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número 5 JUL/2010

en portada

Antonio Estévez Vila

DIRECTIVOS

ENTREVISTA

Presidente del Grupo Copo

revista de la escuela de negocios caixanova

MIB de Caixanova: entre los cincomejores másteres bilingües de España

Constantino FernándezPresidente de Altia

adie nace. Todos nos hacemos entrenando.Conozco a un padre que tenía un hijo incapaz de decidir. Ante

cualquier situación, el chaval se quedaba atascado. Así que su padre lo apuntó para ser árbitro de fútbol. Le hizo entrenarse en

la mejor disciplina para tomar decisiones con rapidez. ¿Tienes un hijo impaciente? Haz que plante y cuide una huerta. ¿Eres tímido y te

cuesta hablar en público? Ya te estás apuntando en una compañía de teatro. ¿No escuchas? Que te destinen seis meses al departamento de

atención al cliente.

Competir exige contar con personas competentes, y sus competencias se desarrollan entre-nando. Llegar a ser excelente en algo tiene muy poco que ver con la genética, es el resultado de esta ecuación: Competencias = Convicción * Entrenamiento. La convicción pasa por creer que puedes, y el entrenamiento no es otra cosa que esfuerzo bien canalizado y dirigido por quien conoce el arte de entrenar. Es mucho más que la transmisión de conocimiento. Requie-re construir un entorno y un método que te permita progresar.

¿Quieres entrenar? La Escuela de Negocios Caixanova es tu casa. Mil gracias a tantos y tantos directivos y profesionales de la empresa que nos habéis elegido como vuestro centro de entrenamiento directivo. Juntos entrenamos en Galicia para competir en el mundo.

Eduardo García Erquiaga

w EditaEscuela de Negocios Caixanova

Avda. de Madrid, 60 • 36204-Vigo, Pontevedra Teléfono: 902 905 555/ 986 493 252

Fax: 986 494 828 info@enegocioscaixanova.edu

www.encaixanova.com

w Diseño y maquetaciónAtelier Gráfica Visual S.L.

w ImprimeTórculo Artes Gráficas S.A.

w Depósito LegalC 2990-2009

w ISSN2171 - 9055su

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EN PORTADA .......................................................................................................................................4Antonio Estévez Vila, Presidente del Grupo Copo

DIRECTIVOS .......................................................................................................................................8MIB de Caixanova

ENTREVISTA .................................................................................................................................10Constantino Fernández, Presidente de Altia

REPORTAJE .....................................................................................................................................12MGCM: la orientación al mercado es la clave

OPINIÓN ......................................................................................................................................14Pilar Jericó: Héroes cotidianos en la empresa

NEWS ............................................................................................................................................16PROFESORES ............................................................................................................................20Begoña Pereira

REPORTAJE ................................................................................................................................22Feiraco, líderes del sector lácteo en Galicia

REPORTAJE ...............................................................................................................................24Presentación de proyectos fin de máster

OBRA SOCIAL ...................................................................................................................26Agenda cultural

TECNOLOGÍA ...................................................................................................................28El dominio del idioma y trucos

EX-ALUMNOS ..................................................................................................................29COLABORADORES .....................................................................................................30José Luis Guerrero

TECNOLOGÍA ................................................................................................................32Vaio serie P

VIAJA...................................................................................................................................33Washington, variedad y contraste

LIBROS ..............................................................................................................................34

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Antonio Estévez VilaPresidente del Grupo Copo

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postar por la formación y por el I+D+i es fundamental para afrontar nuevos retos empresariales”

El sector del automóvil ha sido uno de los ámbitos en los que más ha impac-tado la crisis económica. ¿Qué me-didas ha implementado la compañía para afrontar la situación? En Copo Ibérica nos adelantamos y, antes de la crisis y de que se redujera la produc-ción un 30%, hace aproximadamente tres o cuatro años, acometimos un importante proceso de reestructuración. Hubo una se-rie de cambios en la gestión de las plantas y también en los procesos que afectaron a algunos mandos intermedios y también a la composición del consejo de administra-ción, que aglutinó, además de a los accio-nistas históricos, a la parte financiera, la institucional, la de gestión y a consultores externos. Hoy, algunos años después de

realizar este cambio, podemos decir que hemos cumplido nuestros objetivos con creces. En este éxito tiene mucho que ver nuestro consejero delegado, Francisco Anguera, un hombre con más de 30 años de experiencia en el sector de la automo-ción que, como él dice, tiene “querose-no en las venas”. Por otro lado, nuestra apuesta por el I+D+i fue también funda-mental para afrontar la crisis.

¿Qué empresas componen el Grupo Copo y en qué mercados se posicio-nan?En la actualidad, el Grupo Copo se divi-de principalmente en dos subsectores o productos. Por un lado, el de la espuma, y por otro el de los tejidos, ambos ele-

mentos destinados a la industria auto-movilística. Dentro del primer ámbito, el de la espuma, tenemos actualmente cinco empresas situadas en diferen-tes puntos de España pero también en Portugal y Brasil. Estas empresas se dedican fundamentalmente a hacer col-chonería moldeada para vehículos. Sin embargo, nuestra gran apuesta se cen-tra en los tejidos y en el foamizado de los tejidos (recubrimiento de espuma). Hemos conseguido fabricar nuestro propio tejido y tenemos fábricas en Por-tugal y en la República Checa. Aunque son puntos muy distantes entre sí, nos permiten cubrir prácticamente toda Eu-ropa y también enviarlo a Brasil, donde tenemos intereses. En Portugal, hemos

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stoy muy agradecido a la Escuela de Negocios Caixanova porque me ha permitido familiarizarme con el mundo de

la empresa, puesto que soy médico de formación”

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pasado en los últimos tres o cuatro años de producir un millón de metros de teji-do al año a once millones. Fabricamos fundamentalmente para PSA Peugeot Citroën, Renault y Skoda.

La apuesta por el I+D+i del grupo se constata en la existencia del Centro Tecnológico, ¿en qué ámbitos aplica la innovación el Grupo Copo?Creo que en la industria del automóvil hoy en día sin I+D+i no eres nadie. Inno-var e investigar en los procesos y en los productos es fundamental, puesto que el ámbito industrial del automóvil es enor-memente competitivo y los márgenes mu-chas veces son muy pequeños. Nosotros tenemos un centro tecnológico por el que apostamos firmemente, aunque es costo-so, porque nos ha dado grandes alegrías. Tenemos un equipo fantástico en el ámbi-to del I+D+i y vamos a seguir potencian-do este elemento tanto en la producción como en los procesos.

¿Cuáles considera que son los princi-pales retos que va a tener que afrontar el sector del automóvil a medio plazo?

Es importante que las empresas, sobre todo en España, se adapten a los nue-vos tiempos. Deben ser conscientes de que nuestro país ha perdido un 20% de producción y es necesario acometer re-estructuraciones para adaptarse al nuevo escenario. Es importante también intentar ser lo más autónomos posible, eliminando partners o socios “tóxicos” e intentar ir a los mercados emergentes. Países como Turquía, Marruecos o Argelia tienen un enorme atractivo en este sentido. Ade-más, también es prioritario que las empre-sas sean conscientes de que es necesario apostar por el I+D+i.

¿Cómo valora la aportación de la Es-cuela de Negocios Caixanova a la for-mación de los profesionales gallegos? ¿Qué importancia concede a la forma-ción su compañía? A nivel personal, estoy encantado con la Escuela de Negocios Caixanova porque me ha posibilitado familiarizarme con un mundo, el de la empresa, que desconocía en gran medida, puesto que soy médico de formación. Debo ser de las pocas per-sonas que ha hecho dos veces el Progra-

ma de Dirección y Gestión de Empresas, en dos etapas diferentes. En Grupo Copo valoramos especialmente el papel de la Escuela de Negocios y por ello hemos ar-ticulado colaboraciones para que alumnos de este centro que hayan cursado MBA´s puedan realizar prácticas en las empre-sas de nuestro grupo.

Su experiencia y su condición de mé-dico, ¿en qué cree que le ha ayudado a la hora de afrontar los retos del mundo empresarial? ¿Qué sinergias ha en-contrado?Creo que las empresas son también or-ganismos vivos y ahí hallo muchas simili-tudes con la medicina. En el ámbito sani-tario, sabemos que las enfermedades no suelen tener una causa única, son multi-causales y afectan a distintas partes del organismo. Lo mismo pasa en la empre-sa, cuando hay un problema que afecta a varias áreas. Además, hay un principio en medicina que es “primum non nocere” (lo primero, no hacer daño), perfectamente trasladable también al mundo de la em-presa. Lo primero ha de ser siempre esta-bilizar y tranquilizar.

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dición tras edición, el Master in Inter-national Business (MIB) de la Escuela de Negocios Caixanova se ha ido con-solidando como uno de los mejores de España en el ámbito de la Dirección de Negocios Internacionales. Las ca-racterísticas diferenciales de este programa lo sitúan, según el diario El Mundo, en el top 5 de másteres bilingües de nuestro país.

Dirigido principalmente a profesiona-les con titulación universitaria que de-seen profundizar y ampliar sus conoci-mientos y sus horizontes laborales en el ámbito de los negocios internacio-nales, en el MIB se valoran también candidaturas de profesionales sin titu-

lación universitaria que circunscriban su actividad profesional al área del comercio exterior o internacional.

Durante 420 horas lectivas, en un pe-ríodo que abarca del mes de octubre de 2010 a julio de 2011, los alumnos que son seleccionados para participar en el programa reciben de un presti-gioso y heterogéneo claustro docen-te una sólida base formativa en todos los aspectos que tienen que ver con la gestión de operaciones de exportación e importación. Paralelamente, se pro-porciona a los participantes un conoci-miento práctico sobre cómo desarrollar procesos de internacionalización en las empresas, que les ayude a adentrarse en mercados foráneos con gran poten-cial para sus productos o servicios.

Además, el MIB fomenta una visión estratégica en el alumnado con el ob-jetivo de habilitarlo para tomar deci-siones críticas relacionadas con pro-cesos de implantación directa en el exterior. Las clases son perfectamen-te compatibles con el horario laboral de los profesionales y se desenvuel-ven en horario de viernes por la tarde y sábados por la mañana.

40% en inglésLa vocación del MIB es eminentemente práctica y por ello el 40% del progra-ma se imparte en inglés, por ser ésta la lengua oficial de las transacciones in-ternacionales. Por ello, los candidatos al MIB deben acreditar conocimientos previos de lengua inglesa (First Certifi-cate de Cambridge o equivalente).

El programa facilita además el desarro-llo de habilidades de negociación inter-cultural a través de la participación en lo que se denomina un purchasing game. Se trata de una práctica real, mediante conexión directa con tres continentes, que permite adquirir experiencia en la gestión de compras internacionales uti-lizando nuevas tecnologías. Es decir, el MIB favorece en sus prácticas las ne-gociaciones reales con proveedores en distintos países del mundo.

Además, la metodología de este pro-grama está basada en el Plan de Ini-ciación a la Promoción Exterior (PIPE) del Consejo Superior de Cámaras de Comercio de España y el ICEX, de contrastado éxito en nuestro país. De hecho, desde 1997, más de 4.000 em-presas españolas han diseñado sus es-

eMIB de Caixanova: entre los 5 mejores másteres bilingües de España

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Isabel RepresasGerente de Inve Animal Health, S. A. U.“Los conocimientos adquiridos en el MIB me han ayu-dado a tener una visión global de lo que significa el pro-ceso de internacionalización de una empresa, poniendo de relieve todo el abanico de aspectos a tener en cuenta a la hora de acometer este reto. Uniendo la enseñanza teórica impartida por auténticos profesionales, con las experiencias empresariales reales, y el innovador “Pur-chasing game” de negociación intercultural, junto con el fantástico grupo de compañeros con el que he coinci-dido, hacen de este máster una experiencia totalmente enriquecedora y valiosa, además de muy recomendable para todos los que nos apasiona el mundo empresarial más allá de nuestras fronteras”.

Con una vocación eminentemente práctica, este máster está orientado a profesionales que trabajan en

el ámbito de los negocios internacionales

trategias de internacionalización siguien-do las directrices del programa PIPE. Junto a esto, los proyectos fin de máster son evaluados por un tribunal compuesto por profesionales destacados en el ámbi-to del comercio exterior e internacional, lo que repercute en que su enfoque sea eminentemente práctico. La perspectiva práctica que inspira el MIB se comple-

ta con la posibilidad que ofrece a sus alumnos de realizar estancias formativas complementarias en centros docentes de Bruselas (Bélgica) o Poznan (Polonia). Todas estas características diferenciales confieren a este programa un enfoque íntegramente internacional. Por este mo-tivo, el MIB forma cada año a directivos que desean ahondar su especialización

en el campo de la internacionalización y del comercio exterior, proporcionándoles las claves más actuales, las metodolo-gías más novedosas y las herramientas más impactantes para lograr grandes éxitos en este ámbito.

Más información en: www.encaixanova.com

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FernándezPresidente de Altia

“En Altia consideramos la formación como clave para incrementar

nuestra competitividad”

ltia se ha ido consolidando poco a poco como una de las

grandes consultoras de Espa-ña en el ámbito de la consulto-

ría y los servicios TIC. Desde que se fundó en 1994, la empresa ga-

llega capitaneada por Constantino Fernández no ha dejado de crecer

En los últimos años, Altia ha experimentado un no-table proceso de expansión, ¿sobre qué pilares se sustenta el crecimiento de su compañía?Es cierto que hemos experimentado un crecimiento sostenido año tras año. Incluso a pesar del contexto económico global desfavorable, 2009 arroja cifras de crecimiento de un 14%. Quizás esto tenga que ver con la diversificación de servicios que ofrecemos. Outsourcing y mantenimiento de aplicaciones, por una

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Directivo en…•Grupo Altia Socio fundador, administrador único y accionista principal. Director General.

•Andersen Consulting Consultor (proyectos de diseño e implantación de sistemas, auditoría informática y tecnologías avanzadas, etc.). Director de la oficina Santiago de Compostela.

Formación•Licenciado en Ciencias Económicas por la USC

•Programa de Alta Dirección por la Escuela de Negocios Caixanova

Constantino Fernández

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parte, y diseño de soluciones propias y desarrollo de aplicaciones, por otra, configuran nuestro principal volumen de actividad. Además, la distribución óptima de nuestro negocio entre diferentes sectores del ámbito público y privado, y la apuesta constante por la innovación son claves para consolidar nuestra posición y continuar creciendo.

¿Cuáles son los principales retos a los que se enfrenta en la actualidad el ám-bito de las soluciones TIC?Se trata de un sector dinámico y muy competitivo que ha de satisfacer al clien-te mediante la prestación de productos y servicios muchas veces complejos. En Altia nuestra filosofía de trabajo, de orien-tación al cliente, se traduce en una gran fortaleza para competir. Cada día nuestro reto es pensar y satisfacer lo que quieren nuestros clientes y aquello que les puede hacer crecer. Nuestro objetivo es ofrecer-les proyectos a su medida y que respon-dan de forma concreta e individualizada a sus necesidades dentro del ámbito TIC. El cliente está, muy claramente, en el centro de nuestra estrategia.

¿Cómo es posible crecer sostenida-mente incluso en época de crisis?Como he dicho, Altia apuesta por valo-res intangibles tales como la cercanía y

la orientación al cliente. Por ello, nuestro nivel de autoexigencia en la ejecución de proyectos es elevado. Queremos que las inversiones que nuestros clientes reali-zan en el ámbito TIC obtengan el retorno esperado y se traduzcan en beneficios tangibles. Posiblemente, nuestra sólida estructura financiera tenga mucho que ver con esta concepción del trabajo, en la que prima la prestación de servicios de calidad, aunque también con la elevada cualificación de nuestros recursos huma-nos y con la alta recurrencia en nuestra cartera de proyectos.

Altia acaba de obtener un contrato del Gobierno Vasco para el diseño de un sistema informático a través del cual se gestionen las políticas activas de empleo en Euskadi, ¿en qué consistirá el proyecto?Vamos a encargarnos de diseñar, desa-rrollar e implantar el sistema de informa-ción para la intermediación del futuro Ser-vicio Público Vasco de Empleo. Estamos muy satisfechos con esta adjudicación, puesto que competíamos con grandes compañías del sector de las soluciones TIC, pero, frente a otras propuestas, el Gobierno Vasco ha valorado nuestra ex-periencia en este ámbito. En este senti-do, en los últimos años hemos realizado más de 70 proyectos relacionados con el

mundo del empleo en toda España. Par-ticularmente, en Galicia nos encargamos de desarrollar el sistema informático de intermediación para el Servizo Público de Emprego. Ahora vamos a acometer un proyecto similar en Euskadi.

Usted considera el capital humano como un pilar de su organización, ¿qué importancia concede Altia a la formación de sus profesionales?En Altia consideramos la formación de capital humano como una de las claves para lograr una mayor competitividad de nuestra empresa. Apostamos intensa-mente por favorecer la formación con-tinua entre nuestros trabajadores para lograr profesionales que posean tanto habilidades técnicas como habilidades para la comunicación, adaptabilidad para los cambios y una gran capacidad de ini-ciativa, entre otras.

Por último, ¿en qué proyectos se va a centrar el futuro de Altia? ¿Seguirá apostando por la diversificación de clientes?Por supuesto. Nuestra cartera diversifica-da, compuesta por cuentas del sector ser-vicios, industrial y financiero, por un lado, y de otras vinculadas a las administracio-nes públicas, por otro, es fundamental para consolidar nuestro crecimiento. En el período 2010-2012 prevemos crecer a ritmos que anualmente estarán entre el 11% y el 13% anual.

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MGCM: la orientación al mercado es la clave

El Máster en Gestión Comercial y Marketing pretende formar profesionales que contribuyan a aumentar

la competitividad de las empresas

entro de su oferta for-

mativa anual, la Escuela de

Negocios Caixa-nova pone en

marcha diferentes programas y más-

teres destinados a profesionales. Su ob-

jeto no es otro que el de ofrecerles téc-nicas y herramientas novedosas que les permitan enfrentarse con éxito a los retos que se plantean en las organizaciones empresariales en pleno siglo XXI. Entre estos programas, destaca el Máster en Gestión Comercial y Marketing (MGCM), que este año se imparte en Vigo.

Si hay un ámbito dentro de la empresa donde es importante conocer de cer-ca nuevos planteamientos y métodos profesionales ése es el campo de la gestión comercial y el marketing. En las empresas, planificar una estrategia comercial adecuada e innovadora es fun-damental para conseguir marcar la dife-rencia. Dado que los canales de venta y

difusión se han multiplicado en los últimos años, principalmente por la implantación de las TIC, es fundamental estar al día en este apartado para conseguir una gestión comercial lo más eficaz posible.

Por ello, el Máster en Gestión Comercial y Marketing de EDN se dirige fundamen-talmente a profesionales con experiencia en este sector como directores comercia-les y de marketing, jefes de producto, je-fes de venta o técnicos de marketing. Sin embargo, este programa también está destinado a profesionales cuya experien-cia se centra en otras partes de la empre-sa, pero que desean adquirir competen-cias en el ámbito de la gestión comercial y el marketing. De este modo, el MGCM pretende ayudar a formar a aquellos pro-fesionales que tienen responsabilidades directas en aumentar la competitividad de sus empresas mediante la planifica-ción de la orientación de los productos y servicios al mercado.

Programa actualizado y completoA lo largo de un curso académico, en ho-rario de viernes por la tarde y sábado por

la mañana, el MGCM ofrece un progra-ma actualizado y completo que pretende adaptarse a las necesidades del entorno y de las empresas en el ámbito comercial. El programa se imparte en colaboración con instituciones de reconocido prestigio en este ámbito como el Instituto de Mar-keting Directo y Comercio Electrónico, y Daemon Quest.

Con un profesorado altamente cualifica-do y con experiencia directiva en el sec-tor, el MGCM pretende potenciar el desa-rrollo de las habilidades de los alumnos, mediante una orientación marcadamente práctica. Así, se utiliza una metodología learning by doing que se pone de mani-fiesto con técnicas específicas como el Marketing Game. Se trata de una sesión intensiva en la cual se simulan las con-diciones de mercado de un producto de consumo para que los participantes ex-perimenten las consecuencias de la toma de decisiones en el área de marketing.

Estructura El programa del MGCM se estructura en tres bloques temáticos. Primeramente, se

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imparten materias interdisciplinares que tienen como misión aportar una visión global del funcionamiento de las diferen-tes áreas de la empresa, adentrarse en fundamentos económicos y financieros y destacar el papel de la función comercial en las compañías.

A continuación, el MGCM se centra en Gestión Comercial y Estrategia de Ventas, por un lado, y Dirección de Marketing e Innovación, por otro. En estos apartados, se desarrollan aspectos clave del marke-ting como la planificación comercial, el estudio de los procesos de compra o el diseño de las estrategias pertinentes para elaborar un plan de marketing eficaz.

Finalmente, todos los alumnos realizan un proyecto final como parte del proceso de aprendizaje. Se trata de un plan de mar-keting real que deben defender el último día de curso ante un tribunal formado por profesores, profesionales especializados y representantes de empresas.

Más información en: www.encaixanova.com

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MGCM: la orientación al mercado es la clave

Si hay un ámbito en la empresa donde es importante conocer nuevos planteamientos y métodos profesionales ése

es el de la gestión comercial y el marketing

Testimonio:

“El Máster de Gestión Comercial y Marketing de la Escuela de Negocios Caixanova me ha ayudado a tener una visión diferente del mundo del marketing y de las ventas, y a conocer en profundidad los motivos de éxito de algunas iniciativas que a todos nos han sorprendido en diversas ocasiones. También ha supuesto un aliciente y estímulo para reforzar mi convencimiento de la importancia de planificar. Además, el grupo con el que he coincidido me ha dado la oportunidad de conocer diferentes formas de trabajar que enriquecen mi experiencia profesional”

Juan J. Martínez.Coordinador General de Marketing Corporativo.Grupo Correo Gallego.

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lo largo de la his-toria de la huma-

nidad han existido héroes y heroínas

cuyo legado nos ha llegado a través de

pinturas de caver-nas, cuentos, cómics,

religiones e, incluso, libros de empresas. El papel de los héroes siempre ha sido el mismo: servir como referencia de com-portamiento al “resto de los mortales”.

Sin embargo, en una situación de crisis como la actual tenemos el desafío de re-definir su papel, más cercano a nosotros, y que inspire unos valores más construc-tivos, por dos principales razones: pri-mero, porque el modelo de éxito que se nos ha vendido durante los últimos años no parece que haya sido el más adecua-do si lo analizamos con perspectiva (los grandes “pelotazos” inmobiliarios o finan-cieros son un claro ejemplo de ello). Y

segundo, porque tenemos que desarro-llar en cada uno de nosotros la parte he-roica que llevamos dentro. Ser un héroe no significa salvar vidas o llevar a cabo grandes hazañas, sino ser un ejemplo de entereza, asumiendo el protagonismo de la vida en situaciones complicadas y comprometiéndose con algo más que con uno mismo. Los héroes cotidianos, como les hemos denominado, son anó-nimos para la historia, pero inspiradores para quienes tienen el privilegio de estar a su lado. Y si trasladamos dicho concep-to al mundo de las organizaciones vere-mos que muchos emprendedores son héroes cotidianos.

Todos podemos desarrollar esta capa-cidad “heroica”, sin embargo, no todo el mundo lo desea, porque implica asumir un principio: sólo tú eres capaz de sal-varte. Nuestra educación de niños y ni-ñas buenos tenía una sutil trampa: si te portabas bien, te sería recompensado. Y

parece que esa enseñanza la llevamos muchas veces grabada a fuego en nues-tro interior cuando pensamos que alguien nos va salvar de la crisis, ya sea el Esta-do, el jefe o cualquier organismo sin cara. Pero como se diría en informática, “fallo del sistema”. Nadie lo va a hacer. Es más fácil culpar a otros que asumir la propia responsabilidad, sin embargo, el precio a pagar también es alto porque el error asumido te permite “errar”, es decir, ex-plorar nuevas posibilidades.

En definitiva, todos tenemos el po-tencial para ser un héroe cotidiano, es decir, para dar lo mejor de nosotros mismos aun en situaciones difíciles, comprometernos con otros y crear un ambiente amable en nuestro alrededor. En la medida en que lo desarrollemos en nuestras empresas y en nuestra vida, encontraremos oportunidades de nego-cio y de aprendizaje en momentos como los actuales.

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Héroes cotidianos en la empresa

Pilar Jericóoctora en Organización de Empresas y Licen-ciada en Ciencias Económicas y Empresariales

por la Universidad Autónoma de Madrid, Pilar Jericó ha realizado estudios de especialización

en Estrategia en Harvard University y en Comportamiento Organizativo en UCLA (Estados Unidos). Pionera en el análisis del talento y el impacto del miedo en el desarrollo empresa-rial en España y Latinoamérica, Pilar Jericó es Socia Directora de InnoPersonas y miembro de la prestigiosa red de conferen-ciantes Thinking Heads. Además de colaborar con el Máster en Dirección y Gestión de Personas de la Escuela de Negocios Caixanova, es autora del libro ‘Héroes cotidianos’ (Planeta).

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PRESIDENCIASecretaría Xeral de Política Lingüística

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Álvaro Gómez Vieites Doutor en Economía pola UNED e enxeñeiro de Telecomunicación pola Universidade de Vigo. Completa a súa formación co Executive MBA e o Diploma en Business Adminis-tration pola Escuela de Negocios Caixanova. Dende 1996 é profesor colaborador desta entidade e consultor sobre sistemas de información, innovación tecnolóxica, seguridade informática e comercio electrónico.

Carlos Suárez Rey Doutor enxeñeiro de Telecomunicación pola Universidade Politécnica de Madrid e Executi-ve MBA e PAD pola Escuela de Negocios Caixanova. Dende 1992 é conselleiro delegado de EDISA Sistemas de Información e profesor na Escuela de Negocios Caixanova, ade-mais de noutras institucións. Conta cunha ampla experiencia en proxectos de consultoría e implantación de sistemas nos sectores público e privado.

colección EMPRESAS

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modignisl incillaorem doluptat dunt eliquat wissi.endipit non et, verat dit velit lum nulluptat ad tat, commolor inci ex ea feuguero consequam il ullandre tat. ut iure ver si te dolore tem dolorpe rostion sequis eugait augait, venisl do eum erit ver sim iniamet nostrud dolobor sum veliquat, qui essim ip essit iuscip eum autpat, quis augue erostrud tie vel ea amet luptat amconse mag-nim zzrilit aliquat ad duisit euipit vel exerci bla feuis aut lor acip essi bla feu feuismo dolesenit iure molutpat.

incillu ptatet exero odolobore consecte tat adipit venim zzriure mag-nim quisl dui er sum in hent iurem num etuerit, cor alissit, verosto odipis accum quis dignim dio duipismolore molore er sim autatet am, sum dolore cor iriustrud delit ver si tem amcore ting eum iure core dolor ipit augiamconse esed enit vullaorem zzriusci bla feum in ut utat.

Eduardo García Erquiaga incillu ptatet exero odolobore consecte tat adipit venim zzriure magnim quisl dui er sum in hent iurem num etuerit, cor alissit, verosto odipis accum quis dignim dio duipismolore molore er sim autatet am, sum dolore cor iriustrud delit ver si tem amcore ting eum iure core dolor ipit augiamconse esed enit vullaorem zzriusci bla feum in ut utat.

Eduardo García ErquiaGa

SAbER dEcidiRguía práctica para tomar boas decisións

finales del pasado año, la Escuela de Negocios Caixa-

nova y el Instituto de Desarrollo Caixanova pusieron en marcha

la cuarta edición de Play! Desafío para Novos Emprendedores, una

singular competición dirigida a estu-diantes de bachillerato de toda Galicia,

que ofrece la posibilidad de dirigir de forma simulada una empresa de productos lácteos. El objetivo de este concurso es trasladar a los adolescentes la realidad empresarial desde todos sus ángulos.

Para la final del certamen, celebrada el pasado 8 de mayo, se clasificaron cinco centros docentes. La en-trega de premios de la cuarta edición de Play! tuvo lugar el 28 de mayo, en el Centro Social Caixanova de Vigo. Al acto asistieron más de 120 personas y estuvo presidido por el Director de la Obra Social de Caixanova, Guillermo Brea Vila, por el Director del Instituto de Desarrollo Caixanova, Lino Comesaña Calvo, y por el Director de la Escuela de Negocios Caixanova, Eduardo García Erquiaga.

El encargado de presentar la entrega de premios fue el Director Operativo de Play!, Gonzalo Garre. El “Equipo A” del IES Monte da Vila en O Grove consiguió el primer premio, seguido del IES Eduar-do Pondal (Santiago de Compostela), el IES Río

Cabe (Monforte de Lemos), el IES Universidade Labo-ral (Ourense) y el IES Cidade de Antioquia (Xinzo de Li-mia). Los estudiantes del IES Monte da Vila recibieron un ordenador MacBook y una beca de 6.000 euros para estudiar en la Escuela de Negocios Caixanova. Ade-más, el centro y el tutor del equipo recibieron también un equipo informático.

Con esta iniciativa única en Galicia, la Escuela de Ne-gocios Caixanova intenta fomentar el espíritu empren-dedor entre los jóvenes, ya que a lo largo de esta expe-riencia los estudiantes toman decisiones y establecen una estrategia para sacar adelante su empresa.

Más información en: www.play.novaxove.com

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aPlay! Desafío para Novos EmprendedoresEl 28 de mayo se entregaron los premios de la cuarta edición de esta exitosa iniciativa

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International Business Program en Georgetown

lUn total de 46 alumnos de la Escuela de Negocios Caixanova cursaron este programa del 19 al 23 de julio

os alumnos de la XIX edición del Execu-tive MBA (A Coruña) y de la VI promoción

del International Executive MBA (Porto) de la Escuela de Negocios Caixanova se des-

plazaron a Washington (Estados Unidos) para cursar el International Business Program en la

Universidad de Georgetown. Este curso, que for-ma parte del módulo de gestión internacional de

estos dos másteres, tuvo lugar del 19 al 23 de julio.

Los 46 alumnos de la Escuela de Negocios Caixanova que participaron en este curso de 35 horas de duración tuvieron oportunidad de compartir experiencias con los reconocidos profesores de esta prestigiosa universidad americana, abor-dando diversos temas como la cultura americana, la ética em-presarial, la innovación y los nuevos enfoques del marketing, entre otros.

El objetivo del International Business Program se centra en lograr que los alumnos de la Escuela profundicen en los prin-cipales aspectos relacionados con los negocios a nivel inter-nacional, además de fomentar el intercambio de opiniones con expertos en comercio, finanzas o política monetaria. En la ac-tualidad, la Universidad de Georgetown forma a más de 12.000 alumnos procedentes de todo el mundo.

18N

EWS

eDn c on el objetivo de identificar

los principales obstáculos que dificultan la creación de

empresas en la actualidad y proponer medidas de estí-

mulo para fomentar actitudes emprendedoras, la Escuela de

Negocios Caixanova impulsó el pasado 28 de junio la celebración de un panel de expertos en creación de empresas procedentes de entidades de Galicia y del norte de Portugal.

La iniciativa, realizada en colaboración con el Centro de Supercomputación de Galicia (CES-GA), se enmarcó en el proyecto europeo Inte-rreg-IV C Ichnos Plus, cuyo objetivo es transferir e implementar redes de puntos y centros que promuevan la innovación y el cambio en dife-rentes regiones europeas. En el proyecto parti-cipan, además de Galicia, socios de cinco regio-nes europeas como son Cerdeña (Italia), Tartu (Estonia), Vysocina (República Checa), Norte del Egeo (Grecia) y la incubadora de empresas Ruda Slaska (Polonia).

Dentro del proyecto, EDN aporta su experiencia en el ámbito de la creación de empresas y apoyo a emprendedores, materializada en iniciativas exitosas como el observatorio Atalaya del Em-prendedor, concebido para proporcionar infor-mación e intercambio de ideas para fomentar la actividad emprendedora.

Más información en www.ichnos-project.org

EDN y CESGA se alían para fomentar la actividad emprendedora en Galicia

Proyecto Ichnos Plus

“Próximamente, la Escuela pondrá en marcha el primer Curso de Es-pecialización para Community Managers. Este Programa estará certi-ficado por AERCO (Asociación Española de Responsables de Comuni-dades OnLine)”

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l pasado 8 de julio se celebró en el Centro Social Caixanova de

Vigo la ceremonia de graduación de la XIII promoción del Bachelor in

Business Administration (BBA) de la Escuela de Negocios Caixanova. En

esta edición, fueron 38 los alumnos que recibieron sus diplomas en un acto

presidido por el Presidente de Caixanova, Julio Fernán-dez Gayoso, y por el Director General de la entidad, José Luis Pego, entre otras autoridades.

Tras la graduación, los alumnos se incorporan a un periodo obligatorio de prácticas en empresas, durante al menos tres meses, para poner a prueba los cono-cimientos adquiridos en el transcurso de su formación. Eminentemente práctica y basada en una metodología activa y participativa, la formación recibida por los alum-nos del BBA de la Escuela pretende garantizar el éxito de los futuros profesionales al integrarse en los equipos de trabajo empresariales.

A partir de este año, el BBA de la Escuela de Negocios Caixanova se convierte en el Grado en Administración y Dirección de Empresas_BBA, el primer Grado Privado Oficial de Galicia. Además, según el convenio firmado en julio del pasado año, este programa formativo de la Escuela de Negocios Caixanova se impartirá como títu-lo oficial de la Universidad de Vigo.

Más información en: www.bbaencaixanova.com

Otra forma de vivir la Universidad

Ceremonia de graduación del BBAe

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ertificate hol-der in Family

Business Advi-sing por el Fa-

mily Firm Institute (Boston, USA), Be-

goña Pereira Otero es también Doctora

en Administración y Dirección de Empresas por la Univer-sidad de Vigo y MBA por la Escuela de Negocios Caixanova. Consultora de Empresas Familiares, Begoña Pe-reira es profesora del Área de Direc-ción de Personas en los programas oficiales MBA (full y part time) de la Escuela de Negocios Caixanova, ade-más de impartir seminarios y confe-rencias sobre Empresas Familiares y Dirección de Personas.

Todos los que vivimos el mundo de la empresa sabemos de la innegable im-portancia de las compañías familiares en la economía española: suponen el

85% del total de empresas (casi 3 mi-llones), generan el 70% del empleo pri-vado (14 millones de personas), y re-presentan el 70% del producto interior bruto. Paralelamente a los datos ante-riores, existe la creencia generalizada de que, precisamente, en dicha natu-raleza familiar reside su mayor peligro. Muchos son los empresarios familiares que comentan que el esfuerzo y energía que deben invertir en hacer entender a la familia, les imposibilita atender efi-cientemente el negocio. Y la evidencia empírica de que sólo un 25%, un 9% o un 1% de estas compañías sobreviven a las segunda, tercera, o cuarta genera-ciones, respectivamente, parece probar dicha sospecha.

Pero... ¿es eso cierto?, ¿es el compo-nente familia el culpable?. Mi respuesta es un no rotundo. Tenemos múltiples ejemplos de compañías, líderes mun-diales en negocios tan diversos como el energético, el maderero, el metalúrgico,

el textil, el farmacéutico o el financiero, que son propiedad de familias empre-sarias. El problema reside en el des-conocimiento de las relaciones que de su naturaleza se derivan. Y los profe-sionales que trabajamos en y para ellas (equipos directivos, consejeros, accio-nistas, asesores externos...) hemos to-mado en muchas ocasiones decisiones o en el negocio, o en la propiedad, o en la familia, sin considerarlas como partes de un todo. Es necesario –si no urgente- entender y atender la empresa familiar desde una perspectiva global e integradora: las decisiones de propie-dad afectan a la familia, los objetivos que se definan en el negocio influyen y son influidos por la propiedad, el cre-cimiento de la familia atañe al negocio, etc. Por lo tanto, debemos trabajar en:

•el negocio: de la mano del líder em-presarial, mejorando los resultados a través de estrategias soportadas en es-tructuras eficientes.

cLas empresas familiares: navegando por el océano competitivo

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•la familia: uniéndola en torno a un pro-yecto común, mediante la mejora de la comunicación entre sus miembros, y un compromiso elegido libremente.•la propiedad: concentrándola para que no paralice las decisiones, y responsa-bilizando a los accionistas del ejercicio de su poder.

Y con esta responsabilidad deberíamos zarpar. Pero, ¿de qué puerto?, ¿en qué coordenadas navegar?, ¿a qué tripula-ción enrolar?. Pocas son las familias em-presarias que están disfrutando plácidas travesías; el océano actual está repleto de temporales, que sin la unidad de la familia no se pueden capear. Hoy, más que nunca, nos encontramos con piratas dispuestos a abordar las compañías con buenos resultados, pero sin un proyecto familiar compartido. Y las vías de agua que en el negocio debemos reparar, se hacen más grandes si los miembros fa-miliares no están cohesionados en torno a determinados valores y objetivos.

La influencia de la empresa y la familia en la navegaciónAdemás, no podemos obviar la coorde-nada propiedad: su mayor o menor dis-persión influye directamente en las de-cisiones que tanto en la empresa como en la familia se toman. Sabemos que los líderes de la regata se caracterizan por tener una estrategia definida –la cual les posibilita alcanzar buenos resultados-, que cuentan con familias comprometidas y unidas, y con propiedades concentra-das o sindicadas. Y si bien el negocio va por buen rumbo, a veces es necesario

cambiar el capitán –identificar al líder familiar-, o reparar una avería menor –y establecer mecanismos para concentrar de nuevo el capital-, si no queremos que un posible abordaje aboque nuestra embarcación a un canal angosto, y deba cambiar de bandera.

Es cierto que la mar de fondo de la rea-lidad económica actual hace muy difícil obtener buenos resultados. Pero si la familia y la propiedad “echan un cabo”, podemos cambiar el rumbo- ¿es nece-sario redefinir la estrategia?- y seguir la travesía. Por el contrario, si éstas difi-cultan la navegación, debemos tomar otro tipo de medidas, tales como volver a puerto hasta que amaine -¿qué em-

presa familiar somos y deseamos ser?, ¿es necesario soltar lastre?- o reparar las averías y quizás cambiar de arma-dor -¿deseamos preservar la naturaleza familiar de la compañía?, ¿hay reglas claras de inclusión y exclusión?-. Si no actuamos, la única alternativa será llo-rar el naufragio del barco.

La navegación se complica cuando la propiedad no está concentrada Éste es un buen momento para re-flexionar sobre en qué coordenadas está navegando nuestra empresa fa-miliar, y hacia cuáles deseamos dirigir-nos. Es ahora un buen momento para poner rumbo a ese punto. ¡Levad an-clas! ¡Zarpamos!

Líder de la regata

Hacia puerto hasta que amaine

Avería menor: seguimos en rumboAl abordaje

El barco se hunde

Cambio de capitán

Reparación y cambio de armador Cambio de rumbo,

seguimos travesía

FAMILIA: Unidad y

Compromiso

EMPRESA: Resultados

PROPIEDAD: Concentración

ace ahora 41 años,

en 1969, na-cía en el valle

de A Barcala, en el interior de

la provincia de A Coruña, Feiraco

(Sociedad Coopera-tiva Gallega). Su objetivo inicial de con-tribuir al desarrollo económico y social de la zona se ha cumplido con creces y hoy por hoy Feiraco ocupa un papel de liderazgo dentro del sector lácteo ga-llego. Desde sus orígenes, Feiraco se ha distinguido por su defensa del sec-tor lácteo gallego. Precisamente, una de las claves del éxito de la cooperativa es que garantiza al 100% que la leche que envasa procede de las explotaciones de sus socios, todos gallegos.

De este modo, Feiraco recoge, procesa y comercializa las producciones de sus so-cios, a los que presta los servicios nece-sarios para desarrollar su actividad eco-nómica fomentando, al mismo tiempo, el desarrollo de los territorios en los que se asientan y favoreciendo la cohesión so-cial de la población en el ámbito rural.

Agregar valor en toda la cadena desde el productor En la actualidad, el número de coopera-tivistas integrados en Feiraco supera los 3.000, procedentes no sólo de la comar-ca de A Barcala, sino también de otros municipios noroccidentales de Galicia. Todos ellos rigen su trabajo de acuerdo a las máximas de innovación y calidad

que identifican a Feiraco, cuyo proyecto estratégico pretende añadir valor a las producciones agropecuarias gallegas y contribuir a la humanización y digni-ficación de las tareas propias de esta actividad. De acuerdo a estos principios, Feiraco ha conseguido facturar en 2009 más de 96 millones de euros, dando em-pleo directo a 209 personas.

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Feiraco, líder del sector lácteo en Galicia

hLa cooperativa garantiza al 100% que

la leche que envasa procede de las explotaciones de sus socios, todos gallegos

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En 2009, Feiraco facturó más de 96 millones de euros, dando empleo directo a 209 personas

Método Feiraco: formación, calidad e innovaciónPrecisamente, la apuesta por la forma-ción, por la calidad y la innovación son los tres pilares básicos que fundamen-tan el modelo cooperativo de Feiraco y que han posibilitado incrementar su pro-ductividad y exclusividad empresarial en el mercado frente a otras marcas.

Unicla: innovación a partir de la alimentación animalFruto de esta constante apuesta por la in-novación, Feiraco se distingue por lanzar al mercado nuevos productos que sean capaces de satisfacer las diferentes ne-cesidades de los consumidores. Así, en julio de 2008, la cooperativa promovió la salida al mercado de su nueva leche car-diosaludable, UNICLA, recomendada por la Fundación Española del Corazón. Este producto ha constituido un verdadero hito de innovación en el sector lácteo, puesto que se trata de leche que incluye grasas mucho más insaturadas que la media y duplica el contenido de ácido oleico.

El proceso de innovación que ha llevado a crear UNICLA se enmarca dentro del proyecto Hesiodo, desarrollado por Fei-

raco en colaboración con universidades y centros de investigación gallegos. Este programa estratégico tiene como misión optimizar de forma natural el perfil nutriti-vo de las producciones agropecuarias.

Ha sido precisamente su apuesta por el I+D+i en UNICLA, lo que ha convertido a Feiraco en la cooperativa más inno-vadora de Europa tras ser galardonada con el Premio Europeo a la Innovación Cooperativa en la categoría de Procesos Alimentarios, por la Confederación Ge-neral de las Cooperativas Agrarias de la Unión Europea (Cogeca).

Feiraco del siglo XXIEn este escenario y de cara al futuro, Feiraco pretende seguir apostando por el I+D+i, fórmula que tan buenos resul-tados le ha dado y que ha garantizado el éxito de sus productos en el merca-do. Su plan estratégico para 2011 prevé continuar generando valor a las produc-ciones agropecuarias gallegas, seguir defendiendo los intereses de todos los cooperativistas y perseguir los mejores rendimientos para sus explotaciones.

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tPresentación de proyectos fin de máster

odos los pro-gramas de pos-

grado de la Es-cuela de Negocios

Caixanova culminan con la presentación

de los proyectos fin de máster a cargo de

los alumnos, que deben defenderlos ante un tribunal formado por profesores y directivos de empresas gallegas. Así, durante el mes de julio, se presentaron los proyectos correspon-dientes a los programas impartidos por la Escuela en el curso 2009-2010, en los que se plasman los conocimientos, téc-nicas, herramientas y destrezas desarro-llados a lo largo del curso. Máster en Gestión Comercial y Marketing (A Coruña)El tutor de los alumnos de la XXV pro-moción de este programa fue Jesús Negreira del Río. El tribunal estuvo compuesto por Inés López, Directora de Marketing de Núter; José Campos, ex-Director de Marketing de Comar; y Fran-cisco Negreira, Profesor de la Escuela de Negocios Caixanova. Los proyectos, realizados en grupo, consistieron en la

elaboración de un plan de marketing para definir las estrategias y el plan de acción en las siguientes entidades: Asociación Down Compostela, Cafedor, Horno SanBrandán y la cadena de res-taurantes Cambalache.

Máster en Dirección Económico-Financiera (Vigo)Los alumnos de la 1ª promoción de este programa realizaron sus proyectos en grupo y bajo la tutoría de Teresa Mari-ño Garrido. Los miembros del tribunal fueron Pilar Cibrán Ferraz, Directora del MDEF; Fernando Álvarez Blanco, Direc-tor del área financiera de la consultora Auren; Ignacio Franco Costas, Direc-tor Financiero del Grupo Sogevinus; y Teresa Mariño. Para poner en práctica los conocimientos adquiridos a lo largo del máster, los alumnos desarrollaron un plan de negocios a tres años de las siguientes empresas: InfoJC, el centro sanitario La Rosaleda, Tecnova, Piedra-mat y Femxa.

Máster in International Business (Vigo)Los tutores de los proyectos de la XI promoción de este programa fueron

Juan Manuel López Valcárcel y Alberto Rocha Guisande. Los proyectos, reali-zados en grupo, consistían en elaborar planes de internacionalización de em-presas gallegas. El tribunal permanente está formado por Alberto Rocha, tutor- Promotor PIPE; Juan Manuel Valcárcel, tutor- Promotor PIPE; Begoña Jamardo Suárez, Directora MIB; Nava Castro Domínguez, Directora Xeral de Comer-cio de la Xunta de Galicia; José Manuel García Orois, Gerente de la Cámara de Comercio de Vigo; y Nuria Prol Cardo-so, del Dpto. de Internacionalización de la Cámara de Comercio de Ouren-se. Este máster también cuenta con un tribunal rotatorio formado por Diego Mata, Manager China de Blu:sens; Mó-nica Otero, Directora de Importación de Bimba y Lola; Manuel González Barrei-ra, Gerente de Do Rego & Novoa; y Se-rafín Román Fdez., Gerente de Heitel-Decsa Madrid.

Los proyectos presentados fueron:•BLU:SENS: Introducción de televisores en EE. UU.•BIMBA & LOLA: Entrada en Brasil me-diante franquicia•Do Rego & Novoa: Introducción de

Durante el mes de julio se presentaron los proyectos realizados por los alumnos de los másteres de la Escuela de

Negocios Caixanova

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marca propia en Francia•Heitel-Decsa: Introducción de productos de seguridad informática en Argentina

Máster en Dirección y Gestión de Personas (Vigo)Los alumnos de la XVIII promoción de este programa realizaron proyectos in-dividuales centrados en el diseño y de-sarrollo de un producto específico en el área de Recursos Humanos. Sus tuto-res fueron Ismael Sánchez de Prada e Idoia De Paz, mientras que el tribunal estuvo compuesto por Gloria Durán, Responsable de Formación de Caixa-nova; Manuel Ferreira, Director de RR. HH. de Bosch Comunication Center para España y Argentina; Nicolás Rami-lo, Director General del Instituto Great Place to Work; Xurxo Airas, Director de RR. HH. de DENSO; Flor Gómez, Direc-tora de Programas de Posgrado de la Escuela de Negocios Caixanova; Albert García, Director de RR. HH. de EGASA; Karina Fernández, Responsable de For-mación de CEAGA; Andrés de Dios, Di-rector de RR. HH. de Conservas Isabel; y Roberto Rodríguez, Responsable de Talento de R.

Los proyectos presentados fueron:•Flexiseguridad; Auxiliar del Automóvil, S.A.•Manual de Acogida; Compostela Con-sulting, S.L.•Plan de Igualdad; LINORSA•Optimización de Plantilla; Povisa•Retribución Variable; LYTEICA, S.L.

•Plan de Formación por Competencias; Densosistemas Térmicos España, S.A.•Plan de Igualdad; EKOAMA, S.L.•Selección y Captación de Talentos; COREN•Gestión del conocimiento; MANPO-WER•Plan Estratégico de RR. HH., Gestamp Cataforesis•Clasificación Profesional y Estructura Retributiva, Grupo Copo Ibérica•Orígenes y Antecedentes del Coaching•R-Flex: un modelo de Retribución Flexi-ble, Caixanova•Conciliación Familiar y Laboral, Caixa-nova •Manual de Acogida, Escuela de Nego-

cios Caixanova•Descripción de Puestos de Trabajo, Biscuits Galicia•El Poder de la Polivalencia, Cedervall España, S.A. •Estudio para la Implementación de un Dpto. de RR. HH. en el Grupo CZ Vete-rinaria, S.A.-Biofabri, S.L.•Manual de Acogida, Rodman Polyships•Mapa Emocional de Caixanova: Emo-ciónate, Caixanova•Mapa de procedimientos y funciones, Pizzerías Cambalache •Evolución de herramientas web en la Gestión de Personas de Caixanova, Caixanova

Naturnova es un centro interactivo de educación medioambiental que permite al visitante, a tra-vés de módulos interactivos, explorar variados temas de forma activa y lúdica.

Permanente. Horario: de martes a domingo de 17.00 a 21.00 h. Centro Social Caixanova en Vigo

El artista Javier Teniente muestra en esta exposición de fotografía documental la for-ma de vida de los pescadores artesanales en diferentes lugares del mundo como India, Senegal o Vietnam, entre otros.

Hasta el 29 de agosto. Horario: de lunes a viernes de 18.00 a 21.00 h. Sábados, domin-gos y festivos de 11.00 a 14.00 h y de 18.00 a 21.00 h. Nueva Sala de Exposiciones del Centro Social Caixanova de A Coruña

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Actividades con entrada libre y gratuita (excepto Naturnova, ver: www.centrosocialcaixanova.com/naturnova)

El Pórtico de la Gloria. Misterio y sentido

Circo Acrobático Nacional de Pekín

Esta exposición plantea un recorrido por la iconografía de uno de los tesoros artísticos más relevantes de Santiago de Composte-la, bajo la interpretación personal de Félix Carbó.

Creado en 1950, este circo acrobático ha reco-rrido más de 80 países. Su espectáculo incluye diferentes números de equilibrismo, acrobacias aéreas, imitaciones y magia.

¿cuándo y dónde?

¿cuándo y dónde? ¿cuándo y dónde?

¿cuándo y dónde?

Hasta el 31 de diciembre. Horario: todos los días de 11.30 a 14.00 h. y de 17.30 a 21.00 h. Centro Social Caixanova de Santiago de Compostela

5 de agosto. 23.00 h. Pabellón Municipal de Re-dondela 6 de agosto. 23.00 h. Plaza de Fefiñáns. Cam-bados7 de agosto. 23.00 h. As Murallas. Salvaterra8 de agosto. 23.00 h. Plaza Mayor de Celanova

Fillos do océano

obra social caixanova

Naturnova

Fotografía: Tino Martínez. Montaje: Lorenzo Herrera Copyright: Imán Comunicación Agencia Hiperactiva.

Esta gran muestra se centra en las diferentes épocas, relatos, significaciones figurativas e influencias del artista a lo largo de su trayec-toria.

Hasta el 29 de agosto. Horario: de lunes a viernes de 18.00 a 21.30 h. Sábados, domin-gos y festivos de 11.00 a 14.00 h y de 18.00 a 21.30 h. Sala de Exposiciones del Centro Cultural Caixanova de Vigo

Milladoiro es uno de los principales embaja-dores de la cultura gallega con diversos pre-mios y más de 20 discos en el mercado. Esta agrupación musical celebró recientemente sus 30 años en el mundo de la música.

28 de agosto. 22.00 h. O Chanto. Sarria

Este espectáculo lúdico-musical llevará por toda Galicia música y entretenimiento para todos los públicos: pasacalles, espectáculo infantil, con-ciertos de grupos locales y la presentación del último disco de la banda gallega Brath.

7 de agosto. 22.30 h. Praza Maior. A Cañiza

Ciencia MáxicaUna magnífica cúpula, creada por el ingenie-ro Quim Guixá, alberga talleres para que los más pequeños descubran de forma amena y divertida el fascinante mundo de la ciencia.

5 de agosto. Alameda. Noia11 y 12 de agosto. Praza do Concello. Car-ballo.14 y 15 de agosto. Paseo da Ribeira. Baiona

Fundada en 1963 por Josu Loroño, esta or-questa está formada por 25 acordeones que interpretan un programa de clásicos populares de zarzuela y música española.

6 de agosto. 22.00 h. Praza do Concello. Ri-beira7 de agosto. 21.00 h. Auditorio de San Bieito. A Guarda.

Este espectáculo fusiona el nuevo circo gallego con música. Durante más de hora y media las mejores compañías de teatro en la calle realiza-rán diferentes números para toda la familia.

1 de agosto. 21.00 h. Parque do Cabo. Vilanova de Arosa4 de agosto. 21.00 h. Plaza San Roque. Sada10 de agosto. 22.30 h. Os Albaliños. Cuntis15 de agosto. 21.00 h. Alameda de La Rama-llosa. Nigrán

obra social

¿cuándo y dónde? ¿cuándo y dónde?

¿cuándo y dónde? ¿cuándo y dónde?

¿cuándo y dónde?

Cultura en Ruta - Brath

Circo Caixanova na rúaCúpula Caixanova na rúaOrquesta Sinfónica de

Acordeones de Bilbao

Seoane. Razón e compromiso

¿cuándo y dónde?

agenda

Milladoiro

l traductor de Google, un ser-

vicio gratuito que traduce páginas

web, documentos y textos, incluye una

nueva mejora: permite escuchar el texto que

se quiere traducir en 34 idiomas de los 57 que admite. Se trata de una herramien-ta muy práctica para, por ejemplo, saber cómo saludar en chino o en ruso. Esta función está disponible en español, y tam-bién en francés, alemán, italiano, catalán, croata, checo, danés, holandés, rumano, griego, etc. Además, los propios internau-tas pueden sugerir una traducción mejor.

Google se ha comprometido a mejorar el sonido de las traducciones, ya que, por el momento, se basan en un sintetizador lla-mado eSpeak que no suena muy natural: es más bien un sonido robótico.

Además de mejorar sus traducciones au-tomáticas, el otro objetivo de Google es avanzar en el ámbito del reconocimiento de voz. Para ello, la compañía trabaja para crear un software que permita realizar tra-ducciones automáticas y simultáneas en

distintos idiomas, sin necesidad de tener que recurrir al texto. Google estudia la posibilidad de incluir esta herramienta en los navegadores, lo que permitiría obtener una lectura automática de los textos de cada página web, mejorando su accesibili-dad, o realizar búsquedas mediante la voz, una tecnología que ya está implementada en las últimas versiones del sistema ope-rativo para móviles Android y que permite realizar búsquedas en Google simplemen-te dictando un término o una frase.

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etrucos

Crea tu tienda on-lineAlgo que buscan muchas empresas es poder disponer de una tienda on-line que no les suponga tener altos conocimientos

técnicos, y que tenga un plan de escalabilidad adecuado al tamaño y posibilidades de producción o venta. Os dejamos cuatro enlaces a servicios que, desde un plan gratuito a otros de pago mensual o anual, te permiten montar tu tienda on-line. Puedes vender desde productos físicos hasta productos digitales (documentos, vídeos, audio, etc.).http://www.urbecom.com/ - http://www.xopie.com/tags/index - http://alta.1and1.es/xml/order/Eshops - http://www.vendr.com/pricing/

Videoconferencia simpleÚltimamente muchas de las necesidades de comunicación en la empresa pasan por poder reunirse virtualmente entre varias

personas, pero en algunas ocasiones esto puede resultar algo complicado, al tener que instalar softwares complejos para ellos. En esta ocasión, os remitimos dos alternativas en las cuales, vía web, se pueden generar reuniones con videoconferencias entre diversos participantes, teniendo servicios añadidos como compartir archivos o presentaciones.https://acrobat.com/ - http://www.tokbox.com/

Ismael Faro SertageDirector de Nuevas Tecnologías, Obra Social CaixanovaMás información en: www.centrosocialcaixanova.com/nt

El dominio del idioma

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Sara Verissimo González

Jefa de Planificación Logística y AlmacénDenso Sistemas Térmicos España

BBA V y MIB VI

“Mi paso por la Escuela de Negocios Caixanova, como alumna del BBA V (Bachelor in Business Administration), ha marcado y orientado mi desarrollo profesional y personal al proporcionarme una visión integral y multidisciplinar de la compleja realidad actual. Uno de los diferenciales es el énfasis en el desarrollo integral de los alumnos, preparándonos para afrontar con éxito los primeros retos profesionales en el mundo de la empresa. La clave: funcionar como un Centro de Entrenamiento Directivo.

Como las necesidades actuales requieren de una permanente actualización del conocimiento para afrontar los desafíos diarios, he vuelto a confiar en la excelencia de la Escuela para cursar un Posgrado, el MIB VI, uno de los cinco mejores programas bilingües en Dirección de Negocios Internacionales (Ranking 250 másteres-El Mundo 2008/09/10). Y, de nuevo, la Escuela excedió mis expectativas gracias a la visión multidisciplinar y multicultural del proyecto y a la excelente preparación de los profesores. Además, he tenido el orgullo de compartir la experiencia con unos compañeros con gran valor humano y profesional, con los que aprender y compartir conocimientos y vivencias. Considero que es fundamental elegir adecuadamente una Escuela de Negocios y, por todo ello, no puedo más que recomendar la experiencia y esperar que la Escuela de Negocios Caixanova siga ampliando y mejorando su ya gran proyecto de formación para que los profesionales gallegos podamos seguir aprendiendo, actualizándonos y creciendo juntos”.

Juan Carlos Arcos Yáñez

Director Financiero Administrativo del Grupo San Martín

Máster en Dirección Económico Financiera I

“El nuevo director financiero debe adaptarse a los cambios que viven las empresas; busca la gestión y el control de nuevos factores clave para el éxito como la medición del desempeño, la valoración de activos intangibles, y el equilibrio entre el control y la participación en la toma de decisiones. A las funciones tradicionales (relaciones bancarias, reporting y control presupuestario) hay que añadir el nuevo valor añadido que se centra en el análisis de los resultados para mejorar la toma de decisiones en la empresa y la capacidad de comunicación con el resto de las áreas funcionales.

Mi participación en el máster en Dirección Económico Financiera me ha permitido enfocar, adecuadamente, este nuevo rol profesional y ha supuesto un magnífico complemento a mi carrera profesional y desempeño ejecutivo, ayudándome a perfeccionar y actualizar mis conocimientos con una base sólida y una aplicación inmediata en la práctica profesional dentro del colectivo de directivos que contribuimos al desarrollo empresarial de Galicia.

La excelente metodología del programa, basada en el estudio de casos prácticos, el trabajo en equipo y las ponencias de profesionales de primera línea, permite fomentar el análisis, la toma de decisiones y los demás aspectos de la capacidad directiva. Felicito a la Escuela de Negocios Caixanova y a la Dirección del programa por el trabajo realizado para consolidar este máster como referente formativo de los profesionales de las Finanzas en Galicia”.

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“Es necesario implementar aspectos internacionales en la formación”

¿Cuáles son las principales dife-rencias existentes entre la cultura empresarial española y la norte-americana?Estados Unidos es un país con di-ferentes subculturas. En estos mo-mentos, se rige por una cultura muy dinámica, capitalista, pero influen-ciada por la administración Obama, en la que son muy relevantes los elementos relacionados con el me-dio ambiente, la responsabilidad so-cial y la ética. Después del desastre económico del 2008, la cultura ha cambiado con respecto al desem-pleo. En España, la cultura empre-sarial cambiará lentamente, porque las crisis generalmente originan un cambio respecto a la cultura indus-trial. La situación española actual, que continuará en 2011 y 2012, es

semejante a lo que hemos pasado en 2008 en Estados Unidos. La dife-rencia fundamental entre el consu-midor estadounidense y el español es que el estadounidense siempre ha estado altamente endeudado.

¿Qué aspectos de la cultura esta-dounidense debe tener en cuenta el empresario español que quiera iniciar la exportación a Estados Unidos?El mercado estadounidense está muy fragmentado con respecto a las minorías. Antes de iniciar la ex-portación, las empresas españolas deben determinar muy cuidadosa-mente cuál va a ser su cliente. Por ejemplo, si se exporta para una mi-noría hispana, en Estados Unidos son aproximadamente 50 millones

NombreJosé Luis Guerrero Cusumano

CargosLicenciado en Estadística por la Univer-sidad Nacional de Rosario (Argentina), Master of Sciences en la Facultad de Matemáticas de University of Illinois at Urbana-Champaign (UIUC, USA) y Doctorado en Ingeniería Industrial por la UIUC (USA), el Dr. Guerrero Cusumano es profesor en la Georgetown Universi-ty School of Business desde 1989.

Y también...Fue co-director del International Insti-tute for Government, Management and Public Policy de Georgetown University y Director Académico para Latinoaméri-ca y Europa del Center for Intercultural Education and Development de Geor-getown University. Además, es Vicepre-sidente de la Fundación Latinoamerica-na para la Calidad.

José Luis Guerrero

Profesor visitante de la Universidad de Georgetown (EE. UU.) y profesor en el área de Dirección de Empresas de la Escuela de Negocios Caixanova

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de personas, y el exportador español tiene que determinar en qué zona geo-gráfica se concentra cada grupo, y tam-bién qué tipo de producto va a exportar y de qué forma (utilizando el inglés o el español). Además, es fundamental responder a las demandas reales de los clientes estadounidenses. La idea es conocer al cliente y saber lo que se podría exportar.

¿Qué es lo que más valora en estos momentos el cliente estadounidense?Lo que más valora son los productos verdes, relacionados con el medio am-biente, los productos orgánicos, etc. El exportador tiene que saber qué quiere decir orgánico en EE. UU., qué tipo de certificaciones debe cumplir, etc. Para la cultura norteamericana también es muy importante saber cómo utilizar el producto, cuál es el contenido, qué ele-mentos pueden provocar alergias, etc. Toda esta información es fundamental para el mercado de Estados Unidos, que abarca a 310 millones de personas.

En el marco de una economía globali-zada, ¿cuáles son los aspectos clave de la formación?Estamos viviendo en un mundo muy competitivo para el profesional joven, que debe ser un entendedor de culturas, porque estamos en un mundo altamente competitivo sujeto a cambios constan-tes. La volatilidad de los mercados hace que de un día para otro los paradigmas necesarios para tener éxito vayan cam-biando, por lo que necesitamos ciudada-nos del mundo, que dominen las lenguas extranjeras, y entes multiculturales, por lo que es necesario que las escuelas de negocios implementen aspectos inter-nacionales en la formación. No sólo hay que saber finanzas o marketing, sino también cómo se aplican esos conoci-mientos según cada contexto cultural.

¿Cree que la actual crisis provocará un cambio radical en la forma de tra-bajar de las empresas?La crisis en Estados Unidos ha creado una serie de paradigmas interesantes.

Al estar altamente endeudados, los consumidores norteamericanos deja-ron de utilizar sus tarjetas de crédito y de comprar productos extranjeros. Eso fue un cambio muy rápido y las empre-sas que exportaban a Estados Unidos tuvieron que cambiar radicalmente su enfoque. También hay más hombres desempleados que mujeres, por lo que ha variado el rol de quién aporta el di-nero a la familia. Se trata de un cambio cultural, y si el cliente cambia, las em-presas tienen que adaptarse.

¿Estados Unidos se considera un mercado atractivo para invertir en la actualidad?Estados Unidos es uno de los merca-dos más estables para invertir en la actualidad y también muy interesante, porque es un metamercado, un merca-do internacional y con una metalengua (el inglés), que ofrece la posibilidad de invertir en diversos aspectos como la energía solar, los elementos de ener-gías renovables, etc.

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s ony se adapta a tu estilo de vida y presenta un completo portátil

en tamaño mini: la colorida se-rie P de VAIO. Su nuevo diseño

facilita su manejo con dos manos mientras se está de pie o caminan-

do. Su tamaño y su selección de ac-cesorios (funda de silicona perforada

y correa de transporte) lo convertirán en tu mejor compañero de viaje.

Con sólo 600 gramos de peso, ofrece toda la potencia de un equipo Windows convencional, además de diversas aplicaciones y novedades como GPS y brújula digital, per-fectos para poder encontrar un hotel o restaurante en cual-quier ciudad. El nuevo VAIO P es el primer portátil de Sony

que incorpora un acelerómetro que res-ponde a los movimientos físicos: con una suave sacudida podrás pasar de página en un documento o de una

imagen a otra. Este sensor también detecta cuándo el portátil se en-

ciende en formato vertical y rota automáticamen-

te la pantalla extra-ancha. Y gracias a su

botón WEB podrás acceder en segundos a Internet.

VAIO serie PSony lanza un ultraportátil que incluye GPS,

brújula digital y acelerómetro

lanificada por el francés Pie-

rre L´enfant a finales del siglo

XVIII, Washing-ton se caracteriza

por ser el epicentro de la vida política y

diplomática de los Estados Unidos. Cargada de historia y simbolismo en casi cada esquina, la capi-tal americana es una ciudad llena de va-riedad y contrastes que la sitúan, hoy por hoy, como una de las urbes más atracti-vas para vivir dentro de Estados Unidos.

Las espaciosas y anchas avenidas del centro de la ciudad, en torno al National Mall, bordeadas por edificios magníficos y monumentos que se asientan sobre amplios espacios verdes, son una de

las señas de identidad de Washington. Estas calles albergan la red museística más amplia del mundo, conocida como Smithsonian, compuesta por 19 grandes museos y galerías y con unos fondos que superan los 137 millones de piezas de in-calculable valor histórico.

Belleza arquitectónicaSin embargo, quienes se acerquen a Washington pueden disfrutar también de la belleza arquitectónica de edificios como el Capitolio, la Casa Blanca o el Obelisco. A estos enclaves hay que aña-dir también los monumentos a Jefferson, Lincoln y Roosvelt; el Cementerio Nacio-nal de Arlington o el Mount Vernon.

Además, la ciudad de Washington ofre-ce cada día una interesante agenda de actividades culturales y de ocio, lo que

la convierte en una de las ciudades más cosmopolitas de Estados Unidos. Con un área metropolitana donde viven más de 5 millones de personas, Washington es la prueba evidente de que una ciu-dad concebida y diseñada sobre plano puede ser, no sólo funcional y cómoda, sino también bella, elegante, dinámica y atractiva para vivir.

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las señas de identidad de Washington

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Donde comerWashington ofrece una amplia gama de restaurantes de comida exótica, pero tam-bién otros de gran elegancia como el 1789 Restaurant, situado en Georgetown.1789-Restaurant1226 36th Street, NW, Washington DC 20007 Tel. + 1 (202) 965 1789www.1789restaurant.com

Donde dormirEl Mandarin Hotel es una de las opciones de alojamiento más interesantes de Washington. Confort y calidad en el servicio son las máximas de este elegante hotel.Mandarin Oriental1330 Maryland Avenue SW, Washington DC 20024 Tel. + 1 (202) 787 6868Mail: Mowas-reservations@mohg.comwww.mandarinoriental.com/washington

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librosY también…

Fidelización de clientes. Juan Carlos Alcaide. Madrid: Esic. 2010

Las buenas maneras: manual moderno de estilo. Edward Cyster y Francesca Young. Madrid: Pirámide. 2010

Expedientes de regulación de empleo. Juan José Fer-nández Domínguez (dir.). Ci-zur Menor: Cívitas. 2009

Título: La innovación: factor clave del éxito empresarialAutores: Alvaro Gómez Vieites y José Luis Calvo González Editorial: Ra-Ma (2010)

En un entorno socioeconómico tan cambiante como el actual, la innovación constituye un ele-mento estratégico en la gestión empresarial. Así, la habilidad de innovar e identificar rápidamen-te nuevos mercados y nuevas necesidades se convierte en una ventaja competitiva más importante que el propio tama-ño, los recursos disponibles o la historia de una organización.

Título: CEO, carrera y suce-sión: escalando a la cimaAutores: Guido Stein y José Ramón PinEditorial: Pearson Educación (2010)

Los autores, profesores del IESE, analizan todas las fases hasta convertirse en máximo responsable de una compañía, CEO (chief executive officer). La ascensión a la cima de una em-presa conlleva muchos riesgos, pero es una apasionante aven-tura. Y al igual que en la esca-lada, una de las claves del éxito radica en el equipo de especia-listas del que se rodea el CEO.

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