Regulatorio Macro Servicio de Preservación de Identidad

TUPA MAPRO

PROCESOS

MACRO PROCESOS

BPMS ERP

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

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• Tecnologías de Información y Comunicación

– Sistema Anti Denegación de Servicios

– Sistema de Análisis y Gestión de Tráfico

– Sistema de I-Cache

– Sistema de Detección y Prevención de Intrusos

– Sistema de Seguridad de Aplicaciones WEB

– Sistema de Gestión de Seguridad Unificada

– Sistema de Gestión de Uso de Internet

– Sistema Unificado de Auditoria de Seguridad

– Sistema de Red de Campus de Gobierno Electrónico

– Sistema de Video conferencia y Telepresencia

– Sistema Contendor en Clusters del Centro de Datos

– Sistema de Almacenamiento en Nube

– Sistema de Virtualización en Nube

• Sistema de Información– Sistema de Gobierno Electrónico

– Sistema de Gestión Administrativa

– Sistema de Auto Evaluación

– Sistema de Mejora Contínua

– Sistema de Tablero de Control

– Sistema de Reporte Operativo

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Portal del Ciudadano Perfil de Empresa

Catálogo de Trámites Archivo Electrónico

Motor de TramitaciónApoyo en la Toma de

Decisiones

Identificación Administrativa Digital

Apoyo en la Toma de Decisiones

Valija ElectrónicaGestión de

Representantes Legales

Expediente DigitalRegistro Electrónico de

Licitadores

Escritorio de Tramitación Web

Escritorio de Tramitación Móvil

Administración y Soporte

Escritorio del Empleado Público

Servicios de Administración Electrónica

Servicios al Ciudadano

Ciudadano Representante Empresa

Inter Operatividad

Administrativa

Elementos Habilitantes

- Firma Electrónica- Notificaciones Telemáticas- Sello Temporal-Pasarela de Pago- Registro Telemático

Back Office

Sistema de Atención al CiudadanoMulticanal

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Centro de Datos Regional

Telecentros de Salud

Telecentros Gubernamentales

Telecentros Policiales

Telecentros Educativos

Telecentros Culturales

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Video Conferencia

Ordenador

Cliente Ligero

Video LCD

Teléfonos IP

Video iVS

Switch

Nodo de

Agregación FO

WAN

Red Dorsal Regional de

Transporte en Fibra Óptica

(DWDM)

Contenedor Móvil del

Centro de Datos

Router

WAN Optimization

MCU

Centro de

Datos

Regional

Telecentro Educativo

WAN

Red Dorsal Regional de

Acceso Inalámbrico 4G-LTE

Nodo de Telecentro Educativo

Nodo de Tele Presencia

Educativa

Celular

4G-LTE

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Agenda de Trabajo

Estado Situacional

Marco Normativo

Impacto Esperado

Conclusiones y Recomendaciones

Acerca del Proyecto

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Gobierno Electrónico

Valor Añadido a Clientes

Crear Futuro Sostenible

Desarrollo de Capacidades

Organizacionales

Promoción de Creatividad e InnovaciónLiderazgo con Visión, Inspiración e Integridad

Gerencia Ágil

Logros a través del Talento de las

Personas

Sostenibilidad de Resultados Sobresalientes

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Agenda de Trabajo

Estado Situacional

Marco Normativo

Impacto Esperado

Conclusiones y Recomendaciones

Acerca del Proyecto

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• Es conveniente asignar un único proveedor en toda la SoluciónTIC del Gobierno Electrónico con la finalidad de evitarproblemas de incompatibilidad y mejorar los tiempos derespuesta ante incidencias.

• Huawei Technologies es una de las posibles empresasproveedoras que cumple con los requisitos mínimos de calidady costo beneficio para establecer una alianza estratégica a largoplazo para el Gobierno Regional Huánuco.

• Se requiere concretar el Estudio SNIP PIP con la finalidad deobtener el financiamiento para la implementación del Proyecto.

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• Se requiere el apoyo de las Oficinas y Responsables del área deSistemas e/o Informática de las Direcciones Regionales, pararealizar el diagnóstico situacional telemático del GobiernoRegional Huánuco, en concreto:– Elaboración de Borrador de Convenios Inter Institucionales de Respaldo

al Proyecto Regional de Gobierno Electrónico.

– Diagnóstico Situacional de las Redes de Telecomunicaciones

– Diagnóstico Situacional del Sistema Eléctrico

– Diagnóstico Situacional de los Sistemas de Información

– Diagnóstico Situacional de la Simplificación Administrativa• Procesos Estratégicos

• Procesos Operativos

• Procesos de Apoyo

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“Juntos por un Huánuco Productivo, Competitivo y Exportador”

• Asegurar el adecuado dimensionamiento a través delSite Survey elaborado por la SGDIS-GRPPAT.

• Fijar fechas de compromiso entre el proveedorHuawei y su Canales de Implementación TIC, demodo tal que el proyecto sea realizado en el másbreve plazo.

• Asignar recursos SGDIS necesarios para formular elPIP SNIP del Proyecto TIC del Gobierno RegionalHuánuco, para asegurar las fechas comprometidas.

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“Trabajad por el bien de los

jóvenes y ancianos de

nuestra sociedad”

22 de julio del 2013, papa

Francisco

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Gerencia Regional de Planeamiento,

Presupuesto y Acondicionamiento Territorial

UNIDAD DE SISTEMAS