ADMINISTRACION CIENTIFICA

La administración científica busca implementar métodos científicos para los problemas

de la administración con el fin de alcanzar la eficiencia industrial. Se requiere por

estudios en (Universidades, Talleres, Seminarios)

El principal fundador fue el Ing. Norteamericano Frederick W. Taylor. Dando lugar a la

preocupación de eliminar el desperdicio y todas las pérdidas sufridas, para llegar a

alcanzar los niveles de productividad.

Principios fundamentales de la Administración Científica

1. Principio de Planeamiento: sustitución en el trabajo la improvisación y la actuación

emperico- practico por la ciencia mediante la planeación del método.

2. Principio de la preparación o Planeación: seleccionar adecuadamente y

científicamente el personal, entrenarlos y prepararlos para una mayor producción.

3. Principio del control: controlar el trabajo con las normas establecidas y según como

este planeado la empresa.

4. Principio de la ejecución: distribuir ordenadamente las responsabilidades y

atribuciones, con la finalidad de que el trabajo sea disciplinado y equitativo.

El mayor merito de Taylor fue que aplico una metodología ideal para la solución de

problemas establecidos, ocasionando que la administración científica constituyera una

globalización de esta manera:

Ciencia en lugar de empirismo

Armonía, paz en vez de desorden

Cooperación y no individualismo

Rendimiento máximo a contra de producción reducida

Para Taylor los elementos que intervienen para la aplicación inducida a la administración

científica son los siguientes:

Estudio de los patrones de producción

Estandarización de los implementos a utilizar

Planeamientos de tareas y labores a utilizar

Principio de la excepción y supervisión máxima

Utilización de instrumentos seguros para economizar el tiempo

Asociar una idea de un incentivo por cada tarea bien hecha

Horario de delineamiento para la rutina del trabajo

En si el máximo objetivo de la administración científica, es de asegurar la mejor

prosperidad al patrón o jefe encargado de tal empresa, como también para el empleado,

en otras palabras, al trabajador es necesario que se le incentive con salarios altos, y al

empleador los bajos costo de la producción.

RECOMPENSA DE PRODUCCION

Remuneración

100% 110% Piezas producidas y nivel de eficiencia

Concepto de Homo Económicos Homo económicos u hombre económico, según Taylor

el hombre busca trabajo no porque le guste sino porque es un medio de ganarse la vida

a través del salario que el trabajo le proporcione.

PRINCIPIOS SEGÚN LA PERSPECTIVA

DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

Principio de excepción: Taylor diseño un sistema de control operacional que se

basaba en que las decisiones más frecuentes deben reducirse y delegarlos a sus

subordinados, en pocas palabras dejando los problemas más serios e importantes

para los superiores.

Principio de eficiencia de Emerson: busco simplificar todos los métodos de su

maestro Taylor, realizando menores gastos en el análisis del trabajo.

Diseñar un plan objetivo de acuerdo con los ideales.

Mantener supervisión y orientación competente.

Disciplina un factor importante, Honestidad, justicia social con los trabajadores y

empleadores.

Mantener registros legibles, precisos y claros.

Remuneración fija proporcional al tipo de tarea de cada trabajador.

Establecer normas estandarizadas para cada tipo de trabajo.

Establecer la instrucciones de trabajo de una manera concreta

Fijar incentivos eficientes al mayor rendimiento y a la eficiencia del trabajo.

Principios de intensificación: disminución del tiempo de producción con la adecuada

utilización de equipos y la materia prima, una vez logrado esto incluir la rápida

colocación del producto creado al mercado.

Principio de la economicidad: reducir al mínimo el volumen de materia prima en

transformación.

Principio de la productividad: consiste en aumentar la capacidad de producción del

hombre mediante la especialización, estudios, etc.

Organización científica del trabajo: se refiere a las actividades que se debe utilizar

los administradores para reemplazar los métodos de trabajos inutilices e

ineficientes, evitando que la productividad disminuya, teniendo en cuenta los

siguientes factores: tiempo, movimiento, operaciones responsables y herramientas.

Selección y entrenamiento del personal: seleccionar adecuadamente al personal de

trabajo designado según sus capacidades, proporcionando una mejora del bienestar

para el trabajador.

Cooperación entre directivos y operarios: incentivar al obrero a tener interese

iguales que el empleador, logrando fijar una remuneración por eficiencia o

comisiones por alcanzar producción de volúmenes de ventas.

Autoridad y responsabilidad compartida: los administradores se responsabilizan de la

planeación, del trabajo mental, en cambio los operarios se encargan del trabajo

manual, generando una división del trabajo.

Estudiar la labor de los trabajadores, analizándolos en movimientos elementales y

cronometrarlo para después de un análisis cuidadoso, eliminar o reducir los

movimientos inútiles y perfeccionar y racionalizar los movimientos útiles.

Educar a los trabajadores instrucciones técnicas sobre el modo de trabajar

Especializar y entrenar a los trabajadores, tanto en la planeación y control del

trabajo como en su ejecución.

Estandarizar las herramientas necesarias, materiales, maquinaria, equipo, métodos y

procesos de trabajo a ser utilizados.

Clasificar de forma práctica y simple los equipos, procesos y materiales a ser

empleados o producidos, de forma que sea fácil su manejo y uso.

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA DE FAYOL

División de Trabajo: Cuanto más se especialicen las personas, con mayor eficiencia

desempeñarán su oficio. Este principio se ve muy claro en la moderna línea de

montaje.

Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes para que se hagan las cosas. Si bien

la autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre obtendrán

obediencia, a menos que tengan también autoridad personal (Liderazgo).

Disciplina: Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y

convenios que gobiernan la empresa. Esto será el resultado de un buen liderazgo en

todos los niveles, de acuerdos equitativos (tales disposiciones para recompensar el

rendimiento superior) y sanciones para las infracciones, aplicadas con justicia.

Unidad de Dirección: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser

dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.

Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una operación

particular solamente de una persona.

Subordinación de interés individual al bien común: En cualquier empresa el interés de

los empleados no debe tener prelación sobre los intereses de la organización como

un todo.

Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser equitativa para los

empleados como para los empleadores.

Centralización: Fayol creía que los gerentes deben conservar la responsabilidad final

pero también necesitan dar a su subalterna autoridad suficiente para que puedan

realizar adecuadamente su oficio. El problema consiste en encontrar el mejor grado

de centralización en cada caso.

Jerarquía: La línea de autoridad en una organización representada hoy generalmente

por cuadros y líneas de un organigrama pasa en orden de rangos desde la alta

gerencia hasta los niveles más bajos de la empresa.

CRITICAS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

La administración científica fue duramente criticada, pero estas críticas no han

disminuido sus merito, todos estos factores no permitieron el adecuado funcionamiento

de la elaboración de conceptos mejor establecidos, dentro de las principales críticas

podemos citar:

Mecanismo de la administración científica: la administración en sus inicio de le dio

poca importancia al sector humano, y se preocupo mas en las tareas y factores

relacionados con el cargo y función de operario. Esta teoría es comúnmente llamada

la teoría de la maquina porque se trata de una distribución rígida y estáticas de

piezas

Súper especialización del operario: en su búsqueda de eficiencia, la administración

científica daba a lugar la especialización del operario a través de las divisiones de

todas las operaciones de sus elementos. Esta forma de Súper especialización no

solo privan a sus trabajadores de las satisfacciones de sus trabajos, sino que violan

las dignidades humanas del operario

Ausencia de comprobación física: la administración científica es también criticada por

el hecho de pretender elaborar una ciencia sin presentar comprobaciones científicas

de sus proposiciones y principios. El método utilizado por Taylor es un método

empírico y concreto donde el conocimiento se alcanza por la evidencia y no por la

abstracción: se basa en datos aislados observables por el analista de tiempos y

movimientos.

Enfoque incompleto de la organización: para muchos autores la administración

científica es incompleta, por restringirse apenas a los aspectos formales de la

organización omitiendo completamente la organización informal y los aspectos

humanos de la organización. También interacciones entre muchas variables críticas,

como el compromiso personal la orientación profesional de los miembros de la

organización, el conflicto entre los objetivos individuales y los objetivos

organizacionales, etc.

Limitación del campo de aplicación: Sus principios y métodos carecen de una

complementación más amplia, pues Taylor encara el problema de la organización

racional del trabajo, partiendo de un punto limitado y específico en la empresa, lo

cual limita y restringe su enfoque, ya que no considera con mayor detalle los demás

aspectos de la vida de una empresa, tales como los financieros y comerciales.

Enfoque normativo: La administración científica se caracteriza por la preocupación

en establecer los principios normativos que deben ser aplicados como una receta en

determinadas circunstancias, para que el administrador pueda tener éxito.

estandariza ciertas situaciones para poder patrocinar la manera como deberán ser

administradas. Es un enfoque dirigido a recetas anticipadas, a soluciones enlatadas

y a principios normativos que deben regir el cómo hacer las cosas dentro de las

organizaciones. Esa perspectiva muestra a la organización cómo debería funcionar,

en lugar de explicar su funcionamiento.

Enfoque de sistema cerrado: visualiza las empresas como si existieran en el vacío, o

como si fuesen entidades autónomas, absolutas y herméticamente cerradas a

cualquier influencia fuera de ellas; se caracteriza por el hecho de visualizar

solamente aquello que sucede dentro de una organización, sin tener en cuenta el

medio ambiente en que está situada. Es un enfoque de sistema cerrado y su

comportamiento es mecánico, Sin embargo las organizaciones nunca se comportan

como sistemas cerrados y no pueden reducirse a sólo algunas pocas variables o a

algunos aspectos más importantes.

ELEMENTOS DE LA ORGANIZCION

Elementos de la administración para Urwick desdobla los elementos de la

administración en siete funciones:

Investigación

Previsión

Planeamiento

Organización

Coordinación

Mando

Control

ORGANIZACIÓN RACIONAL DEL TRABAJO

La forma de sustitución de los métodos empíricos rudimentarios por los métodos

científicos recibe el nombre de organización racional del trabajo.

Según Taylor la gerencia es la responsable de tener la capacidad y medios de analizar

para analizar científicamente el trabajo y no es absoluta responsabilidad de empleado.

Una de las consecuencias del estudio de tiempos y movimientos fue la división del

trabajo y la especialización del operario con el fin de elevar su productividad. Al darse

cuenta que la eficiencia aumentaba si el trabajador se dedicaba a ser una única y simple

tarea, el operario pasó a ser especializado en la ejecución de una única tarea. Este

sistema encontró su principal aplicación en la línea de montaje.

El instrumento principal para racionalizar el trabajo, consiste en el estudio de los

tiempos y trabajos, des esta manera separaba cada operación y tarea de la misma en

una serie ordenada de movimientos simples, los movimientos inútiles eran separados,

mientras que los movimientos útiles eran simplificados para aprovechar economía,

tiempo y esfuerzo.

Eliminación de movimientos útiles y sustituirlos por movimientos útiles y

eficaces

Ser mas racionable en la selección de los movimientos y sobre todo en el

entrenamiento del personal

Aprovechar y mejorar la eficiencia del trabajador como también de su

producción

Distribuir uniformemente el periodo, consiguiendo errores en los periodos de

tiempo o consiguiendo excesivo trabajo

Tener una tasa base salarial y una tasa de incentivos por aumento de producción

Ser preciso en el cálculo del costo unitario y en el precio de ventas de los

productos

OBJETIVOS DE TAYLOR EN LA ORGANIZACIÓN

RACIONAL DEL TRABAJO

Eliminación del movimiento inútil y esfuerzo humano

Forma de adaptación del trabajador con su tarea encomendada

Entrenamiento optimo de los operarios para que respondan a su labor dada

Mayor especialización en las actividades

Estandarización de normas estrictas y detalladas de la participación del trabajo

CONFUSION ENTRE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA Y LOS DETALLES PRACTICOS

DE SU FUNCIONAMIENTO

El método de implementación de la administración científica no debería ser confundido

en su totalidad, este mismo método puede producir en algunos casos resultados

desastrosos y en otros casos pude ser beneficioso.

Un mismo método producirá excelentes resultados si se lo pone al servicio de los

principios fundamentales de la administración científica, mientras que conducirá al

fracaso y a la decepción si se lo aplica equivocadamente. Como elementos de este

mecanismo podemos citar lo siguiente:

El estudio del tiempo, instrumentos, métodos correctamente

Capataces funcionales y con intelecto de superioridad

Estandarización de todos las herramientas a utilizar y los movimientos de los

obreros

Existencia de un departamento de planificación o preparación del trabajo

El principio de excepción en la administración

El uso de la regla de cálculo e instrumentos que permitan ahorrar tiempo

Libro de instrucciones bien detalladas para los obreros

La idea de incentivos por una producción considerable cuando el obrero la

cumple

Sistema de clasificación de productos manufacturados y la herramientas que se

han utilizado todo esto no es más que los detalles sobre el mecanismo de la

administración científica, en cambio la esencia en si es una combinación de los

cuatro grandes principios fundamentales de la administración científica.

Sin embargo, cuando uno de estos elementos de este método, ya sea el estudio del

tiempo, etc., llegan a ser usados sin estar acompañado por la verdadera filosofía de esta

administración, estos resultados pueden llegar a ser desastrosos.

Una vez planificado el nuevo método hay que estar seguro de que el obrero este

completamente convencido de obtener una gran ventaja, después de esto un obrero tras

otro deberá ser convertido por experiencia, luego de un cuarto o tercio de obreros que

han sido convertido del antiguo al nuevo sistema, se lograra un proceso rápido, ya que a

esta altura existe generalmente un cambio de opinión, porque todos los obreros del

antiguo sistema se mostraran deseosos de participar en los beneficios que ellos mismos

ven.

En ningún caso deberían los administradores cuando el trabajo es complejo realizar este

cambio de sistema, si los directores no están totalmente capacitados en los principios

fundamentales de la administración científica.

DISTRIBUCION DE LOS BENEFICIOS QUE PRODUCE

LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

primera vista solo vemos dos partes interesantes: el empleado y el empleador, pero

falta la tercera parte y una de las partes más importantes: el pueblo, los consumidores

que compran el producto fabricado por las dos partes ya mencionadas tomando en

cuenta que ese ingreso económico pagan tanto los salarios de los empleados como las

ganancias del empleador.

En general los derechos del pueblo son mayores que los derechos del patrón y del

empleado, pero esta tercera parte también deberá participar de las ganancias en

cualquier momento. En realidad el pueblo recibe la mayor ganancia en los beneficios,

por ejemplo el factor que siempre influye en el aumento de la producción y en las

prosperidad del mundo racional, ha sido la introducción de la maquinaria que ha

reemplazado el trabajo manual, y sin duda la mayor ganancia producida por este cambio

ha beneficiado a todo el pueblo tomando en cuenta la producción no el empleo, porque

si hablamos de ese punto de vista con el reemplazo de la maquina con el hombre ha

habido muchas pérdidas de trabajo.

Para los beneficios de esta distribución hay que tomar en cuenta muchos aspectos:

El trabajo que el obrero realiza no debe cansarlo mas que ha cualquier

trabajador sano y normal durante un día correcto, si el trabajador se cansa

excesivamente entonces la tarea ha sido mal calculada, y esto no entra en la

administración científica.

El trabajo a realizar no es dado por iniciativa o por decisión bruta, sino por el

conocimiento científico que se le ha dado y por medio de la administración

científica

Es justo y necesario que todos los trabajadores del mismo valor, reciban los

mismos salarios siempre y cuando los trabajadores trabajen a conciencia

El aumento del salario del trabajador no es por decisión arbitraria, sino por l

consecuencia de un largo proceso de pruebas efectuadas para compensar los

resultados de dicho hombre, de esta manera el trabajador que reciba un aumento

salarial no es por lastima, sino más bien un motivo de felicitación por la

producción dada.

Habrá medios de obtener primero la eficiencia del patrón como también del trabajador y

luego una igualdad de división de las ganancias de acuerdo con los principios de la

administración científica, que tiene como logro la justicia para las tres partes por medio

de la investigación científica.