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PERFILES DE CARGO POR COMPETENCIAS
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INDICE
GERENTE GENERAL ................................................................................................................. 3
GERENTE REGIONAL ............................................................................................................... 9
SUBGERENTE ......................................................................................................................... 14
ASESOR JURIDICO Y/O ABOGADO AUXILIAR ................................................................. 18
REVISOR FISCAL .................................................................................................................. 22
DIRECTOR DE OPERACIONES .......................................................................................... 26
DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS ................................................................................ 31
TESORERO ............................................................................................................................. 35
CONTADOR.......................................................................................................................... 39
COORDINADOR DE CALIDAD ........................................................................................... 43
CONSULTOR COMERCIAL .................................................................................................. 47
COORDINADOR COMERCIAL SECTOR PÚBLICO ........................................................... 52
COORDINADOR COMERCIAL SECTOR PRIVADO .......................................................... 57
COORDINADOR SALUD OCUPACIONAL ........................................................................ 62
COORDINADOR TÉCNICO ................................................................................................. 67
COORDINADOR DE FACTURACION ................................................................................. 72
ANALISTA DE NOMINA ........................................................................................................ 76
ANALISTA DE CONTRATACION ........................................................................................ 80
ANALISTA DE SEGURIDAD SOCIAL ................................................................................... 84
ANALISTA DE SISTEMAS ....................................................................................................... 88
ASISTENTE DE GERENCIA ................................................................................................... 93
GESTOR DE ASUNTOS DISCIPLINARIOS ............................................................................. 97
ASISTENTE CONTABILIDAD ................................................................................................ 101
ASISTENTE DE OPERACIONES ........................................................................................... 104
AUXILIAR DE ARCHIVO ..................................................................................................... 108
AUXILIAR DE NOMINA ..................................................................................................... 112
AUXILIAR DE RECURSO HUMANO ................................................................................... 116
AUXILIAR ELECTRONICO .................................................................................................. 120
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DIRECTOR DE SEGURIDAD DE PROYECTO .................................................................... 124
TECNICO ELECTRONICO .................................................................................................. 131
ALMACENISTA .................................................................................................................... 135
PROGRAMADOR ............................................................................................................... 139
SERVICIOS GENERALES ..................................................................................................... 143
ESCOLTA Y/O TECNICO EN PROTECCION ..................................................................... 146
SUPERVISOR MOTORIZADO .............................................................................................. 151
OPERADOR DE MEDIOS TECNOLOGICOS ..................................................................... 157
MANEJADOR CANINO ..................................................................................................... 162
SUPERVISOR DE PUESTO.................................................................................................... 167
VIGILANTE DE SEGURIDAD ............................................................................................... 172
RECEPCIONISTA ................................................................................................................. 177
MENSAJERO ....................................................................................................................... 184
AUDITOR INTERNO ............................................................................................................. 188
JEFE DE BRIGADA .............................................................................................................. 192
BRIGADISTA (CONTROL DE INCENDIOS, EVACUACION Y PRIMEROS AUXILIOS) ..... 197
JEFE DE SEGURIDAD .......................................................................................................... 201
COORDINADOR AMBIENTAL ........................................................................................... 207
INTEGRANTES COMITÉ PARITARIO DE SALUD OCUPACIONAL .................................... 212
COORDINADOR DE OPERACIONES ............................................................................... 214
OPERADOR CENTRO DE CONTROL ................................................................................ 219
COORDINADOR MESA DE AYUDA ................................................................................. 224
TÉCNICO DE SOPORTE SISTEMAS .................................................................................... 229
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Cargo: GERENTE GENERAL Misión del Cargo: Dirigir las actividades generales de la organización, enfocándolas hacia el cumplimiento de los objetivos de la compañía. Planear el crecimiento y desarrollo de la compañía a corto, mediano y largo plazo, de acuerdo con las políticas preestablecidas por la junta directiva, así como el cumplimiento de los objetivos planteados en los sistemas de gestión implementados. Educación: � Profesional en áreas
administrativas.
Trabaja con: � Gerentes Regionales � Gerente Gestión Humana (proveedor) � Director De Operaciones � Área Financiera � Director De Seguridad
Formación : � Directivo en Áreas Administrativas,
Financieras y/o comerciales, preferiblemente con Conocimientos de Procesos de Actividad Económica vigilancia y Seguridad Privada.
Dirigido por: � Junta de Socios
Dirige a : � Gerentes Regionales � Director De Operaciones � Coordinador de Calidad � Coordinador de Salud Ocupacional � Coordinador Ambiental � Coordinador Comercial � Asesor Comercial
Experiencia requerida: � Tres 3 años en cargos directivos en las
áreas financieras, Comercial y/o Administrativas.
Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal.
� COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma productividad a pesar de las presiones del medio.
� TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de las metas organizacionales.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de
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trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión.
� MANEJO DE CONFLICTOS: Es la forma de solucionar y llevar las diferencias de intereses y opiniones entre una o más partes sobre determinada situación o tema, asertivamente.
� ADAPTABILIDAD: Es la capacidad para adecuarse velozmente a los cambios en los procesos de trabajo, ambiente y nuevas tareas manteniendo un buen desempeño. Capacidad para gestionar el proceso de cambio
� LIDERAZGO: Capaz de dirigir a otros en actividades de día a día y orientar al grupo hacia el cumplimiento de un objetivo.
� PARTICIPA EN LA PROPUESTA DE PLANES DE MEJORA EN SSOA: Propone actividades orientadas al mejoramiento de los procesos y programas SSOA.
� COLABORA EN LA DIVULGACIÓN DEL SISTEMA SSOA: Informa al personal a su cargo sobre las responsabilidades y los procedimientos en SSOA, aclara dudas y enseña.
� PROMUEVE CONDUCTAS SEGURAS Y LA PARTICIPACIÓN EN LAS ACTIVIDADES EN SSOA: Promueve conductas seguras, da el ejemplo y promueve el estilo y ambientes de trabajo saludable.
� HACE CUMPLIR LAS NORMAS DE SEGURIDAD: Hace cumplir las normas de Seguridad y Brinda el ejemplo.
� IDENTIFICA Y REPORTA LOS FACTORES DE RIESGO EN LOS PUESTOS DE TRABAJO: Conoce el Procedimiento para reportar las condiciones inseguras en los puestos de Trabajo, los reporta en la Tarjeta TRISSO y le realiza seguimiento a las acciones correctivas propuestas.
� HACE SEGUIMIENTO A LAS RECOMENDACIONES EMITIDAS PARA SU PERSONAL SOBRE SSOA: Hace seguimiento a las recomendaciones emitidas para su personal sobre SSOA Ej.: resultados de exámenes médicos, incapacidades, accidentes, condiciones de trabajo.
� PROVISION OPORTUNA DE EQUIPOS DE TRABAJO Y EPP: Provisiona de manera oportuna al personal a su cargo de los equipos de trabajo y los elementos de protección personal, vigila su uso adecuado y mantenimiento.
� COLABORA CON EL COPASO Y EL COMITÉ DE EMERGENCIAS: Colabora y participa en el COPASO y Comité de Emergencias de manera activa y/o motiva a su personal a cumplir con las actividades como los simulacros y la elección del COPASO.
� VELA POR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN EN SSOA: Vela por el cumplimiento de la Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente, y la legislación Vigente en SSOA, para sus procesos.
� PARTICIPA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS AMBIENTALES: Conoce los objetivos
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y el Programa de Gestión Ambiental y participa activamente en él.
� RENDICIÓN DE CUENTAS EN SSOA: Conoce los aspectos en los que debe rendir cuentas en SSOA y rinde cuentas del Sistema a su superior.
RESPONSABILIDADES
A. FUNCIONES LEGALES � Hacer uso eficiente de la Razón Social. � Representar a la Sociedad Judicial y Extrajudicialmente. � Hacerse parte en los procesos a favor de la Empresa � Transigir y comprometer en los negocios sociales de cualquier índole, siempre y
cuando estos correspondan al giro ordinario de la Sociedad. � Constituir apoderados judiciales o especiales y delegar las facultades ciertas y
determinadas. � Girar, endosar, aceptar y avalar toda clase de Títulos Valores. � Citar a la junta anual ordinaria de socios con la preparación de los respectivos
informes � Velar por el cumplimiento de Legalizaciones, Cámara De Comercio, Resoluciones de
funcionamiento, RUT, min. Comunicaciones, etc.
B. FUNCIONES DE DIRECCIÓN � Hacer cumplir los procedimientos y normatividades por parte de las Direcciones
basado en la revisión gerencial de los Sistemas de Gestión. � Firmar los nombramientos del personal administrativo y operativo, fijando funciones,
salarios, buscando la eficiencia y eficacia en la asignación de recursos. � Hacer las delegaciones de funciones para la efectiva atención del cliente. � Citar a Junta de Socios ordinaria y extraordinariamente. � Citar a Comité de Gerencia para una adecuada toma de decisiones. � Disponer de los mecanismos necesarios para la consecución y utilización del Recurso
Financiero sea el mas optimo y rentable para la Sociedad. � Refrendar con su firma todos los Actos Administrativos que involucren directamente a
la Sociedad (Contratos, Licitaciones, Títulos Valores, etc.). C. FUNCIONES DE PLANEACION � Elaborar y presentar el presupuesto anual a la Junta de Socios. � Conjuntamente con la Gerencia Comercial formular estrategias de Venta de los
Servicios. � Definir las políticas comerciales. � Analizar permanentemente los Índices financieros. D. FUNCIONES DE COORDINACIÓN � Coordinar las Direcciones para que se cumplan los procedimientos establecidos. � Solicitar periódicamente informes sobre el desarrollo de cada uno de los proyectos. � Analizar por Centro de Costos la situación financiera de cada proyecto y determinar
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la rentabilidad del mismo.
� Verificar que los Estados Financieros cumplan con las Normas Legales. � Hacer una evaluación conjunta con el Gerente Comercial de cada una de las
Propuestas Licitatorias presentadas y determinar la conveniencia o no de participar en las mismas y la forma de hacerla, si es a titulo individual, en consorcio o en Unión temporal y firmar y legalizar los contratos.
E. FUNCIONES DE VERIFICACIÓN � Promover en la Compañía la política de Control interno. � Coordinar con el Revisor Fiscal el cumplimiento de las Políticas en materia Financiera. F. FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Autorizar la política de gestión de la seguridad general. � Garantizar la actualización de los requisitos legales aplicables y de la vigencia de los
documentos y hacer cumplir los demás requisitos. � Nombrar el representante de la Gerencia ante el Sistema de Gestión de seguridad. � Nombrar uno o varios miembros de la dirección, que garanticen el cumplimiento de
los objetivos y metas del Sistema de gestión. � Garantizar la disponibilidad de recursos adecuados para la implementación,
mantenimiento y mejora del Sistema de Gestión. � Elaborar y efectuar seguimiento al acta de revisión por Dirección. � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía. � Dar cumplimiento a lo descrito en las Políticas del Usuario de Información Electrónica. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal a cargo, incluyendo los
visitantes, con el fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad de los procesos que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
G. FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Destinar los recursos humanos, técnicos y financieros indispensables para el desarrollo
del Programa de Salud Ocupacional, Seguridad Industrial y Medio Ambiente, según la actividad económica, magnitud y severidad de los riesgos y el número de trabajadores expuestos, en cada uno de los puestos de trabajo.
� Garantizar condiciones de trabajo seguras que protejan a los trabajadores de los riesgos reales y/o potenciales presentes en el medio ambiente laboral y que contribuyan al bienestar físico, mental y social de los mismos. En general, procurar el cuidado integral de la salud de los trabajadores.
� Vigilar el cumplimiento de la legislación vigente. � Controlar el cumplimiento del Programa de Salud Ocupacional, Seguridad Industrial y
Medio Ambiente de la Empresa y procurar su financiación. � Realizar y/o delegar las inspecciones gerenciales y las auditorias del programa de
salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente mínimo una vez en el año.
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� Realizar reuniones gerenciales donde se contemplen temas de Salud Ocupacional � Conocer y manejar el tema de seguridad y salud ocupacional de la compañía para
hacer seguimiento al cumplimiento que requiere el sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional
� Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Tomar decisiones y ejercer un lugar de liderazgo frente al Programa de Seguridad y
Salud Ocupacional. � Vigilar el cumplimiento de la legislación vigente en materia de Seguridad y Salud
Ocupacional. � Cumplir y hacer cumplir las normas de Seguridad y Salud Ocupacional. � Realizar seguimiento al desempeño en SSOA en cada uno de los comités de
gerencia, en las distintas revisiones de los sistemas y realizar un direccionamiento estratégico.
� Anualmente, revisar los resultados de Seguridad y Salud Ocupacional y de las auditorias de gestión y definir los planes de mejoramiento del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional.
H. FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL
� Definir la Política de Gestión Ambiental de la empresa � Destinar los recursos humanos, técnicos y financieros necesarios para el desarrollo del
Programa de Gestión Ambiental, de acuerdo con los aspectos e impactos ambientales generados por la empresa.
� Definir el representante de la dirección para la gestión ambiental. � Tomar decisiones y ejercer liderazgo frente al Programa de Gestión ambiental. � Verificar el cumplimiento de la legislación ambiental vigente. � Realizar seguimiento al desempeño ambiental, en las distintas revisiones de los
sistemas y realizar un direccionamiento estratégico. � Conocer y verificar el cumplimiento del programa de gestión ambiental, objetivos,
metas y compromisos adquiridos. � Realizar y/o delegar las inspecciones gerenciales y las auditorias del programa de
gestión ambiental. � Conocer los resultados de las inspecciones, auditorias, acciones correctivas y
preventivas de gestión ambiental. � Realizar reuniones gerenciales donde se contemplen temas ambientales. � Motivar al personal para que participe en las actividades relacionadas con gestión
ambiental. � Participar en las actividades ambientales programadas por la empresa. � Conocer y ejecutar las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de
control a los impactos ambientales identificados. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa.
Equipos, Instrumentos, Suministros. - Computador - Celular - Teléfonos
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- Escritorio
Formación específica del cargo: - Directivo en Áreas Administrativas, Financieras o comerciales - Conocimiento de Procesos de Actividad Económica vigilancia y Seguridad
Privada. - Decreto 356 de 1994 Estatuto de Vigilancia y Seguridad Privada - Sistemas de gestión
Formación en Salud Ocupacional
- Reporte Oportuno de Accidentes de Trabajo, Reporte de Condiciones Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo.
- Sistemas de gestión en S. O. OHSAS y RUC
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Cargo: GERENTE REGIONAL Misión del Cargo: Dirigir las actividades generales de la organización en la región enfocándolas hacia el cumplimiento de los objetivos de la compañía. Planear el crecimiento y desarrollo de la compañía a corto, mediano y largo plazo en esa región, de acuerdo con las políticas preestablecidas por la Gerencia General, así como el cumplimiento de los objetivos planteados en los sistemas de gestión implementados. Educación: � Profesional en carreras
administrativas.
Trabaja con: � Personal de la Compañía de la regional
asignada � Director de operaciones � Directores de Seguridad
Formación: � Diplomados y/o seminarios en áreas
administrativas y/o seguridad.
Dirigido por: � Gerente General
Dirige a: � Personal administrativo de la regional.
Experiencia requerida: � Mínima de 1 año en cargos Directivos.
Habilidades
� COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal.
� COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma productividad a pesar de las presiones del medio.
� TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de las metas organizacionales.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión.
� MANEJO DE CONFLICTOS: Es la forma de solucionar y llevar las diferencias de intereses y opiniones entre una o más partes sobre determinada situación o tema, asertivamente.
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� ADAPTABILIDAD: Es la capacidad para adecuarse velozmente a los cambios en los
procesos de trabajo, ambiente y nuevas tareas manteniendo un buen desempeño. Capacidad para gestionar el proceso de cambio
� LIDERAZGO: Capaz de dirigir a otros en actividades de día a día y orientar al grupo hacia el cumplimiento de un objetivo.
� PARTICIPA EN LA PROPUESTA DE PLANES DE MEJORA EN SSOA: Propone actividades orientadas al mejoramiento de los procesos y programas SSOA.
� COLABORA EN LA DIVULGACIÓN DEL SISTEMA SSOA: Informa al personal a su cargo sobre las responsabilidades y los procedimientos en SSOA, aclara dudas y enseña.
� PROMUEVE CONDUCTAS SEGURAS Y LA PARTICIPACIÓN EN LAS ACTIVIDADES EN SSOA: Promueve conductas seguras, da el ejemplo y promueve el estilo y ambientes de trabajo saludable.
� HACE CUMPLIR LAS NORMAS DE SEGURIDAD: Hace cumplir las normas de Seguridad y Brinda el ejemplo.
� IDENTIFICA Y REPORTA LOS FACTORES DE RIESGO EN LOS PUESTOS DE TRABAJO: Conoce el Procedimiento para reportar las condiciones inseguras en los puestos de Trabajo, los reporta en la Tarjeta TRISSO y le realiza seguimiento a las acciones correctivas propuestas.
� HACE SEGUIMIENTO A LAS RECOMENDACIONES EMITIDAS PARA SU PERSONAL SOBRE SSOA: Hace seguimiento a las recomendaciones emitidas para su personal sobre SSOA Ej.: resultados de exámenes médicos, incapacidades, accidentes, condiciones de trabajo.
� PROVISION OPORTUNA DE EQUIPOS DE TRABAJO Y EPP: Provisiona de manera oportuna al personal a su cargo de los equipos de trabajo y los elementos de protección personal, vigila su uso adecuado y mantenimiento.
� COLABORA CON EL COPASO Y EL COMITÉ DE EMERGENCIAS: Colabora y participa en el COPASO y Comité de Emergencias de manera activa y/o motiva a su personal a cumplir con las actividades como los simulacros y la elección del COPASO.
� VELA POR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN EN SSOA: Vela por el cumplimiento de la Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente, y la legislación Vigente en SSOA, para sus procesos.
� PARTICIPA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS AMBIENTALES: Conoce los objetivos y el Programa de Gestión Ambiental y participa activamente en él.
� RENDICIÓN DE CUENTAS EN SSOA: Conoce los aspectos en los que debe rendir cuentas en SSOA y rinde cuentas del Sistema a su superior.
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RESPONSABILIDADES
� Administrar y responder por la actividad de la sucursal y/o regional asignada y del personal a su cargo, así como atender los trámites y procedimientos que se presenten.
� Optimizar los procesos operativos con el fin de dar cumplimiento a los objetivos organizacionales y contractuales.
� Adelantar dentro de los clientes vinculados a la empresa o aquellos potenciales, la labor comercial y de mercadeo en la prestación del servicio de vigilancia.
� Realizar y conceptuar sobre las propuestas de servicio que se presentan a las entidades en la prestación del servicio de vigilancia.
� Verificar los pedidos de implementos e insumos relacionados con la operación para remitirlos a la Dirección de operaciones.
� Estudiar, analizar y presentar los informes requeridos por la junta directiva, con el fin de coordinar la ejecución de la gestión.
� Revisar, aprobar, coordinar y responder por las áreas de personal y operaciones de la regional asignada.
� Efectuar la labor comercial y adelantar actividades para el cumplimiento de los objetivos.
� Atender las consultas que le sean formuladas por los clientes en general, como también las del personal a su cargo.
� Llevar a cabo las visitas que considere necesarias para medir la satisfacción del cliente en la prestación del servicio.
� Controlar la vigencia de contratos de las empresas usuarias y demás aspectos relacionados.
� Coordinar, revisar y controlar las actividades y cumplimiento de los Sistemas de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Garantizar la actualización de los requisitos legales aplicables en la regional así como
la vigencia de los documentos y hacer cumplir los demás requisitos establecidos. � Coordinar la asignación de los recursos destinados a la región para la
implementación, mantenimiento y mejora del Sistema de Gestión. � Elaborar y efectuar seguimiento al acta de revisión por Dirección, de la regional. � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Dar cumplimiento a lo descrito en las Políticas del Usuario de Información Electrónica. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal bajo su supervisión y a cargo,
incluyendo los visitantes, con el fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad de los procesos que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Destinar los recursos humanos, técnicos y financieros indispensables para el desarrollo
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del Programa de Salud Ocupacional, Seguridad Industrial y Medio Ambiente, según la actividad económica, magnitud y severidad de los riesgos y el número de trabajadores expuestos, en cada uno de los puestos de trabajo.
� Garantizar condiciones de trabajo seguras que protejan a los trabajadores de los riesgos reales y/o potenciales presentes en el medio ambiente laboral y que contribuyan al bienestar físico, mental y social de los mismos. En general, procurar el cuidado integral de la salud de los trabajadores.
� Vigilar el cumplimiento de la legislación vigente. � Controlar el cumplimiento del Programa de Salud Ocupacional, Seguridad Industrial y
Medio Ambiente de la Empresa y procurar su financiación. � Realizar y/o delegar las inspecciones gerenciales y las auditorias del programa de
salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente mínimo una vez en el año. � Realizar reuniones gerenciales donde se contemplen temas de Salud Ocupacional � Conocer y manejar el tema de seguridad y salud ocupacional de la compañía para
hacer seguimiento al cumplimiento que requiere el sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional
� Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Tomar decisiones y ejercer un lugar de liderazgo frente al Programa de Seguridad y
Salud Ocupacional. � Vigilar el cumplimiento de la legislación vigente en materia de Seguridad y Salud
Ocupacional. � Cumplir y hacer cumplir las normas de Seguridad y Salud Ocupacional. � Realizar seguimiento al desempeño en SSOA en cada uno de los comités de
gerencia, en las distintas revisiones de los sistemas y realizar un direccionamiento estratégico.
� Anualmente, revisar los resultados de Seguridad y Salud Ocupacional y de las auditorias de gestión y definir los planes de mejoramiento del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL
� Conocer la Política de Gestión Ambiental, y velar por el cumplimiento de la misma. � Conocer y contribuir con el cumplimiento de la legislación ambiental vigente. � Destinar los recursos humanos, técnicos y financieros necesarios para el desarrollo del
Programa de Gestión Ambiental, de acuerdo con los aspectos e impactos ambientales generados por la empresa.
� Tomar decisiones y ejercer liderazgo frente al Programa de Gestión ambiental. � Realizar seguimiento al desempeño ambiental, en las distintas revisiones de los
sistemas y realizar direccionamiento estratégico. � Conocer y verificar el cumplimiento del programa de gestión ambiental, objetivos,
metas y compromisos adquiridos. � Realizar y/o delegar las inspecciones gerenciales. � Conocer los resultados de las inspecciones, auditorias, acciones correctivas y
preventivas de gestión ambiental. � Realizar reuniones gerenciales donde se contemplen temas ambientales. � Motivar al personal para que participe en las actividades relacionadas con gestión
ambiental.
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� Participar en las actividades ambientales programadas por la empresa. � Conocer y ejecutar las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de
control a los impactos ambientales identificados. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa. Equipos, Instrumentos, Suministros.
- Computadores - Celular - Teléfonos - Avantel - Escritorio - Vehículos - Radio
Formación Especifica del cargo - Conocimiento de los procesos de la organización.
- Decreto 356 de 1994 Estatuto de vigilancia y Seguridad Privada - Conocimiento de la organización.
Formación en Salud Ocupacional - Fundamentos de SSOA - Promover Conducta de Autocuidado dentro de los empleados, verificación de
controles de prevención de accidentes para los guardas de seguridad. - Reporte Oportuno de Accidentes de Trabajo, Reporte de Condiciones
Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo.
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Cargo: SUBGERENTE Misión del Cargo: Ejercer la Representación Legal de la compañía y direccionar las diferentes actividades en conjunto con el Gerente regional, que permitan cumplir con los objetivos de la compañía. Educación: � Profesional en carreras administrativas.
Trabaja con: � Gerente General � Gerente Regional
Formación: � Diplomados y/o seminarios en áreas
administrativas y/o seguridad.
Dirigido por: � Gerente Regional
Dirige a: � Personal administrativo de la regional.
Experiencia requerida: � Mínima de 1 año en cargos directivos
Habilidades:
1. COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal.
2. COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
3. TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma productividad a pesar de las presiones del medio.
4. TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de las metas organizacionales.
5. ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión.
6. MANEJO DE CONFLICTOS: Es la forma de solucionar y llevar las diferencias de intereses y opiniones entre una o más partes sobre determinada situación o tema, asertivamente.
7. ADAPTABILIDAD: Es la capacidad para adecuarse velozmente a los cambios en los procesos de trabajo, ambiente y nuevas tareas manteniendo un buen desempeño. Capacidad para gestionar el proceso de cambio
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8. LIDERAZGO: Capaz de dirigir a otros en actividades de día a día y orientar al grupo
hacia el cumplimiento de un objetivo.
9. PARTICIPACIÓN EN LA PROPUESTA DE PLANES DE MEJORA EN SSOA: Propone actividades orientadas al mejoramiento de los procesos y programas SSOA.
10. COLABORACIÓN EN LA DIVULGACIÓN DEL SISTEMA SSOA: Informa al personal a su cargo sobre las responsabilidades y los procedimientos en SSOA, aclara dudas y enseña.
11. PROMOVER CONDUCTAS SEGURAS Y LA PARTICIPACIÓN EN LAS ACTIVIDADES EN SSOA: Promueve conductas seguras, da el ejemplo y promueve el estilo y ambientes de trabajo saludable.
12. CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS DE SEGURIDAD: Hace cumplir las normas de Seguridad y Brinda el ejemplo.
13. IDENTIFICACIÓN Y REPORTE DE LOS FACTORES DE REISGO EN LOS PUESTOS DE TRABAJO: Conoce el Procedimiento para reportar las condiciones inseguras en los puestos de Trabajo, los reporta en la Tarjeta TRISSO y le realiza seguimiento a las acciones correctivas propuestas.
14. SEGUIMIENTO A LAS RECOMENDACIONES EMITIDAS PARA SU PERSONAL SOBRE SSOA: Hace seguimiento a las recomendaciones emitidas para su personal sobre SSOA Ej.: resultados de exámenes médicos, incapacidades, accidentes, condiciones de trabajo.
15. PROVISION OPORTUNA DE EQUIPOS DE TRABAJO Y EPP: Provisiona de manera oportuna al personal a su cargo de los equipos de trabajo y los elementos de protección personal, vigila su uso adecuado y mantenimiento.
16. COLABORACIÓN CON EL COPASO Y EL COMITÉ DE EMERGENCIAS: Colabora y participa en el COPASO y Comité de Emergencias de manera activa y motiva a su personal a cumplir con las actividades como los simulacros y la elección del COPASO.
17. VELAR POR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN EN SSOA: Vela por el cumplimiento de la legislación Vigente en SSOA en sus procesos.
RESPONSABILIDADES
� Actuar como Representante Legal de la empresa cuando se requiera, en todos los
aspectos relacionados con esta gestión y llevando a cabo las funciones que conlleva la representación de una empresa.
� Coordinar y establecer procedimientos para que fluya el sistema de información. � Apoyar al Gerente Regional en la revisión de los índices financieros, con el fin de hacer
evaluaciones de Gestión y resultados. � Apoyar al Gerente Regional en el envío oportuno de la información de gestión a la
Junta de socios. � Verificar el pago de los seguros ordenados por la gerencia regional, que salvaguarden
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los activos de la Empresa.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Apoyar a la Gerencia regional en garantizar la actualización de los requisitos legales
aplicables en la regional así como la vigencia de los documentos y hacer cumplir los demás requisitos establecidos.
� Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Dar cumplimiento a lo descrito en las Políticas del Usuario de Información Electrónica. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal bajo su supervisión y a cargo,
incluyendo los visitantes, con el fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad de los procesos que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Destinar los recursos humanos, técnicos y financieros indispensables para el desarrollo del
Programa de Salud Ocupacional, Seguridad Industrial y Medio Ambiente, según la actividad económica, magnitud y severidad de los riesgos y el número de trabajadores expuestos, en cada uno de los puestos de trabajo.
� Garantizar condiciones de trabajo seguras que protejan a los trabajadores de los riesgos reales y/o potenciales presentes en el medio ambiente laboral y que contribuyan al bienestar físico, mental y social de los mismos. En general, procurar el cuidado integral de la salud de los trabajadores.
� Vigilar el cumplimiento de la legislación vigente. � Controlar el cumplimiento del Programa de Salud Ocupacional, Seguridad Industrial y
Medio Ambiente de la Empresa y procurar su financiación. � Realizar y/o delegar las inspecciones gerenciales y las auditorias del programa de
salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente mínimo una vez en el año. � Realizar reuniones gerenciales donde se contemplen temas de Salud Ocupacional � Conocer y manejar el tema de seguridad y salud ocupacional de la compañía para
hacer seguimiento al cumplimiento que requiere el sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional
� Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Implementar las pautas establecidas, para el proceso de reciclaje de papel. � Tomar decisiones y ejercer un lugar de liderazgo frente al Programa de Seguridad y
Salud Ocupacional. � Vigilar el cumplimiento de la legislación vigente en materia de Seguridad y Salud
Ocupacional. � Cumplir y hacer cumplir las normas de Seguridad y Salud Ocupacional. � Realizar seguimiento al desempeño en SSOA en cada uno de los comités de gerencia,
en las distintas revisiones de los sistemas y realizar un direccionamiento estratégico. � Anualmente, revisar los resultados de Seguridad y Salud Ocupacional y de las
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auditorias de gestión y definir los planes de mejoramiento del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL
� Conocer la Política de Gestión Ambiental, y velar por el cumplimiento de la misma. � Conocer y contribuir con el cumplimiento de la legislación ambiental vigente. � Realizar seguimiento al desempeño ambiental, en las distintas revisiones de los sistemas
y realizar direccionamiento estratégico. � Conocer y verificar el cumplimiento del programa de gestión ambiental, objetivos,
metas y compromisos adquiridos. � Realizar y/o delegar las inspecciones gerenciales. � Conocer los resultados de las inspecciones, auditorias, acciones correctivas y
preventivas de gestión ambiental. � Motivar al personal para que participe en las actividades relacionadas con gestión
ambiental. � Participar en las actividades ambientales programadas por la empresa. � Conocer y ejecutar las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de
control a los impactos ambientales identificados. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa. Equipos, Instrumentos, Suministros.
- Computador - Teléfonos - Escritorio
Formación Especifica del cargo - Conocimiento de los procesos de la organización.
- Decreto 356 de 1994 Estatuto de vigilancia y Seguridad Privada - Conocimiento de la organización.
Formación en Salud Ocupacional - Fundamentos de SSOA - Promover Conducta de Autocuidado dentro de los empleados, verificación de
controles de prevención de accidentes para los guardas de seguridad. - Reporte Oportuno de Accidentes de Trabajo, Reporte de Condiciones Inseguras,
Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo.
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Cargo: ASESOR JURIDICO Y/O ABOGADO AUXILIAR Misión del Cargo: Asesorar en el marco legal laboral a GUARDIANES COMPAÑÍA LIDER DE SEGURIDAD en la mediación de conflictos, así como el ejercicio profesional ante las autoridades judiciales y administrativas del trabajo y las entidades de seguridad social. Educación: � Profesional en derecho, preferible
con especialización en derecho laboral.
Trabaja con: � Recursos Humanos � Gerencia
Formación: � Conocimiento en el marco teórico,
práctico y legal de la legislación laboral colombiana.
Dirigido por: � Gerencia General
Dirige a: No aplica
Experiencia requerida: � 1 año en cargos relacionados.
Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal. � COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma
productividad a pesar de las presiones del medio. � TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de
las metas organizacionales. � RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para
resolver problemas. � ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las
necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de
trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión.
� MANEJO DE CONFLICTOS: Es la forma de solucionar y llevar las diferencias de intereses y opiniones entre una o más partes sobre determinada situación o tema, asertivamente.
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� CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES: Cumple con las funciones que se le encargan bajo parámetros de calidad, puntualidad, compromiso, eficacia y eficiencia, exigidas por la organización.
� SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por la organización, de manera adecuada.
� LIDERAZGO: Capaz de dirigir a otros en actividades de día a día y orientar al grupo hacia el cumplimiento de un objetivo.
� ATENCIÓN AL DETALLE: Capacidad para atender e identificar los detalles relevantes en una tarea. Implica la habilidad para detectar de manera rápida y oportuna los posibles errores en el manejo de la información o las actividades realizadas en el trabajo.
� NEGOCIACIÓN: Habilidad de utilizar estratégicamente las técnicas de venta, para satisfacer al cliente externo e interno.
� PARTICIPA EN LA PROPUESTA DE PLANES DE MEJORA EN SSOA: Propone actividades orientadas al mejoramiento de los procesos y programas SSOA.
� PROMUEVE CONDUCTAS SEGURAS Y LA PARTICIPACIÓN EN LAS ACTIVIDADES EN SSOA: Promueve conductas seguras, da el ejemplo y promueve el estilo y ambientes de trabajo saludable.
� HACE CUMPLIR LAS NORMAS DE SEGURIDAD: Hace cumplir las normas de Seguridad y Brinda el ejemplo.
� IDENTIFICA Y REPORTA LOS FACTORES DE RIESGO EN LOS PUESTOS DE TRABAJO: Conoce el Procedimiento para reportar las condiciones inseguras en los puestos de Trabajo, los reporta en la Tarjeta TRISSO y le realiza seguimiento a las acciones correctivas propuestas.
� COLABORA CON EL COPASO Y EL COMITÉ DE EMERGENCIAS: Colabora y participa en el COPASO y Comité de Emergencias de manera activa y/o motiva a su personal a cumplir con las actividades como los simulacros y la elección del COPASO.
� VELA POR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN EN SSOA: Vela por el cumplimiento de la Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente, y la legislación Vigente en SSOA, para sus procesos.
� PARTICIPA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS AMBIENTALES: Conoce los objetivos y el Programa de Gestión Ambiental y participa activamente en él.
� RENDICIÓN DE CUENTAS EN SSOA: Conoce los aspectos en los que debe rendir cuentas en SSOA y rinde cuentas del Sistema a su superior.
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RESPONSABILIDADES: � Prestar asesoramiento especializado, en asuntos laborales, comerciales, de civil y
penal de competencia de la Empresa a nivel nacional. � Programar y ejecutar actividades de atención y seguimiento de los procesos judiciales
en defensa de los bienes e intereses de la Empresa a nivel nacional. � Formular y recomendar alternativas de las acciones de carácter legal y jurídico a nivel
nacional. � Emitir opinión legal en caso de controversia legal y elaborar los informes
correspondientes sobre asuntos que se ponen a su consideración a nivel nacional. � Otras que le encargue la Gerencia. FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Garantizar la actualización de los requisitos legales aplicables al cargo y de la
vigencia de los documentos. � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Dar cumplimiento a lo descrito en las Políticas del Usuario de Información Electrónica. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el
fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
en su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
personal a su cargo participe. � Motivar al personal a su cargo frente a la implementación del programa de manejo
ambiental. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a
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terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo.
� Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL
� Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas
relacionadas con gestión ambiental. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Mantener orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información sobre los temas en gestión ambiental. � Informar al Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa. Equipos, Instrumentos, Suministros.
- Computador - Teléfono - Escritorio
Formación específica del cargo:
- Legislación laboral y seguridad social - Conocimiento de los procesos de la organización. - Decreto 356 de 1994 Estatuto de vigilancia y Seguridad Privada - Conocimiento de la organización.
Formación en Salud Ocupacional
- Fundamentos de SSOA - Promover Conducta de Autocuidado dentro de los empleados, verificación de
controles de prevención de accidentes para los guardas de seguridad. - Reporte Oportuno de Accidentes de Trabajo, Reporte de Condiciones
Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo.
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Cargo: REVISOR FISCAL Misión del Cargo: Controlar y coordinar los procedimientos ejecutados por el contador en cuanto al manejo del presupuesto, la nómina, las inversiones en general la contabilidad de la empresa. Hacer una planeación de todos los procesos contables y ejecutar procedimientos legales, teniendo en cuenta las políticas de la empresa y las normas legales vigentes impuestas por los organismos gubernamentales. Educación: � Profesional en Contaduría pública.
Trabaja con: � Gerencia General � Contabilidad � Tesorería
Formación: � Diplomado relacionados con
auditorias y revisoría fiscal.
Dirigido por: Gerencia General
Dirige a: No Aplica
Experiencia requerida: � 1 año en cargos relacionados.
Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal. � COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma
productividad a pesar de las presiones del medio. � TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de
las metas organizacionales.
� RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para resolver problemas.
� ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de
trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión. � � MANEJO DE CONFLICTOS: Es la forma de solucionar y llevar las diferencias de intereses
y opiniones entre una o más partes sobre determinada situación o tema,
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asertivamente.
� CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES: Cumple con las funciones que se le encargan bajo parámetros de calidad, puntualidad, compromiso, eficacia y eficiencia, exigidas por la organización.
� SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por la organización, de manera adecuada.
� LIDERAZGO: Capaz de dirigir a otros en actividades de día a día y orientar al grupo hacia el cumplimiento de un objetivo.
� ATENCIÓN AL DETALLE: Capacidad para atender e identificar los detalles relevantes en una tarea. Implica la habilidad para detectar de manera rápida y oportuna los posibles errores en el manejo de la información o las actividades realizadas en el trabajo.
� PARTICIPA EN LA PROPUESTA DE PLANES DE MEJORA EN SSOA: Propone actividades
orientadas al mejoramiento de los procesos y programas SSOA.
� PROMUEVE CONDUCTAS SEGURAS Y LA PARTICIPACIÓN EN LAS ACTIVIDADES EN SSOA: Promueve conductas seguras, da el ejemplo y promueve el estilo y ambientes de trabajo saludable.
� HACE CUMPLIR LAS NORMAS DE SEGURIDAD: Hace cumplir las normas de Seguridad y Brinda el ejemplo.
� IDENTIFICA Y REPORTA LOS FACTORES DE RIESGO EN LOS PUESTOS DE TRABAJO: Conoce el Procedimiento para reportar las condiciones inseguras en los puestos de Trabajo, los reporta en la Tarjeta TRISSO y le realiza seguimiento a las acciones correctivas propuestas.
� COLABORA CON EL COPASO Y EL COMITÉ DE EMERGENCIAS: Colabora y participa en el COPASO y Comité de Emergencias de manera activa y/o motiva a su personal a cumplir con las actividades como los simulacros y la elección del COPASO.
� VELA POR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN EN SSOA: Vela por el cumplimiento de la Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente, y la legislación Vigente en SSOA, para sus procesos.
� PARTICIPA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS AMBIENTALES: Conoce los objetivos y el Programa de Gestión Ambiental y participa activamente en él.
� RENDICIÓN DE CUENTAS EN SSOA: Conoce los aspectos en los que debe rendir cuentas en SSOA y rinde cuentas del Sistema a su superior.
RESPONSABILIDADES: � Cumplir y desarrollar las obligaciones y funciones definidas y establecidas en las
normas legales vigentes, específicamente en la ley 145/60, en la ley 43/90, en el
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código de comercio (particularmente el Artículo 207), en el estatuto tributario y en los estatutos generales de la sociedad.
� Examinar todas las operaciones, inventarios, actas, libros, correspondencia y negocios de la Compañía y comprobantes de cuentas.
� Liderar actividades tendientes al cumplimiento de la misión, visión, principios y valores organizacionales.
� Planificar, participar y ejecutar las actividades necesarias para el cumplimiento del Sistema de Gestión de la Calidad establecido en la empresa y responder por las actividades que le fueron asignadas en los procedimientos, guías o instructivos establecidos.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Verificar la actualización de los requisitos legales aplicables al cargo y de la vigencia
de los documentos. � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Dar cumplimiento a lo descrito en las Políticas del Usuario de Información Electrónica. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el
fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
en su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
personal a su cargo participe. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
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� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo. � Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los
estándares de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL
� Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas
relacionadas con gestión ambiental. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Mantener orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información sobre los temas en gestión ambiental. � Informar al Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Cumplir y hacer cumplir las normas ambientales.
Equipos, Instrumentos, Suministros.
- Computador - Teléfono - Escritorio
Formación específica del cargo:
- Legislación Tributaria, comercial y Fiscal Formación en Salud Ocupacional
- Fundamentos de SSOA - Promover Conducta de Autocuidado dentro de los empleados, verificación de
controles de prevención de accidentes para los guardas de seguridad. - Reporte Oportuno de Accidentes de Trabajo, Reporte de Condiciones
Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo.
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Cargo: DIRECTOR DE OPERACIONES Misión del Cargo: Planear, dirigir y establecer actividades de control, capacitación, mantenimiento y asesoría, tendientes a garantizar a los usuarios Internos y Externos, la seguridad y tranquilidad esperada; tomando como base las Políticas y Objetivos de Calidad de Guardianes CIA. Líder de Seguridad. Educación: � Estudios tecnológicos y/o
universitarios en áreas administrativas.
Trabaja con : � Gerente general � Director De Seguridad � Sala de Radio
Formación: � Seminarios, diplomados y/o cursos de
seguridad.
Dirigido por: � Gerente General
Dirige a: � Director De Seguridad � Jefe de seguridad � Asistente de operaciones � Radio Operador � Operador de medios tecnológicos � Supervisor � Escolta � Vigilante
Experiencia requerida: � 2 años con experiencia en cargos similares.
Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal.
� COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma productividad a pesar de las presiones del medio.
� TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de las metas organizacionales.
� RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para resolver problemas.
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� ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión.
� MANEJO DE CONFLICTOS: Es la forma de solucionar y llevar las diferencias de intereses y opiniones entre una o más partes sobre determinada situación o tema, asertivamente.
� ADAPTABILIDAD: Es la capacidad para adecuarse velozmente a los cambios en los procesos de trabajo, ambiente y nuevas tareas manteniendo un buen desempeño. Capacidad para gestionar el proceso de cambio.
� CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES: Cumple con las funciones que se le encargan bajo parámetros de calidad, puntualidad, compromiso, eficacia y eficiencia, exigidas por la organización.
� MANEJO DE EQUIPOS DEL SERVICIO Y TECNICAS DE SEGURIDAD: Maneja hábilmente los recursos del puesto de trabajo, de manera estandarizada.
� SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por la organización, de manera adecuada.
� LIDERAZGO: Capaz de dirigir a otros en actividades de día a día y orientar al grupo hacia el cumplimiento de un objetivo.
� PARTICIPA EN LA PROPUESTA DE PLANES DE MEJORA EN SSOA: Propone actividades orientadas al mejoramiento de los procesos y programas SSOA.
� COLABORA EN LA DIVULGACIÓN DEL SISTEMA SSOA: Informa al personal a su cargo sobre las responsabilidades y los procedimientos en SSOA, aclara dudas y enseña.
� PROMUEVE CONDUCTAS SEGURAS Y LA PARTICIPACIÓN EN LAS ACTIVIDADES EN SSOA: Promueve conductas seguras, da el ejemplo y promueve el estilo y ambientes de trabajo saludable.
� HACE CUMPLIR LAS NORMAS DE SEGURIDAD: Hace cumplir las normas de Seguridad y Brinda el ejemplo.
� IDENTIFICA Y REPORTA LOS FACTORES DE RIESGO EN LOS PUESTOS DE TRABAJO: Conoce el Procedimiento para reportar las condiciones inseguras en los puestos de Trabajo, los reporta en la Tarjeta TRISSO y le realiza seguimiento a las acciones correctivas propuestas.
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� HACE SEGUIMIENTO A LAS RECOMENDACIONES EMITIDAS PARA SU PERSONAL SOBRE
SSOA: Hace seguimiento a las recomendaciones emitidas para su personal sobre SSOA Ej.: resultados de exámenes médicos, incapacidades, accidentes, condiciones de trabajo.
� PROVISION OPORTUNA DE EQUIPOS DE TRABAJO Y EPP: Provisiona de manera oportuna al personal a su cargo de los equipos de trabajo y los elementos de protección personal, vigila su uso adecuado y mantenimiento.
� COLABORA CON EL COPASO Y EL COMITÉ DE EMERGENCIAS: Colabora y participa en el COPASO y Comité de Emergencias de manera activa y/o motiva a su personal a cumplir con las actividades como los simulacros y la elección del COPASO.
� VELA POR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN EN SSOA: Vela por el cumplimiento de la Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente, y la legislación Vigente en SSOA, para sus procesos.
� PARTICIPA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS AMBIENTALES: Conoce los objetivos y el Programa de Gestión Ambiental y participa activamente en él.
� RENDICIÓN DE CUENTAS EN SSOA: Conoce los aspectos en los que debe rendir cuentas en SSOA y rinde cuentas del Sistema a su superior.
RESPONSABILIDADES � Realizar Análisis de Seguridad de las instalaciones para reducir las vulnerabilidades � Consolidar la información del 100% de los clientes y realizar seguimiento a quejas y
siniestros generados. � Verificar las modalidades de prestación del servicio y aplicar las mejores practicas. � Solicitar ante el responsable de armamento los elementos necesarios para el servicio. � Hacer la requisición y participar en la selección del personal para el puesto. � Suministrar una debida inducción al personal (Vigilantes /escoltas /supervisores o jefes
de puesto). � Visitar los puestos periódicamente con el fin de identificar necesidades del servicio,
problemas y conocer las inquietudes del usuario respecto. � Coordinar con programación la programación patrón. � Tomar las acciones correctivas y preventivas. Coordinar vacaciones. Informar
terminación de contratos. Hacer disponibilidad operativa.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Garantizar la actualización de los requisitos aplicables al proceso, la vigencia de los
documentos y el cumplimiento de los mismos. � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Cumplir con los procedimientos de la organización, diligenciando los formatos,
aplicando las políticas de gestión y reportando las actividades sub estándar. � Realizar los análisis de riesgos de las áreas y cargos de la compañía, junto con cada
uno de los responsables de dichas áreas y cargos. � Efectuar seguimiento a las acciones señaladas en los Planes de Tratamiento de
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Riesgos (PTR), de clientes, áreas y cargos.
� Establecer los protocolos de seguridad, en caso de presentarse una emergencia en las instalaciones de la compañía o de alguno de los clientes.
� Coordinar junto con el Jefe de Seguridad los simulacros de emergencias a realizar en las instalaciones de la compañía, para verificar el cumplimiento de los protocolos y procedimientos en caso de emergencia.
� Realizar seguimiento al inventario del armamento de la organización, verificando su adecuado control.
� Elaborar y presentar a la Gerencia los indicadores de gestión asociados al proceso, tomando las acciones pertinentes en caso de incumplir las metas fijadas.
� Dar cumplimiento a lo descrito en las Políticas del Usuario de Información Electrónica. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal bajo su supervisión, vigilancia o
a cargo, incluyendo los visitantes, con el fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
en su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
personal a su cargo participe. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo.
� Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
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FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL
� Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Apoyar el desarrollo de las capacitaciones ambientales con el personal a su cargo. � Incluir temas de gestión ambiental, en la agenda de reunión con el personal
operativo. � Motivar al personal, a participar en las capacitaciones y actividades relacionadas
con gestión ambiental. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas
relacionadas con gestión ambiental. � Exigir al personal orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información entregada sobre los temas en gestión ambiental. � Informar al Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa. Equipos, Instrumentos, Suministros.
- Computador - Escritorio - Avantel - Celular
Formación Específica del cargo
- Conocimiento de los procesos de la empresa. - Conocimiento de Procesos de Actividad Económica vigilancia y Seguridad
Privada. - Decreto 356 de 1994 Estatuto de Vigilancia y Seguridad Privada - Sistemas de gestión
Formación en Salud Ocupacional
- Fundamentos de SSOA. - Promover Conducta de Autocuidado dentro de los empleados, verificación
de controles de prevención de accidentes para los guardas de seguridad. - Reporte Oportuno de Accidentes de Trabajo, Reporte de Condiciones
Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo.
PERFILES DE CARGO POR COMPETENCIAS
CÓDIGO MN-RH-01
VERSIÓN 9
FECHA DE ACTUALIZACION:
01 de Diciembre de 2011
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Cargo: DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS Misión del Cargo: Desarrollar las actividades relacionadas con los procesos integrales del manejo del recurso humano como son: Contratación, actividades de bienestar, desarrollo y capacitación, responsabilidad social y Seguridad Social de los Trabajadores de Guardianes Cía. Líder, ciñéndose por la normatividad legal vigente de la legislación laboral. Educación: � Profesional en Ciencias
Administrativas, sociales y Humanísticas y/o de Derecho.
Trabaja con: � Gerencia General � Director de Operaciones � Área Financiera � Director De Seguridad � Coordinador de Calidad � Coordinador Salud Ocupacional
Formación:
� Diplomados y/o seminarios en áreas relacionadas
Dirigido por: � Gerente General
Dirige a: � Analista de contratación � Analista de Nomina � Analista de Seguridad Social � Gestor de Asuntos disciplinarios � Auxiliar de Recursos Humanos � Auxiliar de Nomina � Auxiliar de Archivo
Experiencia requerida: � Mínimo 1 año de experiencia como Director
o coordinador en el área de Recursos Humanos, preferiblemente en empresas de seguridad.
Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal. � COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma
productividad a pesar de las presiones del medio. � TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de
las metas organizacionales.
� RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para resolver problemas.
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� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión.
1. MANEJO DE CONFLICTOS: Es la forma de solucionar y llevar las diferencias de intereses
y opiniones entre una o más partes sobre determinada situación o tema, asertivamente.
2. LIDERAZGO: Capaz de dirigir a otros en actividades de día a día y orientar al grupo hacia el cumplimiento de un objetivo.
RESPONSABILIDADES
� Conocer la actualidad de la legislación laboral colombiana y de las normas donde se
circunscribe el ejercicio de la vigilancia y seguridad privada para así dar dirección a los procesos de administración del recurso humano dentro de la organización.
� Definir las políticas de administración de personal en la empresa � Determinar los procedimientos internos en la administración del personal de la
compañía � Generar compromiso de todo el personal hacia los objetivos corporativos de la
empresa � Establecer metas de ejecución de los procedimientos de administración de recursos
humanos � Controlar que los resultados proyectados se ejecuten en los tiempos que correspondan � Firmar los nombramientos del personal administrativo y operativo, fijando funciones,
salarios, buscando la eficiencia y eficacia en la asignación de recursos � Recibir, Evaluar y Aprobar o Desaprobar, las propuestas nuevas que lleguen a la
organización y que en alguna medida impacten al personal de la compañía � Evaluación del cumplimiento de los procedimientos de recursos humanos en la
compañía � Supervisar los Ingresos y Retiros del Personal. � Mantener el control del trabajo desarrollado por el personal a cargo del área de
recursos humanos de la compañía. � Pasar reportes periódicos de los resultados obtenidos a la Gerencia General � Medir y cuantificar la gestión realizada mediante la realización de los indicadores de
gestión. � Evaluar el desempeño del personal a cargo. � Trabajar en forma coordinada y armónica con el equipo de Trabajo. � Optimizar los recursos disponibles para entregar una atención de calidad.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Garantizar la actualización de los requisitos aplicables al proceso, la vigencia de los
documentos y el cumplimiento de los mismos. � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Cumplir con los procedimientos de la organización, diligenciando los formatos,
aplicando las políticas de gestión y reportando las actividades sub estándar. � Ejecutar las acciones señaladas en los Planes de Tratamiento de Riesgos (PTR) del área,
entregadas por el Director de Operaciones.
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� Dar cumplimiento a los protocolos de seguridad en caso de presentarse una
emergencia en las instalaciones de la compañía. � Garantizar un adecuado control a las hojas de vida del personal de la compañía,
verificando el total cumplimiento a lo definido en el procedimiento Gestión de Recursos Humanos y la actualización de los documentos en la periodicidad definida.
� Elaborar y realizar seguimiento a la ejecución del programa de capacitación de la compañía.
� Efectuar seguimiento a las actividades realizadas por el proveedor de Selección de personal, con el fin de asegurar el cumplimiento a las políticas definidas por Guardianes Cia. Líder.
� Verificar las actividades disciplinarias tomadas por Gestor de Asuntos Disciplinarios. � Elaborar y presentar a la Gerencia los indicadores de gestión asociados al proceso,
tomando las acciones pertinentes en caso de incumplir las metas fijadas. � Dar cumplimiento a lo descrito en las Políticas del Usuario de Información Electrónica. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal bajo su supervisión, vigilancia o a
cargo, incluyendo los visitantes, con el fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
en su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
personal a su cargo participe. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo.
� Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares
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de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL
� Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Apoyar el desarrollo de las capacitaciones ambientales con el personal a su cargo. � Incluir temas de gestión ambiental, en la agenda de reunión con el personal a cargo. � Motivar al personal, a participar en las capacitaciones y actividades relacionadas
con gestión ambiental. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas relacionadas
con gestión ambiental. � Exigir al personal orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información entregada sobre los temas en gestión ambiental. � Informar al Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa. Equipos, Instrumentos, Suministros.
- Computador - Celular - Teléfono - Escritorio
Formación Específica del Cargo - Legislación laboral y seguridad social - Conocimiento de los procesos de la empresa. - Políticas Organizacionales.
Formación en Salud Ocupacional - Fundamentos de SSOA - Promover Conducta de Autocuidado dentro de los empleados, verificación de
controles de prevención de accidentes para los guardas de seguridad. - Reporte Oportuno de Accidentes de Trabajo, Reporte de Condiciones
Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo.
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Cargo: TESORERO Misión del Cargo: Lograr la estandarización de las funciones del departamento de tesorería con el fin de ser más eficientes y eficaces en la obtención de resultados y la de brindar un mejor servicio al cliente interno y externo en cuanto pagos y contar con una herramienta que permitan la ejecución de una forma ordenada y sistemática de las actividades diarias y mensuales de tesorería. Educación:
� Profesional en carreras administrativas,
Financieras y/o Contables.
Trabaja con: � Gerencia General � Contabilidad � Director de Recursos Humanos
Formación: � Diplomados y/o seminarios en áreas
relacionadas
Dirigido por: � Gerencia General
Dirige a: � No aplica
Experiencia requerida: � Mínimo 1 año comprobado en el
área, manejo administrativo y/o financiero.
Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal. � COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma
productividad a pesar de las presiones del medio. � RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para
resolver problemas.
� ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de
trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión.
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� CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES: Cumple con las funciones que se le encargan bajo
parámetros de calidad, puntualidad, compromiso, eficacia y eficiencia, exigidas por la organización.
� SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por la organización, de manera adecuada.
� � ATENCIÓN AL DETALLE: Capacidad para atender e identificar los detalles relevantes
en una tarea. Implica la habilidad para detectar de manera rápida y oportuna los posibles errores en el manejo de la información o las actividades realizadas en el trabajo.
RESPONSABILIDADES
� Supervisar las operaciones de Tesorería, brindando orientación y apoyo al personal
encargado. � Establecer la programación de pagos a empleados y proveedores, en coordinación
con la gerencia. � Autorizar con su clave personal y código de usuario los pagos electrónicos
(Dispersiones). � Elaborar mensualmente el flujo de caja ejecutado y proyectado anualmente con sus
correspondientes soportes y comentarios. � Elaborar un informe detallado de las obligaciones financieras, con bancos y
compañías de financiamiento mensual. � Elaborar un informe semanal del estado de las cuentas por pagar detallando la
situación actual de cada una de ellas. � Manejar y custodiar los títulos valores como son las chequeras, otros títulos valores y
los documentos confidenciales los cuales deben reposar en la caja fuerte. � Manejar las relaciones con los bancos en cuanto cupo de créditos, sobregiros
bancarios y la forma de pago de las obligaciones financieras. � Organizar, coordinar, y supervisar la obtención de información financiera, requerida
por la alta gerencia y entidades financieras. � Recepcionar toda la información financiera y contable y entregarla al departamento
de contabilidad, debidamente organizada y clasificada tales como (Comprobantes de Egresos, Recibos de Caja (anexando las consignaciones), Notas Bancarias, Dispersiones entre otros), dentro de los 10 primeros días hábiles de cada mes.
� Realzar el pago a proveedores. � Trabajar en forma coordinada y armónica con el equipo de Trabajo. � Optimizar los recursos disponibles para entregar una atención de calidad. FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Verificar que los requisitos legales y otros aplicables al cargo se encuentren
actualizados y vigentes. � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Manejar con la debida precaución los títulos valores y demás documentos
confidenciales del área, evitando pérdida o mala manipulación de los mismos. � Ejecutar las acciones señaladas en los Planes de Tratamiento de Riesgos (PTR) del
área, entregada por el Director de Operaciones.
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� Dar cumplimiento a lo descrito en las Políticas del Usuario de Información Electrónica. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el
fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
en su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
personal a su cargo participe. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Conocer la política de Gestión ambiental. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo.
� Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL
� Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas relacionadas
con gestión ambiental.
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FECHA DE ACTUALIZACION:
01 de Diciembre de 2011
PAGINA 38 DE 234
� Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Mantener orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información sobre los temas en gestión ambiental. � Informar al Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa. Equipos, Instrumentos, Suministros.
- Computador - Teléfono - Escritorio - Avantel
Formación Especifica del Cargo - Conocimiento de la empresa - Legislación Tributaria y Fiscal Formación en Salud Ocupacional
- Fundamentos de SSOA - Identificación de riesgos de puesto de trabajo, mantener una actitud de cuidado
personal y aportar desde su cargo al cumplimiento de los objetivos SSOA. - Reporte Oportuno de Accidentes de Trabajo, Reporte de Condiciones Inseguras,
Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo.
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01 de Diciembre de 2011
PAGINA 39 DE 234
Cargo: CONTADOR Misión del Cargo: Tiene bajo su responsabilidad manejar toda el área contable de la Empresa. Planear, coordinar y controlar las actividades contables y el trabajo del personal a cargo. Educación: � Profesional en área contable.
Trabaja con: � Gerencia General � Tesorería � Facturación
Formación: � Conocimiento y manejo de
programas contables
Dirigido Por: � Gerente General
Dirige a: � Coordinador de Facturación � Asistente Contable
Experiencia requerida: � 1 año en el área de contabilidad.
Habilidades
� COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal.
� COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma
productividad a pesar de las presiones del medio. � TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de
las metas organizacionales.
� RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para resolver problemas.
� ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de
trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión.
� ADAPTABILIDAD: Es la capacidad para adecuarse velozmente a los cambios en los procesos de trabajo, ambiente y nuevas tareas manteniendo un buen desempeño. Capacidad para gestionar el proceso de cambio.
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� CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES: Cumple con las funciones que se le encargan bajo
parámetros de calidad, puntualidad, compromiso, eficacia y eficiencia, exigidas por la organización.
� SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por la organización, de manera adecuada.
� LIDERAZGO: Capaz de dirigir a otros en actividades de día a día y orientar al grupo hacia el cumplimiento de un objetivo.
� ATENCIÓN AL DETALLE: Capacidad para atender e identificar los detalles relevantes en una tarea. Implica la habilidad para detectar de manera rápida y oportuna los posibles errores en el manejo de la información o las actividades realizadas en el trabajo.
RESPONSABILIDADES � Causación y registro en el programa de cada una de las facturas de proveedores
para el pago en el área de TESORERIA, afectando el centro de costos correspondiente de acuerdo con la destinación.
� Traslado de información de proveedores y cheques girados en el programa al programa contable.
� Coordinación y control de pagos como son Nominas, Aportes. � Elaboración de Declaraciones de impuestos como son: Industria Y Comercio Bogotá,
Retención En La Fuente, Predial, Vehículos, Iva. � Expedición de certificados de retención en la fuente practicadas por la empresa � Elaboración de cuadros de costos de acuerdo con los parámetros y las necesidades
definidas por la Gerencia General. � Presentar balances y estados financieros con sus respectivas notas. � Realizar análisis financiero de los estados de resultados. � Colaborar con la gerencia con los estados � Realizar cruce de resultados Vs presupuestado. � Recolección de documentos para sustentar las retenciones. � Realizar flujos de caja para efectos presupuestales y bancarias � Apoyo en la solicitud de créditos. � Suministro de información a la DIAN y atención de visitas alcaldías y entidades
gubernamentales. � Información al DANE, Superintendencia de Vigilancia. � Solicitud de resoluciones de facturación ante la DIAN y documentos ante la cámara
de comercio. � Informes a la junta de socios. � Coordinar libros oficiales, inventarios y balances, libro diario, libro mayor, libro de
actas y libros auxiliares. � Coordinar información con tesorería, almacén, nómina y cuentas por pagar de la
compañía FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Garantizar la actualización de los requisitos legales y otros aplicables al cargo, la
vigencia de los documentos y el cumplimiento de los mismos.
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PAGINA 41 DE 234
� Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Manejar con la debida precaución los documentos confidenciales del área, evitando
pérdida o mala manipulación de los mismos. � Ejecutar las acciones señaladas en los Planes de Tratamiento de Riesgos (PTR) del
área, entregada por el Director de Operaciones. � Dar cumplimiento a lo descrito en las Políticas del Usuario de Información Electrónica. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el
fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
en su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
personal a su cargo participe. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo.
� Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL
� Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
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impactos ambientales identificados.
� Apoyar el desarrollo de las capacitaciones ambientales con el personal a su cargo. � Motivar al personal, a participar en las capacitaciones y actividades relacionadas
con gestión ambiental. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas
relacionadas con gestión ambiental. � Exigir al personal orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información entregada sobre los temas en gestión ambiental. � Informar al Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa.
Equipos, Instrumentos, Suministros. - Computador - Teléfono - Escritorio
Formación Especifica del Cargo - Legislación Tributaria, comercial y Fiscal - Conocimiento de la organización
Formación en Salud Ocupacional - Fundamentos de SSOA - Identificación de riesgos de puesto de trabajo, - Reporte Oportuno de Accidentes de Trabajo, Reporte de Condiciones
Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo.
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Cargo: COORDINADOR DE CALIDAD Misión del Cargo: Diseñar, Implementar y Mantener los Sistemas de Gestión en Calidad, Seguridad y BASC en la compañía. Educación: � Profesional en áreas administrativas o
ingenierías.
Trabaja con: � Integrantes de Toda la Compañía
Formación: � Auditor Interno de Calidad,
Seguridad para la cadena de suministro y/o BASC.
Dirigido por: � Gerente General
Dirige a: No Aplica
Experiencia requerida: � 1 año en cargos similares y participación en
programas de certificación ISO 9001, Seguridad en la cadena de suministro o BASC.
Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o transmitir
un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal.
� COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma productividad a pesar de las presiones del medio.
� TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de las metas organizacionales.
� RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para resolver problemas.
� ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión.
PERFILES DE CARGO POR COMPETENCIAS
CÓDIGO MN-RH-01
VERSIÓN 9
FECHA DE ACTUALIZACION:
01 de Diciembre de 2011
PAGINA 44 DE 234
� ADAPTABILIDAD: Es la capacidad para adecuarse velozmente a los cambios en los
procesos de trabajo, ambiente y nuevas tareas manteniendo un buen desempeño. Capacidad para gestionar el proceso de cambio.
� SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por la organización, de manera adecuada.
� LIDERAZGO: Capaz de dirigir a otros en actividades de día a día y orientar al grupo hacia el cumplimiento de un objetivo.
� ATENCIÓN AL DETALLE: Capacidad para atender e identificar los detalles relevantes en una tarea. Implica la habilidad para detectar de manera rápida y oportuna los posibles errores en el manejo de la información o las actividades realizadas en el trabajo.
� PARTICIPA EN LA PROPUESTA DE PLANES DE MEJORA EN SSOA: Propone actividades orientadas al mejoramiento de los procesos y programas SSOA.
� PROMUEVE CONDUCTAS SEGURAS Y LA PARTICIPACIÓN EN LAS ACTIVIDADES EN SSOA: Promueve conductas seguras, da el ejemplo y promueve el estilo y ambientes de trabajo saludable.
� HACE CUMPLIR LAS NORMAS DE SEGURIDAD: Hace cumplir las normas de Seguridad y Brinda el ejemplo.
� IDENTIFICA Y REPORTA LOS FACTORES DE RIESGO EN LOS PUESTOS DE TRABAJO: Conoce el Procedimiento para reportar las condiciones inseguras en los puestos de Trabajo, los reporta en la Tarjeta TRISSO y le realiza seguimiento a las acciones correctivas propuestas.
� COLABORA CON EL COPASO Y EL COMITÉ DE EMERGENCIAS: Colabora y participa en el COPASO y Comité de Emergencias de manera activa y/o motiva a su personal a cumplir con las actividades como los simulacros y la elección del COPASO.
� VELA POR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN EN SSOA: Vela por el cumplimiento de la Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente, y la legislación Vigente en SSOA, para sus procesos.
� PARTICIPA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS AMBIENTALES: Conoce los objetivos y el Programa de Gestión Ambiental y participa activamente en él.
� RENDICIÓN DE CUENTAS EN SSOA: Conoce los aspectos en los que debe rendir cuentas en SSOA y rinde cuentas del Sistema a su superior.
RESPONSABILIDADES
� Diseñar las actividades tendientes a la implementación del Sistema de Gestión � Identificar los procesos que se encuentran al interior de la Organización para destinar
responsables
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� Verificar responsables de procesos y genera roles dentro del sistema de gestión � Presentar auditoria a entes externos e internos de los Sistemas de Gestión. � Realizar capacitaciones al personal de la Empresa para dar a conocer los Sistemas y las
responsabilidades por proceso � Realizar seguimiento a las oportunidades de mejoramiento generadas en los diferentes
procesos y regionales. � Planear y ejecutar en conjunto con el equipo de auditores, auditorias a nivel nacional a
regionales y puestos. � Elaborar junto con los responsables de proceso los diferentes documentos exigidos por
los sistemas de gestión, implementarlos y codificarlos � Verificar, implementar y codificar formatos de procesos. � Verificar el Cierre de Acciones Correctivas generadas por Auditorías Internas y Externas. � Realizar seguimiento a los indicadores de gestión emitidos por los responsables de
proceso, para verificar su cumplimiento o acciones a tomar. FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Verificar la actualización de los requisitos aplicables a la empresa y al cargo, que se les
dé cumplimiento y la vigencia de los certificados. � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Ejecutar las acciones señaladas en los Planes de Tratamiento de Riesgos (PTR) del área,
entregada por el Director de Operaciones. � Dar cumplimiento a lo descrito en las Políticas del Usuario de Información Electrónica. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro de
las instalaciones de la compañía. � Verificar el cumplimiento de las diferentes instrucciones relacionadas a la seguridad. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el fin
de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación en
su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el personal
a su cargo participe. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo.
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� No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo. � Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares
de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL
� Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas relacionadas
con gestión ambiental. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Mantener orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información sobre los temas en gestión ambiental. � Informar al Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa. Equipos, Instrumentos, Suministros. - Computador - Teléfono - Escritorio
Formación Especifica del Cargo - Conocimiento de los procesos de la empresa. - Fundamentos de BASC - Fundamentos de Calidad - Fundamentos de Seguridad en la cadena de suministro - Conocimiento de la empresa - Conocimiento de Requisitos Legales correspondientes a la Actividad
Formación en Salud Ocupacional
- Reporte Oportuno de Accidentes de Trabajo, Reporte de Condiciones Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo.
- Fundamentos de SSOA
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Cargo: CONSULTOR COMERCIAL Misión del Cargo: Desarrollar, coordinar e implementar las estrategias comerciales de la compañía en conjunto con la Dirección Corporativa de Mercadeo, Ventas y Servicios, con el fin de lograr un crecimiento sostenible de nuevos negocios en el sector privado, ingresos, cobertura de mercado y rentabilidad, así como el posicionamiento de imagen en el mercado. Educación:
� Técnico, Tecnólogo o estudiante
Universitario, o profesional.
Trabaja con: � Gerencia General � Gerencia de operaciones � Gerencia de Recursos Humanos.
Formación: � Manejo de paquete Office
Dirigido por: � Gerente General
Dirige a :
No Aplica
Experiencia requerida: � Mínima de 6 meses en manejo de
licitaciones. Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal. � COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma
productividad a pesar de las presiones del medio. � TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de
las metas organizacionales. � RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para
resolver problemas. � ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las
necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de
trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión.
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� ADAPTABILIDAD: Es la capacidad para adecuarse velozmente a los cambios en los
procesos de trabajo, ambiente y nuevas tareas manteniendo un buen desempeño. Capacidad para gestionar el proceso de cambio.
� CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES: Cumple con las funciones que se le encargan bajo parámetros de calidad, puntualidad, compromiso, eficacia y eficiencia, exigidas por la organización.
� SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por la organización, de manera adecuada.
� NEGOCIACIÓN: Habilidad de utilizar estratégicamente las técnicas de venta, para satisfacer al cliente externo e interno.
� PARTICIPA EN LA PROPUESTA DE PLANES DE MEJORA EN SSOA: Propone actividades orientadas al mejoramiento de los procesos y programas SSOA.
� PROMUEVE CONDUCTAS SEGURAS Y LA PARTICIPACIÓN EN LAS ACTIVIDADES EN SSOA: Promueve conductas seguras, da el ejemplo y promueve el estilo y ambientes de trabajo saludable.
� HACE CUMPLIR LAS NORMAS DE SEGURIDAD: Hace cumplir las normas de Seguridad y Brinda el ejemplo.
� IDENTIFICA Y REPORTA LOS FACTORES DE RIESGO EN LOS PUESTOS DE TRABAJO:
Conoce el Procedimiento para reportar las condiciones inseguras en los puestos de Trabajo, los reporta en la Tarjeta TRISSO y le realiza seguimiento a las acciones correctivas propuestas.
� COLABORA CON EL COPASO Y EL COMITÉ DE EMERGENCIAS: Colabora y participa en
el COPASO y Comité de Emergencias de manera activa y/o motiva a su personal a cumplir con las actividades como los simulacros y la elección del COPASO.
� VELA POR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN EN SSOA: Vela por el cumplimiento
de la Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente, y la legislación Vigente en SSOA, para sus procesos.
� PARTICIPA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS AMBIENTALES: Conoce los objetivos y el Programa de Gestión Ambiental y participa activamente en él.
� RENDICIÓN DE CUENTAS EN SSOA: Conoce los aspectos en los que debe rendir cuentas en SSOA y rinde cuentas del Sistema a su superior.
RESPONSABILIDADES � Desarrollar las diferentes estrategias y planes comerciales, enfocados al ofrecimiento
de un alto nivel de servicio al cliente; con el fin de lograr los objetivos en venta e ingresos de la compañía
� Desarrollar la actividad comercial corporativa, asegurando el cumplimiento de los presupuestos (metas comerciales); así como asegurando la rentabilidad de los
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proyectos.
� Desarrollar la actividad comercial corporativa, asegurando el cumplimiento de los presupuestos (metas comerciales); así como asegurando la rentabilidad de los proyectos.
� Analizar el mercado, competencia, la dinámica de los sectores asignados y clientes potenciales de servicios de seguridad.
� Hacer seguimiento cuando se requiera al nivel de satisfacción de los clientes que ingresa con el fin de mantener un control y auditoria a la fidelización de los mismos, que facilite la toma de acción y mejora de la misma.
� Realizar labores de seguimiento, mantenimiento y potencialización de cuentas actuales en cada una de las compañías; así como velar por las renovaciones de dichos contratos.
� Diseñar el plan de marketing y las diferentes campañas comerciales en la compañía que propicien las ventas o clientes potenciales.
� Asegurar el cumplimiento de las políticas de contención de costos. � Generar los informes, reportes y estadísticas que permitan la medición de
indicadores de gestión, calidad y servicio de su cargo. � Solicitar al cliente los documentos establecidos en el procedimiento, para verificar la
información contenida en ellos. � Reportar actividades sospechosas detectadas por clientes o personal interno de la
organización. � Optimización del CRM de la compañía, mediante alimentación constante de la
información de clientes. � Dar cumplimiento a los lineamientos de SSOA presentados en las propuestas
comerciales de la compañía. FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Verificar la actualización de los requisitos legales, el cumplimiento a los aplicables al
cargo y la vigencia de los documentos. � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Manejar con la debida precaución los documentos confidenciales del área, evitando
pérdida de los mismos. � Realizar la verificación de los clientes (razón social, representante legal y accionistas)
antes de su vinculación con la organización, en las páginas autorizadas para tal fin. � Enviar al cliente recomendaciones en seguridad, para que de acuerdo a su criterio las
implemente. � Ejecutar las acciones señaladas en los Planes de Tratamiento de Riesgos (PTR) del
área, entregada por el Director de Operaciones. � Dar cumplimiento a lo descrito en las Políticas del Usuario de Información Electrónica. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el
fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
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FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
en su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
personal a su cargo participe. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo.
� Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL
� Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Informar al Coordinador Ambiental, las necesidades y requerimientos ambientales
para licitaciones públicas y privadas. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas
relacionadas con gestión ambiental. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Mantener orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información sobre los temas en gestión ambiental. � Informar al Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
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empresa.
Equipos, Instrumentos, Suministros. - Computador - Teléfono - Escritorio
Formación específica del cargo: - Normatividad Superintendencia de vigilancia y seguridad privada - Ley 80 de 1993 - Decreto 356 de 1994 Estatuto de vigilancia y seguridad privada - Ley de contratación estatal - Decreto 4950 de 2007- Tarifas de servicios de vigilancia y seguridad privada
Formación en Salud Ocupacional
- Fundamentos de SSOA - Promover Conducta de Autocuidado dentro de los empleados, verificación de
controles de prevención de accidentes para los guardas de seguridad. - Reporte Oportuno de Accidentes de Trabajo, Reporte de Condiciones
Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo.
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Cargo : COORDINADOR COMERCIAL SECTOR PÚBLICO Misión del Cargo: Coordina y monitorea el mercado en la búsqueda de oportunidades para licitar y presentar propuestas para ofrecer el servicio de seguridad a los clientes. Educación:
� Técnico, tecnólogo o estudiante
Universitario, o profesional.
Trabaja con: � Gerencia de Recursos Humanos. � Gerencia General � Gerencia de operaciones
Formación: � Manejo de paquete Office.
Dirigido por: � Gerente General
Dirige a:
No Aplica
Experiencia requerida: � Mínima de 6 meses en manejo de
licitaciones. Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal. � COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma
productividad a pesar de las presiones del medio. � TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de
las metas organizacionales. � ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las
necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de
trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión. � ADAPTABILIDAD: Es la capacidad para adecuarse velozmente a los cambios en los
procesos de trabajo, ambiente y nuevas tareas manteniendo un buen desempeño. Capacidad para gestionar el proceso de cambio.
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FECHA DE ACTUALIZACION:
01 de Diciembre de 2011
PAGINA 53 DE 234
� CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES: Cumple con las funciones que se le encargan bajo
parámetros de calidad, puntualidad, compromiso, eficacia y eficiencia, exigidas por la organización.
� SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por
la organización, de manera adecuada. � NEGOCIACIÓN: Habilidad de utilizar estratégicamente las técnicas de venta, para
satisfacer al cliente externo e interno. � PARTICIPA EN LA PROPUESTA DE PLANES DE MEJORA EN SSOA: Propone actividades
orientadas al mejoramiento de los procesos y programas SSOA. � PROMUEVE CONDUCTAS SEGURAS Y LA PARTICIPACIÓN EN LAS ACTIVIDADES EN SSOA:
Promueve conductas seguras, da el ejemplo y promueve el estilo y ambientes de trabajo saludable.
� HACE CUMPLIR LAS NORMAS DE SEGURIDAD: Hace cumplir las normas de Seguridad y
Brinda el ejemplo. � IDENTIFICA Y REPORTA LOS FACTORES DE RIESGO EN LOS PUESTOS DE TRABAJO:
Conoce el Procedimiento para reportar las condiciones inseguras en los puestos de Trabajo, los reporta en la Tarjeta TRISSO y le realiza seguimiento a las acciones correctivas propuestas.
� COLABORA CON EL COPASO Y EL COMITÉ DE EMERGENCIAS: Colabora y participa en
el COPASO y Comité de Emergencias de manera activa y/o motiva a su personal a cumplir con las actividades como los simulacros y la elección del COPASO.
� VELA POR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN EN SSOA: Vela por el cumplimiento
de la Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente, y la legislación Vigente en SSOA, para sus procesos.
� PARTICIPA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS AMBIENTALES: Conoce los objetivos
y el Programa de Gestión Ambiental y participa activamente en él. � RENDICIÓN DE CUENTAS EN SSOA: Conoce los aspectos en los que debe rendir
cuentas en SSOA y rinde cuentas del Sistema a su superior. RESPONSABILIDADES � Consultar, Análisis y elaboración de Observaciones, licitaciones públicas, teniendo en
cuenta la reglamentación jurídica. � Elaborar y revisar licitaciones públicas de acuerdo a los términos de referencia � Manejar archivos de competencias en el mercado. � Administrar documentación y soporte legal de la Empresa. � Hacer los informes de Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada � Verificar diariamente por medios escritos o Internet de las licitaciones públicas,
contratación directa, invitaciones para la prestación del servicio de seguridad y vigilancia de los sectores públicos y privados.
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FECHA DE ACTUALIZACION:
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� Efectuar lectura y estudio de los procesos licitatorios para la selección de los pliegos a
trabajar y posteriormente presentar, con Entidades Públicas. � Preparar, presentar y hacer seguimiento de las ofertas � Desarrollar el contenido de los pliegos de condiciones o los términos de referencias, y
de este modo dar cumplimiento a los requisitos exigidos de las propuestas que se presenten.
� Tramitar los documentos que se solicitan conforme al pliego de condiciones; la garantía de seriedad, las certificaciones, el certificado de no sanciones, certificado de visita, paz y salvo del ministerio de protección social, certificado de vigencia de todas las licencias, certificado expedidos por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada.
� Hacer las correcciones respectivas si las hay � Una vez revisado y aprobada la propuesta, generar las copias requeridas según el
pliego de condiciones. � Tener en cuenta el cronograma para darle seguimiento a la licitación (Observaciones,
Audiencia, evaluaciones). � Solicitar fotocopias de las observaciones presentadas por los demás oferentes de las
propuestas. � Organizar la carpeta con la información necesaria para poder consultarla más
adelante y de la misma manera se guarda copia de la propuesta presentada por la Empresa.
� Después de adjudicada la licitación solicitar a la entidad copia de los siguientes: acta o resolución de adjudicación, respuestas de la entidad a los oferentes.
� Realizar Verificación de la información de clientes privados con que entra en contacto comercial la Empresa.
� Dar cumplimiento a los lineamientos de SSOA presentados en las propuestas comerciales de la compañía.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Verificar la actualización de los requisitos legales, el cumplimiento a los aplicables al
cargo y la vigencia de los documentos. � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Manejar con la debida precaución los documentos confidenciales del área, evitando
pérdida de los mismos. � Ejecutar las acciones señaladas en los Planes de Tratamiento de Riesgos (PTR) del
área, entregada por el Director de Operaciones. � Dar cumplimiento a lo descrito en las Políticas del Usuario de Información Electrónica. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el
fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
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PAGINA 55 DE 234
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
en su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
personal a su cargo participe. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo.
� Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL
� Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Informar al Coordinador Ambiental, las necesidades y requerimientos ambientales
para licitaciones públicas y privadas. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas
relacionadas con gestión ambiental. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Mantener orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información sobre los temas en gestión ambiental. � Informar al Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental.
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FECHA DE ACTUALIZACION:
01 de Diciembre de 2011
PAGINA 56 DE 234
Equipos, Instrumentos, Suministros.
- Computadores - Teléfonos - Escritorio -
Formación específica del cargo: - Normatividad Superintendencia de vigilancia y seguridad privada - Ley 80 de 1993 - Decreto 356 de 1994 Estatuto de vigilancia y seguridad privada - Ley de contratación estatal - Decreto 4950 de 2007- Tarifas de servicios de vigilancia y seguridad privada
Formación en Salud Ocupacional
- Fundamentos de SSOA - Promover Conducta de Autocuidado dentro de los empleados, verificación de
controles de prevención de accidentes para los guardas de seguridad. - Reporte Oportuno de Accidentes de Trabajo, Reporte de Condiciones
Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo.
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FECHA DE ACTUALIZACION:
01 de Diciembre de 2011
PAGINA 57 DE 234
Cargo: COORDINADOR COMERCIAL SECTOR PRIVADO Misión del Cargo: Coordina y monitorea el mercado en la búsqueda de oportunidades para licitar, presentar propuestas para ofrecer el servicio de seguridad a los clientes. Educación:
� Técnico, tecnólogo o estudiante
Universitario, o profesional.
Trabaja con : � Gerencia General � Gerencia de Recursos Humanos. � Gerencia de Operaciones
Formación: � Manejo de paquete Office.
Dirigido por: � Gerente General
Dirige a:
No Aplica
Experiencia requerida:
� Mínima de 6 meses en cargos similares en el área Comercial.
Habilidades
� COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal.
� COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma
productividad a pesar de las presiones del medio. � TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de
las metas organizacionales. � ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las
necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de
trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión. � ADAPTABILIDAD: Es la capacidad para adecuarse velozmente a los cambios en los
procesos de trabajo, ambiente y nuevas tareas manteniendo un buen desempeño. Capacidad para gestionar el proceso de cambio.
PERFILES DE CARGO POR COMPETENCIAS
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VERSIÓN 9
FECHA DE ACTUALIZACION:
01 de Diciembre de 2011
PAGINA 58 DE 234
� CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES: Cumple con las funciones que se le encargan bajo
parámetros de calidad, puntualidad, compromiso, eficacia y eficiencia, exigidas por la organización.
� SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por
la organización, de manera adecuada. � NEGOCIACIÓN: Habilidad de utilizar estratégicamente las técnicas de venta, para
satisfacer al cliente externo e interno. � PARTICIPA EN LA PROPUESTA DE PLANES DE MEJORA EN SSOA: Propone actividades
orientadas al mejoramiento de los procesos y programas SSOA. � PROMUEVE CONDUCTAS SEGURAS Y LA PARTICIPACIÓN EN LAS ACTIVIDADES EN SSOA:
Promueve conductas seguras, da el ejemplo y promueve el estilo y ambientes de trabajo saludable.
� HACE CUMPLIR LAS NORMAS DE SEGURIDAD: Hace cumplir las normas de Seguridad y
Brinda el ejemplo. � IDENTIFICA Y REPORTA LOS FACTORES DE RIESGO EN LOS PUESTOS DE TRABAJO:
Conoce el Procedimiento para reportar las condiciones inseguras en los puestos de Trabajo, los reporta en la Tarjeta TRISSO y le realiza seguimiento a las acciones correctivas propuestas.
� COLABORA CON EL COPASO Y EL COMITÉ DE EMERGENCIAS: Colabora y participa en
el COPASO y Comité de Emergencias de manera activa y/o motiva a su personal a cumplir con las actividades como los simulacros y la elección del COPASO.
� VELA POR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN EN SSOA: Vela por el cumplimiento
de la Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente, y la legislación Vigente en SSOA, para sus procesos.
� PARTICIPA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS AMBIENTALES: Conoce los objetivos
y el Programa de Gestión Ambiental y participa activamente en él.
� RENDICIÓN DE CUENTAS EN SSOA: Conoce los aspectos en los que debe rendir cuentas en SSOA y rinde cuentas del Sistema a su superior.
RESPONSABILIDADES � Consultar, analizar y elaborar las Observaciones de las licitaciones Privadas, teniendo
en cuenta la reglamentación jurídica. � Elaborar y revisar las licitaciones Privadas de acuerdo a los términos de referencia � Manejo de archivos de competencias en el mercado. � Administración de documentación y soporte legal de la Empresa. � Informes Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada � Verificar diariamente por medios escritos o Internet de las licitaciones privadas,
contratación directa, invitaciones para la prestación del servicio de seguridad y vigilancia de los sectores públicos y privados.
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VERSIÓN 9
FECHA DE ACTUALIZACION:
01 de Diciembre de 2011
PAGINA 59 DE 234
� Lectura y estudio de los procesos licitatorios para la selección de los pliegos a trabajar
y posteriormente a presentar. � Preparar, presentar y hacer seguimiento de las ofertas � Desarrollar el contenido de los pliegos de condiciones o los términos de referencias, y
de este modo dar cumplimiento a los requisitos exigidos de las propuestas que se presenten.
� Tramitar los documentos que se solicitan conforme al pliego de condiciones; la garantía de seriedad, las certificaciones, el certificado de no sanciones, certificado de visita, paz y salvo del ministerio de protección social, certificado de vigencia de todas las licencias, certificado expedidos por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada.
� Hacer las correcciones respectivas si las hay � Una vez revisado y aprobada la propuesta se generan las copias requeridas según el
pliego y/ u oferta. � Tener en cuenta el cronograma para darle seguimiento a la licitación (Observaciones,
Audiencia, evaluaciones). � Solicitar fotocopias de las observaciones presentadas por los demás oferentes de las
propuestas. � Organizar la carpeta con la información necesaria para poder consultarla más
delante y de la misma manera se guarda copia de la propuesta presentada por la Empresa.
� Después de adjudicada la licitación se solicita a la entidad copia de los siguientes: acta o resolución de adjudicación, respuestas de la entidad a los oferentes.
� Realizar Verificación de la información de clientes privados con que entra en contacto comercial la Empresa.
� Realizar la verificación de los clientes (razón social, representante legal y accionistas) antes de su vinculación con la organización, en las páginas autorizadas para tal fin.
� Reportar actividades sospechosas detectadas por clientes o personal interno de la organización.
� Verificar las actividades desarrolladas por el personal bajo su supervisión, vigilancia o a cargo, incluyendo los visitantes, con el fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad de los procesos que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión de Control y Seguridad.
� Dar cumplimiento a los lineamientos de SSOA presentados en las propuestas comerciales de la compañía.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Verificar la actualización de los requisitos legales, el cumplimiento a los aplicables al
cargo y la vigencia de los documentos. � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Manejar con la debida precaución los documentos confidenciales del área, evitando
pérdida de los mismos. � Realizar la verificación de los clientes (razón social, representante legal y accionistas)
antes de su vinculación con la organización, en las páginas autorizadas para tal fin. � Enviar al cliente recomendaciones en seguridad, para que de acuerdo a su criterio las
implemente.
PERFILES DE CARGO POR COMPETENCIAS
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VERSIÓN 9
FECHA DE ACTUALIZACION:
01 de Diciembre de 2011
PAGINA 60 DE 234
� Ejecutar las acciones señaladas en los Planes de Tratamiento de Riesgos (PTR) del
área, entregada por el Director de Operaciones. � Dar cumplimiento a lo descrito en las Políticas del Usuario de Información Electrónica. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el
fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
en su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
personal a su cargo participe. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo.
� Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL
� Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Informar al Coordinador Ambiental, las necesidades y requerimientos ambientales
para licitaciones públicas y privadas. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
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impactos ambientales identificados.
� Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas relacionadas con gestión ambiental.
� Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles impactos que pueden generar en el ambiente.
� Mantener orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información sobre los temas en gestión ambiental. � Informar al Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. Equipos, Instrumentos, Suministros. - Computadores - Teléfonos - Escritorio
Formación específica del cargo: - Normatividad Superintendencia de vigilancia y seguridad privada - Ley 80 de 1993 - Decreto 356 de 1994 Estatuto de vigilancia y seguridad privada - Ley de contratación estatal - Decreto 4950 de 2007- Tarifas de servicios de vigilancia y seguridad privada
Formación en Salud Ocupacional
- Fundamentos de SSOA - Promover Conducta de Autocuidado dentro de los empleados, verificación de
controles de prevención de accidentes para los guardas de seguridad. - Reporte Oportuno de Accidentes de Trabajo, Reporte de Condiciones
Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo.
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Cargo: COORDINADOR SALUD OCUPACIONAL Misión del Cargo: Diseñar e Implementar el Sistema de Gestión Seguridad y Salud Ocupacional con base en las características de la compañía. Educación: � Estudios tecnológicos y/o Profesionales
en cualquier área, con licencia aprobada y vigente de Salud Ocupacional.
Trabaja con:
� Integrantes de toda la compañía
Formación: � Sistema de Seguridad y Salud
Ocupacional � Conocimiento básico para la
implementación del sistema de salud ocupacional
Dirigido por: � Gerencia General
Dirige a:
No Aplica
Experiencia requerida: � Mínima de 6 meses en cargos relacionados
como Coordinador de Salud Ocupacional
Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o transmitir
un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal.
� COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma productividad a pesar de las presiones del medio.
� TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de las metas organizacionales.
� RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para resolver problemas.
� ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión.
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� ADAPTABILIDAD: Es la capacidad para adecuarse velozmente a los cambios en los
procesos de trabajo, ambiente y nuevas tareas manteniendo un buen desempeño. Capacidad para gestionar el proceso de cambio
� SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por la organización, de manera adecuada.
� LIDERAZGO: Capaz de dirigir a otros en actividades de día a día y orientar al grupo hacia el cumplimiento de un objetivo.
� ATENCIÓN AL DETALLE: Capacidad para atender e identificar los detalles relevantes en una tarea. Implica la habilidad para detectar de manera rápida y oportuna los posibles errores en el manejo de la información o las actividades realizadas en el trabajo.
� PARTICIPA EN LA PROPUESTA DE PLANES DE MEJORA EN SSOA: Propone actividades orientadas al mejoramiento de los procesos y programas SSOA.
� COLABORA EN LA DIVULGACIÓN DEL SISTEMA SSOA: Informa al personal a su cargo sobre las responsabilidades y los procedimientos en SSOA, aclara dudas y enseña.
� PROMUEVE CONDUCTAS SEGURAS Y LA PARTICIPACIÓN EN LAS ACTIVIDADES EN SSOA: Promueve conductas seguras, da el ejemplo y promueve el estilo y ambientes de trabajo saludable.
� HACE CUMPLIR LAS NORMAS DE SEGURIDAD: Hace cumplir las normas de Seguridad y Brinda el ejemplo.
� IDENTIFICA Y REPORTA LOS FACTORES DE RIESGO EN LOS PUESTOS DE TRABAJO: Conoce el Procedimiento para reportar las condiciones inseguras en los puestos de Trabajo, los reporta en la Tarjeta TRISSO y le realiza seguimiento a las acciones correctivas propuestas.
� HACE SEGUIMIENTO A LAS RECOMENDACIONES EMITIDAS PARA SU PERSONAL SOBRE SSOA: Hace seguimiento a las recomendaciones emitidas para su personal sobre SSOA Ej.: resultados de exámenes médicos, incapacidades, accidentes, condiciones de trabajo.
� PROVISION OPORTUNA DE EQUIPOS DE TRABAJO Y EPP: Provisiona de manera oportuna al personal a su cargo de los equipos de trabajo y los elementos de protección personal, vigila su uso adecuado y mantenimiento.
� COLABORA CON EL COPASO Y EL COMITÉ DE EMERGENCIAS: Colabora y participa en el COPASO y Comité de Emergencias de manera activa y/o motiva a su personal a cumplir con las actividades como los simulacros y la elección del COPASO.
� VELA POR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN EN SSOA: Vela por el cumplimiento de la Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente, y la legislación Vigente en SSOA, para sus procesos.
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� PARTICIPA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS AMBIENTALES: Conoce los objetivos y el Programa de Gestión Ambiental y participa activamente en él.
� RENDICIÓN DE CUENTAS EN SSOA: Conoce los aspectos en los que debe rendir cuentas en SSOA y rinde cuentas del Sistema a su superior.
RESPONSABILIDADES
� Apoyar a la dirección del Programa en la gestión de Salud Ocupacional, Seguridad
Industrial y Medio Ambiente, mediante la formulación de políticas, objetivos, metas, procedimientos administrativos y técnicos relacionados con el área.
� Informar a la Gerencia la gestión de Salud Ocupacional, Seguridad Industrial y Medio Ambiente en la empresa, coordinar su desarrollo y vigilar su cumplimiento.
� Verificar el cumplimiento de la política por parte de los miembros de la empresa, prestándoles apoyo para que cumplan con las responsabilidades establecidas respecto al Programa de Salud Ocupacional, Seguridad Industrial y Medio Ambiente.
� Elaborar y actualizar el Programa de Salud Ocupacional, Seguridad Industrial y Medio ambiente, a través de métodos de evaluación de riesgos
� Realizar visitas periódicas a las diferentes áreas de trabajo para supervisar los métodos de trabajo y las medidas implementadas.
� Elaborar y actualizar las normas de trabajo seguro y fichas de seguridad. � Adelantar estudios de control y valoración de riesgos, proponiendo medidas de control
específicas y velando por su aplicación. � Promover campañas de sanidad e higiene en trabajadores. � Realizar actividades de capacitación y educación para empleados de todos los niveles
de la organización. � Promover el registro y análisis actualizado del personal empleado, accidentalidad,
ausentismo, programas que se siguen, distribución de elementos de seguridad y control, asegurándose que se cuenta con elementos de registro suficientes y adecuados.
� Recopilar, analizar y difundir la información suministrada por los trabajadores respecto a las actividades adelantadas en el cumplimiento del programa.
� Formar y coordinar las brigadas de emergencia. � Proponer y desarrollar programas específicos de vigilancia epidemiológica según los
riesgos presentes y potenciales. � Evaluar y ajustar en forma periódica la gestión del Programa de Salud Ocupacional,
Seguridad Industrial y Medio Ambiente. � Ejecutar el presupuesto de Salud Ocupacional, Seguridad Industrial y Medio Ambiente
de acuerdo a los lineamientos establecidos por la Dirección y al cronograma del Programa.
� Asumir la dirección de los programas y/o planes de manejo ambiental, asesorando a la gerencia General; para la formulación de políticas, reglas y procedimientos.
� Informar a la Gerencia General sobre actividades y cifras indicadoras abstenidas en protección ambiental.
� Divulgar y supervisar el cumplimiento de las políticas por parte de todos los miembros de GUARDIANES orientadas en el cumplimiento de las normas legales.
� Mantener constante comunicación con entidades asesoras en el tema y tomar parte activa en las actividades programadas por dicha organización.
� Ejecutar monitoreos y auditorias internas para garantizar el aseguramiento de las
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actividades y procesos del Sistema de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional.
� Preparar para la gerencia reportes sobre el desarrollo, los resultados y el cumplimiento de los procesos del Sistema de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional.
� Promover conductas y comportamiento para establecer estilos de trabajo saludables y ambientes laborales sanos.
� Coordinar la elaboración de protocolos y normas de seguridad por áreas de trabajo en conjunto con los gerentes, jefes de áreas y trabajadores.
� Elaborar el presupuesto del Programa de Seguridad y Salud Ocupacional. FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Garantizar la actualización de los requisitos legales y otros aplicables al cargo, la
vigencia de los documentos y el cumplimiento de los mismos. � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Ejecutar las acciones señaladas en los Planes de Tratamiento de Riesgos (PTR) del área,
entregada por el Director de Operaciones. � Dar cumplimiento a lo descrito en las Políticas del Usuario de Información Electrónica. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro de
las instalaciones de la compañía. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el fin
de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL
� Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Apoyar activamente las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de
control a los impactos ambientales. � Realizar actividades de capacitación y educación para empleados de todos los niveles
de la organización. � Motivar al personal, divulgar y participar en las capacitaciones relacionadas con
gestión ambiental. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles impactos
que pueden generar en el ambiente. � Mantener orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información sobre los temas en gestión ambiental. � Informar al Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa.
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Equipos, Instrumentos, Suministros. 1. Teléfono 2. Escritorio 3. Computador
Formación Especifica del Cargo
- Generalidades de la empresa - Conocimiento de los procesos de la organización.
Formación en Salud Ocupacional
- Identificar riesgos de todos los procesos al interior de la compañía.
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Cargo : COORDINADOR TÉCNICO Misión del Cargo: Coordinar, dirigir y controlar las actividades relacionadas con los medios tecnológicos instalados por la compañía en los diferentes proyectos así como los programas de mantenimiento preventivo a desarrollar. Direcciona todos los procesos de instalaciones de los equipos de seguridad de forma oportuna, ágil y con calidad. Educación:
� Profesional Universitario en Ingeniería
Electrónica con énfasis en manejo de seguridad electrónica
Trabaja con : � Director de seguridad � Director de operaciones � Supervisores de Puestos � Técnicos electrónicos � Auxiliar Electrónico
Formación: � Asistencia a seminarios o diplomados
en seguridad.
Dirigido por: � Director de Operaciones
Dirige a: � Técnico electrónico � Auxiliar electrónico
Experiencia requerida: � 1 año en la coordinación de medios
tecnológicos en empresas de seguridad y vigilancia.
Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal.
� COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma productividad a pesar de las presiones del medio.
� TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de las metas organizacionales.
� RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para resolver problemas.
� ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
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� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de
trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión.
� ADAPTABILIDAD: Es la capacidad para adecuarse velozmente a los cambios en los procesos de trabajo, ambiente y nuevas tareas manteniendo un buen desempeño. Capacidad para gestionar el proceso de cambio.
� CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES: Cumple con las funciones que se le encargan bajo parámetros de calidad, puntualidad, compromiso, eficacia y eficiencia, exigidas por la organización.
� MANEJO DE EQUIPOS DEL SERVICIO Y TECNICAS DE SEGURIDAD: Maneja hábilmente los recursos del puesto de trabajo, de manera estandarizada.
� LIDERAZGO: Capaz de dirigir a otros en actividades de día a día y orientar al grupo hacia el cumplimiento de un objetivo.
� PARTICIPA EN LA PROPUESTA DE PLANES DE MEJORA EN SSOA: Propone actividades orientadas al mejoramiento de los procesos y programas SSOA.
� COLABORA EN LA DIVULGACIÓN DEL SISTEMA SSOA: Informa al personal a su cargo sobre las responsabilidades y los procedimientos en SSOA, aclara dudas y enseña.
� PROMUEVE CONDUCTAS SEGURAS Y LA PARTICIPACIÓN EN LAS ACTIVIDADES EN SSOA: Promueve conductas seguras, da el ejemplo y promueve el estilo y ambientes de trabajo saludable.
� HACE CUMPLIR LAS NORMAS DE SEGURIDAD: Hace cumplir las normas de Seguridad y Brinda el ejemplo.
� IDENTIFICA Y REPORTA LOS FACTORES DE RIESGO EN LOS PUESTOS DE TRABAJO: Conoce el Procedimiento para reportar las condiciones inseguras en los puestos de Trabajo, los reporta en la Tarjeta TRISSO y le realiza seguimiento a las acciones correctivas propuestas.
� HACE SEGUIMIENTO A LAS RECOMENDACIONES EMITIDAS PARA SU PERSONAL SOBRE SSOA: Hace seguimiento a las recomendaciones emitidas para su personal sobre SSOA Ej.: resultados de exámenes médicos, incapacidades, accidentes, condiciones de trabajo.
� PROVISION OPORTUNA DE EQUIPOS DE TRABAJO Y EPP: Provisiona de manera oportuna al personal a su cargo de los equipos de trabajo y los elementos de protección personal, vigila su uso adecuado y mantenimiento.
� COLABORA CON EL COPASO Y EL COMITÉ DE EMERGENCIAS: Colabora y participa en el COPASO y Comité de Emergencias de manera activa y/o motiva a su personal a cumplir con las actividades como los simulacros y la elección del COPASO.
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� VELA POR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN EN SSOA: Vela por el cumplimiento
de la Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente, y la legislación Vigente en SSOA, para sus procesos.
� PARTICIPA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS AMBIENTALES: Conoce los objetivos y el Programa de Gestión Ambiental y participa activamente en él.
� RENDICIÓN DE CUENTAS EN SSOA: Conoce los aspectos en los que debe rendir cuentas en SSOA y rinde cuentas del Sistema a su superior.
RESPONSABILIDADES
� Responder ante la gerencia por el desarrollo comercial de la división de monitoreo
electrónico, así como los recursos que intervienen en el desarrollo de la actividad; equipos de monitoreo, sistema de CTV y el recurso humano participante en dicha actividad.
� Ejercer control sobre los controladores de consola, verificando que se cumplan las funciones y procedimientos fijados para la labor de monitoreo.
� Programar y garantizar el trabajo efectivo del área técnica ofreciendo la programación de nuevas instalaciones, mantenimientos a clientes y actualización de las bases de datos en cuanto a direcciones, usuarios y claves por parte del técnico y /o instalador.
� Procurar por la implementación de elementos y procedimientos de contingencia para el desarrollo de la actividad de monitoreo en cuanto alimentación alterna de energía, elementos de primeros auxilios, linternas de emergencia, procedimientos de seguridad interna, adecuación de cableados seguros, procedimientos de entrada de personal ajeno a la empresa y/o acompañantes, capacitación de sistemas de seguridad internos.
� Mantener o buscar el soporte necesario para el uso eficiente de la central de monitoreo en su parte de soporte de sistema.
� Atender los eventos de prioridad para asegurarse que se cumplan los procedimientos necesarios y tomar los correctivos a que hubiere lugar en caso de presentarse fallas en estos.
� Verificar los listados de supervisión de los clientes, así como las confirmaciones realizadas a las aperturas y cierres de los clientes con sistema de monitoreo.
� Atender las solicitudes del área operativa. � Mantener contacto permanente con los empleados para determinar necesidades del
servicio y mejorar continuamente con calidad en los procesos de recursos humanos � Trabajar en forma coordinada y armónica con el equipo de Trabajo. � Optimizar los recursos disponibles para entregar una atención de calidad.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Verificar que los requisitos legales y otros aplicables al cargo se encuentren
actualizados y vigentes. � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Cumplir con los procedimientos de la organización, diligenciando los formatos,
aplicando las políticas de gestión y reportando las actividades sub estándar. � Efectuar seguimiento a las acciones señaladas en los Planes de Tratamiento de
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Riesgos (PTR), de clientes, áreas y cargos.
� Establecer los protocolos de seguridad, en caso de presentarse una emergencia en las instalaciones de la compañía o de alguno de los clientes.
� Coordinar junto con el Director de Seguridad los simulacros de emergencias a realizar en las instalaciones de la compañía, para verificar el cumplimiento de los protocolos y procedimientos en caso de emergencia.
� Elaborar y presentar a la Gerencia los indicadores de gestión asociados al proceso, tomando las acciones pertinentes en caso de incumplir las metas fijadas.
� Dar cumplimiento a lo descrito en las Políticas del Usuario de Información Electrónica. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal bajo su supervisión, vigilancia o
a cargo, incluyendo los visitantes, con el fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
en su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
personal a su cargo participe. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo.
� Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
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FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL
� Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Apoyar el desarrollo de las capacitaciones ambientales con el personal a su cargo. � Motivar al personal, a participar en las capacitaciones y actividades relacionadas
con gestión ambiental. � Incluir temas de gestión ambiental, en la agenda de reunión con el personal
operativo. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas
relacionadas con gestión ambiental. � Exigir al personal orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información entregada sobre los temas en gestión ambiental. � Informar a su jefe inmediato y a la Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente
que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa.
Equipos, Instrumentos, Suministros. - Cautín - Resistencias - Circuitos Integrados - Cables
- Cámaras Formación Especifica del cargo - Fundamentos de Calidad - Fundamentos de BASC
Formación en Salud Ocupacional - Identificación de riesgos de puesto de trabajo, mantener una actitud de cuidado
personal y aportar desde su cargo al cumplimiento de los objetivos SSOA , - Reporte Oportuno de Accidentes de Trabajo, Reporte de Condiciones Inseguras,
Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo. - Fundamentos de SSOA
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Cargo : COORDINADOR DE FACTURACION Misión del Cargo: Coordinar y controlar el proceso de Facturación de todos los servicios de vigilancia, escoltas, Guías Caninos etc., a nivel nacional, que presta la compañía con ocasión y desarrollo de su objeto social, entregando las facturas en el tiempo oportuno. Educación: � Estudiante universitario en áreas
financieras y/o administrativas
Trabaja con: � Gerencia General � Director De Seguridad � Tesorería � Contabilidad
Formación: � Capacitación en áreas comerciales
y/o sistemas
Dirigido por: � Contador
Dirige a: � Auxiliar de Facturación
Experiencia requerida: � 1 año en la coordinación de procesos de
facturación, financieros y/o administrativos.
Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal. � COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma
productividad a pesar de las presiones del medio. � TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de
las metas organizacionales.
� RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para resolver problemas.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión.
� SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por
la organización, de manera adecuada.
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� ATENCIÓN AL DETALLE: Capacidad para atender e identificar los detalles relevantes en una tarea. Implica la habilidad para detectar de manera rápida y oportuna los posibles errores en el manejo de la información o las actividades realizadas en el trabajo.
RESPONSABILIDADES
� Revisar la facturación de los servicios prestados � Llevar CONTROL mediante registros actualizados de la facturación que genera
cada proyecto. � Controlar que las entregas de las facturas se realicen de acuerdo con las normas
legales establecidas para poder realizar su cobro � Reportar actividades sospechosas detectadas por clientes o personal interno de la
organización. � Recibir de la Gerencia General las órdenes de pedido para efectuar la factura
correspondiente. � Verificar el diligenciamiento y los datos correctos de la orden de pedido. � Con los recibos de caja se revisa que las facturas a cobrar coincidan con las que
están en el sistema. � Efectuar listado de cartera y los informes contables. � Recibir el formato de cotización de las sucursales, directores operativos y Gerencia
Comercial. � Analizar la petición del servicio basado en los costos establecidos anualmente por la
empresa. � Entregar los valores del servicio. FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Garantizar la actualización de los requisitos legales y otros aplicables al cargo y la
vigencia de los documentos. � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Manejar con la debida precaución la facturación y demás documentos
confidenciales del área, evitando pérdida o mala manipulación de los mismos. � Ejecutar las acciones señaladas en los Planes de Tratamiento de Riesgos (PTR) del
área, entregada por el Director de Operaciones. � Dar cumplimiento a lo descrito en las Políticas del Usuario de Información Electrónica. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el
fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
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en su área.
� Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
personal a su cargo participe. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo.
� Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL � Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Apoyar el desarrollo de las capacitaciones ambientales con el personal a su cargo. � Motivar al personal, a participar en las capacitaciones y actividades relacionadas
con gestión ambiental. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas
relacionadas con gestión ambiental. � Exigir al personal orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información entregada sobre los temas en gestión ambiental. � Informar a su jefe inmediato y a la Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente
que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa.
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Equipos, Instrumentos, Suministros.
� Computadores � Teléfonos � Escritorio
Formación específica del cargo: - Conocimiento de los procesos de la organización. - Decreto 356 de 1994 Estatuto de vigilancia y Seguridad Privada - Conocimiento de la organización.
Formación en Salud Ocupacional - Fundamentos de SSOA - Promover Conducta de Autocuidado dentro de los empleados, verificación de
controles de prevención de accidentes para los guardas de seguridad. - Reporte Oportuno de Accidentes de Trabajo, Reporte de Condiciones
Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo.
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Cargo: ANALISTA DE NOMINA Misión del Cargo: Dar cumplimiento a las políticas de pago en la administración de personal dentro de la Empresa, respecto a la liquidación, pago de nómina y prestaciones sociales. Educación: � Técnico, tecnólogo o estudiante
universitario de carreras administrativas.
Trabaja con: � Recursos Humanos � Gerencia � Directores de Seguridad
Formación: � Manejo de programas office
Dirigido por: � Director de Recursos Humanos
Dirige a: Auxiliar de nómina
Experiencia requerida: � 1 año con experiencia en el sector laboral.
Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal. � TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma
productividad a pesar de las presiones del medio. � TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de
las metas organizacionales.
� RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para resolver problemas.
� ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de
trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión. � CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES: Cumple con las funciones que se le encargan bajo
parámetros de calidad, puntualidad, compromiso, eficacia y eficiencia, exigidas por la organización.
� SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por la organización, de manera adecuada.
� ATENCIÓN AL DETALLE: Capacidad para atender e identificar los detalles relevantes en una tarea. Implica la habilidad para detectar de manera rápida y oportuna los
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posibles errores en el manejo de la información o las actividades realizadas en el trabajo.
RESPONSABILIDADES: � Liquidación de nómina de los diferentes proyectos. � Parametrizar del programa de nómina en (salario básico, recargo nocturno, Horas
Extras, etc.) � Revisión y verificación de turnos, vacaciones, traslados de puesto, ingresos, retiros,
incapacidades, descuentos, otros devengos, sanciones, días no laborados, licencias y permisos.
� Revisión liquidaciones del personal que sale a disfrutar vacaciones. � Revisión liquidaciones de prestaciones del personal que se retira de la Empresa. � Consolidación de nóminas y novedades para la elaboración de planilla única de
Seguridad social � Revisión de la planilla Única hayan quedado los ingresos y retiros reportados en el mes
que corresponden y si no realizar la respectiva corrección � Elaboración de los comprobantes de las nóminas en general, con su respectivas
provisiones sociales, aportes salud, pensión, parafiscales y ARP. Descuentos y demás erogaciones; remitiendo comprobante a costos para su respectiva acusación
� Realizar mes a mes un back up de cada una de las EPS, AFP, ARP y parafiscales. � Atender el personal para resolver inconsistencias � Impresión de listado para otros departamentos FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Garantizar que los requisitos aplicables al cargo se encuentren actualizados y
vigentes. � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Manejar con la debida precaución los documentos e información confidenciales del
área, evitando pérdida o mala manipulación de los mismos. � Ejecutar las acciones señaladas en los Planes de Tratamiento de Riesgos (PTR) del
área, entregada por el Director de Operaciones. � Dar cumplimiento a lo descrito en las Políticas del Usuario de Información Electrónica. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el
fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
en su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
personal a su cargo participe.
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� Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo.
� Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL � Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Apoyar el desarrollo de las capacitaciones ambientales con el personal a su cargo. � Motivar al personal, a participar en las capacitaciones y actividades relacionadas
con gestión ambiental. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas
relacionadas con gestión ambiental. � Exigir al personal orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información entregada sobre los temas en gestión ambiental. � Informar a su jefe inmediato y a la Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente
que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa.
Equipos, Instrumentos, Suministros. - Computadores - Teléfonos - Escritorio
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Formación específica del cargo:
- Legislación laboral y seguridad social - Conocimiento de la organización.
Formación en Salud Ocupacional
- Fundamentos de SSOA - Promover Conducta de Autocuidado dentro de los empleados, verificación de
controles de prevención de accidentes para los guardas de seguridad. - Reporte Oportuno de Accidentes de Trabajo, Reporte de Condiciones
Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo.
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Cargo: ANALISTA DE CONTRATACION Misión del Cargo:
Realiza las actividades pertinentes de contratación e incorporación del personal que ingresa a la compañía.
Educación: � Técnico profesional en áreas
administrativas.
Trabaja con: � Gerencia de Recursos Humanos � Todo el personal de la compañía
Formación: � Manejo del paquete office.
Dirigido por: � Director De Recursos Humanos
Dirige a: � No Aplica
Experiencia requerida: � Con experiencia en el área de manejo
administrativo de mínimo 6 meses.
Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal. � COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma
productividad a pesar de las presiones del medio. � TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de
las metas organizacionales.
� RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para resolver problemas.
� ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de
trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión. � MANEJO DE CONFLICTOS: Es la forma de solucionar y llevar las diferencias de intereses
y opiniones entre una o más partes sobre determinada situación o tema, asertivamente.
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� ADAPTABILIDAD: Es la capacidad para adecuarse velozmente a los cambios en los procesos de trabajo, ambiente y nuevas tareas manteniendo un buen desempeño. Capacidad para gestionar el proceso de cambio.
� CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES: Cumple con las funciones que se le encargan bajo parámetros de calidad, puntualidad, compromiso, eficacia y eficiencia, exigidas por la organización.
� SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por la organización, de manera adecuada.
� ATENCIÓN AL DETALLE: Capacidad para atender e identificar los detalles relevantes en una tarea. Implica la habilidad para detectar de manera rápida y oportuna los posibles errores en el manejo de la información o las actividades realizadas en el trabajo.
RESPONSABILIDADES � Elaborar las certificaciones de trabajo solicitadas por los funcionarios de la entidad. � Elaboración de planillas y preavisos. � Diligenciar y entregar las ordenes médicas a los funcionarios y ex-funcionario cuando
es retiro de la compañía. � Elaborar los contratos de trabajo, la inscripción a Seguridad Social y Parafiscales. � Actualizar documentación de hojas de vida. � Remitir para firma los contratos de nuevos funcionarios, controlando su devolución y
verificando, que haya sido firmado. � Elaborar y llevar registro de personal en el sistema, con el fin de facilitar el acceso a
datos personales de los funcionarios. � Realizar la desafiliación de los funcionarios a la Caja de Compensación � Llevar a cabo la carnetización del personal provisional de ARP. � Elaborar la carta de terminación de contrato y vacaciones. � Realizar certificados de ingresos y retenciones DIAN de todo el personal. � Realizar trámites de subsidio del personal de la compañía. � Atención al cliente interno telefónico y personal � Atención a todos los asesores de seguridad social. � Verificar las certificaciones laborales del personal. � Mantener contacto permanente con la dirección de RRHH para facilitar los procesos
de nomina y pago de salarios � Mantener contacto permanente con los empleados para determinar necesidades del
servicio y mejorar continuamente con calidad en los procesos de recursos humanos � Trabajar en forma coordinada y armónica con el equipo de Trabajo. � Optimizar los recursos disponibles para entregar una atención de calidad. FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Garantizar que los requisitos aplicables al cargo se encuentren actualizados y vigentes. � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Manejar con la debida precaución los documentos e información confidenciales del
área, evitando pérdida o mala manipulación de los mismos.
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� Ejecutar las acciones señaladas en los Planes de Tratamiento de Riesgos (PTR) del área,
entregada por el Director de Operaciones. � Dar cumplimiento a lo descrito en las Políticas del Usuario de Información Electrónica. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el
fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
en su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
personal a su cargo participe. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Conocer la política de Gestión ambiental. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo.
� Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL � Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas relacionadas
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con gestión ambiental.
� Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles impactos que pueden generar en el ambiente.
� Mantener orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información sobre los temas en gestión ambiental. � Informar a su jefe inmediato y a la Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente
que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa. Equipos, Instrumentos, Suministros.
- Computador - Teléfono - Escritorio - Hojas de Vida de Vigilantes
Formación Especifica del Cargo
- Legislación laboral y seguridad social - Conocimiento de la organización.
Formación en Salud Ocupacional
- Fundamentos de SSOA - Identificación de riesgos de puesto de trabajo, - Reporte Oportuno de Accidentes de Trabajo, Reporte de Condiciones
Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo.
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Cargo : ANALISTA DE SEGURIDAD SOCIAL Misión del Cargo:
Realizar y verificar el cargue de planillas para el pago de la seguridad social a nivel nacional, garantizando que todo el personal que ingrese este cubierto en el sistema y que en el mismo estén reportadas la novedades de retiro y/o incapacidades.
Educación: � Técnico profesional en áreas
administrativas.
Trabaja con: � Director de Recursos Humanos
Formación: � Manejo del paquete office
Dirigido por: � Director de Recursos Humanos.
Dirige a: • No Aplica
Experiencia requerida: � Con experiencia en el área de manejo
administrativo de mínimo 6 meses. Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal. � COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma
productividad a pesar de las presiones del medio. � TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de
las metas organizacionales.
� RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para resolver problemas.
� ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de
trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión. � MANEJO DE CONFLICTOS: Es la forma de solucionar y llevar las diferencias de intereses
y opiniones entre una o más partes sobre determinada situación o tema, asertivamente.
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� CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES: Cumple con las funciones que se le encargan bajo parámetros de calidad, puntualidad, compromiso, eficacia y eficiencia, exigidas por la organización.
� SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por la organización, de manera adecuada.
� ATENCIÓN AL DETALLE: Capacidad para atender e identificar los detalles relevantes en una tarea. Implica la habilidad para detectar de manera rápida y oportuna los posibles errores en el manejo de la información o las actividades realizadas en el trabajo.
RESPONSABILIDADES � Elaboración y entrega de las planillas para el pago de la seguridad social
oportunamente verificando y garantizando que todo el personal que ingresa este cubierto en el sistema.
� Tramite de incapacidades a nivel nacional, garantizando el pago y el recobro de las mismas.
� Gestionar cartera presunta de las diferentes entidades de sistema general de seguridad social.
� Hacer seguimiento y dar respuesta oportuna a los casos solicitados por los trabajadores en lo concernientes a pagos, multiafiliaciones, atención a E.P.S, pagos de subsidios de las cajas d compensación.
� Realizar los trámites pertinentes de traslados y multiafiliaciones para garantizar la atención el personal.
� Elaborar planillas pago Parafiscales (Monetizacion). � Realizar la desafiliación de los funcionarios a la Caja de Compensación � Realizar trámites de subsidio del personal de la compañía. � Atención al cliente interno telefónico y personal � Atención a todos los asesores de seguridad social. � Mantener contacto permanente con Gerente de RRHH para facilitar los procesos de
nomina y pago de salarios � Apoyar las actividades dirigidas a disminuir la contaminación del medio ambiente y
que protejan la salud de los trabajadores � Supervisar cumplimiento de normativas y protocolos de su cargo. � Participar en forma activa en los programas que se diseñen para el Personal en las
Áreas Bienestar y Salud Ocupacional � Mantener contacto permanente con los empleados para determinar necesidades del
servicio y mejorar continuamente con calidad en los procesos de recursos humanos � Participar en las Brigadas de Emergencia que existen al interior de la empresa. � Participar en las capacitaciones de emergencias según sea su rol (Brigadista Primeros
Auxilios, Contra Incendio, Evacuación) � Participar en los simulacros de emergencia asumiendo un papel activo y de
intervención � Trabajar en forma coordinada y armónica con el equipo de Trabajo. � Optimizar los recursos disponibles para entregar una atención de calidad. � Asistir a las reuniones de comité paritario y capacitaciones que se programen. � Apoyar desde su labor las auditorias de la gestión en salud ocupacional, cuando se
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requiera.
� Verificar las actividades desarrolladas por el personal bajo su supervisión, vigilancia o a cargo, incluyendo los visitantes, con el fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad de los procesos que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión de Control y Seguridad.
� Identificar los riesgos del puesto de trabajo. Mantener una actitud de cuidado personal y aportar desde su cargo al Cumplimiento de los objetivos SSOA. Reporte Oportuno de Accidentes de Trabajo, Reporte de Condiciones Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Garantizar que los requisitos aplicables al cargo se encuentren actualizados y vigentes. � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Manejar con la debida precaución los documentos e información confidenciales del
área, evitando pérdida o mala manipulación de los mismos. � Ejecutar las acciones señaladas en los Planes de Tratamiento de Riesgos (PTR) del área,
entregada por el Director de Operaciones. � Dar cumplimiento a lo descrito en las Políticas del Usuario de Información Electrónica. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el
fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
en su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
personal a su cargo participe. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo.
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� Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo.
� Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL � Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas relacionadas
con gestión ambiental. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Mantener orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información sobre los temas en gestión ambiental. � Informar a su jefe inmediato y a la Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente
que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa. Equipos, Instrumentos, Suministros.
- Computador - Teléfono - Escritorio - Hojas de Vida de Vigilantes
Formación Especifica del Cargo
- Conocimiento de la empresa - Legislación laboral y seguridad social
Formación en Salud Ocupacional
- Fundamentos de SSOA - Identificación de riesgos de puesto de trabajo. - Reporte Oportuno de Accidentes de Trabajo, Reporte de Condiciones Inseguras,
Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo.
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Cargo: ANALISTA DE SISTEMAS Misión del Cargo: Administrar y Realizar el soporte web garantizando la estabilidad y seguridad de los servicios de tecnología informática y manteniendo la plataforma tecnológica de la organización. Educación:
� Técnico, tecnólogo y/o profesional en
Sistemas.
Trabaja con: � Demás Áreas de la compañía
Formación: � Manejo de software en publicidad o
áreas afines
Dirigido por: � Coordinador mesa de ayuda
Dirige a: No Aplica
Experiencia requerida: � Mínima de 1 año en áreas de manejo en
sistemas.
Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal. � COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de
las metas organizacionales. � RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para
resolver problemas. � ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las
necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de
trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión. � ADAPTABILIDAD: Es la capacidad para adecuarse velozmente a los cambios en los
procesos de trabajo, ambiente y nuevas tareas manteniendo un buen desempeño. Capacidad para gestionar el proceso de cambio.
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� MANEJO DE EQUIPOS DEL SERVICIO Y TECNICAS DE SEGURIDAD: Maneja hábilmente los
recursos del puesto de trabajo, de manera estandarizada. � SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por
la organización, de manera adecuada. � ATENCIÓN AL DETALLE: Capacidad para atender e identificar los detalles relevantes
en una tarea. Implica la habilidad para detectar de manera rápida y oportuna los posibles errores en el manejo de la información o las actividades realizadas en el trabajo.
� PARTICIPA EN LA PROPUESTA DE PLANES DE MEJORA EN SSOA: Propone actividades
orientadas al mejoramiento de los procesos y programas SSOA. � PROMUEVE CONDUCTAS SEGURAS Y LA PARTICIPACIÓN EN LAS ACTIVIDADES EN SSOA:
Promueve conductas seguras, da el ejemplo y promueve el estilo y ambientes de trabajo saludable.
� HACE CUMPLIR LAS NORMAS DE SEGURIDAD: Hace cumplir las normas de Seguridad y
Brinda el ejemplo. � IDENTIFICA Y REPORTA LOS FACTORES DE RIESGO EN LOS PUESTOS DE TRABAJO:
Conoce el Procedimiento para reportar las condiciones inseguras en los puestos de Trabajo, los reporta en la Tarjeta TRISSO y le realiza seguimiento a las acciones correctivas propuestas.
� COLABORA CON EL COPASO Y EL COMITÉ DE EMERGENCIAS: Colabora y participa en
el COPASO y Comité de Emergencias de manera activa y/o motiva a su personal a cumplir con las actividades como los simulacros y la elección del COPASO.
� VELA POR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN EN SSOA: Vela por el cumplimiento
de la Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente, y la legislación Vigente en SSOA, para sus procesos.
� PARTICIPA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS AMBIENTALES: Conoce los objetivos
y el Programa de Gestión Ambiental y participa activamente en él. � RENDICIÓN DE CUENTAS EN SSOA: Conoce los aspectos en los que debe rendir
cuentas en SSOA y rinde cuentas del Sistema a su superior. RESPONSABILIDADES � Ejecutar la solución eficaz de los casos presentados en la mesa de ayuda
garantizando los niveles de servicio establecidos � Administrar las cuentas de correo electrónico, su acceso y restricción de acuerdo
con los eventos de personal presentados en la organización � Planificar y Ejecutar las actividades requeridas de los proyectos de Tecnología
Informática generados por la organización. � Controlar el respaldo de la información procesada por las diferentes herramientas
tecnológicas de la organización.
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FECHA DE ACTUALIZACION:
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� Realizar el soporte técnico requerido para garantizar la estabilidad de los sistemas de
información
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Garantizar la actualización de los requisitos aplicables al cargo, la vigencia de las
licencias y el cumplimiento de las mismos. � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Manejar con la debida precaución la información confidencial del área, evitando
pérdida o mala manipulación de las mismas. � Ejecutar las acciones señaladas en los Planes de Tratamiento de Riesgos (PTR) del
área, entregada por el Director de Operaciones. � Supervisar el cumplimiento de las políticas de seguridad informática a nivel
administrativo garantizando la seguridad de la información de la organización con el fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro de las instalaciones de la compañía.
� Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el fin de informar actividades sospechosas.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
en su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
personal a su cargo participe. � Motivar al personal a su cargo frente a la implementación del programa de manejo
ambiental. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados: � Reducir las emisiones de los vehículos al servicio de la compañía: Análisis de gases.
Incluye toda actividad de mantenimiento que se requiera. � Manejo de los residuos sólidos (reciclaje de papel). � Mantener al día un certificado del proveedor encargado del mantenimiento de
vehículos, relacionado con el manejo del aceite fuera de servicio. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Conocer la política de Gestión ambiental.
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� Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Implementar las pautas establecidas, para el proceso de reciclaje de papel. � Participar en todas las actividades programadas por la empresa o su jefe inmediato,
con el objetivo de evitar la contaminación ambiental. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el medio ambiente. � Reducir las emisiones de los vehículos al servicio de la compañía: Análisis de gases.
Incluye toda actividad de mantenimiento que se requiera. � Leer y conservar la información entregada sobre los temas en gestión ambiental. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo.
� Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL � Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas
relacionadas con gestión ambiental. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Mantener orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información sobre los temas en gestión ambiental. � Informar a su jefe inmediato y a la Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente
que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa.
Equipos, Instrumentos, Suministros. - Software operativos - Programaciones - Base de Datos - Computadores
Formación Especifica del Cargo - Conocimiento de la organización
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Formación en Salud Ocupacional
- Fundamentos de SSOA - Promover Conducta de Autocuidado dentro de los empleados, verificación de
controles de prevención de accidentes para los guardas de seguridad. - Reporte Oportuno de Accidentes de Trabajo, Reporte de Condiciones
Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo.
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Cargo : ASISTENTE DE GERENCIA Misión del Cargo: Mantener al día la agenda, documentación, informes, y contactos internos y externos de tipo administrativo encargados por la Alta Gerencia. Educación: � Bachiller
Trabaja con: � Todos los procesos de la compañía
Formación: � Cursos en servicio al cliente
Dirigido por: � Gerente General
Dirige a: � N.A
Experiencia requerida: � 6 meses en cargos similares en empresas
de vigilancia
Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal.
� COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de las metas organizacionales.
� ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión.
� CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES: Cumple con las funciones que se le encargan bajo parámetros de calidad, puntualidad, compromiso, eficacia y eficiencia, exigidas por la organización.
� PARTICIPA EN LA PROPUESTA DE PLANES DE MEJORA EN SSOA: Propone actividades orientadas al mejoramiento de los procesos y programas SSOA.
� PROMUEVE CONDUCTAS SEGURAS Y LA PARTICIPACIÓN EN LAS ACTIVIDADES EN SSOA: Promueve conductas seguras, da el ejemplo y promueve el estilo y ambientes de trabajo saludable.
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� HACE CUMPLIR LAS NORMAS DE SEGURIDAD: Hace cumplir las normas de Seguridad y
Brinda el ejemplo.
� IDENTIFICA Y REPORTA LOS FACTORES DE RIESGO EN LOS PUESTOS DE TRABAJO: Conoce el Procedimiento para reportar las condiciones inseguras en los puestos de Trabajo, los reporta en la Tarjeta TRISSO y le realiza seguimiento a las acciones correctivas propuestas.
� COLABORA CON EL COPASO Y EL COMITÉ DE EMERGENCIAS: Colabora y participa en el COPASO y Comité de Emergencias de manera activa y/o motiva a su personal a cumplir con las actividades como los simulacros y la elección del COPASO.
� VELA POR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN EN SSOA: Vela por el cumplimiento de la Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente, y la legislación Vigente en SSOA, para sus procesos.
� PARTICIPA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS AMBIENTALES: Conoce los objetivos y el Programa de Gestión Ambiental y participa activamente en él.
� RENDICIÓN DE CUENTAS EN SSOA: Conoce los aspectos en los que debe rendir cuentas en SSOA y rinde cuentas del Sistema a su superior.
RESPONSABILIDADES
� Manejo de agendas de la Gerencia General � Digitación de informes, memorandos y circulares requeridos por la Gerencia General. � Control, revisión, trámite y/o archivo de documentos que ingresan a la Gerencia. � Atención del teléfono, recepción y transferencia de llamadas. � Manejo y control del fax. � Elaboración y manejo de los contratos de servicios. � Manejo de correspondencia interna y externa (elaboración y envío de las mismas). � Informes mensuales a la Superintendencia de Vigilancia. � Atención Juntas de Socios. � Elaboración de actas. � Inscripciones, suscripciones y avisos. � Control de celulares. � Revisión facturación celulares. � Programación de reuniones. � Trabajar en forma coordinada y armónica con el equipo de Trabajo. � Optimizar los recursos disponibles para entregar una atención de calidad. � Asistir a las reuniones de capacitaciones que se programen. FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Garantizar que los documentos incluidos en la Matriz de requisitos legales se
encuentren vigentes, realizando el seguimiento y solicitud a las diferentes áreas sobre la actualización de los mismos.
� Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Manejar con la debida precaución los documentos e información confidenciales del
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área, evitando pérdida o mala manipulación de los mismos.
� Ejecutar las acciones señaladas en los Planes de Tratamiento de Riesgos (PTR) del área, entregada por el Director de Operaciones.
� Dar cumplimiento a lo descrito en las Políticas del Usuario de Información Electrónica. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el
fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
en su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
personal a su cargo participe. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo.
� Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL � Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas
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relacionadas con gestión ambiental.
� Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles impactos que pueden generar en el ambiente.
� Mantener orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información sobre los temas en gestión ambiental. � Informar al Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa. Equipos, Instrumentos, Suministros.
- Computador - Teléfonos
- Escritorio e implementos de oficina Formación Especifica del Cargo
- Conocimiento de la empresa - Decreto 356 de 1994 Estatuto de vigilancia y Seguridad Privada
Formación en Salud Ocupacional - Fundamentos de SSOA - Identificación de riesgos de puesto de trabajo - Reporte de Condiciones Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de
seguridad industrial de su puesto de trabajo.
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Cargo: GESTOR DE ASUNTOS DISCIPLINARIOS Misión del Cargo: Coordinar, controlar y tramitar los procesos disciplinarios de la empresa dando aplicación al reglamento interno y las normas laborales legales vigentes. Educación:
� Técnico en investigaciones judiciales
o estudiante de carreras de ciencias jurídicas
Trabaja con: � Gerente Gestión Humana � Área Operaciones � Director De Seguridad � Supervisores � Vigilantes
Formación � Administración de Recursos
Humanos. � Manejo de programa office
Dirigido por: � Gerente General
Dirige a: No Aplica
Experiencia requerida: � Mínima de 1 año en empresas de vigilancia.
Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal. � COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de
las metas organizacionales. � ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las
necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de
trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión. � SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por
la organización, de manera adecuada. � ATENCIÓN AL DETALLE: Capacidad para atender e identificar los detalles relevantes
en una tarea. Implica la habilidad para detectar de manera rápida y oportuna los posibles errores en el manejo de la información o las actividades realizadas en el trabajo.
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� PARTICIPA EN LA PROPUESTA DE PLANES DE MEJORA EN SSOA: Propone actividades
orientadas al mejoramiento de los procesos y programas SSOA. � PROMUEVE CONDUCTAS SEGURAS Y LA PARTICIPACIÓN EN LAS ACTIVIDADES EN SSOA:
Promueve conductas seguras, da el ejemplo y promueve el estilo y ambientes de trabajo saludable.
� HACE CUMPLIR LAS NORMAS DE SEGURIDAD: Hace cumplir las normas de Seguridad y
Brinda el ejemplo. � IDENTIFICA Y REPORTA LOS FACTORES DE RIESGO EN LOS PUESTOS DE TRABAJO:
Conoce el Procedimiento para reportar las condiciones inseguras en los puestos de Trabajo, los reporta en la Tarjeta TRISSO y le realiza seguimiento a las acciones correctivas propuestas.
� COLABORA CON EL COPASO Y EL COMITÉ DE EMERGENCIAS: Colabora y participa en
el COPASO y Comité de Emergencias de manera activa y/o motiva a su personal a cumplir con las actividades como los simulacros y la elección del COPASO.
� VELA POR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN EN SSOA: Vela por el cumplimiento
de la Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente, y la legislación Vigente en SSOA, para sus procesos.
� PARTICIPA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS AMBIENTALES: Conoce los objetivos
y el Programa de Gestión Ambiental y participa activamente en él. � RENDICIÓN DE CUENTAS EN SSOA: Conoce los aspectos en los que debe rendir
cuentas en SSOA y rinde cuentas del Sistema a su superior. RESPONSABILIDADES � Realizar las actas de descargos para aplicación de procesos disciplinarios. � Hacer seguimiento disciplinario del formato Record Individual en cada uno de los
fólderes de los trabajadores. � Realizar los memorandos para la aplicación de llamados de atención y sanciones. � Coordinar con la Dirección de operaciones y programación las fechas a aplicar las
sanciones disciplinarias y comunicarlas a los trabajadores. � Hacer seguimientos disciplinarios y de acuerdo a la gravedad de los mismos remitirlos
a investigaciones. � Análisis de faltas reiterantes en los casos aplicados. � Trabajar en forma coordinada y armónica con el equipo de Trabajo. � Optimizar los recursos disponibles para entregar una atención de calidad. FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Garantizar que los requisitos aplicables al cargo se encuentren actualizados y
vigentes. � Realizar seguimiento a las actividades sospechosas, en caso de recibir información al
respecto, con la debida discreción.
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� Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Manejar con la debida precaución los documentos confidenciales del área, evitando
pérdida o mala manipulación de los mismos. � Ejecutar las acciones señaladas en los Planes de Tratamiento de Riesgos (PTR) del
área, entregada por el Director de Operaciones. � Dar cumplimiento a lo descrito en las Políticas del Usuario de Información Electrónica. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el
fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
en su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
personal a su cargo participe. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo.
� Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL � Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
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impactos ambientales identificados.
� Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas relacionadas con gestión ambiental.
� Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles impactos que pueden generar en el ambiente.
� Mantener orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información sobre los temas en gestión ambiental. � Informar a su jefe inmediato y a la Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente
que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa. Equipos, Instrumentos, Suministros.
- Computador - Escritorio - Avantel
Formación Especifica del Cargo
- Reglamento Interno de trabajo - Manual de funciones Generales y del cliente - Conocimiento de la organización
Formación en Salud Ocupacional
- Identificación de riesgos de puesto de trabajo, - Reporte Oportuno de Accidentes de Trabajo, Reporte de Condiciones
Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo
- Fundamentos de SSOA.
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Cargo : ASISTENTE CONTABILIDAD Misión del Cargo: Asistir al Contador en el manejo de la información contable y los procesos derivados de la actividad financiera. Educación:
� Estudiante Universitario en
contaduría.
Trabaja con: � Contador � Tesorería � Facturación
Formación: � Cursos en paquetes contables
Dirigido por: � Contador
Dirige a:
No Aplica
Experiencia requerida: � 6 meses en cargos similares.
Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal. � COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma
productividad a pesar de las presiones del medio. � TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de
las metas organizacionales.
� RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para resolver problemas.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión.
� SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por
la organización, de manera adecuada.
� ATENCIÓN AL DETALLE: Capacidad para atender e identificar los detalles relevantes en una tarea. Implica la habilidad para detectar de manera rápida y oportuna los posibles errores en el manejo de la información o las actividades realizadas en el trabajo.
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PAGINA 102 DE 234
RESPONSABILIDADES
� Recibo de documentos contables, recibos de caja, facturas de venta, facturas de
compra, comprobantes de egreso, notas débito, notas crédito, notas internas, etc.,. � Codificación y digitación de todos los documentos contables. � Preparación de los estados financieros. � Conciliación de cuentas. � Manejo de cuentas por cobrar. � Elaboración Impuestos. � Elaboración de asientos contables. � Causaciones nómina y parafiscales. � Revisión y verificación de datos contables. � Asistir al Contador en los casos que se requieran.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Garantizar que los requisitos aplicables al cargo se encuentren actualizados y
vigentes. � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Manejar con la debida precaución los documentos e información confidenciales del
área, evitando pérdida o mala manipulación de los mismos. � Ejecutar las acciones señaladas en los Planes de Tratamiento de Riesgos (PTR) del
área, entregada por el Director de Operaciones. � Dar cumplimiento a lo descrito en las Políticas del Usuario de Información Electrónica. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el
fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
en su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
personal a su cargo participe. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo.
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PAGINA 103 DE 234
� No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo.
� Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL � Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas
relacionadas con gestión ambiental. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Mantener orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información sobre los temas en gestión ambiental. � Informar a su jefe inmediato y a la Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente
que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa. Equipos, Instrumentos, Suministros.
- Computador - Teléfono
- Escritorio Formación Especifica del Cargo
- Sistema uno - Legislación tributaria y financiera - Conocimiento de la organización.
Formación en Salud Ocupacional
- Fundamentos de SSOA - Identificación de riesgos de puesto de trabajo - Reporte de Condiciones Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo
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PAGINA 104 DE 234
Cargo : ASISTENTE DE OPERACIONES Misión del Cargo: Apoyar al DIRECTOR DE OPERACIONES en el Cumplimiento del proceso de prestación efectiva del servicio de vigilancia y seguridad privada. Educación:
� Mínimo 9 grado.
Trabaja con: � Supervisores � Vigilantes � Director De Seguridad � Sala De Radio
Formación: � No Aplica
Dirigido por: � Director De Operaciones
Dirige a:
No Aplica
Experiencia requerida: � 6 meses en cargos similares
Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal.
� COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma productividad a pesar de las presiones del medio.
� TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de las metas organizacionales.
� RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para resolver problemas.
� ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión.
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PAGINA 105 DE 234
� ADAPTABILIDAD: Es la capacidad para adecuarse velozmente a los cambios en los
procesos de trabajo, ambiente y nuevas tareas manteniendo un buen desempeño. Capacidad para gestionar el proceso de cambio.
� MANEJO DE EQUIPOS DEL SERVICIO Y TECNICAS DE SEGURIDAD: Maneja hábilmente los recursos del puesto de trabajo, de manera estandarizada.
� SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por la organización, de manera adecuada.
� PARTICIPA EN LA PROPUESTA DE PLANES DE MEJORA EN SSOA: Propone actividades orientadas al mejoramiento de los procesos y programas SSOA.
� PROMUEVE CONDUCTAS SEGURAS Y LA PARTICIPACIÓN EN LAS ACTIVIDADES EN SSOA: Promueve conductas seguras, da el ejemplo y promueve el estilo y ambientes de trabajo saludable.
� HACE CUMPLIR LAS NORMAS DE SEGURIDAD: Hace cumplir las normas de Seguridad y Brinda el ejemplo.
� IDENTIFICA Y REPORTA LOS FACTORES DE RIESGO EN LOS PUESTOS DE TRABAJO: Conoce el Procedimiento para reportar las condiciones inseguras en los puestos de Trabajo, los reporta en la Tarjeta TRISSO y le realiza seguimiento a las acciones correctivas propuestas.
� COLABORA CON EL COPASO Y EL COMITÉ DE EMERGENCIAS: Colabora y participa en el COPASO y Comité de Emergencias de manera activa y/o motiva a su personal a cumplir con las actividades como los simulacros y la elección del COPASO.
� VELA POR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN EN SSOA: Vela por el cumplimiento de la Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente, y la legislación Vigente en SSOA, para sus procesos.
� PARTICIPA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS AMBIENTALES: Conoce los objetivos y el Programa de Gestión Ambiental y participa activamente en él.
� RENDICIÓN DE CUENTAS EN SSOA: Conoce los aspectos en los que debe rendir cuentas en SSOA y rinde cuentas del Sistema a su superior.
RESPONSABILIDADES � Asistencia administrativa en las actividades de la Gerencia de operaciones. � Coordinar con los DIRECTOR DE SEGURIDAD novedades y requerimientos. � Elaborar actas y citaciones a comité de operaciones � Recibir las novedades reportadas por los supervisores con respecto a ausencias del
personal � Supervisar cumplimiento de normativas y protocolos de su cargo. � Participar en los simulacros de emergencia asumiendo un papel activo y de
intervención � Trabajar en forma coordinada y armónica con el equipo de Trabajo.
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PAGINA 106 DE 234
� Optimizar los recursos disponibles para entregar una atención de calidad. � Asistir a las reuniones de capacitaciones que se programen. � Apoyar desde su labor las auditorias de los sistemas de gestión, cuando se requiera. FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Garantizar la actualización de los requisitos legales y otros aplicables al área y cargo,
la vigencia de los documentos y el cumplimiento de los mismos. � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Manejar con la debida precaución los documentos e información confidenciales del
área, evitando pérdida o mala manipulación de los mismos. � Ejecutar las acciones señaladas en los Planes de Tratamiento de Riesgos (PTR) del
área, entregada por el Director de Operaciones. � Dar cumplimiento a lo descrito en las Políticas del Usuario de Información Electrónica. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el
fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
en su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
personal a su cargo participe. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo.
� Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los
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estándares de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL � Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas
relacionadas con gestión ambiental. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Mantener orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información sobre los temas en gestión ambiental. � Informar a su jefe inmediato y a la Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente
que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa. Equipos, Instrumentos, Suministros.
- Computadores, Teléfonos, Escritorio, Programaciones del Personal -
Formación Especifica del Cargo - Sistema uno - Decreto 356 de 1994 Estatuto de vigilancia y Seguridad Privada - Conocimiento de la organización.
Formación en Salud Ocupacional - Fundamentos de SSOA - Identificación de riesgos de puesto de trabajo - Reporte de Condiciones Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo
PERFILES DE CARGO POR COMPETENCIAS
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01 de Diciembre de 2011
PAGINA 108 DE 234
Cargo: AUXILIAR DE ARCHIVO Misión del Cargo: Realiza la identificación y organización de las hojas de vida del personal de la compañía para archivarla de forma segura y ordenada. Educación:
� Bachiller o Técnico en áreas
administrativas
Trabaja con : � Área de Recursos Humanos � Área Comercial
Formación � Curso en archivística
Dirigido por: � Director de Recursos Humanos
Dirige a: No aplica
Experiencia requerida: � Con experiencia en el área de archivo y/o
manejo administrativo 6 meses
Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal. � COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma
productividad a pesar de las presiones del medio. � TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de
las metas organizacionales.
� ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de
trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión. � MANEJO DE CONFLICTOS: Es la forma de solucionar y llevar las diferencias de intereses
y opiniones entre una o más partes sobre determinada situación o tema, asertivamente.
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� ATENCIÓN AL DETALLE: Capacidad para atender e identificar los detalles relevantes
en una tarea. Implica la habilidad para detectar de manera rápida y oportuna los posibles errores en el manejo de la información o las actividades realizadas en el trabajo.
RESPONSABILIDADES � Recibir del asistente de recursos humanos los fólderes de los empleados para ser
archivados � Tener debidamente clasificados el archivo ACTIVO y el archivo MUERTO � Mantener la hoja de vida de los empleados con la documentación debidamente
archivada dependiendo del movimiento que tengan durante cada periodo � Llevar los controles de préstamo de hojas de vida necesarios para conocer el estado
actual y la ubicada de cada una de las carpetas de los empelados de la compañía � Archivar las hojas de vida y documentación personal de los funcionarios. � Participar en los simulacros de emergencia asumiendo un papel activo y de
intervención � Trabajar en forma coordinada y armónica con el equipo de Trabajo. � Optimizar los recursos disponibles para entregar una atención de calidad. FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Garantizar la actualización de los documentos del personal mediante el reporte de
documentos desactualizados. � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Manejar con la debida precaución los documentos e información confidenciales del
área, evitando pérdida o mala manipulación de los mismos. � Ejecutar las acciones señaladas en los Planes de Tratamiento de Riesgos (PTR) del
área, entregada por el Director de Operaciones. � Dar cumplimiento a lo descrito en las Políticas del Usuario de Información Electrónica. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el
fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
en su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
personal a su cargo participe. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
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� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir
accidentes de trabajo. � Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo.
� Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL � Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas
relacionadas con gestión ambiental. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Mantener orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información sobre los temas en gestión ambiental. � Informar a su jefe inmediato y a la Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente
que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa. Equipos, Instrumentos, Suministros.
- Computador - Teléfono - Escritorio
Formación Especifica del Cargo
- Manejo de archivo - Conocimiento de la empresa
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Formación en Salud Ocupacional
- Fundamentos de SSOA - Identificación de riesgos de puesto de trabajo mantener una actitud de
cuidado personal y aportar desde su cargo al cumplimiento de los objetivos SSOA. Reporte Oportuno de Accidentes de Trabajo, Reporte de Condiciones Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo.
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Cargo : AUXILIAR DE NOMINA Misión del Cargo: Dar cumplimiento de las políticas de pago y reconocimientos económicos legales del recurso humano de la organización, representada en nóminas y liquidación de prestaciones sociales. Educación:
� Técnico en contabilidad o áreas
afines.
Trabaja con: � Director de Recursos Humanos � Director De Seguridad � Tesorería � Contabilidad
Formación: � Manejo de programas office
Dirigido por: � Director de Recursos Humanos
Dirige a: � No Aplica
Experiencia requerida: � 1 año como asistente en procesos
financieros y/o administrativos.
Habilidades � TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma
productividad a pesar de las presiones del medio. � TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento
de las metas organizacionales.
� RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para resolver problemas.
� ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de
trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión. � CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES: Cumple con las funciones que se le encargan bajo
parámetros de calidad, puntualidad, compromiso, eficacia y eficiencia, exigidas por la organización.
� SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por la organización, de manera adecuada.
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PAGINA 113 DE 234
� ATENCIÓN AL DETALLE: Capacidad para atender e identificar los detalles relevantes
en una tarea. Implica la habilidad para detectar de manera rápida y oportuna los posibles errores en el manejo de la información o las actividades realizadas en el trabajo.
RESPONSABILIDADES
� Ingreso de novedades de las nominas de los diferentes proyecto. � Ingreso y retiro de personal, Incapacidades, Vacaciones, Descuentos, Traslados de
puestos, Turnos adicionales, Horas extras, Otros devengos, Días no laborados � Digitación de la programación del personal uno a uno de acuerdo a cada uno de
los contratos � Liquidación de nomina de los diferentes proyectos. � Ingresos de turnos, vacaciones, traslados de puesto, ingresos, retiros, incapacidades,
descuentos, otros devengos, sanciones, días no laborados, licencias y permisos. � Realización liquidaciones del personal que sale a disfrutar vacaciones. � Realización liquidaciones de prestaciones del personal que se retira de la Empresa. � Consolidación de nominas y novedades para la elaboración de planilla única de
Seguridad social � Registro en la planilla Única que hayan quedado los ingresos y retiros reportados en el
mes que corresponden y si no realizar la respectiva corrección � Elaboración de los comprobantes de las nominas en general, con su respectivas
provisiones sociales, aportes salud, pensión, parafiscales y ARP. Descuentos y demás erogaciones; remitiendo comprobante a costos para su respectiva acusación
� Realizar mes a mes un back up de cada una de las EPS, AFP, ARP y parafiscales. � Atender el personal para resolver inconsistencias. � Realizar la impresión de listado para otros departamentos � Manejar de los Programas SIGS y UNO FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Garantizar que los requisitos aplicables al cargo se encuentren actualizados y
vigentes. � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Manejar con la debida precaución los documentos e información confidenciales del
área, evitando pérdida o mala manipulación de los mismos. � Ejecutar las acciones señaladas en los Planes de Tratamiento de Riesgos (PTR) del
área, entregada por el Director de Operaciones. � Dar cumplimiento a lo descrito en las Políticas del Usuario de Información Electrónica. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el
fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
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PAGINA 114 DE 234
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
en su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
personal a su cargo participe. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo.
� Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL � Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas
relacionadas con gestión ambiental. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Mantener orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información sobre los temas en gestión ambiental. � Informar a su jefe inmediato y a la Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente
que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa.
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FECHA DE ACTUALIZACION:
01 de Diciembre de 2011
PAGINA 115 DE 234
Equipos, Instrumentos, Suministros.
- Computador - Teléfonos - Escritorio
Formación Especifica del Cargo - Legislación laboral y seguridad social - Conocimiento de la organización.
Formación en Salud Ocupacional
- Identificación de riesgos de puesto de trabajo, Reporte Oportuno de Accidentes de Trabajo, Reporte Oportuno de Accidentes de Trabajo, Reporte de Condiciones Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo.
- Fundamentos de SSOA
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VERSIÓN 9
FECHA DE ACTUALIZACION:
01 de Diciembre de 2011
PAGINA 116 DE 234
Cargo: AUXILIAR DE RECURSO HUMANO Misión del Cargo: Prestar apoyo al área de recursos humanos, elaboración de certificaciones, carnetización y atención al cliente interno de la compañía. Educación:
� Bachiller y/o Técnico Profesional
en carreras administrativas
Trabaja con: � Dirección de Recursos Humanos � - Vigilante � - Directores de Seguridad � - Director de Operaciones
Formación: � Manejo de paquete Office
Dirigido por: � Dirección de Recursos Humanos
Dirige a: � No Aplica
Experiencia requerida: � 6 meses en cargos de asistente y/o
secretariado
Habilidades
� COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal.
� COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma
productividad a pesar de las presiones del medio. � TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de
las metas organizacionales.
� ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de
trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión. � MANEJO DE CONFLICTOS: Es la forma de solucionar y llevar las diferencias de intereses
y opiniones entre una o más partes sobre determinada situación o tema, asertivamente.
PERFILES DE CARGO POR COMPETENCIAS
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VERSIÓN 9
FECHA DE ACTUALIZACION:
01 de Diciembre de 2011
PAGINA 117 DE 234
� ATENCIÓN AL DETALLE: Capacidad para atender e identificar los detalles relevantes
en una tarea. Implica la habilidad para detectar de manera rápida y oportuna los posibles errores en el manejo de la información o las actividades realizadas en el trabajo.
RESPONSABILIDADES
� Elaborar las certificaciones de trabajo solicitadas por los funcionarios de la entidad. � Llevar a cabo la carnetización del personal provisional de ARP. � Realizar certificados de ingresos y retenciones DIAN de todo el personal. � Realizar trámites de subsidio del personal de la compañía. � Atención al cliente interno telefónico y personal � Verificar las certificaciones laborales del personal. Apoyar desde su labor las auditorias
de los sistemas de gestión, cuando se requiera. � Participar en los simulacros de emergencia asumiendo un papel activo y de
intervención � Trabajar en forma coordinada y armónica con el equipo de Trabajo. � Optimizar los recursos disponibles para entregar una atención de calidad. FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Garantizar que los requisitos aplicables al cargo se encuentren actualizados y
vigentes. � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Manejar con la debida precaución los documentos e información confidenciales del
área, evitando pérdida o mala manipulación de los mismos. � Ejecutar las acciones señaladas en los Planes de Tratamiento de Riesgos (PTR) del
área, entregada por el Director de Operaciones. � Dar cumplimiento a lo descrito en las Políticas del Usuario de Información Electrónica. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el
fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
en su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
personal a su cargo participe. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
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CÓDIGO MN-RH-01
VERSIÓN 9
FECHA DE ACTUALIZACION:
01 de Diciembre de 2011
PAGINA 118 DE 234
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir
accidentes de trabajo. � Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo.
� Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL � Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas
relacionadas con gestión ambiental. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Mantener orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información sobre los temas en gestión ambiental. � Informar a su jefe inmediato y a la Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente
que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa. Equipos, Instrumentos, Suministros.
- Computadores - Teléfonos - Escritorio - Hojas de Vida personal de la compañía
Formación Específicos del cargo: - Manejo de archivo - Manejo de programas - Legislación laboral y seguridad social - Conocimiento de la organización.
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VERSIÓN 9
FECHA DE ACTUALIZACION:
01 de Diciembre de 2011
PAGINA 119 DE 234
Formación en salud ocupacional :
- Identificación de riesgos de puesto de trabajo - Reporte Oportuno de accidentes de trabajo, reporte de condiciones
Inseguras, casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo.
- Fundamentos de SSOA
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FECHA DE ACTUALIZACION:
01 de Diciembre de 2011
PAGINA 120 DE 234
Cargo : AUXILIAR ELECTRONICO Misión del Cargo:
Ejecutar actividades relacionadas con el mantenimiento e instalación de los medios tecnológicos en el proyecto asignado.
Educación:
� Bachiller
Trabaja con : � Técnicos Electrónicos
Formación: � Curso básico de operador de
medios tecnológicos � cursos técnicos en redes e
informática.
Dirigido por: � Coordinador Técnico
Dirige a: • No Aplica
Experiencia requerida: � 6 meses de experiencia.
Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal. � COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento
de las metas organizacionales. � RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para
resolver problemas. � ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las
necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de
trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión. � ADAPTABILIDAD: Es la capacidad para adecuarse velozmente a los cambios en los
procesos de trabajo, ambiente y nuevas tareas manteniendo un buen desempeño. Capacidad para gestionar el proceso de cambio.
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VERSIÓN 9
FECHA DE ACTUALIZACION:
01 de Diciembre de 2011
PAGINA 121 DE 234
� CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES: Cumple con las funciones que se le encargan bajo
parámetros de calidad, puntualidad, compromiso, eficacia y eficiencia, exigidas por la organización.
� MANEJO DE EQUIPOS DEL SERVICIO Y TECNICAS DE SEGURIDAD: Maneja hábilmente
los recursos del puesto de trabajo, de manera estandarizada. � SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por
la organización, de manera adecuada. � PARTICIPA EN LA PROPUESTA DE PLANES DE MEJORA EN SSOA: Propone actividades
orientadas al mejoramiento de los procesos y programas SSOA. � PROMUEVE CONDUCTAS SEGURAS Y LA PARTICIPACIÓN EN LAS ACTIVIDADES EN
SSOA: Promueve conductas seguras, da el ejemplo y promueve el estilo y ambientes de trabajo saludable.
� HACE CUMPLIR LAS NORMAS DE SEGURIDAD: Hace cumplir las normas de Seguridad y
Brinda el ejemplo. � IDENTIFICA Y REPORTA LOS FACTORES DE RIESGO EN LOS PUESTOS DE TRABAJO:
Conoce el Procedimiento para reportar las condiciones inseguras en los puestos de Trabajo, los reporta en la Tarjeta TRISSO y le realiza seguimiento a las acciones correctivas propuestas.
� COLABORA CON EL COPASO Y EL COMITÉ DE EMERGENCIAS: Colabora y participa en
el COPASO y Comité de Emergencias de manera activa y/o motiva a su personal a cumplir con las actividades como los simulacros y la elección del COPASO.
� VELA POR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN EN SSOA: Vela por el cumplimiento
de la Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente, y la legislación Vigente en SSOA, para sus procesos.
� PARTICIPA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS AMBIENTALES: Conoce los
objetivos y el Programa de Gestión Ambiental y participa activamente en él. � RENDICIÓN DE CUENTAS EN SSOA: Conoce los aspectos en los que debe rendir
cuentas en SSOA y rinde cuentas del Sistema a su superior. RESPONSABILIDADES
� Apoyo en las instalaciones de alarmas y sistemas eléctricos en los diferentes contratos
de la Empresa. � Realizar apoyo a la revisión y reparación equipos y/o instalaciones eléctricas. � Ejecutar el cronograma de visitas a clientes desarrollado por el coordinador técnico � Solicitar a almacén los elementos necesarios para las visitas � Presentar planillas de mantenimiento y resultados de las visitas
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VERSIÓN 9
FECHA DE ACTUALIZACION:
01 de Diciembre de 2011
PAGINA 122 DE 234
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Garantizar el cumplimiento de los requisitos aplicables al cargo y el cumplimiento de
los mismos. � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Manejar con la debida precaución los documentos e información confidenciales del
área, evitando pérdida o mala manipulación de los mismos. � Ejecutar las acciones señaladas en los Planes de Tratamiento de Riesgos (PTR) del
área, entregada por el Director de Operaciones. � Dar cumplimiento a lo descrito en las Políticas del Usuario de Información Electrónica. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía o en las instalaciones de los clientes. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el
fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
en su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
personal a su cargo participe. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo.
� Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
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FECHA DE ACTUALIZACION:
01 de Diciembre de 2011
PAGINA 123 DE 234
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL � Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas
relacionadas con gestión ambiental. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Mantener orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información sobre los temas en gestión ambiental. � Informar a su jefe inmediato y a la Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente
que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa. Equipos, Instrumentos, Suministros.
- Cautín - Resistencias - Circuitos Integrados - Cables
- Cámaras Formación Especifica del Cargo
- Conocimiento de los procesos de la organización.
Formación en Salud Ocupacional - Identificación de riesgos de puesto de trabajo, Reporte Oportuno de Accidentes
de Trabajo, Reporte Oportuno de Accidentes de Trabajo, Reporte de Condiciones Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo.
- Fundamentos de SSOA
PERFILES DE CARGO POR COMPETENCIAS
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VERSIÓN 9
FECHA DE ACTUALIZACION:
01 de Diciembre de 2011
PAGINA 124 DE 234
Cargo: DIRECTOR DE SEGURIDAD DE PROYECTO Misión del Cargo: Dirigir, controlar y supervisar las acciones operativas para la prestación efectiva del servicio de vigilancia y seguridad privada de Guardianes Cía. Líder. Educación: � Estudios tecnológicos o Universitarios
en carreras administrativas
Trabaja con: � Director de Recursos Humanos � Supervisores � Vigilantes � Sala de radio �
Formación: � Seminarios, diplomados o cursos
actualizados en seguridad
Dirigido por: � Director De Operaciones.
Dirige a: � Supervisores � Vigilantes � Manejadores caninos �
Experiencia requerida: � Mínima de uno año en cargos en manejo
de proyectos de seguridad.
Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal.
� COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma productividad a pesar de las presiones del medio.
� TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de las metas organizacionales.
� RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para resolver problemas.
� ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión.
PERFILES DE CARGO POR COMPETENCIAS
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� MANEJO DE CONFLICTOS: Es la forma de solucionar y llevar las diferencias de intereses
y opiniones entre una o más partes sobre determinada situación o tema, asertivamente.
� ADAPTABILIDAD: Es la capacidad para adecuarse velozmente a los cambios en los procesos de trabajo, ambiente y nuevas tareas manteniendo un buen desempeño. Capacidad para gestionar el proceso de cambio.
� CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES: Cumple con las funciones que se le encargan bajo parámetros de calidad, puntualidad, compromiso, eficacia y eficiencia, exigidas por la organización.
� MANEJO DE EQUIPOS DEL SERVICIO Y TECNICAS DE SEGURIDAD: Maneja hábilmente los recursos del puesto de trabajo, de manera estandarizada.
� SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por la organización, de manera adecuada.
� LIDERAZGO: Capaz de dirigir a otros en actividades de día a día y orientar al grupo hacia el cumplimiento de un objetivo.
� PARTICIPA EN LA PROPUESTA DE PLANES DE MEJORA EN SSOA: Propone actividades orientadas al mejoramiento de los procesos y programas SSOA.
� COLABORA EN LA DIVULGACIÓN DEL SISTEMA SSOA: Informa al personal a su cargo sobre las responsabilidades y los procedimientos en SSOA, aclara dudas y enseña.
� PROMUEVE CONDUCTAS SEGURAS Y LA PARTICIPACIÓN EN LAS ACTIVIDADES EN SSOA: Promueve conductas seguras, da el ejemplo y promueve el estilo y ambientes de trabajo saludable.
� HACE CUMPLIR LAS NORMAS DE SEGURIDAD: Hace cumplir las normas de Seguridad y Brinda el ejemplo.
� IDENTIFICA Y REPORTA LOS FACTORES DE RIESGO EN LOS PUESTOS DE TRABAJO: Conoce el Procedimiento para reportar las condiciones inseguras en los puestos de Trabajo, los reporta en la Tarjeta TRISSO y le realiza seguimiento a las acciones correctivas propuestas.
� HACE SEGUIMIENTO A LAS RECOMENDACIONES EMITIDAS PARA SU PERSONAL SOBRE SSOA: Hace seguimiento a las recomendaciones emitidas para su personal sobre SSOA Ej.: resultados de exámenes médicos, incapacidades, accidentes, condiciones de trabajo.
� PROVISION OPORTUNA DE EQUIPOS DE TRABAJO Y EPP: Provisiona de manera oportuna al personal a su cargo de los equipos de trabajo y los elementos de protección personal, vigila su uso adecuado y mantenimiento.
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� COLABORA CON EL COPASO Y EL COMITÉ DE EMERGENCIAS: Colabora y participa en el
COPASO y Comité de Emergencias de manera activa y/o motiva a su personal a cumplir con las actividades como los simulacros y la elección del COPASO.
� VELA POR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN EN SSOA: Vela por el cumplimiento de la Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente, y la legislación Vigente en SSOA, para sus procesos.
� PARTICIPA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS AMBIENTALES: Conoce los objetivos y el Programa de Gestión Ambiental y participa activamente en él.
� RENDICIÓN DE CUENTAS EN SSOA: Conoce los aspectos en los que debe rendir cuentas en SSOA y rinde cuentas del Sistema a su superior.
RESPONSABILIDADES � Identificar necesidades de todos los vigilantes � Suministrar instrucciones claras sobre el manejo de equipos (armamento). � Divulgar y dar cumplimiento a la programación de la operación del servicio de
vigilancia y seguridad privada. � Instalar nuevos puestos de trabajo. � Planificar las actividades que se estimen convenientes para el reporte de novedades
del servicio de Vigilancia � Supervisar cumplimiento de normativas y protocolos del personal a su cargo. � Garantizar los recursos necesarios para la implementación y mantenimiento de los
sistemas de gestión. � Mantener contacto permanente con los trabajadores para determinar necesidades
del servicio y mejorar continuamente con calidad. � Participar en los simulacros de emergencia asumiendo un papel activo y de
intervención � Trabajar en forma coordinada y armónica con el equipo de Trabajo. � Optimizar los recursos disponibles para entregar una atención de calidad. � Estudio del contrato asignado para verificar los requerimientos establecidos en el
mismo. � Realizar la instalación de puesto, diligenciando el acta de la entrega formal de los
equipos y/o elementos de seguridad, medios caninos y asignar las registro de control de calidad para el cumplimiento en la prestación del servicio.
� Controlar y ejecutar las actividades operativas del proyecto que tengan a su cargo, así como desarrollar estrategias que faciliten el cumplimiento de los requerimientos estipulados en el contrato.
� Realizar visitas de seguimiento a los diferentes proyectos, registrando en actas y/o resultados de las mismas cumpliendo con las necesidades y/o requerimientos que tenga el cliente frente al servicio; teniendo en cuenta los elementos de seguridad que se han otorgado al puesto de trabajo.
� Hacer seguimiento al trámite de facturación y certificación del servicio. � Solicitar elementos y dotación durante la prestación del servicio � Control y conocimiento de personal a cargo � Informarse y adelantar las investigaciones preliminares correspondientes a la pérdida o
robo de elementos en el puesto de trabajo. � Verificar y controlar el funcionamiento de los sistemas electrónicos de seguridad y sus
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respectivos aditamentos, para ayudar en la operación de la vigilancia en los puestos de trabajo que lo requieren.
� Velar por el buen funcionamiento y mantenimiento preventivo y/o correctivo de los equipos de comunicación, armas y medios caninos, soportándolo con capacitación en el manejo y uso adecuado.
� Realizar y revisar la programación del personal a cargo y su cumplimiento. � Visitar permanentemente al usuario para determinar futuras e inmediatas necesidades
en el servicio. � Programar y notificar al DIRECTOR DE OPERACIONES la necesidad de cambio de
guardas, canes o dotación que el cliente requiera para la óptima prestación del servicio.
� Es de cumplimiento estricto realizar la re inducción del puesto de trabajo soportándolo con los registros establecidos, previniendo inconformidades en la prestación del servicio y velar por la inducción que efectúan los supervisores.
� Realizar el seguimiento y cumplir con las obligaciones y compromisos con el usuario en cada visita.
� Efectuar en coordinación con el usuario los manuales de procedimientos y medidas de seguridad necesarias en cada puesto para que los mismos sean la pauta del desarrollo del servicio.
� Efectuar las recomendaciones, medidas de seguridad y procedimientos necesarios para que estos cumplan a cabalidad con sus obligaciones contractuales.
� Contestar en forma inmediata y por escrito toda queja sugerencia o correspondencia recibida por parte del usuario ya sea en forma verbal o escrita.
� Asistir puntualmente al comité de seguridad que programe la entidad contratante efectuar los diferentes informes por escrito que requiere el usuario para el cumplimiento de sus labores.
� Asistir al comité de operaciones para informar la gestión de cada proyecto. � Conocer la programación y el personal que labora en cada uno de los puestos bajo su
responsabilidad así como la de los supervisores, con el fin de poder determinar y conocer las necesidades de cambio, perfil de los guardas, capacitación e inducción y cualquier situación importante con el fin de poder brindar un mejor servicio.
� Efectuar el seguimiento y control de la programación para revisar diariamente su cumplimiento (Planilla supervisores, novedades de puestos, etc.) con el fin de poder dar respuesta a los usuarios sobre la prestación del servicio.
� Por ser el cargo de manejo y confianza deberá tener los DIRECTOR DE SEGURIDAD la disponibilidad necesaria para atender cualquier necesidad que se presente en desarrollo de los contratos bajo su responsabilidad, adicionalmente a la disponibilidad programada por operaciones.
� Verificar que el guarda de seguridad cumpla con los procedimientos establecidos, el guía canino cumpla con los manejos adecuados del can y exista buena relación de la unidad.
� Tener comunicación continua con los supervisores motorizados. � Verificar y controlar él cumplimiento de procedimientos de los supervisores de moto y
patrulla. � Informar a la Gerencia de operaciones la falta de dotación, personal o equipos y así
mismo los inconvenientes que se presenten con los mismos por escrito. � Requerir el personal por escrito al área de selección según las necesidades del
proyecto, especificando el perfil solicitado � Revisar pre-nomina y nomina de los proyectos asignados.
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� Programar turnos y refuerzos que se requieran para el cumplimiento de los proyectos. � Efectuar los relevos de los Vigilantes por ausencias, permiso, calamidad, incapacidad,
cambios de personal y reemplazo por vacaciones, registrando cada movimiento en el libro de novedades operacionales.
� Designar y enviar con la carta de presentación respectiva, el reemplazo del guarda al turno de trabajo.
� Realizar entrevista técnica de los candidatos � Toma las acciones correspondientes ante los gastos de munición injustificada en los
puestos. � Tomar acciones correspondientes ante los daños de armamentos que se presenten en
los puestos. � Comunicar al cliente los PTR, realizando seguimiento al cumplimiento del plan de
acción. � Reportar actividades sospechosas detectadas por clientes o personal interno de la
organización. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal bajo su supervisión, vigilancia o a
cargo, incluyendo los visitantes, con el fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad de los procesos que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión de Control y Seguridad.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Garantizar el cumplimiento de los requisitos aplicables al proceso. � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Cumplir con los procedimientos de la organización, diligenciando los formatos,
aplicando las políticas de gestión y reportando las actividades sub estándar. � Elaborar los análisis y matrices de riesgos de cada uno de los clientes por puesto,
realizando seguimiento con la periodicidad definida por la organización. � Efectuar seguimiento a las acciones señaladas en los Planes de Tratamiento de Riesgos
(PTR), de los clientes. � Verificar el cumplimiento de los protocolos de seguridad, en caso de presentarse una
emergencia en las instalaciones de la compañía o de alguno de los clientes. � Apoyar al Jefe de Seguridad en los simulacros de emergencias a realizar en las
instalaciones de la compañía, para verificar el cumplimiento de los protocolos y procedimientos en caso de emergencia.
� Elaborar y presentar a la Dirección de Operaciones los indicadores de gestión asociados al proceso, tomando las acciones pertinentes en caso de incumplir las metas fijadas.
� Dar cumplimiento a lo descrito en las Políticas del Usuario de Información Electrónica. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal bajo su supervisión, vigilancia o a
cargo, incluyendo los visitantes, con el fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
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FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
en su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
personal a su cargo participe. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo.
� Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL � Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Apoyar el desarrollo de las capacitaciones ambientales con el personal a su cargo. � Motivar al personal, a participar en las capacitaciones y actividades relacionadas
con gestión ambiental. � Incluir temas de gestión ambiental, en la agenda de reunión con el personal
operativo. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas relacionadas
con gestión ambiental. � Exigir al personal orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información entregada sobre los temas en gestión ambiental. � Informar al Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
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ambiental.
� Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la empresa o establecidos por el cliente.
Equipos, Instrumentos, Suministros.
- Computador - Celular - Teléfono - Avantel - Radio - Vehículo – Moto
Formación Especifica del Cargo
- Reglamento Interno de Trabajo - Manual de funciones generales y del cliente - Decreto 356 de 1994 Estatuto de Vigilancia y Seguridad Privada - Conocimiento de la empresa
Formación en Salud Ocupacional
- Fundamentos de SSOA - Investigación de AT, - Normas de seguridad, Procedimiento ante un accidente de trabajo, políticas (SSOA
; Antitabaquismo, Emergencia y Gestión Ambiental),
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Cargo : TECNICO ELECTRONICO Misión del Cargo: Coordinar y ejecutar actividades relacionadas con el mantenimiento e instalación de los medios tecnológicos en el proyecto asignado. Educación:
� Bachiller, técnico o Tecnólogo en
carreras afines
Trabaja con: � Director De Seguridad � Director De Operaciones
Formación: � Curso básico de operador de medios
tecnológicos � Sistemas Electrónicos de seguridad
y/o medios tecnológicos
Dirigido por: � Coordinador Técnico
Dirige a:
No aplica
Experiencia requerida: � 6 meses en cargos similares.
Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal.
� COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma productividad a pesar de las presiones del medio.
� TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de las metas organizacionales.
� RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para resolver problemas.
� ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión.
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� ADAPTABILIDAD: Es la capacidad para adecuarse velozmente a los cambios en los
procesos de trabajo, ambiente y nuevas tareas manteniendo un buen desempeño. Capacidad para gestionar el proceso de cambio.
� CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES: Cumple con las funciones que se le encargan bajo parámetros de calidad, puntualidad, compromiso, eficacia y eficiencia, exigidas por la organización.
� MANEJO DE EQUIPOS DEL SERVICIO Y TECNICAS DE SEGURIDAD: Maneja hábilmente los recursos del puesto de trabajo, de manera estandarizada.
� SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por la organización, de manera adecuada.
� PARTICIPA EN LA PROPUESTA DE PLANES DE MEJORA EN SSOA: Propone actividades orientadas al mejoramiento de los procesos y programas SSOA.
� PROMUEVE CONDUCTAS SEGURAS Y LA PARTICIPACIÓN EN LAS ACTIVIDADES EN SSOA: Promueve conductas seguras, da el ejemplo y promueve el estilo y ambientes de trabajo saludable.
� HACE CUMPLIR LAS NORMAS DE SEGURIDAD: Hace cumplir las normas de Seguridad y Brinda el ejemplo.
� IDENTIFICA Y REPORTA LOS FACTORES DE RIESGO EN LOS PUESTOS DE TRABAJO: Conoce el Procedimiento para reportar las condiciones inseguras en los puestos de Trabajo, los reporta en la Tarjeta TRISSO y le realiza seguimiento a las acciones correctivas propuestas.
� COLABORA CON EL COPASO Y EL COMITÉ DE EMERGENCIAS: Colabora y participa en el COPASO y Comité de Emergencias de manera activa y/o motiva a su personal a cumplir con las actividades como los simulacros y la elección del COPASO.
� VELA POR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN EN SSOA: Vela por el cumplimiento de la Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente, y la legislación Vigente en SSOA, para sus procesos.
� PARTICIPA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS AMBIENTALES: Conoce los objetivos y el Programa de Gestión Ambiental y participa activamente en él.
� RENDICIÓN DE CUENTAS EN SSOA: Conoce los aspectos en los que debe rendir cuentas en SSOA y rinde cuentas del Sistema a su superior.
RESPONSABILIDADES � Realiza instalaciones de alarmas y sistemas eléctricos en los diferentes contratos de la
Empresa. � Revisar y reparar equipos y/o instalaciones eléctricas. � Efectuar labores de mantenimientos de alarmas y sistemas electrónicos � Realizar reparaciones de sistemas electrónicas
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� Mantenimiento, revisión y reparación de alarmas y sistemas electrónicas � Revisar y reparar los equipos y circuitos de telecomunicaciones y similares a que
hubiere lugar FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Garantizar el cumplimiento de los requisitos aplicables al cargo. � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Manejar con la debida precaución los documentos e información confidenciales del
área, evitando pérdida o mala manipulación de los mismos. � Ejecutar las acciones señaladas en los Planes de Tratamiento de Riesgos (PTR) del
área, entregada por el Director de Operaciones. � Dar cumplimiento a lo descrito en las Políticas del Usuario de Información Electrónica. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el
fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
en su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
personal a su cargo participe. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo.
� Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento
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para discutir este desempeño con sus superiores.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL � Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas
relacionadas con gestión ambiental. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Mantener orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información sobre los temas en gestión ambiental. � Informar a su jefe inmediato y a la Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente
que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa. Equipos, Instrumentos, Suministros.
- Cautín - Resistencias - Circuitos Integrados - Cables - Cámaras
Formación Especifica del Cargo - Conocimiento de la organización.
Formación en Salud Ocupacional
- Identificación de riesgos de puesto de trabajo, Reporte Oportuno de Accidentes de Trabajo, Reporte Oportuno de Accidentes de Trabajo, Reporte de Condiciones Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo.
- Fundamentos de SSOA
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Cargo: ALMACENISTA Misión del Cargo: Atender los asuntos relacionados con el inventario y las dotaciones de uniformes e implementos propios de la actividad de seguridad. Educación: � Bachiller
Trabaja con : � Dirección de Operaciones � Dirección de Recursos Humanos � Personal operativo
Formación: � No aplica
Dirigido por: � Gerencia General
Dirige a:
No aplica
Experiencia requerida: � Experiencia un año en labores análogas de
atención al público. Habilidades
� COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal. � COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma
productividad a pesar de las presiones del medio. � TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de
las metas organizacionales.
� RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para resolver problemas.
� ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de
trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión.
� ADAPTABILIDAD: Es la capacidad para adecuarse velozmente a los cambios en los procesos de trabajo, ambiente y nuevas tareas manteniendo un buen desempeño. Capacidad para gestionar el proceso de cambio.
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PAGINA 136 DE 234
� CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES: Cumple con las funciones que se le encargan bajo
parámetros de calidad, puntualidad, compromiso, eficacia y eficiencia, exigidas por la organización.
� SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por la organización, de manera adecuada.
� ATENCIÓN AL DETALLE: Capacidad para atender e identificar los detalles relevantes en una tarea. Implica la habilidad para detectar de manera rápida y oportuna los posibles errores en el manejo de la información o las actividades realizadas en el trabajo.
RESPONSABILIDADES � Tramitar la autorización para la entrega de dotación de cada uno de los
trabajadores que ingresan a la empresa. � Llevar el control de cada una de las prendas e implementos de trabajo entregados. � Realizar inventarios cuando la Dirección de logística los programe. � Solicitar prendas e implementos para dotar al almacén. � Ordenar y revisar la separación de prendas entregadas dependiendo del estado de
deterioro y daño para distribuirlas a los destinos. � Revisar y firmar paz y salvos por entrega de dotaciones. � Trabajar en forma coordinada y armónica con el equipo de Trabajo. � Optimizar los recursos disponibles para entregar una atención de calidad.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Garantizar el cumplimiento de los requisitos aplicables al cargo. � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Manejar con la debida precaución los documentos e información confidenciales del
área, evitando pérdida o mala manipulación de los mismos. � Realizar la verificación de los proveedores (razón social, representante legal y
accionistas) antes de su vinculación con la organización, en las páginas autorizadas para tal fin.
� Enviar a los proveedores recomendaciones en seguridad, para que de acuerdo a su criterio las implemente.
� Garantizar la disposición final de las prendas entregadas por los vigilantes, para evitar su uso indebido.
� Mantener un estricto control de inventarios de los diferentes elementos utilizados para la prestación del servicio, almacenados.
� Ejecutar las acciones señaladas en los Planes de Tratamiento de Riesgos (PTR) del área, entregada por el Director de Operaciones.
� Dar cumplimiento a lo descrito en las Políticas del Usuario de Información Electrónica. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el
fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser
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FECHA DE ACTUALIZACION:
01 de Diciembre de 2011
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consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
en su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
personal a su cargo participe. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo.
� Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL � Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas
relacionadas con gestión ambiental. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Mantener orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información sobre los temas en gestión ambiental. � Informar a su jefe inmediato y a la Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente
que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental.
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FECHA DE ACTUALIZACION:
01 de Diciembre de 2011
PAGINA 138 DE 234
� Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa. Equipos, Instrumentos, Suministros.
- Computador - Teléfono - Escritorio - Programaciones del Personal
Formación Especifica del cargo
- Legislación laboral - Conocimiento de los procesos de la organización. - Decreto 356 de 1994 Estatuto de vigilancia y Seguridad Privada - Conocimiento de la organización.
Formación en Salud Ocupacional
- Identificación de riesgos de puesto de trabajo Reporte de Condiciones Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo, verificación del estado de EPP al momento de la entrega
- Fundamentos de SSOA
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PAGINA 139 DE 234
Cargo: PROGRAMADOR Misión del Cargo: Proyección de programaciones de todo el personal operativo de la compañía, turnos, supervisión de armamento y el control de novedades. Educación: � Bachiller
Trabaja con: � Nómina � Director De Seguridad � Supervisores de Puestos � Vigilantes
Formación: � Cursos en seguridad � Cursos en sistemas office.
Dirigido por: � Director De Operaciones
Dirige a: No aplica
Experiencia requerida: � Mínima de 1 año en áreas de operaciones.
Habilidades � TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma
productividad a pesar de las presiones del medio. � TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de
las metas organizacionales.
� RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para resolver problemas.
� ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de
trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión.
� ADAPTABILIDAD: Es la capacidad para adecuarse velozmente a los cambios en los procesos de trabajo, ambiente y nuevas tareas manteniendo un buen desempeño. Capacidad para gestionar el proceso de cambio.
� CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES: Cumple con las funciones que se le encargan bajo parámetros de calidad, puntualidad, compromiso, eficacia y eficiencia, exigidas por la organización.
� SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por la organización, de manera adecuada.
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� ATENCIÓN AL DETALLE: Capacidad para atender e identificar los detalles relevantes en una tarea. Implica la habilidad para detectar de manera rápida y oportuna los posibles errores en el manejo de la información o las actividades realizadas en el trabajo.
RESPONSABILIDADES � Programar y asignar puestos de trabajo al personal incorporado a la empresa y
reemplazos del personal faltante. � Prestar asesoría para elaborar la programación de turnos mensual de cada uno de
los clientes. � Controlar los trabajadores disponibles y relevantes. � Recepcionar, controlar, actualizar y reportar las novedades del personal como son
los ingresos, retiros, vacaciones, suspensiones, incapacidades, licencias, ausencias, permisos, etc.
� Revisar los informes diarios emitidos por la central de comunicaciones. � Tramitar autorización ante operaciones y Recursos Humanos de la programación de
ausencias por vacaciones y permisos. � Solicitar a las sucursales mensualmente las novedades. � Proveer personal disponible para los reemplazos de los faltantes. � Trabajar en forma coordinada y armónica con el equipo de Trabajo. � Optimizar los recursos disponibles para entregar una atención de calidad. FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Garantizar que los requisitos aplicables al cargo se encuentren actualizados, vigentes
y que se cumplen. � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Manejar con la debida precaución los documentos e información confidenciales del
área, evitando pérdida o mala manipulación de los mismos. � Ejecutar las acciones señaladas en los Planes de Tratamiento de Riesgos (PTR) del
área, entregada por el Director de Operaciones. � Dar cumplimiento a lo descrito en las Políticas del Usuario de Información Electrónica. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el
fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
en su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
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personal a su cargo participe.
� Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo.
� Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL � Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas
relacionadas con gestión ambiental. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Mantener orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información sobre los temas en gestión ambiental. � Informar a su jefe inmediato y a la Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente
que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa. Equipos, Instrumentos, Suministros.
- Software SIGS Operativo - Programaciones - Base de Datos del Personal - Computador
Formación Especifica del Cargo - Manejo de software SIGS - Manejo de Programación por turnos
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- Legislación laboral y seguridad social - Conocimiento de los procesos de la organización. - Decreto 356 de 1994 Estatuto de vigilancia y Seguridad Privada
Formación en Salud Ocupacional
- Fundamentos de SSOA - Identificación de riesgos de puesto de trabajo, - Reporte de Condiciones Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de
seguridad industrial de su puesto de trabajo.
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Cargo: SERVICIOS GENERALES Misión del Cargo: Desarrollar las actividades de aseo y cafetería de las instalaciones administrativas de la compañía Guardianes Cia. Lider de Seguridad Educación: � Mínimo 5to de Primaria.
Trabaja con: � Área Administrativa de Guardianes Cía.
Líder de Seg.
Formación: � No aplica
Dirigido por: � Gerencia
Dirige a : � No aplica
Experiencia requerida: � Mínima de 6 meses en áreas relacionadas
a servicios generales
Habilidades � TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de
las metas organizacionales.
� ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de
trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión.
� CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES: Cumple con las funciones que se le encargan bajo parámetros de calidad, puntualidad, compromiso, eficacia y eficiencia, exigidas por la organización.
� MANEJO DE EQUIPOS DEL SERVICIO Y TECNICAS DE SEGURIDAD: Maneja hábilmente los recursos del puesto de trabajo, de manera estandarizada.
RESPONSABILIDADES � Organización de elementos dentro de las dependencias de la Compañía � Ejecutar actividades del servicio de cafetería para el personal administrativo y/o
visitante de las instalaciones de Guardianes. � Realizar las actividades de aseo permanente a las instalaciones y oficinas de
Guardianes. � Realizar la requisición de insumos al área correspondiente de los elementos que sean
necesarios para desempeñar la labor. � Mantener contacto permanente con los empleados para determinar necesidades del
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servicio y mejorar continuamente con calidad.
� Participar en los simulacros de emergencia asumiendo un papel activo y de intervención
� Trabajar en forma coordinada y armónica con el equipo de Trabajo. � Optimizar los recursos disponibles para entregar una atención de calidad. FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Tener en cuenta las acciones señaladas en los Planes de Tratamiento de Riesgos (PTR)
del área, entregada por el Director de Operaciones. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el
fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
en su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
personal a su cargo participe. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo.
� Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
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FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL � Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas
relacionadas con gestión ambiental. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Mantener orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información sobre los temas en gestión ambiental. � Informar a su jefe inmediato y a la Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente
que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa. Equipos, Instrumentos, Suministros.
- Elementos de Aseo - Hojas de Seguridad Sustancias Químicas usadas dentro de su labor - E.P.P.
Formación Especifica del cargo - Manejo seguro de sustancias químicas - Procedimiento Seguro de aseo - Uso seguro de elementos eléctricos - Conocimiento de los procesos de la organización.
Formación en Salud Ocupacional
- Fundamentos de SSOA - Identificación de riesgos de puesto de trabajo - Reporte de Condiciones Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de
seguridad industrial de su puesto de trabajo, verificación del estado de EPP al momento de la entrega.
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Cargo: ESCOLTA Y/O TECNICO EN PROTECCION Misión del Cargo: Salvaguardar la integridad del personaje y/o mercancía asignada. Educación: � Bachiller.
Trabaja con: � Director de Operaciones � Director de Seguridad
Formación: � Curso básico de escolta.
Dirigido por: � Director De Operaciones.
Dirige a: No Aplica
Experiencia requerida: � Mínimo con 6 meses en seguridad
Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal.
� COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma productividad a pesar de las presiones del medio.
� TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de las metas organizacionales.
� RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para resolver problemas.
� ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión.
� MANEJO DE CONFLICTOS: Es la forma de solucionar y llevar las diferencias de intereses y opiniones entre una o más partes sobre determinada situación o tema, asertivamente.
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� ADAPTABILIDAD: Es la capacidad para adecuarse velozmente a los cambios en los
procesos de trabajo, ambiente y nuevas tareas manteniendo un buen desempeño. Capacidad para gestionar el proceso de cambio.
� CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES: Cumple con las funciones que se le encargan bajo parámetros de calidad, puntualidad, compromiso, eficacia y eficiencia, exigidas por la organización.
� MANEJO DE EQUIPOS DEL SERVICIO Y TECNICAS DE SEGURIDAD: Maneja hábilmente los recursos del puesto de trabajo, de manera estandarizada.
� SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por la organización, de manera adecuada.
� LIDERAZGO: Capaz de dirigir a otros en actividades de día a día y orientar al grupo hacia el cumplimiento de un objetivo.
� ATENCIÓN AL DETALLE: Capacidad para atender e identificar los detalles relevantes en una tarea. Implica la habilidad para detectar de manera rápida y oportuna los posibles errores en el manejo de la información o las actividades realizadas en el trabajo.
� ASISTENCIA A CAPACITACIÓN EN SSOA: Conoce el Programa de Capacitación, asiste a las capacitaciones programadas por SSOA y participa activamente en ellas.
� ASISTENCIA Y PARTICIPACIÓN EN LOS PROGRAMAS SSOA: Conoce los programas y asiste a las actividades de los Programas de SSOA y participa activamente en ellos como por ej.: Exámenes médicos periódicos, vacunación, desparasitación, prevención de alcohol, tabaco y Drogas, Inspecciones a los puestos, Orden y Aseo, Programa Ambiental.
� REPORTE DE LOS INCIDENTES: Conoce el Procedimiento para reportar incidentes de trabajo (accidentes - casi accidentes), los reporta y colabora en su análisis y la investigación de sus causas.
� REPORTE DE LAS CONDICIONES INSEGURAS: Conoce el Procedimiento para reportar las condiciones inseguras en los puestos de Trabajo, los reporta en la Tarjeta TRISSO y le realiza seguimiento a las acciones correctivas propuestas.
� PRÁCTICA DE LAS NORMAS DE SEGURIDAD: Conoce las normas de seguridad en su puesto de trabajo y las practica, como ej.: Decálogo de armas, cumplimiento de consignas.
� USO DE EPP: Conoce cuales son sus Elementos de Protección Personal, los mantiene en buen estado y les da el uso adecuado.
� VELA POR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN EN SSOA: Vela por el cumplimiento de la Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente, y la legislación Vigente en SSOA, para sus procesos.
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� PARTICIPACIÓN EN LA ELECCIÓN DEL COPASO: Conoce el COPASO y participa activamente en la elección del mismo.
� PARTICIPA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS AMBIENTALES: Conoce los objetivos y el Programa de Gestión Ambiental y participa activamente en él.
� RENDICIÓN DE CUENTAS EN SSOA: Conoce los aspectos en los que debe rendir cuentas en SSOA y rinde cuentas del Sistema a su superior.
RESPONSABILIDADES
� Verificar con la suficiente anterioridad el correcto funcionamiento del material
destinado para el servicio (armas, municiones, radios y equipos) � Elaborar el esquema de seguridad para cada servicio estableciendo plan de rutas
principales y alternas � Establecer planes de contingencia para la reacción en carro en caso de que se
presenten situaciones extraordinarias como varadas, estrelladas, accidentes a terceros, etc.
� Estar actualizado con respecto a las noticias de orden publico que puedan afectar la prestación del servicio
� Conocer cuales son las zonas de riesgo alto, medio o moderado en las cuales pueda permanecer un ejecutivo al cual le prestamos nuestros servicio
� Efectuar reportes al iniciar y terminar turno a la sala de radio o cuando se presenten novedades especiales
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Manejar la debida precaución con la información confidencial del protegido. � Dar cumplimiento a lo descrito en las Políticas del Usuario de Información Electrónica. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía o del cliente. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el
fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Participar activamente en las charlas, cursos de capacitación de salud ocupacional y
programas de prevención tales como: (exámenes médicos, jornadas de vacunación etc.).
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Conservar el orden y aseo en sus sitios de trabajo. � Apoyar permanentemente el programa de inspecciones de sus lugares de trabajo y
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dar las respectivas recomendaciones para su respectivo seguimiento.
� Informar inmediatamente la ocurrencia de un accidente de trabajo. � No introducir bebidas o sustancias no autorizadas en los lugares de trabajo. � Participar activamente en la elección del comité paritario de la Empresa. � Evitar el consumo de cigarrillo en el lugar de trabajo. � Exigir al personal operativo orden y aseo en su puesto de trabajo. � Recordar al personal la prohibición de fumar en el puesto de trabajo. � Orientar al personal en el uso adecuado de los servicios básicos (sanitario y área de
alimentación) en el puesto de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � Manejo de residuos peligrosos: Vainillas de munición y baterías usadas. � Comunicar las inquietudes y efectuar sugerencias sobre el desarrollo del Programa. � Cooperar con sus supervisores, con la administración de la empresa y con el Comité
Paritario de Salud Ocupacional, para lograr un lugar de trabajo seguro y cuidar en forma razonable de si mismos, de sus compañeros y de otras personas que puedan resultar afectadas por sus actividades.
� Informar a sus superiores y/o al Coordinador de Salud Ocupacional sobre todos los incidentes, accidentes, condiciones y actos subestándar en los lugares de trabajo y presentar sugerencias para su corrección.
� Si un empleado detecta una condición insegura, un riesgo imprevisto en una tarea o, durante la ejecución de un trabajo, necesita hacer cambios en el plan de trabajo previsto, deberá informar a su superior inmediato para, conjuntamente, buscar las soluciones y continuar el trabajo con toda la seguridad necesaria. Nadie debe ejecutar una tarea si no le ha sido posible tomar las precauciones necesarias para prevenir accidentes.
� Cooperar responsablemente en la prevención de Enfermedades Profesionales y Accidentes de Trabajo que se deriven de sus labores.
� Participar de manera activa en las actividades y capacitaciones que lleve a cabo la empresa.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL � Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas
relacionadas con gestión ambiental. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Mantener orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información sobre los temas en gestión ambiental. � Informar a su jefe inmediato y a la Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente
que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa.
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Equipos, Instrumentos, Suministros.
- Celular - Teléfono - Avantel - Radio - Vehículos - Motos - Libro de Minuta
Formación Especifica del Cargo - Conocimiento de la empresa - Decreto 356 de 1994 Estatuto de vigilancia y Seguridad Privada
Formación en Salud Ocupacional
- Fundamentos de SSOA - Reporte de AT, Normas de seguridad, políticas (SSOA, Antitabaquismo,
Emergencia y Gestión Ambiental)
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Cargo: SUPERVISOR MOTORIZADO Misión del Cargo: Verificar que las acciones operativas para la prestación efectiva del servicio de vigilancia y seguridad privada se cumplan en los puestos que le fueron designados haciendo revistas periódicas en vehículo y/ o moto. Educación: � Bachiller
Trabaja con: � Director De Seguridad. � Vigilante � Manejador canino
Formación: � Curso básico de supervisor.
Dirigido por: � Director De Operaciones.
Dirige a: � Vigilante � Manejador canino
Experiencia requerida: � Mínimo con 6 meses en seguridad
Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal.
� COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma productividad a pesar de las presiones del medio.
� TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de las metas organizacionales.
� RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para resolver problemas.
� ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión.
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� MANEJO DE CONFLICTOS: Es la forma de solucionar y llevar las diferencias de intereses
y opiniones entre una o más partes sobre determinada situación o tema, asertivamente.
� ADAPTABILIDAD: Es la capacidad para adecuarse velozmente a los cambios en los procesos de trabajo, ambiente y nuevas tareas manteniendo un buen desempeño. Capacidad para gestionar el proceso de cambio.
� CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES: Cumple con las funciones que se le encargan bajo parámetros de calidad, puntualidad, compromiso, eficacia y eficiencia, exigidas por la organización.
� MANEJO DE EQUIPOS DEL SERVICIO Y TECNICAS DE SEGURIDAD: Maneja hábilmente los recursos del puesto de trabajo, de manera estandarizada.
� SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por la organización, de manera adecuada.
� LIDERAZGO: Capaz de dirigir a otros en actividades de día a día y orientar al grupo hacia el cumplimiento de un objetivo.
� ATENCIÓN AL DETALLE: Capacidad para atender e identificar los detalles relevantes en una tarea. Implica la habilidad para detectar de manera rápida y oportuna los posibles errores en el manejo de la información o las actividades realizadas en el trabajo.
� ASISTENCIA A CAPACITACIÓN EN SSOA: Conoce el Programa de Capacitación, asiste a las capacitaciones programadas por SSOA y participa activamente en ellas.
� ASISTENCIA Y PARTICIPACIÓN EN LOS PROGRAMAS SSOA: Conoce los programas y asiste a las actividades de los Programas de SSOA y participa activamente en ellos como por ej.: Exámenes médicos periódicos, vacunación, desparasitación, prevención de alcohol, tabaco y Drogas, Inspecciones a los puestos, Orden y Aseo, Programa Ambiental.
� REPORTE DE LOS INCIDENTES: Conoce el Procedimiento para reportar incidentes de trabajo (accidentes - casi accidentes), los reporta y colabora en su análisis y la investigación de sus causas.
� REPORTE DE LAS CONDICIONES INSEGURAS: Conoce el Procedimiento para reportar las condiciones inseguras en los puestos de Trabajo, los reporta en la Tarjeta TRISSO y le realiza seguimiento a las acciones correctivas propuestas.
� PRÁCTICA DE LAS NORMAS DE SEGURIDAD: Conoce las normas de seguridad en su puesto de trabajo y las practica, como ej.: Decálogo de armas, cumplimiento de consignas.
� USO DE EPP: Conoce cuales son sus Elementos de Protección Personal, los mantiene en buen estado y les da el uso adecuado.
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FECHA DE ACTUALIZACION:
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PAGINA 153 DE 234
� VELA POR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN EN SSOA: Vela por el cumplimiento de la Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente, y la legislación Vigente en SSOA, para sus procesos.
� PARTICIPACIÓN EN LA ELECCIÓN DEL COPASO: Conoce el COPASO y participa activamente en la elección del mismo.
� PARTICIPA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS AMBIENTALES: Conoce los objetivos y el Programa de Gestión Ambiental y participa activamente en él.
� RENDICIÓN DE CUENTAS EN SSOA: Conoce los aspectos en los que debe rendir cuentas en SSOA y rinde cuentas del Sistema a su superior.
RESPONSABILIDADES � Conocer y poner en práctica junto con el personal las normas de seguridad
(armamento, instalaciones, caninos, vial, orden y aseo) � Dar instrucción completa a los trabajadores antes de asignar funciones y asegurarse
que cada uno posea y conozca el uso correcto de sus elementos de trabajo. � Motivar en el uso y mantenimiento de los elementos de protección personal, en el
caso de ser asignados por el tipo de riesgo en el puesto de trabajo. � Generar interés en los trabajadores para participar en las actividades de salud
ocupacional. � Identificar riesgos en el puesto de trabajo e informar a la empresa. � Determinar las necesidades de entrenamiento en salud ocupacional del personal
bajo su mando. � Liderar en los puestos de trabajo las actividades dirigidas a mantener el lugar en buen
estado, disminuyan la contaminación ambiental y protejan la salud del trabajador. � Hacer seguimiento de las medidas preventivas y correctivas encaminadas a disminuir
y controlar los riesgos y condiciones ambientales peligrosas. � Seguir el procedimiento establecido para la atención de accidente de trabajo.
Igualmente, comunicar al personal en el momento de ingresar al puesto de trabajo. � Identificar necesidades de los Vigilantes en el puesto de trabajo correspondiente. � Suministrar instrucciones claras sobre el manejo de equipos (armamento). � Divulgar y dar cumplimiento a la programación de la operación del servicio de
vigilancia y seguridad privada de GUARDIANES CIA LIDER. � Planificar las actividades que se estimen convenientes para el reporte de novedades
del servicio de Vigilancia � Supervisar cumplimiento de normativas y protocolos del personal a su cargo. � Mantener contacto permanente con los vigilantes para determinar necesidades del
servicio y mejorar continuamente con calidad � Participar en los simulacros de emergencia asumiendo un papel activo y de
intervención � Trabajar en forma coordinada y armónica con el equipo de Trabajo. � Optimizar los recursos disponibles para entregar una atención de calidad. � Visitar los puestos asignados a su área y velar por el bienestar del personal, el
cumplimiento de las funciones, consignas y prohibiciones de la misma; manteniendo el contacto permanente con todos los Vigilantes de seguridad de su turno y en especial con el supervisor de control.
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� Pasarle como mínimo dos visitas al personal y a cada puesto de la zona asignada. � Escuchar inquietudes de los Vigilantes y tratar de darles respuesta, identificando su
estado físico y psíquico. � Coordinar con el supervisor de control las consignas establecidas. � Verificar que los Vigilantes cumplan con las funciones asignadas de la empresa y del
usuario (presentación personal, armamento y documentación) � Llevar la correspondencia que envía la empresa a los Vigilantes de seguridad y
usuarios. � Hacer movimientos de vigilantes a los diferentes puestos. � Instalar nuevos puestos. � Traer a la empresa toda la correspondencia que envíen los Vigilantes de seguridad FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Manejar con la debida precaución los documentos e información confidenciales del
cliente y empresa, evitando pérdida o mala manipulación de los mismos. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía o del cliente. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal bajo su supervisión, vigilancia o
a cargo, incluyendo los visitantes, con el fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Participar activamente en las charlas, cursos de capacitación de salud ocupacional y
programas de prevención tales como: (exámenes médicos, jornadas de vacunación etc.).
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Conservar el orden y aseo en sus sitios de trabajo. � Apoyar permanentemente el programa de inspecciones de sus lugares de trabajo y
dar las respectivas recomendaciones para su respectivo seguimiento. � Informar inmediatamente la ocurrencia de un accidente de trabajo. � No introducir bebidas o sustancias no autorizadas en los lugares de trabajo. � Participar activamente en la elección del comité paritario de la Empresa. � Manejo de residuos peligrosos: Vainillas de munición y baterías usadas. � Mantener al día un certificado del proveedor encargado del mantenimiento de
vehículos, relacionado con el manejo del aceite fuera de servicio. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Exigir al personal operativo orden y aseo en su puesto de trabajo. � Recordar al personal la prohibición de fumar en el puesto de trabajo. � Orientar al personal en el uso adecuado de los servicios básicos (sanitario y área de
alimentación) en el puesto de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía.
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� Comunicar las inquietudes y efectuar sugerencias sobre el desarrollo del Programa. � Cooperar con sus supervisores, con la administración de la empresa y con el Comité
Paritario de Salud Ocupacional, para lograr un lugar de trabajo seguro y cuidar en forma razonable de si mismos, de sus compañeros y de otras personas que puedan resultar afectadas por sus actividades.
� Informar a sus superiores y/o al Coordinador de Salud Ocupacional sobre todos los incidentes, accidentes, condiciones y actos subestándar en los lugares de trabajo y presentar sugerencias para su corrección.
� Si un empleado detecta una condición insegura, un riesgo imprevisto en una tarea o, durante la ejecución de un trabajo, necesita hacer cambios en el plan de trabajo previsto, deberá informar a su superior inmediato para, conjuntamente, buscar las soluciones y continuar el trabajo con toda la seguridad necesaria. Nadie debe ejecutar una tarea si no le ha sido posible tomar las precauciones necesarias para prevenir accidentes.
� Cooperar responsablemente en la prevención de Enfermedades Profesionales y Accidentes de Trabajo que se deriven de sus labores.
� Participar de manera activa en las actividades y capacitaciones que lleve a cabo la empresa.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL � Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Apoyar el desarrollo de las capacitaciones ambientales con el personal a su cargo. � Motivar al personal, a participar en las capacitaciones y actividades relacionadas
con gestión ambiental. � Incluir temas de gestión ambiental, en la agenda de reunión con el personal
operativo. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas
relacionadas con gestión ambiental. � Exigir al personal orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información entregada sobre los temas en gestión ambiental. � Informar a su jefe inmediato y a la Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente
que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Liderar en los puestos de trabajo las actividades dirigidas a mantener el lugar de
trabajo en orden y aseo, realizando prácticas que disminuyan la contaminación ambiental.
� Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la empresa o establecidos por el cliente.
Equipos, Instrumentos, Suministros.
- Celular - Avantel
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PAGINA 156 DE 234
- Radio - Vehículos- Motos - Programaciones del Personal Operativo - Libro de Minuta
Formación Especifica del cargo - Conceptos básicos en seguridad física - Conocimiento de la empresa - Decreto 356 de 1994 Estatuto de vigilancia y Seguridad Privada
Formación en Salud Ocupacional - Fundamentos de SSOA, Reporte de AT y Inspecciones requeridas para la
identificación de riesgos.
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Cargo : OPERADOR DE MEDIOS TECNOLOGICOS Misión del Cargo: Verificar el cumplimiento de normas en el manejo de sistemas de medios tecnológicos para la prestación del servicio de Vigilancia y Seguridad Privada. Educación: � Bachiller
Trabaja con: � Personal de área Operativa de la
Compañía
Formación: � Formación en Seguridad con énfasis
en Medios Tecnológicos
Dirigido por: � Director De Operaciones
Dirige a: No aplica
Experiencia requerida: � 1 año en empresas de seguridad.
Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal.
� COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma productividad a pesar de las presiones del medio.
� TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de las metas organizacionales.
� RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para resolver problemas.
� ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión.
� MANEJO DE CONFLICTOS: Es la forma de solucionar y llevar las diferencias de intereses y opiniones entre una o más partes sobre determinada situación o tema, asertivamente.
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� ADAPTABILIDAD: Es la capacidad para adecuarse velozmente a los cambios en los
procesos de trabajo, ambiente y nuevas tareas manteniendo un buen desempeño. Capacidad para gestionar el proceso de cambio.
� CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES: Cumple con las funciones que se le encargan bajo parámetros de calidad, puntualidad, compromiso, eficacia y eficiencia, exigidas por la organización.
� MANEJO DE EQUIPOS DEL SERVICIO Y TECNICAS DE SEGURIDAD: Maneja hábilmente los recursos del puesto de trabajo, de manera estandarizada.
� SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por la organización, de manera adecuada.
� LIDERAZGO: Capaz de dirigir a otros en actividades de día a día y orientar al grupo hacia el cumplimiento de un objetivo.
� ATENCIÓN AL DETALLE: Capacidad para atender e identificar los detalles relevantes en una tarea. Implica la habilidad para detectar de manera rápida y oportuna los posibles errores en el manejo de la información o las actividades realizadas en el trabajo.
� ASISTENCIA A CAPACITACIÓN EN SSOA: Conoce el Programa de Capacitación, asiste a las capacitaciones programadas por SSOA y participa activamente en ellas.
� ASISTENCIA Y PARTICIPACIÓN EN LOS PROGRAMAS SSOA: Conoce los programas y asiste a las actividades de los Programas de SSOA y participa activamente en ellos como por ej.: Exámenes médicos periódicos, vacunación, desparasitación, prevención de alcohol, tabaco y Drogas, Inspecciones a los puestos, Orden y Aseo, Programa Ambiental.
� REPORTE DE LOS INCIDENTES: Conoce el Procedimiento para reportar incidentes de trabajo (accidentes - casi accidentes), los reporta y colabora en su análisis y la investigación de sus causas.
� REPORTE DE LAS CONDICIONES INSEGURAS: Conoce el Procedimiento para reportar las condiciones inseguras en los puestos de Trabajo, los reporta en la Tarjeta TRISSO y le realiza seguimiento a las acciones correctivas propuestas.
� PRÁCTICA DE LAS NORMAS DE SEGURIDAD: Conoce las normas de seguridad en su puesto de trabajo y las practica, como ej.: Decálogo de armas, cumplimiento de consignas.
� USO DE EPP: Conoce cuales son sus Elementos de Protección Personal, los mantiene en buen estado y les da el uso adecuado.
� VELA POR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN EN SSOA: Vela por el cumplimiento de la Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente, y la legislación Vigente en SSOA, para sus procesos.
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� PARTICIPACIÓN EN LA ELECCIÓN DEL COPASO: Conoce el COPASO y participa activamente en la elección del mismo.
� PARTICIPA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS AMBIENTALES: Conoce los objetivos y el Programa de Gestión Ambiental y participa activamente en él.
� RENDICIÓN DE CUENTAS EN SSOA: Conoce los aspectos en los que debe rendir cuentas en SSOA y rinde cuentas del Sistema a su superior.
RESPONSABILIDADES � Recibir y registrar en planilla ó en el sistema los reportes emitidos por los diferentes
puestos según programación. � Llevar control y seguimiento de la secuencia de reportes de cada uno de los puestos. � Verificar con los puestos el motivo del no reporte. � Enviar apoyo inmediato en los casos que una vez verificado el no reporte no se de
contestación oportuna al llamado para verificar si existe novedad. � Reportar al departamento de compras cualquier novedad sobre la transmisión de la
señal. � Llevar registro en minuta de las novedades del turno e informar al coordinador o
director sobre las mismas. � Realizar los informes disciplinarios en los casos que se presente el no reporte de los
puestos. � Mantener comunicación con los Puestos � Realizar reportes radiales de acuerdo a lo definido por la Dirección de Operaciones. � Recibir reporte de novedades por puesto � Supervisar cumplimiento de normativas y protocolos del personal a su cargo. � Mantener contacto permanente con el cliente interno para determinar necesidades
del servicio y mejorar continuamente con calidad � Verificar las actividades desarrolladas por el personal bajo su supervisión, vigilancia o
a cargo, incluyendo los visitantes, con el fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad de los procesos que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión de Control y Seguridad.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Manejar con la debida precaución los documentos e información confidenciales del
cliente y empresa, evitando pérdida o mala manipulación de los mismos. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía o del cliente. � Ejecutar las acciones señaladas en los Planes de Tratamiento de Riesgos (PTR) del
cargo, entregada por el Director de Operaciones. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal bajo su supervisión o vigilancia,
incluyendo los visitantes, con el fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser
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consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
en su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
personal a su cargo participe. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo.
� Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL � Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas
relacionadas con gestión ambiental. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Mantener orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información sobre los temas en gestión ambiental. � Informar a su jefe inmediato y a la Coordinador Ambiental sobre daños al
ambiente que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por
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la empresa o establecidos por el cliente.
Equipos, Instrumentos, Suministros.
- Computador - Celular - Teléfonos - Avantel - Escritorio - Radio Portátil - Radio Base
Formación Especifica del Cargo - Conocimiento de la empresa - Conocimiento de los procesos de la organización. - Decreto 356 de 1994 Estatuto de vigilancia y Seguridad Privada -
Formación en Salud Ocupacional - Conocimiento de SSOA - Identificación de Riesgos en su puesto de trabajo, Reporte de Condiciones
Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo,
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Cargo: MANEJADOR CANINO Misión del Cargo: Prestar de forma efectiva el servicio de vigilancia y seguridad privada en los puestos que le fueron designados con apoyo de medio canino. Educación:
� 9 Grado de Bachiller
Trabaja con: � Director De Seguridad � Supervisor � Vigilantes
Formación: � Mínimo curso Básico de Manejador
canino. � Conceptos básicos en seguridad
física
Dirigido por: � Supervisor � Director de Seguridad
Dirige a: No Aplica
Experiencia requerida: � Mínimo seis meses como Manejador
canino.
Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal.
� COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma productividad a pesar de las presiones del medio.
� TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de las metas organizacionales.
� RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para resolver problemas.
� ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión.
� MANEJO DE CONFLICTOS: Es la forma de solucionar y llevar las diferencias de intereses y opiniones entre una o más partes sobre determinada situación o tema, asertivamente.
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� ADAPTABILIDAD: Es la capacidad para adecuarse velozmente a los cambios en los procesos de trabajo, ambiente y nuevas tareas manteniendo un buen desempeño. Capacidad para gestionar el proceso de cambio.
� CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES: Cumple con las funciones que se le encargan bajo parámetros de calidad, puntualidad, compromiso, eficacia y eficiencia, exigidas por la organización.
� MANEJO DE EQUIPOS DEL SERVICIO Y TECNICAS DE SEGURIDAD: Maneja hábilmente los recursos del puesto de trabajo, de manera estandarizada.
� SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por la organización, de manera adecuada.
� ATENCIÓN AL DETALLE: Capacidad para atender e identificar los detalles relevantes en una tarea. Implica la habilidad para detectar de manera rápida y oportuna los posibles errores en el manejo de la información o las actividades realizadas en el trabajo.
� ASISTENCIA A CAPACITACIÓN EN SSOA: Conoce el Programa de Capacitación, asiste a las capacitaciones programadas por SSOA y participa activamente en ellas.
� ASISTENCIA Y PARTICIPACIÓN EN LOS PROGRAMAS SSOA: Conoce los programas y asiste a las actividades de los Programas de SSOA y participa activamente en ellos como por ej.: Exámenes médicos periódicos, vacunación, desparasitación, prevención de alcohol, tabaco y Drogas, Inspecciones a los puestos, Orden y Aseo, Programa Ambiental.
� REPORTE DE LOS INCIDENTES: Conoce el Procedimiento para reportar incidentes de trabajo (accidentes - casi accidentes), los reporta y colabora en su análisis y la investigación de sus causas.
� REPORTE DE LAS CONDICIONES INSEGURAS: Conoce el Procedimiento para reportar las condiciones inseguras en los puestos de Trabajo, los reporta en la Tarjeta TRISSO y le realiza seguimiento a las acciones correctivas propuestas.
� PRÁCTICA DE LAS NORMAS DE SEGURIDAD: Conoce las normas de seguridad en su puesto de trabajo y las practica, como ej.: Decálogo de armas, cumplimiento de consignas.
� USO DE EPP: Conoce cuales son sus Elementos de Protección Personal, los mantiene en buen estado y les da el uso adecuado.
� VELA POR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN EN SSOA: Vela por el cumplimiento de la Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente, y la legislación Vigente en SSOA, para sus procesos.
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� PARTICIPACIÓN EN LA ELECCIÓN DEL COPASO: Conoce el COPASO y participa
activamente en la elección del mismo.
� PARTICIPA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS AMBIENTALES: Conoce los objetivos y el Programa de Gestión Ambiental y participa activamente en él.
� RENDICIÓN DE CUENTAS EN SSOA: Conoce los aspectos en los que debe rendir cuentas en SSOA y rinde cuentas del Sistema a su superior.
RESPONSABILIDADES
� Conocer y poner en práctica junto las normas de seguridad (armamento,
instalaciones, caninos, vial, orden y aseo). � El manejador debe tener el perro sujetado mientras hace la ronda � No se permiten los maltratos de ninguna índole al animal � El manejador asea al canino según el tiempo determinado por el veterinario (de 15
días a un mes) y reportar esta actividad en la minuta canina. � El manejador cepilla diariamente al canino y realizar la limpieza del perro que sea
necesaria día a día � El manejador debe reportar al supervisor, coordinador y/o empresa de manera
inmediata cualquier anomalía con respecto a la salud del canino. � El manejador realiza un entrenamiento físico diario al canino (trote, salto, desarrollo
de fuerza) para conservar el estado optimo de salud del perro � El manejador debe reforzar diariamente las respuestas del perro a cada comando
para optimizarlas frente a cada orden que se le imparten al animal según los métodos aprendidos en capacitación manejo canino.
� Conocer y dan buen uso a los Elementos de trabajo y Protección Personal � Hacer uso y mantenimiento de los elementos de protección personal, en el caso de
ser asignados por el tipo de riesgo en el puesto de trabajo. � Dar cumplimiento de normativas y protocolos del cargo. � Participar en los simulacros de emergencia asumiendo un papel activo y de
intervención � Trabajar en forma coordinada y armónica con el equipo de Trabajo. � Optimizar los recursos disponibles para entregar una atención de calidad. FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Manejar con la debida precaución la información confidencial del cliente y empresa. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía o del cliente. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el
fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
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FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA
� Participar activamente en las charlas, cursos de capacitación de salud ocupacional y
programas de prevención tales como: (exámenes médicos, jornadas de vacunación etc.).
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Conservar el orden y aseo en sus sitios de trabajo. � Apoyar permanentemente el programa de inspecciones de sus lugares de trabajo y
dar las respectivas recomendaciones para su respectivo seguimiento. � Informar inmediatamente la ocurrencia de un accidente de trabajo. � No introducir bebidas o sustancias no autorizadas en los lugares de trabajo. � Participar activamente en la elección del comité paritario de la Empresa. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener el orden y aseo en su puesto de trabajo. � Recordar al personal la prohibición de fumar en el puesto de trabajo. � Orientar al personal en el uso adecuado de los servicios básicos (sanitario y área de
alimentación) en el puesto de trabajo. � Hacer la inspección de las condiciones de orden, seguridad y limpieza en las
perreras. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Realizar la limpieza diaria en las perreras y manejo preventivo de los excrementos de
los canes. � Comunicar las inquietudes y efectuar sugerencias sobre el desarrollo del Programa. � Cooperar con sus supervisores, con la administración de la empresa y con el Comité
Paritario de Salud Ocupacional, para lograr un lugar de trabajo seguro y cuidar en forma razonable de si mismos, de sus compañeros y de otras personas que puedan resultar afectadas por sus actividades.
� Informar a sus superiores y/o al Coordinador de Salud Ocupacional sobre todos los incidentes, accidentes, condiciones y actos subestándar en los lugares de trabajo y presentar sugerencias para su corrección.
� Si un empleado detecta una condición insegura, un riesgo imprevisto en una tarea o, durante la ejecución de un trabajo, necesita hacer cambios en el plan de trabajo previsto, deberá informar a su superior inmediato para, conjuntamente, buscar las soluciones y continuar el trabajo con toda la seguridad necesaria. Nadie debe ejecutar una tarea si no le ha sido posible tomar las precauciones necesarias para prevenir accidentes.
� Cooperar responsablemente en la prevención de Enfermedades Profesionales y Accidentes de Trabajo que se deriven de sus labores.
� Participar de manera activa en las actividades y capacitaciones que lleve a cabo la empresa.
� Obedecer las instrucciones dadas por su Supervisor, como parte de los requerimientos de su trabajo.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL � Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
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impactos ambientales identificados.
� Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas relacionadas con gestión ambiental.
� Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles impactos que pueden generar en el ambiente.
� Mantener orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información sobre los temas en gestión ambiental. � Informar al Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � No agredir de ninguna forma al canino. � El manejador debe reportar al supervisor, coordinador y/o empresa de manera
inmediata cualquier anomalía con respecto a la salud del canino. � Liderar en los puestos de trabajo las actividades dirigidas a mantener el lugar de
trabajo en orden y aseo, realizando prácticas que disminuyan la contaminación ambiental.
� Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la empresa o establecidas por el cliente.
Equipos, Instrumentos, Suministros.
- Radio - Canino - Caniles - Elementos del canino (tradilla, cadena, etc.) - Medicamentos para uso de canino - Libro de Minuta - Documento operativo para la prestación de servicio de vigilancia
privada canina
Formación Especifica del Cargo - Conceptos básicos en seguridad física - Conocimiento de la empresa - Decreto 356 de 1994 Estatuto de vigilancia y Seguridad Privada
Formación en Salud Ocupacional - Fundamentos de SSOA
- Reporte de AT - Inspecciones requeridas para la identificación de riesgos. Reporte de
Condiciones Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo, verificación del estado de EPP al momento de la entrega.
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Cargo : SUPERVISOR DE PUESTO Misión del Cargo: Supervisar, Controlar, asesorar y dirigir a los Vigilantes y escoltas velando por el cumplimiento de sus funciones y la satisfacción del cliente. Educación: � Bachiller.
Trabaja con : � Director De Seguridad � Vigilantes
Formación: � Mínimo curso Básico Supervisor
Dirigido por: � Director De Operaciones � Director de Seguridad
Dirige a: � Vigilantes � Manejador canino
Experiencia requerida: � Mínimo con 6 meses en seguridad.
Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal.
� COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma productividad a pesar de las presiones del medio.
� TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de las metas organizacionales.
� RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para resolver problemas.
� ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión.
PERFILES DE CARGO POR COMPETENCIAS
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01 de Diciembre de 2011
PAGINA 168 DE 234
� MANEJO DE CONFLICTOS: Es la forma de solucionar y llevar las diferencias de intereses
y opiniones entre una o más partes sobre determinada situación o tema, asertivamente.
� ADAPTABILIDAD: Es la capacidad para adecuarse velozmente a los cambios en los procesos de trabajo, ambiente y nuevas tareas manteniendo un buen desempeño. Capacidad para gestionar el proceso de cambio.
� CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES: Cumple con las funciones que se le encargan bajo parámetros de calidad, puntualidad, compromiso, eficacia y eficiencia, exigidas por la organización.
� MANEJO DE EQUIPOS DEL SERVICIO Y TECNICAS DE SEGURIDAD: Maneja hábilmente los recursos del puesto de trabajo, de manera estandarizada.
� SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por la organización, de manera adecuada.
� LIDERAZGO: Capaz de dirigir a otros en actividades de día a día y orientar al grupo hacia el cumplimiento de un objetivo.
� ATENCIÓN AL DETALLE: Capacidad para atender e identificar los detalles relevantes en una tarea. Implica la habilidad para detectar de manera rápida y oportuna los posibles errores en el manejo de la información o las actividades realizadas en el trabajo.
� ASISTENCIA A CAPACITACIÓN EN SSOA: Conoce el Programa de Capacitación, asiste a las capacitaciones programadas por SSOA y participa activamente en ellas.
� ASISTENCIA Y PARTICIPACIÓN EN LOS PROGRAMAS SSOA: Conoce los programas y asiste a las actividades de los Programas de SSOA y participa activamente en ellos como por ej.: Exámenes médicos periódicos, vacunación, desparasitación, prevención de alcohol, tabaco y Drogas, Inspecciones a los puestos, Orden y Aseo, Programa Ambiental.
� REPORTE DE LOS INCIDENTES: Conoce el Procedimiento para reportar incidentes de trabajo (accidentes - casi accidentes), los reporta y colabora en su análisis y la investigación de sus causas.
� REPORTE DE LAS CONDICIONES INSEGURAS: Conoce el Procedimiento para reportar las condiciones inseguras en los puestos de Trabajo, los reporta en la Tarjeta TRISSO y le realiza seguimiento a las acciones correctivas propuestas.
� PRÁCTICA DE LAS NORMAS DE SEGURIDAD: Conoce las normas de seguridad en su puesto de trabajo y las practica, como ej.: Decálogo de armas, cumplimiento de consignas.
� USO DE EPP: Conoce cuales son sus Elementos de Protección Personal, los mantiene en buen estado y les da el uso adecuado.
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� VELA POR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN EN SSOA: Vela por el cumplimiento de la Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente, y la legislación Vigente en SSOA, para sus procesos.
� PARTICIPACIÓN EN LA ELECCIÓN DEL COPASO: Conoce el COPASO y participa activamente en la elección del mismo.
� PARTICIPA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS AMBIENTALES: Conoce los objetivos y el Programa de Gestión Ambiental y participa activamente en él.
� RENDICIÓN DE CUENTAS EN SSOA: Conoce los aspectos en los que debe rendir cuentas en SSOA y rinde cuentas del Sistema a su superior.
RESPONSABILIDADES
� Tiene como función principal ejercer control del personal asignado a un puesto
determinado, generando la dinámica necesaria para lograr la protección e integridad de los bienes puestos bajo su responsabilidad.
� Pasa revista a las dependencias verificando que no existan anomalías o situaciones que indique existencia de anormalidades, si así fuere deberá tomar las acciones correctivas.
� Pasar revista a todo lo que pertenece a las instalaciones donde se presta el servicio. � Revisar minutas de puesto, cuadernos y demarcaciones. � Llevar un control de todas las novedades ocurridas � Ejecutar todas las consignas que imparte el usuario, respecto a controles y a la
misma seguridad. � Prestar atención a los visitantes y a usuarios del puesto asignado y a la vez atender
cualquier tipo de inconformidad de los mismos. � Llevar estrictamente la planilla diaria de trabajo de los guardas, comparándola con
la programación de los mismos y exigir que esta planilla sea firmada por los Vigilantes al terminar el turno.
� Asistir a las reuniones y capacitaciones programadas. � Pasar revista periódica de todos los puestos de vigilancia impartiendo instrucciones a
los Vigilantes cuando exista la necesidad de hacerlas. � Cumplir con los procedimientos de BASC e ISO, conociendo, diligenciando los
formatos, aplicando las políticas de gestión y reportando las actividades sub-estándar.
� Verificar las actividades desarrolladas por el personal bajo su supervisión, vigilancia o a cargo, incluyendo los visitantes, con el fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad de los procesos que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión de Control y Seguridad.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Manejar con la debida precaución los documentos e información confidenciales del
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FECHA DE ACTUALIZACION:
01 de Diciembre de 2011
PAGINA 170 DE 234
cliente y empresa, evitando pérdida o mala manipulación de los mismos.
� Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro de las instalaciones de la compañía o del cliente.
� Verificar las actividades desarrolladas por el personal bajo su supervisión, vigilancia o a cargo, incluyendo los visitantes, con el fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Participar activamente en las charlas, cursos de capacitación de salud ocupacional y
programas de prevención tales como: (exámenes médicos, jornadas de vacunación etc.).
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Conservar el orden y aseo en sus sitios de trabajo. � Apoyar permanentemente el programa de inspecciones de sus lugares de trabajo y
dar las respectivas recomendaciones para su respectivo seguimiento. � Informar inmediatamente la ocurrencia de un accidente de trabajo. � No introducir bebidas o sustancias no autorizadas en los lugares de trabajo. � Participar activamente en la elección del comité paritario de la Empresa. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Exigir al personal operativo orden y aseo en su puesto de trabajo. � Recordar al personal la prohibición de fumar en el puesto de trabajo. � Orientar al personal en el uso adecuado de los servicios básicos (sanitario y área de
alimentación) en el puesto de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Comunicar las inquietudes y efectuar sugerencias sobre el desarrollo del Programa. � Cooperar con la administración de la empresa y con el Comité Paritario de Salud
Ocupacional, para lograr un lugar de trabajo seguro y cuidar en forma razonable de si mismos, de sus compañeros y de otras personas que puedan resultar afectadas por sus actividades.
� Informar a sus superiores y/o al Coordinador de Salud Ocupacional sobre todos los incidentes, accidentes, condiciones y actos subestándar en los lugares de trabajo y presentar sugerencias para su corrección.
� Si un empleado detecta una condición insegura, un riesgo imprevisto en una tarea o, durante la ejecución de un trabajo, necesita hacer cambios en el plan de trabajo previsto, deberá informar a su superior inmediato para, conjuntamente, buscar las soluciones y continuar el trabajo con toda la seguridad necesaria. Nadie debe ejecutar una tarea si no le ha sido posible tomar las precauciones necesarias para prevenir accidentes.
� Cooperar responsablemente en la prevención de Enfermedades Profesionales y Accidentes de Trabajo que se deriven de sus labores.
� Participar de manera activa en las actividades y capacitaciones que lleve a cabo la empresa.
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FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL
� Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Apoyar el desarrollo de las capacitaciones ambientales con el personal a su cargo. � Motivar al personal, a participar en las capacitaciones y actividades relacionadas
con gestión ambiental. � Incluir temas de gestión ambiental, en la agenda de reunión con el personal
operativo. � Incluir temas de gestión ambiental, en la agenda de reunión con el personal
operativo. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas
relacionadas con gestión ambiental. � Exigir al personal orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información entregada sobre los temas en gestión ambiental. � Informar a su jefe inmediato y a la Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente
que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Liderar en los puestos de trabajo las actividades dirigidas a mantener el lugar de
trabajo en orden y aseo, realizando prácticas que disminuyan la contaminación ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa o establecidos por el cliente.
Equipos, Instrumentos, Suministros. - Teléfonos - Avantel - Radio - Programaciones del Personal Operativo - Libro de Minuta
Formación Especifica del cargo - Conceptos básicos en seguridad física - Manejo de personal operativo - Conducción de vehículo y/ o motos - Conocimiento de la empresa - Fundamentos de Calidad - Fundamentos de BASC
Formación en Salud Ocupacional - Fundamentos de SSOA - Reporte de AT - Inspecciones requeridas para la identificación de riesgos.
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Cargo : VIGILANTE DE SEGURIDAD Misión del Cargo: Prestar de forma efectiva y eficaz el servicio de vigilancia y seguridad privada en los puestos y turnos que le fueron designados. Educación: � Bachiller
Trabaja con: � Director de Seguridad � Supervisor � Manejador canino
Formación: � Mínimo curso básico de vigilancia
Dirigido por: � Supervisor
Dirige a:
� No aplica
Experiencia requerida:
� Seis (6) meses en el cargo o reservista.
(Si no cumple con el requisito de educación, se requiere mínimo 5° de educación básica primaria y experiencia de 2 años en el cargo)
Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal.
� COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma productividad a pesar de las presiones del medio.
� TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de las metas organizacionales.
� RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para resolver problemas.
� ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión.
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� MANEJO DE CONFLICTOS: Es la forma de solucionar y llevar las diferencias de intereses
y opiniones entre una o más partes sobre determinada situación o tema, asertivamente.
� ADAPTABILIDAD: Es la capacidad para adecuarse velozmente a los cambios en los procesos de trabajo, ambiente y nuevas tareas manteniendo un buen desempeño. Capacidad para gestionar el proceso de cambio.
� CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES: Cumple con las funciones que se le encargan bajo parámetros de calidad, puntualidad, compromiso, eficacia y eficiencia, exigidas por la organización.
� MANEJO DE EQUIPOS DEL SERVICIO Y TECNICAS DE SEGURIDAD: Maneja hábilmente los recursos del puesto de trabajo, de manera estandarizada.
� SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por la organización, de manera adecuada.
� ATENCIÓN AL DETALLE: Capacidad para atender e identificar los detalles relevantes en una tarea. Implica la habilidad para detectar de manera rápida y oportuna los posibles errores en el manejo de la información o las actividades realizadas en el trabajo.
� ASISTENCIA A CAPACITACIÓN EN SSOA: Conoce el Programa de Capacitación, asiste a las capacitaciones programadas por SSOA y participa activamente en ellas.
� ASISTENCIA Y PARTICIPACIÓN EN LOS PROGRAMAS SSOA: Conoce los programas y asiste a las actividades de los Programas de SSOA y participa activamente en ellos como por ej.: Exámenes médicos periódicos, vacunación, desparasitación, prevención de alcohol, tabaco y Drogas, Inspecciones a los puestos, Orden y Aseo, Programa Ambiental.
� REPORTE DE LOS INCIDENTES: Conoce el Procedimiento para reportar incidentes de trabajo (accidentes - casi accidentes), los reporta y colabora en su análisis y la investigación de sus causas.
� REPORTE DE LAS CONDICIONES INSEGURAS: Conoce el Procedimiento para reportar las condiciones inseguras en los puestos de Trabajo, los reporta en la Tarjeta TRISSO y le realiza seguimiento a las acciones correctivas propuestas.
� PRÁCTICA DE LAS NORMAS DE SEGURIDAD: Conoce las normas de seguridad en su puesto de trabajo y las practica, como ej.: Decálogo de armas, cumplimiento de consignas.
� USO DE EPP: Conoce cuales son sus Elementos de Protección Personal, los mantiene en buen estado y les da el uso adecuado.
� VELA POR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN EN SSOA: Vela por el cumplimiento de la Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente, y la legislación Vigente
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en SSOA, para sus procesos.
� PARTICIPACIÓN EN LA ELECCIÓN DEL COPASO: Conoce el COPASO y participa activamente en la elección del mismo.
� PARTICIPA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS AMBIENTALES: Conoce los objetivos y el Programa de Gestión Ambiental y participa activamente en él.
� RENDICIÓN DE CUENTAS EN SSOA: Conoce los aspectos en los que debe rendir cuentas en SSOA y rinde cuentas del Sistema a su superior.
RESPONSABILIDADES
� Conocer y poner en práctica las normas de seguridad (armamento, instalaciones,
caninos, vial, orden y aseo) � Conocer y dar buen uso a los Elementos de trabajo y Protección Personal � Hacer uso y mantenimiento de los elementos de protección personal, en el caso de
ser asignados por el tipo de riesgo en el puesto de trabajo. � Participación en las actividades de salud ocupacional. � Identificar riesgos en el puesto de trabajo e informar a la empresa. � Sugerir las necesidades de entrenamiento en salud ocupacional � Liderar en los puestos de trabajo las actividades dirigidas a mantener el lugar en buen
estado, disminuyan la contaminación ambiental y protejan la salud del trabajador. � Seguir el procedimiento establecido para la atención de accidente de trabajo. � Recibir instrucciones claras sobre el manejo de equipos (armamento), � Dar cumplimiento a la programación de la operación del servicio de vigilancia y
seguridad privada de GUARDIANES CIA LIDER DE SEG. � Dar cumplimiento de normativas y protocolos del cargo. � Participar en los simulacros de emergencia asumiendo un papel activo y de
intervención. � Trabajar en forma coordinada y armónica con el equipo de Trabajo. � Optimizar los recursos disponibles para entregar una atención de calidad. � Hacer informe de daños o requerimientos de mantenimiento del armamento. � Reportar toda anomalía al supervisor de control y jefe de seguridad. � Cumplir con el diligenciamiento de la minuta. � Cumplir las normas específicas que fije el usuario y que deben estar registradas en la
tarjeta de puesto. � Permanecer durante el tiempo de servicio en su puesto y no abandonarlo sin previa
autorización o relevo permitido por sus supervisores. � Atender cortés y amablemente al público � Dar reporte a las autoridades sobre hechos delictivos que se presenten en el puesto. � Cumplir con los procedimientos de BASC e ISO, conociendo, diligenciando los
formatos, aplicando las políticas de gestión y reportando las actividades sub-estándar.
� Verificar las actividades desarrolladas por el personal bajo su supervisión, vigilancia o a cargo, incluyendo los visitantes, con el fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad de los procesos que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad
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del Sistema de Gestión de Control y Seguridad.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Manejar con la debida precaución la información confidencial del cliente y empresa. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía o del cliente. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el
fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Participar activamente en las charlas, cursos de capacitación de salud ocupacional y
programas de prevención tales como: (exámenes médicos, jornadas de vacunación etc.).
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Conservar el orden y aseo en sus sitios de trabajo. � Apoyar permanentemente el programa de inspecciones de sus lugares de trabajo y
dar las respectivas recomendaciones para su respectivo seguimiento. � Informar inmediatamente la ocurrencia de un accidente de trabajo. � No introducir bebidas o sustancias no autorizadas en los lugares de trabajo. � Participar activamente en la elección del comité paritario de la Empresa. � Manejo de residuos peligrosos: Vanillas de munición y baterías usadas. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Exigir al personal operativo orden y aseo en su puesto de trabajo. � Recordar al personal la prohibición de fumar en el puesto de trabajo. � Orientar al personal en el uso adecuado de los servicios básicos (sanitario y área de
alimentación) en el puesto de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Comunicar las inquietudes y efectuar sugerencias sobre el desarrollo del Programa. � Cooperar con sus supervisores, con la administración de la empresa y con el Comité
Paritario de Salud Ocupacional, para lograr un lugar de trabajo seguro y cuidar en forma razonable de si mismos, de sus compañeros y de otras personas que puedan resultar afectadas por sus actividades.
� Informar a sus superiores y/o al Coordinador de Salud Ocupacional sobre todos los incidentes, accidentes, condiciones y actos subestándar en los lugares de trabajo y presentar sugerencias para su corrección.
� Si un empleado detecta una condición insegura, un riesgo imprevisto en una tarea o, durante la ejecución de un trabajo, necesita hacer cambios en el plan de trabajo previsto, deberá informar a su superior inmediato para, conjuntamente, buscar las soluciones y continuar el trabajo con toda la seguridad necesaria. Nadie debe ejecutar una tarea si no le ha sido posible tomar las precauciones necesarias para
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prevenir accidentes.
� Cooperar responsablemente en la prevención de Enfermedades Profesionales y Accidentes de Trabajo que se deriven de sus labores.
� Participar de manera activa en las actividades y capacitaciones que lleve a cabo la empresa.
� Obedecer las instrucciones dadas por su Supervisor, como parte de los requerimientos de su trabajo.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL � Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas
relacionadas con gestión ambiental. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Mantener orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información sobre los temas en gestión ambiental. � Informar a su jefe inmediato y a la Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente
que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Liderar en los puestos de trabajo las actividades dirigidas a mantener el lugar de
trabajo en orden y aseo, realizando prácticas que disminuyan la contaminación ambiental.
� Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la empresa o establecidos por el cliente.
Equipos, Instrumentos, Suministros.
- Radio - Libro de Minuta - Armamento (si aplica al puesto de trabajo)
Formación Especifica del Cargo - Conceptos básicos en seguridad física - Conocimiento de la empresa - Decreto 356 de 1994 Estatuto de vigilancia y Seguridad Privada
Formación en Salud Ocupacional
- Fundamentos de SSOA - Reporte de AT - Normas de seguridad, políticas (SSOA; Antitabaquismo, Emergencia y Gestión
Ambiental), identificación de riesgos
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Cargo: RECEPCIONISTA Misión del Cargo: Recibir al personal que llega a la empresa y suministrar la información que requiere de forma ágil, precisa y concreta, con actitud de servicio al cliente. Educación: � Bachiller
Trabaja con: � Todos las áreas de la compañía � Clientes externos e internos
Formación: � Manejo paquete office
Dirigido por: � Gerencia General
Dirige a: � No Aplica
Experiencia requerida: � 1 año en cargos similares.
Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal.
� COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma productividad a pesar de las presiones del medio.
� TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de las metas organizacionales.
� RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para resolver problemas.
� ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión.
� MANEJO DE CONFLICTOS: Es la forma de solucionar y llevar las diferencias de intereses y opiniones entre una o más partes sobre determinada situación o tema, asertivamente.
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� CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES: Cumple con las funciones que se le encargan bajo parámetros de calidad, puntualidad, compromiso, eficacia y eficiencia, exigidas por la organización.
� MANEJO DE EQUIPOS DEL SERVICIO Y TÉCNICAS DE SEGURIDAD: Maneja hábilmente los recursos del puesto de trabajo, de manera estandarizada.
� ATENCIÓN AL DETALLE: Capacidad para atender e identificar los detalles relevantes en una tarea. Implica la habilidad para detectar de manera rápida y oportuna los posibles errores en el manejo de la información o las actividades realizadas en el trabajo.
� PARTICIPA EN LA PROPUESTA DE PLANES DE MEJORA EN SSOA: Propone actividades orientadas al mejoramiento de los procesos y programas SSOA.
� PROMUEVE CONDUCTAS SEGURAS Y LA PARTICIPACIÓN EN LAS ACTIVIDADES EN SSOA: Promueve conductas seguras, da el ejemplo y promueve el estilo y ambientes de trabajo saludable.
� HACE CUMPLIR LAS NORMAS DE SEGURIDAD: Hace cumplir las normas de Seguridad y Brinda el ejemplo.
� IDENTIFICA Y REPORTA LOS FACTORES DE RIESGO EN LOS PUESTOS DE TRABAJO: Conoce el Procedimiento para reportar las condiciones inseguras en los puestos de Trabajo, los reporta en la Tarjeta TRISSO y le realiza seguimiento a las acciones correctivas propuestas.
� COLABORA CON EL COPASO Y EL COMITÉ DE EMERGENCIAS: Colabora y participa en el COPASO y Comité de Emergencias de manera activa y/o motiva a su personal a cumplir con las actividades como los simulacros y la elección del COPASO.
� VELA POR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN EN SSOA: Vela por el cumplimiento de la Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente, y la legislación Vigente en SSOA, para sus procesos.
� PARTICIPA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS AMBIENTALES: Conoce los objetivos y el Programa de Gestión Ambiental y participa activamente en él.
� RENDICIÓN DE CUENTAS EN SSOA: Conoce los aspectos en los que debe rendir cuentas en SSOA y rinde cuentas del Sistema a su superior.
RESPONSABILIDADES � Controlar el personal que llega a la empresa y suministrar la información que
requiere, direccionándola de manera adecuada. � Atender las llamadas telefónicas y direccionarlas debidamente. � Recibir, registrar y distribuir la correspondencia a las diferentes áreas de la
organización, solicitando firma de la persona quien recibe en el libro de control de correspondencia.
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� Reportar actividades sospechosas detectadas por clientes o personal interno de la
organización. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal bajo su supervisión, vigilancia o
a cargo, incluyendo los visitantes, con el fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad de los procesos que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión de Control y Seguridad.
� Asistir a las reuniones de capacitaciones que se programen. � Participar en los simulacros de emergencias asumiendo un papel activo y de
calidad. � Trabajar en forma coordinada y armónica con el equipo de Trabajo. � Optimizar los recursos disponibles para entregar una atención de calidad. � Generar los controles necesarios para mitigar riesgos en los puestos de trabajo. Entrega de correspondencia externa � Recibir la correspondencia externa y fax, se registra en el libro de correspondencia,
con la fecha, hora y persona a quien se dirige. � Cuando la correspondencia no este dirigida a alguien en particular, se entrega a las
siguientes personas: � En Bogotá a la asistente de gerencia � En Cali al Gerente de la sucursal � Estas personas se encargan de abrir y direccionar la correspondencia según el asunto. � Cuando ingresa la correspondencia a la organización, el personal de recepción
verifica de manera visual y táctil que los paquetes no contengan elementos extraños que puedan afectar las instalaciones ni el personal de la empresa.
LISTA DE CHEQUEO PARA RECONOCER UN PAQUETE SOSPECHOSO � Lugar de origen extraño o desconocido. � Datos del remitente son insuficientes o los datos del destinatario están errados o
incompletos. � Cantidad excesiva de estampillas o sellos como : urgente, entrega inmediata,
confidencial, personal, entre otros, y si tiene errores de ortografía, o el empaque es excesivo.
� Manchas aceitosas en el empaque. � Alambres, papeles metálicos, cuerdas, cordones que salen y están adosados a un
artículo. � Exceso de cinta adhesiva, � Etiqueta del paquete escrita con errores. � Diferencia entre la dirección del remitente y el sello postal. � La escritura aparenta ser extranjera. � Olor raro (muchos explosivos huelen a betún de zapato o a almendras), � Es extremadamente pesado o liviano. � Es de forma desigual o desequilibrada. � Es flexible en la parte de arriba, al fondo o a los lados. � Nunca corte la cinta adhesiva, cordones u otros envoltorios de un paquete
sospechoso. � Nunca sumerja en agua ningún paquete sospechoso. Puede hacer detonar un
mecanismo explosivo.
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QUE HACER EN CASO DE DETECTAR UN PAQUETE SOSPECHOSO?
� Ante cualquier paquete sospechoso evacue el área cercana e informe a su superior. � Registre el hecho presentado en la minuta asignada. � Por ningún motivo agite, golpee, abra, manipule o guarde esta correspondencia.
Jamás las sumerja en agua. � Siempre mantenga la tranquilidad en casos de riesgo, informe a sus compañeros para
evacuar el lugar en forma inmediata. � Llame a la autoridad competente. � Lávese las manos y la piel expuesta con jabón y agua. Ingreso de empleados y visitantes � Para el control de visitantes, la recepcionista y/o el vigilante de la portería debe
permanecer en la puerta principal de las instalaciones con la puerta cerrada.
� Para los funcionarios administrativos y operativos la recepcionista y/o el vigilante le solicita el carné de identificación que le fue asignado por la empresa el cual debe portar en un lugar visible y luego se deben registrar en el Libro de control de ingreso de empleados.
� Si el funcionario no tiene el carné, debe mostrar un documento de identificación
(que no puede ser la cedula de ciudadanía) y se le asigna una ficha de ingreso. � NOTA: Las únicas personas que por seguridad no se registran son el Gerente y el
Presidente de la organización.
VISITANTES � Solicitar documento de identificación (diferente a la cedula), que contenga: Nombre,
número de cedula y fotografía. � Confirmar con el área correspondiente el ingreso del visitante � Registrar los datos del visitante en el Libro Control de visitantes � Asignar ficha de ingreso. � Solicitar al visitante que porte en lugar visible la ficha asignada. � Se debe registrar los siguientes datos del Visitante, Proveedor y/o contratista en el
Libro de Control de Visitantes: � Fecha, Hora de llegada, Dependencia, Nombres y apellidos. � En caso de pérdida de la ficha de visitantes, la persona debe pagar $10.000, este
dinero debe ser entregado en la oficina de Tesorería, con el cual se repondrá la ficha faltante. Luego el visitante podrá reclamar el documento que haya dejado al momento de ingreso.
Ingreso de elementos y equipos � Cuando el personal que ingresa trae consigo un paquete, este es revisado por el
vigilante de la portería. � En el caso del ingreso de elementos por parte de personal administrativo, operativo,
visitantes, proveedores y contratistas tales como: equipos portátiles de cómputo u
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otros, se debe dejar registro del mismo indicando marca y serial en el Libro de control ingreso y salida de elementos
Permanencia en las Instalaciones � Al ingresar a la dependencia, el funcionario que atiende al visitante, debe verificar
que este porte en lugar visible la ficha de visitante. � El funcionario que atiende al visitante debe hacerse cargo del mismo y orientarlo en
los procedimientos a seguir dentro de las instalaciones en el momento de que se presente algún tipo de emergencia.
VISITANTES SIN IDENTIFICACION
� Por ninguna razón debe permanecer personal dentro de las instalaciones sin identificación visible. En caso de encontrar visitantes sin identificación dentro de la organización se debe:
� Solicitar amablemente a la persona que informe a que oficina se dirige. � Se le debe acompañar a la recepción para que reciba la identificación
correspondiente. � Informar al Jefe de Seguridad de las instalaciones y/o Dirección de Operaciones para
que se dé la instrucción a seguir.
VISITANTES EN AREAS NO AUTORIZADAS
� En caso de encontrar visitantes en áreas no autorizadas dentro de la organización se debe:
� Solicitar amablemente a la persona informe a que oficina se dirige y que trámite va a realizar
� Se le debe acompañar a la oficina a la cual se dirigía y ubicarlo con el funcionario correspondiente
� Informar al jefe de seguridad de las instalaciones y/o Dirección de Operaciones para que se de la instrucción a seguir.
� Cuando se requiera ingresar o permanecer en las oficinas en horario no laboral se debe solicitar por escrito la autorización al Jefe de Seguridad de las instalaciones y/o Director de Operaciones, especificando áreas, personas y horarios de ingreso y salida del personal.
Salida de empleados o visitantes � Cuando el personal se retire por finalización de labores o terminación de la visita
realizada a cualquiera de las áreas debe:
FUNCIONARIOS � Cada vez que un funcionario salga de las instalaciones, debe registrar la hora de
salida en el libro de control de empleados.
NOTA: Una vez se desvincule un empleado de la empresa, Recursos Humanos debe informar a la portería sobre dicha situación para que a esta persona se le de Control del ingreso como visitante.
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VISITANTES � Devolver ficha de ingreso para que le sea devuelto el documento de identificación � Registrar hora de salida
Salida de elementos � Todo paquete que salga de las instalaciones debe ser inspeccionado en portería, si
la persona (visitante o empleado) retira elementos, estos deben ir acompañados de la respectiva autorización de salida por una de las firmas autorizadas dentro de la empresa.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Garantizar el cumplimiento al procedimiento de control de acceso de la compañía. � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Manejar con la debida precaución los documentos confidenciales de la compañía,
evitando pérdida o mala manipulación de los mismos. � Ejecutar las acciones señaladas en los Planes de Tratamiento de Riesgos (PTR) del
área, entregada por el Director de Operaciones. � Dar cumplimiento a lo descrito en las Políticas del Usuario de Información Electrónica. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía, así mismo exigir el uso del carné a funcionarios o el de visitantes al personal externo.
� Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
en su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
personal a su cargo participe. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
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trabajo.
� Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo.
� Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL � Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas
relacionadas con gestión ambiental. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Mantener orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información sobre los temas en gestión ambiental. � Informar a su jefe inmediato y a la Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente
que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa. Equipos, Instrumentos, Suministros.
- Computador - Teléfono - Fax - Escritorio
Formación Especifica del Cargo
- Conocimiento de la organización.
Formación en Salud Ocupacional - Fundamentos de SSOA - Identificación de riesgos de puesto de trabajo, - Reporte Oportuno de Accidentes de Trabajo, Reporte de Condiciones - Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su - puesto de trabajo.
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Cargo: MENSAJERO Misión del Cargo: Desarrolla las actividades de mensajería realizando entregas y tramites oportunos y eficaces para Guardianes CIA. Líder de Seguridad. Educación:
� Bachiller
Trabaja con: � Todas las áreas de la compañía
Formación : � No Aplica
Dirigido por: � Gerente General
Dirige a : � No Aplica
Experiencia requerida: � Mínima de 1 año en mensajería dentro de
la ciudad. Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal. � TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma
productividad a pesar de las presiones del medio. � TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de
las metas organizacionales.
� ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de
trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión.
� ADAPTABILIDAD: Es la capacidad para adecuarse velozmente a los cambios en los procesos de trabajo, ambiente y nuevas tareas manteniendo un buen desempeño. Capacidad para gestionar el proceso de cambio.
� CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES: Cumple con las funciones que se le encargan bajo parámetros de calidad, puntualidad, compromiso, eficacia y eficiencia, exigidas por la organización.
� ATENCIÓN AL DETALLE: Capacidad para atender e identificar los detalles relevantes en una tarea. Implica la habilidad para detectar de manera rápida y oportuna los posibles errores en el manejo de la información o las actividades realizadas en el trabajo.
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VERSIÓN 9
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01 de Diciembre de 2011
PAGINA 185 DE 234
� PARTICIPA EN LA PROPUESTA DE PLANES DE MEJORA EN SSOA: Propone actividades orientadas al mejoramiento de los procesos y programas SSOA.
� PROMUEVE CONDUCTAS SEGURAS Y LA PARTICIPACIÓN EN LAS ACTIVIDADES EN SSOA: Promueve conductas seguras, da el ejemplo y promueve el estilo y ambientes de trabajo saludable.
� HACE CUMPLIR LAS NORMAS DE SEGURIDAD: Hace cumplir las normas de Seguridad y Brinda el ejemplo.
� IDENTIFICA Y REPORTA LOS FACTORES DE RIESGO EN LOS PUESTOS DE TRABAJO: Conoce el Procedimiento para reportar las condiciones inseguras en los puestos de Trabajo, los reporta en la Tarjeta TRISSO y le realiza seguimiento a las acciones correctivas propuestas.
� COLABORA CON EL COPASO Y EL COMITÉ DE EMERGENCIAS: Colabora y participa en el COPASO y Comité de Emergencias de manera activa y/o motiva a su personal a cumplir con las actividades como los simulacros y la elección del COPASO.
� VELA POR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN EN SSOA: Vela por el cumplimiento de la Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente, y la legislación Vigente en SSOA, para sus procesos.
� PARTICIPA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS AMBIENTALES: Conoce los objetivos y el Programa de Gestión Ambiental y participa activamente en él.
� RENDICIÓN DE CUENTAS EN SSOA: Conoce los aspectos en los que debe rendir cuentas en SSOA y rinde cuentas del Sistema a su superior.
RESPONSABILIDADES � Diligenciar diariamente control de entrega de correspondencia. � Entregar la correspondencia en los puntos asignados y en las fechas previstas. � Realizar trámites de consignaciones y retiros previamente autorizados con bancos. � Cobrar cheques a los clientes de la empresa. � Realizar los reportes diarios de mensajería mediante una lista de chequeo. � Mantener contacto permanente con los empleados de administración para
determinar necesidades del servicio y mejorar continuamente con calidad en los procesos.
� Participar en los simulacros de emergencia asumiendo un papel activo y de intervención
� Trabajar en forma coordinada y armónica con el equipo de Trabajo. � Optimizar los recursos disponibles para entregar una atención de calidad. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal bajo su supervisión, vigilancia o
a cargo, incluyendo los visitantes, con el fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad de los procesos que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión de Control y Seguridad.
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FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Manejar con la debida precaución los documentos confidenciales de la empresa,
evitando pérdida o mala manipulación de los mismos. � Ejecutar las acciones señaladas en los Planes de Tratamiento de Riesgos (PTR) del
área, entregada por el Director de Operaciones. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el
fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
en su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
personal a su cargo participe. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo.
� Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL � Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental.
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� Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas
relacionadas con gestión ambiental. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Mantener orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información sobre los temas en gestión ambiental. � Informar a su jefe inmediato y a la Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente
que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa. Equipos, Instrumentos, Suministros.
- Moto - Teléfono - Maletín
Formación específica del cargo:
- Conocimiento de los procesos de la organización.
Formación en Salud Ocupacional - Fundamentos de SSOA - Promover Conducta de Autocuidado dentro de los empleados,
verificación de controles de prevención de accidentes para los guardas de seguridad.
- Reporte Oportuno de Accidentes de Trabajo, Reporte de Condiciones Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo.
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Cargo : AUDITOR INTERNO Misión del Cargo: Determinar que el sistema de Gestión sea conforme con las disposiciones planificadas, con los requisitos de la norma y con los requisitos legales que apliquen según el sistema de gestión verificado. Educación:
� Profesional en cualquier área
Trabaja con : � Con todas las áreas de la Empresa � Gerencia General
Formación: � Cursos de auditor interno en los
diferentes sistemas de gestión
Dirigido por: � Gerencia general
Dirige a :
No Aplica Experiencia requerida: � Mínimo 20 horas en ejecución de auditorías
internas
Habilidades
� COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal.
� COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de las metas organizacionales.
� RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para resolver problemas.
� ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión.
� ADAPTABILIDAD: Es la aptitud para operar de forma eficaz dentro de la cultura de la organización y, la estructura de la organización e información,
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� CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES: Cumple con las funciones que se le encargan bajo
parámetros de calidad, puntualidad, compromiso, eficacia y eficiencia, exigidas por la organización.
� SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por la organización, de manera adecuada.
� LIDERAZGO: Capaz de dirigir a otros en actividades de día a día y orientar al grupo hacia el cumplimiento de un objetivo.
� ATENCIÓN AL DETALLE: Capacidad para atender e identificar los detalles relevantes en una tarea. Implica la habilidad para detectar de manera rápida y oportuna los posibles errores en el manejo de la información o las actividades realizadas en el trabajo.
� IDENTIFICACIÓN DE LOS PROCESOS: Es la aptitud para llevar a cabo una auditoria de acuerdo con los procedimientos establecidos e identificando entradas, procesos y salidas.
� APLICACIÓN DOCUMENTAL: Es la aptitud para aplicar los requisitos pertinentes del manual del sistema de gestión y los procedimientos relacionados.
� IDENTIFICACIÓN DE LA LEGISLACIÓN Y REGLAMENTOS APLICABLES: Es la aptitud para identificar y entender la aplicación de las leyes y reglamentos pertinentes relativos a los procesos y/o productos.
� PARTICIPA EN LA PROPUESTA DE PLANES DE MEJORA EN SSOA: Propone actividades orientadas al mejoramiento de los procesos y programas SSOA.
� PROMUEVE CONDUCTAS SEGURAS Y LA PARTICIPACIÓN EN LAS ACTIVIDADES EN SSOA: Promueve conductas seguras, da el ejemplo y promueve el estilo y ambientes de trabajo saludable.
� HACE CUMPLIR LAS NORMAS DE SEGURIDAD: Hace cumplir las normas de Seguridad y Brinda el ejemplo.
� IDENTIFICA Y REPORTA LOS FACTORES DE RIESGO EN LOS PUESTOS DE TRABAJO: Conoce el Procedimiento para reportar las condiciones inseguras en los puestos de Trabajo, los reporta en la Tarjeta TRISSO y le realiza seguimiento a las acciones correctivas propuestas.
� COLABORA CON EL COPASO Y EL COMITÉ DE EMERGENCIAS: Colabora y participa en el COPASO y Comité de Emergencias de manera activa y/o motiva a su personal a cumplir con las actividades como los simulacros y la elección del COPASO.
� VELA POR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN EN SSOA: Vela por el cumplimiento de la Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente, y la legislación Vigente en SSOA, para sus procesos.
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� PARTICIPA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS AMBIENTALES: Conoce los objetivos
y el Programa de Gestión Ambiental y participa activamente en él.
� RENDICIÓN DE CUENTAS EN SSOA: Conoce los aspectos en los que debe rendir cuentas en SSOA y rinde cuentas del Sistema a su superior.
RESPONSABILIDADES � Programar las auditorías internas � Elaborar y distribuir el plan de auditoria � Analizar la documentación requerida para la auditoria � Realizar visita a puestos y proyectos � Registrar no conformidades y observaciones. � Elaborar y presentar el informe con los resultados de la auditoria � Asistir a cursos, capacitaciones y seminarios que se programen para mejorar las
habilidades del auditor. � Cumplir con los procedimientos de BASC e ISO, conociendo, diligenciando los
formatos, aplicando las políticas de gestión y reportando las actividades sub-estándar.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Verificar la actualización de los requisitos legales y otros aplicables a la organización,
la vigencia de los documentos y el cumplimiento de los mismos. � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Manejar con la debida precaución los documentos confidenciales de las diferentes
áreas, evitando pérdida o mala manipulación de los mismos. � Dar cumplimiento a lo descrito en las Políticas del Usuario de Información Electrónica. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el
fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
en su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
personal a su cargo participe. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
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PAGINA 191 DE 234
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo.
� Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL � Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas
relacionadas con gestión ambiental. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Mantener orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información sobre los temas en gestión ambiental. � Informar a su jefe inmediato y a la Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente
que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa. Equipos, Instrumentos, Suministros.
- Computador - Escritorio
Formación Especifica del Cargo - Conocimiento de los procesos de la organización. - Decreto 356 de 1994 Estatuto de vigilancia y Seguridad Privada - Conocimiento de la organización
Formación en Salud Ocupacional - Fundamentos de SSOA - Identificación de riesgos de puesto de trabajo, - Reporte de Condiciones Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de
seguridad industrial de su puesto de trabajo.
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01 de Diciembre de 2011
PAGINA 192 DE 234
Cargo: JEFE DE BRIGADA Misión del Cargo: Ejecutar acciones tendientes a prevenir y actuar en caso de la ocurrencia de una Emergencia en el sitio de trabajo y coordinar de manera directa las acciones para enfrentar la emergencia con las 3 Brigadas de la Compañía. Educación: � Bachiller
Trabaja con : � Personal Administrativo � Área Operaciones
Dirige a : � Brigadistas
Dirigido por: � Director C.O.E
Formación: � No Aplica
Experiencia requerida: � Con o Sin experiencia en brigadas de
emergencia
Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal.
� TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma productividad a pesar de las presiones del medio.
� TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de las metas organizacionales.
� RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para resolver problemas.
� ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión.
� ADAPTABILIDAD: Es la capacidad para adecuarse velozmente a los cambios en los procesos de trabajo, ambiente y nuevas tareas manteniendo un buen desempeño. Capacidad para gestionar el proceso de cambio.
� MANEJO DE EQUIPOS DEL SERVICIO Y TECNICAS DE SEGURIDAD: Maneja hábilmente los recursos del puesto de trabajo, de manera estandarizada.
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01 de Diciembre de 2011
PAGINA 193 DE 234
� SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por la organización, de manera adecuada.
� LIDERAZGO: Capaz de dirigir a otros en actividades de día a día y orientar al grupo hacia el cumplimiento de un objetivo.
� ATENCIÓN AL DETALLE: Capacidad para atender e identificar los detalles relevantes en una tarea. Implica la habilidad para detectar de manera rápida y oportuna los posibles errores en el manejo de la información o las actividades realizadas en el trabajo.
� PARTICIPA EN LA PROPUESTA DE PLANES DE MEJORA EN SSOA: Propone actividades
orientadas al mejoramiento de los procesos y programas SSOA.
� COLABORA EN LA DIVULGACIÓN DEL SISTEMA SSOA: Informa al personal a su cargo sobre las responsabilidades y los procedimientos en SSOA, aclara dudas y enseña.
� PROMUEVE CONDUCTAS SEGURAS Y LA PARTICIPACIÓN EN LAS ACTIVIDADES EN SSOA: Promueve conductas seguras, da el ejemplo y promueve el estilo y ambientes de trabajo saludable.
� HACE CUMPLIR LAS NORMAS DE SEGURIDAD: Hace cumplir las normas de Seguridad y Brinda el ejemplo.
� IDENTIFICA Y REPORTA LOS FACTORES DE RIESGO EN LOS PUESTOS DE TRABAJO: Conoce el Procedimiento para reportar las condiciones inseguras en los puestos de Trabajo, los reporta en la Tarjeta TRISSO y le realiza seguimiento a las acciones correctivas propuestas.
� HACE SEGUIMIENTO A LAS RECOMENDACIONES EMITIDAS PARA SU PERSONAL SOBRE SSOA: Hace seguimiento a las recomendaciones emitidas para su personal sobre SSOA Ej.: resultados de exámenes médicos, incapacidades, accidentes, condiciones de trabajo.
� PROVISION OPORTUNA DE EQUIPOS DE TRABAJO Y EPP: Provisiona de manera oportuna al personal a su cargo de los equipos de trabajo y los elementos de protección personal, vigila su uso adecuado y mantenimiento.
� COLABORA CON EL COPASO Y EL COMITÉ DE EMERGENCIAS: Colabora y participa en el COPASO y Comité de Emergencias de manera activa y/o motiva a su personal a cumplir con las actividades como los simulacros y la elección del COPASO.
� VELA POR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN EN SSOA: Vela por el cumplimiento de la Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente, y la legislación Vigente en SSOA, para sus procesos.
� PARTICIPA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS AMBIENTALES: Conoce los objetivos y el Programa de Gestión Ambiental y participa activamente en él.
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01 de Diciembre de 2011
PAGINA 194 DE 234
� RENDICIÓN DE CUENTAS EN SSOA: Conoce los aspectos en los que debe rendir cuentas en SSOA y rinde cuentas del Sistema a su superior.
RESPONSABILIDADES
� Inspecciones semestrales de Señalización de salidas de emergencia y rutas de
evacuación, Extintores y Botiquines � Identificar las vulnerabilidades que puedan facilitar la ocurrencia de emergencias en
las instalaciones � Administrar todo lo relacionado con las Brigadas. � Elaborar para el comité de emergencias el informe en caso de una emergencia. � Garantizar la seguridad del personal y las instalaciones en los entrenamientos y
maniobras. � Supervisar cumplimiento de normativas y protocolos de su cargo y su equipo � Participar en las capacitaciones de emergencias en estrategias de Evacuación � Participar en los simulacros de emergencia asumiendo un papel activo y de
intervención � Trabajar en forma coordinada y armónica con el equipo de Trabajo. � Optimizar los recursos disponibles para enfrentar una emergencia � Asistir a las reuniones de capacitaciones que se programen. � Apoyar desde su labor las auditorias de los sistemas de gestión, cuando se requiera. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal bajo su supervisión, vigilancia o
a cargo, incluyendo los visitantes, con el fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones. Ser responsable por el control y la seguridad de los procesos que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión de Control y Seguridad.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el
fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
en su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
personal a su cargo participe. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
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FECHA DE ACTUALIZACION:
01 de Diciembre de 2011
PAGINA 195 DE 234
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo.
� Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL � Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas
relacionadas con gestión ambiental. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Mantener orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información sobre los temas en gestión ambiental. � Informar al Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa.
Equipos, Instrumentos, Suministros. - Teléfono - Extintores - Camillas
- Botiquines Formación Especifica del cargo
- Generalidades en Brigadas de Emergencia - Que hace antes - durante y después de una emergencia - Estrategias de Evacuación
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FECHA DE ACTUALIZACION:
01 de Diciembre de 2011
PAGINA 196 DE 234
Formación en Salud Ocupacional
- Identificación de Vulnerabilidades que facilitan ocurrencia de emergencia. - Identificación de riesgos de puesto de trabajo. - Reporte de Condiciones Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de
seguridad industrial de su puesto de trabajo.
PERFILES DE CARGO POR COMPETENCIAS
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VERSIÓN 9
FECHA DE ACTUALIZACION:
01 de Diciembre de 2011
PAGINA 197 DE 234
Cargo: BRIGADISTA (CONTROL DE INCENDIOS, EVACUACION Y PRIMEROS AUXILIOS) Misión del Cargo: Ejecutar acciones tendientes a prevenir y actuar en caso de la ocurrencia de una Emergencia en el sitio de trabajo y donde se presenten eventos relacionados con presencia de fuego, evacuación del personal o una atención en salud. Educación: � Mínimo quinto de primaria
Trabaja con : � Personal Administrativo � Area Operaciones
Dirige a : � N.A
Dirigido por: � Director C.O.E
Entrenamiento requerido: � N.A
Experiencia requerida: � Con o Sin experiencia en brigadas de
emergencia Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal.
� TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma productividad a pesar de las presiones del medio.
� TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de las metas organizacionales.
� RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para resolver problemas.
� ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión.
� ADAPTABILIDAD: Es la capacidad para adecuarse velozmente a los cambios en los procesos de trabajo, ambiente y nuevas tareas manteniendo un buen desempeño. Capacidad para gestionar el proceso de cambio.
� MANEJO DE EQUIPOS DEL SERVICIO Y TECNICAS DE SEGURIDAD: Maneja hábilmente los recursos del puesto de trabajo, de manera estandarizada.
PERFILES DE CARGO POR COMPETENCIAS
CÓDIGO MN-RH-01
VERSIÓN 9
FECHA DE ACTUALIZACION:
01 de Diciembre de 2011
PAGINA 198 DE 234
� SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por
la organización, de manera adecuada.
� LIDERAZGO: Capaz de dirigir a otros en actividades de día a día y orientar al grupo hacia el cumplimiento de un objetivo.
� ATENCIÓN AL DETALLE: Capacidad para atender e identificar los detalles relevantes en una tarea. Implica la habilidad para detectar de manera rápida y oportuna los posibles errores en el manejo de la información o las actividades realizadas en el trabajo.
� PARTICIPA EN LA PROPUESTA DE PLANES DE MEJORA EN SSOA: Propone actividades orientadas al mejoramiento de los procesos y programas SSOA.
� PROMUEVE CONDUCTAS SEGURAS Y LA PARTICIPACIÓN EN LAS ACTIVIDADES EN SSOA: Promueve conductas seguras, da el ejemplo y promueve el estilo y ambientes de trabajo saludable.
� HACE CUMPLIR LAS NORMAS DE SEGURIDAD: Hace cumplir las normas de Seguridad y Brinda el ejemplo.
� IDENTIFICA Y REPORTA LOS FACTORES DE RIESGO EN LOS PUESTOS DE TRABAJO: Conoce el Procedimiento para reportar las condiciones inseguras en los puestos de Trabajo, los reporta en la Tarjeta TRISSO y le realiza seguimiento a las acciones correctivas propuestas.
� COLABORA CON EL COPASO Y EL COMITÉ DE EMERGENCIAS: Colabora y participa en el COPASO y Comité de Emergencias de manera activa y/o motiva a su personal a cumplir con las actividades como los simulacros y la elección del COPASO.
� VELA POR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN EN SSOA: Vela por el cumplimiento de la Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente, y la legislación Vigente en SSOA, para sus procesos.
� PARTICIPA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS AMBIENTALES: Conoce los objetivos y el Programa de Gestión Ambiental y participa activamente en él.
� RENDICIÓN DE CUENTAS EN SSOA: Conoce los aspectos en los que debe rendir cuentas en SSOA y rinde cuentas del Sistema a su superior.
RESPONSABILIDADES � Inspecciones semestrales de Extintores. � Inspecciones semestrales de Señalización de salidas de emergencia y rutas de
evacuación. � Inspecciones semestrales de Botiquines � Identificar las vulnerabilidades que puedan facilitar la ocurrencia de emergencias en
las instalaciones. � Administrar todo lo relacionado con la Brigada. � Elaborar para el comité de emergencias el informe en caso de una emergencia.
PERFILES DE CARGO POR COMPETENCIAS
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VERSIÓN 9
FECHA DE ACTUALIZACION:
01 de Diciembre de 2011
PAGINA 199 DE 234
� Garantizar la seguridad del personal y las instalaciones en los entrenamientos y
maniobras. � Supervisar cumplimiento de normativas y protocolos de su cargo y su equipo � Participar en los simulacros de emergencia asumiendo un papel activo y de
intervención. � Participar en las Brigadas de Emergencia que existen al interior de la Cooperativa. � Participar en las capacitaciones de emergencias según sea su rol (Brigadista Primeros
Auxilios, Contra Incendio, Evacuación) � Trabajar en forma coordinada y armónica con el equipo de Trabajo. � Optimizar los recursos disponibles para enfrentar una emergencia � Asistir a las reuniones de capacitaciones que se programen. � Apoyar desde su labor las auditorias de los sistemas de gestión, cuando se requiera.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el
fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
en su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
personal a su cargo participe. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo.
� Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los
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estándares de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL � Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas
relacionadas con gestión ambiental. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Mantener orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información sobre los temas en gestión ambiental. � Informar a su jefe inmediato y a la Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente
que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa. Equipos, Instrumentos, Suministros.
- Teléfono - Extintores - Camillas - Botiquines
Formación Especifica del cargo
- Generalidades en Brigadas de Emergencia - Que hace antes - durante y después de una emergencia - Control de Incendio (Según sea la Brigada)
Formación en Salud Ocupacional
- Identificación de Vulnerabilidades que facilitan ocurrencia de emergencia - Identificación de riesgos de puesto de trabajo, extinción de incendios en caso
de presentarse la Contingencia. - Reporte de Condiciones Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de
seguridad industrial de su puesto de trabajo.
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Cargo: JEFE DE SEGURIDAD Misión del Cargo: Velar por la seguridad física y electrónica de la Empresa. Educación: � Bachiller
Trabaja con: � Director de Operaciones � Gerente Regional � Jefes de proceso
Formación: � En seguridad
Dirigido por: � Director De Operaciones
Dirige a: � No Aplica
Experiencia requerida: � 6 meses en cargos similares.
Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal.
� COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma productividad a pesar de las presiones del medio.
� TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de las metas organizacionales.
� RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para resolver problemas.
� ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión.
� ADAPTABILIDAD: Es la capacidad para adecuarse velozmente a los cambios en los procesos de trabajo, ambiente y nuevas tareas manteniendo un buen desempeño. Capacidad para gestionar el proceso de cambio.
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� CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES: Cumple con las funciones que se le encargan bajo
parámetros de calidad, puntualidad, compromiso, eficacia y eficiencia, exigidas por la organización.
� MANEJO DE EQUIPOS DEL SERVICIO Y TÉCNICAS DE SEGURIDAD: Maneja hábilmente los recursos del puesto de trabajo, de manera estandarizada.
� SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por la organización, de manera adecuada.
� LIDERAZGO: Capaz de dirigir a otros en actividades de día a día y orientar al grupo hacia el cumplimiento de un objetivo.
� ATENCIÓN AL DETALLE: Capacidad para atender e identificar los detalles relevantes en una tarea. Implica la habilidad para detectar de manera rápida y oportuna los posibles errores en el manejo de la información o las actividades realizadas en el trabajo.
� PARTICIPA EN LA PROPUESTA DE PLANES DE MEJORA EN SSOA: Propone actividades orientadas al mejoramiento de los procesos y programas SSOA.
� COLABORA EN LA DIVULGACIÓN DEL SISTEMA SSOA: Informa al personal a su cargo sobre las responsabilidades y los procedimientos en SSOA, aclara dudas y enseña.
� PROMUEVE CONDUCTAS SEGURAS Y LA PARTICIPACIÓN EN LAS ACTIVIDADES EN SSOA: Promueve conductas seguras, da el ejemplo y promueve el estilo y ambientes de trabajo saludable.
� HACE CUMPLIR LAS NORMAS DE SEGURIDAD: Hace cumplir las normas de Seguridad y Brinda el ejemplo.
� IDENTIFICA Y REPORTA LOS FACTORES DE RIESGO EN LOS PUESTOS DE TRABAJO: Conoce el Procedimiento para reportar las condiciones inseguras en los puestos de Trabajo, los reporta en la Tarjeta TRISSO y le realiza seguimiento a las acciones correctivas propuestas.
� HACE SEGUIMIENTO A LAS RECOMENDACIONES EMITIDAS PARA SU PERSONAL SOBRE SSOA: Hace seguimiento a las recomendaciones emitidas para su personal sobre SSOA Ej.: resultados de exámenes médicos, incapacidades, accidentes, condiciones de trabajo.
� PROVISION OPORTUNA DE EQUIPOS DE TRABAJO Y EPP: Provisiona de manera oportuna al personal a su cargo de los equipos de trabajo y los elementos de protección personal, vigila su uso adecuado y mantenimiento.
� COLABORA CON EL COPASO Y EL COMITÉ DE EMERGENCIAS: Colabora y participa en el COPASO y Comité de Emergencias de manera activa y/o motiva a su personal a cumplir con las actividades como los simulacros y la elección del COPASO.
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� VELA POR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN EN SSOA: Vela por el cumplimiento
de la Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente, y la legislación Vigente en SSOA, para sus procesos.
� PARTICIPA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS AMBIENTALES: Conoce los objetivos y el Programa de Gestión Ambiental y participa activamente en él.
� RENDICIÓN DE CUENTAS EN SSOA: Conoce los aspectos en los que debe rendir cuentas en SSOA y rinde cuentas del Sistema a su superior.
RESPONSABILIDADES � Atender todas las novedades que ocurran dentro de la Empresa � Tomar medidas preventivas y correctivas ante los eventos de seguridad que se
presenten. � Tomar contacto inmediato con las personas que necesiten su presencia para la
solución o atención de cualquier problema de seguridad que se presente. � Atención inmediata de las diferentes áreas y dependencias dentro de la institución. � Solicitar apoyo a las autoridades ante la detención de algún sospechoso y hacer
entrega del mismo. Velar por la seguridad de los Directivos, empleados, usuarios, visitantes y contratistas que se encuentren dentro de las instalaciones.
� Implementar medidas de seguridad que contrarresten la pérdida de elementos u objetos de propiedad de la Empresa.
� Hacer recomendaciones oportunas, claras, concisas y necesarias para la protección y fortalecimiento de la Empresa
� Cumplir con los procedimientos de BASC e ISO, conociendo, diligenciando los formatos, aplicando las políticas de gestión y reportando las actividades sub-estándar.
� Participar en los simulacros de emergencia asumiendo un papel activo y de intervención
� Trabajar en forma coordinada y armónica con el equipo de Trabajo. � Optimizar los recursos disponibles para entregar una atención de calidad. � Asistir a las reuniones de capacitaciones que se programen. � Apoyar desde su labor las auditorias a los sistemas de gestión, cuando se requiera.
CON EL ARMAMENTO (cuando aplique): � Solicitar cita ante INDUMIL para la compra del pin. � Entregar documentación original de Supervigilancia, representación legal, cámara
de comercio, RUT, copia cédula, pasado judicial para tramites (compras armas, descargue, traslado, Compra municiones, renovación salvoconductos, revalidación numero serial)
� Distribuir, manejar y controlar las armas a nivel nacional � Distribuir las armas solicitadas por los Directores seguridad, verificando la
disponibilidad. � Tramitar la carta ante la brigada militar del permiso de envió de armas y coordinar el
envió con la documentación pertinente vía terrestre con personal autorizado o por encomienda aérea para máximo dos armas.
� Solicita al Director de Seguridad la ubicación formal de cada arma. � Solicitar el envió de improntas y fotos cada dos meses de las armas asignadas.
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� Revisar información de improntas y compararla con base en los datos de inventario
enviado por los Directores de Seguridad. � Reportar las novedades (no envió de improntas, cambio de ubicación de armas,
daño) al Director de Operaciones. � Reportar las novedades de armas (pérdida y hurto) ante la Supervigilancia en las 24
horas siguientes y ante INDUMIL antes de primer mes para su descargue. � Realizar mantenimiento básico de armas (engrase). � Reportar daños de armas para mantenimiento del armero. � Efectuar inventario semanal de la munición y para compra tener pendiente las
vainillas. � Almacenar las municiones en mal estado aparte, para utilizarlas lo mas pronto
posible. � Verificar el cumplimiento del protocolo para el manejo y control de las armas por los
responsables a nivel local y nacional. FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Garantizar la actualización de los requisitos legales y otros aplicables al cargo, la
vigencia de los documentos y el cumplimiento de los mismos. � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Manejar con la debida precaución los documentos confidenciales del área, evitando
pérdida o mala manipulación de los mismos. � Garantizar el cumplimiento de los controles de acceso existentes en las instalaciones
de la organización. � Velar por el buen estado de las instalaciones de la compañía, mediante inspecciones. � Realizar el análisis de riesgos de las instalaciones de la compañía. � Efectuar seguimiento a las acciones señaladas en los Planes de Tratamiento de
Riesgos (PTR), de las instalaciones. � Establecer los protocolos de seguridad, en caso de presentarse una emergencia en
las instalaciones de la compañía. � Efectuar los simulacros de emergencias a realizar en las instalaciones de la compañía,
para verificar el cumplimiento de los protocolos y procedimientos en caso de emergencia.
� Dar cumplimiento a lo descrito en las Políticas del Usuario de Información Electrónica. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el
fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
en su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional
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� Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
personal a su cargo participe. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo.
� Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL � Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas
relacionadas con gestión ambiental. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Mantener orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información sobre los temas en gestión ambiental. � Informar al Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa. Equipos, Instrumentos, Suministros.
- Computadores - Teléfonos - Escritorio
Formación específica del cargo: - Normas BASC y de Seguridad - Conocimiento de los procesos de la organización. - Conocimiento de la organización.
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Formación en Salud Ocupacional
- Fundamentos de SSOA - Promover Conducta de Autocuidado dentro de los empleados, verificación de
controles de prevención de accidentes para los guardas de seguridad. - Reporte Oportuno de Accidentes de Trabajo, Reporte de Condiciones
Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo.
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Cargo : COORDINADOR AMBIENTAL Misión del Cargo: Contribuir al mejoramiento de la calidad ambiental, solucionar problemas derivados de los procesos de transformación y uso de materiales, espacio y energía que afectan negativamente al ambiente, implementar sistema recuperación de elementos, disposición de residuos. Educación: � Profesional en Ingeniería Ambiental
Trabaja con: � Todas la áreas de la compañía
Formación: � Auditor interno en sistemas de gestión � Curso en sistemas de gestión
Dirigido por: � Gerencia General
Dirige a: � No Aplica
Experiencia requerida: � 1 año en cargos similares.
Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal. � COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma
productividad a pesar de las presiones del medio. � TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de
las metas organizacionales.
� RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para resolver problemas.
� ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de
trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión.
� ADAPTABILIDAD: Es la capacidad para adecuarse velozmente a los cambios en los procesos de trabajo, ambiente y nuevas tareas manteniendo un buen desempeño. Capacidad para gestionar el proceso de cambio.
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� SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por la organización, de manera adecuada.
� LIDERAZGO: Capaz de dirigir a otros en actividades de día a día y orientar al grupo hacia el cumplimiento de un objetivo.
� ATENCIÓN AL DETALLE: Capacidad para atender e identificar los detalles relevantes
en una tarea. Implica la habilidad para detectar de manera rápida y oportuna los posibles errores en el manejo de la información o las actividades realizadas en el trabajo.
� PARTICIPA EN LA PROPUESTA DE PLANES DE MEJORA EN SSOA: Propone actividades
orientadas al mejoramiento de los procesos y programas SSOA.
� PROMUEVE CONDUCTAS SEGURAS Y LA PARTICIPACIÓN EN LAS ACTIVIDADES EN SSOA: Promueve conductas seguras, da el ejemplo y promueve el estilo y ambientes de trabajo saludable.
� HACE CUMPLIR LAS NORMAS DE SEGURIDAD: Hace cumplir las normas de Seguridad y Brinda el ejemplo.
� IDENTIFICA Y REPORTA LOS FACTORES DE RIESGO EN LOS PUESTOS DE TRABAJO: Conoce el Procedimiento para reportar las condiciones inseguras en los puestos de Trabajo, los reporta en la Tarjeta TRISSO y le realiza seguimiento a las acciones correctivas propuestas.
� COLABORA CON EL COPASO Y EL COMITÉ DE EMERGENCIAS: Colabora y participa en el COPASO y Comité de Emergencias de manera activa y/o motiva a su personal a cumplir con las actividades como los simulacros y la elección del COPASO.
� VELA POR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN EN SSOA: Vela por el cumplimiento de la Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente, y la legislación Vigente en SSOA, para sus procesos.
� PARTICIPA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS AMBIENTALES: Conoce los objetivos y el Programa de Gestión Ambiental y participa activamente en él.
� RENDICIÓN DE CUENTAS EN SSOA: Conoce los aspectos en los que debe rendir cuentas en SSOA y rinde cuentas del Sistema a su superior.
RESPONSABILIDADES � Difundir y velar por el cumplimiento de la Política Ambiental. � Motivar al personal en el cumplimiento de la Política Ambiental. � Cumplir los estándares y procedimiento ambientales. � Velar por el cumplimiento del Programa de Gestión Ambiental. � Velar por el cumplimiento de Objetivos y metas ambientales.
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� Realizar la separación de los residuos en los lugares de generación (separación en las
fuentes). � Programar y ejecutar capacitaciones de Sistema de Gestión ambiental. � Programar y efectuar inspecciones aleatorias. � Informarle a la alta dirección sobre el desempeño del sistema de gestión ambiental y
de cualquier necesidad de mejora. � Asegurar que se promueva la conciencia de la conservación del ambiente. � Diseña las actividades tendientes a la implementación del Sistema de Gestión. FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Garantizar la actualización de los requisitos legales y otros aplicables al cargo, la
vigencia de los documentos y el cumplimiento de los mismos. � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Manejar con la debida precaución los documentos confidenciales del área, evitando
pérdida o mala manipulación de los mismos. � Ejecutar las acciones señaladas en los Planes de Tratamiento de Riesgos (PTR) del
cargo, entregada por el Director de Operaciones. � Dar cumplimiento a lo descrito en las Políticas del Usuario de Información Electrónica. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el
fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
en su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
personal a su cargo participe. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a
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terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo.
� Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL � Apoyar a la dirección en la Gestión Ambiental de la empresa, asesorar a la General;
en la formulación de políticas, reglas y procedimientos. � Divulgar y supervisar el cumplimiento de la Política Ambiental por parte de todos los
miembros de la empresa y el cumplimiento de las normas legales. � Adelantar la identificación de aspectos y valoración de impactos ambientales,
proponiendo medidas de control específicos y velando por su aplicación. � Interpretar y aplicar leyes, directrices y ordenanzas de las entidades oficiales,
relacionadas con el ambiente. � Elaborar y actualizar el Programa de Gestión Ambiental. � Informar a la gerencia sobre el desempeño ambiental, cumplimiento del programa,
objetivos, metas y compromisos adquiridos, en las distintas revisiones del programa. � Tomar decisiones técnicas y ejercer liderazgo frente al Programa de Gestión
ambiental. � Ejecutar el presupuesto de Gestión Ambiental de acuerdo a los lineamientos
establecidos por la Dirección y al cronograma del Programa. � Realizar actividades de capacitación y educación para todos los niveles de la
organización. � Establecer un mecanismo de evaluación para verificar el cumplimiento de las
actividades ambientales. � Establecer campañas de motivación y divulgación de normas y conocimientos
técnicos tendientes a mantener un interés activo por la protección ambiental en todo el personal.
� Participar activamente en las reuniones donde se trate el tema ambiental. � Informar sobre la gestión ambiental de la empresa a las partes interesadas, coordinar
su desarrollo y vigilar su cumplimiento. � Mantener constante comunicación con entidades asesoras en el tema y tomar parte
activa en las actividades programadas por dichas entidades.
Equipos, Instrumentos, Suministros. - Computador - Teléfono - Escritorio
Formación específica del cargo: - Conocimiento de los procesos de la organización.
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01 de Diciembre de 2011
PAGINA 211 DE 234
Formación en Salud Ocupacional
- Fundamentos de SSOA - Promover Conducta de Autocuidado dentro de los empleados, verificación de
controles de prevención de accidentes para los guardas de seguridad. - Reporte Oportuno de Accidentes de Trabajo, Reporte de Condiciones
Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo.
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01 de Diciembre de 2011
PAGINA 212 DE 234
Cargo: INTEGRANTES COMITÉ PARITARIO DE SALUD OCUPACIONAL Misión del Cargo: Realizar actividades de promoción y vigilancia de las normas y reglamentos de Salud Ocupacional dentro de la empresa, que redunden en el bienestar de los empleados y la tranquilidad de la empresa. FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el
fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Velar porque la promoción en Salud Ocupacional, Seguridad Industrial y Medio
Ambiente, se lleve a cabo en forma permanente para lograr el compromiso y la participación activa de todas las instancias de la empresa.
� Conocer los puestos de trabajo y los riesgos propios de cada uno de ellos. � Conocer el Programa de Salud Ocupacional, Seguridad Industrial y Medio Ambiente
para controlar el cumplimiento del cronograma del mismo. � Participar en la evaluación de las actividades de Salud Ocupacional, Seguridad
Industrial y Medio Ambiente. � Velar porque la elección de los nuevos miembros del Comité Paritario se realice en
forma democrática, asegurando que todos los trabajadores tengan derecho a elegir y ser elegidos.
� Velar para que el empleador realice ante la Administradora de Riesgos Profesionales (ARP) el reporte oportuno y veraz de los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales y participar en la investigación de los mismos, además de proponer medidas preventivas o correctivas.
� Participar en la planificación y la organización del trabajo en la empresa � Colaborar en la divulgación del Programa y las actividades del mismo para lograr
una participación activa de los trabajadores. � Vigilar el desarrollo de las actividades que en materia de Medicina, Higiene y
Seguridad Industrial debe realizar la empresa de acuerdo con el reglamento de Higiene y Seguridad Industrial y las normas vigentes; promover su divulgación y observancia.
� Colaborar con el análisis de las causas de los Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales y proponer a las directivas las medidas correctivas que haya lugar para evitar la ocurrencia. Evaluar los Programas que se hayan realizado.
� Visitar periódicamente los lugares de trabajo e inspeccionar los ambientes, máquinas, equipos y las operaciones realizadas por el personal de trabajadores en cada área o sección de la empresa e informar al empleador sobre la existencia de Factores de Riesgo y sugerir las medidas correctivas y de control.
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VERSIÓN 9
FECHA DE ACTUALIZACION:
01 de Diciembre de 2011
PAGINA 213 DE 234
� Estudiar y considerar las sugerencias que presenten los trabajadores en materia de
Medicina, Higiene y Seguridad Industrial. � Servir de organismo de coordinación entre el empleador y los trabajadores en la
solución de los problemas relativos a la Seguridad y Salud Ocupacional. Tramitar los reclamos de los trabajadores relacionados con Seguridad y Salud Ocupacional.
� Solicitar periódicamente a la empresa informes sobre accidentalidad y enfermedades profesionales.
� Mantener un archivo de actas de cada reunión y demás actividades que se desarrollen
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL � Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas relacionadas
con gestión ambiental. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Mantener orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información sobre los temas en gestión ambiental. � Informar a su jefe inmediato y a la Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente
que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa. Equipos, Instrumentos, Suministros.
a. Computadores b. Teléfonos c. Escritorio
Conocimientos específicos del cargo: - No aplica
Deseable:
- Conocimiento de la empresa - Fundamentos de SSOA
Documentación asociada al cargo. - Programas de Salud Ocupacional - Legislación en Salud Ocupacional
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VERSIÓN 9
FECHA DE ACTUALIZACION:
01 de Diciembre de 2011
PAGINA 214 DE 234
Cargo:
COORDINADOR DE OPERACIONES Misión del Cargo: Planear, dirigir y controlar las actividades operativas a nivel regional, para la prestación efectiva del servicio de vigilancia y seguridad privada de acuerdo con el objeto del contrato y las políticas, normas, procedimientos e instructivos de los sistemas de gestión. Educación: - Técnico, Tecnólogo y/o profesional
Trabaja con: - Personal de Compañía en las Sucursales
Formación: - Seminarios, diplomados y/o cursos de
seguridad
Dirigido por: - Gerente Regional
Dirige a: Supervisores Vigilantes Manejadores caninos Escoltas
Experiencia requerida: Mínima de 1 año y medio en cargos similares.
Habilidades: � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o transmitir
un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal.
� COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma productividad a pesar de las presiones del medio.
� TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de las metas organizacionales.
� RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para resolver problemas.
� ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión.
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FECHA DE ACTUALIZACION:
01 de Diciembre de 2011
PAGINA 215 DE 234
� MANEJO DE CONFLICTOS: Es la forma de solucionar y llevar las diferencias de intereses y
opiniones entre una o más partes sobre determinada situación o tema, asertivamente.
� ADAPTABILIDAD: Es la capacidad para adecuarse velozmente a los cambios en los procesos de trabajo, ambiente y nuevas tareas manteniendo un buen desempeño. Capacidad para gestionar el proceso de cambio.
� CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES: Cumple con las funciones que se le encargan bajo parámetros de calidad, puntualidad, compromiso, eficacia y eficiencia, exigidas por la organización.
� MANEJO DE EQUIPOS DEL SERVICIO Y TECNICAS DE SEGURIDAD: Maneja hábilmente los recursos del puesto de trabajo, de manera estandarizada.
� SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por la organización, de manera adecuada.
� LIDERAZGO: Capaz de dirigir a otros en actividades de día a día y orientar al grupo hacia el cumplimiento de un objetivo.
� PARTICIPA EN LA PROPUESTA DE PLANES DE MEJORA EN SSOA: Propone actividades orientadas al mejoramiento de los procesos y programas SSOA.
� COLABORA EN LA DIVULGACIÓN DEL SISTEMA SSOA: Informa al personal a su cargo sobre las responsabilidades y los procedimientos en SSOA, aclara dudas y enseña.
� PROMUEVE CONDUCTAS SEGURAS Y LA PARTICIPACIÓN EN LAS ACTIVIDADES EN SSOA: Promueve conductas seguras, da el ejemplo y promueve el estilo y ambientes de trabajo saludable.
� HACE CUMPLIR LAS NORMAS DE SEGURIDAD: Hace cumplir las normas de Seguridad y Brinda el ejemplo.
� IDENTIFICA Y REPORTA LOS FACTORES DE RIESGO EN LOS PUESTOS DE TRABAJO: Conoce el Procedimiento para reportar las condiciones inseguras en los puestos de Trabajo, los reporta en la Tarjeta TRISSO y le realiza seguimiento a las acciones correctivas propuestas.
� HACE SEGUIMIENTO A LAS RECOMENDACIONES EMITIDAS PARA SU PERSONAL SOBRE SSOA: Hace seguimiento a las recomendaciones emitidas para su personal sobre SSOA Ej.: resultados de exámenes médicos, incapacidades, accidentes, condiciones de trabajo.
� PROVISION OPORTUNA DE EQUIPOS DE TRABAJO Y EPP: Provisiona de manera oportuna al personal a su cargo de los equipos de trabajo y los elementos de protección personal, vigila su uso adecuado y mantenimiento.
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� COLABORA CON EL COPASO Y EL COMITÉ DE EMERGENCIAS: Colabora y participa en el
COPASO y Comité de Emergencias de manera activa y/o motiva a su personal a cumplir con las actividades como los simulacros y la elección del COPASO.
� VELA POR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN EN SSOA: Vela por el cumplimiento de la Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente, y la legislación Vigente en SSOA, para sus procesos.
� PARTICIPA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS AMBIENTALES: Conoce los objetivos y el Programa de Gestión Ambiental y participa activamente en él.
� RENDICIÓN DE CUENTAS EN SSOA: Conoce los aspectos en los que debe rendir cuentas en SSOA y rinde cuentas del Sistema a su superior.
RESPONSABILIDADES
� Administrar y responder por la actividad de la sucursal y/o regional asignada y del
personal a su cargo, así como atender los trámites y procedimientos que se presenten. � Optimizar los procesos operativos con el fin de dar cumplimiento a los objetivos
organizacionales y contractuales. � Adelantar dentro de los clientes vinculados a la empresa o aquellos potenciales, la
labor comercial y de mercadeo en la prestación del servicio de vigilancia. � Realizar y conceptuar sobre las propuestas de servicio que se presentan a las entidades
en la prestación del servicio de vigilancia. � Verificar los pedidos de implementos e insumos relacionados con la operación para
remitirlos a la Gerencia nacional de operaciones. � Estudiar, analizar y presentar los informes requeridos por la junta directiva, con el fin de
coordinar la ejecución de la gestión. � Revisar, aprobar, coordinar y responder por las áreas de personal y operaciones de la
regional asignada. � Efectuar la labor comercial, realizar visitas a los clientes y adelantar actividades para el
cumplimiento de los objetivos. � Atender las consultas que le sean formuladas por los clientes en general, como también
las del personal a su cargo. � Llevar a cabo las visitas que considere necesarias para medir la satisfacción del cliente
en la prestación del servicio. � Controlar la vigencia de contratos de las empresas usuarias y demás aspectos
relacionados. � Coordinar, revisar y controlar las actividades y cumplimiento de los Sistemas de Gestión. � Controlar el armamento enviado por el Jefe de seguridad, garantizando su adecuado
manejo, distribución y almacenaje. � Cumplir con los criterios de seguridad definidos por la organización FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Garantizar la actualización de los requisitos legales y otros aplicables al cargo, la
vigencia de los documentos y el cumplimiento de los mismos. � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Manejar con la debida precaución los documentos e información confidenciales del
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área, evitando pérdida o mala manipulación de los mismos.
� Realizar la verificación de los clientes (razón social, representante legal y accionistas) antes de su vinculación con la organización, en las páginas autorizadas para tal fin.
� Realizar los análisis de riesgos de las áreas y cargos de la regional. � Efectuar seguimiento a las acciones señaladas en los Planes de Tratamiento de Riesgos
(PTR), de clientes, áreas y cargos de la regional. � Dar cumplimiento a lo descrito en las Políticas del Usuario de Información Electrónica. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el
fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación en
su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el personal
a su cargo participe. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo. � Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares
de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL � Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados.
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� Apoyar el desarrollo de las capacitaciones ambientales con el personal a su cargo. � Motivar al personal, a participar en las capacitaciones y actividades relacionadas
con gestión ambiental. � Incluir temas de gestión ambiental, en la agenda de reunión con el personal operativo. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas relacionadas
con gestión ambiental. � Exigir al personal orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información entregada sobre los temas en gestión ambiental. � Informar a su jefe inmediato y a la Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente
que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa. Equipos, Instrumentos, Suministros.
- Computador - Celular - Teléfono - Avantel - Escritorio - Vehículos - Radio
Formación específica del cargo:
- Conocimiento de los procesos de la organización. - Decreto 356 de 1994 Estatuto de vigilancia y Seguridad Privada - Conocimiento de la organización.
Formación en Salud Ocupacional
- Fundamentos de SSOA - Promover Conducta de Autocuidado dentro de los empleados, verificación de
controles de prevención de accidentes para los guardas de seguridad. - Reporte Oportuno de Accidentes de Trabajo, Reporte de Condiciones Inseguras,
Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo.
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Cargo: OPERADOR CENTRO DE CONTROL Misión del Cargo: Utilizar los medios tecnológicos para verificar el cumplimiento de la prestación de los servicios, en el puesto donde sea asignado. Educación: - Bachiller
Trabaja con: - Personal de Área Operativa de la
Compañía
Formación: - Curso Básico de Operador de Medios
Tecnológicos.
Dirigido por: - Director de Operaciones
Dirige a:
- Vigilante - Manejador canino
Experiencia requerida: 6 meses en empresas de seguridad.
Habilidades: � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o transmitir
un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal.
� COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO BAJO PRESIÓN: Es la capacidad para continuar labores con la misma productividad a pesar de las presiones del medio.
� TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de las metas organizacionales.
� RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para resolver problemas.
� ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión.
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� MANEJO DE CONFLICTOS: Es la forma de solucionar y llevar las diferencias de intereses y
opiniones entre una o más partes sobre determinada situación o tema, asertivamente.
� ADAPTABILIDAD: Es la capacidad para adecuarse velozmente a los cambios en los procesos de trabajo, ambiente y nuevas tareas manteniendo un buen desempeño. Capacidad para gestionar el proceso de cambio.
� CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES: Cumple con las funciones que se le encargan bajo parámetros de calidad, puntualidad, compromiso, eficacia y eficiencia, exigidas por la organización.
� MANEJO DE EQUIPOS DEL SERVICIO Y TECNICAS DE SEGURIDAD: Maneja hábilmente los recursos del puesto de trabajo, de manera estandarizada.
� SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por la organización, de manera adecuada.
� LIDERAZGO: Capaz de dirigir a otros en actividades de día a día y orientar al grupo hacia el cumplimiento de un objetivo.
� ATENCIÓN AL DETALLE: Capacidad para atender e identificar los detalles relevantes en una tarea. Implica la habilidad para detectar de manera rápida y oportuna los posibles errores en el manejo de la información o las actividades realizadas en el trabajo.
� ASISTENCIA A CAPACITACIÓN EN SSOA: Conoce el Programa de Capacitación, asiste a las capacitaciones programadas por SSOA y participa activamente en ellas.
� ASISTENCIA Y PARTICIPACIÓN EN LOS PROGRAMAS SSOA: Conoce los programas y asiste a las actividades de los Programas de SSOA y participa activamente en ellos como por ej.: Exámenes médicos periódicos, vacunación, desparasitación, prevención de alcohol, tabaco y Drogas, Inspecciones a los puestos, Orden y Aseo, Programa Ambiental.
� REPORTE DE LOS INCIDENTES: Conoce el Procedimiento para reportar incidentes de trabajo (accidentes - casi accidentes), los reporta y colabora en su análisis y la investigación de sus causas.
� REPORTE DE LAS CONDICIONES INSEGURAS: Conoce el Procedimiento para reportar las condiciones inseguras en los puestos de Trabajo, los reporta en la Tarjeta TRISSO y le realiza seguimiento a las acciones correctivas propuestas.
� PRÁCTICA DE LAS NORMAS DE SEGURIDAD: Conoce las normas de seguridad en su puesto de trabajo y las practica, como ej.: Decálogo de armas, cumplimiento de consignas.
� USO DE EPP: Conoce cuales son sus Elementos de Protección Personal, los mantiene en buen estado y les da el uso adecuado.
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� VELA POR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN EN SSOA: Vela por el cumplimiento de
la Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente, y la legislación Vigente en SSOA, para sus procesos.
� PARTICIPACIÓN EN LA ELECCIÓN DEL COPASO: Conoce el COPASO y participa activamente en la elección del mismo.
� PARTICIPA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS AMBIENTALES: Conoce los objetivos y el Programa de Gestión Ambiental y participa activamente en él.
� RENDICIÓN DE CUENTAS EN SSOA: Conoce los aspectos en los que debe rendir cuentas en SSOA y rinde cuentas del Sistema a su superior.
RESPONSABILIDADES: � Recibir y registrar en planilla ó en el sistema los reportes emitidos por los diferentes
puestos según programación con el fin de llevar control y seguimiento de la secuencia de reportes de cada uno de los puestos.
� Verificar con los puestos el motivo del no reporte. � Enviar apoyo inmediato en los casos que una vez verificado el no reporte no se de
contestación oportuna al llamado para verificar si existe novedad. � Realizar los informes disciplinarios en los casos que se presente el no reporte de los
puestos. � Reportar al director de operaciones cualquier novedad sobre la transmisión de la
señal. � Llevar registro en minuta de las novedades del turno e informar al director de
operaciones � diligenciar el formato único de reporte de accidente cuando sea reportado por radio FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Manejar con la debida precaución los documentos e información confidenciales del
cliente y empresa, evitando pérdida o mala manipulación de los mismos. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía o del cliente. � Ejecutar las acciones señaladas en los Planes de Tratamiento de Riesgos (PTR) del
cargo, entregada por el Director de Operaciones. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal bajo su supervisión o vigilancia,
incluyendo los visitantes, con el fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación en
su área.
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� Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el personal
a su cargo participe. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo. � Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares
de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL � Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas relacionadas
con gestión ambiental. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Mantener orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información sobre los temas en gestión ambiental. � Informar a su jefe inmediato y a la Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente
que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa. Equipos, Instrumentos, Suministros.
- Computadores - Celular - Teléfonos - Avantel
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PAGINA 223 DE 234
- Escritorio - Radio Portátil - Radio Base
Formación específica del cargo:
- Decreto 356 de 1994 Estatuto de vigilancia y Seguridad Privada - Conocimiento de la organización. - Conocimientos en Seguridad - Manejo de Comunicaciones - Código Q de Comunicación
Formación en Salud Ocupacional
- Fundamentos de SSOA - Promover Conducta de Autocuidado dentro de los empleados, verificación de
controles de prevención de accidentes para los guardas de seguridad. - Reporte Oportuno de Accidentes de Trabajo, Reporte de Condiciones Inseguras,
Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo.
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Cargo: COORDINADOR MESA DE AYUDA Misión del Cargo: Garantizar la estabilidad y seguridad de los servicios de tecnología informática solucionando eficazmente los casos de mesa de ayuda y desarrollando la plataforma tecnológica de la organización Educación:
� Tecnólogo y/o profesional en
Sistemas.
Trabaja con: � Gerencia General � Demás Áreas de la compañía
Formación: � Manejo de software en publicidad o
áreas afines
Dirigido por: � Gerencia
Dirige a : � Analista de sistemas � Técnico soporte sistemas
Experiencia requerida: � Mínima de 1 año en áreas de manejo en
sistemas. Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal. � COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de
las metas organizacionales. � RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para
resolver problemas. � ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las
necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de
trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión. � ADAPTABILIDAD: Es la capacidad para adecuarse velozmente a los cambios en los
procesos de trabajo, ambiente y nuevas tareas manteniendo un buen desempeño. Capacidad para gestionar el proceso de cambio.
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PAGINA 225 DE 234
� MANEJO DE EQUIPOS DEL SERVICIO Y TECNICAS DE SEGURIDAD: Maneja hábilmente los
recursos del puesto de trabajo, de manera estandarizada. � SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por
la organización, de manera adecuada. � ATENCIÓN AL DETALLE: Capacidad para atender e identificar los detalles relevantes
en una tarea. Implica la habilidad para detectar de manera rápida y oportuna los posibles errores en el manejo de la información o las actividades realizadas en el trabajo.
� PARTICIPA EN LA PROPUESTA DE PLANES DE MEJORA EN SSOA: Propone actividades
orientadas al mejoramiento de los procesos y programas SSOA. � PROMUEVE CONDUCTAS SEGURAS Y LA PARTICIPACIÓN EN LAS ACTIVIDADES EN SSOA:
Promueve conductas seguras, da el ejemplo y promueve el estilo y ambientes de trabajo saludable.
� HACE CUMPLIR LAS NORMAS DE SEGURIDAD: Hace cumplir las normas de Seguridad y
Brinda el ejemplo. � IDENTIFICA Y REPORTA LOS FACTORES DE RIESGO EN LOS PUESTOS DE TRABAJO:
Conoce el Procedimiento para reportar las condiciones inseguras en los puestos de Trabajo, los reporta en la Tarjeta TRISSO y le realiza seguimiento a las acciones correctivas propuestas.
� COLABORA CON EL COPASO Y EL COMITÉ DE EMERGENCIAS: Colabora y participa en
el COPASO y Comité de Emergencias de manera activa y/o motiva a su personal a cumplir con las actividades como los simulacros y la elección del COPASO.
� VELA POR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN EN SSOA: Vela por el cumplimiento
de la Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente, y la legislación Vigente en SSOA, para sus procesos.
� PARTICIPA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS AMBIENTALES: Conoce los objetivos
y el Programa de Gestión Ambiental y participa activamente en él. � RENDICIÓN DE CUENTAS EN SSOA: Conoce los aspectos en los que debe rendir
cuentas en SSOA y rinde cuentas del Sistema a su superior. RESPONSABILIDADES � Coordinar la solución eficaz de los casos presentados en la mesa de ayuda
garantizando los niveles de servicio establecidos � Administrar los equipos de almacenamiento y procesamiento de información
cumpliendo las políticas de seguridad informática � Planear, ejecutar y realizar seguimiento a los proyectos de Tecnología Informática
generados por la organización. � Generar y custodiar el respaldo de la información procesada por las diferentes
herramientas tecnológicas de la organización.
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� Asignar el soporte técnico requerido para garantizar la estabilidad de los sistemas de
información � Supervisar el cumplimiento de las políticas de seguridad informática a nivel
administrativo garantizando la seguridad de la información de la organización � Verificar las actividades desarrolladas por el personal bajo su supervisión, vigilancia o
a cargo, incluyendo los visitantes, con el fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Ser responsable por el control y la seguridad de los procesos que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión de Calidad, Control y Seguridad.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Verificar la actualización de los requisitos legales y otros aplicables al área, la vigencia
de las licencias y el cumplimiento de las mismas. � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Manejar con la debida precaución la información confidencial del área, evitando
pérdida o mala manipulación de los mismos. � Ejecutar las acciones señaladas en los Planes de Tratamiento de Riesgos (PTR) del
área y cargo, entregada por el Director de Operaciones. � Establecer los lineamientos que permitan asegurar la protección y confidencialidad
de la información de la empresa, apoyando las áreas que requieran nuevos estándares de seguridad informática.
� Garantizar la ejecución de back ups externos, que permitan asegurar la información. � Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro
de las instalaciones de la compañía. � Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el
fin de informar actividades sospechosas. � Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser
consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
en su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
personal a su cargo participe. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía.
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PAGINA 227 DE 234
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo.
� Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL � Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Apoyar el desarrollo de las capacitaciones ambientales con el personal a su cargo. � Motivar al personal, a participar en las capacitaciones y actividades relacionadas
con gestión ambiental. � Incluir temas de gestión ambiental, en la agenda de reunión con el personal
operativo. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas
relacionadas con gestión ambiental. � Exigir al personal orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información entregada sobre los temas en gestión ambiental. � Informar a la Coordinador Ambiental sobre daños al ambiente que se puedan
causar � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por la
empresa. Equipos, Instrumentos, Suministros.
- Software operativos - Programaciones - Base de Datos - Computadores - Conocimiento de los procesos de la organización. - Conocimiento de la norma BASC y de Seguridad
Formación específica del cargo:
- Legislación laboral y seguridad social - Conocimiento de los procesos de la organización. - Decreto 356 de 1994 Estatuto de vigilancia y Seguridad Privada - Conocimiento de la organización.
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FECHA DE ACTUALIZACION:
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Formación en Salud Ocupacional
- Fundamentos de SSOA - Promover Conducta de Autocuidado dentro de los empleados, verificación de
controles de prevención de accidentes para los guardas de seguridad. - Reporte Oportuno de Accidentes de Trabajo, Reporte de Condiciones
Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo.
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PAGINA 229 DE 234
Cargo : TÉCNICO DE SOPORTE SISTEMAS Misión del Cargo: Realizar el soporte técnico garantizando la estabilidad y seguridad de los servicios de tecnología informática y manteniendo la plataforma tecnológica de la organización Educación:
� Técnico y/o tecnólogo en Sistemas.
Trabaja con: � Demás Áreas de la compañía
Formación: � Manejo de software
Dirigido por: � Coordinador mesa de ayuda
Dirige a: � No Aplica
Experiencia requerida: � Mínima de 1 año en áreas de manejo en
sistemas. Habilidades � COMUNICACIÓN ORAL: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma verbal. � COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad de un individuo para expresar sus ideas o
transmitir un mensaje ante una persona o un grupo de forma escrita de acuerdo con el perfil del receptor.
� TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad de trabajar con los demás para el cumplimiento de
las metas organizacionales. � RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Habilidad de usar todos los medios disponibles para
resolver problemas. � ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las
necesidades que el cliente pueda requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas desde cualquier ámbito.
� ÉTICA ORGANIZACIONAL: El trabajador conoce, aplica y divulga en su grupo de
trabajo la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores de los Sistemas de Gestión. � ADAPTABILIDAD: Es la capacidad para adecuarse velozmente a los cambios en los
procesos de trabajo, ambiente y nuevas tareas manteniendo un buen desempeño. Capacidad para gestionar el proceso de cambio.
� MANEJO DE EQUIPOS DEL SERVICIO Y TECNICAS DE SEGURIDAD: Maneja hábilmente los
recursos del puesto de trabajo, de manera estandarizada.
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� SEGUIMIENTO DE REGLAS: Cumple las órdenes, reglas y procedimientos definidos por
la organización, de manera adecuada. � ATENCIÓN AL DETALLE: Capacidad para atender e identificar los detalles relevantes
en una tarea. Implica la habilidad para detectar de manera rápida y oportuna los posibles errores en el manejo de la información o las actividades realizadas en el trabajo.
� PARTICIPA EN LA PROPUESTA DE PLANES DE MEJORA EN SSOA: Propone actividades
orientadas al mejoramiento de los procesos y programas SSOA. � PROMUEVE CONDUCTAS SEGURAS Y LA PARTICIPACIÓN EN LAS ACTIVIDADES EN SSOA:
Promueve conductas seguras, da el ejemplo y promueve el estilo y ambientes de trabajo saludable.
� HACE CUMPLIR LAS NORMAS DE SEGURIDAD: Hace cumplir las normas de Seguridad y
Brinda el ejemplo. � IDENTIFICA Y REPORTA LOS FACTORES DE RIESGO EN LOS PUESTOS DE TRABAJO:
Conoce el Procedimiento para reportar las condiciones inseguras en los puestos de Trabajo, los reporta en la Tarjeta TRISSO y le realiza seguimiento a las acciones correctivas propuestas.
� COLABORA CON EL COPASO Y EL COMITÉ DE EMERGENCIAS: Colabora y participa en
el COPASO y Comité de Emergencias de manera activa y/o motiva a su personal a cumplir con las actividades como los simulacros y la elección del COPASO.
� VELA POR EL CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN EN SSOA: Vela por el cumplimiento
de la Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente, y la legislación Vigente en SSOA, para sus procesos.
� PARTICIPA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS AMBIENTALES: Conoce los objetivos
y el Programa de Gestión Ambiental y participa activamente en él. � RENDICIÓN DE CUENTAS EN SSOA: Conoce los aspectos en los que debe rendir
cuentas en SSOA y rinde cuentas del Sistema a su superior. RESPONSABILIDADES
� Ejecutar la solución eficaz de los casos presentados en la mesa de ayuda
garantizando los niveles de servicio establecidos � Controlar los equipos de almacenamiento y procesamiento de información
cumpliendo las políticas de seguridad informática � Ejecutar las actividades planificadas de los proyectos de Tecnología Informática
generados por la organización. � Controlar el respaldo de la información procesada por las diferentes herramientas
tecnológicas de la organización. � Realizar el soporte técnico requerido para garantizar la estabilidad de los sistemas de
información
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FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN SEGURIDAD: � Mantener la confidencialidad de la información empleada en el cargo asignado. � Manejar con la debida precaución la información confidencial de la organización,
evitando pérdida o mala manipulación de la misma. � Ejecutar las acciones señaladas en los Planes de Tratamiento de Riesgos (PTR) del
cargo, entregada por el Director de Operaciones. � Supervisar el cumplimiento de las políticas de seguridad informática a nivel
administrativo garantizando la seguridad de la información de la organización con el fin de informar actividades sospechosas que pongan en riesgo la seguridad de las personas y de las instalaciones.
� Portar el carné permanentemente y en un lugar visible, mientras se encuentre dentro de las instalaciones de la compañía.
� Verificar las actividades desarrolladas por el personal, incluyendo los visitantes, con el fin de informar actividades sospechosas.
� Ser responsable por el control y la seguridad del proceso que tiene a su cargo y ser consciente de las implicaciones que sus acciones pueden tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión.
FUNCIONES, RESPONSABILIDADES, RENDICIÓN DE CUENTAS Y AUTORIDAD EN SSOA � Conocer el programa de salud ocupacional y responsabilizarse por la implementación
en su área. � Incluir en las reuniones temas de salud ocupacional. � Asistir a las capacitaciones que se dictan a nivel de salud ocupacional � Participar en las actividades que se realizan en salud ocupacional y hacer que el
personal a su cargo participe. � Cumplir con las actividades delegadas por la Gerencia General en cuanto a los
procedimientos del programa de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
� Reportar incidentes y actos inseguros en los lugares de trabajo con el fin de prevenir accidentes de trabajo.
� Dar cumplimiento de la legislación vigente. � Evitar el consumo de cigarrillo dentro de las instalaciones del lugar de trabajo. � Mantener su puesto de trabajo en orden y aseo. � No fumar en las instalaciones de la compañía. � Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de
trabajo. � Informar a su jefe inmediato y a la Jefatura de de Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional sobre los accidentes de trabajo ocurridos al personal a su cargo, a terceros, daños a la propiedad, procesos, y al medio ambiente; elaborar el reporte y liderar la investigación de los accidentes y casi-accidentes.
� Efectuar reuniones de evaluación y discusión de la seguridad en los lugares de trabajo.
� Conocer el desempeño de su grupo en el cumplimiento de la política y los estándares de Seguridad y Salud Ocupacional y está preparado en todo momento para discutir este desempeño con sus superiores.
PERFILES DE CARGO POR COMPETENCIAS
CÓDIGO MN-RH-01
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FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD EN AMBIENTAL � Conocer, y dar cumplimiento a la Política Ambiental y normas legales ambientales. � Conocer el programa de gestión ambiental. � Conocer las actividades que desarrolla la empresa, como medidas de control a los
impactos ambientales identificados. � Asistir a las capacitaciones y participar de las actividades programadas
relacionadas con gestión ambiental. � Conocer el uso y las propiedades de los materiales bajo su cargo y los posibles
impactos que pueden generar en el ambiente. � Mantener orden y aseo en su puesto de trabajo. � Leer y conservar la información sobre los temas en gestión ambiental. � Informar a su jefe inmediato y a la Coordinador Ambiental sobre daños al
ambiente que se puedan causar. � Conocer el cumplimiento de metas, objetivos y desempeño del sistema de gestión
ambiental. � Dar cumplimiento a las normas y protocolos en gestión ambiental establecidas por
la empresa. Equipos, Instrumentos, Suministros.
- Software operativos - Programaciones - Base de Datos - Computadores
Formación Especifica del Cargo
- Conocimiento de los procesos de la organización. Formación en Salud Ocupacional
- Fundamentos de SSOA - Promover Conducta de Autocuidado dentro de los empleados, verificación de
controles de prevención de accidentes para los guardas de seguridad. - Reporte Oportuno de Accidentes de Trabajo, Reporte de Condiciones
Inseguras, Casi accidentes y/o novedades de seguridad industrial de su puesto de trabajo.
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FECHA DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO VERSION
13 de julio de 2011
Se suprimieron los cargos del área Financiera, debido a que se tercerizaron las actividades realizadas por esta área. Se revisaron las habilidades del Sistema de Gestión SSOA, realizando ajustes en aquellos cargos que no tienen personal a cargo; se incluyó la siguiente habilidad: Participa en el cumplimiento de los objetivos ambientales. Se incluyeron los cargos Coordinador de Operaciones y Operador Centro de Control.
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03 de octubre de 2011
Se incluyen los cargos de Coordinador mesa de ayuda y técnico de soporte sistemas. Se ajustan las funciones del Jefe de seguridad, incluyendo las correspondientes al manejo y control del armamento de la compañía. Así mismo se ajustaron las funciones del Analista de Sistemas. Se ajustó el nombre del cargo Asistente Asuntos disciplinarios, a Gestor de Asuntos disciplinarios.
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01 de diciembre de 2011
Se actualizó el manual incluyendo los cargos del proceso de Recursos Humanos, área Financiero, Almacén y Servicios generales, para tener en cuenta los perfiles en caso de requerirse contratar personal de estas áreas directamente en la sede principal, en las agencias o sucursales. Se incluye el cargo de Subgerente. Se ajustó los requisitos de formación para los cargos de Consultor Comercial, Coordinadores Comerciales y Recepcionista. Se ajustó el espacio “dirige a” en algunos cargos, con relación al personal a cargo. Se ajustó el perfil de educación y experiencia del vigilante, donde se aclara que se puede homologar la educación con experiencia. Se separaron las responsabilidades en Seguridad de las responsabilidades del cargo, incluyendo para todos los cargos funciones más definidas. Se separaron las responsabilidades en Ambiental de las de SSOA, con el fin de que el personal en cada uno de los cargos las identifique claramente.
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PERFILES DE CARGO POR COMPETENCIAS
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ELABORÓ REVISÓ APROBÓ
Nombre: Tania K. Gallardo Murcia
Nombre: César Acuña
Nombre: Jorge Ariel Palacio
Cargo: Coordinadora de Calidad Cargo: Director Corporativo de Recursos Humanos
Cargo: Gerente General
Fecha: 28 de noviembre de 2011 Fecha: 30 de noviembre de 2011 Fecha: 01 de diciembre de 2011