La Agencia de Viajes Chile, 26 de junio de 2012

Quincenario para profesionales de turismo 25/06/12. Edición Nº513 año XIX. 4.000 ejemplares.

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ENTREVISTA:Raúl Petraglia, director y manager de ME by Meliá Cancún.

“La marca ME rompió muchos paradigmas”La Cumbre sigue con paso firme

para su versión 2012Fitur prepara

su próxima edición

sumario

El Mercado Central, entre los 10 mejores del mundo

El G20 y la industria de los viajes

La National Geographic lo situó en el 5° lugar luego de los mercados de Toronto, Nueva York, Santa Lucia y Belém (Brasil).

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Los líderes mundiales del G20 reconocieron por primera vez la importancia de los viajesy el turismo. Tras la reunión anual del grupo, celebrada la semana pasada en Los Cabos (México), los líderes presentaron su declaración en la que señalaron: “Reconocemos el papel de los viajes y el turismo como instrumento para la generación de empleos, el crecimiento y el desarrollo económicos y, si bien admitimos el derecho soberano de cada Estado de controlar la entrada de los ciudadanos extranjeros, trabajaremos para desarrollar iniciativas que faciliten los viajes para apoyar la creación de empleos, el trabajo de calidad, el abatimiento de la pobreza y el crecimiento global”.Es la primera vez que los viajes y el turismo figuran en la Declaración de Líderes del G20 y ello representa la culminación de los esfuerzos realizados durante años por el sector, liderados por la OMT y el WTTC, para alentar a los líderes mundiales a darse cuenta del potencial del sector para la creación de millones de nuevos puestos de trabajo y el aporte de miles de millones de dólares al PIB.Según el WTTC, el turismo contribuirá directamente con US$ 2 billones al PIB y dará trabajo a 100 millones de personas en el marco de la economía mundial del sector en 2012.

Euroandino, junto a PromPerú, realizó un entretenido evento de capacitación acerca del destino Perú.

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Capacitación gastronómica interactiva de Euroandino

DOLAR EN EL MUNDO

Buenos Aires .................. 4,4928Río de Janeiro ................ 2,0319Montevideo .................. 21,0417Lima ...............................2,5925Hong Kong ..................... 7,7593Euro ............................... 0,7908

Paridad/US$ Las principales autoridades del sector a nivel mundial se dieron cita a orillas del Mar Muerto, en Jordania, para analizar estrategias en la conferencia “Oportunidades en tiempos de cambios rápidos”. Pág. 10

OMT y WTTC:El turismo aporta a la economía mundial en tiempos de crisis

Siguen los contratiempos para la línea aérea uruguaya. Leadgate dejó la compañía con una importante deuda, principalmente con los empleados y la empresa proveedora de combustible, Ancap. De nuevos socios, nada se sabe aún. Pág. 3

Durante el evento, se dio a conocer la renovada apuesta de imágenes promocionales que destacan la belleza natural del país y los más de 100 combos viajeros para la temporada de invierno que ofrece el portal de promoción nacional. Pág. 4

En su cuenta anual, el presidente de la Asociación, Guillermo Correa, reiteró que deben existir las condiciones para que el sector actúe en un mercado que favorezca al consumidor, no solo a través de ofertas sino por medio de distintos proveedores de las mismas. Pág. 8

Chile es Tuyo lanzó una campaña de cara a la temporada

La Achet realizó su Asamblea Anual y renovó el directorio

Los turbulentos momentos que vive Pluna

El hotel Patagónico invita a vivir Puerto Varas

El complejo lanzó el programa “Escápate”, el cual incluye atractivos servicios y admite a los niños gratis.

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La Habana-Varadero

Al estilo CUBA

desde USD

1.524p/p. hab dbl.

Paradisus Princesa

del Mar

desde USD

1.293p/p. hab dbl.

Melia Habana -

Melia Las Américas

27 julio al 16 de Agosto 1372 1627 1342 n/a 17 Agosto al 10 septiembre 21 Septiembre al 31 octubre 01 al 11 Noviembre 1342 1596 1315 n/a 12 Noviembre al 21 Diciembre 1293 1548 1267 n/a

1293 1548 1267 n/a

Melia Habana – Melia Las Américas Dbl Sgl Tpl Child

27 julio al 16 de Agosto 1518 1845 1480 1069 17 Agosto al 10 septiembre 21 Septiembre al 31 octubre 01 al 11 Noviembre 1451 1778 1419 1072 12 Noviembre al 21 Diciembre 1402 1730 1371 1024

1402 1730 1371 1024

Melia Cohiba – Paradisus Varadero Dbl Sgl Tpl Child

27 Julio al 15 Agosto 1702 2041 1655 1235 17 Agosto al 10 septiembre 21 Septiembre al 31 octubre

1524 1863 n/a n/a

Paradisus Princesa del Mar Dbl Sgl Tpl Child

Boleto Aéreo: • Tiempo limite de emisión el que indique la línea aérea • Tarifa de programa clase “Q”, sujeta a disponibilidad de fecha, clase, tarifa.- • Black Out del 11 al 20 septiembre ambas fechas incluidas (consultar tarifa a aplicar) •Suplementos aéreos clase “N” USD 122, Clase “S” USD 244

Programa No Incluye: •Visa de entrada a Cuba USD 15 •Seguro de asistencia en viaje USD 30 •Todo lo no estipulado en el mismo.

El especialista de Cuba

Havanatur Chile. Teléfono: (56 2) 233 08 44 - (56 2) 233 13 81.

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Programa Incluye: (8 días / 7 noches) • Boleto Santiago – La Habana – Santiago, vía Lan Airlines• 02 noches de alojamiento en La Habana• Desayunos en La Habana• 05 noches de alojamiento en Varadero• Sistema Todo Incluido en Varadero• Traslados In-Out• Impuestos aéreos

VaraderoPrograma Incluye: (8 días / 7 noches) • Boleto Santiago – La Habana – Santiago, vía Lan Airlines• 02 noches de alojamiento en La Habana• Desayunos en La Habana• 05 noches de alojamiento en Varadero• Sistema Todo Incluido en Varadero• Traslados In-Out• Impuestos aéreos


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Valores incluyen impuestos aéreos (Q seguridad USD 250, Tax Scl USD 30)


VALORES E ITINERARIOS SUJETOS A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO. VIGENCIA SEGÚN FECHA INDICADA EN CADA HOTEL (IMPUESTOS NO SON COMISIONABLES)

Recorra Cuba junto a LAN y HAVANATURHabana - Varadero Via

Pág. 3 La Agencia de Viajes ChileLunes 25 de junio de 2012

Valor por persona base doble.

4 días / 3 noches

Incluye:• Pasaje aéreo Santiago / Buenos Aires / Santiago • Traslados aeropuerto / hotel / aeropuerto• 3 noches de alojamiento en hotel seleccionado• Cena Show en Querandí con traslados y vino de cortesía

Desde U$D 689Hotel Regal Pacific

Valor por persona Plan Familiar

• Valores sujetos a cambio sin previo aviso • Valores incluyen cargos de seguridad y combustible USD 80 y tasas de embarque USD 97.- Total USD 177.- sujeto a cambio sin previo aviso.

FIN DE SEMANA 13 AL 16 DE JULIO

ESPACIOS CONFIRMADOS VIA

Desde $ 487.300Martin Gusinde / Isla Rey Jorge


•Valores sujetos a cambio sin previo aviso •Valores incluyen cargos de seguridad y combustible $ 30.000 y tasas de embarque $ 12.562.- Total $ 42.562.- sujeto a cambio sin previo aviso.

5 días / 4 noches

Incluye:• Pasaje aéreo Santiago / Punta Arenas / Santiago Vía LAN• Traslados aeropuerto / hotel Puerto Natales• 3 noches de alojamiento en Natales, hotel seleccionado• Excursión Torres del Paine y Milodón con ingresos y almuerzo• Navegación Glaciares Balmaceda y Serrano con almuerzo• Traslado hotel Puerto Natales / hotel Punta Arenas• 1 noche de alojamiento en Punta Arenas hotel seleccionado• City Tour Punta Arenas con ingresos• Traslado Hotel / Aeropuerto

ESPACIOS CONFIRMADOS4 días / 3 noches

Desde U$D 789Hotel Lima Wasi


• Valores sujetos a cambio sin previo aviso • Valores incluyen cargos de seguridad y combustibles USD 80 y tasas de embarque USD 76.- Total USD 156.- sujeto a cambio sin previo aviso.

Incluye:• Pasaje aéreo Santiago / Lima / Santiago • Traslados aeropuerto / hotel / aeropuerto• 3 noches de alojamiento en hotel seleccionado• Visita de la ciudad colonial y moderna• Cena Show con traslados en “La Dama Juana”

CON CENA SHOW

ESPACIOS CONFIRMADOS VIA

FIN DE SEMANA 13 AL 16 DE JULIO FIN DE SEMANA 13 AL 16 DE JULIO

Consulte por otras salidas con espacios con�rmados, estos y otros destinos.

Y sucedió. Tras cinco años en la aerolínea,

Leadgate dejó a Pluna (PU) con un pasivo de US$ 301,5 millones y un activo de US$ 209 millones.

Los turbulentos momentos que vive Pluna Siguen los

contratiempos para la línea aérea uruguaya. Leadgate dejó a la compañía con una importante deuda, principalmente con los empleados y la empresa proveedora de combustible, Ancap. De nuevos socios, nada se sabe aún.

Fue la semana pasa-da cuando se supo que la empresa Leadgate, propietaria del 75% de las acciones de Pluna a través de la firma Socie-dad Aeronáutica Oriental (SAO), acordó con el gobierno uruguayo su desvinculación.

La razón de la salida del grupo –de acuerdo con el ministro de Transporte, Enrique Pintado– fue la

"imposibilidad del socio privado de capitalizar la empresa". Y claro, PU mantiene deudas que representaron el 104% de los activos en 2011 y el 215% de los ingresos. A pesar de ello, Leadga-te exigió una suerte de compensación de US$ 18 millones por su salida, pero el gobierno oriental se negó. En concreto, el acuerdo establece una conducción compartida (el Estado gana así más peso específico en el manejo de la aerolínea) y ambas partes acepta-ron no iniciarse juicios ni demandas, a excepción de dos causas cruzadas ya en marcha.

Para eso, ambos conformaron un fidei-comiso depositario de las acciones (hoy en custodia de la Bolsa de

Valores de Montevideo) y compartirán la gestión de la compañía hasta el arribo de un nuevo socio.

En ese sentido, la canadiense Jazz, hoy poseedora del 33% de SAO, sería la mejor opción para capitalizar PU. Sin embargo, en primera instancia Jazz señaló que no estaba interesada en adquirir las acciones que dejó el grupo.

Esta situación habría cambiado con el correr de los días y el mismo ministro de Transporte de Uruguay confirmó que el interés de la canadien-se por ocupar el lugar dejado por Leadgate sigue en pie. Tanto es así que, al cierre de esta edición, medios urugua-yos informaron que una delegación de ejecutivos de Jazz Airlines arribó al país con el objetivo de iniciar las negociaciones y tener un estado de situación de PU –además de valuar las acciones de la empresa– antes de definir su posición.

También se supo que no está previsto el pago de las deudas a los acree-dores en los próximos 30 días, de acuerdo a decla-raciones del directorio de

Pluna a un medio local, a pesar de que una de las deudas más relevantes a negociar es de combusti-ble por un total de US$ 25 millones a favor de Ancap. Fuentes del Poder Ejecuti-vo dijeron que ofrecerán a la compañía de combusti-bles una garantía de pago, pero la deuda se saldará luego de la capitalización de PU, a lo que la empresa se habría negado.

¿VENIA MAL?La situación tomó

estado público cuan-do Pluna acumuló una deuda con la petrolera estatal uruguaya Ancap que le suministra el combustible, cuestión que se zanjó tempo-ralmente con un pago parcial de US$ 600 mil (PU debe en este rubro casi US$ 18 millones desde febrero).

La realidad es que, luego de su traspaso a manos privadas (en 2007), y de renovar completamente la flota con aviones de última generación, PU obtuvo resultados positivos en 2009 y 2010, conside-rados como los mejores años económicos de la transportadora en toda

su historia. La decisión de encarar una nueva etapa de expansión con la incorporación de más aeronaves, incremen-tando oferta y destinos, generó un fuerte endeu-damiento en momen-tos donde el mercado comenzaba a mostrar signos adversos. De hecho, en 2011, los acti-vos de la empresa suma-ban US$ 290 millones mientras que sus pasivos US$ 301 millones (por todo concepto, incluida la adquisición de aerona-ves). El propio Campiani afirmó en su carta a los empleados: “Esta-mos atravesando fuertes turbulencias. Además de

la gran desaceleración de las economías que venían creciendo a pasos agigantados y el aumen-to del combustible, el punto que tal vez más ha perjudicado a Pluna son las políticas restrictivas aplicadas por Argentina”.

Lo que pretende hoy el gobierno es que se haga una nueva ronda de capi-talización de la empresa para comenzar a sanear su déficit. En ese esquema se estima que Pluna requiere una capitalización de US$ 30 a US$ 35 millo-nes, de los cuales el 75% deberá ser aportado por el o los futuros socios que controlarán igual propor-ción de las acciones.

Los nuevos Bombardier de última generación son parte de los activos.

La Habana-Varadero

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Melia Habana – Melia Las Américas Dbl Sgl Tpl Child

27 julio al 16 de Agosto 1518 1845 1480 1069 17 Agosto al 10 septiembre 21 Septiembre al 31 octubre 01 al 11 Noviembre 1451 1778 1419 1072 12 Noviembre al 21 Diciembre 1402 1730 1371 1024

1402 1730 1371 1024

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La Agencia de Viajes ChileLunes 25 de junio de 2012 Pág. 4

Directorio: Freddy Yacobucci C.,Gonzalo R. Yrurtia, Claudia González.

Chile: Santa Magdalena 75, of. 604. Providencia - Santiago. Tel.: (56 2)244 1111. Fax: 242 8487. E-mail: [email protected]: Av. Corrientes 880, 13º Piso, CP 1043.Tel.: (54 11) 521 77 700. Buenos Aires. E-mail: [email protected]: Cr 15 Nº 93ª-84 – oficina 312– Edificio Business 93. Bogotá. Tel.: (571) 744-7238. Estados Unidos: E-mail: [email protected]: García Cotinas 2541, Ap. 502, Montevideo: (11300). Tel.: (5982) 710 4430. Fax: 7119320.

La Agencia de Viajes Chile, propiedad de Ladevi Pro-ducciones Editoriales, es una publicación quincenal de noticias de interés profesional para quienes operan en turismo. Las notas y servicios publicados son infor-maciones no relacionadas, directa ni indirectamente, con los mensajes publicitarios, que tienen su espacio y ubicación bien determinados, y por cuyo contenido La Agencia de Viajes no asume ninguna responsabi-lidad. El editor no se hace responsable por errores u omisiones de información, como así tampoco de sus consecuencias. Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida o transmitida por cualquier me-dio, escrito, radial, o televisivo, en modo alguno, sea electrónico o químico, mecánico, óptico o tipográfico, o cualquier otro, sin permiso previo y por escrito de Ladevi Producciones Editoriales.

Preprensa e Impresión: Gráfica Andes

Representante de:

Miembro de:

Media sponsor oficial de:

Director:Freddy Yacobucci C.

[email protected]ón:Aldo Valle L.

[email protected]:

Yenny Henríquez [email protected]:

Andrés Azuaga (gerente de producción)[email protected]é Pedro Vásquez

[email protected] Vitagliano (asistente)

[email protected]ón:

Marcelo Cerviño (gerente de operaciones)Cristián Saldivia

[email protected]ón:

Ariel Urzúa G.Cristián Segura (asistente)

[email protected]

Vacaciones de Invierno

Descubrir y disfrutar con confianza

Cupos Aéreos Confirmados LAN

Termas de Coñaripe Coñaripe Termas & SpaPrograma Incluye

• 02 noches de alojamiento.• Desayuno Buffet.• Almuerzo a la carta en restaurante Coñaripe (no incluye bebidas).• Cena a la carta en restaurante (no incluye bebidas).• Uso ilimitado de piscinas termales techadas, al aire libre y de barro.• 01 Baño de Vapor diario p/p.

$150.000

Des

de

Valor p/p en base a habitación

Termas de MenetúePrograma Incluye

• Traslados ida y regreso Pucón – Termas – Pucón en servicio regular• 02 noches de alojamiento.• Desayuno continental servido en la cabaña • Almuerzo a la carta en restaurante (no incluye bebidas)• Cena a la carta en restaurante (no incluye bebidas)• Uso ilimitado de piscinas termales techadas y al aire libre

$158.000

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Valor p/p en base a Cabañas

San Pedro de AtacamaDesierto InmensoPrograma Incluye• Ticket aéreo• Transfer in - out• 04 noches de alojamiento con desayuno incluido• 02 excursiones• Asistencia en viaje• 01 bolso de viaje de cortesía

Salida:18 julio 2012

$337.000

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Valor P/p en Base Habitación DBL

Hotel Conference TownPrograma Incluye• 03 noches de alojamiento en habitación seleccionada.• Trago de cortesía.• Desayuno buffet.• 1 pase para 2 personas para el circuito de agua del Spa del Bosque (45 min.).• Un surtido de mini empanadas para la familia (una por persona)• Estacionamiento • Piscina al aire libre • Internet banda ancha en

habitación • Impuestos.

Vive la Magia de Rapa NuiPrograma Incluye• Ticket aéreo• Transfer in - out• 04 noches de alojamiento con desayuno • 03 excursiones• Asistencia en viaje• 01 bolso de viaje de cortesía

$601.000

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de



Pucón Programa Incluye

• Ticket aéreo• Transfer in - out• 04 noches de alojamiento con desayuno buffett• 01 excursión • Asistencia en viaje• 01 toalla de regalo

$259.000

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de



Puerto Varas Programa Incluye

• Ticket aéreo• Transfer in - out• 04 noches de alojamiento con desayuno buffett• Sala ejercicios, piscina climatizada, salón de pool, etc.• 02 excursiones• Asistencia en viaje• 01 bolso de viaje de cortesía

$316.000

Des

de


Salida:17 de julio 2012

Iquique

Programa Incluye• Ticket aéreo• Transfer in - out• 04 noches de alojamiento con desayuno • 01 excursión a la Fiesta la Tirana• Asistencia en viaje• 01 bolso de viaje de cortesía

$282.000

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de


Salida :14 de julio 2012

Parque Termal Menetúe

Especial Fiesta de la Tirana

$99.500

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de


El GSA Aviareps Chile informó que desde el 10 de junio cuenta con una nueva oficina ubicada en Badajoz 100, oficina 410, comuna de Las Condes, Santiago.Los nuevos teléfonos de contacto son: Reservas y operaciones: (56 2) 220 0740.Gerencia: (56 2) 224 9224. Para más información contactarse con Ana María Fontana, gerenta de Ventas para Chile de la compañía, al correo electrónico: [email protected].

AviAREPs ChiLE CON NUEvA OFiCiNAB ajo el eslogan “los mejores destinos en

un solo país” y con una representación de los personajes de los nue-vos spot publicitarios de Chile es Tuyo, el ministro de Economía, Fomento y Turismo, Pablo Longueira, junto al director nacional (s) del Servicio Nacional de Turismo (Sernatur),

Chile es Tuyo lanzó su nueva campaña de cara a la temporada invernal 2012

Durante el evento se dio a conocer la renovada apuesta de imágenes promocionales que destacan la belleza natural del país y los más de 100 combos viajeros para la temporada de invierno que ofrece el portal de promoción nacional.

El Gobierno prevé que más de un 20% de los chilenos realice viajes con motivos turísticos, lo que implica superar los 2,3 millones de turistas nacionales que se movilizaron en la temporada anterior.

Daniel Pardo, lanzaron la campaña de promoción interna del programa que cumple este año su cuarta edición. En la opor-tunidad, se dio a conocer la renovada apuesta de imágenes promocionales que destacan la belleza natural del país y los más de 100 combos viajeros para la temporada de in-vierno que ofrece el portal de promoción nacional.

Durante su discurso, Longueira aseguró que “el turismo interno represen-ta el 70% de la actividad turística del país. De ahí la importancia de motivar a los viajeros nacionales a que prefieran los desti-nos de Chile a la hora de planificar las vacaciones”.

El ministro destacó que “el turismo interno creció alrededor 20% en el período 2010-2011, lo que significó un aumento del movimiento interno de 4,7 millones a 5,6 millones de viajes realizados por chilenos en 2011”.

Por su parte, el director nacional (s) del Sernatur puntualizó que “el Servi-cio ha logrado posicionar a Chile como un destino

atractivo para los naciona-les, y gracias a las regiones y el compromiso de la industria turística, hemos fortalecido y difundido la oferta turística nacional entre los chilenos, como así también las alternativas que brindan los destinos a lo largo del país”.

Durante la cita, se presentó a la audiencia los nuevos spot publicitarios que exhiben la renovada propuesta promocional del programa y que, en su primera etapa, muestran los atractivos del Valle de Colchagua, Valparaíso y los bosques de la Araucanía.

INVIERNO 2012.Respecto a la tempo-

rada de vacaciones de invierno –del 11 al 24 de julio– se prevé que más de un 20% de los chilenos realicen viajes con motivos turísticos, lo que significa superar los cerca de 2,3 millones de turistas nacio-nales que se movilizaron en la temporada del año anterior.

Según estadísticas del Sernatur, el 3,4% de las personas que viajan se alojan en algún centro

invernal del país. Algunos de estos destinos son: Volcán Villarrica, Portillo, Farellones, Termas de Chillán, Antillanca, Lagu-nillas, La Parva, Chapa Verde, Valle Nevado y Las Araucarias.

Los destinos más visi-tados por estos días son Valparaíso, Viña del Mar, Algarrobo, Santiago y sus alrededores, Santo Domin-go, La Serena y Coquimbo.

El director del Sernatur invitó a sumarse a la página oficial de Chile es Tuyo en Facebook y a visitar el portal del programa, con novedades, eventos, ferias y testimonios.

I n f o r m e s : w w w .chileestuyo.cl. Pablo Longueira.

Pablo Longueira.


El Mercado Central de Santiago entre los 10 mejores del mundo

La National Geographic lo situó en el 5° lugar luego de los mercados de Toronto, Nueva York, Santa Lucia y Belém (Brasil). Superó a otros ubicados en Singapur, Finlandia, Italia, Francia e Inglaterra.

Reconocido por la belle-za de su arquitectura,

por la variedad y calidad de sus productos del mar, así como por el ambiente festivo y auténtico que propician los propios lo-catarios, el establecimiento capitalino fue destacado por la revista National Geographic Traveler, que lo ubicó entre los 10 mejores mercados del mundo.

“Que sitúen al Mercado Central entre los top 10 a nivel mundial tiene un impacto positivo en el turis-mo, dado que nos ayuda a difundir y seguir potencian-do los atractivos y experien-cias que ofrece la capital de Chile, entre las cuales este lugar típico reúne una serie de características que lo hacen llamativo para el turista”, señaló el director nacional (s) del Sernatur, Daniel Pardo.

La autoridad del turismo agregó que “el Mercado es parte de los lugares emble-máticos que conforman el circuito de Santiago Patri-monial de la Ruta Capital, con la que relevamos los destinos más representati-vos de la zona, mejorando así la experiencia del turista al momento de conocer el Gran Santiago y sus comunas”.

TRADICIONES Y ESFUERZO.Debido a este recono-

cimiento, el ministro de Economía, Fomento y Turis-mo, Pablo Longueira; junto a la subsecretaria de Turismo, Jacqueline Plass; y el alcalde

de la comuna de Santiago, Pablo Zalaquett; hicieron entrega al mercado de una placa conmemorativa.

Longueira explicó que “es fundamental subrayar el trabajo diario de los más de 90 locatarios del Mercado Central, y el esfuerzo que han reali-zado para hacer de este lugar un ícono turístico a nivel mundial”. Y agre-gó: “Este reconocimiento también es fruto del trabajo de promoción que estamos haciendo como Gobierno –en conjunto con el sector privado– para potenciar a nuestro país en el extranjero”.

UN POCO DE HISTORIA

El Mercado Central de Santiago fue declarado Monumento Histórico en 1984. Destaca por su estructura de hierro forjado de estilo art nouveau y cuenta con 241 locales, entre ellos pescaderías, puestos artesanales, carnicerías, queserías, abarrotes, botillerías, hierbería y panadería. Actualmente trabajan allí alrededor de 800 personas que le dan vida a este espacio, haciéndolo llamativo tanto para el turista extranjero como para el chileno.Entre los platos típicos que marcan la preferencia de los visitantes figuran aquellos en base a productos de mar como la paila marina, el mariscal y el pescado frito, preparaciones locales que conservan la tradición culinaria de la zona.Otro elemento en el que pone énfasis la revista es la atención que brinda el mercado, la habilidad de los locatarios y la simpatía que los caracteriza.

OMT: el turismo es esencial para afrontar los retos económicos Los ministros de Turismo

y funcionarios de alto rango que asistieron a la 93º reunión del Consejo Ejecutivo de la Organiza-ción Mundial del Turismo (OMT) subrayaron el papel de la actividad frente a los continuos retos que plan-tea la economía mundial, desde la ralentización del crecimiento hasta el des-empleo global.

“En esta ocasión deseo hacer hincapié en la función del turismo como elemento generador de empleo en la difícil coyun-tura actual, especialmen-te entre los más jóvenes, que ven injustamente negado su acceso al mercado de trabajo”, manifestó el príncipe de Asturias, Felipe de Borbón y Grecia, duran-te la inauguración de la reunión del Consejo, que se llevó a cabo del 11 al 13 de junio en Madrid.

El ministro español de Industria, Energía y Turis-mo, José Manuel Soria, se hizo eco del mensaje al afirmar que, a pesar de las circunstancias econó-micas de 2011, el turismo sigue representando más del 10% del PIB español y es un importante motor

de empleo para la econo-mía española.

Por su parte, el secre-tario general de la OMT, Taleb Rifai, explicó que “a pesar de la inestabilidad de la economía mundial, el turismo internacional sigue siendo uno de los pocos sectores que registra creci-miento. Las oportunidades económicas del turismo son numerosas y llegan a millones de personas, pero nuestro sector puede ofrecer mucho más si trabajamos juntos para reducir las barreras que siguen obstaculizando el crecimiento del rubro”.

La facilitación de los viajes y, concretamente,

la simplificación de las diligencias de entrada a los países, es un elemento capital, manifestó Rifai, al tiempo que instó a los funcionarios de turismo de cerca de 60 países asisten-tes al Consejo Ejecutivo a trabajar para eliminar las barreras como forma de estimular la economía y la creación de empleo.

El secretario general dijo: “Mi mensaje de hoy es simple, el turismo es un sector que puede contribuir como pocos a estimular el crecimiento económico, la creación de empleo y un desarrollo más justo. Tan solo tenemos que adoptar las políticas correctas”.

Pesa a todo, el turismo sigue en franco crecimiento a nivel mundial.


La OIT de Coquimbo acercará la astronomía a la comunidadE l observatorio Gémini

Aura y el Servicio Na-cional de Turismo (Serna-tur) Región de Coquimbo firmaron un convenio con el objetivo de potenciar el turismo astronómico acercándolo a la comuni-dad, a través de un equipo multimedia que estará en la Oficina de Información Turística (OIT) de la Región y que permitirá vivir la experiencia de observar el firmamento a través de su telescopio.

Al respecto, la directo-ra del Sernatur Coquim-bo, Adriana Peñafiel, agradeció la firma del convenio, que permite la implementación de este tour virtual. La ejecutiva señaló: “Queremos invitar a los usuarios que nos visitan, tanto nacionales como extranjeros, a que se acerquen a cono-cer nuestro cielo y sus misterios a través de este moderno equipo, sobre todo porque el turismo astronómico es un producto que nos diferencia y que es único en nuestro país”.

EL SECRETO DE LAS ESTRELLAS.

Los visitantes podrán

realizar un recorrido virtual que los llevará a descubrir el interior del telescopio del observato-rio Gémini Aura, además de contener varios juegos y simulaciones que permi-ten aprender sobre el universo y conocer las distintas técnicas que usan los científicos para identificar sus maravillas.

Por su parte, la direc-tora interina del observa-torio Gémini Aura, Nancy Levenson, señaló que

“desde el inicio de nues-tras operaciones, hace más de una década, hemos velado por acercar la astronomía a la comu-nidad local. Por eso, en nombre del observatorio, agradezco al Sernatur por ampliar este alcance,

permitiéndonos mostrar un tour virtual de un gran telescopio moderno como es el Gémini, una máquina fascinante que permitirá a las personas visitarlo desde esta ofici-na. Espero que sea una experiencia educativa y divertida y una invitación a examinar más detenida-mente las estrellas”.

Cabe mencionar que el tour virtual está dispo-nible en español e inglés y se mantendrá operativo hasta el 1º de abril de 2013 en la OIT, ubicada en calle Matta #461. El horario de atención es lunes a viernes de 9 a 18, y los sábados de 10 a 14.

Informes: www.turis moregiondecoquimbo.cl.

Más personas podrán disfrutar de la astronomía en la OIT de Coquimbo.

Durante el encuentro, los socios eligieron al nuevo directorio de la Achet.

La Asociación Chilena de Empresas de Turismo

(Achet) llevó a cabo su Asamblea Anual donde el presidente de la entidad, Guillermo Correa, realizó su cuenta pública. Durante su discurso, Correa manifestó que Chile debe ser capaz de generar y asegurar espa-cios de competencia entre los principales actores de la industria y las pequeñas y medianas empresas.

“Para que el país logre ser competitivo deben existir posibilidades de que los servicios, productos y co-mercializadores del sector actúen en un mercado que favorezca al consumidor, no solo a través de ofertas sino también por medio de distintos proveedores de las mismas”, agregó Correa.

El dirigente señaló además que el sector turístico tiene indicadores positivos: “El hecho de que el país esté abierto al mundo ha logrado gene-rar un positivo turismo de negocios hacia y desde Chile. Sin embargo, el sector aún no tiene definida la institucionalidad de la promoción turística inter-nacional, con lo cual queda en clara desventaja frente a países que hacen una inver-

La Achet realizó su Asamblea Anual y renovó el directorio

sión potente y organizada en este ámbito”, explicó el presidente de la Achet.

Correa destacó el permanente trabajo que la Achet, a través de su área de proyectos, realiza para fortalecer la calidad y gestión de las Pymes del turismo a través de diversos programas y talleres a nivel nacional, fortaleciendo la oferta del turismo interno y de los operadores turísticos.

Otro de los aspectos fundamentales aborda-dos en la asamblea fue la formación de un foro sudamericano que agru-pará a las asociaciones de turoperadores y agentes de viajes para abordar en forma conjunta temas fundamentales para el desarrollo del sector que representa a la comer-cialización, integración y distribución de servicios turísticos. El acuerdo de trabajo conjunto fue asumi-

do por Brasil, Chile, Bolivia, Uruguay, Paraguay, Perú, Argentina y Colombia.

DIRECTORIO.En la oportunidad, la

Asamblea renovó su direc-torio para el período 2012-2014, resultando reelectos Guillermo Correa, José Pablo Saavedra y Jessica Zahr; e integrándose Sergio Purcell. En agosto próximo, los directores someterán a votación los cargos de presidente, vicepresidente y tesorero, a la vez que designarán a los presiden-tes de los Comités de Turis-mo Receptivo, Mayorista y Minorista. De acuerdo con los estatutos, la Asamblea eligió también a los inte-grantes de la Comisión de Disciplina y Ética Profesio-nal 2012–2014, resultando reelectos Lorena Soron-do, Mariori Danus, Fanny Rutman, Calen Navarrete y Claudio Nast.


Cambio de autoridades en Dollar Thrifty Automotive Group

Dando continuidad al plan de cambios que está llevando adelante la compañía, se anunció la incorpo-ración de Manuel Rodríguez como nuevo gerente de Ventas para Améri-ca Latina y el Caribe, con base en Fort Lauderdale, quien acompañará en su tarea a Lourdes Vera, designada recientemente como directora de Ventas para la región.

Manuel Rodríguez, graduado de la Universidad Panamerican de Texas, comenzó a trabajar en el mercado turístico en 2004 y fue durante ocho años soporte del sector de Ventas Internacionales para Latinoamérica, México y el Caribe.

Recientemente inició su tarea en Dollar con una gran expectativa por el desafío que implica “pertenecer a una compañía en cambio constante, cuyo principal objetivo es complacer al pasajero que renta autos, ya sea para disfrutar de sus vacaciones solo o en familia o para atender las necesidades del viajero de negocios que elije Dollar como su rentadora preferida”, afirmó el nuevo funcionario.

Vale señalar que, entre otras novedades, la compañía anunció la adquisición de una flota ecológica que facilitará el ahorro de combustible a los clientes.

Aprocor renovó su mesa directivaLa Asociación de Productores y Distribuidores de

Bebidas Espirituosas Pro Consumo Responsable (Aprocor), entidad sin fines de lucro que agrupa a más del 90% de las empresas productoras, importadoras y distribuidoras de licores en nuestro país, eligió a su nueva mesa directiva para los próximos dos años.

De esta manera, la administración quedó inte-grada por Christophe Beau (Diageo Chile) como presidente, Rodrigo Oyanedel (DESA) en calidad de vicepresidente y Benjamín Halb (Pernod Ricard Chile) como tesorero. Los otros miembros integran-tes del directorio son: Félix Gil (Licores Mitjans), Gianfranco Ferralis (Bacardi Martini), Rodolfo Peña (Capel), Cristián Canevaro (Comercial Peumo) y Hugo Ovando (Pisquera de Chile).

Informes: www.aprocor.cl.

Amadeus nombró director de Customer Care para América

Amadeus anunció el nombramiento de Federico Fischer como nuevo director de Customer Care para América. Fischer, quien anteriormente se desempe-ñó como director de Servicios y Operaciones para LATAM y previamente como gerente general de Amadeus Perú, ahora estará a cargo de las áreas orientadas a brindar un mayor y mejor servicio al cliente. Así, no solo será el responsable de asegu-rar los más altos niveles de excelencia y calidad hacia los clientes de Amadeus en América, sino que también definirá la estrategia en términos de capacitación para que todas las agencias usuarias del sistema puedan conocer en profundidad los productos que ofrece la compañía y cómo pueden ayudarlas en sus negocios. Además, liderará el Americas Customer Service Center para lograr optimizar la mesa de ayuda técnica y funcional para las agencias de viajes.Informes: www.amadeus.cl.

BREVES

Donde las Vacaciones se Convierten en Aventura

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Además, se puede relajar en uno de los tres hoteles del complejo: • El lujoso Loews Portofino Bay Hotel • El emocionante Hard Rock Hotel® • El exótico Loews Royal Pacific Resort

Como huésped de los hoteles, puede disfrutar de beneficios exclusivos, incluyendo el Early Park Admission†, entrada anticipada, a The Wizarding World of Harry Potter™, una hora antes de la apertura del parque.

Para Más Información contacte a su Mayorista de Viajes Preferido.HARRY POTTER, characters, names and related indicia are trademarks of and © Warner Bros. Entertainment Inc. Harry Potter Publishing Rights © JKR.(s12)†Se requiere el pago de la entrada a los parques temáticos. Early Park Admission comienza una hora antes de la apertura regular de Universal’s Islands of Adventure® para los huéspedes de los hoteles del complejo y es válido 7 días a la semana para viajes hasta 31/12/12, válido solamente en Harry Potter and the Forbidden Journey™, Flight of the Hippogriff™, Dragon Challenge™ and Caro-Seuss-el™. El acceso Universal ExpressSM no es válido durante Early Park Admission. Restricciones adicionales pueden aplicar y los beneficios están sujetos a cambio sin previo aviso. TM & © 2012 Marvel & Subs. Shrek 4-D © 2012 DreamWorks Animation L.L.C. Hard Rock Hotel ® Hard Rock Cafe International (USA), Inc. THE SIMPSONS RIDE TM Twentieth Century Fox Film Corporation. The Simpsons TM & © 2012 Twentieth Century Fox Film Corporation. All rights reserved. Universal elements e all related indicia TM & © 2012 Universal Studios. © 2012 Universal Orlando. All rights reserved. 252128/0412/AW

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A meses de su realiza-ción, The Americas'

Travel Industry Summit dio a conocer algunas novedades del evento que se desarrollará del 5 al 7 de septiembre en el Hilton Orlando Bonnet Creek|Waldorf Astoria Or-lando, en Estados Unidos.

De esta manera, la organización confirmó la presencia de Colombia en el piso de exposición.

“Esta es la primera vez que Colombia se presen-

La Cumbre sigue con paso firme para su edición 2012ta en La Cumbre y lo hace con un pabellón enca-bezado por ProExport Colombia y conformado por destinos y organiza-ciones de dicho país”, señaló Gastón Isoldi, director de La Cumbre. Y agregó: “Estamos suma-mente honrados de tener a Colombia en el piso de exposición y que nos haya elegido como parte de su estrategia para alcanzar sus mercados prioritarios”.

Otros destinos repre-sentados serán Baha-mas, Brasil, Costa Rica, México, Estados Unidos, Jamaica, Puerto Rico, St. Maarten y las Islas Vírge-nes de Estados Unidos.

POSITIVAS CIFRAS.Del mismo modo, el

Reed Travel Exhibitions –empresa a cargo de la organización del encuen-tro– confirmó que cuenta con el 95% del piso de exposición vendido,

lo que marca el mejor período en ventas de los últimos ocho años.

“Luego de algunos años de transición donde reformulamos la cita, agregando los segmen-tos de reuniones e incen-tivos y el de viajes de negocios, abriendo el piso de exposición a destinos de América Latina y el Caribe e invitando a comprado-res de Estados Unidos, Europa y Asia, el año

pasado se presentó el concepto definitivo del evento que fue aceptado naturalmente por todos los delegados, quienes comprobaron la solidez de dicha propuesta de valor”, explicó Isoldi.

Cabe destacar que participan del evento como patrocinadores Platino: Hilton Orlando Bonnet Creek|Waldorf Astoria Orlando; y el V i s i t Or lando . Son patrocinadores Plata

el Hi lton Worldwide, Travel Ace Assistance y Best Western Inter-national, mientras que Highstar Travel Group e InterContinental Hotels Group son patrocina-dores Bronce. Adicio-nalmente, La Cumbre cuenta con el apoyo de Braztoa, Visit California y los comités Visit USA de Argentina, España y México.

I n f o r m e s : w w w .lacumbre.com.


La OMT y el WTTC aseguran que el turismo es un real aporte a la economía mundial en tiempos de crisis

Las principales autoridades del sector a nivel mundial se dieron cita a orillas del Mar Muerto, en Jordania, para analizar estrategias en la conferencia

“Oportunidades en tiempos de cambios rápidos”.

Enviado especialFreddy Yacobucci

L a Oficina de Turismo de Jordania –con el

patrocinio del rey Abdu-llah II Al Hussein de Jor-dania– junto a la Organiza-ción Mundial del Turismo (OMT) y el World Travel & Tourism Council (WTTC), llevaron a cabo la con-ferencia “Oportunidades en tiempos de cambios rápidos”, el pasado 5 y 6 de junio a orillas del Mar Muerto, en Jordania.

El encuentro reunió a casi 400 líderes de la industria de los viajes provenientes de 27 países en torno a exce-lentes expositores. Ladevi Producciones Chile fue

la única empresa chilena invitada y tuvo la oportu-nidad de ser parte de este gran evento mundial.

En el marco de los sucesos de la Primavera Árabe que azotaron el norte de África y Medio Oriente, Jordania ha sido la excepción, con un gobierno que ha dado el ejemplo tomando las medidas necesarias para el bienestar general y entendiendo además las oportunidades económi-cas que el turismo aporta a su país.

Esto se palpa en todo momento en este hermo-so reinado, donde se aprecia una industria turística creciente con muchísimas inversiones en hoteles, polos turísti-cos y variados proyectos. Si bien es un destino nuevo, Jordania tiene muy en cuenta la importancia de la actividad para la economía y la generación de empleos.

Por tal motivo, el país patrocinó esta impor-tante conferencia cuyo tema central fueron las oportunidades en tiem-pos de cambio. Y es que

Jordania está tomando partido claramente frente a los sucesos de la región para decirle al mundo que visite su país, que está en paz y tiene mucho que mostrar. Ellos sin duda tienen claro el camino a recorrer para su estabili-dad y sustentabilidad.

CIFRAS POSITIVAS.Según datos del WTTC,

el turismo genera a nivel mundial 255 millones de empleos: uno de cada 12 puestos de trabajo es del rubro turístico, lo que habla de una industria potente y con un impacto indiscutible. Este año se espera el desplazamiento de 1 billón de turistas en todo el mundo, y para 2022 esta cifra crecerá en torno a un 10% del Producto Interno Bruto (PIB), pudiendo generar 328 millones de puestos laborales, lo que significa-rá que de cada 10 trabajos,

uno corresponderá al sector de los viajes.

De estas cifras, es posi-ble desprender que el turismo es una de las herra-mientas para recuperar la deteriorada y castigada economía global.

Otro ejemplo: actual-mente a nivel mundial el 11% del PIB corresponde a la banca, mientras que el 9% se vincula a los viajes y el turismo, seguido por el área minera con un 8%.

REAL OPORTUNIDAD.Durante su discurso,

Taleb Rifai, secretario gene-ral de la OMT, aseguró que en los últimos años el mundo ha sufrido variadas y tremendas desgracias, como terrorismo, guerras y cataclismos, entre muchas otras; y frente a todos estos eventos el turismo ha tomado relevancia debido a su implicancia en las oportunidades económicas.

“Subrayamos las cifras de empleo y el desafío global que enfrentamos. En los próximos 10 años continua-rán los cambios políticos, como la Primavera Árabe, las nuevas tecnologías y los cambios de hábitos, lo que

creará mayores oportunida-des para nuestra industria”, dijo la máxima autoridad de la OMT.

El ejecutivo citó como ejemplo el caso de España y Grecia que, a pesar de estar pasando por una dura crisis económica y contra todo pronóstico, presen-taron un crecimiento del sector del turismo del 8% y 11%, respectivamente, durante 2011.

Con estos datos, Rifai rescató que el turismo es uno de los sectores privi-legiados en la situación global, distando mucho de ser parte del problema. El secretario general de la OMT señaló que “el turismo es la industria de la gente

y, lejos, la que representa las mayores oportunidades a nivel mundial”. “Llamo a trabajar para facilitar las entradas a los países, hacer menos complicados los trámites para visados y reducir los impuestos a los turistas”, agregó, haciendo referencia a que “no hay que matar a la gallina de los huevos de oro”.

A pesar de estos datos, aún hay mucha gente que no entiende el impacto de esta industria y su enorme contribución a nuestra sociedad. Sin embargo, después de estas cifras, nadie puede tener dudas de que el turismo es una oportunidad en tiempos de cambios rápidos.

“El turismo es la industria de la gente y, lejos, la que representa las mayores oportunidades a nivel

mundial”, Taleb Rifai.

Autoridades durante la conferencia en Jordania.


Los organizadores de la WTM Latin America,

evento que tendrá lugar del 23 al 25 de abril de 2013 en el Transaméri-ca Expo Center de San Pablo, informaron que una de las principales discusiones en la pauta de la feria será el rápido crecimiento del turismo de forma sustentable y responsable, uno de los grandes retos para Améri-ca Latina en los próximos años, principalmente en lo referido a eventos de gran envergadura como la Copa del Mundo y los Juegos Olímpicos.

El tema será parte del Programa de Turismo Responsable Mundial, que será presentado durante la WTM Latin America 2013 y que tendrá como curador a Harold Goodwin, profesor de Administración del Turismo Responsable de Leeds Metropolitan University, Inglaterra.

La WTM latina lanzó programa de turismo responsableGoodwin cuestiona que

“frecuentemente, dicen que las florestas latinoa-mericanas son la principal fuente para el turismo y realmente ya existen algu-nos negocios conocidos y rentables en esta área. Pero ¿será que existe espacio para crear opor-tunidades de turismo de masas en estos lugares?”.

El catedrático fue uno de los oradores de la 6º Conferencia Internacional sobre Responsabilidad Turística en Destinos, que se llevó a cabo el pasado 18 de junio en la Escuela de Artes, Cien-cias y Humanidades de la Universidad de San Pablo. Goodwin también abordará el tema durante uno de los paneles de la WTM Latin America 2013.

“Los eventos deportivos proporcionan a los desti-nos la oportunidad de mostrar sus culturas y el medio ambiente, además de ser ventajosos comer-

cialmente. Sin embargo, ellos precisan garantizar el legado de la sosteni-bilidad”, afirmó Goodwin.

El Programa de Turis-mo Responsable Mundial incluirá además sesiones sobre la contribución de las certificaciones en la creación del turismo sustentable y un case sobre los hoteles verdes.

ARRIBOS EN AUMENTO.La llegada de turistas

a América Latina subió

un 10% en 2011 con relación al año anterior. De acuerdo a la Organiza-ción Mundial del Turismo (OMT) fue el crecimiento más grande registrado en una región. Además, los consumidores están cada vez más en busca de nuevas experiencias de viaje que demuestren preocupación con el planeta y las comunida-des locales.

“La posición de América Latina como el destino de

mayor crecimiento turís-tico acarrea una enorme responsabilidad”, afirmó Richard Mortimore, direc-tor general de Reed Travel Exhibitions, y agregó: “La región posee algunos ecosistemas frágiles, así como también algunas comunidades locales en riesgo. Entonces, el turis-mo tiene un importante papel de generar inver-siones, pero no puede hacer esto en detrimento del medio ambiente o

perjudicando las vidas de aquellos que llegaron antes que los turistas”.

Cabe mencionar que el Programa de Turismo Responsable Mundial se creó durante la WTM London de 2007, en alianza con la OMT. Más de 200 empresas del mundo entero exhiben el logotipo en sus materiales de marketing como parte de la iniciativa.

I n f o r m e s : w w w .wtmlatinamerica.com.

E l Santiago Convention Bureau (SCB) estuvo

presente en la Feria del Mercado de Reuniones e Incentivos de América Latina y el Caribe, Fiexpo Latinoamérica, que se llevó a cabo el 5 y 6 de junio pasado en Punta del Este, Uruguay.

El objetivo es promo-cionar a la capital chilena como una de las mejores ciudades para la realiza-ción de congresos, ferias y eventos internacionales. Hasta Punta del Este llegó el SCB, junto con otros destinos y empresas chilenas relacionadas con el turismo de reuniones que se promocionaron en el stand que nuestro país presentó en Fiexpo, uno de los más grandes y llamativos de la feria.

Asimismo, el SCB estu-vo presente en distin-

columna de:

El SCB promociona a Santiago en Fiexpo 2012

tas actividades: sostuvo importantes reuniones con asociaciones que buscan la próxima sede para sus congresos y con empresas de incentivos a nivel latinoamericano a las cuales se entregó información acerca de la ciudad, infraestructura, servicios y posibilidades de apoyo, además de promocionar los servicios de las empresas asocia-das al SCB.

“Seguiremos partici-pando activamente en este tipo de activida-des representando a Santiago para posicio-narlo internacionalmente como destino de reunio-nes internacionales”, señaló Paula Rendich, coordinadora ejecutiva del SCB.

Informes: www.fiex po-latam.com.

El Staff de Ladevi Ediciones

viaja tranquilo por cortesía de


ENTREVISTA Raúl Petraglia, director y manager de ME by Meliá Cancún.

“La marca ME rompió muchos paradigmas” El establecimiento

ha lanzado dos alternativas, “Complete ME” y “Total Experience”, para quienes deseen un tratamiento absolutamente personalizado y de nivel.

Si hablamos de referente hotelero, sin duda la

línea ME del grupo Meliá Hotels International tienen mucho que decir. Bajo un concepto moderno y lleno de detalles, los complejos son contemporáneos, pen-sados para el viajero que se enfoca en el lifestyle y que busca un hotel con personalidad y equipado con la última palabra en tecnología.

Para presentar las nove-dades del complejo de Cancún, su director y mana-ger, Raúl Petraglia, visitó nuestro país y se reunió con La Agencia de Viajes Chile. El ejecutivo comentó que el producto se está consolidando fuertemente en los mercados desde su lanzamiento.

En cuanto a las visi-tas gestionadas a distin-tos mercados, Petraglia aseguró: “La idea es promocionar y establecer bases con los socios más

importantes para explorar nuevas formas de promo-ción y gestión de negocios”.

Entre las novedades para este período, el hotel ofrece dos propuestas únicas: “Complete ME” y

“Total Experience”. Por un lado, “Complete ME” es una opción básica que garantiza la satisfacción en cuanto a alimentos y bebi-das de buen nivel. En este sentido, la gastronomía está basada en la expe-riencia de Heriberto Gómez, director de Alimentos y Bebidas de Meliá, que fue chef ejecutivo de la propie-dad y tiene una amplia trayectoria internacional.

“Vale mencionar que servimos una de las 150 etiquetas que tuvo el prín-cipe Felipe de Asturias en su casamiento como el vino de la casa en los restaurantes. Mientras que en los bares se distingue el vodka Absolut y el whisky Johnnie Walker etiqueta roja”, aclaró Petraglia.

“El único ME con Comple-te ME (all-inclusive) es el ME Cancún. La marca `tiene alma´ de European Plan al ser un concepto `Life Style´; no obstante, es un producto muy noble que ha podido mantener el factor `trendy´, al tiempo que

responde a la demanda del mercado para Cancún de una mayor libertad en la experiencia vacacional, como lo es el todo incluido”, indicó Petraglia.

Por otro lado, el segundo paquete es el “Total Expe-rience” para los hospeda-dos en “The Level”, con servicios exclusivos que incluyen todos los prepa-rados especiales del chef y bebidas extra premium.

“Parte de nuestra filosofía se asemeja al yin y el yang. Es decir, buscamos el equi-librio en la oferta vacacional. Por ello ponemos énfasis en el bienestar en general, pero también dedicamos un rincón dietético en los desayunos, no por seguir una dieta en sí, sino por lo saludable. Ofrecemos además comidas para celíacos, y especialidades típicas de cada país, de modo de generar una conexión emocional con nuestros pasajeros”, prosi-guió Petraglia.

MAS FACETAS DE ME. La sustentabilidad es

otro aspecto muy cuidado en ME Cancún. En pala-bras del directivo: “Nues-tro esfuerzo de susten-tabilidad es reconocido mundialmente, y va desde

nuestras amenidades biodegradables hasta, por ejemplo, los desfiles de moda y otros eventos que realizamos a beneficio de alguna institución”.

Por otro lado, Petraglia se refirió a los aspectos que caracterizan al concepto ME by Meliá: “La idea es brindar una oferta comple-mentaria con todo incluido, haciendo cosas nuevas y diferentes. Estamos muy contentos porque la marca ME rompió muchos paradigmas en México, y ahora estamos creando un concepto único del régimen todo incluido”.

“La marca ME nació para crecer y consolidarse; es una marca para figurar en lugares exclusivos del mundo. Por ello estamos abriendo uno en Londres, con motivo de los Juegos Olímpicos, e inaugurare-mos un ME en Viena en 2013. También estamos en negociaciones para Dubái, y tenemos la mira puesta en Caracas y Nueva York. Proyectando aún más, sería fantástico que esta marca tuviera presencia en ciuda-des como San Pablo, Lima, Buenos Aires o Santiago de Chile”, concluyó.

Informes: www.meby melia.com.


Oferta en Paradisus La Esmeralda oParadisus La Perla (sólo adultos)

Desde USD 975 por persona en Luxury Junior Suite doble.06 noches, traslados In/Out.All Inclusive de Lujo.

Vigencia: 25 junio a 30 septiembre de 2012.Suplemento 01 julio a 23 agosto: USD 75 por persona.

Reserve con su mayorista favorito, antes del 15 de julio.

Una marca de Meliá Hotels International

E uroandino, junto a PromPerú, invitó a

más de 150 agentes de viajes a una capacitación gastronómica interactiva que se realizó el pasado 14 de junio en el restauran-te El Otro Sitio. El evento contó con la participación de Emilio Peschiera, des-tacado chef internacio-nal peruano, quien hizo participar a todos los invitados y ser parte en la elaboración de tragos típicos de la gastronomía del vecino país. Al final de cada elaboración se sortearon varios premios al mejor trago preparado.

I n f o r m e s : w w w .euroandino.cl.

Capacitación gastronómica interactiva de Euroandino

Los organizadores de la Feria Internacional

de Turismo (Fitur) dieron a conocer que su próxima edición se llevará a cabo del 30 enero al 3 de febre-ro de 2013, en el recinto ferial de Madrid, Ifema, en España. De esta forma,

Fitur prepara su nueva edición La Feria recupera

su tradicional fecha durante la última semana de enero.

se recupera la tradicional convocatoria de esta cita anual del sector turístico, que se inaugurará el úl-timo miércoles de enero.

El cambio de fechas responde a la petición unánime del sector que la considera más conve-niente para poder prepa-rar mejor su participación en el Salón y más adecua-da para la comercializa-ción de sus productos. De esta forma, la convo-

catoria se sitúa de manera estratégica en el calen-dario del sector turístico internacional, con fechas idóneas para planificar el ejercicio y lanzar las campañas anuales.

La XXXIII edición de Fitur será, una vez más, el foro donde impulsar nuevas oportunidades de negocio para el sector turístico.

Informes: www.fitu ronline.com.

Con variados atracti-vos y una vista pri-

vilegiada del lago y los volcanes, en la cuenca del lago Llanquihue, el hotel Patagónico invita a re-lajarse, desconectarse y renovar energías a través de los sentidos. Para ello ha preparado el atractivo programa “Escápate”, el cual incluye dos noches de alojamiento en habita-ción estándar, desayuno buffet en el restaurante Alerce, una cena Sugeren-cia del Chef por persona durante la estadía, trago de bienvenida y acceso al spa Kalül –con jacuzzi, sauna, gimnasio, piscina

El hotel Patagónico invita a disfrutar del relajo en Puerto Varas

exterior y temperada–.La promoción permi-

te niños gratis (hasta 12 años), compartiendo habitación y mobiliario con los padres, e incluye desayuno buffet y uso de las piscinas. Los menores también podrán participar del Club de Niños (veri-

ficar disponibilidad de actividades diarias).

La tarifa por persona en habitación doble stan-dard es de $106.000. El valor incluye impuestos y es válido hasta el 30 septiembre 2012.

Informes: www.hotel patagonico.cl.


agenda agenda agenda agendda agenda agenda agenda

ABAV 2012 – Feria de las AméricasFecha: 24 al 26 de octubre.Lugar: RioCentro, Río de Janeiro, Brasil.Organiza: Asociación Brasileña de Agencias de Viajes.Informes: www.feiradasamericas.com.br.

FIT 2012Fecha: 3 al 6 de noviembre.Lugar: La Rural, Buenos Aires, Argentina.Organiza: Asociación Argentina de Agencias de Viajes y Turismo; y Asociación de Agencias de Viajes y Turismo de Buenos Aires.Informes: www.fit.org.ar.

Festival de Turismo de Gramado Fecha: 22 al 25 de noviembre.Lugar: Gramado, Brasil.Organiza: Marta Rossi, Marcus Rossi y Eduardo Zorzanello.Informes: www.festivalturismogramado.com.br.

Messe Viena 2013Fecha: 10 al 13 de enero.Lugar: Viena, Austria.Organiza: Reed Messe Wien GmbH.Informes: www.ferien-messe.at.

La Cumbre, The America’s Travel Industry SummitFecha: 5 al 7 de septiembre.Lugar: Las Vegas, Estados Unidos.Organiza: Reed Exhibitions Latin America.Informes: www.lacumbre.com.

FIT México 2012Fecha: 20 al 23 de septiembre.Lugar: Ciudad de México, México.Organiza: Global Trade.Informes: www.fitamx.com.

BIT Feria del Intercambio TurísticoFecha: 14 al 17 de febrero.Lugar: Milán, Italia.Organiza: Fiera Milano Expocts y Fiera Milano.Informes: www.bit.fieramilano.it.

Fitur 2013 – Feria de MadridFecha: 16 al 20 de enero.Lugar: Ifema, Madrid, España.Organiza: Ifema.Informes: www.fituronline.com.

Bolsa de Turismo de Lisboa – BTL 2013Fecha: 27 de febrero al 3 de marzo.Lugar: Parque das Nações, Lisboa, Portugal.Organiza: Asociación de Industrias Portuguesas.Informes: www.btl.fil.pt.

Congreso Achet 2012Fecha: 2 al 4 de septiembre.Lugar: Valdivia, Chile.Organiza: Asociación Chilena de Empresas de Turismo.Informes: www.achet.cl.

Expopatagonia 2012Fecha: 21 al 23 de septiembre.Lugar: La Rural, Buenos Aires, Argentina.Organiza: Ente Patagonia Argentina.Informes: www.expopatagonia.org.ar.

MITM AméricasFecha: 5 al 7 de diciembre.Lugar: Ciudad de Panamá, Panamá.Organiza: GSAR Marketing.Informes: www.mitmamericas.com.

T urismo Cocha realizó otra edición de su tra-

dicional Travel Expo Day en el hotel W de Santiago. Al encuentro asistieron profesionales y altos ejecutivos de agencias de viajes.

Durante el evento se realizaron diversas actividades y muestras culturales. Además, los profesionales pudieron profundizar sus relacio-nes comerciales y cono-cer las ofertas de hoteles, líneas aéreas, operadoras, cruceros, oficinas de turismo, GSA y rentado-ras de automóviles, entre otras empresas.

Informes: www.cocha.com.

Turismo Cocha llevó a cabo el Travel Expo Day 2012


Noticias del Sello de Calidad Turística

Convocada por el Servicio Nacional

de Turismo (Sernatur) Región de Valparaíso, la Asociación de Hoteles Boutique de Valparaíso se reunió para trabajar en el borrador de lo que será la primera Norma de Calidad Turística de Hoteles Boutique.

En la oportunidad se realizó un diálogo abierto

–donde participó el direc-tor regional del Sernatur, Milos Miskovic–, para definir qué es un hotel boutique. Para ello, se trataron aspectos como el tipo de servicio que deben entregar, lo que los debe diferenciar de otros hoteles y los altos estándares de servicios que deben otorgar a sus clientes. Cabe señalar que la tarea no es fácil, puesto que en el mundo no existe una definición clara y precisa al respecto.

En el encuentro se expuso sobre el Regis-tro de Prestadores de Servicios Turísticos que promueve el Sernatur, herramienta que permitirá a los prestadores de servi-

Región de Los Ríos:

Plan de posicionamiento beneficiará a los empresarios turísticos E n el marco del Plan de

Apoyo al Sistema de Calidad Turística y Buenas Prácticas Sustentables y de la Política de Turismo del Gobierno Regional, el Ser-natur Región de Los Ríos está realizando reuniones con las empresas certifica-das y con Sello Q que se concentran en los destinos Valdivia-Corral y Sietelagos. El objetivo es dar a conocer la disponibilidad de fondos por $ 40 millones desti-nados exclusivamente a apoyar a los empresarios y guías que en la actualidad ya cuentan con el Sello de Calidad Turística.

La directora regional de Turismo, Paulina Steffen, destacó que esta iniciativa busca reconocer la apues-ta que los empresarios hicieron por certificarse.

“Estamos cumpliendo con un compromiso adquirido previamente con nuestros empresarios, ya que para la Región es muy importante tener una industria turísti-ca de Calidad. Creemos que es una de las formas en que el destino puede

marcar una diferencia y así convertir al turismo en uno de los pilares económicos y eje estratégico para el desarrollo de Los Ríos”, agregó la ejecutiva.

Dentro de los compro-misos adquiridos se busca fortalecer la promoción de los empresarios que cumplen con la normativa de Calidad mediante un plan de posicionamiento comercial y de difusión. Además, dentro de estos talleres se realizaron char-las sobre el uso del Sello de Calidad Turística y el Programa de Emprendi-miento Local de Corfo, para que puedan seguir en la senda del mejoramiento de la calidad.

Esta iniciativa se encuen-tra dentro del Plan de Apoyo al Sistema de Cali-dad Turística (Q) y Buenas

Prácticas Sustentables que tiene como fondo $ 90 millones para fortalecer la calidad de los servicios turísticos de la Región con las siguientes actividades: Programa de accesibilidad universal para productos turísticos; Programa de asistencia técnica para la oferta turística; Plan comunicacional para la socialización de siste-mas de calidad turística; Socialización del Sistema de Normativas de Calidad a actores municipales y servicios públicos relacio-nados; Apoyo en el proce-so de implementación de guías de turismo y turismo aventura; y Apoyo en la gestión de la implementa-ción de Calidad Turística en hoteles 4 y 5 estrellas para el fortalecimiento del turismo de negocios.

Hoteleros de Valparaíso buscan normar a hoteles boutique

cios turísticos, de una manera simple y rápida, dar a conocer su ofer-ta, además de entregar las facilidades para que obtengan su certificación.

El Registro es volun-tario y sin costo alguno para los prestadores; está disponible a través de una plataforma digital en la cual se solicitarán datos que evidencian la formalización de la empresa y el tipo de servicio que presta.

La plataforma se utili-zará con fines estadísti-cos y de control, cuyo uso está orientado a funciones propias del Sernatur. En cuanto a los empresarios turísticos, es una excelente opor-

tunidad para ordenar y formalizar la prestación de sus servicios. Con respecto a los consumi-dores, será clave para la transparencia y orden en la entrega de la informa-ción turística.

Miskovic señaló que es un muy importante el aporte que están hacien-do los empresarios en esta materia, puesto que con este trabajo se podrá crear la primera Norma de Calidad Turística de Hoteles Boutique, y agregó: “Felicitamos el entusiasmo que han demostrado los empre-sarios de hoteles bouti-que por sacar adelante este proyecto. Sin duda su aporte es valiosísimo”.


En el marco de la presentación de “Sa-

bores de Chile” –evento que en esta oportunidad la oficina de ProChile está realizando en Miami, Estados Unidos– los des-tinos turísticos del país fueron presentados por la subsecretaria de Turismo, Jacqueline Plass.

La instancia contem-pló un seminario de capacitación de destino, dirigido a turoperadores y agencias de viajes del estado de Florida, lide-rado por Cristóbal Luna, global market director de Turismo Chile.

El objetivo de la activi-dad fue entregar mayores y mejores herramientas de venta y conocimien-to del destino al canal comercial, de mane-ra que puedan ofrecer todas las experiencias turísticas que tiene Chile a sus clientes.

Cabe destacar que Miami se presenta como la primera ciudad emiso-ra de turistas a Chile, con un 7,7% de los visitantes que arriban a Chile desde Estados Unidos.

U na inédita campaña de promoción turís-

tica presenta a Chile en todas las sedes ucra-nianas donde se están jugando los encuentros de la UEFA Euro 2012. Los videos con las ex-periencias e imágenes de los destinos son emitidas en pantallas gigantes los días de partido en las principales plazas y es-tadios del país europeo.

Los viajeros del Viejo Continente y de otras naciones pueden disfru-tar así de los videos turísticos que promo-cionan a Chile en ocho puntos estratégicos de alta afluencia de público, ubicados en las ciuda-

des de Kiev, Kharkiv y Donetsk.

La acción contempla un total de 1.446 spots, que se están emitiendo del 8 de junio al 1º de julio, fecha en que se jugará la final de la Eurocopa 2012 en la ciudad de Kiev.

Durante 2011 se reali-zaron eventos similares en la Ópera de Viena y en el Festival de Cine de Venecia, instancias que congregaron audiencias cautivas con alto poder de decisión de viajes.

Las estrategias defini-das en el plan de promo-ción en los mercados internacionales tienen un fuerte enfoque en el consumidor final, y están

orientadas a comunicar la gran diversidad de Chile y sus destinos. El objeti-vo es potenciar la oferta turística mediante la marca Chile con el desarrollo de campañas masivas.

Las estadísticas indi-can que en 2011, 383.311 viajeros europeos llega-ron a Chile, un 2,5% más que el año anterior. La cifra representa un 14% del total de visitantes del período. Pese a las dificultades que presen-tan los países de la zona euro, el plan anual de promoción turística que ejecuta Turismo Chile tiene como objetivo que el mercado crezca un 5% durante 2012.

Los atractivos del país arribaron a Miami de la mano de Turismo Chile

Este país norteameri-cano es uno de los merca-dos prioritarios dentro del Plan Anual de Promoción Turística y el más impor-tante en términos de larga distancia.

Durante 2011 la inver-sión público-privada

Chile, presente en la Eurocopa con sus destinos turísticos

que se realizó en ese país superó los US$ 2 millones, con campañas a público final en las ciudades de Nueva York, Miami y San Francisco.

El plan comunicacio-nal de Turismo Chile en Estados Unidos contem-pla una estrategia a tres años con un fuerte enfoque en el consu-midor final. La idea es potenciar la oferta turís-tica mediante la marca Chile con el desarrollo de campañas masi-vas, enfocándose en las experiencias de Inspira-ción Natural; Cultura y Patrimonio; y Sabores y Vino.


La presidenta de la Comisión de Turismo de la Cámara de Diputados, Mónica Zalaquett se reunió con autoridades de la Achet. En la fotografía: Roberto Kremer, Mónica Zalaquett, Guillermo Correa y José Pablo Saavedra.

En la oportunidad, Achet entregó un galvano de agradecimiento al diputado Carlos Recondo, por su aporte permanente a la industria del turismo. En la fotografía: Guillermo Correa, Carlos Recondo y Mónica Zalaquett.

El Servicio Nacional de Turismo (Sernatur) lanzó la campaña de promoción interna del programa Chile es Tuyo en su cuarta versión. En la fotografía: Rudy Roth, Mauro Magnani, Daniel Pardo y Roberto Kremer.

Turismo Cocha realizó otra edición de su tradicional Travel Expo Day en el hotel W de Santiago. En la fotografía: parte del staff de Iberojet, junto a su director comercial, Carlos Teneillón.

Al encuentro de Turismo Cocha asistieron profesionales y altos ejecutivos de agencias de viajes. En la fotografía: María Paz Gallego, gerenta general de Solways Chile, junto a parte del staff.

El encuentro reunió las novedades de los diferentes servicios de cara a la temporada. En la fotografía: representantes de Panamericana Turismo durante el evento.

Los participantes pudieron disfrutar de diversas actividades y muestras culturales con bailes de diversos destinos. En la fotografía: parte del equipo de Pacific Reps.

El objetivo del evento de Turismo Cocha fue acercar a los minoritas con los principales proveedores de servicios. En la fotografía: parte del equipo de Europcar.

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La Agencia de Viajes Chile, 26 de junio de 2012

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