revista-aseguradores-336

ASEGURADORESREVISTA DEL CONSEJO GENERAL DE LOS COLEGIOS DE MEDIADORES DE SEGUROS TITULADOS Nº 336 JULIO/AGOSTO 2002

ASEGURADORES

Protagonistas:

Los Mediadoresy los ColegiosProfesionales

Juliopress.qxd 12/07/2002 13:10 PÆgina 1

SUMARIO

3ASEGURADORES

Presidente del Consejo de Dirección: José Manuel Valdés Loredo.Consejo de Dirección: José Manuel Valdés Loredo, Pedro Martínez Blanco, Antoni Santos Rovira, Adolfo de Pascual Martínez,Conrado González Cardona, Julio Henche Morillas.Directora: Elisa Urbasos Tapia. E-mail: [email protected]. Teléfono: 91 562 27 04Corresponsales: Pilar Fuidio Echezarreta (Álava), Remigio Martínez Espinosa (Albacete), Manuel Lara Rodríguez (Alicante), Julio Fer-nández Ruiz (Almería), Andrés Avelino Cabranes Cadrecha (Asturias), Gonzalo Pérez Sánchez (Ávila), Matías Alonso Piriz (Badajoz),Juan Alonso Rodríguez Núñez (Baleares), Mariano Hervás Lara (Burgos), María Altagracia Paín Arias (Cáceres),José Ignacio Martí-nez C. García (Cádiz), Javier Gómez Martínez (Cantabria), Juan B. Barres Ortíz (Castellón), Juan Antonio Carrasco Martí (Ceuta), An-tonio Pedrada Salcedo (Ciudad Real), Manuel Oviedo Lara (Córdoba), Alejandro Soria Higueras (Cuenca), Josep María Torras i Carri-llo (Girona), Miguel García Carmona (Granada), Manuel Víctor Delgado Campos (Guadalajara), Roberto Lizaso Otaegui (Guipúzcoa),Franciso Javier García-Baquero Merino (Huelva), Antonio Miguel Marcuello (Huesca), José Tomás Olmedo Cobo (Jaén), Margarita Ál-varez Vergel (León), José María Pujol Serrate (Lleida), Antonio López Muiña (Lugo), Primitiva Ruiz Rodríguez (Madrid), Juan CorreaCorrea (Málaga) Pascual García Mateos (Murcia), Ramón Rodríguez Andía (Navarra), Eladio Tesouro Romero (Orense), Rafael Re-bollar López (Palencia), Conrado González Cardona (Las Palmas), Antonio H. Rodríguez Eichhorn (Pontevedra), Teresa MinguillónPlagaro (La Rioja), José Luis Diego Díaz Santos (Salamanca), Mª Luisa Puerta Leonardo (Santa Cruz de Tenerife), Félix Carlos DePablo Heredero (Segovia), María Isabel Alcalde Márquez (Sevilla), Luis D. Ciria Santos (Soria), José L. Sarmiento Román (Tarrago-na), Manuel Sanz Aznar (Teruel), José Miguel Pradillo Calleja (Toledo), Javier Gil Olmedo (Valencia), Pedro Cendón de Miguel (Valla-dolid), Roberto Aldama Parra (Vizcaya), José María Barrigón Poyo (Zamora), Pedro Parra Gerona (Zaragoza).

Redacción, Administración y Publicidad: C/Núñez de Balboa 116-3º - 28006 Madrid. Teléfonos: 91 562 27 03 /04Telefax: 91 5622702. Publicidad: Ana Gómez Díez: E-mail: [email protected]. Teléfono: 91 562 27 03 Edita: Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros Titulados.D.L.M.-162-1968 ISSN. 004-430-X.Impresión: Pixel Designer & Consulting, S.L., [email protected]

Las opiniones que se expresan en los artículos firmados corresponden al criterio de sus autores y no implica que sean comparti-das por el Consejo de Dirección de Aseguradores

Nº 336 Julio/Agosto - 2002

ASEGURADORES

EDITORIAL5

ACTUALIDAD18

ÚLTIMA HORA19

CARTAS AL DIRECTOR31

MERCADO ASEGURADOR24

INTERNACIONAL32

MUNDO WEB35

CULTURA36

TIEMPO LIBRE37

ANUNCIOS BREVES42

Protagonistas: los Mediadores y losColegios Profesionales

EN PORTADA7La nueva dimensión del riesgo

COLABORACIONES21

Si eres colegiado entra enwww.mediadoresdeseguros.com y pide

tu palabra de acceso a zona privada


ASEGURADORES

EDITORIAL

5

A seguradores refleja en este número de verano algunas de las actividades de losColegios en estas fechas. Como muchas veces ocurre no están todos los que son,ya que las noticias no siempre llegan con tiempo para el cierre de la edición. Las

actividades que se han realizado a lo largo de la geografia nacional tendrán que reflejar-se en los próximos números de nuestra revista.

Si nos fijamos bien en estas páginas, podemos darnos cuenta de que los Colegios deMediadores de Seguros conservan una vocación de unidad y el sentimiento de pertenen-cia a una familia profesional. No solamente invitando a otros a participar con la organi-zación de cursos de formación, jornadas y asambleas, sino también organizando activi-dades que veneran las tradiciones, como la de la Festividad de la Virgen del Perpetuo So-corro, y celebrando fiestas en su honor. Esta es la piedra angular para mantener una líneade defensa de la profesión, y los actos tanto sociales como profesionales contribuyen afortalecer, sin ningún género de dudas, al colectivo.

Es este un sentimiento que no forma parte de nuestra cultura moderna, volcada en lacompetitividad, el resultado “ inmediato” y en el aprovechamiento obsesivo del tiempo.

Ahora bien, el trabajo, la actividad frenética, la comunicación al instante, computa-doras, teléfonos, problemas y retos, tienden a borrar en nuestra realidad la noción de quela vida social, el compartir otras realidades, es también importante para desarrollarnos co-mo seres humanos dentro de nuestra profesión.

En los Colegios profesionales se debaten ideas, se analizan problemas y sobre todose ponen en práctica los principios de la convivencia entre profesionales. Desde los Co-legios se cree en la profesión, se promueve la formación y se lucha para conseguir un re-conocimiento social del que cada mediador debe sentirse responsable individualmente,pero que puede poner en común mediante el intercambio de experiencias con otros miem-bros.

Si los colegios profesionales se debilitaran se perderíala conexión casi filosófica que hace de una actividad, co-mo la mediación en seguros, un proyecto profesional encomún que la dignifica y conforma. Estaríamos hablandoentonces de mediadores de seguros a título individual, deentes perdidos y sin rumbo, perdiendo la fuerza y el empu-je de la colectividad.

Los Colegios de Mediadores de Seguros están formadospor todos y cada uno de los mediadores que ejercen la profe-sión con sentido de empresa y proyección de futuro. Los co-legiados son uno y al mismo tiempo pertenecen a un todo.En la medida que el colectivo esté vigoroso, esa fuerza se re-flejará en cada individuo en el desarrollo de su profesión.

La fuerza de la verdadera unión

SSi los colegiosprofesionales se

debilitaran se perdería laconexión casi filosófica

que hace de una actividad,como la mediación enseguros, un proyecto

profesional en común quela dignifica y conforma


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7ASEGURADORES

Protagonistas: Los mediadoresLos Colegios Profesionales, que

mantienen su actividad durante todo elaño, son especialmente protagonistasdel sector en esta época. Actividadesde formación como cursos, jornadas,

conferencias y otras accionesformativas conforman un programa

destinado a mejorar el nivel deprofesionalidad entre los colegiados. En

el mes de Junio, los Colegios

Profesionales de Mediadores de Seguroscelebran además la Festividad de suPatrona, la Virgen del Perpetuo Socorro yel Día del Seguro. El resultado es frutode la labor de muchas personas queofrecen su tiempo y energía en beneficiode la profesión, con el apoyo en muchoscasos de las entidades aseguradorasque valoran y apuestan por sureconocimiento social.

TENERIFEÁlava

TENERIFEGirona

E l pasado día 27 de Mayo secelebró en nuestro colegiouna interesante charla sobre

la externalización de compromisospara pensiones que corrió a cargo deMaite Archaga, Directora de Exterio-rización, Responsable Técnico de Vi-da Colectivos de Allianz. La citadacharla despertó un gran interés entrenuestros colegiados, prueba de ellofue la masiva asistencia al acto.

Como conclusión principal, se des-prendió que existe un gran descono-cimiento del tema por parte de lasempresas, las cuales tienen la obliga-ción de llevar a cabo la externaliza-ción de sus compromisos antes del

próximo mes de No-viembre, siendo porello fundamental laadecuada formación alrespecto por parte delos mediadores, para asípoder cumplir connuestra misión de asesorar al respec-to de forma seria y profesional.

La exposición fue llevada a cabode forma impecable por la ponente,generándose después un interesantedebate que dejó al descubierto lasenormes posibilidades de actuación,por parte de agentes y corredores, pa-ra con las empresas sometidas a estanormativa.

Esta charla ha culminado una seriede actos formativos llevados a cabopor nuestro colegio durante los últi-mos meses, como han sido las jorna-das de formación sobre valoración dedaños corporales por una parte y elcursillo sobre productos financierospor otra, cumpliendo así con el com-promiso de formación técnica asumi-do por la actual Junta de Gobierno.

Jornada de Externalización de Pensiones

E l Colegio de Mediadores de Seguros Titulados, que preside Antoni Godoy, organi-zó, el pasado 7 de junio, una cena homenaje a Vicenç Rosich, anterior presidentedel Colegio, como reconocimiento a su “incansable y eficiente labor en defensa y

promoción de la Mediación”, realizada durante sus casi 14 años de presidencia.El acto, al que asistieron 180 personas, contó con la presencia de representantes del De-

partamento de Economía y Finanzas de la Generalidad de Cataluña, de la Diputación y delAyuntamiento de Girona, así como con el presidente del Consejo General de los Colegiosde Mediadores de Seguros Titulados, José Manuel Valdés; el presidente de Unión de Enti-

Homenaje a Vicenç Rosich


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8 ASEGURADORES

dades Aseguradoras de Cataluña (UCEAC), José Cer-cós; el presidente del Consejo de Colegios de Cataluña,Ramon Buxeda; el presidente del Centro de Estudios delConsejo General (CECAS), Josep Maria Campabadal;los presidentes de varios Colegios provinciales de Me-diadores y directivos de entidades aseguradoras, compa-ñeros, amigos y familia.

Durante el evento, Vicenç Rosich recibió felicitacio-nes y regalos de agradecimiento, entre ellos, un obse-quio que el Colegio de Girona tiene instituido para oca-siones especiales y un entrañable libro de dibujos con

los aspectos humanos y profesionales más destacados dela vida del homenajeado, realizado por el dibujante FERpor encargo del Colegio de Girona.

TENERIFEGirona

Guipúzcoa

E l pasado mayo, y dentro delciclo de actos de formación yreciclaje para el año 2002, el

Colegio de Girona organizó un semi-nario con el título de “Novedades2002 y Exteriorización de Compro-misos por Pensiones”.

Intervino como ponente JosepMasdeu Ballart, doctor en CienciasEconómicas, Actuario de Seguros yDirector de Formación de Fiatc.

El seminario constó de tres ponen-

cias y un coloquio. Las dosprimeras ponencias versaronsobre las novedades de 2002en Planes de Pensiones y Se-guridad Social. La tercera se

dedicó a la exteriorización de com-promisos por pensiones en base aplanes de pensiones o seguros, deba-tiéndose su régimen transitorio, fina-lización del plazo para exteriorizar,planes de reequilibrio o financiación,e incluyendo varios ejemplos prácti-cos.

Finalizan los cursosmonográficos dereciclaje profesionalcon un total de 51alumnos

El pasado 19 de junio finalizó la

octava edición de los Cursos Mono-gráficos de Reciclaje Profesional or-ganizados por el Colegio a través desu Sección Delegada de CECAS y dela Comisión de Formación. Todos losaños se organizan este tipo de cursosque coinciden con la celebración delCurso Superior de Seguros, y siguensu metodología, para permitir a losalumnos y colegiados aprender oprofundizar en todas las materiaseminentemente técnicas relacionadascon el sector asegurador.

Los cursos se han mostrado comoun instrumento eficaz para poten-ciar la calidad profesional de losmediadores de seguros. Esta octavaedición ha contado con 51 alumnos.Los cursos realizados han sido die-ciocho, con un total de 382 horaslectivas.

Seminario sobre Exteriorización de compromisos por pensiones

E l pasado viernes, 17 de Ma-yo, el Colegio de Gipuzkoacelebró la festividad de

Nuestra Señora del Perpetuo Soco-rro, adelantando su fecha oficial parafacilitar la asistencia a los actos pre-

vistos, ya que en Junio muchos denuestros compañeros se encuentranpreparando sus vacaciones.

Con este motivo, se organizaronuna serie de actos que dieron co-mienzo con la celebración de la

Asamblea Anual en el Salón de Ac-tos del Colegio y concluyó con la Ce-na de la Mediación Guipuzcoana yla entrega de la primera edición delPremio ARTEKARIA / MEDIADORDEL AÑO que tuvo lugar en el Res-taurante Agorregi del Club de TenisIgara.

La Asamblea Anual presentó su

Entrega del Premio Artekaria/Mediador del Año

Festividad del Perpetuo Socorro

Aspecto general del Seminariosobre exteriorización decompromisos por pensiones.

Guipúzcoa

Viçenc Rosich con

José ManuelValdés.


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9ASEGURADORES

Memoria de Actividades del Ejercicio 2001 y se aprobóel Informe Económico correspondiente a la Cuenta deResultados y Balance de Situación del pasado año, asicomo el Presupuesto confeccionado para el 2002.

Tras la intervención del Asesor Juridico, José LuisMéndez , que versó sobre el Código de Usos , tomó lapalabra el Presidente del Colegio, Alejandro Alonso,quién tras su informe planteó una propuesta a la Asam-blea para el estudio del Nuevo Plan Económico del Co-legio, que derivó en un coloquio posterior, durante elque se sucedieron numerosas intervenciones, siendo fi-nalmente aprobado por los asistentes.

Como cierre, Rafael Montabes, Vocal representante deANACSE en el Colegio, expuso la filosofia y objetivosde esta Asociación, explicando su funcionamiento y re-comendando la afiliación de los colegiados empresarios.

Cena de la Mediación

A las 9 de la noche tuvo lugar la cena de la Mediaciónde Seguros, que contó con la entrañable presencia de Pe-dro Martínez Blanco, Vicepresidente del Consejo Gene-ral y en la que se hizo entrega de la primera edición delPremio Artekaria, Mediador del Año, que recayó en lapersona de Gonzalo Iriondo Monasterio, Director delServicio de Mediación de Seguros y Jefe de la Aseso-ría Jurídica de la Dirección de Finanzas del GobiernoVasco, por su aportación, colaboración y buen hacer ensus relaciones con nuestra institución colegial. GonzaloIriondo agradeció emocionado la distinción y pronunciounas breves palabras de reconocimiento, a petición delos presentes.

Para la designación del Prem¡o, el Jurado se habíareunido anteriormente con el fin de valorar los méritosde los candidatos propuestos, de los que resultaron fi-nalistas: Felipe Hernández Domínguez, Director de laSucursal en Gipuzkoa de ARAG, Cia. Internacional deSeguros S. A., Iñaki Iñarra Saéz de Jauregui, Corredorde Seguros y Antxon Villaverde Bengoechea, Socio deVillaverde Gestión Correduría de Seguros S.L.

Los asistentes llegaron puntualmente a la cita, gracias

al plano que les facilitamos para evitar pérdidas la-mentables, ya que el Club de Tenis Igara se encuentraencastrado en la falda del Monte Igueldo, en un marcode singular belleza y cuyo acceso requiere la pericia yosadía que caracterizan a nuestro colectivo.

El Menu, diseñado y realizado por el gran cocineroGorka Arcelus, supuso una demostración de buen hacery creatividad que obuvo su premio al ser requerido en elcomedor por los comensales para brindarle un calurosoaplauso de felicitación.

Colaboración de las entidades aseguradoras

Cómo broche a la Cena, contábamos con la inestima-ble colaboración de distintas entidades aseguradoras queparticiparon con sus obsequios a la celebración de la Pri-mera Tómbola de la Mediación con un éxito sin prece-dentes, por eso era la primera.

Por la tarde en la Asamblea se llegó a un acuerdo his-tórico dentro del Estamento Colegial: la participacióndel Colegio de Gipuzkoa en el próximo Tour de Franciacon un equipo ciclista mixto patrocinado por FIATC Se-guros, que donó desinteresadamente los maillots que lu-cirán en la competición.

Para designar a los integrantes del equipo se realizó unsorteo y se les pidió que posaran para la prensa, embuti-dos en sus maillots, demostrando en algún caso la arduatarea de preparación física que habrá que llevar a cabo,para subir al podium del próximo Tour. Los corredoresno pudieron evitar su cara de satisfacción, jaleados convítores por los asistentes, y la grandísima responsabili-dad que recae sobre su equipo. ¡Animo Campeones!.

La Tómbola continuó con otros obsequios de las com-pañías AXA Seguros y VITALICIO en un ambiente fes-tivo que concluyó con el agradecimiento a todos losasistentes por su presencia y la convocatoria del 2º Pre-mio Artekaria/ Mediador del Año 2003, con el deseo deque esta distinción se constituya en un referente únicodentro de nuestro ámbito profesional.

Gonzalo Eriondo recogiendo Premio Arterariade manos del presidente, Alex Alonso.

Foto oficialdel EquipoCiclista delColegio deGipuzkoa.


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10 ASEGURADORES

León

C omo en años anteriores, el Colegio de León celebró el pasado 11de mayo su tradicional Fiesta del Día del Seguro, en Astorga(León), a la que asistieron mediadores, compañías, peritos y

alumnosDespués de la degustación del archifamoso “Cocido Maragato”, se pro-

cedió a la entrega de los Diplomas a los alumnos del VIII Curso Superior.En esta ocasión contamos con el patrocinio de la Entidad DKV, que hi-

zo entrega del Premio, dotado con 600 euros, al mejor alumno/a, que re-cayó en esta ocasión en Marta Alegre Sánchez.

Premios Aceite, Vinagre y Sal

Como colofón, se procedió a la V Edición de los Premios Aceite, Sal y Vi-nagre, los cuales se instituyeron para premiar a personas, entidades o insti-tuciones que se hayan distinguido por el apoyo al Colegio y a la Mediaciónen general. Lógicamente el Premio Vinagre se hará acreedor el que se hayadistinguido por todo lo contrario. Excepcionalmente, este año, la Junta deGobierno decidió conceder dos Premios Aceite, dado que ambas Entidadestenían suficientes méritos para ser acreedoras al mismo.

Uno de los premios Aceite recayó en la Entidad Groupama: Por haberestablecido Sucursal en León y por haber apostado pública y firmementepor el canal de la mediación. Recogió el premio José Ángel Calvo Casas,Director Regional.

El otro premio Aceite se otorgó a la Entidad Sanitas, por la estrecha co-laboración que ha mantenido durante los últimos años con el Colegio deLeón y haber dinamizado la relación de esta región. Recogió el ManuelBallesteros Fraile.

El premio Sal se concedió a Fiatc, por participar en cuantos eventos seorganizan, por ser una realidad la formación que está impartiendo a nues-tro colectivo, y por la atención personalizada en la tramitación de sinies-

tros. Recogió el premio Ra-fael Santos Vicente, Direc-tor de la Sucursal en León.

Por último, se hizo entre-ga del premio Vinagre aWinterthur, por la drásticareducción de plantilla en laSucursal de León. Recogióla distinción Javier Media-villa.

El Colegio celebra la fiesta del Día del Seguro

Premio Aceite a Groupama Seguros.

Premio Aceite a Sanitas.

Premio DKV a la mejoralumna del curso.

Premio Vinagre a WinterthurSeguros.

León

Premio Sal a Fiatc Seguros.


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11ASEGURADORES

Lleida

Madrid

E l pasado día 11 de junio y enla sala de actos de la Cámarade Comercio, se impartió la

conferencia sobre “El Seguro deAfianzamiento de cantidades antici-padas al promotor”, por Marc Martí-nez Cruz, ejecutivo de cuentas deASEFA.

Martínez Cruz inició su ponenciaexplicando los antecedentes legales ylas coberturas exigibles. Igualmentecomentó la situación actual de esteseguro.

Seguidamente explicó los procedi-mientos que se siguen para hacer elseguro, qué datos son necesarios pa-ra que la entidad haga un estudio delriesgo y qué documentación se nece-sita para poder hacer la emisión de lapóliza, tanto colectiva como indivi-dual.

Finalmente comentó las diferen-cias que existen entre las entidadesde seguros y las entidades financie-ras a la hora de contratar el seguro ylas ventajas que tienen los promoto-res que la contratan.

Finalizó el acto con un coloquiodonde los asistentes hicieron diferen-tes preguntas.

El acto fue presidido por Jordi Pi-qué Abadias, vicepresidente del Co-legio y la presentación del ponente

fue a cargo de Josep M. Pujol Serra-te, responsable de Conferencias delColegio.

Novedades y exteriorizacionesde compromisos por pensiones

Por otro lado, la Comisión de For-mación del Colegio de Lleida organi-zó un seminario sobre “Las noveda-des en planes de pensiones y la exte-riorización de compromisos por pen-siones” que fue impartido por JosepMasdeu, director de formación deFIATC.

En el transcurso del seminario, de3 horas de duración, Masdeu explicólas clases de planes de pensiones quehay en el mercado, sus característicasgenerales y el tratamiento fiscal.

Igualmente explicó las novedadesque se han introducido en la seguri-dad social referentes a las bo-nificaciones y exoneraciones;al retraso en la edad de jubila-ción o en la jubilación antici-pada y también sobre la jubila-ción parcial.

Finalmente definió qué sonlos compromisos por pensio-nes y donde están recogidos.

Comentó quienes están obligados y aque personas afecta. Igualmente ex-plicó cómo se instrumentan los com-promisos y explicó las principalescaracterísticas de los instrumentosque pueden ser: Planes de Pensionesy Seguros Colectivos. La ponenciafinalizó con un ejemplo práctico so-bre la exteriorización de compromi-sos por pensiones de una empresaficticia.

Al finalizar la exposiciónse abrióel coloquio donde participaron dis-tintos asistentes.

El acto estuvo presidido por el pre-sidente del Colegio, Joan AntoniSantos Rovira, y la presentación delponente fue a cargo de Albert Fer-nández Jorge, miembro de la Comi-sión de Formación del Colegio deLleida.

Conferencia sobre el Seguro de Afianzamiento de cantidadesanticipadas al promotor

U no de los temas debatidoscon mayor interés, y en elafán de continuar con la lí-

nea de transparencia que viene si-guiendo el Colegio, María Jesús Ro-dríguez y el asesor jurídico del Cole-gio, Juan Ignacio Álvarez, explica-ron a los asistentes las gestiones queha llevado a cabo el Colegio ante el

Asamblea Anual OrdinariaEl pasado 21 de marzo se celebró la Asamblea Anual

de carácter ordinario, presidida por Mª JesúsRodríguez. Durante la Asamblea se aprobó el Balance

de Situación y Cuenta de Gestión de 2001 y elPresupuesto de Ingresos y Gastos previsto para 2002.


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12 ASEGURADORES

Tribunal de Defensa de la Competencia para que el “Re-glamento del Régimen Interno de los Expertos en Peri-tación Judicial en materia de seguros” se adapte correc-tamente y no pueda ser impugnado. Los miembros de laAsamblea, y los expertos en peritación judicial se mos-traron de acuerdo con el texto.

El Reglamento pretende que la selección de las perso-nas que van a aparecer en las listas y su actuación seala adecuada, por ello pretende dar respaldo a estos pro-fesionales, cumpliendo así la responsabilidad que se de-riva de la Ley de Enjuiciamiento Civil.

Además aclaró que los Peritos Judiciales deben ser co-legiados, mientras que los peritos extrajudiciales debenestar en posesión del título de mediador de seguros, pe-ro no es necesaria su colegiación.

Las personas aptas para ejercer como expertos en pe-ritación judicial deben de reunir una serie de requisitos

que se recogen en el Reglamento, entre otros una for-mación específica, y ser ejerciente durante varios años,de forma que se garantice el conocimiento práctico de laprofesión de mediador de seguros.

Con la intervención de los asistentes, en el turno deruegos y preguntas, se comentaron los problemas actua-les de la mediación, así como las acciones que se estánllevando a cabo desde el Colegio en defensa de la pro-fesión y de servicio a los colegiados.

Murcia

CORRESPONSAL: PASCUAL GARCÍA MATEOS

E l Colegio de Mediadores ce-lebraba en fechas pasadas, ydurante el transcurso de una

cena en el Jardín Botánico BodegasBernal, su “Día del Seguro”, a la queasistieron cerca de doscientas perso-nas.

Durante la misma se entregaronemblemas de la entidad colegial, fun-didos en metal, a la Federación Re-gional de Empresarios del Metal, querecogió su presidente Francisco Pe-

llicer, y al Colegio de Agentes de laPropiedad Inmobiliaria, recogido porsu presidente Jerónimo Jover Corne-jo, en reconocimiento a su coopera-ción con el sector asegurador.

En la misma Jornada se hizo entre-ga igualmente de varios Diplomas deagradecimiento a Francisco RomeroSánchez e Isabel Fuentes García, ma-trimonio que celebraba su jubilación.También se impusieron insignias aAntonio Fuentes Férnandez, Maria-no Pellicer Pelegrín y Antonio Sán-chez Martínez, por sus más de 25años de antigüedad en el Colegio.

Mención a losalumnos y regalos

Los alumnos del Curso Superiortambién recibieron una mención:Maria Isabel Cano Martínez, Emilia-no Forcen Cano, Juana EncarnaciónLucerga Romero, Raúl MeseguirMartínez, Pedro Fernando Muñoz Ji-menez, Narciso Pérez Sánchez, An-tonio del Prisco Espinosa, MiguelAngel Romero Gallego, Luis Fer-nando Saez Jimenez, Jorge Saro Ara-cil y Antonio Angel Vicente Bravo.

Tres de estos alumnos, Juana Lucer-ga, Raúl Meseguir y Miguel Romerorecibieron otros remios concedidospor motivos especiales que patrocinóSanitas.

En la misma jornada se nombrabamadrina de los mediadores de segu-ros a la joven murciana Marta Pelli-cer Guillén, a quien impuso la bandacorrespondiente la madrina anteriorMari Carmen Serrano.

Por último y antes de dar comien-zo el sorteo de regalos ofrecidos pordistintas firmas empresariales, el pre-sidente del Colegio Antonio RódenasAlonso felicitaba a todos los distin-guidos y se congratulaba del buenambiente reinante.

Celebración del Día del Seguro

Elpresidente

de API,Jerónimo

Jover,daba lasgracias.

El presidente de la FREM,Francisco Pellicer, trasrecibir la distinción. Junto aél el RR.PP. del Colegio,Pascual Gª Mateos y AntonioRódenas, presidente delColegio murciano.

Murcia


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13ASEGURADORES

Tarragona

Tenerife

E l Colegio celebró el tradicio-nal encuentro entre corredo-res de seguros de la provin-

cia y los representantes de MutuaGeneral de Cataluña, Mutua de Pre-visión Social puntera en Barcelona ycomarcas que ha sufrido una grantransformación y expansión en losúltimos años.

Asistieron al encuentro el presi-dente del Colegio, José María Cam-pabadal, acompañado de los vicepre-sidentes.

Por parte de la entidad acudieronGuillermo Padrisa, director comer-cial, José López, coordinador de laRed Externa y Sergio Nasarre, dele-gado territorial.

El encuentro fue muy interesante,y los corredores presentes pudieroncomprobar los excelentes productosque la Compañía vende y la buenacalidad de sus servicios.

Conferencia sobre el Consorcio de Compensación de Seguros

Además, el Colegio ha celebradoen la Cámara de Comercio de Tarra-gona, una Conferencia pronunciadapor el director de operaciones delConsorcio de Compensación de Se-guros, Alejandro Izuzquiza.

El acto fue un éxito de asistencia yla detallada exposición de todo lo re-ferente al funcionamiento del Con-

sorcio fue de gran interés para losasistentes, quienes pudieron com-prender mejor a dicho Organismo,así como despejar todas sus dudas.

El acto estuvo presidido por JosepMaria Campabadal, presidente delColegio, y al mismo acudieron corre-dores, agentes y representantes deentidades aseguradoras.

Asamblea Ordinaria

Por último, tuvo lugar la celebra-ción de la XXX Asamblea provincialordinaria, presidida por el titular delColegio, Josep Maria Campabadal.En esta ocasión se celebró en la Cá-mara de Comercio e Industria de laciudad de Reus, coincidiendo con lacelebración del Año Gaudí.

Asistieron numerosos colegiados,que tras aprobar los presupuestos y lamemoria de actividades, se reunieronen un almuerzo de hermandad, comoviene siendo tradicional.

Celler del Mediador

Alejandro izuzquiza acompañado porJosep Maria Campabadal y de Jordi

Parrilla, director del Centro deEstudios del Consejo General.

El presidente del Colegio, José María Campabadal haciendoentrega de una placa recordatoriaa Guillermo Padrisa, directorcomercial de la Mutua General de Cataluña

El presidente y miembros de la Junta durante la Asamblea.

E l pasado 22 de mayo impar-tió Seminario sobre “Nove-dades 2002 y Exterioriza-

ción de Compromisos por Pensio-nes” Jordi Mayor Sentis, del depar-tamento de formación de la Compa-ñía Fiatc, quien se trasladó a Tene-rife para este fin. Le acompañaba el

director de la sucursal de Canarias,Jacobo Díaz.

Los alumnos y colegiados interesa-dos en el tema escucharon con mu-cha atención las interesantes explica-ciones en detalle sobre qué son losPlanes y las aportaciones, convenios

especiales, cotizaciones y prestacio-nes de la seguridad social y planes yseguros para compromisos por pen-siones. En definitiva, todas las nove-dades que se han introducido en Pla-nes de Pensiones, Seguridad Social yExteriorización de compromisos porpensiones.

Seminario sobre Exteriorización deCompromisos por Pensiones


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14 ASEGURADORES

E n una entrevista publicada el diario La Opinión de Te-nerife, la presidenta del Colegio, Celia Artengo explicaa los lectores lo que es el Colegio, la importancia de su

Centro de Formación, su modernización tanto en las instalacio-nes como en la filosofía, y la forma de conseguir el Diploma deMediador de Seguros Titulado, básico para ejercer la profesióncon garantías para el negocio y los consumidores. Explica ade-más los servicios que proporciona el Colegio y finalmente afir-ma que “el sector respira con buena salud”.

D entro del nuevo ciclo de ac-tos destinados a la forma-ción de colegiados, el Cole-

gio ha colaborado en la organizaciónde una Conferencia sobre “La Refor-ma de la Ley sobre el Tráfico, Circu-lación de Vehículos a Motor y Segu-ridad Vial”, que ha pronunciado Mi-guel ángel Fernández Molina, res-ponsable nacional de Infracciones deTráfico de Arag, Compañía que pa-trocinaba el acto.

Fernández Molina comentó am-pliamente la Ley, incidiendo en as-pectos como las consecuencias quepuede tener sobre los infractores, re-

tirada del permiso de conducir, ele-mentos de defensa del sancionado yotros.

Analizó en detalle las faltas gravesy sanciones que llevan aparejadas(92 a 301 euros y posible retirada delcarnet de conducir por tres mesesmáximo) así como las faltas muygraves (multa de 302 a 602 eurosmás la retirada del permiso de con-ducir durante tres meses máximo).

El concepto dereincidencia

El ponente resaltó la importanciadel nuevo concepto de “reinciden-cia”: al autor de una infracción muy

grave se le impondrá, en caso dereincidencia, además de la sanciónpecuniaria, la revocación del permi-so de conducir. Es “reincidente” elconductor hubiese sido sancionadoen firme en vía administrativa duran-te los dos años inmediatamente ante-riores por dos infracciones muy gra-ves de las ya mencionadas. En estecaso la tercera infracción muy graveprovocaría la revocación del permisode conducir.

Por último, el ponente habló sobreel procedimiento sancionador, notifi-cación de denuncias, posibles recur-sos y fechas de prescripción, tras loque se celebró un animado coloquio.

Presentación delprograma informático

Por otro lado, el pasado junio secelebró la presentación de un progra-ma informático específico para me-diadores de seguros, propuesto por laempresa QS Programación y celebra-da en un hotel de la ciudad. Dichoprograma es de gran calidad, y estábien adaptado a las necesidades delos mediadores, tanto agentes comocorredores.

Valladolid

Conferencia sobre Tráfico, Circulación yVehículos a Motor

Se consideran faltas muy gravesConducir superando la tasa máxima de alcohol, o bajo los efectos de

drogas, estupefacientes y sustancias análogas.Conducción temeraria.Sobrepasar el límite de velocidad autorizado en un 50%, siempre que

ello suponga superar dicho límite en 30km/h.Circular en sentido contrario al establecido.Exceder en más del 50% los tiempos de conducción, o la minoración

en más de un 50% de los tiempos de descanso establecido para los con-ductores profesionales.

Negarse a someterse a las pruebas de detección de alcohol o estimulantes.Superar en un 50% la capacidad de plazas de un vehículo, excluido el

conductor.Realizar competiciones o carreras no autorizadas de vehículos.

Conocer...


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15ASEGURADORES

Zaragoza

L a Jornada se dividió cuatro ponencias yun foro de debate. En la primera,“Agrupación de Corredores como futu-

ro”, Domingo Mir y Roberto Hertogs plantea-ron la necesidad de desarrollar estructuras co-munes de gestión por los mediadores, y la for-ma de hacerlo dependiendo de las circunstan-cias, localización y objetivos de la empresa demediación. Explicaron la experiencia en otrospaíses, la función de la empresa de mediación ysus tareas cotidianas, para defender su idea detrabajar en común. Así, por último, se abordódurante la ponencia la estrategia y camino a se-guir en una fusión, absorción o integración deempresas.

Unirse para ayudarse

A continuación, Antonio Morera Vallejo ha-bló sobre “Las Sociedades de Mediación, fran-quicias o colaboraciones”, en el contexto deuna reflexión global sobre el futuro de la Me-diación. Por ello explicó su trayectoria personaldesde su trabajo en Mapfre como director deAndalucía Occidental, hasta su vocación em-presarial para formar Morera & Vallejo Corre-duría de Seguros S.A. Desde esta empresa cre-aban sus propios productos y pólizas, “con elsello de la claridad”, y en 1990 se constituyeMultibrokers Internacional MBI, con el objeti-vo de ayudar a las corredurías que se integranen el proyecto en tres vertientes: disponer delos mejores productos del mercado; disfrutar de

los beneficios de unaeconomía de escala yobtener formación ycultura empresarial.

En la actualidad,MBI Internacional esun Grupo consolida-do de 55 corredurías de ámbito nacional, cuyosmiembros son independientes y comparten loque puede beneficiarles del grupo: acuerdoscon proveedores, formación permanente, sol-vencia, volumen de negocio conjunto, sistemade calidad, soluciones personalizadas de nego-cio, centro de cotizaciones, especialistas en ge-rencia de riesgos y gestión de pólizas el libreprestación de servicio, entre otros.

Necesidad de concentraciónde empresas

Seguidamente intervino Silvino Abella Abe-lla, sobre “Sociedades de Mediación, franqui-cias y colaboraciones”, quien corroboró la ten-dencia a la concentración de las empresas comouna necesidad para competir en un mercadoglobalizado. El cliente se convierte en la cues-tión más importante, y los problemas de reduc-ción de márgenes comerciales, desequilibrio delas carteras y falta de estrategia empresarialobligan a los mediadores a reaccionar. Paraadecuarse a los nuevos tiempos es preciso apro-vechar oportunidades de negocio y tecnología,

IV Jornadas nacionales técnico formativas

La Mediación y su futuro

Los días 22 a 24 de mayo se celebraron en Zaragoza las ya tradicionalesjornadas de formación para mediadores de seguros, un entorno adecuado para

analizar el presente de la profesión y tratar de aportar ideas sobre su futuro

ELa concentración de Empresas es una necesidad

para competir y sobrevivir en un mercado

globalizado


EN PORTADA

16 ASEGURADORES

mantener la independencia en la gestión yabrir las puertas al mercado internacional.

Abella explicó los modelos de asociacionis-mo que han surgido entre los corredores: so-ciedades, franquicias, asociaciones de partici-pación asimétrica, entre otros, con sus carac-terísticas, ventajas e inconvenientes, para con-cluir con una apuesta por el futuro de la me-diación y de las asociaciones.

Código de Usos y Calidad

Domingo Lorente comentó a continuaciónel Código de Usos entre corredores de segurosy entidades aseguradoras firmado por el Con-sejo General y la Agrupación de Distribuciónpor Mediadores de UNESPA, ennumerandosus principios. Seguidamente comentó el pro-

yecto de Directiva de Mediación en Seguros.Por su parte, Julio Henche Morillas presen-

tó una ponencia sobre “El control de calidadde los Mediadores de Seguros”, con informa-ción basada en la propia experiencia del Con-sejo General que está implantando controlesde calidad en su funcionamiento.

Sobre Automóviles yresponsabilidad

A continuación, José Antonio Badillo expli-có a los asistentes el Reglamento sobre Res-ponsabilidad Civil y Seguro en la Circulaciónde Vehículos a Motor, y las modificacionesque añade a la legislación de seguros en Espa-ña. Marcelino Moneo Cuñado habló sobre “Laespecialización como futuro: seguro de crédi-to”, aportando argumentos sobre la necesidadde proteger el crédito comercial, analizando elcontexto actual y el mercado para concluir conalgunas observaciones sobre este ramo: fuertecrecimiento en España, existe un gran merca-do potencial, una alta sensibilización por elentorno económico, primas elevadas, altas co-misiones y fácil manejo de las pólizas.

La última ponencia, sobre “La Responsabili-dad Civil del Corredor de Seguros” corrió a car-go de Gonzalo Iturmendi Morales, quien co-mentó en detalle en qué se basa la responsabili-dad, la culpabilidad, la obligación y las causas.

“El Seguro de Automóviles: problemática y futuro”

Julio Henche Morillas abrió el Foro que analizaba la situación en que se encuentra el seguro de automóviles, ypropuso acciones para mejorar el servicio al cliente y conseguir resultados positivos en el ramo. Entre otras:

Foro Debate

Ampliar el enfoque de este seguro con una perspec-tiva global

Flexibilizar la oferta adaptándola a la demandaActuar contra la siniestralidad mediante la con-

cienciación social, mejoras en la red viaria, luchacontra el fraude y seguimiento de los siniestros conlesiones.

Mejorar la tarificación: mayor segmentación de latarifa; ampliar los factores de riesgo que sirven de baseen el cálculo de la prima.

Estructurar el servicio en base a mejoras en la pres-tación al cliente: complementar y no excluir.

Comisionamientos adecuados para que el mediadorejerza eficazmente su papel de asesor y gestor.

EEs preciso aprovechar oportunidades de negocio y tecnología en comúnpara competir con ventaja


ACTUALIDAD

18 ASEGURADORES

1. Contactar al cliente al menosdos veces al año

2. Proponerle un contrato más encada visita

3. Efectuar un balance personaliza-do de los clientes

4. Llevar a cabo operaciones demarketing personalizado de acuerdocon la compañía.

5. Tener en cuenta la antigüedad delos clientes y ofrecerles reduccionesde franquicias o facilidades de pago.

6. Vigilar el buen desarrollo de lagestión del siniestro

7. Estar atento a la evolución de lasnecesidades del cliente, como lacompra de un coche nuevo, los estu-dios de los hijos etc.

8. Gestionar los momentos clavede la vida del cliente.

9. Cuidar la recepción de las lla-madas telefónicas y el contacto per-sonal.

10. Editar una carta de informa-ción que sirva para crear un lazo deunión entre el asegurado, su agente yla compañía.

El Cliente fiel

F idelizar al cliente es la máxima de lasentidades aseguradoras. Toda la organi-zación comercial de las empresas en es-

tos momentos va dirigida a este objetivo. Elmediador de seguros tiene en este campo la

función más importante por su proximidad al cliente. Y puede mantener estaposición si cumple algunas reglas: estas son las que sugieren los expertos:

Las diez etapas de la fidelización

Ingeniería obtiene un volumen de primas

de 326 millones de eurosen 2001

Dentro del Ramo de Otros Da-ños, los Seguros de Ingenieríahan obtenido una recaudación

de 326 millones de euros, prácticamen-te la mitad del volumen de negocio dedicho Ramo, con un crecimiento res-pecto al año anterior del 41’5%. La mo-dalidad de Incendios alcanzó los 121millones, y la modalidad de Robo supe-ró los 28 millones de euros, con un cre-cimiento del 33’7% sobre el año ante-rior. Por lo que al Ramo de Incendios serefiere, casi tres cuartas partes de su re-caudación correspondieron durante elpasado ejercicio a riesgos industriales.

Los datos corresponden a un estu-dio realizado por ICEA, que destacaigualmente la elevada siniestralidadque presentaron Avería de Maquina-ria y Construcción.

L a encuesta, realizada en octu-bre de 2001 en cinco ciuda-des españolas: Madrid, Bar-

celona, Zaragoza, Valencia y Sevillarecoge una muestra de 2.000 perso-nas. Se trataba de conocer el gradode comprensión que tienen los con-sumidores españoles del lenguajeutilizado en los seguros, así comootras características de este mercado.Más de la mitad de quienes suscribenun seguro lo hace sin leer el contrato,a pesar de que, con su firma, se obli-gan a todo lo que dispongan. La ra-zón es que el leer contratos de segu-ro es tedioso y, a menudo, un ejerci-cio inútil si no se comprende el argottécnico que utilizan. Según los resul-

tados de esta investigación solo un45% de quienes tienen un contrato haleído todas las cláusulas, mientrasque el 55% restante reconoce no ha-berlo hecho nunca.

Terminología

La encuesta revela que un 4% de losencuestados confunde el término con-trato de seguros con otros, como losplanes de pensiones o la seguridad so-cial. Por ejemplo, carencia, franquiciay parte de siniestro son tres palabrasmuy utilizadas en el lenguaje asegura-dor, y las respuestas sobre su signifi-cado pueden ser sólidos indicadoressobre el conocimiento que tienen los

consumidores de la terminología espe-cializada. Es de destacar que solo el50% de los encuestados entiende quecarencia es el periodo en el que no en-tran en vigor las garantías contratadas.Un 31% cree que se refiere a la fór-mula por la que se encarecerá la primacada año. En el caso de la franquiciaun 40% confunde el término que seutiliza para empresas que licencianuna marca.

Estudio sobre el lenguaje de las pólizas

Tras los resultados obtenidos enesta encuesta, DKV Seguros ha en-cargado al Departamento de Filolo-gía de la Universidad de Barcelonaun estudio sobre el lenguaje utilizadopor las compañías de seguros.

Según una encuesta realizada por DKV Seguros, en colaboración con la Unión Española de Consumidores

El 55% de los asegurador no lee las cláusulas de su póliza


ÚLTIMA HORA

19ASEGURADORES

La Rioja crea los registros de corredores y de mediadores diplomados

Las entidades de canal agencial gestionan el 42% del ahorro de seguros colectivos

UNESPA dice que los cambios en el seguro obligatorio no afectan al mercado español

Simplificar la legislación europea en seguros de vida y no vida

www.mediadoresdeseguros.com

E l Gobierno de La Rioja ha aprobadoun Decreto un Decreto que crea dosregistros: el de Corredores de Segu-

ros, de Sociedades de Correduría de Segurosy de sus Altos Cargos, y el de Diplomados deMediador de Seguros Titulado. Ambos regis-

tros, de carácter regional, contribuirán a me-jorar el control y el seguimiento de las autori-zaciones administrativas concedidas para elejercicio de la actividad de correduría de se-guros en la Comunidad Autónoma de La Rio-ja.

C on un 25% de los contratos en vigorlas entidades que distribuyen pormedio de agentes gestionan el 42%

del ahorro de seguros colectivos. Son datosaportados por ICEA en un estudio sobre elSeguro de Vida y su distribución. El negocio

de exteriorización está siendo pues mayori-tario en entidades de canal agencial: un 62%de las pólizas en vigor, y un 53% del volu-men de ahorro gestionado pertenece a enti-dades que distribuyen a través de agentes ycorredores.

A nte el proyecto de Quinta Directivadel Seguro de Automóvil, cuya prin-cipal novedad es la elevación de los

límites de cobertura de aseguramiento obliga-torio (ver noticia en este número), UNESPAinforma que si dicha norma se promulgara enestos términos no generaría cambios radicales

en el seguro español, ya que en nuestro mer-cado está generalizada la cobertura de R.C. aterceros de carácter ilimitado, lo que quieredecir que existe cobertura para daños provo-cados cualquiera que sea su importe. Tampo-co la quinta directiva afectaría al Baremo deIndemnizaciones.

E l Consejo de la Unión Europea haaprobado la propuesta de directiva pa-ra simplificar y refundir en un solo

texto el marco legislativo europeo sobre segu-ros de vida, lo que facilitará la comprensión yaplicación de estas normas. En lo que se re-

fiere a los seguros no vida, la Comisión ha co-menzado acciones similares, dirigidas a re-fundir diferentes textos en uno solo. Esta nor-mativa se enmarca en el Plan de Acción deServicios Financieros, que tiene por fin crearun mercado único e integrado de aquí a 2005.

A partir de septiembre se desarrollaráncambios y nuevos contenidos en la pá-gina web del Consejo General. Ade-

más, continuará editándose el boletín de noticiaspuntuales del sector asegurador para los media-

dores que han solicitado su acceso gratuito a lazona privada. Recordamos a los colegiadosque si quieren recibir este boletín de noticiasen su correo electrónico deben solicitar suclave de acceso desde la página pública.


COLABORACIONES

21ASEGURADORES

L as pérdidas técnicas conti-nuadas durante los más de 13años de “mercado blando”, la

aleatoriedad de las catástrofes natu-rales y la baja rentabilidad de las in-versiones señalaban la dirección delendurecimiento. Repentinamente, elmayor siniestro de todos los tiempos,el 11 de septiembre, aceleró estamarcada tendencia.

El 11S desveló además nuevas di-mensiones del riesgo que hasta enton-ces nos eran desconocidas, modifican-do la percepción del mismo en lo quea potencialidad, vulnerabilidad, tama-ño, concentración y distribución entreramos de cobertura y sectores de acti-vidad industrial se refiere.

Además, es imposible calcular elterrible impacto, ya que este tipo decatástrofes son aún menos suscepti-bles de modelizar o calcular actua-rialmente, que los huracanes o terre-motos.

Inmediatamente, los aseguradores,asegurados, corredores y gobiernosse han visto obligados a reaccionar,con un interés especial en mantenerun entorno económico estable.

Tras proceder a la gestión para elpago de los siniestros del 11S, quepueden ascender a 70,000 u 80.000millones de dólares, el mercado ase-gurador vio como en la renovaciónde los tratados de reaseguro, en ene-ro de 2002, se reducía la capacidad ylos límites y se incrementaban lasprimas y franquicias. A su vez, im-portantes exclusiones, como la relati-

va a terrorismo, requirieron de medi-das gubernamentales –como el casodel Consorcio de Compensación deSeguros en España- así como de unarápida reacción del mercado para cu-brir los riesgos.

Para todos los “actores” implica-dos, la clave fue incidir en el controlde riesgos, reforzando las medidas deprevención y seguridad en aeropuer-tos y oficinas, y desarrollando planespara la recuperación de desastres;medidas necesarias para afrontar lanueva dimensión del riesgo.

El caso Enron

Nuevamente, un hecho improbablede dimensiones impredecibles tuvolugar tras el 11S: el caso Enron, lamayor quiebra de la historia de losEstados Unidos, ha supuesto impor-tantes pérdidas para muchos, y espe-cialmente para su Compañía audito-ra, Andersen, a la que una decisiónjudicial ha negado su capacidad paraauditar a compañías que cotizan enbolsa. Un duro revés, probablementedecisivo, que ha creado nuevas incer-tidumbres en este panorama.

Así, en el ejercicio 2001, los si-niestros pagados nuevamente exce-dieron a las primas cobradas en másde 50.000 millones de dólares, estoes un 117%, agravando aún más los“números rojos” del sector, al perma-necer estables otras variables –comola rentabilidad financiera- que, histó-ricamente, habían contribuido a pa-

liar los resultados técnicos negativos.Los corredores reaccionaron poten-

ciando los servicios de consultoría,que incidían en la prevención y pro-tección, así como en fórmulas alterna-tivas de financiación de riesgos; y lautilización de compañías cautivas yotras fórmulas de autoseguro. Asimis-mo, utilizaban los mercados de capita-les para financiar determinados ries-gos (ej. protección del precio de deter-minadas materias primas como el delpapel, principal coste de grupos edito-riales en el mercado de futuros).

El diseño de programas que seajustan a las condiciones y capacida-des actuales del mercado, el asesora-miento sobre los riesgos que debenasumirse en propio y los que han deser financiados externamente, así co-mo la elección del punto óptimo en-tre retención y transferencia en basea la proyección de los cálculos actua-riales de siniestralidad, son serviciosque tradicionalmente han sido pres-tados por el corredor, y que en la ac-tualidad –en un momento de merca-do duro- son objeto de una mayor de-manda por los asegurados.

Sin embargo, el 11S no ha sido elmayor siniestro de la historia. Deter-minados siniestros “masa”, como re-clamaciones a la industria del tabacoo el asbestos, también pueden serconsiderados grandes catástrofes, es-timándose que pueden alcanzar los145 y 60.000 millones de dólares res-pectivamente.

Daños y Pérdida de Beneficios

El ramo de Daños y Pérdida de Be-neficios ha visto desde enero de esteaño como sus precios crecían a una

La nueva dimensión del riesgo

El Mercado Asegurador comenzó a invertir la tendencia bajista de precios a finalesde 1999. Las primas crecieron ininterrumpidamente a lo largo de los siguientes

años, hasta crear lo que claramente se puede denominar “un mercado duro”

LLos corredores reaccionaron potenciando los servicios de consultoría, que incidían en la prevención

y protección contra el riesgo


COLABORACIONES

22 ASEGURADORES

media del 80 a 90%, estando especialmente penalizadoslos límites altos, las empresas situadas en lugares conprobabilidades de catástrofes naturales, y algunos secto-res de actividad, como al alta tecnología, textil, mineríay acero. La capacidad permanece estable, incrementán-dose las franquicias y reduciéndose los límites. Los ase-guradores sólo utilizan sus propios condicionados, sien-do necesario negociar, con la ayuda del corredor, “casoa caso”, la inclusión de determinadas coberturas. La in-cidencia en los incrementos de primas en las medianasempresas está siendo levemente inferior, aunque oscilanentre el 20 y el 40%.

La cobertura de terrorismo quedó excluida de la ma-yor parte de los contratos, al no contar las compañíascon coberturas de reaseguro. Sin embargo, ha surgido unmercado específico que comienza a tomar cuerpo a me-dida que nuevos actores tratan esta materia y los preciostoman una dimensión más razonable. La capacidad dis-ponible, para la mayor parte de los riesgos, oscila entrelos 150 y 300 millones de dólares. En España, el Con-sorcio de Compensación de Seguros cubre la Pérdida deBeneficios por Terrorismo en exceso de unas retencio-nes del mercado asegurador.

Responsabilidad Civil

La cobertura de Responsabilidad Civil está siendomenos accesible y más cara. Las primas siguen aumen-tando, con incrementos en torno al 25% en enero, y al-canzando subidas medias del 45% en las renovacionesde mayo. La cobertura del Exceso ha sufrido un mayorcrecimiento, situándose las primas entre el 10 al 100%en enero, el 60% al 160% en abril y el 80% al 100% de

subida en mayor, respecto a las tasas de 2001. Compa-ñías de “alto riesgo” han llegado a experimentar subi-das del 250% al 699%, y de hecho, el 5% de los asegu-rados han tenido incrementos del 600%. Las empresasmás penalizadas son aquellas que operan en determina-dos sectores: químico, energético, farmacéutico, prove-edores de material de construcción y edificación; lasque han tenido algún siniestro en su histórico que hayallegado a la capa de Exceso, y aquellas que no han su-frido ajustes de precios en las últimas variaciones. Lacapacidad ha permanecido estable, en torno a los 1.600millones de dólares, aunque los asegurados renunciarana utilizar la capacidad total. Los límites máximos se es-tán otorgando sobre los 750 millones de dólares, paralos peores riesgos.

La Responsabilidad Civil de Consejeros y Directivosha sufrido incrementos medios del 50%. Dependiendodel tamaño y el tipo de riesgo, la horquilla variable del10% al 1.000% penaliza especialmente a las grandescorporaciones –tras el siniestro Enron-. Asimismo, losaseguradores han limitado sus posiciones en determina-dos riesgos, viéndose los asegurados, y sus corredoresobligados a negociar coaseguros para completar el lími-te requerido.

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Renovación 2002 en España: Claves parasobrevivir en la actual situación de mercado

En líneas generales se ha reducido la ca-pacidad del mercado muy notablemente.

Los que no hayan renovado sus pólizasdesde el 11 de septiembre o 31 de diciembrevan a ver subidas importantes.

Ante la actuación de las reaseguradoras esde suponer que quienes hagan sus segurosahora verán las primas incrementadas, fran-quicias, menores límites etc.

Los incrementos serán de entre el 20 y el440%.

Las grandes catástrofes naturales demues-tran que los reaseguradores más alegres quie-bran, y por ello han tenido problemas los ase-guradores directos que estaban cubriéndosecon estas compañías. Son más seguras en es-tos casos las grandes reaseguradoras (AAA).

Actuar sobre la prevención de riesgos, es-tablecer franquicias.

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A nte la situación del mercado“que nos obliga a reaccio-nar”, y en la que aparecen

productos de vida cada vez más so-fisticados y ligados a inversiones yahorro, el Grupo Catalana Occidenteha creado una nueva figura dentro desu estructura comercial a la que hadenominado “Asesor Financiero”.En una Conferencia de Prensa cele-brada en Madrid, el Grupo ha mani-festado que este nuevo grupo de 100personas, compuesto por los 75 me-jores agentes en Vida, y 25 consulto-res financieros empleados del Grupo,“ tendrán formación suficiente paracompetir con la banca y entidades fi-nancieras y la ventaja de su confian-za con los clientes y su preparaciónpara asesorales”.

El objetivo del proyecto es, en 3 a5 años, pasar de 100 a 300 y 500 ase-sores financieros “porque queremosgestionar un volumen de fondos sig-nificativo para poder competir en elmercado”.

Para proporcionarles formaciónadecuada, “práctica y de prestigio”,el Grupo ha llegado a un acuerdo conla Universidad Pompeu Fabra paracrear un programa exclusivo para losagentes financieros (172 horas pre-senciales y e-learning para provin-cias). El funcionamiento se basa enla tecnología de la información, y en

la puesta en marcha de una Intranetcon contenidos de información eco-nómica y financiera, y rentabilidaddiaria de los fondos gestionados. ElGrupo pretende llegar a una mediade volumen administrado de unostres millones de euros con aumentosdel 10% anual. La inversión en for-mación y tecnología unos 30 millo-nes de euros (5.000 millones de pe-setas) en los próximos cinco años.

El ramo de vida representa el 25%del total de la producción del Grupo,y los 100 agentes elegidos captan el13% del negocio.

MERCADO ASEGURADOR

24 ASEGURADORES

Catalana Occidente presenta nuevos productos y su proyecto estrella:

El Grupo ha presentado también el lanzamiento de dos nuevos productos:

“Seguro de Vida Variable Patrimonio Índices”: un producto de Vida a6 años, con un 104% garantizado de la inversión inicial más el 53% de larevalorización real punto a punto, obtenida por la cesta de Indices DJ Eu-rostoxx 50, Ibex 35 y S&P 500.

Seguro Vida Patrimonio Oro 8, otro producto Vida a prima única y ca-pital garantizado con duración fija de 8 años y un día y aportación inicialmínima de 6.000 euros. El producto garantiza al vencimiento un capital enfunción de prima y edad del asegurado que oscila entre un 133% y un142% del capital invertido.

Nuevos Productos

Agentes de Seguros y asesores financieros* Catalana Occidente distribuye en un 99% a través

de agentes profesionales exclusivos.

E“La denominación será agentes de seguros y asesores financieros. Su profesión es agente

de seguros, pero les llamamos asesores

financieros, lo quepretendemos con ello es

darles un plus de prestigio”

E l Consejo de Ministros, en su reunión del 28 de Junio, ha concedido la Medalla deOro al Mérito en el Seguro a Julio Castelo Matrán, Presidente de Honor de MAP-FRE MUTUALIDAD. Julio Castelo Matrán nació en Águilas (Murcia) en 1941, y

es Licenciado en Derecho. En 1961, cuando aún no había terminado sus estudios universi-tarios, se incorporó a MAPFRE, en la que ocupó cargos de creciente responsabilidad has-ta alcanzar la presidencia en 1990. En octubre de 2000, tras cuarenta años de vida activa,renunció a todos sus cargos para dedicarse plenamente a su vida personal y familiar.

Julio Castelo Maltrán, Medalla de Oro al Mérito


A egon Seguros Generales hacelebrado su ConvenciónAnual en las ciudades de

Praga y Viena. Durante la convención,a la que asistieron más de cien media-dores, se hizo entrega de los Premios“Aguila de Platino”. Estos galardonesreconocen la labor de aquellos media-dores que han destacado por su profe-

sionalidad, colaboración e implicaciónen el proyecto de la Compañía.

El congreso, que se celebra cadaaño en un lugar diferente, ha contadocon la participación de Jesús Quinta-nal, consejero delegado y Luis Teje-ro, director de seguros generales.

Además de las reuniones de traba-jo previstas, los asistentes tuvieron la

oportunidad de conocer los monu-mentos y la historia de Praga y Vie-na, dos de las ciudades emblemáticasde Europa.

MERCADO ASEGURADOR

25ASEGURADORES

Breves

Aegón celebra su Convención Anual deSeguros en Praga y Viena

A lkora Correduría del GrupoVerspieren ha cerrado unacuerdo por el que adquiere

la totalidad de las acciones de QUER & ASOCIADOS S.L., Corre-duría de Seguros especializada en lossectores de Transporte y Marítimo, ycon sólida presencia en los riesgos deempresa.

Los dirigentes de Alkora pretenden

potenciar su estructura para disponerde una sólida presencia en Cataluña,de acuerdo con la importancia de es-te mercado. Este acuerdo permitirápotenciar y desarrollar ambiciososproyectos del Grupo en la zona.

Juan Quer Ribó, anterior propieta-rio de la Sociedad adquirida, se in-corpora al Grupo como director parael área de Cataluña, con todo su an-

terior equipo de profesionales y jun-to con Bernard Legoeul, responsablede la anterior oficina que Alkora te-nía en Barcelona.

El presente acuerdo confirma elcrecimiento de Alkora Grupo Vers-pieren desde su constitución en 1998,con sus oficinas en Madrid, Vitoria,Bilbao y Barcelona. Cuenta con 60profesionales y un volumen de ingre-sos por comisiones superior a los 8millones de euros en el presente ejer-cicio.

Alkora-Grupo Verspieren en Cataluña

Tirea entra en beneficio

L a sociedad Tecnologías de la Información y Re-des para las Entidades Aseguradoras (TIREA),creada por las entidades aseguradoras hace cua-

tro años, (UNESPA y el Consorcio son accionistas), pa-ra desarrollar proyectos de alta tecnología y comunica-ciones ha entrado en números positivos en junio de 2002restableciendo así su equilibrio patrimonial. La inver-sión total supera los 8 millones de euros. A finales de es-te año, la sociedad espera poner en marcha proyectos deimportancia, entre éstos la firma electrónica del sectorasegurador.

Caixa Catalunya integra susentidades de vida y pensiones

C aixa Catalunya ha integrado en una sola unidadsu compañía de seguros Ascat Vida y su gesto-ra de planes de pensiones Caixa Catalunya Pen-

sions. La nueva sociedad, que acaba de ser autorizadapor la Dirección General de Seguros se denominará As-

cat Vida S.A. de Seguros y Reaseguros. El objetivo de laintegración es conseguir más eficiencia en ahorro decostes. Para ello las plantillas de ambas entidades haniniciado un proceso de unificación y formación en laoferta global de la nueva entidad. El director general esJuan Carlos Simón.

Aegon implanta un Plan deFormación en tecnologías deventa

A egon Seguros Generales ha puesto en marchaun Plan de Formación basado en el método delcaso, y por tanto eminentemente práctico. El

objetivo es preparar a los mediadores en las nuevas me-todologías y técnicas comerciales útiles para incremen-tar las ventas y fidelizar a los clientes. El Plan pretendelograr un cambio de cultura comercial a todos los nive-les, desde el titular de la agencia o correduría, hasta susempleados.


MERCADO ASEGURADOR

26 ASEGURADORES

Winterthur Seguros se reúne con los integrantes del Club de Mediadores

W interthur Seguros ha celebrado en Madrid laprimera reunión del Clug de Mediadores enel marco de mejora continua del canal. El ac-

to, celebrado en el Castillo de Viñuelas, contó con lapresencia de más de 250 profesionales del sector. César

Bardají, presidente y consejero delegado de WinterthurSeguros, presentó el balance de resultados del año 2001,así como los nuevos retos y objetivos a alcanzar dentrode la estrategia de la Compañía para 2002. El acto con-tó igualmente con la presencia de Javier de Antonio, di-rector de Distribución, quien presentó los proyectos decolaboración con los mediadores. En esta primera reu-nión, se hizo entrega de los premios del concurso anualde productividad por líneas de productos a más de cienmediadores.

L a Compañía DKV Segurosha presentado en Madrid laprimera Memoria Social del

sector asegurador en España. La ela-boración de esta memoria ha contadocon el apoyo de un Consejo Asesorcompuesto por profesionales de di-versos ámbitos, representantes de or-ganizaciones no gubernamentales,

tanto sociales como medioambienta-les, y miembros de DKV, Este docu-mento pretende convertirse en unaherramienta de referencia para lapropia Compañía, y para todas lasempresas que quieran impulsar la re-alización de este tipo de memorias.

La realización de esta memoria estáen consonancia con los objetivos de laCompañía, que persigue el compromi-so social como parte fundamental desu actividad empresarial. Según HansUfer, presidente de DKV Seguros, “enun mundo de recursos naturales esca-sos, las relaciones empresariales de-ben tener cada vez más en cuenta la in-

tegridad y una visión a largo plazo enla que el beneficio social y el econó-mico se den la mano”.

La Memoria social se incluye den-tro de la Memoria Anual de Gestión2001 de la Compañía, que tambiénfue presentada por DKV en Madrid.Según los datos presentados, el resul-tado neto del Grupo DKV Seguros hasido de 3’78 millones de euros, (629millones de pesetas), lo que suponeun incremento del 65% respecto alaño anterior. El volumen de primasdel seguro directo del Grupo ha su-perado los 204 millones de euros(33.972 millones de pesetas), lo quesignifica un crecimiento del 12’2%sobre el año 2000.

Consejo Asesor de la memoria social.De izquierda a derecha, y de arriba

abajo, José mariano Moneva, IgnasiCarreras, Francisco Abad, Pascual

Moreno, Javier Martín, José MªLozano, Amancio Fernández, Julio

Carazo, Josep Santacreu y JaimeVelasco.

DKV presenta la primera memoria socialdel sector asegurador

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MERCADO ASEGURADOR

27ASEGURADORES

Nombres Propios

Nombramiento en Estrella Seguros

A lejandro Jiménez Gar-ci-Nuño, ha sido nom-brado director de la Di-

visión de Automóviles, Diversosy Reaseguros de Estrella Segu-

ros. Nacido en Valencia en 1962, licenciado en Dere-cho y MBA Internacinal por el Instituto de Empresa,ha desarrollado su carrera profesional en los mayoresgrupos aseguradores europeos, ocupando puestos re-levantes en AGF y en Caser.

Jaime Varela se incorpora al Consejode Administración de Segurosbroker

S egurosbroker.com ha nombrado a Jaime Vare-la Uña consejero de la Compañía. Varela, de58 años, es licenciado en Derecho por la Uni-

versidad Complutense de Madrid, y Máster por el IE-SE. Hasta ahora era consejero delegado de EstrellaSeguros, Compañía a la que se incorporó en 1970 yen la que desempeñó funciones como director de in-versiones, director comercial y director general deoperaciones. Fue también consejero y miembro delcomité directivo de UNESPA, y presidente de su Co-misión Técnica de Automóviles. Con este nombra-miento, Segurosbroker apuesta por la incorporaciónde profesionales independientes de prestigio en elsector.

Antonio Soláns, director delDepartamento de Salud de DKVSeguros

A ntonio Soláns Vázquez de Prada, de 36 años,se ha incorporado a DKV Seguros como di-rector del Departamento de Salud. Doctor en

Medicina por la Universidad de Zaragoza, y MBA porIESE, cuenta con una amplia experiencia profesionalen el sector asegurador de la salud, donde ha trabaja-do para entidades como Sanitas, en la que ejerció elcargo de Director Médico Regional para Andalucía,Canarias y Extremadura.

Pedro Tomey nuevo director general de Control de Riesgos de Aon Gil y Carvajal

P edro Tomey ha sido nombrado director generalde Control de Riesgos S.A., empresa del GrupoAon Gil y Carvajal especializado en consultoría

de retención de riesgos. En el sector asegurador desde1980, ha sido director general de Albia (St. Paul Insu-rance) y fundador de Proases S.A. En julio de 2000 seincorporó al Grupo Aon Gil y Carvajal como directorcomercial.

José Moreno Codinanombrado sociodirector de Tillinghast-Towers Perrin

T illinghast Towers Perrin,empresa internacional deconsultoría actuarial, ha

nombrado a José Moreno Codina , director general pa-ra España desde 1999, socio director de la Compa-ñía.Codina es licenciado en Ciencias Económicas por laUniversidad Central de Barcelona. Máster en Economíay Dirección de Empresas por el IESE ha realizado cur-sos de especialización en Boston. Su trayectoria profe-sional ha estado ligada a la aseguradora ComercialUnion, de la que fue director general para España. Mástarde se incorpora a Caixa Tarragona como director delárea de seguros y pensiones.

José Luis Pérez Torres abandonaImperio Seguros

T ras siete años en el cargo, José Luis PérezTorres ha abandonado definitivamente todossus cargos en Imperio Seguros, tras un

acuerdo que se ha concretado en mayo con el actualaccionista de la aseguradora, el Grupo Seguros &Pensöes, a su vez perteneciente desde 2001 al Gru-po Euroko. Pérez Torres asumió la representación deImperio a finales de 1994, y fue encargado de im-pulsar el desarrollo de la actividad de la asegurado-ra en España.


MERCADO ASEGURADOR

28 ASEGURADORES

S egún cifras elaboradas porICEA para UNESPA la cifrade primas recaudadas por el

sector en el primer trimestre del añofue de 10.700 millones de euros, loque supone un total inferior en un4’2% al registrado en la misma fechadel año anterior. No obstante este da-to, UNESPA considera que en el ca-so de los seguros de vida, el ahorrogestionado a favor de los clientes,que es lo que debe tenerse en cuenta,

ha crecido más del 3% respecto a di-ciembre de 2001 y en torno al 15%en tasa interanual.

Según UNESPA, “conviene hacernotar que este crecimiento ha sidonotablemente superior al registradopor otros instrumentos de ahorro, ta-

les como los fondos de inversión ofondos de pensiones, los cuales tie-nen tasas intertrimestrales de evolu-ción estimadas del 1’2% y 0’8% res-pectivamente.

Resultados deSeguros No Vida

De los principales ramos y modali-dades No Vida, el multirriesgo es elque más está creciendo, con casi un15%. El ramo de automóviles roza el10%, algo más moderado que en tri-mestres anteriores. UNESPA consi-dera que la causa puede ser un menorcrecimiento del parque. El ramo desalud, por su parte, mantiene una ta-sa de crecimiento coherente con añosanteriores.

(Información sobre Ranking Enti-dades Aseguradoras Total Seguro Di-recto, Seguro de Vida, y Seguro dis-tinto del de Vida en: www.unespa.es)

VOLUMEN ESTIMADO DE PRIMAS(millones de euros)

RAMOS Marzo 2001 Marzo 2002 Evolución %Total Seguro Directo 11.131 10.677 -4’2%Vida 5.961 4.956 -16’9%No Vida 5.170 5.721 10’8

VOLUMEN ESTIMADO DE PRIMAS(millones de euros)

RAMOS Marzo 2001 Marzo 2002 % Evolución Automóviles 2.275 2.500 9’9Salud 840 915 8’9Multirriesgos 770 880 14’6Resto No Vida 1.285 1.426 11’6Total Ramos No Vida 5.170 5.721 10’8

El seguro continúa su progresión en el primer trimestre de 2002

Reunión informativa de ANACSEen el Colegio de Granada

E l pasado día 13 de junio, en el Colegio de Me-diadores de Seguros Titulados de Granada, laAsociación Nacional de Agentes y Corredores

de Seguros Empresarios participó en una reunión infor-mativa sobre sus actividades y las últimas novedades enla regulación del Convenio.

En dicha reunión, el presidente Gonzalo Pérez realizóun breve recorrido por la historia, fines y objetivos deANACSE, y Natividad Ramos, letrada asesora de laAsociación, expuso los puntos más importantes delConvenio, llamando la atención sobre su aplicabilidada todas las Empresas de Mediación en Seguros Privados,estén o no asociadas a ANACSE. A continuación se ini-ció un coloquio de preguntas y respuestas muy intere-santes por el contenido y la curiosidad demostrada porlos participantes.

Desde estas líneas ANACSE, quiere agradecer lasatenciones prestadas por el Colegio a las personas allí

presentes, y anima al resto de Colegios que todavía nohan seguido esta iniciativa, a que la lleven a cabo.

Sanitas compra el 50% de Gers a Iberdrola

Sanitas ha comprado a Iberdrola su participación del50% del Grupo Gers, una de las principales empresasdel sector de residencias de mayores en España, que-

dando así como accionista único. De este modo, Sanitas sereafirma en su decisión estratégica por la actividad de resi-dencias de mayores en nuestro país, alineándose con las ac-tividades de BUPA, Grupo británico al que pertenece, y quetiene en el Reino Unido más de 17.000 plazas geriátricas en240 centros residenciales. Junto con la aportación del GrupoGers, que gestiona en este momento 1.200 plazas en España,el Grupo se consolida como el primer operador europeo enesta actividad. Sanitas mantiene su plan de crecimiento deGers para tener 5.000 camas en el 2005, con una inversiónadicional de 180 millones de euros. Ya a finales de este año,Sanitas contará con 2000 plazas en funcionamiento.


MERCADO ASEGURADOR

29ASEGURADORES

Nuevos Productos

Winterthur renueva toda sugama de Seguros deAutomóviles

W interthur Seguros ha lanzado al merca-do una renovada gama de seguros deautomóviles que se adapta a las necesi-

dades de cada cliente. La renovada oferta se com-pone de tres productos: Vip Car, Win Car y Com-pact Car, y va acompañada de una campaña de pu-blicidad en televisión y medios escritos bajo el es-logan de “Winterthur Auto, conduce tranquilo”.

Además, Winterthur Auto ofrece un descuentoespecial del 5% para aquellos clientes que asegu-ren un segundo automóvil, o más.

Nueva oferta de AllianzDinero Fijo al 4’50%

A llianz Seguros ha sacado al mercado unanueva oferta del producto Allianz DineroFijo, que garantiza al inversor una rentabi-

lidad del 4’50% anual. Se trata de un seguro de aho-rro-inversión con tratamiento fiscal favorable (ac-tualmente un 65% de exención fiscal), y que combi-na el ahorro con una cobertura de fallecimiento porel valor de rescate del año anterior más un 10%. Laduración del contrato es de 5 años y un día, aunqueel inversor dispone de liquidez a partir del primr año.La prima mínima de contratación de Allianz DineroFijo es de unos 600 euros (100.000 pesetas). Estaoferta estará disponible hasta agotar existencias.

Aegon presenta un nuevoseguro de ahorro

A egon ha lanzado al mercado un nuevo se-guro de ahorro con el nombre de “dosaños y un día”. Este nuevo producto, que

tiene plena liquidez desde elpeimr día a valor de mercado,ofrece una rentabilidad anualgarantizada del 4% durante dosaños y un día. Adelantándose ala reforma del IRPF prevista,Aegon aumentará la rentabili-dad finan-ciero/fiscal a partirde los dos primeros años.

CaixaSabadell Vida lanza elPlan de Inversión Garantizadocon interés del 4’60%

S e trata de un seguro de vida de aportaciónúnica que garantiza un capital del 141’4% dela cantidad invertida, si se contrata a 8 años,

y del 123’5% si es a 5 años, a partir de 6.000 eurosde inversión. El Plan es un producto de ahorro in-versión, con una rentabilidad financiero/fiscal dehasta un 6’29% y un interés garantizado del 4’60%.

Estrella Seguros lanza unnuevo producto paraEmbarcaciones de Recreo

E strella Seguros ha lanzado “Mar Estrella”un nuevo producto que cubre los riesgosrelacionados con las embarcaciones de uso

recreativo o deportivo. Las novedades son los des-cuentos adicionales del 5% sobre la cobertura deDaños Propios por pertenencia a Club Naútico,por navegación interior exclusivamente, por hiber-nación en tierra bajo cubierta y por presentar elITER con resultado favorable. Si se acumulandescuentos se puede llegar hasta un 15%.

Las amplias garantías y otras ventajas en servi-cios a los navegantes son otras de las característi-cas de este nuevo producto.

La Corona


Ésta es nuestra página

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Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros Titulados


CARTAS AL DIRECTOR

31ASEGURADORES

S oy el Agente de Seguros cole-giado número... y quisiera ex-poner ante ustedes y su au-

diencia las formas de actuación delas compañías aseguradoras.

Con fecha 23.3.2002, D. FranciscoJavier Montesinos Argelich conducíasu motocicleta marca Daelim TRS 125cc. Matrícula V-8843-GX por las callesde Valencia. Al llegar a un cruce, conpreferencia, se vio sorprendido por unautomóvil marca Seat Cordoba matrí-cula provisional P-7511-BBJ propie-dad de Redovan El Assali de Madrid, yconducido por Ahmed Sakhracui tam-bién residente en Madrid.

Se cursan los oportunos partes desiniestros a la compañía de Respon-sabilidad Civil y a su vez a la Com-pañía de Defensa, Arag.

Pasa cierto tiempo, y la compañíade R.C. envía a la oficina del media-

dor una carta en la que se le mani-fiesta que como no han localizado aladverso, y la compañçia aseguradoraconsultada dice que no cubre ningúnseguro del citado vehículo, “procede-mos a cerrar expendiente”.

Se pasa consulta a la Compañíade Defensa Arag sobre el tema ynos facilitan: copia del fax remitidoa ellos por el causante del siniestro,reconociéndose culpable y facili-tando los datos de su vehículo,compañía de seguros, número depóliza y agente mediador de la mis-ma en Madrid.

El asunto se encuentra en vías desolución amistosa, gracias a la labor

realizada por la Compañía Arag, o ensu defecto se procedería a la oportu-na demanda, antes de que vencieranlos plazos previstos por la ley, dadoque hubieron lesiones.

Hecha esta exposición, mi pregun-ta es por qué los mediadores de segu-ros no nos rebelamos contra la defen-sa y reclamación que nos obligan aaplicar las compañías de responsabi-lidad civil por el artículo 33, y con-tratamos, como antaño, las pólizas dedefensa de nuestros clientes, dondeconsideremos que están mejor prote-gidos.

FRANCISCO MONFORT MUÑEZ

Defensa Jurídica de nuestros clientes

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SOFTWARE


INTERNACIONAL

32 ASEGURADORES

E s curioso el hecho de que ennuestro país vecino, Francia, laformación de los mediadores de

seguros no ha dejado de aumentar desdeel año 1984, cuando las compañías ase-guradoras tuvieron que poner en marcha

importantes esfuerzos en este sentido. Hoy en día, a nin-guna persona, por mucha motivación que tenga para laventa, se le contrata en una compañía aseguradora si notiene ningún título ni diploma de formación superior. Ellose debe a que la venta “tocando puertas” se acabó hacemucho tiempo. Además, los productos más sofisticados ymás aún, la exigencia de las compañías a sus agentes paraque vendan productos financieros, así como el desarrollode técnicas de marke-ting e informática, exi-gen nuevos perfiles decomerciales formados.

Los diplomas y estu-dios universitarios es-tán reemplazando a lasimple formación co-

mercial para los mediadores deseguros franceses.

Los jóvenes futuros mediado-res estudian derecho, fiscalidad,economía, gestión, marketing einformática, o bien acción co-mercial, bancaseguros, contabili-dad, negociación comercial, aná-lisis financiero, derecho de ban-ca y seguros... y otros..., depen-diendo de los centros formativos.... pero estudian.

Son los futuros expertos que necesitan las entida-des aseguradoras para competir con el arma de la verda-dera profesionalidad.

¿Qué ocurre en nuestro país eternamente retrasa-do respecto de nuestro vecino?

Que salvo esforzados combatientes mediadores ensolitario, o colegios profesionales conscientes, trabaja-dores y responsables, o algunas compañías con más pri-sas que objetivos a medio plazo, el resto del sector hacepoco, o nada para fomentar, e incluso exigir, un mayornivel de formación.

El Observador

Algunas iniciativas...

A gentes de tres sindicatos de la Región de Hau-te-Normandie se han reunido para debatir encomún sus inquietudes: 4’1% de agentes me-

nos que en el año 2000; creciente competencia de losnuevos canales; el hecho de que la masa de clientes semantiene estática sin aumentar, y de que las compañías,con excusas como “dar más en el blanco” están compi-tiendo directamente con sus agentes multiplicando suscanales de venta. Ante esta situación los agentes reco-nocen que los clientes, más exigentes y mejor informa-dos, son su mejor baza.

Los agentes de Zúrich en Franciacrean una Correduría

N ueva escalada de protestas entre los agentes deZúrich en Francia contra su Compañía. Comohan considerado que no se había producido

ningún avance en sus reivindicaciones desde el últimoencuentro que mantuvieron en marzo, el Sindicato deAgentes ha decidido crear una asociación que se deno-

mina “Sna Gavenir Courtage & Developpement”. Setrata de una asociación que favorecerá la práctica del co-rretaje en determinados ramos que la compañía no acep-ta (como RC Decenal o jóvenes conductores). Con estainiciativa los agentes de Zúrich han decidido en Franciasobre su propio destino.

Credit Suisse Group fortalece el capital de Winterthur

E l Grupo Credit Suisse ha invertido 600 millonesde francos suizos para fortalecer el capital míni-mo de Winterthur (Life & Pensiones and Insu-

rance Divisions). Esta inyección de capital servirá parareforzar el margen de solvencia de Winterthur, que su-frió una merma debido a los resultados negativos delmercado financiero, así como al fuerte crecimiento or-gánico del negocio. Además, una entidad financiera delGrupo ha colocado 500 millones de libras esterlinas enel mercado del Euro este mes, que sirvieron para incre-mentar igualmente la solvencia de Winterthur. Estas dostransacciones asegurarán la solvencia de Winterthur.Credit Suisse sigue creyendo en las perspectivas de cre-

Breves


INTERNACIONAL

33ASEGURADORES

cimiento de la Compañía, a pesar de que continúen lasdificultades en los mercados financieros.

Axa compra un banco francés

E l Grupo Axa acaba de adquirir en Francia elBanco directo de la Banca Nacional de París Pa-ribas. Lo que pretende con ello es convertirse en

líder de la protección financiera, utilizando sus redes dedistribución tradicionales para ofrecer productos finan-cieros y bancarios. Es la respuesta de un grande del se-guro a la ofensiva de la bancaseguros. Las nuevas tec-nologías y la gestión de la relación comercial con elcliente sustentarán la puesta en marcha del “asesor fi-nanciero”, el auténtico experto que puede asesorar al

cliente mejor que un empleado de banca. En definitiva,una iniciativa que introduce un nuevo actor en territoriopoco explorado.

Las mismas quejas...

L os corredores franceses están muy molestoscon las rebajas en las comisiones por parte delas compañías aseguradoras. Les indigna el

hecho de que cada vez tengan que utilizar más a me-nudo la tecnología internet, gestionar los informes ensu totalidad y hacer multitud de gestiones que anteshacían las compañías, lo que en su opinión mereceríaun aumento de la remuneración el lugar de una rebaja,con el problema añadido de la dificultad en colocargrandes riesgos.

E l pasado día 19 de junio el CO-REPER daba el visto bueno altexto de la Directiva de Media-

ción en Seguros. Así, el texto, tal comoestá, puede considerarse aprobado, yaque sólo resta que el Consejo ponga sufirma, y los juristas lingüistas lo traduz-can a las once lenguas oficiales.

Posteriormente, el texto será remitidaal Consejo de Ministros para su firmadefinitiva que con toda probabilidad

ocurrirá durante la presidencia danesade la Unión Europea durante este mesde julio.

Una vez publicada en el Boletín Ofi-cial de las Comunidades Europeas co-

mienza a transcurrir el plazo de dosaños para la transposición de la Directi-va a las legislaciones de cada Estadomiembro. El plazo, que finalizará apro-ximadamente en Julio del 2004, no seagotará previsiblemente, e incluso pue-de adelantarse a comienzos de año.

La Directiva de Mediación en Segurosaprobada por el COREPER

I nka Piegsa Quischotte, abogadoque representa una parte signifi-cativa de los principales toma-

dores y corredores españoles de In-dependent Insurance continúa inten-tando conseguir que se haga justiciapara sus clientes. La situación en laque los tomadores españoles han

quedado, sin protección alguna de laFSCS, ni de Reino Unido, ni de laCLEA, ni de España es un atropello.Las pólizas se firmaron con buena fe.

Hay actualmente más de 50 corre-dores españoles esperando una com-pensación, y 383 reclamaciones im-pagadas que ascienden a un total de

La cuestión pendiente de Independent Insurance

Conocer...

C OREPER I y COREPER II son las siglas que corresponden al Comi-té de Representantes Permanentes en la Unión Europea. El primeroestá formado por quince miembros, uno de cada estado, que tienen el

rango de embajadores. El segundo, lo forman quince diputados, uno de cadaestado, que son también representantes permanentes. Bajo el COREPER seencuentran numerosos grupos de trabajo oficiales, que preparan los distintostemas sobre los que legislar. Los representantes permanentes preparan las ac-tividades del Consejo, y deciden en base al estudio del trabajo realizado porlos grupos de trabajo. Tienen un margen relativo de negociación y pueden con-sultar y negociar. Cuando se llega a alguna conclusión sobre un tema, lo tras-ladan a la agenda del Consejo con una A. Esto quiere decir que, en principio,basta con que éste lo firme. En cambio, si se traslada a la agenda con una B,quiere decir que los propios ministros tienen que decidir. Normalmente estosB son enviados nuevamente al COREPER. Así que el COREPER es como unatela de araña en el proceso de decisión.


INTERNACIONAL

34 ASEGURADORES

L a Comisión Europea ha anunciado que presenta-rá una propuesta de directiva en seguros de au-tomóviles (la quinta) para mejorar la normativa

en este campo. La propuesta pretende una modificación de los límites

de cobertura mínimos vigentes legalmente en España,Portugal, Italia, Grecia e Irlanda. ((aunque de hecho enestos países haya en la práctica cobertura ilimitada).

En concreto, la propuesta consiste en incrementar delos 350.000 euros de cobertura mínima previstos en laspólizas obligatorias, hasta un millón de euros por cadavíctima por daños corporales, y por siniestro. Ademásprevé aumentar de 100.000 a 500.000 euros el mínimode cobertura obligatoria para daños materiales.

Por otro lado, la directiva quiere facilitar a los ciuda-danos europeos la posibilidad de encontrar un segurotemporal para su coche en los desplazamientos por paí-ses de la Unión. Ello permitirá que un ciudadano pueda

comprar un coche en cual-quiera de los países miem-bros y asegurarlo paratraerlo a su país de origen.

Igualmente, la Uniónpropone que los peatonesy ciclistas queden cubier-tos por los seguros obliga-torios en caso de siniestro,“ya que son las principalesvíctimas en accidentes enlos que están implicadosvehículos a motor”.

La Unión Europea propone una nueva directivade Automóviles

2’3 millones de libras esterlinas.En realidad, la suerte de los princi-

pales tomadores españoles y de los co-rredores está aún por decidir un añodespués de que Independent Insurancepasara a liquidación voluntaria.

PricewaterhouseCoopers está to-davía consultando a sus asesores le-gales sobre la cuestión de si los co-rredores españoles deberían incluirseen la negociación propuesta sobre lascomisiones y devolución de las pri-mas.

Aunque al principio estaban deacuerdo en considerar las pólizas es-pañolas sobre una base individual, elFinancial Services CompensationScheme (FSCS) niega ahora que laspólizas merezcan protección y com-pensación a la vez. Sin embargo todala documentación demuestra clara-mente que Independent Insurance es-taba controlada por Gran Bretaña ypor el Tesoro (y por tanto por la au-toridad financiera inglesa (FSA) ytambién por el FSCS.

La FSA se empeña en su decisiónde que ningún tomador español pue-de considerarse como receptor deuna compensación bajo la jurisdic-ción de la FSCS. Sin embargo, Au-rora Corporate Services Limited, lasubsidiaria de Independent Insuranceestablecida por sus liquidadores paraproveer servicios de liquidación, haaprendido de sus errores pasados, yhan establecido una nueva estructurapara tratar de forma específica conlos reclamantes españoles.

Han dicho...

S iempre ha existido entre compañías y agentesuna relación de dominador a dominado. Losagentes piensan que si se les quita la gestión de

siniestros se convertirán en simples vendedores porcuenta ajena y dejarán de ser empresarios liberales. Y sinembargo el reto está en otra parte. Habría que intentartrabajar eficazmente dentro de una relación más iguali-taria con las compañías. Por ejemplo, hoy día, el quemejor conoce al cliente es el agente. Entonces, en inte-rés de la compañía, y también de los agentes, los pro-ductos deberían concebirse en común, y no encargar úni-camente esta tarea a los actuarios. Se debería utilizar losmedios técnicos que aporta el progreso en todos los ca-sos en los que la intervención del agente no aporta valorañadido, pero también debe tenerse en cuenta la acciónllevada a cabo por el agente que permite cuidar el con-tacto con el cliente”. (Philippe Théau, asesor en orga-nización del trabajo y agente de seguros)

“Mi padre me convenció pronto de que el seguro erauna profesión apasionante. Como había estudiado enGran Bretaña y Estados Unidos pronto me convencí deque un corredor debe tener una dimensión internacionalpara acompañar a sus clientes en su desarrollo. Debeaportar, además, un verdadero asesoramiento para sacarpartido de su valor añadido. Nuestra clientela no se li-mita a grandes empresas. Damos mucha importancia alas pequeñas y medianas empresas, y a los profesionalesliberales, y por ello hemos segmentado nuestra clientelay organizado departamentos especializados que conocenperfectamente sus necesidades de seguro en actividadesespecíficas. Nuestros empleados necesitan un entornoestable para trabajar y las adquisiciones frecuentes no lopermiten. No por ello dejamos de ser el número uno.Nuestra evolución es fruto del combate cotidiano” (Pa-trick Lucas, presidente de Gras Savoye)


MUNDO WEB

35ASEGURADORES

Informática: gasto en lugarde beneficio

S egún una encuesta telefónica llevada a cabo en-tre 300 dirigentes que representan a la banca ya los seguros en Europa, el 61% de la banca, y

el 60% de los seguros consideran que la informática si-gue siendo un gasto en lugar de una fuente de benefi-cio. Además, el 68% de las personas encuestadas afir-man no tener ningún indicador válido para medir loque significa la informática para recuperar la inver-sión. Además, el 68% de los aseguradores afirman quesus aplicaciones en línea no consiguen el nivel de ser-vicio que requieren sus clientes, aunque el 64% de losbanqueros sí lo creen. El 18% de los aseguradores y el

24% de los bancos declaran que en sus grupos coexis-ten más de 7 sistemas informáticos diferentes, lo quees un fardo para la organización.

DKV Seguros renueva su Web

D KV Seguros acaba de renovar el diseño y loscontenidos de su sitio web (www.dkvsegu-ros.com), con el objetivo de facilitar la nave-

gación a los usuarios, ofrecer nuevos servicios e infor-maciones y fomentar la creación de una comunidadvirtual en torno a la salud.

La nueva página de inicio ha sido diseñada con áre-as diferenciadas de servicios, contenidos, productos,noticias y acceso para clientes registrados.

Breves

Winterthur: Un mundo de servicios para el mediador:

Call Center SINCO: medianteel cual el mediador puede verificarcon una sola llamada el bonus desus clientes.

Web de Agentes Winterthur(WAW): web que dispone de todaslas opciones de gestión y de uncentro de formación, informacióny comunicación.

Mediaservice: call center ex-clusivo para los mediadores deWinterthur.

Cursos de Formación on-line:a través del Campus Virtual Win-terthur.

WinLine: un sistema informá-tico que agiliza y optimiza la ges-tión del negocio.

Expert Car: un simulador deprecios on line que incluye todaslas opciones de contratación.

Soporte de Usuarios: un servi-cio telefónoco exclusivo con ase-soramiento sobre la utilización delas herramientas informáticas queWinterthur ofrecer a sus agentes.

Webs personalizadas: más de700 webs de agentes personaliza-das para sus clientes.

Winterthur Seguros dispone de una oferta de innovadores servicios parasus mediadores, entre los que destacan

Aseguradoras en la Red

S egún un estudio de la consultoraArroba Systems, las asegurado-ras ofrecen contenidos “on-line”

poco relevantes, información obsoleta,diseños poco atractivos y no explotanlas posibilidades tecnológicas. El estu-dio ha analizado la presencia en Inter-net de veinte de las mayores asegurado-ras en España, entre las que se encuen-tran Grupo Axa, Generali, Reale, AGF,Mapfre, Maaf, Caser, Soa, Consorciode Seguros, Direct Seguros, ADA oRACE, entre otras.

El informe señala que ocho de cadadiez webs visitados ofrecen contenidosy diseños anticuados, especialmente lossitios pioneros que contaron con pre-sencia en Internet más rápidamente, pe-ro que no han dedicado esfuerzos paraactualizarlas periódicamente. El restoofrece un diseño más actual porque fue-ron de los últimos en llegar.

En cuanto a la asistencia en línea, enla mayoría de las webs analizadas apa-rece el término “contáctenos”, donde sesupone que el usuario tiene que enviarun correo con sus dudas o problemaspara que le contesten si fecha definida.


CULTURA

36 ASEGURADORES

L os acontecimientos del 11 de septiembre hacíanun agujero en el sistema asegurador con el 40%de las reservas mundiales de reaseguro consu-

midas de golpe. Como consecuencia, el alza de primasy los problemas de capacidad han afectado al mercadoy el deporte no se ha librado tampoco. Especialmenteen un acontecimiento de la envergadura de un Mundialde Fútbol, los problemas han sido continuos.En octubredel año pasado en Consorcio Axa, dirigido por Axa Co-lonia, rescinde el contrato “a todo riesgo” con la FIFApara asegurar el Mundial 2002 en Corea del Sur.

Razones: los atentados del 11 de septiembre, losbombardeos contra Afganistán, amenazas de terroris-mo, adversas perspectivas económicas.. en fin, la Copadel Mundo se encuentra sin cobertura. La FIFA ha ini-ciado acciones judiciales contra AXA, a la que dice ha-ber abonado ya 9’7 millones de dólares, por no estar deacuerdo en la rescisión “porque no se ajusta a derecho”

Finalmente, la Federación firma con la empresa norte-americana National indemnity Company, del GrupoBerkshire Hathaway, una nueva póliza para cubrir pér-didas en caso de anulación del Mundial. El riesgo haestado presente en este mundial ganado por el equipode Brasil, pero el seguro europeo no ha podido con sucobertura.

El Seguro en la Copa de Europa

Por su parte, para afrontar la Copa de Europa que fi-nalmente ganó, el Real Madrid quiso suscribir una pó-liza para no pagar 3.300 millones a los jugadores si lo-graban el triple triunfo. Ante el enorme gasto, el presi-dente buscó entre numerosas compañías aseguradoras,pero ninguna se atrevió a suscribir un seguro individualpor cada competición. Finalmente, la compañía ingle-sa Willis, en consorcio con la española Musini, se avi-no a negociar un seguro con una póliza de 450 millonesde pesetas. Esa sería la única cantidad que debería pa-gar el Madrid a sus futbolistas de conquistar el triplete.No fue necesario, el seguro se anuló desde que el RealMadrid no logró vencer en la Copa del Rey.

El Seguro en el Mundial de Fútbol 2002

Deportes

E n defensa y conservación del patrimonio histórico-artístico de los pa-íses donde están presentes, Credit Suisse y la Fundación Winterthurhan suscrito un acuerdo con Gerencia de Urbanismo para la rehabili-

tación del Real Monasterio de Santa Clara, uno de los más antiguos conven-tos en Sevilla y una de las obras arquitectónicas más importantes de la ciudad.

Credit Suisse contribuye concasi 200.000 euros al coste quesupone el proyecto, y se incor-pora al Patronato constituidopara la gestión del centro cultu-ral que se creará en el conjuntomonumental, mediante unaaportación adicional al mismode 9.000 euros anuales.

El Monasterio de Santa Clara será rehabilitado

Facultad de Ciencias del Seguro, Jurídicas

y de la Empresa

U na vez más, la Facultad deCiencias del Seguro, Jurí-dicas y de la Empresa de la

Universidad Pontificia de Salaman-ca –Campus de Madrid- y gestiona-da por la Fundación MAPFRE Estu-dios, ha clausurado el pasadodía 27 de junio, el Curso Académico2001/ 2002 de la Carrera Universi-taria de Ciencias del Seguro y Ad-ministración y Dirección de Empre-sas, con trece promociones hasta lafecha y una excelente salida en elmercado laboral.


TIEMPO LIBRE

37ASEGURADORES

N uestra ruta comienza en el Lago de Ca-rucedo, rodeado de vegetación de enci-nas, castaños, sauces, juncos y cañave-

rales, que nació como consecuencia de las obrasde ingeniería que emplearon los romanos paraconseguir el oro, excavando galerías interiores ysoltando agua desde los embalses para que lamontaña se viniera abajo. Cerca se encuentra laIglesia con el mismo nombre. En el desvío haciala localidad de Orellán, pueblo con casas de pie-

dra y tejado de pizarra donde crecen los frutales,encontramos un mirador desde donde se con-templa el conjunto de Las Médulas, misterioso ybello, especialmente en la puesta de sol. Al lle-gar, el contraste entre el verde y el naranja delpaisaje sorprende al caminante.

Desde Orellán es posible acceder en cochehasta el mismo cuenco de la explotación minera,sin embargo es mejor hacer el último tramo decasi dos kilómetros a pié, para poder disfrutar elentorno y del campo especialmente en épocascomo el verano y el otoño. Toda esta zona mere-ce recorrerse andando, por su vegetación, por susilencio.

Para quienes aprecian los restos arqueológicostambién tiene especial interés. La vecina comar-ca de La Cabrera, a la que se accede desde elPuente de Domingo Flórez, conserva numerososvestigios romanos ligados a la mina de oro.

Paradas en el camino

Es interesante hacer una parada en Yeres paracontemplar la zona del yacimiento hacia estavertiente que se da en llamar Las Medulillas deYeres. A continuación hay que visitar Llamas dela Cabrera, porque desde allí se puede seguir unsendero que recorre el trazado de uno de los ca-nales que abastecían de agua a Las Médulas.

Por fin se llega al pueblo de Las Médulas, tí-pico de El Bierzo, donde descansar.

Hacia Las Médulas, la ruta del Oro

Camino de Galicia desde el interior,en el Bierzo, comarca de León,

atravesamos un paraje único, LasMédulas, lugar al que llegaron los

romanos en busca de oro queextrajeron a viva fuerza de sus

montes. Hoy día en lugar de oro seencuentran vestigios de su paso,

paisajes increíbles y rutas tranquilas.

Cómo llegar

Desde Ponferrada (León), seguir la antigua carreteranacional 536 hacia Orense. En Carucedo, un desvíoconduce a Las Médulas.

Comer

En los bares de Las Médulas sirven comidas. Ade-más, La Fonda, plaza del Ayuntamiento, 10. Ponferra-da. Teléfono: (987) 42 57 94.

Donde dormir

En Las Médulas: Hotel Medulio. Teléfono: 987422833

En Orellán: Recomendamos especialmente la CasaRural O Palleiro do Pe do Forno, un lugar con gran en-canto. Teléfono: 987 695395

En Yeres: Casa Rural las Medulillas. Teléfono: 987403647


C E C A SCentro de Estudios del Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros Titulados

El CURSO SUPERIOR DE SEGUROS tiene una duración de 500 horas lectivas a desarrollar en:a) un período lectivo de Octubre de 2002 a Junio de 2003, o bien b) en dos períodos lectivos sucesivos también de Octubre a Junio respectivamente, el primero de Octubre

de 2002 a Junio de 2003 y el segundo de Octubre de 2003 a Junio de 2004.

Finalidad del Curso

CURSO SUPERIOR DE SEGUROS 2002-2003 Y 2002-2004

Dónde Cursarlo

Duración del Curso

Requisitos del Curso

Información del Curso

Los Diplomados de este Curso Superior de Seguros podrán obtener el Diploma de Mediador de Seguros Titu-lado, sin que precisen someterse a ningún examen ulterior.

Las enseñanzas que se imparten, tanto en el aspecto teórico como práctico, son consideradas una adecuada pre-paración para el ejercicio de la profesión de Mediador de Seguros Titulado.

En función del número de alumnos el CECAS podrá impartir el curso en los siguientes Colegios y Secciones De-legadas:

Albacete, Alicante, Almería, Asturias, Badajoz, Baleares, Barcelona (Cecas), Burgos, Cáceres, Cádiz, Can-tabria, Castellón, Córdoba, A Coruña, Girona, Granada, Guipúzcoa, Huelva, Jaén, Las Palmas, León, Lo-groño, Lugo, Lleida, Madrid, Málaga, Murcia, Ourense, Salamanca, Sevilla, Tarragona, Tenerife, Teruel,Toledo, Valencia, Valladolid, Vigo y Zaragoza.

Edad mínima: 18 años cumplidos antes de finali-zar el Curso.

Asistencia: mínima de un 80% de las clases del cur-so en cada uno de los trimestres / cuatrimestres. En elcaso de los alumnos que no alcancen esa asistencia mí-nima en cada uno de los trimestres / cuatrimestres, serácondición indispensable para acceder a los exámenes derecuperación en 1ª convocatoria (mes de julio) y finalen 2ª convocatoria (mes de septiembre) que obtenganuna asistencia del 80% de las horas lectivas del curso.

Exámenes trimestrales / cuatrimestrales liberatorios.Exámenes de recuperación en Julio (solo de los

trimestres / cuatrimestres no liberados) y en septiembre(con toda la materia del curso). Los alumnos que reali-cen el curso en dos períodos lectivos podrán optar a laconvocatoria de julio y septiembre en el segundo año.

Prácticas: Realizar 80 horas de prácticas en la oficina deun Mediador de Seguros Titulado o entidad Aseguradora.

Tesina: Realizar una tesina siguiendo las instruc-ciones que se le facilitarán en su momento.

Todos los interesados podrán solicitar información en los Colegios que van a impartir el Curso, o bien a:

CECASC/ Diputación, 180, 7º A

08011 - Barcelona

Telf: 93-323.09.43 Fax: 93-451.87.34e-mail: [email protected]

Boletín de Reserva de PlazaNombre y apellidos: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _Domicilio: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _Localidad: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _C.P.: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _Telf: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _Deseo formalizar reserva de plaza en el Curso Superior de Seguros que se impartirá en la modalidad de _ _ _ _años en el Colegio de Mediadores de Seguros Titulados de _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _Fecha: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Firma


40 ASEGURADORES

CECAS

COLECCIÓNMANUALES DE CURSOS

Manual del Mediador de Seguros Titulado

Varios Autores5 volúmenes

Se trata de un completo manual redactado por profeso-res del CECAS y otros autores especialistas en las dis-tintas materias.Los cinco volúmenes se corresponden a los programasdel Curso Superior de Seguros y al de las Pruebas Se-lectivas para la obtención del Diploma de Mediador deSeguros Titulado, ambos homologados por la Direc-ción General de Seguros y las Comunidades Autóno-mas con competencias en la materia.También es un imprescindible manual de consulta.El contenido de cada volumen es el siguiente:

Volumen I El Seguro. Teoría y Técnica 37.26 €Volumen II Ramos y modalidades de Seguro 37.26 €Volumen III Régimen legal de la Empresa

Aseguradora y de la distribución de Seguros Privados. El Seguro Español y la U.E 37.26 €

Volumen IV Derecho mercantil, Sistema y Productos Financieros. Cálculo, Fiscalidad y Contabilidad 37.26 €

Volumen V Técnicas de Comunicación. Técnicas Comerciales.Organización Administrativa (agencia y correduría) 37.26 €Importe total del Juego 186.30 €

Manuales de Cursos Monográficos

Equipo de profesores y colaboradores del CECAS.

Estos Manuales están expresamente redactados comolibros de texto destinados a la formación y consulta.

Curso Básico

Temas Generales 30,05 €Temas Generales - Edición Cd-Rom 72.12 €

Cursos Monográficos

Aspectos comerciales de la Mediación. La asistencia al cliente 18.03 €Tramitación de Siniestros 18.03 €Gestión de la Contratación. Tarificación y Coberturas. 18.03 €Responsabilidad Civil 36.06 €Seguro de Transportes 36.06 €La Gerencia de Riesgos 36.06 €Marketing para Mediadores 36.06 €

En preparación:

Gestión Administrativa de la Agencia y Correduría deSeguros

Productos Financieros y Fiscalidad

Gestión de Recursos Humanos

Seguro de Pérdida de Beneficios.

La Editorial del Centro de Estudios del Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros Ti-tulados, pretende poner a su alcance una serie de obras relativas a los temas más significativos que, sinduda, serán de su utilidad en calidad de profesional del seguro.

Catálogo PublicacionesAño 2002

FORMACIÓN


FORMACIÓN

41ASEGURADORES

COLECCIÓNTEMAS PROFESIONALES

El Seguro en el Comercio Internacional

Francesc Bonet ArmengolLuis Reyes Lasús

El libro comprende dos partes:

- El seguro de transportes.- Otros Seguros y temas relacionados con el ComercioInternacional.

En cada una de ellas se incluyen una serie de artículosaparecidos en la revista "El Comercio Internacional aldía" agrupados en sendos índices temáticos.Figuran como anexos los INCOTERMS 1990 y lascláusulas del Instituto para Mercancías (A, B, C, gue-rra y huelga) en versión castellana y reproducción fac-símil de los textos originales en ingles.

Precio 21,25 Euros.

La Ley de Regulación del Contrato de Seguro

Joaquín Carreras Martí

Las sucesivas modificaciones que ha sufrido el textode la Ley de Contrato de Seguro desde su promulga-ción han hecho aconsejable la edición de un texto re-fundido que las recoja, de manera que se disponga deun articulado puesto al día.El autor efectúa un comentario a cada artículo de laLey, de carácter práctico, para facilitar el conocimien-to y la interpretación de la misma.

Precio 12,02 Euros.

El Seguro Privado en España

Joaquín Bernad Ríos

El autor expone de forma clara y sintética los concep-tos básicos, el marco legal y los modelos de contratode mediación, necesarios para trabajar en este comple-jo mundo de los seguros.

Precio 18,03 Euros

FUERA DE COLECCIÓN

La Fórmula

Xavier Olcina Servole

Esta publicación contiene fórmulas sencillas, prácticasy de uso diario para los estudiosos del sector asegura-dor en general y sus mediadores en particular.Precio 9,- Euros.

Compendio de Legislación

Comprende aquellas leyes más importante en el ámbi-to asegurador.Precio 40.87 Euros

FONDO DE LECTORES

VENTAJAS DE ESTAR SUSCRITO

No deberá preocuparse por la adquisición de lasnuevas publicaciones.

Recibirá en su domicilio los volúmenes que vayanapareciendo.

Formará una buena biblioteca de consulta profe-sional.

Actualizará sus conocimientos sobre la actividadaseguradora.

Disfrutará de las ventajas económicas en la ad-quisición de libros.

Si desea recibir más información, póngase en contactocon nosotros, o acceda a nuestra página Web

Pedidos e información a:

CECAS - Centro de Estudios del Consejo General delos Colegios de Mediadores de Seguros TituladosDiputación, 180, 7º A08011 - BARCELONA

Telf: 93-323.09.43 93-453.42.70Fax: [email protected]

Notas:- Precios con I.V.A. incluido.- Pago con cheque bancario, giro postal o contrarre-embolso- Gastos de envío no incluidos


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