III Semana del Turismo Vasco

Turismo Experiencial, una aproximación desde el ocio

Dr. Manuel Cuenca CabezaInstituto de Estudios de Ocio

Universidad de Deusto

EsquemaIntroducciónI. Turismo experiencial

II. La experiencia de ocio

III. El turismo como experiencia de ocio

Reflexión final

Introducción• ¿Una nueva época?

»Otra realidad»Pérdida de límites

• Valor del Ocio (y del Turismo)

Turismo Experiencial

Un referente

¿Por qué una taza de café cuesta más cuando se sirve en una cafetería de moda que si se toma en el bar de la esquina?

Más allá de los productos tangibles

• Economía de los productos• La economía de los servicios, centrada

en las actividades intangibles • La economía de la experiencia, centrada

en las experiencias memorables

El Instituto de Estudios de Ocio investiga la experiencia humana de ocio desde 1988.

La experiencia en el ocio

La experiencia ( no actividad )La experiencia de ocio (no tiempo)La experiencia de ocio es

multidimensional

Las Dimensiones del ocioLas dimensiones del Ocio Autotélico

Lúdica

Creativa

Festiva

Ambiental-ecológica

Solidaria

El turismo como experiencia de ocio

Se relaciona con las Dimensiones del Ocio

Ha de ser experiencia y de ocioNo se refiere sólo al viaje

Cada Dimensión tiene su turismo

El Correo 23-10-06

El maratón de Nueva York, que recauda 188 millones de dólares en un único día, es el evento deportivo más rentable para la ciudad.

Acudieron a la cita 37.000 atletas.

Características de la experiencia de ocio

• El marco de referencia es la persona

• Estructurado en nuestra existencia• A través de un proceso temporal• Con una gradación e intensidad

determinadas

Características de la experiencia de ocio

• Un todo independiente, emocional• Con sentido• Que no demanda ningún

compromiso• Voluntaria y libremente elegida• Compleja (multidimensional)

El carácter procesual de la experiencia

Sus consecuencias en el turismo

– La preparación de la experiencia– Acción en los destinos turisticas– Sobre el tiempo posterior

Aprender ViajandoOrientado al

encuentro con la cultura en su contexto geográfico, histórico, social y artístico.

Las nuevas aventuras turísticas

MAPA CUALITATIVO DE LOS 5 CLUSTER DE ESPAÑOLES SEGÚN SU SISTEMA DE VALORES

FUTURO, MODERNO

Cluster 2º

Disfrutadores post-modernos

(18,1%)

Cluster 4º Ventajistas pragmáticos

(15,5%)

Cluster 1ºComprometidos, modernos

(18,8%)

IMPLICADOSDESIMPLICADOSCluster 3º

Autoritarios (18,9%)

Cluster 5º

Tradicionales Familistas

(28,6%)

PASADO, TRADICIONALFuente: Elaboración Javier Elzo a partir de datos de EVS-Universidad de Deusto. 2008

Las experiencias de 2ª generación

• El referente es la persona y sus valores individuales, culturales y sociales

• El protagonismo es del sujeto (turistas)• Se habla de la experiencia de co-creación

(expectativas, necesidades psicológicas..) • Importa la función que asume al ocio para

el sujeto: autorrealización, sentido, sentido, pertenencia....

Reflexión final• El conocimiento del ocio es básico en el turismo

experiencial:• Permite conocerlo• Permite abrirlo a nuevos horizontes

• Si en toda experiencia turística subyace una experiencia de ocio ¿por qué los profesionales del turismo no se forman en ocio?

ESKERRIK ASKO

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