Psicologa OrganizacionalLa psicologa organizacional es la rama de la psicologa que se dedica al estudio de los fenmenos psicolgicos individuales en el interior de las organizaciones y las formas en que influyen los procesos organizacionales en las personas. Campos de actuacin de la psicologa en las organizaciones. En todas las empresas, an en las mejor administradas existen posibilidades para utilizar la psicologa organizacional y enriquecer el trabajo. Para poder aplicarla es necesario identificar alternativas de accin. Los seres humanos tenemos necesidades que deseamos atender, situacin que fue expuesta por Maslowen 1954 y que pone en evidencia las circunstancias en que se encuentran los individuos: El individuo tiene su propia naturaleza, intrnseca y permanente. La naturaleza de cada persona es nica e inherente a la especie. Es posible estudiar la naturaleza inherente y descubrir sus caractersticas. En la mayora de los casos es buena o neutral. Hay que motivar su naturaleza, para crear individuos felices, saludables y productivos. De negar la expresin de la naturaleza se vuelve enfermizo. La naturaleza inherente puede ser vencida por los hbitos y la sociedad entre otras causas. Aunque la naturaleza inherente sea dbil, sta nunca desaparece, persiste. La necesidad de disciplina, pena y tragedia existe, pero puede ser buena si permite la revelacin de la naturaleza inherente. As, al incorporarnos a trabajar en una empresa donde se encuentren los factores que motiven la naturaleza, el individuo ser un agente de cambio. El CO es una ciencia aplicada, que se construye con base en las contribuciones de diversas disciplinas del comportamiento, como la psicologa, la sociologa, la psicologa social, la antropologa y las ciencias polticas; algunas ayudan a analizar al individuo, otras al grupo y otras ms a la organizacin. Comportamiento organizacional (CO). DinmicaFUNCIONES DEL PSICLOGO ORGANIZACIONAL EN RECURSOS HUMANOSEres bueno con los colores?!Entonces dale un vistazo a lafigura siguiente...Los colores de los cuadros A y B son iguales!?No?!!?!!!Mejor mira de nuevo......Convencido?! Vuelve si quieres... Y ahora... Nadie cambi loscolores de los dos cuadros cuando estabanaislados... Apenas acabas de comprobar unhecho importantisimo del funcionamiento de tu cerebrol se esfuerza al mximo para mostrar aquelloscuadros como deberan ser... Uno oscuro y otroblanco... No importa si son del mismo color... Los cuadros contiguos dicen que tienen que ser de colores diferentes... Tu cerebro hace que losveas as... Diferentes...Esto es importantsimo... Esto nos confieremayor precisin visual... Y asconseguimos percibir ms detalles entodos los paisajes que nos rodean da a da...ms contraste entre los colores....Es slo una prueba de que no importa loque hay en el mundo que te rodea... Sino como percibes tu ese mundo!!!En los equipos de trabajos tenemospersonas y cada uno puede tener suparticular manera de ver las cosas.REAS DE DESEMPEO DEL PSICLOGO ORGANIZACIONALOrganizacin y desarrollo de RRHH: Mejora cualitativa de recursos humanos como formacin, adiestramiento, seleccin, incorporacin as como la seleccin y orientacin. Tambin trabaja en la organizacin a travs de apoyo en diseo de organigramas, anlisis del flujo de comunicacin, valoracin de puestos.Condiciones de trabajo y de Salud: Analiza todos los procesos que hay dentro de las organizaciones, para que el proceso de trabajo implique un menor riesgo.Direccin y Gestin: Asesoramiento en la direccin y gestin de recursos humanos, gerencias y personas en general que tengan a su cargo un grupo humano.Investigacin comercial y marketing: Coordinacin con otros profesionales como investigacin de mercado cualitativo, cuantitativo, investigacin de productos, de publicidad as como apoyo al departamento de marketing.A diferencia del psiclogo industrial, el psiclogo organizacional, no slo se ocupa de problemas tales como el reclutamiento, evaluacin, seleccin, entrenamiento, anlisis de cargos, incentivos, condiciones de trabajo, etc. sino tambin del comportamiento de los grupos y subsistemas de trabajo y de la respuesta de la organizacin en su conjunto ante estmulos internos y externos.Estudia el comportamiento humano dentro de una organizacin en funcin a su participacin en factores tales como la cultura, el clima, la motivacin, el liderazgo, la toma de decisiones, la comunicacin, la productividad y la satisfaccin laboral.FUNCIONES DEL PSICLOGO ORGANIZACIONAL1. Evaluacin y seleccin de RR.HH., evaluacin de desempeo, diagnstico de necesidades de capacitacin, etc.2. Programas de entrenamiento (capacitacin, adiestramiento y desarrollo), programas de desarrollo organizacional, programas de induccin de RR.HH, etc.3. Evaluacin y seleccin de personal, programas de induccin de RR.HH., participacin en programas de higiene yseguridad industrial, etc.FUNCIONES DEL PSICLOGO ORGANIZACIONAL4. Desempeo de actividades de planificacin, organizacin, direccin y control en la posicin de Jefe o Gerente de RR.HH. y/o asistencia en departamentos afines a la especialidad.5. Actividades orientadas a impartir enseanzas a nivel de pre y post grado en diversas instituciones educativas.6. Estudios relacionados al anlisis de diversas variables psicolaborales en las organizaciones.Comportamiento Organizacional (CO) Los profesionales se vinculan con diferentes tipos de organizaciones, por lo que es necesario que cuando emprendan su prctica laboral sepan conducirse en ellas hbilmente y con inteligencia, procurando su bienestar y el de su comunidad, as como el desarrollo tcnico-cientfico y competitivo de su carrera. El comportamiento organizacional investiga el impacto que los individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones, ya que con estos conocimientos, se puede optimizar la eficacia de dichas organizaciones. Comenzaremos por hacer algunas precisiones respecto a la terminologa, lo cual puede ser buen inicio para comprender lo que veremos durante este curso. Para ello iniciaremos con las siguientes definiciones: Conducta.- Comportamiento del individuo en sus aspectos ticos. Comportamiento.- El Diccionario de psicologa da a entender que comportamiento y conducta son sinnimos. Por lo tanto, utilizaremos stos trminos indistintamente. El recurso que se considera de mayor importancia en las empresas, es el humano, por lo que es obvio atender este tema en el mbito organizacional. Organizacin.- Estructura o agrupacin de cualquier clase en la que existe una diferencia sistemtica de partes y funciones, por ejemplo: organizacin social. El comportamiento de la gente es estudiado por varias disciplinas como la psicologa, la sociologa y la antropologa. En vista de que el ser humano es por naturaleza gregario y en virtud de lo que tratamos en esta unidad, hemos agregado la definicin de conducta social. Conducta social.- Se caracteriza porque las reacciones estn dirigidas hacia otros organismos ordinariamente de la misma especie, o que sirven como estmulo ejemplar para otros individuos. El campo del comportamiento organizacional se desarroll primordialmente gracias a las contribuciones de la psicologa, la sociologa y la antropologa. Cada una de ellas aport ideas relevantes para los acontecimientos organizacionales que se combinaron en una materia por separado conocida como comportamiento organizacional . Otras tres disciplinas que ejercieron una influencia menor en el desarrollo del comportamiento organizacional son: la economa, las ciencias polticas y la historia. El comportamiento organizacional es una especialidad de la administracin. La antigua designacin de psicologa industrial fue sustituida con el trmino que ahora es de uso comn: psicologa industrial y organizacional Grupo Bimbo. Lder indiscutible del sector de la panificacin, que se expande en otros mercados con diversos productos como refrigerios y que penetra en mercados del norte, centro y sur de Amrica. Televisa. Ha incursionado en la televisin por cable, satelital, medios radiofnicos, prensa escrita, produccin discogrfica y Cinematogrfica. Multivisin. Tambin dentro del terreno de la comunicacin, ha desarrollado importantes alianzas estratgicas con compaas de seal satelital. Aeromxico. Considerada la lnea area ms puntual del mundo. Estas empresas han implementado distintos programas de cambio organizacional. Algunos de los aspectos en los que se enfocaron son: Identificar sus reas de oportunidad, Buscar certificaciones mundiales de calidad (ISO- 9000), Emplear equipos de alto rendimiento, Invertir en el capital humano, Organizar grupos autodirigidos, Implementar programas como Justo a tiempo o Sistema A BC de costos. Los directivos hicieron pblica la filosofa de la empresa: valores, misin y objetivos, la cual consideran que tienen que conocer todos los integrantes de la empresa; compartieron poder y responsabilidad con el resto de los empleados. Adems apoyaron la capacitacin y modernizacin de equipos, y aumentaron el inters en las necesidades de sus clientes. Modelo del comportamiento organizacional. En este modelo se identifican variables dependientes e independientes: Variables dependientes. Son factores clave que se quiere explicar o predecir y que son afectados por otros factores; los principales del CO son la productividad, el ausentismo, la rotacin, la satisfaccin laboral y la ciudadana organizacional. Variables Independientes. La productividad, el ausentismo, la rotacin, la satisfaccin laboral y la ciudadana organizacional estn determinados por variables independientes. Ecuacin del desempeo laboral. Los resultados en las empresas pblicas o privadas al aplicar los estudios del Comportamiento organizacional (CO) sern producto de un conjunto de factores interrelacionados, entre los que se encuentran: Atributos individuales Esto es, la capacidad del trabajador la cual es el resultado de aplicar los conocimientos del individuo y sus habilidades. Haciendo una similitud con una frmula aritmtica se resume en la siguiente ecuacin: Conocimientoxhabilidad = Capacidad La capacidad podr aumentarse contratando empleados con facilidad de aprendizaje o bien dando la capacitacin necesaria. Esfuerzo laboral. El esfuerzo que implica realizar una accin durante determinado tiempo, es parte de la motivacin, donde se conjuntan varios factores ms. Motivacin. Es la reaccin de una persona ante una situacin especfica: Actitud x Situacin = Motivacin Apoyo organizacional. Gracias a la combinacin de lo anterior, se obtiene el rendimiento humano potencial. La interaccin de la capacidad y la motivacin determinan el rendimiento potencial. Capacidad x Motivacin = Rendimiento Potencial Humano ste tiene que mezclarse con los recursos materiales y el trabajador debe recibir la oportunidad de brindar su rendimiento para lograr los objetivos organizacionales.Rendimiento Potencial x recursos x oportunidad = Resultados Organizacionales Los recursos se refieren a herramientas, energa, financieros, tcnicos y otros que posea la organizacin. Continuar