Evaluación y feedback

2011-10-02

− Evaluación y feedback como herramientas de mejora:

− Además de para completar el expediente académico, la evaluación debe servir para identificar los aspectos a mejorar

− El feedback debe hacer evidente el aspecto a mejorar y ofrecer pistas al alumno para poder hacerlo

Objetivo Evaluación y feedback

− ¿Evaluación continua?... SÍ… pero sin evaluar todo

− La evaluación no debe limitarse a una prueba final

−Tampoco podemos posicionarnos en el otro extremo y evaluar absolutamente todo

− Debemos poner hitos que nos posibiliten el seguimiento del proceso, para tener así la posibilidad de mejorarlo

Aspectos a tener en cuenta (I) Evaluación y feedback

− Evaluación sostenible

− El número de actividades evaluables por el tutor debe ser asumible

− No podemos evaluar un gran número de actividades en un periodo de tiempo razonable

− Mejor menos actividades evaluables por el tutor, pero que sean mucho más significativas: por ejemplo, en vez de 10 actividades muy concretas, mejor 2 pero que engloben varios temas

Aspectos a tener en cuenta (II) Evaluación y feedback

− Reglas de juego

− El alumno debe saber cuáles son las normas por las que os vais a regir para no crearse falsas expectativas

−Las reglas de juego deben contemplar lo siguiente:

−Modo (e-mail, Skype, aula virtual, podcast…) y plazo (48 horas, una semana…) en el que se va a dar el feedback

−Modo (foro, e-mail, tutorías…) y plazo (24 horas, 48 horas…) en el que exponer y responder las dudas que puedan surgir

−Conviene que las reglas de juego sean comunes por lo menos en cada titulación

Aspectos a tener en cuenta (IV) Evaluación y feedback

− Factor tiempo

− Si un alumno nos expone una duda acerca de lo que tiene que hacer, es importante responderle rápidamente (24-48 horas).

− Si un alumno manda un trabajo, es conveniente responderle en un plazo de tiempo relativamente corto (1 semana).

−Es preferible un feedback menos elaborado pero en un plazo de tiempo reducido, que un feedback muy elaborado pero al mes de haber terminado el trabajo

Aspectos a tener en cuenta (V) Evaluación y feedback

− Idoneidad del mensaje

− Debemos tener cuidado en guardar coherencia entre los objetivos del feedback y el modo en que lo damos

− El alumno debe saber qué ha hecho adecuadamente, en qué debe mejorar y qué posibilidades tiene de desarrollo o mejora

− Debemos tratar de que el mensaje sea lo suficientemente claro como para evitar segundas interpretaciones.

− Posteriormente, veremos algunos consejos para todo ello

Aspectos a tener en cuenta (VI) Evaluación y feedback

−¿El tutor único evaluador o que participen también ellos?

− A veces se tiende a que el tutor sea el único evaluador. Si creemos que la evaluación es una herramienta de mejora, podemos impulsar la auto-evaluación de los alumnos o la evaluación entre ellos

− Es una manera de hacer partícipes y responsabilizar a los alumnos de su proceso de aprendizaje

− Conviene pensar qué actividades pueden ser evaluables por ellos mismos, cuáles por sus compañeros y cuáles por los tutores

Aspectos a tener en cuenta (VII) Evaluación y feedback

−Equilibrio entre evaluación colectiva e individual

− En algunas asignaturas, el trabajo en grupo puede tomar gran protagonismo. En ese caso, se debe recoger también alguna posibilidad para poder evaluar a los alumnos individualmente

Aspectos a tener en cuenta (VIII) Evaluación y feedback

−Diversidad de herramientas

− Se pueden utilizar un gran número de herramientas para dar feedback o tutorizar a los alumnos:

Aspectos a tener en cuenta (IX) Evaluación y feedback

HERRAMIENTA IDEAL PARA…

E-mail Dar feedback sobre un tema de manera escrita

Aula virtual Adobe Connect

Tutorías grupales en las que se compartan documentos con los alumnos (sincronía necesaria)

Podcast o videocast

Dar feedback sobre un tema con un archivo de audio o vídeo (ideal para feedback “delicados”)

Skype “Face to face” vídeo y voz con los alumnos (sincronía necesaria)

− Algunos apuntes sobre evaluación y feedback (I):

− No consiste únicamente en corregir y dar notas, sino que es un medio clave de enseñanza y aprendizaje

−No es fácil y requiere una serie de destrezas por parte del profesor

−Es un intercambio iniciado por el alumno cuando entrega su trabajo y que debe tomar la forma de un diálogo entre alumno y profesor

−Hay que tener en cuenta la dimensión afectiva (o emocional) tanto como la cognitiva (o intelectual)

−¡OJO! Los estudiantes a menudo tienen que “aprender a aprender” a través de la evaluación. Conviene pensar cómo desarrollar esta destreza (¿en los materiales?, ¿en las tutorías?)

Aspectos a tener en cuenta (X) Evaluación y feedback

− Algunos apuntes sobre evaluación y feedback (II):

− Sistema: comenzar alabando el esfuerzo del alumno y resaltando los puntos positivos (no sólo de tipo académico, también otros, como entregar el trabajo a tiempo o alabar una presentación cuidada) y tratar los puntos más flojos de la manera más delicada y constructiva posible. Finalizar con una nota positiva

−Es esencial ser honesto, pero… hay que ser capaz de ser crítico de un modo constructivo. Los estudiantes online tienden a ser vulnerables a la crítica despiadada y su motivación tiende a resentirse. Por otro lado, la crítica constructiva va más acorde con un enfoque cintrado en el progreso del estudiante

−Los comentarios deben ser concretos y el consejo también debe ser específico

Aspectos a tener en cuenta (XI) Evaluación y feedback

− Algunos apuntes sobre evaluación y feedback (III):

− El tono y la actitud debe ser de absoluto respeto al trabajo del alumno (este enfoque revisa la jerarquía tradicional maestro/alumno). No hay que olvidar que el alumnos puede que haya invertido horas y esfuerzo, así como su propia estima en el trabajo; aunque sea un desastre no se puede tratar a la ligera

−Combinar “feedback” (señalar lo que pueden hacer para mejorar el trabajo) con “feedforward” (señalar lo que pueden hacer para mejorar el siguiente trabajo)

−Para que el feedback sea efectivo, debe ser rápido

Aspectos a tener en cuenta (XII) Evaluación y feedback

− Algunos apuntes sobre evaluación y feedback (IV):

−Considerar un sistema en el cual se entregue una segunda versión que incorpore los comentarios del profesor (es trabajo extra pero tienen un extraordinario valor pedagógico). Quizás se pueda planificar, por ejemplo, teniendo menos trabajos pero con dos versiones. Es fundamental dar a los estudiantes oportunidades para reflexionar sobre su propio trabajo

−Cómo se puede dar el feedback: usando una hoja de evaluación para dar un resumen general del trabajo y dar comentarios más detallados en el propio trabajo que se devuelva

−Crear una relación de diálogo sobre y a través del trabajo presentado por el alumno

Aspectos a tener en cuenta (XIII) Evaluación y feedback

− Aspectos a evitar al dar feedback (I):

−Un tono que pueda sonar como superior, despectivo, sarcástico o paternalista.

−Abusar de los ticks (√) que no vayan acompañados de comentarios que los expliquen.

−Tachar secciones enteras del trabajo se percibe como que no se valora el esfuerzo hecho.

−Abuso de interrogaciones o signos de interrogación en los márgenes (que pueden significar muchas cosas y los estudiantes no llegan a entender cuál es el problema exactamente); una palabra o frase corta que les dé una idea es mucho más útil.

Aspectos a tener en cuenta (XIV) Evaluación y feedback

− Aspectos a evitar al dar feedback (II):

−Comentarios cortos de índole negativa (“mal”, “no entiendo”, “totalmente irrelevante”)

−No escribir claramente (una de las críticas más frecuentes entre los estudiantes es que no entienden lo que les ha escrito su profesor)

−Hacer comentarios que asuman algo que no se sabe con certeza. Por ejemplo, ante un trabajo pobre el tutor puede estar tentado de escribir algo así: “Si hubieras empleado más tiempo y te hubieras esforzado más, lo habrías hecho mejor”. Puede que el alumno haya pasado horas en el trabajo y la razón de que el resultado sea tan malo sea otra.

Aspectos a tener en cuenta (XV) Evaluación y feedback

eskerrik asko

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