Protocolo 2 parcial

7-2-2013

¿Mercadotecnia es una de las carreras más competitivas? |

UNIVERSIDAD

POLITECNICA

DE SAN LUIS

POTOSI

PROTOCOLO

Juan Luis Galicia Cardoso

Susana Karina Rodriguez

Alejandra KashminaSanchez Salazar

7 de febrero de 2013

PROTOCOLO

1

Contenido INTRODUCCION ........................................................................................................................ 2

JUSTIFICACION ......................................................................................................................... 3

DELIMITACION .......................................................................................................................... 3

PREGUNTAS DE INVESTIGACION ....................................................................................... 4

OBJETIVO GENERAL Y ESPECÍFICO .................................................................................. 4

MARCO TEORICO ..................................................................................................................... 5

Introducción ........................................................................................................................... 5

Antecedentes ......................................................................................................................... 5

Contexto ................................................................................................................................. 7

Conceptualización. .............................................................................................................. 8

Evaluación Teórica .............................................................................................................. 9

Perspectiva de elección ................................................................................................... 10

Citas ....................................................................................................................................... 11

HIPOTESIS ............................................................................................................................... 13

DISEÑO DE INVESTIGACION .............................................................................................. 13

ANEXOS .................................................................................................................................... 14

Entrevista ............................................................................................................................... 14

Bibliografía .................................................................................................................................. 15


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INTRODUCCION

En esta investigación abordaremos un tema muy importante para los

estudiantes de la carrera de Mercadotecnia Internacional de la Universidad

Politécnica de San Luis Potosí. Porque muchos de los egresados de esta

carrera no sabes dónde comenzar a laborar y cómo empezar esa etapa en su

vida laboral. Y el propósito de este proyecto es investigar todo esto, y de tal

manera infórmale a nuestros compañeros cuales son las empresas, o tipos de

empleos donde se puede empezar a laborar como un mercadologo

exitosamente centrándonos principalmente en la ciudad de San Luis Potosí. De

esta manera los mercadologos egresados tengan más claras sus opciones

laborales y puedan así tomar la mejor decisión acerca de en qué trabajo se

desempeñaran.


PROTOCOLO

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JUSTIFICACION

Esta investigación se realiza con el fin de recabar información para así poder

orientar a posibles aspirantes d la carrera de Lic. en Mercadotecnia acerca del

campo laboral que se oferta en laciudad de San Luis Potosí, para que así

dichos aspirantes y egresados conozcan más sobre la carrera. Llega a tener

cierta importancia social debido a que gracias a esto los posibles mercadologos

podrán elegir mejor sobre el trabajo que desempeñaran, para así ayudar más a

la sociedad y que exista diversidad dentro del campo.

La importancia personal que se tiene es demasiada, ya que con esto podremos

saber en qué área hay más posibilidades de desarrollo laboral, y por

consiguiente, poder encontrar un buen trabajo sin tardar tiempo después de

egresar de la carrera.

Su importancia del conocimiento es amplia, y de mucha utilidad, ya que se

buscan datos verídicos para poder establecer un comportamiento de la

empleabilidad de un mercadologo y así poder dar el conocimiento adquirido a

otras personas.

DELIMITACION

Esta investigación se centrara principalmente en la zona de San Luis Potosí,

enfocándonos al tema de si la carrera de mercadotecnia es una de las carreras

más competitivas en San Luis Potosí. Nos encargaremos de realizar nuestra

investigación en un tiempo limitado de alrededor de 4 meses, la realización de

esta investigación es totalmente factible, debido a que el dinero no será un

obstáculo.


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PREGUNTAS DE INVESTIGACION

1. ¿Qué empresas en San LuisPotosí tienen un departamento

específicamente de mercadotecnia?

2. ¿Cuál es el número de egresados anuales de la carrera de

mercadotecnia de la UPSLP?

3. ¿un mercadologo egresado tiene ubicado el campo laboral de manera

clara?

4. ¿Cuál es el número de deserción escolar que presenta la UPSLP en la

carrera de mercadotecnia?

5. ¿A qué se debe esta deserción?

OBJETIVO GENERAL Y ESPECÍFICO

General: Analizar el campo laboral de un mercadologo para así conocer la

empleabilidad de los egresados de la UPSLP

Específico: Identificar la oferta de trabajo que existe en la ciudad de San Luis

Potosí. Conocer las habilidades, capacidades y actitudes que solicitan las

empresas de los mercadologos


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MARCO TEORICO

Introducción

La Mercadologos utilizan estrategias competitivas y conocimiento

organizacional para lograr posicionar determinada marca, la mayoría de las

veces estas estrategias deben ser implementadas para lograr sobresalir en un

mundo laboral tan demandante y competitivo como lo es esta carrera.

La presente investigación aborda el tema competitividad en mercadotecnia y se

pretende observar la cantidad de oportunidades disponibles para los

egresados de la Universidad Politécnica de San Luis Potosí en la carrera de

mercadotecnia internacional.

Mercadotecnia es una carrera con altos índices de demanda entre los

aspirantes a ingresar en la universidad Politécnica de San Luis Potosí.

Por lo general, los egresados de esta universidad se enfrentan a un campo

laboral altamente competitivo, lo que no descarta los retos en las empresas

cada día.

Antecedentes

Una condición clave en el desarrollo del marketing internacional define el hecho

de la búsqueda de nuevas formas institucionales de la comercialización.

Para William Stanton, La mercadotecnia es un sistema global de actividades de

negocios proyectadas para planear, establecer el precio, promover y distribuir

bienes y servicios que satisfacen deseos de clientes actuales y potenciales.

Dentro del sinnúmero de hechos que han marcado la historia se pueden

identificar cuatro momentos que constituyen referencias obligadas para

entender el surgimiento y el desarrollo del marketing: Primera Revolución


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Industrial (1750-1848), Primera Guerra Mundial (1914-1918), Gran Depresión

(1930) y Segunda Guerra Mundial (1937-1945).

Los modos de producción capitalista y la correspondiente intensificación de la

fabricación de y acumulación de la riqueza dan paso al intercambio,

materializado por medio de la transacción de compra y venta de bienes

(Bagozzi 1975; Andersonet al 1999 en Paramo, 2002).

Las actividades de marketing se empiezan a vislumbrar hacia 1850, cuando

frente a una demanda que desbordaba la oferta, las unidades centran su

interés en el aumento de la producción, denominada en serie o en masa y que

marca el inicio de las actividades masivas de comercialización.

En este mismo intervalo de tiempo, desde la perspectiva de la psicología se

estudian las actitudes de los consumidores y se presentan los primeros

desarrollos en cuanto a publicidad.

Entre 1920 y 1929 el contexto denominada incertidumbre lleva a las empresas

a buscar formas para allegarse de información sobre mercado; por ello, la

investigación de mercados emerge como un proceso propio del marketing.

Desde ese momento se toma conciencia de los efectos del contexto y sus

variables económicas, sociales y gubernamentales en las actividades

mercadológicas y se reconoce la importancia de las transferencia del título de

propiedad (bartels, 1976 en Paramo, 2002).

Entre 1940 y 1950 dos hechos destacan en torno al marketing; por un lado es

reconocido como disciplina (Mason, 1998 en Paramo, 2002) y por otro los

economistas consideran y discuten la teoría del consumidor.

Si bien entre 1951 y 1969 la decisión del consumidor toma terreno, la

posguerra obliga la racionalidad en el consumo. De igual modo, demanda de

las empresas y de sus actividades de marketing, responsabilidad con la

sociedad y con sus problemáticas, especialmente en momentos donde las

escuelas de negocios están pleno auge.


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Durante las últimas décadas, los procesos de globalización e integración y los

desarrollos tecnológicos han impactado notoriamente la disciplina.

Es por ello que trasciende la dimensión internacional y con ello la propia

investigación, la inteligencia de mercados y los estudios de perfiles de país son

los responsables de nutrir los sistemas de información en las organizaciones.

Contexto

La carrera de Licenciatura en Mercadotecnia en cierta parte es aún una carrera

“nueva” a nivel nacional, ya que es de reciente creación. “La Licenciatura en

Mercadotecnia, tienen gran demanda porque es necesaria y cotidiana en el

mundo de los negocios” (Castañón, Castro y López: p5). El campo laboral que

tiene un mercadologo al egresar de la universidad es de suma importancia

tenerlo en mente ya que la mayoría de las personas solo se enfocan hacia las

ventas, sobresaturando este campo sin ampliar sus expectativas de trabajo en

otros lugares.

Algunas funciones básicas que realiza el mercadologo son referidas a analizar

los diversos entornos de mercado en el que está inmerso la empresa, diseñar

estrategias e implementar acciones para aprovechar oportunidades,

contrarrestar amenazas y lograr una ventaja competitiva, incorporar las

tecnologías a los procesos y actividades para realizarlos de la manera más

eficiente, Poseer una perspectiva sistémica y global capaz de tomar riesgos

calculados, Detecta nuevos segmentos y nichos de mercado, etc.

Estudios realizados demuestran que un gran número de jóvenes en San Luis

Potosí están interesados en la carrera de Mercadotecnia, pero no se cuenta

con la suficiente oferta académica por parte de las universidades. “Es una

lástima que solo una IES pública de la localidad oferte esta licenciatura ya que

una proporción considerable de egresados de nivel medio superior mostraron

interés por esta” (Castañón, Castro y López: p12). Por lo tanto el contexto local

es muy importante para poder llegar a tener muy claro los intereses y el

desarrollo que puede tener un mercadologo.


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Tanto en estudios realizados tanto a nivel nacional como internacional,

muestran que los egresados de la carrera de mercadotecnia no tienen muy en

claro su campo laboral, por lo que sobresaturan el campo más conocido por

todos que son las ventas.

.

Conceptualización.

Para lograr un mejor entendimiento en nuestra investigación es necesario

hacer de dominio público ciertos conceptos.

Comenzaremos por definir que el salario mínimo es la cantidad menor que

recibe en efectivo el trabajador por los servicios prestados en una jornada

laboral, el cuál debería ser suficiente para satisfacer las necesidades de un jefe

de familia (Unidad de Investigación Merca 2.0: p4)

La mercadotecnia Es un proceso social y administrativo mediante el cual

grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación

y el intercambio de productos de valor con otros (Moreno Mendoza, Roel: p20)

La investigación de mercado es un proceso sistemático de recopilación e

interpretación de hechos y datos que sirven a la dirección de una empresa para

la toma adecuada de decisiones y para establecer así una correcta política de

mercado (Moreno Mendoza, Roel: p42)

La mezcla de mercadotecnia es El conjunto de beneficios de una organización

(Moreno Mendoza, Roel: p 52)

El modelo tuning se define como competencia es la aptitud de un individuo para

desempeñar una misma función en diferentes contextos y con base en los

requerimientos de calidad esperados. Esta aptitud se logra con la adquisición y

desarrollo de conocimientos, destrezas y actitudes que son expresados en el


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saber, el hacer y el saber – hacer” (Castañón Nieto, Esther. Castro Corrales,

Carmen. López Zúñiga, Ma. Guadalupe: p 8)

La competencia laboral es la Capacidad productiva de un individuo que se

define y mide en términos de desempeño en un determinado contexto laboral, y

no solamente de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes; éstas son

necesarias pero no suficientes por sí mismas para un desempeño efectivo.

(Trenzano, Ferre J.)

La globalización es un proceso económico, tecnológico, social y cultural a gran

escala, que consiste en la creciente comunicación e interdependencia entre los

distintos países del mundo unificando sus mercados, sociedades y culturas, a

través de una serie de transformaciones sociales, económicas y políticas que

les dan un carácter global. (Lee Kim, H).

Una alianza es un acuerdo o pacto entre dos o más personas, hecha a fin de

avanzar objetivos comunes y asegurar intereses en común. (Lee Kim, H)

El e-marketing (mercadotecnia electrónica) es la adaptación de los procesos,

de técnicas y los métodos de la mercadotecnia a la tecnología de Internet.

(Alcántara H.R., Cerón I.A, Figueroa V: p 3)

La estrategia es la concreción de las opciones que orientaran las decisiones de

la empresa sobre actividades y estructuras de la organización (Alcántara H.R.,

Cerón I.A, Figueroa V: p 3)

Evaluación Teórica

Generalmente, la mercadotecnia ha tenido una ambigua definición en cuanto a

su campo de estudio y trabajo. No es lo mismo vender productos que satisfacer

necesidades, diferencia que al final de cuentas puede explicar el crecimiento de

alguna empresa en las distintas industrias existentes. De igual modo, definir

negocio es diferente a definir industria. La primera actividad resulta muy


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limitada, la segunda va mas allá considera al cliente como un individuo con

necesidades que necesitan ser atendidas.

De igual manera, aunque la carrera de mercadotecnia se enfoca en crear

estrategias para posicionar una empresa o un producto dentro del mercado, es

necesario aclarar el significado de mercado y definirlo como una racionalidad

como elemento clave en fenómenos de consumo, de igual manera se establece

como la aplicación de la teoría del comportamiento del consumidor.

Esta investigación está respaldada por varios autores y sus respectivos

trabajos donde hacen énfasis en cuanto a la competencia y posicionamiento

del marketing.

Si bien, no existen trabajos anteriores en cuanto a competencia laboral en la

carrera de mercadotecnia en específico para la cuidad de San Luis Potosí, esta

carencia se ve equilibrada por investigaciones anteriores con respecto a

carreras afines a la mencionada anteriormente. Aunque las variables y sus

relaciones sean muy diferentes en cuanto a tema y campo laboral al que están

enfocados, existen varios elementos en común que pueden servir de apoyo y

consulta para la elaboración de la presente investigación.

Perspectiva de elección

En este proyecto la perspectiva será enfocada a los diferentes tipos te trabajos

posibles para que un mercadologo recién egresados puedan comenzar a

laborar y las dificultades con las que se puede enfrentar en este proceso.

La mayoría de los estudiantes de la carrera de mercadotecnia tienen un

correcto conocimiento sobre el campo laboral con el que cuenta un

mercadologo, pero mucho al entrar no tienen este conocimiento y alguno aun

no cuentan con esta información al terminar la licenciatura. Nuestro también

como estudiantes de la licenciatura es informarnos e informar a los estudiantes

sobre la bolsa de trabajo para un mercadologo.

También hablaremos con mercadologos ya egresados acerca de las

dificultades con las que se tuvieron que enfrentar para poder conseguir trabajo,


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en donde están laborando y en promedio cuanto tardaron en conseguir el

empleo.

Citas

Alles, M. A. (1998). Mitos y Verdades en la busqueda laboral. Granica.

Cevera, A. (2008). Las mejores empresas para trabajar en marketing.

merca 2.0, 30-32.

Horowitz, S. (2006). Mercadotecnia Basada en las personas. Mexico, DF.:

Panorama.

Horowitz, S. (2006)(s.f.). Mercadotecnia Basada en las personas.

Panorama.

Ildefonso Grande, E. (2003)(s.f.):Marketing de los servicios. Esic, 2da

edicion

Ma. Guadalupe (2004). Pertinencia de la licenciatura en mercadotecnia

como opción de oferta educativa en la fca, uaslp. Extraído el 5 de marzo

del 2013 desde

http://www.comie.org.mx/congreso/memoriaelectronica/v09/ponencias/at02/

PRE1178951404.pdf

Moreno Mendoza, Roel (Agosto 2010). Mercadotecnia en las empresas,

Universidad Veracruzana, Facultad de Contaduría y Administración.

Extraido el 5 de marzo del 2013 desde

http://cdigital.uv.mx/bitstream/123456789/28737/1/Moreno%20mendoza.pdf

Muñiz González, R. (2010). Marketing en el siglo XXI. Madrid: CENTRO

ESTUDIOS FINANCIEROS.

Kotler, P. (2001)(s.f.): Los 80 conceptos esenciales de marketing. Pearson.

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Trenzano Ferré J., (2003) Marketing, Mercado y competitividad. Disponible

en: http://books.google.com.mx/books?id=J--

3BBNruyoC&dq=competitividad+marketing&hl=en&sa=X&ei=7z5DUa

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12

Unidad de Investigación Merca 2.0. (enero 2011) Sueldos y salarios en

Mexico: un reporte especial. Merca2.0. extraido el 8 de marzo del 2013

desde: http://www.merca20.com/wp-content/uploads/2012/04/Whitepaper-

sueldos-y-salarios.pdf

Vera MJ., Itriago M.M (Noviembre 2011) Contaduría y administración

Determinando comportamiento competitivo de mercadotecnia: una revisión

crítica para planteamientos a futuro. Extraido el 5 de marzo del 2013 desde:

http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0186-

10422008000100005

Valencia Escobar V.(2005) LAS COMPETENCIAS LABORALES: ¿La

estrategia laboral para la competitividad de las organizaciones?, Estudios

Gerenciales. 2005, Issue 96, p31-55. 25pCompendium, noviembre, 81-91.

Obtenido el 14 de Marzo de 2013 de la base de datos EBSCOH


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HIPOTESIS

Los mercadologos egresados de la Universidad Politécnica de San Luis

Potosí tienden a consolidarse en su profesión debido a las habilidades y

conocimientos adquiridos en el transcurso en su desempeño estudiantil lo que

los hace sobresalir en el campo laboral actual.

Sujeto de estudio:Los mercadologos

Objeto de estudio: Tienden a consolidarse

Variable independiente: Transcurso de su desempeño estudiantil

Variable dependiente: Habilidades y conocimientos adquiridos

Variables:Universidad Politécnica de San Luis Potosí; profesión; campo

laboral.

DISEÑO DE INVESTIGACION

Debido al tema de investigación que elegimos “Campo laboral de un

mercadologo”. Este será un enfoque cualitativo debido a que no nos

basaremos tanto en cantidades, sino las diversas cualidades que necesita un

mercadologo para poder sobresalir en su trabajo o bien lograr conseguir uno. El

diseño que se tendrá será no experimental transeccional, ya que solo se

tomaran muestras e investigaciones una sola vez para así llegar a unas

conclusiones, esto debido a la falta de tiempo. Las técnicas o procedimientos

que utilizaremos para la realización de la investigación serán la recopilación, la

observación, la entrevista y si es quellegamos a encontrar a un buen prospecto

podremos realizar una historia devida.


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ANEXOS

Entrevista

Nombre:______________________________________________________________________

Empresa:____________________________________ Puesto:___________________________

Edad:___________ Fecha:___________________________

1. ¿Cuál fue el principal problema laboral al que te enfrentaste al egresar

de tu carrera?

2. ¿En qué proyectos has trabajado desde que te graduaste de la

universidad?

3. ¿Influyo en tu elección de carrera la opinión de algún pariente o amigo

mercadotecnia?

4. ¿Consideras que la carga de trabajo en la universidad te ayudo a

acostumbrarte a la dinámica laboral?

5. ¿Qué habilidades consideras fundamentales para conseguir empleo en

una ciudad pequeña como lo es San Luis Potosí?

6. ¿Consideras importante que la carrera promueva el desarrollo de alguna

de estas habilidades dentro de su plan de estudios, para que los

actuales estudiantes logren desarrollarlas lo antes posible?

7. Cuando elegiste Mercadotecnia internacional como tu carrera

profesional, ¿estabas informado acerca del campo laboral disponible

para sus egresados?

8. ¿Cómo consideras la competitividad laboral para los mercadologos

Potosinos?


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Bibliografía Ferré Trenzano, J. (s.f.). Investigación de Mercados Estratégicos. Gestion 2000.com.

Foscht, T., & Sinha, I. (s.f.). Anti-Marketing y Mercadotecnia de Piscologia Inversa.

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Ildefonso Grande, E. (s.f.). Marketin de los servicios. Esic.

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Maver, C. (s.f.). El espejismo del mercadeo.Lecs.

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Mercado H., S. (s.f.). Mercadotecnia Tactica. AMG.

Trout, J. (s.f.). Las 22 leyes inmutables del marketing. Mc Graw Hill.

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