Planeacion operativa

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    24-Jul-2015
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  • PLANEACION OPERATIVA

    Leticia Jaimes Daz

  • https://www.youtube.com/watch?v=okbnBc055i0

  • La planeacin operacional u operativa se preocupa bsicamente por el que hacer y por el como hacer. Se refiere de manera especifica a las tareas

    y operaciones realizadas en el nivel operacional.

    Se orienta hacia la optimizacin y

    maximizacin de los recursos.

  • CLASES DE PLANES OPERACIONALES

    Procedimientos Relacionada Con Los

    Mtodos

    Presupuestos Relacionada Con Los

    Dinero

    Programas

    Reglamentos

    Relacionada Con El Tiempo

    Relacionada Con Los Comportamiento

  • Los procedimientos son una secuencia de pasos o etapas que se deben seguir con rigurosidad para ejecutar planes. Son una serie de pasos detallados que indican como cumplir una tarea .

  • Son planes operacionales relacionados con el dinero manejado en determinado periodo.

  • Planes operacionales relacionados con el tiempo. Constan bsicamente de planes que correlacionan dos variables: tiempo y actividades que deben ejecutarse.

  • Planes operacionales

    relacionados con el

    comportamiento exigido a las

    personas

  • Planes especficos de accin en los que se fijan objetivos y secuencia de operaciones, el tiempo, las metas, las polticas, los procedimientos y todos los pasos que han de seguirse para llevar a cabo un curso de accin

  • CLASIFICACION DE LOS PROGRAMAS

    GENERALES

    SE DESPRENDEN DE LOS PLANES

    ESTRATEGICOS

    ESPECIFICOS

    SE DESPRENDEN DE LOS DEPARTAMENTOS O AREAS O SERVICIOS

    A CORTO PLAZO INMENDIATOS O

    MEDIATOS

    A LARGO PLAZO DISTANTES O REMOTOS

  • Datos Generales

    Introduccin

    ndice de contenido

    Diagnostico

    Admn.

    Justificacin

    Objetivos Organizacin

    Presupuesto

    Actividades Evaluacin

  • Etapa del proceso de planeacin que permite identif icar, conocer,

    interpretar y proyectar la s ituacin de una entidad o un servic io, con sus causas y factores asociados, que

    requieren solucin .

  • El diagnstico debe permitir conocer: La estructura los procesos los procedimientos el esquema organizacional la oferta la demanda el marco legal los resultado

  • Del conocimiento de la empresa se encuentran los problemas de:

  • Los equipos de trabajadores que se integran voluntariamente para identificar, recoger, analizar y solucionar problemas de su rea de trabajo y convertidos en mejoras continuas

  • Un problema es toda situacin deficiente, un resultado desfavorable, que afecta al usuario o familiar, a los trabajadores o a la organizacin y requiere para su solucin la aplicacin del mtodo cientfico

  • Un problema de calidad es un resultado indeseable en la dimensin tcnica o en la dimensin interpersonal de la calidad, que genera costos innecesarios, afecta negativamente el impacto de los cuidados de salud que se brindan a los usuarios y al posicionamiento de la organizacin en el mercado

  • Los problemas se seleccionan por medio de mtodos como:

    Indicadores

    encuestas de opinin

    entrevistas a grupos

    mtodos de consenso:

    o Lluvia de ideas

    o Diagramas de causa efecto (marco lgico)

  • Mostrar que el problema que se est tratando es mucho ms importante que cualquier otro, expresado bajo el anlisis de criterios como magnitud, severidad, complejidad, riesgo y prdidas

  • Mostrar cul es el contexto del problema en tiempo y lugar, focalizar el rea especfica y qu curso ha seguido hasta el momento. Por tanto el problema se debe ubicar en el tiempo y lugar.

    Demuestre por qu necesita mejorarse.

  • El problema bien enunciado expresa la condicin negativa de la situacin. Refiere el nivel de insatisfaccin.

    El problema planteado debe ser preciso: no debe contener varias partes o varios problemas

  • Define la poblacin que est afectada por la situacin. No hay problemas sin personas.

    Se ubica en el tiempo.

    Se ubica en lugar

  • Confundir el problema con la causa que los est generando o en el problema mencionar las probables o hipotticas causas.

    Todo problema tiene una o varias causas que le dan origen, por lo tanto es un error sealar la causa o causas como si ellas fueran el problema.

  • Un problema no es la ausencia de una solucin, sino un estado de debilidad, carencia o un estado negativo existente.

  • Un problema no es un documento, la falta de este o el incumplimiento de la norma expresada en l. Es un hecho real y tangible.

    No incluir la explicacin del porque se est presentando el problema: Sus causas

  • ENUCIADOS DEL PROBLEMA

    INCORRECTOS

    No existen prcticas de conservacin de suelos en los sistemas productivos.

    Hace falta un semforo en la interseccin

    CORRECTOS

    Se presenta deterioro de suelos en los sistemas productivos.

    Se registra una alta tasa

    de accidentes en la interseccin

  • INCORRECTOS

    Debemos entregar casas a los pobres.

    Baja cobertura de servicios de atencin primaria de salud para la poblacin materno infantil de la comunidad xx.

    CORRECTOS

    Existe poblacin pobre carente de un lugar digno donde habitar

    Alta incidencia de morbilidad y mortalidad infantil en la poblacin de la comunidad xx

  • Escasa oferta de servicios de capacitacin para el empleo de jvenes del sector rural.

    Falta de insecticidas para fumigacin de la nueva cosecha.

    Falta de vacunacin

    Altos niveles de desempleo y subempleo en la poblacin juvenil del sector rural.

    Presencia de plagas en los cultivos

    Presencia de enfermedades inmuno - prevenibles en la primera infancia

  • EXPRESIONES QUE NO SE DEBEN UTILIZAR AL ENUNCIAR UN PROBLEMA

    falta,

    no hay,

    no cuenta,

    incumple,

    escasez de servicio,

    baja cobertura de un servicio determinado

  • EXPRESIONES QUE SE PUEDEN UTILIZAR AL ENUNCIAR UN PROBLEMA Alto

    Complejo Conflictivo Confuso Costoso Debilitado Deliberado Desequilibrado

    Devaluado Diferente Difcil Engorroso

    Largo Limitado

    Negado Obsoleto

    Escaso Excesivo

    Flexible Retraso

    Fragmentado

    Improductivo

    Inaccesible

    Inadecuado

    Ineficiente

    Inseguro

    Pobre

    Sesgado

  • Ficha Tcnica del Problema

  • FICHA TCNICA DEL PROBLEMA

    NOMBRE DEL PROBLEMA CALIFICACIN

    Asignar un nombre al problema, corto, conciso e ilustrativo.

    Matriz de jerarquizacin

    Matriz de priorizacin

    DESCRIPCIN DEL PROBLEMA

    ENFOQUEATRIBUTO DE LA CALIDAD COMPROMETIDO

    CENTRO DE COSTOS , COMIT

    JUSTIFICACIN DE LA INTERVENCIN

    FICHA TECNICA DEL PROBLEMA

    Nombre de la institucin:__________________________________________________ Responsable de la elaboracin:________________________________________________ Fecha de elaboracin:__________________________________________

  • Nombre del problema o necesidad interferida:

    Asignar un nombre al problema, corto, conciso e ilustrativo.

  • Calificacin:

    Registre la calificacin obtenida por el problema al someterlo al anlisis de la matriz de jerarquizacin y priorizacin.

  • En la descripcin del problema

    Identificacin de la poblacin afectada. Caractersticas de estos sujetos que los hace susceptibles

    a los efectos del problema. Ubquelo en el espacio y en el tiempo. Presente indicadores sobre la situacin si ella se

    encuentra medida. Explique los efectos no deseables que presenta y lo

    convierten en un problema. Refiera la fuente de datos. Seale lo que podra ocurrir de no solucionarse el

    problema

  • Enfoque Y Atributo De La Calidad Comprometido

    Mencione el enfoque y atributo de la calidad prioritario que se

    interfiere.

  • Seccin o servicio afectado

    Identifique:

    La unidad funcional

    Centro de costos

    ADMINISTRATIVA

    OPERATIVA

    LOGISTICA

  • En la justificacin de la intervencin.

    Explique las razones tcnico-cientficas por las cuales el problema es importante y justifica desarrollar procesos de mejoramiento costo efectivos sobre l, con alta probabilidad de obtener resultados positivos. Debe contener indicadores, referencias bibliogrficas y de bases de datos, y el anlisis del grupo de estudiantes.

  • En la justificacin de la intervencin.

    Responde a las preguntas:

    Por qu es necesario hacer la intervencin?

    Para qu se debe hacer la intervencin?

    Qu consecuencias traera el no realizar proceso de mejoramiento?

  • PLAN DE ACCIONES DE MEJORAMIENTO

  • NOMBRE DE LA INSTITUCIN:

    CENTRO DE COSTOS:

    RESPONSABLES DE LA ELABORACIN:

    FECHA DE ELABORACIN:

    PERIODO DE CUMPLIMIENTO:

    DESCRIPCIN DEL OBJETIVO:

    NOMBRE DE LA ESTRATEGIA:

    FORMATO

  • N ACTIVIDAD META INDICADOR VOLUMEN ACTIVIDAD

    RECURSOS POR

    ACTIVIDAD

    TIEMPO TOTAL POR

    ACTIVIDAD / HORAS

    FORMATO

  • N Actividades Septiembre Octubre Noviembre

    1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4

    CRONOGRAMA