DI SC I P L I N A : PLANEJAMENTO DE UNIDADES DE INFORMAÇÃODO C E N TE : ANA CLAUDIA BORGES CAMPOSDI SC E N TE S : MÁRCIA DE SOUZA /MARIA V IRGINIA

APRESENTAÇÃO DO RELATÓRIO DE DIAGNÓSTICO

FUNDAÇÃO CAPIXABA DE PESQUISA - FUCAPE 

oINSTITUIÇÃO/BIBLIOTECAoDIAGNÓSTICOoCONSIDERAÇÕES

A INSTITUIÇÃO

HISTÓRIA INSTITUCIONAL

Possui Mestrados profissionais e acadêmicos em Administração e Ciências Contábeis. Doutorado em Ciências Contábeis e Administração. MBAs nas áreas de Gestão, Contabilidade e Controladoria e Finanças. Além dos cursos de Graduação em Administração, Contador Global e Economia. É uma instituição reconhecida pelo ENADE/MEC e IGC. Se vende para o mercado como uma grande Escola de Negócios Fucape.

A FUCAPE – Fundação Capixaba de Pesquisa – é uma Instituição de Ensino Superior (IES), criada em 2000 com foco nos seguintes saberes: CONTABILIDADE, ADMINISTRAÇÃO E ECONOMIA.

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

“Fomentar e multiplicar conhecimentos que contribuam para o desenvolvimento humano

e a transformação social e ética.”MISSÃO

“Ser um centro de referência de pesquisa , ensino e ética na área de negócios.”

VISÃO

“Ética, Equidade e Compromisso Social. Excelência, Eficiência e

Eficácia. Economia de Mercado, Corresponsabilidade e

Democracia.”VALORE

S

A UNIDADE DE INFORMAÇÃO

“[…] É um setor de apoio acadêmico com o objetivo de gerenciar e fornecer recuros documentais e informacionais para o desenvolvimento dos programas de ensino, pesquisa e extensão dos

alunos e professores da instituição.”

MISSÃO, VISÃO,

NEGÓCIO e VALORES

ATENDIMENTO AO USUÁRIO

• Subsidiar a pesquisa;• Facilitar o acesso e o uso das fontes de informação.

OBJETIVOS FINS e ou

FINALIDADE

•29 pontos de estudos individual,•10 mesas redondas para leitura,•05 salas de estudo em grupo. Equipadas com computador,•10 computadores com acesso à internet para pesquisa online,•16 estantes de dupla face na sala do acervo. Composto por livros, teses, dissertações, periódicos, multimídias, jornais online, anais de congressos e bases de dados online especializadas.

ESTRUTURA E

RECURSOS FÍSICOS

Sistemas de Informação Gerenciais, ou Sistema Integrado de Gestão (SIG), que integra e controla todos os fluxos informacionais dentro da instituição em todos os setores, e inclusive na Biblioteca. O SIG utilizado pela FUCAPE é o ATHENAS 3000. A FUCAPE conta também com FONTES DE INFORMAÇÃO ONLINE que é apresentada como o grande diferencial da Instituição. A BIBLIOTECA ON LINE é outro destaque da instituição, além das BASES DE DADOS ESPECÍFICAS para a áreas de atuação da IES, e os PORTAIS DE PERIÓDICOS.

RECURSOS TECNOLÓGICO

S e INFORMACIO

NAIS

O SIGATHENAS

3000

O SOFTWARE DE

GERENCIAMENTO DA

BIBLIOTECA

AS BASES DE DADOS

AS BASES DE DADOS

AS BASES DE DADOS

• Fucape Junior – Empresa Júnior da instituição;•Fucape Consulting – Trabalha com projetos, consultoria e treinamentos in campany;•Parcerias com empresas renomadas;•Núcleo de relacionamento com o mercado, funcionando como banco de dados de cadastros entre empresas e estudantes;•Instituto FUCAPE criado em 2014 – atua no fomento à prevenção social da saúde, segurança e sustentabilidade, disseminando a aplicação gratuita de tecnologias sociais que promovam uma educação básica de qualidade.

AS PARCERIA

S

Segundo o manual da biblioteca, trabalham 01 Bibliotecária e 03 auxiliares de biblioteca dando suporte a toda comunidade acadêmica da Instituição, funcionários, alunos, ex-alunos e à comunidade externa, (esta por meio de agendamento).

RECURSOS HUMANOS E

REDES COLABORATIVA

S

Ainda segundo o manual a bibliotecária tem a função de supervisionar as atividades administrativas referente ao pessoal, ao material de consumo utilizado na biblioteca e as questões relativas à manutenção; executa e supervisiona a seleção e aquisição do acervo e também é responsável pelo processo técnico.O Sistema de Classificação é CDD.

CURIOSIDADES DO MANUAL DA

BIBLIOTECA

•Pesquisa bibliográfica;•Serviço de referência;•Orientação para normalização de trabalhos acadêmico-científicos;•Orientação no acesso a bases de dados;•Controle de locação de salas de estudos;•Guarda e atualização da produção acadêmica da instituição e de seus docentes;•Controle de assinaturas dos periódicos nacionais e internacionais e das bases de dados (CAPES,EBSCO e JSTOR)•A biblioteca possui como produto desenvolvido, o livro de normas para trabalhos acadêmicos utilizado pela Instituição.

SERVIÇOS E

PRODUTOS

PERFIL DOS USUÁRIOS É SELETO E ESPECÍFICO DENTRO DAS CLASSES B &

A • Os usuários podem solicitar o empréstimo de até dez obras, com prazo de quinze dias para devolução;•Pós-Graduação tem direito a solicitar até cinco obras por 15 dias.•Docentes 10 obras por 15 dias e a renovação é automática.

CARACTERIZAÇÃO E PERFIL DOS

USUÁRIOS E DA COMUNIDADE

ANÁLISE SWOT1. ACERVO ATUALIAZADO E ESPECIALIZADO,

2. UI SUBORDINADA À SECRETARIA ACADEMICA,3. SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO (SIG),

4. PROFISSIONAL DA ÁREA ALTAMENTE, COMPROMETIDA COM A PROFISSÃO,5 . SERVIÇOS PRESTADOS PELA UI.

1. AUSÊNCIA DE UMA OPAC,2. SOFTWARE PARA PROCESSAMENTO, TÉCNICO E GERENCIAMENTO DA

INFORMAÇÃO INCOMPATÍVEL COM A UI,3. ESPAÇO FÍSICO INSUFICIENTE INADEQUADO,

4. ATENDIMENTO FOCADO NA COMUNIDADE INTERNA,5. AUSÊNCIA DE UMA POLÍTICA DE INDEXAÇÃO.

1. AUSENCIA DE GRANDES CONCORRENTES NO MERCADO,2. CREDIBILIDADE INSTITUCIONAL ATESTADA POR ÓRGÃOS COMPETENTES

(ENADE/IGC/MEC),3. NUCLEO DE RELACIONAMENTO COM O MERCADO,

4. CLIMA ORGANIZACIONAL FAVORÁVEL AO TRABALHO DOS COLABORADORES,5. GRANDE REDE DE PARCEIROS E INVESTIDORES.

1. O ATENDIMENTO DA UI FOCADO NO PÚBLICO INTERNO,2. ESPAÇO FÍSICO DA UI INADEQUADO E INSUFICIENTE,

3. A AUSÊNCIA DE UMA OPAC,4. A FALTA DE ACESSO REMOTO AS BASES DE DADOS,

5. AUSÊNCIA DE UMA POLÍTICA DE INDEXAÇÃO.

MATRIZ GUT

PROBLEMAS GRAVIDADE URGÊNCIA TENDÊNCIA NOTA

1. Ausência de uma OPAC.

Extremamente urgente Extremamente urgente Vai piorar em curto prazo 100

2. Atendimento focado no público interno.

Muito grave Urgente Sem tendência de piorar 12

3. Inadequação e insuficiência do espaço físico da UI. Muito grave Extremamente urgente Vai piorar em curto prazo 80

4. Software para processamento técnico da informação

incompatível para UI.

Muito grave Muito urgente Vai piorar com médio

prazo48

5. Ausência de uma política de indexação. Grave Extremamente urgente Vai piorar em longo prazo 40

CONCLUSÃO USANDO FERRAMENTA 5W2H

WHAT? (o que?)O que será feito? Qual é a ação planejada? Que

medidas serão tomadas?

WHY? (Por quê?) Por que será feito? Por que é necessária esta ação?

Qual é o resultado esperado?

WHO? (Quem?) Por quem será feita? Quem é o responsável pela

conduta dessa ação?

WHERE? (Onde?)Onde será feito? Onde será desenvolvida a ação?

Qual é o escopo da ação?

WHEN? (Quando?)Quando será feita? Qual é o prazo para a

implementação desta ação?

HOW? (Como?)Como será feito? Quais são os passos a serem

seguidos para a implementação?

HOW MUCH? (Quanto?)Quando irá custar fazer? Quanto será gasto?

Quanto é o investimento necessário?

Estabelecer uma política de indexação para a

UI.

Por que itens informacionais tão específicos

precisam de uma política de indexação.

Por uma equipe interdisciplinar, coordenada

pela bibliotecária responsável pela UI.Na UI em horário além do expediente.

Prazo de realização dois anos de trabalho, um

encontro por semana.

A política será estabelecida por meio de rodas de

conversa entre a equipe e seguindo todos os parâmetros

pertinentes a criação de uma política de indexação.

Custo a depender dos honorários dos

profissionais envolvidos nesta equipe.

Migrar as informações do software incompatível para

outro que seja útil e de preferência Open Source. E que

esta solução tenha como valor agregado um a OPAC.

Por um profissional capacitado para este fim.

Pelo profissional contratado para este trabalho. Na UI. Em no máximo um ano.Seguindo os procedimentos técnicos

necessários para este fim.

Custo a depender da escolha feita pela

instituição em relação ao Software.

Construção de um novo espaço para locação

da UI.

Por que as instalações da UI são inadequadas

e inapropriadas.

Por Arquitetos,

Paisagistas,

Designer de interiores,

Bibliotecários e outros profissionais

especializados na construção civil.

No espaço físico mais adequado para este fim

n instituição.Em até três anos.

Primeiramente viabilizando uma equipe de

profissionais para idealizarem juntos o projeto.

Custo a depender dos honorários dos

profissionais envolvidos.

Divulgação da OPAC.

Para que toda esta riqueza informacional seja

mais bem utilizada pelos interessados nesta

temática tão específica.

Pela bibliotecária e os auxiliares responsáveis

pela UI. E uma equipe de marketing.

Dentro da instituição, por meio de uma

campanha de mobilização dos usuários.

Em até um ano, após o termino da viabilização

da OPAC.Por meio de uma campanha de Marketing.

Custo a depender da escolha do material a ser

utilizado neste processo de disseminação e

divulgação.

ALMEIDA, Maria Christina Barbosa de. Planejamento de bibliotecas e serviços de informação. 2. ed. Brasília: Briquet de Lemos, 2005.

MORE: Mecanismo online para referências, versão 2.0. Florianópolis: UFSC Rexlab, 2013. Disponível em: <http://www.more.ufsc.br/.>Acesso em: 02 nov. 2016.

COMO CITAR ESTE SLIDEMARTINS, Márcia de Souza; VIRGINIA, Maria. Apresentação do relatório de diagnóstico. Vitória: Estudantes de Biblioteconomia, 2016. 41 slides, color, 18 cm x 32 cm. Trabalho apresentado na disciplina "Planejamento de Unidades de Informação".

REFERÊNCIAS