Ensayo Sobre El Feedback Como Proceso Fundamental en La Dinámica de Grupo en El Contexto Educativo
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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR
INSTITUTO DE MEJORAMIENTO PROFESIONAL DEL MAGISTERIO
NÚCLEO - TÁCHIRA
EL FEEDBACK COMO PROCESO FUNDAMENTAL EN LA DINÁMICA DE
GRUPO EN EL CONTEXTO EDUCATIVO
(Ensayo)
AUTORA:
COLMENARES R. VILMA
CI. V-10.172.878
TUTOR: HÉCTOR MUÑOZ
SAN CRISTÓBAL, JUNIO 2014
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Antes que nada, para hablar del feedback como proceso fundamental
de la comunicación debe empezar por definirse y los autores Zeus y
Skiffington (2000), lo definen como “es lo que hacemos cuando damos
nuestra opinión o evaluación del comportamiento o rendimiento de alguien.
Es cualquier comunicación que facilita información a otra persona acerca de
nuestra percepción de los mismos y de cómo incide en nosotros su
conducta”.
Es por ello, que puede decirse que el feedback es una herramienta muy
importante en las relaciones interpersonales y por lo tanto en la dirección de
personas. Al aplicar de forma correcta el feedback, éste podrá traer
beneficios no sólo a organizaciones como tal, sino que a las personas que lo
practican, ya que éste permite la transmisión de información.
Ahora bien, al hablar de feedback como proceso o estrategia en la
dinámica de grupo llevada al contexto educativo debe darse en primer lugar
una definición de lo que es una dinámica de grupo lo cual no es otra cosa
que técnicas de discusión verbal, con las cuales se pueden confrontar desde
diferentes puntos de vistas, en un clima de armonía y de respeto.
Pero, ¿cómo funciona una terapia o dinámica de grupo? Aquí los
participantes expresan sus problemas, compartiendo sus sentimientos, de
modo que a través del feedback ellos puedan corregir sus conductas y
estimularse a expresar de forma más auténtica sus verdaderos sentimientos
con respecto a los demás.
Por medio del feedback y la autobservación las personas aumentan la
información sobre sus interacciones con los demás. Se hacen concientes de
sus propios sentimientos respecto a las interacciones grupales y de las
reacciones de los otros.
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Por otra parte, la aplicación de técnicas de grupo en el campo
educativo contempla la conexión entre los individuos y el contexto: tanto el
inmediato, familiar, educativo, entre iguales, así como social, político,
religioso, cultural, etc., teniendo en cuenta sus interacciones recíprocas en
un constante feedback de comunicación.
No es posible no comunicar, es decir, comunicación es sinónimo de
situación de interacción entre personas de un determinado contexto o grupo,
por lo que siempre existe comunicación. No puede limitarse la comunicación
a la expresión verbal. Por ejemplo, si alguien no participa en una reunión
manteniendo una actitud distante, está comunicando algo. En muchas
ocasiones podemos creer que no tenemos influencia en una determinada
situación porque no hemos dicho nada, y sin embargo, intervenimos de
hecho con nuestra actitud en esa situación.
Con esta dinámicas de grupo se pretende estimular la comunicación
entre los/as participantes e intentar romper la unidireccionalidad de la
comunicación verbal en el grupo en la que normalmente se establecen unos
papeles muy determinados.
Es por ello, que debe hablarse de la teoría de la comunicación la cual
a mediados de siglo Weaver y Shanon formularon su Teoría de la
comunicación, apoyada en una sólida base matemática, que buscaba sobre
todo una transmisión eficaz de los mensajes, a partir del análisis y control de
los diferentes tipos de señales que van desde el emisor al receptor, su
impacto en el mundo educativo, y particularmente en la Tecnología
Educativa, se produjo a partir de la consideración del proceso educativo
como un proceso de comunicación, que debía realizarse de manera eficaz
para mejorar los aprendizajes de los estudiantes
La calidad del proceso y resultado de cualquier sistema depende, en
gran medida, de su capacidad de retroalimentación, la que le permite corregir
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errores y reencausar esfuerzos en la búsqueda de más eficiencia en el
proceso y mejores resultados. Lo anteriormente expuesto es válido para la
mayoría de los procesos que tienen lugar de manera consciente y planificada
en la sociedad humana, tanto en lo económico, político como social.
Precisamente la educación, en su sentido ancho, es un fenómeno social de
trascendente importancia por cuanto a través de ella se propicia el desarrollo
humano, y se garantiza el desarrollo de la cultura universal.
La retroalimentación en educación, como en todos los procesos
sociales, juega un papel decisivo por cuanto la formación integral de la
personalidad es el fenómeno complejo que se erige en su fin y misión. De tal
forma, todos los procesos y acciones que tienen lugar en el entorno
educacional son susceptibles de retroalimentación.
Las acciones que se desarrollan a través de la educación tienen todas
como fin contribuir de manera armónica y sistémica a la formación integral de
la personalidad. De ahí que ninguna de tales acciones sea fin en sí misma,
sino que su carácter de medio para contribuir a la formación de las nuevas
generaciones hace que su planificación y puesta en práctica por los actores
educativos se base en el fin declarado de la educación.
Entre los muchos temas educacionales que han tomado fuerza en los
últimos tiempos, la interdisciplinariedad, aplicada a los sistemas educativos,
ha ocupado un lugar protagónico. Se ha planteado que "las diversas áreas
de conocimientos deben mantener una estrecha relación entre sí para dar
coherencia al proceso educativo con objeto de lograr la formación completa y
equilibrada del alumno" (Ibáñez, 1997).
Por último, pudiera asumirse que la interdisciplinariedad, como
fenómeno que se concreta en las relaciones objetivas entre las diferentes
disciplinas o materias que confluyen en el proceso formativo, es un elemento
de vital importancia en la formación integral de la personalidad de las nuevas
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generaciones; es necesario, por tanto, desarrollar estrategias didácticas
basadas en diferentes disciplinas académicas para contribuir de manera más
efectiva a la formación de las nuevas generaciones.
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REFERENCIAS
El Feedback. Disponible en:
http://www.monografias.com/trabajos63/feedback/feedback2.shtml#ixz
z33UraMHPi. [Consulta: 2014, Junio 02]
Zeus, Perry y Skiffington. “Guía completa de Coaching en el trabajo”.
McGraw-Hill Profesional. 2000.
Matilde Carolina Medina Carrero. El Feedback. Disponible en:
http://www.monografias.com/trabajos63/feedback/feedback.shtml.
[Consulta: 2014, Junio 02]
La Tecnología Educativa: Conceptualización, Líneas de Investigación.
(1999). Disponible en: http://peremarques.pangea.org/tec2.htm.
[Consulta: 2014, Junio 02]