C L U S T E R D E T U R I S M O

T U R I S M O I

G U A D A L U P E L Ó P E Z C H Á V E Z

N I N A P. M A R C O S C A B R E R A

• Es una palabra inglesa que significa unión, aglomerado, asamblea,

congregación, cooperación y que en español, de manera resumida, significa

la organización de un conjunto productivo local.

• El estudio de los clusters se difundió a partir de la década de 1990, debido al

interés de empresarios y estudiosos por entender las relaciones que se crean

entre las empresas.

¿QUÉ ES EL CLUSTER?

¿QUÉ ES EL CLUSTER? Grupo de empresas e instituciones

interrelacionadas, concentradas

geográficamente, que compiten en un mismo

negocio.

Generalmente incluyen:

• Empresas situadas en varios escalones de la

cadena de valor

• Empresas productoras de bienes y servicios

complementarios

• Instituciones y organizaciones relacionadas:

universidades, centros de investigación,

agencias gubernamentales, etc.

TRES CARACTERÍSTICAS BÁSICAS PARA QUE EXISTA UN CONJUNTO PRODUCTIVO LOCAL, ELEMENTO BASE PARA LA CONFIGURACIÓN DE UN CLUSTER

• Aglomeración: Es importante que exista un conjunto de empresas, miembros o

asociaciones concentrados geográficamente que deseen interrelacionarse para

fortalecer la actividad turística a partir de alianzas estratégicas que permitan el

intercambio de productos y tecnologías, la asistencia especializada y, en fin, todo

aquello que sea necesario para desarrollar el turismo con una mayor competitividad.

• Afinidad: Es lógico que si lo que se trata de desarrollar es el turismo, las empresas

deberán ser el ramo turístico. De esta manera debe invitarse a empresarios,

asociaciones, políticos y ONG que sean de ésta área.

• Articulación: De nada servirán la aglomeración y la afinidad si los mercados del cluster

no se encuentran articulados, colaborando unos con los otros, intercambiando

experiencias y, al mismo tiempo, compitiendo en el mercado en el que actúan.

¿QUÉ VENTAJAS TIENE PARA UNA EMPRESA FORMAR PARTE DE UN CLUSTER?

Mejora de la posición competitiva

Acceso a nuevos mercados

Acceso y aprovechamiento eficiente de recursos de alto coste

Acceso y aprovechamiento eficiente de recursos complementarios

Incremento de la innovación y desarrollo tecnológico

Realización conjunta de proyectos compartidos

Creación de economías de concentración y de localización

Creación y explotación de nuevos negocios

Michael Porter, definió los Clusters como ¨Una

agrupación de empresas e instituciones

relacionadas entre sí, pertenecientes a un mismo

sector o segmento de mercado, que se encuentran

próximas geográficamente y que colaboran para ser

más competitivos¨.

En relación a las etapas de su desarrollo, los clusters

se pueden clasificar en:

Embrionarios: son aquellos que están en la etapa

de creación y se limitan al mercado local,

trabajando, con frecuencia, para otras grandes

empresas.

Consolidados: Abarcan un mercado mayor e

inician su configuración de cluster.

Maduros: Poseen un mercado establecido, tienen

capacidad para adaptarse a los cambios

repentinos del mercado, buscan expandir sus

fronteras mediante la internacionalización y sus

productos poseen mayor valor agregado.

De acuerdo con Porter, formar parte de un cluster permite a las empresas

obtener mayor productividad a través de:

• Mayor acceso a personal especializado y proveedores

• Mayor acceso a información relevante para el sector

• Tecnología

• Acceso a instituciones

• Coordinación con empresas similares

• Medición y difusión de mejoras

CLUSTER TURÍSTICO Con la configuración de cluster los destinos

se vuelven más competitivos en los

mercados locales, regionales, nacionales e

internacionales, ya que a partir de este

modelo, la cadena productiva de las

diversas empresas está íntimamente

relacionada.

Esto no significa que ya no exista

competencia entre las organizaciones; por el

contrario, la competencia continúa, pero,

con el cluster, existe un reconocimiento de la

necesidad de unión y de cooperación entre

los miembros de la red establecida.

La idea que necesitan internalizar las Pymes

turísticas es que sus principales competidores no

son las otras empresas del mismo destino turístico,

sino las empresas del resto de los destinos. Así, los

esfuerzos particulares e institucionales deberían

centrarse en mejorar la competitividad global del

destino frente a otros destinos (y sus empresas),

en lugar de competir al interior.

El éxito de un destino turístico, depende en gran

medida de la capacidad de interconexión entre las

empresas que conforman el sector.