ENFOQUE SISTEMATICO problemas complejos donde el todo depende de las partes y stos estn interconectados. Afronta el problema en su complejidad a travs de una forma de pensamiento basada en la totalidad, en el estudio de la relacin entre las partes y de las propiedades emergentes resultantes. Tesis: afirmacin que parte del todo comenzando a estructurar la realidad Anttesis: contradiccin a la afirmacin que dinamiza la realidad (todos los conceptos llevan dentro de si un conflicto) Sntesis: conciliacin de los opuestos que conserva lo positivo (la sntesis de un proceso es la tesis del siguiente). Es el principio y el fin. Es el germen de la creacin. el todo no es igual a la suma de sus partes". Identificar el objeto a mejorar o el problema a resolver.