El contenido: factor clave en la estrategia de comunicación.

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El contenido. Factor clave en la estrategia de comunicación.

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El c o n t e n id o .Fa c t o r c l a v ee n l a e s t r a t e g i ad e c omun i c a c i ó n .

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Ricardo Fabre

Empresario. Socio director de Gourmétrica,

empresa dedicada a laformación de equipos de trabajo

a través de la cocina,con una metodología de alto impactopara la transformación empresarial.

Tiene más de 15 años de experienciaen mercadotecnia y gestión empresarial.

Es asesor para emprendedoresy editor de la Revista PYME,

ganadora delBusiness Summit Award 2013.

[email protected]

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Javier Carlo

Comunicólogo. Estratega y catedrático en

comunicación,medios y tecnología.

Experiencia en desarrollode proyectos educativos,

audiovisualesy marketing para medios.

Colaborador en Razón y Palabray la Revista PYME.

Socio estratega de Kómerid,Comunicación Integrada.

[email protected]

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Ja v i e r Ca r l o

@ ja v o ca r l o

h t t p : / / r a z o n y p a l a b r a . o r g . m x /

R E D E S

R i c a r d o Fa b r e

@ r i c a r d o f a b r e

@ qu e b u e n c o n t e n id o

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1. ¿QUÉ ES ESO DEL

CONTENIDO?

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ROMPAMOSUN PARADIGMA

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El contenido no sólo es tex to,sino que el tex to es una desus variantes.

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Nos comunicamos por mediode lenguajes .

Un lenguaje es un modode expresión y la expresión humana implica un contenido.

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Existe una inf inidad de lenguajes, pero históricamentela humanidad está determinada–al menos– por 6 grandes lenguajes (categorías) :

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Gestual Oral Gráfico simbólico Escrito

Audio

visualDigital

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Así el contenido adoptadistintas variantes.. .

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PRESENCIALES

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TEXTUALES

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GRÁFICAS

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AUDIOVISUALES

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DIGITALES

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Contenido es en efecto un tex to, pero también lo es un discurso, una fotograf ía, un diseño;la producción de material audiovisual , digital , en podcasto st reaming.

Todo eso y más es contenido.

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El contenido es la sustancia informativa que nos permite expresar un mensaje y provocar una reacción, dado que favorece–en una u otra medida– una relación interact iva, ágil , incluso asíncrona, út il para los involucrados .

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El contenido es más valioso mientras mejor nos dejetomar decisiones.

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2. GENERACIÓNY GESTIÓN DE

CONTENIDO

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¿Qué objetivo busco?

¿Qué quiero comunicar?

¿A qué audienciaquiero llegar?

¿Qué medios debode usar?

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¿Qué objetivo busco?

• Educar

• Entretener

• Concientizar

• Informar

• Crear imagen

• Estimular deseos

• Cambiar actitudes

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¿Qué quiero comunicar?

• Productividad

• Toma de decisiones

• Crear relaciones

• Dar consejos

• Persuadir

• Motivar

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¿A qué audiencia quiero llegar?

• Demográficos

• Expectativas

• Problemas

• Conocimientos

• Motivadores

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¿Qué medios debo de usar?

• Tradicionales vs. alternativos

• Masivo vs. nicho

• Técnico vs. ¿rudo? :)

• *Call to action*

• *Engagement*

• *One to one*

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CONSIDERACIONES

• Mensajes clave

• Personalizar el mensaje

• Construir relaciones

• Evaluar resultados

• Maximizar la exposición

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3. ¿QUÉ TAN IMPORTANTE

ES EL CONTENIDO

AHORA?

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ESTATUS DE LOS

NUEVOS MEDIOS

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En la era digital han proliferado nuevos canales y medios,pero así como ya no todoes televisión, tampoco todoes Internet.

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La notoriedad del canalha sido el eje bajo el cualse ha manejado los nuevos medios y se ha formado a muchos comunicadores.

Lo que en breve ocasionará. . .

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1. Una sobre explosiónde canales .

2 . Otra de técnicos operándolos.

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3. Una crisis de contenidos.

4 . Y de comunicadores que diseñen estrategias para establecer empatía con las audiencias y generar valor .

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Si no es que ocurre ya.

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4. ¿PARA QUÉ QUIERO TENER

BUENOS CONTENIDOS?

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VENTAJAS

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Si somos lo que expresamos,entonces la empresa esla suma de sus contenidos.

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Así que en vez de decirlo mismo que todos,exprese un contenidoque dist inga a su empresa.

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Para edi f i car una buena imagen y

reputación .

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Pa ra e s t abl e ce rrela ciones óp t imas

con t odos su s públi co s :

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1. Clientes

2. Empleados

3. Colaboradores

4. Inversionistas

5. Comunidad

0. Entre ot ros

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Para generaruna venta ja compet i t iva .

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Para const ruirvalor de marca .

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Para c reCER .

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Hay comunicadores y despachos que nos dedicamos a la producción de contenidos,desde la evaluación de proyectos, el diseño de estrategias,la def inición de ejes editorialesy la realización del material ,hasta la curación de contenidos ya existentes .

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5. CONTENT MARKETING

& MANAGEMENT

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Social Media

Facili tar ventas

Sindicar contenido

Webinars

Revistas / Libros

Reclutamiento

Colaboración

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• Generación

• Distribución

• Administración de canales

• Producción

• Gest ión y análisis

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ESTRATEGIADE COMUNICACIÓN

CON UN OBJETIVO

DEFINIDO

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Desarrollo y expansión de mi empresaa través de contenido

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R E C O R D A R

– Generar contenidos relevantespara mi audiencia

– El e je es ser út il y accionable– No perder el foco en que el objet ivoes monet izar mi negocio

DESARROLLO EDITORIALDISTRIBUCIÓN DEL CONTENIDO

RELACIONES PÚBLICAS

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6. GUÍA FÁCILPARA ORDENAR

CONTENIDO

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• Reconocer que no se es exper to

en contenido, dar le su impor tancia

y acudir con un especiali s ta .

• Def inir la naturaleza del p royecto .

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• Saber las ca rac ter í s t i cas del públi co

al cual se dirige .

• Establecer los c ri te rios edi toriales

ba jo los que se debe elaborar

el contenido .

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• In tegra r un pool de co laboradores

ad hoc a la gama de contenidos

que se produce .

• Hacer una p laneación adecuada

de los t iempos de producción

y los recursos .

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• Reconocer el valor de los co laboradores ,

así como de los contenidos

que generan .

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Bit de información:

GUÍA FÁCIL PARA

ORDENAR CONTENIDO

(CON ENTREGA A DOMICILIO)

h t t p : / / b i t . l y / 1 bHg lPP

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Ja v i e r Ca r l o

@ ja v o ca r l o

h t t p : / / r a z o n y p a l a b r a . o r g . m x /

R E D E S

R i c a r d o Fa b r e

@ r i c a r d o f a b r e

@ qu e b u e n c o n t e n id o

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GRACIASY QUE TENGANUN EXCELENTE

CONTENIDO