DIAGNOSTICO PARTICIPATIVO

SECCION: V-INF-1T GRUPO:11INVESTIGADOR:

Maurelys Silva

REALIZACIONFECHA28-05-2015

HORA3:00 pm

LUGARAuto repuestos

Ancla

ASISTENTESIgnacio LeónSusana LeónPedro CermeñoRoxana

DONDE OCURRE EL PROBLEMA

(INSERTAR FOTO)

INSTITUCIONAuto Repuestos Ancla

UBICACIÓNParroquia la

Sabanita, Calle colon, Cruce con calle san Miguel del Municipio Heres, de ciudad Bolívar del Estado Bolívar.

PROBLEMAS EXISTENTES RELACIONADOS CON EL

SOFTWARE La institución no encuentra

ningún problema en relación al software, ya que posee un

software propietario con un funcionamiento adecuado al igual

que el resto de la aplicaciones.

CON EL HARDWARE En cuanto al problema de los

componentes físicos, en la institución una de las impresoras no se encuentra en función ya que se encuentra en un estado de deterioro.

CON LA INFORMATICA

Actualmente no poseen ningún problema en relación a la informática.

CON LA TELEMATICA

Ninguno.

RESULTADOSPROBLEMAS (ASPECTOS NEGATIVOS)

POTENCIALIDADES ( ASPECTOS POSITIVOS)

  No poseen una tienda online para las ventas de los repuestos. 

 Realizar una tienda online para incrementar sus ventas.

 Que el cliente no obtengan su producto deseado. En caso de que no llegue   

 Superar las expectativas , necesidades y del cliente a la hora de la compra.

 Muchos clientes aun no confían en la transferencias online y piensan que pueden llegar a ser estafados.

  

 Las tiendas online funcionan las 24 hora los 365 dias del año, por lo que se esta vendiendo todo el tiempo y a toda hora.

   Falta de interés por parte de los clientes al momento de comprar por la tienda online.

 Reducción de costos en cuestión de nomina y mantenimiento.

PRINCIPAL PROBLEMA A SOLUCIONARLa institución no posee una tienda online.

POSIBLES SOLUCIONES1.- Diseñar un sistema automatizado para

incrementar las ventas de repuestos (toyota,ford,hyundai,chevrolet, entre otros) de auto repuestos ancla mediante una tienda online.

2.- Analizar los requerimientos necesarios para el diseño del sistema.

3.- capacitar a los usuarios en el uso de la aplicación web.

MATRIZ F.O.D.A.FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS

 Las computadoras todas poseen internet.

 Incrementar las ventas de repuestos mediante la tienda online.

 El personal no esta capacitado para uso de las aplicaciones web.

 Uso incorrecto de la aplicación web.

La delincuencia.

 Poseen los equipos necesarios para realizar la aplicación web.

 Apoyo del tuto técnico: Luisa Gómez

 No poseer el apoyo de los beneficiarios en este caso los clientes.

 Mal funcionamiento de la electricidad

TITULO TENTATIVO DEL PROYECTO SOCIOTECNOLOGICO IIISISTEMA AUTOMATIZADO PARA LA

TIENDA ONLINE DE AUTO REPUESTOS ANCLA UBICADO EN LA PARROQUI LA SABANITA , CALLE COLON, CRUCE CON CALLE SAN MIGUEL DEL MUNICIPIO HERES DE CIUDAD BOLIVAR DEL ESTADO BOLIVAR.

GALERIA FOTOGRAFICA