FUNCIONES DIRECTIVAS: PLANIFICACIN, ORGANIZACIN, GESTIN Y CONTROL TEMA 4

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MSTER UNIVERSITARIO EN INGENIERA AGRONMICA

UNIVERSIDAD POLITCNICA DE VALENCIA

Objetivos: 1. Conocer las funciones del subsistema de direccin.

2. Conocer los rasgos principales de las distintas escuelas y teoras de la administracin/direccin.

3. Profundizar en las particularidades de los diferentes tipos de objetivos empresariales en funcin de su alcance y del colectivo que los establece.

4. Conocer la importancia de la planificacin en la administracin de empresas, la forma en que llevarla a cabo, as como diferentes planes a establecer en funcin de su plazo, alcance, funcin, amplitud, flexibilidad, etc.

5. Conocer los elementos clave en la organizacin de la empresa.

6. Conocer los modelos de organizacin ms comunes en la empresa.

Objetivos: 7. Conocer las funciones de la gestin de empresas, as como

algunas de las variables que incluye (motivacin y liderazgo)

8. Conocer la importancia del control como elemento verificador del cumplimiento de los objetivos, as como regulador del proceso de administracin en la administracin en la empresa.

ndice: 1. El proceso directivo: sus funciones.

2. La planificacin. 3.1. Objetivos y metas de la empresa 3.2. Clasificacin de los planes 3.3. Etapas de la planificacin

3. La organizacin. 3.1. Elementos clave de la organizacin 3.2. Diseo de la estructura de la organizacin 3.3. Modelos de organizacin

4. La gestin 4.1. La comunicacin 4.2. La motivacin 4.3. El liderazgo

5. El control.

Direccin/Administracin

Gestin

Planificacin

Control Organizacin

1. El proceso directivo: sus funciones

La direccin es el proceso de planificar, organizar, gestionar y controlar las actividades de los miembros de la organizacin y el empleo de todos los dems recursos, con el objeto de alcanzar los objetivos y metas establecidos para la organizacin.

1. El proceso directivo: sus funciones

Direccin/Administracin

Gestin

Planificacin

Control Organizacin

1. El proceso directivo: sus funciones

Consiste en la PREVISIN del desarrollo de determinados sucesos, estableciendo un orden de acuerdo con el cual se realizarn determinadas acciones.

Se trata de establecer con antelacin:

Qu Cmo Quin Cundo Dnde

Es la funcin que INICIA EL PROCESO DE DIRECCIN

2. Planificacin

Es el proceso de establecer metas y elegir MEDIOS para alcanzar dichas metas" (Stoner, 1996). Es el proceso de establecer objetivos y escoger el medio ms apropiado para el logro de los mismos antes de emprender la accin" (Goodstein, 1998).

2. Planificacin

1. Objetivos individuales: De las Personas o grupos de la empresa 2. Objetivos del sistema: Responden a la visin de la empresa

2.1. Objetivos y metas de la empresa

Propietarios del capital - Con nimo de control - Simples accionistas Empleados Directivos

Cules son los objetivos de la empresa? Claves en la administracin de la empresa

Pueden ser la consecuencia del poder dominante en la empresa (objetivos individuales / objetivos del sistema)

Max valor de la empresa, y por tanto de su capital (VLP) Max rentabilidad de su capital (VCP) Max su remuneracin Max crecimiento de la emp.

1.

2. Planificacin

1. Objetivos individuales: De las Personas o grupos de la empresa 2. Objetivos del sistema: Responden a la visin de la empresa

Eficiencia

2. Grado de competitividad de la empresa (Productividad / Rendimiento de la actividad)

Interno Externo

Dominio de la actividad de la org.

Concentracin horizontal Concentracin vertical Concentracin conglomeral

Expansin Diversificacin

Interno Externo (de mercado)

Control

Supervivencia Innovacin Flexibilidad /adaptabilidad

Crecimiento

2.1. Objetivos y metas de la empresa

2. Planificacin

2.2. Clasificacin de los planes

Por su alcance

PLANIFICACIN ESTRATGICA. Largo plazo Qu hacer y cmo hacer en el plazo largo nfasis en la bsqueda de permanencia de la institucin en el

tiempo. Grandes lneas de actuacin (general) Afectan a una amplia gama de operaciones de la organizacin

PLANIFICACIN OPERATIVA. Corto y medio plazo Qu, cmo, cundo, quin, dnde y con qu nfasis en los aspectos del "da a da (alcance reducido) Desagregacin del plan estratgico en programas o

proyectos especficos Incluye: objetivos y metas, actividades, plazos y responsables

2. Planificacin

Jerarqua de los planes

ESTABLECIMIENTO DE LA MISIN

PLANES ESTRATGICOS

PLANES OPERATIVOS

Consejo de admon o alta direccin

Gerentes altos o medios

Gerentes medios y de primera lnea

2.2. Clasificacin de los planes

2. Planificacin

2.3. Etapas de la planificacin (Koontz, Weihrich, 1991)

1. Tomar conciencia de las oportunidades

2. Establecimiento de objetivos

3. Considerar las premisas de la planificacin

4. Definicin de alternativas

6. Seleccin de una alternativa o curso de accin

7. Formulacin de los planes derivados

5. Evaluacin de las alternativas

8. Expresin numrica de los planes: Presupuesto

2. Planificacin

Direccin/Administracin

Gestin

Planificacin

Control Organizacin

Su funcin es hacer posible que los planes se lleven a efecto de forma conjunta y colectiva entre todos los elementos de la empresa.

Es consecuencia del proceso de planificacin Delimita los derechos y deberes de los recursos humanos de la

empresa, en orden a conseguir los objetivos prefijados.

3. Organizacin

3.1. Elementos clave de la organizacin

La divisin del trabajo: subdividir una actividad productiva entre diferentes personas.

La divisin del trabajo: - Aumenta la habilidad y destreza de los trabajadores. - Comporta ahorro de tiempo. - Facilita el uso de maquinaria que abrevia el trabajo Adam Smith, La riqueza de las naciones 1.976

3. Organizacin

3.1. Elementos clave de la organizacin

La divisin del trabajo: Es el resultado del proceso de descomposicin de objetivos empresariales en subobjetivos, los cuales llevan aparejados sus medios. Reduce la complejidad del trabajo. Est condicionada por la divisin del trabajo en la sociedad. Exige mecanismos de coordinacin (tecnologa). Conduce inexorablemente a la especializacin (de la tarea y del trabajador)

3. Organizacin

3.1. Elementos clave de la organizacin

La especializacin: No se circunscribe a la base de la organizacin Especialistas (tecnoestructura) Trabajos especializados (base de la organizacin)

Riegos de la especializacin excesiva: Conduce al hasto y a la falta de motivacin Inhabilita a los trabajadores para otros trabajos ahoga la iniciativa individual conduce a prdidas de productividad. Nuevas frmulas: el enriquecimiento de tareas (ampliacin en vertical y horizontal en la organizacin) CLAVE: Seleccin en base a preparacin tcnica y perfil psicolgico.

3. Organizacin

3.2. Diseo de la estructura de la organizacin

El sistema de agrupacin de unidades configura la jerarqua de la organizacin. Existen distintos criterios de agrupacin, dependiendo de:

Tamao del tramo o mbito de control (n de personas que dependen del mismo jefe)

Longitud de la cadena de mando (n de niveles)

Naturaleza de la activ. productiva, grado formacin.

Uno de los ms comunes: departamentalizacin por funciones

3.2. Diseo de la estructura de la organizacin

Organigrama: representacin grfica que expresa las relaciones de dependencia formal de las distintas unidades y las personas que las integran.

En funcin del tamao del tramo y del n de niveles:

Organizaciones /organigrama plano: Tamao de control; n de niveles

Organizaciones /organigrama alto: Tamao de control; n de niveles

Organizacin centralizada Pocos directivos, en altos niveles. Organizacin descentralizada

Ms directivos, en distintos niveles.

3.2. Diseo de la estructura de la organizacin

Director

Director adjunto

Director Depto B

Director Depto C

Director Depto A

Director Seccin A

Director Seccin B

Director Seccin A

Director Seccin B

Operarios Operarios Operarios Operarios Operarios

Director Seccin B

Operarios

Organizacin alta Organizacin baja

3.2. Diseo de la estructura de la organizacin

Poder de decisin concentrado en pocas personas. Eficaz para asegurar la coordinacin de la toma de decisiones. En exceso puede llevar a abusos de poder. En exceso puede inhibir el propio crecimiento de la empresa.

Estructura centralizada Estructura descentralizada Poder de decisin disperso entre los niveles y puestos. Herramienta bsica: delegacin de autoridad. Reacciona con ms rapidez para resolver problemas Aprovecha la creatividad e inteligencia de los trabajadores. Es mayor cuanto:

menor es el grado de normalizacin/rutina de tareas en niveles bajos. Mayor es la empresa Mayor es la incertidumbre del mercado

3.3. Modelos de organizacin

Bsico: Principio de unidad de mando y disciplina. Muy comn en Pymes Concentracin de responsabilidad en directivos

Director

Director Produccin

Director Financiero

Director Comercial

Jefe Com