Diseño comunicación y organización II Alejandra Cristofani

PORTFOLIO

Samudio Ceballos José David

Maestría en Gestión del Diseño

91481

2/6/2016

Esquema de Plan Estratégico

Visión

Mantener a los hinchas del club informados y a la misma vez involucrados con los temas del club y de esta

forma aumentar el número de hinchas de Boca.

Misión

Seguir siendo el club mas grande tanto deportivamente como en convocatoria de hinchas.

AI F= Gran cantidad de títulos, historia y aceptación de todo tipo de personas en redes sociales.

D= Capacidad menor en la cancha para la cantidad de hinchas con los que se interactua en redes

sociales.

AE O= Ampliar la cancha para que las personas en redes sociales que no pueden ingresar a los

partidos, puedan hacerlo y asi tener mayor ingresos por cuotas sociales o venta de entradas.

A= Resultados adversos del equipo o desacuerdos entre socios.

O Intención= Atraer mas gente al club.

Medida= Interactuar en redes sociales y sondear la ampliación de la cancha.

Plazo= Del presente a dos años.

AI Podrá ser suficiente la hipotética ampliación del estadio para satisfacer a los hinchas?

El posible conflicto entre socios afectaría el plantel profesional?

AE Podrían los socios pagar las entradas o pagar las cuotas sociales para un estadio mas

moderno?

E Mantener precios.

Esquema de plan estratégico

Visión

Facilitar un centro de estudio a personas rechazadas de universidades importantes.

Mision

Hacer sentir bien a los estudiantes rechazados.

AI F= Solución temporaria a un problema importante como lo es el no ingreso a un centro

de estudios superiores.

D= Nada de lo que han creado los personajes es legal.

AE O= Que con el tiempo todo pueda volverse algo real y legal.

A= Que los estudiantes y padres de los mismos no confíen en la posible legitimidad

futura del centro educativo y posibles grupos de amigos con la misma idea que creen

competencia.

O Intención= Ayudar a jóvenes no aceptados en universidades a quedar bien con sus

padres.

Medida= Buscar un lugar y adaptarlo para hacerlo parecer algo real.

Plazo= El menor tiempo posible.

AI Que pasará en el futuro cuando todos se enteren de la verdad?

AE Que puede hacer la ley en contra de nosotros por la farsa.

E Seguir con el centro educativo pero legalizar todo.

Neurociencia y Marketing

Las neurociencias son unconjunto dedisciplinas científicas queestudian la estructura, lafunción, el desarrollo dela bioquímica,la farmacología, yla patología del sistemanervioso y de cómo susdiferentes elementosinteractúan, dando lugara las bases biológicas dela conducta.

La mercadotecnia es un procesoque comprende la identificaciónde necesidades y deseos delmercado objetivo, laformulación de objetivosorientados al consumidor, laconstrucción de estrategias quecreen un valor superior, laimplantación de relaciones conel consumidor yla retención del valor delconsumidor paraalcanzar beneficios.

¿QUÉ E S E L NE UR OMAR K E T ING ?

C ONS IS TE E N LA AP L I C AC IÓ N DE TÉ C N IC AS P E R TE N E C IE NT E S AL AS N E UR O C IE NC I A A L Á M B I TO DE L A M E R C ADO TE C N I A ,A N AL IZ A ND O C U Á LE S S O N LO S N IV E LE S D E E M O C IÓ N , A TE NC IÓ NY ME MOR I A QU E P O S E E N L OS D I FE R E NT E S E S T Í MU LOSP E R C IB I DO S D E F O R M A C O NS C IE N TE O S UB C O NS C IE NT E C O N L AI NT E NC IÓ N A ME JOR AR L A GE S T IÓ N D E R E C UR S OS E N L AE M P R E S AS S I N I N C R E M E N T AR LO S G AS TO S IN NE C E S AR I AM E N TE YAU M E N T AR LO S P R O DU C TO S Q U E E X IS TE N E N E L M E R C A DO , AS ÍS E ME JOR A E L B IE NE S T AR S OC I A L Y S E E NT I E NDE L A T OM A DE

DE C IS IÓ N DE L C O NS UM IDO R .

NEUROMARKETING

Historia del Neuromarketing

Peter Drucker, un visionario delNeuromarketing en sus etapasiniciales comento “el objetivoprincipal del Neuromarketing esel de decodificar procesos queforman parte en la mente delconsumidor, de manera dedescubrir sus deseos, ambicionesy causas ocultas en sus opcionesde compra, de tal manera deentregarles lo que ellosnecesitan”. Esto ha sido posiblegracias a la tecnología enimágenes de neurociencia, queha llevado a una relación muchomás estrecha entre lascompañías y sus consumidores.

Inicios

El termino Neuromarketingcomenzó a ser usado a partir delaño 2002, acuñado por el Dr. AleSmith, ganador del premio nobelen economía de ese mismo año.Aunque se rumorea que el Dr.Garry Zaltman de la universidadde Harvard fue el primermercadólogo en utilizar FMRI. Eltermino fue utilizado parareferisrse a las tecnicas deinvestigación de los mecanismoscerebrales en la mente delcosumidor de manera demejorar las estrategias demarketing.

En el análisis delcomportamiento delconsumidor hay tresgrandes momentos: El quefue, el que es y el que seviene. El primero estuvodeterminado por elenfoque conductista, elsegundo está determinadopor el enfoque cognitivo yel tercero lo estará por elNeuromarketing.

Análisis del comportamiento del consumidor

Enfoque Conductista

En el enfoque conductista la atención de los marketeros, comunicadores, publicistas, vendedores, y todos los involucrados en la comercialización de productos y servicios estaba centrado en el estímulo y en la conducta, como respuesta no interesaba el consumidor como persona.

En el enfoque cognitivo, que es el que predomina en la actualidad, cualquier marketero, comunicador o publicista se centra en conocer lo que sucede en la mente del consumidor.

Enfoque Cognitivo

El Neuromarketing se origina

en la neurometria, siendo estauna parte de las diferentesdisciplinas, dentro de lasNeurociencias, que a su veztambien son paticipes delproceso de estudio y analisisde Neuromarketing. Estasareas de origen son:

Enfoque del Neuromarketing

Ciencias Involucradas

Neuroanatomia: Que estudia la estructura anatomica del cerebro, sumorfologia yconectividad en relacion al sistema nervioso.

Neurologia: Que estudia las consecuencias clinicas de diferentespatologias del sistemanervioso, asi como su tratamiento

Neuropsicologia: Que se enfoca en las consecuencias clinicas de laspatologias delsistema nervioso, asi como en los aspectos cognitivos,inteligencia y manejo deemociones.

Neuroendocrinologia: Estudia las conecciones entre el sistema nervioso yel sistemahormonal.

Neurociencias Cognitivas: Estudia las interconexiones entre el sistemanervioso y elsistema cognitivo. El sistema cognitivo reorganiza losdiferentes procesos mentalescomenzando con el analisis de la percepcióndel medio, memorizacion, razonamiento,emociones hasta el lenguaje.!

Neuroeconomia / Neurofinanzas: Las cuales se enfocan en los procesos detoma dedecisiones de los agentes economicos, y en especial del estudiodel rol de las emocionesy el conocimiento en estas. Esta area se encuentramuy relacionada con la economia y elestudio del comportamiento enfinanzas.

Ejemplos de Neuromarketing

En los supermercados, nos ofrecen unacarretilla para poder movernos mejor por elestablecimiento, pero realmente su finalidades que si el carrito de la compra es grande,puede que compres más.

Otro ejemplo de Neuromarketing en el casode los carritos de la compra seria, lasruedas. Muchos piensan ¡Siempre estánrotas! pero NO, esto lo hacen a propósito,porque lo que hace el carro es que giresiempre hacia las estantería para que nosfijemos más en los productos que venden yasí que no vayamos por los pasillos directosa lo que buscamos.

Percepción Olfativa

Cuando vamos alas perfumerías Qué bien huelesiempre, ¿verdad?.Esto no es porque se les haya rotouna colonia, es porque al entrardebemos percibir que el olor de latienda es fresco, limpio.

¿Quién compraría una colonia enuna perfumería que no oliera afresco y limpio?, ¿Qué pensaría si nooliera estupendamente en laperfumería? Pues que nuestrocerebro nos diría que si la tienda nohuele a fresco sus colonias no oleránbien.

Localización

¿Por qué siempre está todo al finaldel establecimiento? Esto es muybásico, los alimentos de primeranecesidad están puestos al finaldel establecimiento y lo más lejosposible de la entrada. Pensar unmomento donde se encuentra ¿Elpan? ¿El aceite?

En resumen cuanto más recorridohagas con el carro de la compra,tienes muchas posibilidades deque compres más de lo que alprincipio tenías pensado.

Posición del Producto

¡Solo veo lo más caro! Esto también escaracterístico, lo más caro lo suelen poner ensitio específicos, localizados a la altura de losojos, mientras que los más baratos están muyarriba o te tienes que agacharte paracogerlos

Neuromarketing Auditivo

¿Porque ponen música? Hay muchosestablecimientos donde ponen música. 2ejemplos:

En supermercados la música es lenta,tranquila, ya que su objetivo es quevayas a la compra lento ¡Cuánto mástiempo estemos, más compraremos!

En una tienda de ropa: Dependiendo elpúblico objetivo ponen diferentes estilosde música por ejemplo: Tiendas de modajoven es muy corriente encontrar músicaelectro, que parece que nos vamos defiesta ¡pues este es su objetivo!, buscanque tengas la sensación de fiesta,diversión, etc.

Zonas de Estímulo

La neuromercadotecnia permite conocer deforma simplificada la organización cerebral yque zona de este responde a un estímulo enespecífico. Estas zonas se clasifican en tres:

el neo-córtex

el límbico

el reptil.

Cerebro Racional

El primero es el cerebro racional, lógico yanalítico, los consumidores buscan justificar suscompras antes de hacerlas.

Cerebro Límbico

El segundo, cerebro límbico, es el que almacenasentimientos y procesa emociones. Laspersonas a las que el producto les produce unestímulo emocional.

Cerebro Reptiliano

El tercero el cerebro reptiliano, actúa porinstinto y es con el que generalmente se hace latoma de decisiones. Reacciona ante fenómenosde supervivencia y protección. La genteinconscientemente siente que se estágenerando un bien.

Conclusión

En conclusión la mayor parte de la investigaciónconvencional sobre el neuromarketing siguebasándose en lo que los entrevistados dicenque hacen, dicen que piensan o dicen quesienten. El neuromarketing pretende superaresa limitación.