Propuesta Trabajo Grado

TRABAJO COLABORATIVO 2SEMINARIO DE INVESTIGACION

Presentado Por:

DANIA CAROLINA GOMEZ PEREZ - 1065652209EDER JAVIER MILLAN ESPINOSA - 1100951861INGRIS JOHANA TORRES DIAZ - 1065.627.936ORIETA PATRICIA OCHOA - CEDULA DE CIUDADANIAADISON HOSTIA - CEDULA DE CIUDADANIA

Presentado aLEYDI MARCELA MENDEZGRUPO No. 100108A_222

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNADESCUELA DE CIENCIAS BSICAS, TECNOLOGA E INGENIERAVALLEDUPAR25 de mayo de 2015

CONTENIDOPginaINTRODUCCIN31. OBJETIVOS41.1 Objetivo General41.2 Objetivos Especficos42. DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD.53. CONCLUSIONES104. BIBLIOGRAFA11

TITULO Propuesta para la implementacin un sistema de gestin integrado (calidad, medio ambiente, seguridad y salud ocupacional) en las organizaciones.

1.2.3 JUSTIFICACIN:

En la actualidad el crecimiento empresarial, exportar, la apertura de mercados, la competitividad, la sostenibilidad, son temas de prioridad para las empresas pero hay muchos factores que afectan alcanzar esto que ellas buscan, factores como la maquinaria, el medio ambiente, la mano de obra, los materiales, los mtodos y las mediciones que usan, impiden que logren llegar a los objetivos y metas que han establecido en la planeacin estratgica de la organizacin, implementar un sistema de gestin integrado puede ayudar a las organizaciones a organizar todos su procesos cumpliendo con los requisitos legales y normativos establecidos, y de esta forma lograr llegar al crecimiento empresarial, exportar, etc.

1.2.4 INTRODUCCIN:

El presente proyecto consiste en elaborar una propuesta para la estructuracin e implementacin de un Sistema de gestin integrada (SGI), para las organizaciones que crean conveniente implementarlo, para ello se estudia la normatividad legal y vigente que debe cumplir dicha empresa; este proyecto contara con fases fundamentales para su desarrollo, estas son: la fase del Diagnstico del SGI (en esta fase se debe realizar un diagnstico a la empresa donde se vaya a implementar el SGI), la fase del plan de la implementacin del SGI (en esta fase se realiza el plan de implementacin del SGI en la organizacin), la fase de la propuesta para la implementacin (en esta fase se realiza la planeacin estratgica de la organizacin y finalmente la fase de la propuesta de la documentacin del SGI en la organizacin. Los Sistemas Integrados de Gestin son considerados un factor de xito en la competitividad de las empresas actualmente porque aumentan la eficiencia, eficacia y efectividad de los procesos, la satisfaccin del cliente, adems permiten un desarrollo industrial sustentado en la proteccin ambiental respetando la normatividad vigente, velando por la seguridad industrial y un mejoramiento de la calidad de vida.

Objetivo general:

Elaborar la propuesta para la estructuracin e implementacin de los sistemas de gestin integrada (SGI), en sus fases de diagnstico, planeacin, implementacin y evaluacin en las organizaciones que lo desee implementar.

Objetivos especficos:

Identificar la situacin actual de la organizacin, de acuerdo con los requisitos normativos, legales y reglamentarios. Establecer una propuesta para la gestin documental del SGI de acuerdo con la naturaleza de la organizacin. Desarrollar una propuesta para la implementacin del SGI, de acuerdo con los resultados de la fase de anlisis y planeacin. Realizar una propuesta para el seguimiento, medicin y mejora del SGI, de acuerdo con los resultados de la fase de ejecucin.

MARCO TERICOLas organizaciones productivas, y en especial las micro, pequeas y medianas empresas, enfrentan retos constantemente y adems se encuentran sumergidas en un enorme mar de estrategias que persiguen ayudarles a mantenerse en un universo empresarial altamente competitivo. Los sistemas de gestin han ido apareciendo paulatinamente en los ltimos aos, y si bien no son la panacea, si se han constituido en soporte para apoyar dinmicas empresariales orientadas a mejorar su productividad y a posicionarse de manera competitiva, tanto en mercados locales como globales. Existen casos exitosos as como algunas experiencias no favorables al implementar de manera integrada los sistemas, principalmente el de gestin de la calidad y el de manejo ambiental, a los que recientemente se ha unido el sistema de seguridad y salud ocupacional, principalmente. Con la investigacin, de carcter exploratorio y basad en informacin secundaria, se ha buscado describir de manera amigable la estructura de dichos sistemas e identificar los aspectos comunes que permitan establecer oportunidades y ventajas de su implementacin conjunta, de manera estratgica.

En la investigacin se plantea una reflexin en torno a los procesos de innovacin y las cadenas de valor, puesto que es necesario asociar las dinmicas organizacionales en este sentido a la integracin de los sistemas, y se requiere entender que en este caso es posible hablar de la innovacin organizacional. As mismo, en la investigacin se propone una reflexin en torno a las cadenas de valor y a las relaciones que, al interior de dicha cadena, permiten una eficaz implementacin de sistemas de gestin integrados. Finalmente, la investigacin cierra con una serie de lineamientos, ms a manera de sugerencias, a tener en cuenta en el momento de implementar sistemas de gestin integrados, todo lo anterior desarrollado desde un planteamiento metodolgico exploratorio y referido a una estrategia de multimetodologa.Las cada vez ms exigentes dinmicas empresariales contemporneas se enfrentan a mercados complejos globalizados, altamente competitivos y a clientes mejor informados y sensibles a compromisos empresariales slidos respecto a calidad, medio ambiente, salud y seguridad, seguridad alimentaria, responsabilidad social, por nombrar los ms conocidos. Las micro, pequeas y medianas empresas (Mipymes) juegan un rol fundamental en nuestra economa y deben estar a la altura de cualquier organizacin del mundo global, independientemente si juegan en ese campo o no, puesto que de todas maneras enfrentan competidores a nivel local (locales y extranjeros). Para asegurar que las ventajas competitivas se mantengan y se proyecten de manera sostenible y que se atiendan de manera eficaz y balanceada los requerimientos de los clientes, empleados, el medio ambiente y la sociedad, se han desarrollado estndares que proponen sistemas que apoyan la gestin empresarial y garantizan que las organizaciones hacen lo que dicen hacer y lo tienen documentado debidamente, dentro de una poltica que integra el mejoramiento continuo como uno de sus estandartes, desde un enfoque de Planear, Hacer, Verificar y Actuar (PHVA).

La exploracin en relacin con la implementacin de sistemas integrados de gestin permite generar una serie de resultados documentales de sntesis, en los que se rene lo esencial a considerarse en el momento de decidir implementar la opcin de sistemas integrados de gestin en una determinada estructura organizacional. En el desarrollo de la investigacin se gener una amplia y completa base de datos relacionados con normas y manuales ambientales, as como con normas y recomendaciones en cuanto a sistemas de calidad y de seguridad y salud ocupacional, que por su volumen no se incluyen en este documento, pero si se encuentran disponibles a solicitud de los interesados. A continuacin se presentan los principales aspectos a tener en cuenta en relacin con la toma de decisiones para implementar sistemas integrados de gestin. Si bien se consideraron aspectos relacionados con la innovacin y las cadenas de valor en las organizaciones productivas, aqu se presenta principalmente los relacionado con sistemas integrados de gestin, sobre el entendido de su relacin con procesos de innovacin, dentro de estructuras de cadenas de valor y productivas.

Los sistemas de gestin que se implementan con mayor frecuencia son: Sistemas de Gestin de la Calidad (ISO 9001) Sistemas de Gestin Ambiental (ISO 14001) Salud y seguridad (OHSAS 18001) Seguridad de la Informacin (ISO/IEC 27001) Seguridad Alimentaria (ISO 22000) Servicio TI (ISO/IEC 20000)

Se trata de una lista de referencia, no de un recorrido definitivo, los sistemas integrados pueden incluir incluso sistemas de innovacin o de gestin diseo y desarrollo de productos. Con los Sistemas Integrados de Gestin se pueden manejar diferentes elementos de un determinado negocio o empresa. Se pueden acoger los sistemas de calidad ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, estndares para un determinado sector o estndares especficos relacionados por ejemplo con alimentos orgnicos, comercio justo. El eje de un SIG se basa en la estructura de la ISO 14001 y se soporta en el ciclo PHVA que rene el marco sistemtico de los sistemas de gestin. Es un sistema basado en los riesgos que ayuda de manera eficaz a saber realmente y a conocer los procesos de una organizacin, en los que su identificacin y la clasificacin de entradas y salidas son esenciales.

TRMINOS CLAVES Proceso: Conjunto de actividades que realiza una organizacin, mediante la transformacin de unos insumos, para crear, producir y entregar sus productos, de tal manera que satisfagan las necesidades de sus clientes. Requisito: De manera general puede decirse que los requisitos generales para el cumplimiento de esta norma, a ser implementados por cualquier organizacin son los siguientes: Identificar, articular, controlar y evaluar los procesos necesarios para el Sistema de Gestin de Calidad (principio de enfoque basado en procesos). Identificar claramente las necesidades y expectativas del cliente, convertirlas en requisitos (especificaciones) de calidad del producto (servicio) y medir, analizar y tomar accin sobre la satisfaccin (o insatisfaccin) de los clientes (principio de organizacin con enfoque al cliente). Incluir en la Poltica de Calidad un compromiso explcito con la mejora continua del sistema de gestin de la calidad y planificar, ejecutar y evaluar esa mejora (principio de mejoramiento continuo).Establecer unos procesos de comunicacin interna y externa del sistema de gestin de calidad, para efectos de divulgacin al personal de la poltica, objetivos y procesos del sistema y de atencin a las inquietudes de los clientes. Adems del fortalecimiento de las actividades de comunicacin inherentes a los procesos operativos y administrativos. (Principio de liderazgo) Tomar decisiones basados en el anlisis de datos proveniente de auditoras, evaluacin de procesos y productos, satisfaccin de los clientes y las relaciones con los proveedores. Norma ISO 14001:2004. La variable ambiental es fundamental para ser competitivos. Es una herramienta para mejorar la eficiencia productiva de la empresa y obtener beneficios econmicos y de mercadeo importantes. Pero para alcanzar esos logros, es necesario disponer de herramientas de gestin que permitan a la organizacin conducir su comportamiento ambiental de forma que se equilibren sus intereses empresariales con los de sus vecinos, la comunidad en general y el Estado, quien es el que establece las regulaciones ambientales.El Sistema de Gestin Ambiental son una herramienta pertinente al propsito indicado, pues permite a la organizacin implementar un proceso de manejo ambiental permanente, armnico con el cumplimiento de la legislacin y en permanente interaccin con la comunidad. La norma ISO14001, que define Sistema de Gestin Ambiental como La parte del Sistema de Gestin general que incluye la estructura organizativa, las actividades de planificacin, las responsabilidades, las prcticas, los procedimientos, los procesos y los recursos para desarrollar, implementar, realizar, revisar y mantener la poltica ambiental. El Sistema de Gestin Ambiental bajo las normas ISO14001 se encuentra estructurado de la siguiente forma, siguiendo el ciclo PHVA: Planear. Poltica ambiental. Planificacin Hacer. Implementacin y operacin Verificar. Verificacin y accin correctiva Actuar. Accin Correctiva. Revisin por la DireccinMETODOLOGATodo el trabajo se desarrollar como una prctica de consultora para el sistema de gestin integrado. En primera instancia se har una revisin bibliogrfica sobre el de sistemas de gestin y de su interrelacin. Luego se definir esquemticamente mediante el enfoque de procesos los elementos componentes de los modelos de gestin propuestos por las normas ISO 9001, ISO 14001 y OSHAS 18001 y se identificarn aquellos que resulten comunes.Luego se identificarn las buenas prcticas alcanzadas durante los procesos de diseo e implantacin de los SGC, fundamentados en la norma ISO 9001 que se tienen actualmente y de ah se validar su aplicabilidad con el estado actual de los modelos de gestin ambiental y de seguridad y salud ocupacional (S&SO).Con base en los insumos anteriores se esbozar la propuesta de modelo de gestin integral que se considera ms adecuado para el sistema de gestin integrado, sus principales etapas y la forma de abordarlas y su distribucin en el tiempo.PRESUPUESTOSegn lo establece el Decreto 2844 de 2010, los proyectos de inversin pblica contemplan actividades limitadas en el tiempo, que utilizan total o parcialmente recursos pblicos, con el fin de crear, ampliar, mejorar, o recuperar la capacidad de produccin o de provisin de bienes o servicios por parte del Estado. Los proyectos de inversin se clasificarn de acuerdo con los lineamientos que defina el Departamento Nacional de Planeacin, atendiendo las competencias de las entidades y las caractersticas inherentes al proyecto. Con fundamento en estos criterios, se determinarn los requerimientos metodolgicos que deber atender cada proyecto de inversin para su formulacin, evaluacin previa, registro, programacin, ejecucin, seguimiento y evaluacin posterior. El Sistema Unificado de Inversin Pblica deber incorporar la informacin correspondiente a todas las operaciones surtidas durante el ciclo del proyecto de inversin pblica. La formulacin de los proyectos y la evaluacin previa que se realiza a los mismos en el marco del ciclo de los proyectos de inversin concluir con el registro y sistematizacin en el Banco Nacional de Programas y Proyectos. El registro de los proyectos se har a travs del diligenciamiento de las fichas de Estadsticas Bsicas de Inversin (EBI). Cada proyecto de inversin contar con una ficha diligenciada que incluir la informacin bsica necesaria para identificar los principales aspectos del proyecto de inversin, en los trminos que seale el Departamento Nacional de Planeacin.Una vez se cumpla dicho registro, los proyectos de inversin sern susceptibles de ser financiados con recursos del Presupuesto General de la Nacin, e incorporados al Plan Operativo Anual de Inversiones y al respectivo proyecto de ley anual. El seguimiento a los proyectos de inversin se basar como mnimo en los indicadores y metas de gestin y de producto, en el cronograma y en la regionalizacin, de conformidad con la informacin contenida en el Banco Nacional de Programas y Proyectos (BPIN), para la formulacin del proyecto, as como en la informacin de ejecucin presupuestal registrada en el SIIF. Esta informacin permitir reflejar los avances fsicos, financieros, cronolgicos y regionales, y conocer el estado del proyecto frente a los objetivos definidos. La informacin que se suministre sobre los avances que el proyecto obtiene durante la vigencia presupuestal ser responsabilidad de la entidad ejecutora del mismo. Metodologa para la implementacin del Modelo Integrado de Planeacin y Gestin 60 Las entidades ejecutoras debern reportar mensualmente al Sistema de Informacin de Seguimiento a Proyectos de Inversin Pblica, que administra el Departamento Nacional de Planeacin, el avance logrado por el proyecto durante ese perodo. Las Oficinas de Planeacin de las entidades ejecutoras, o quien haga sus veces, sern las responsables de verificar la oportunidad y calidad de la informacin registrada en el Sistema.

Tabla 1.1 Presupuesto global de la propuesta por fuentes de financiacin (en miles de $).RUBROSTOTAL

Personal $875.000 semanales

Equipos $2.800.000

Software $1.677.200

Materiales $230.000 mensuales

Salidas De Campo NA

Material Bibliogrfico $120.000

Publicaciones Y Patentes NA

Servicios Tcnicos $5.000.000

Viajes NA

Construcciones NA

Mantenimiento NA

Administracin NA

TOTAL$10.702.2000

Tabla 1-2. Descripcin de los gastos de personal (en miles de $).NOMBRE DEL INVESTIGADOR Y FORMACIN ACADMICA / EXPERTO/ AUXILIARFUNCIN EN EL PROYECTONMERO DE MESES DE VINCULACIN CON EL PROYECTODEDICACIN HORAS/SEMANATOTAL

Dania GmezInvestigacin, realizar la documentacin y estructuracin del SIG y la implementacin del mismo.1 ao y 5 meses25 horas semanales$175.000 semanales

Adinson Hostia25 horas semanales$175.000semanales

Ingris Torres25 horas semanales$175.000 semanales

Eder Millan25 horas semanales$175.000 semanales

Orieta Ochoa25 horas semanales$175.000 semanales

TOTAL$875.000

Tabla 1-3. Descripcin de los equipos que se planea adquirir (en miles de $).EQUIPOJUSTIFICACINTOTAL

Equipos de computoCada uno de los integrantes del equipo de trabajo necesita su equipo de cmputo para desarrollar sus labores.$2.500.000

Impresora Se necesita una impresora para imprimir los documentos que sean necesarios.$300.000

TOTAL$2.800.000

Tabla 1-4. Descripcin del software que se planea adquirir (en miles de $).SOFTWAREJUSTIFICACINTOTAL

Software de gestin documental (ATHENTO)Licencia Uso de 30 a 100 empleados y capacidad de almacenamiento de 1TB.$1.677.200

TOTAL$1.677.200

Tabla 1-5. Valoracin salida de campo (en miles de $)TEMCOSTO UNITARIOJUSTIFICACINTOTAL

NANANANA

TOTALNA

Tabla 1-6. Materiales y suministros (en miles de $)MATERIALESJUSTIFICACINVALOR

Papelera (Hojas, lpices, lapiceros, marcadores)Necesarios para el desarrollo del proyecto y realizar la documentacin.$150.000 mensuales

Tinta para la impresora Necesaria para recargar la impresora.$80.000 mensuales

TOTAL$230.000 mensuales

Tabla 1-7. Servicios Tcnicos (en miles de $)TIPO DE SERVICIOJUSTIFICACINVALOR

Auditoria externaEs necesario realizarla al finalizar la implementacin del SIG para verificar que todo se est haciendo de acuerdo a la estructurado y planeado.$5.000.000

TOTAL$5.000.000

Tabla 1.8. Bibliografa (en miles de $)TEMJUSTIFICACINVALOR

Normas Originales Icontec(NTC ISO 9001, NTC-ISO 14001, NTC-OHSAS 18001)Son necesarias para que la organizacin las adquiera y las conozca.$120.000

TOTAL$120.000

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ETAPANACTIVIDAD

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

2do perodo de 20151er perodo 20162do perodo 2016

AGOSEPOCTNOVDICENEFEBMARABRMAYJUNJULAGOSEPOCTNOVDIC

DIAGNSTICO1Planear el diagnstico

2Realizar el diagnstico

3Elaborar informe de resultados del diagnstico

4Socializar informe de resultados del diagnstico

5Realizar ajustes al diagnstico y Realizar entrega final

PLANEACIN Y DISEO1Definir planeacin estratgica de la organizacin

2Definir formato para, matrices, procedimientos, listas, planes de trabajo, informes y anlisis.

3Definir planeacin del desarrollo de los procesos de la empresa

4Estructurar Sistema de Gestin de calidad

5Estructurar Sistema de Gestin Ambiental

6Estructurar Sistema de Seguridad y Salud ocupacional

7Estructurar plan de comunicaciones

8Planear programa de capacitaciones para los trabajadores de toma de conciencia en medio ambiente y Seguridad y salud ocupacional

1Realizar matriz de requisitos legales y aplicables a la organizacin

2Elaborar procedimiento para la identificacin y acceso a los requisitos legales y aplicables a la organizacin

IMPLEMENTACIN3Realizar matriz de aspectos e impactos

4Realizar matriz de identificacin de peligros y valoracin de riesgos

5Realizar matriz de partes interesadas

6Realizar la Misin, Visin, Poltica, Objetivos, Metas y Valores corporativos.

7Realizar divulgacin de la planeacin estratgica en la organizacin

8Realizar matriz DOFA

9Realizar organigrama

10Realizar Mapa de procesos

11Realizar diagrama de flujo

12Realizar caracterizaciones

13Realizar matriz de comunicaciones

14Realizar manual del sistema integrado de gestin

15Elaborar perfil de cargos y responsabilidades

16Elaborar procedimiento para la contratacin del personal

17Elaborar procedimientos de control de documentos

18Elaborar procedimiento de control de registros

19Elaborar procedimientos de auditoria interna

20Elaborar procedimiento de acciones preventivas

21Elaborar procedimiento de acciones correctivas

22Elaborar procedimiento para identificar y tratar las no conformidades

23Elaborar programas de acuerdo a los aspectos e impactos mas significativos identificados en la matriz

24Elaborar programa de emergencia y contingencia

25Realizar programas de pausas activas

26Realizar programa de capacitaciones de S Y SO

27Realizar control operacional para los programas, procedimientos e instructivos implementados para la mitigacin de peligros y aspectos.

VERIFICACIN1Realizacin de revisin por la direccin

2Realizacin de auditoras internas

3Evaluacin de los resultados de los indicadores de los procesos, del producto y de la satisfaccin del cliente.

MEJORA1Definicin de acciones preventivas

2Definicin de acciones correctivas

3Definicin de planes de mejoramiento

4Identificacin de oportunidades de mejora

5Seleccin de proyectos de mejora

6Organizacin de oportunidades de mejora

7Desarrollo de proyectos de mejora y solucin de problemas

8Comprobacin de los resultados alcanzados

RESULTADOS/PRODUCTOS ESPERADOS

Relacionados con la generacin de conocimiento y/o nuevos desarrollos tecnolgicos:El desarrollo de este proyecto no tiene como resultado nuevos desarrollos tecnolgicos, pero si la generacin de conocimiento y afianzamiento del mismo acerca de la implementacin de un sistema integrado de gestin en las organizaciones, todas las empresas son diferentes y por lo tanto al momento de realizar la estructuracin e implementacin se desarrollan nuevas ideas sobre cmo hacerlo y cmo lograr que la organizacin se adapte y lo implemente logrando el cambio y la certificacin que desean. Conducentes al fortalecimiento de la capacidad cientfica nacional:Teniendo en cuenta que es un tema que no todas las personas manejan, a partir de l y con el nimo de que las personas lo manejen y se involucren, se crean capacitaciones y cursos de formacin que capacitan a las personas para que estructuren e implementen un sistema integrado de gestin en cualquier organizacin y puedan realizar e proceso de las auditoras internas para la revisin y mejora del mismo. Dirigidos a la apropiacin social del conocimiento:A partir del desarrollo de este proyecto se generan propuestas, artculos, libros y ponencias de expertos en el tema que buscan que otras personas sean capaces de desarrollar esta habilidad, este tema es muy amplio porque no solo incluye la estructuracin y la implementacin del sistema si no los mtodos que deben desarrollarse para llevar el seguimiento de su desarrollo y poder gestionar la mejora continua, tambin incluye la generacin de indicadores de gestin que nos ayudan a llevar el control del desarrollo del sistema implementado.

CONCLUSIONES

Se investig y se revis la elaboracin de la propuesta para la estructuracin e implementacin de un Sistema de gestin integrada (SGI) Para todo lo anterior se instauro la informacin utilizando el marco terico, la Metodologa, el Presupuesto, Cronograma de Actividades, Resultados y Productos esperados todo de acuerdo a lo exigido por la Gua de actividades del presente curso de seminario de investigacin.

Finalmente se sostuvieron las normas APA para trabajos escritos.

BIBLIOGRAFA

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