Brochure Master Marketing
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ndice introduccin
cAmpusicab
mdulo I
Escoge el mejor camino. Nosotros te ayudamos.
cAmpusicab
Master en Marketing Jurdicoy Gestin de DespachosEl primer master modular adaptado a tu profesin
La necesidad de un master en marketing jurdicoy gestin de despachos de abogados.
El abogado es un licenciado en Derecho que ha adquirido unos amplios y
profundosco nocimientos jurdicos pero que no ha recibido, a lo largo de
sus estudios universitarios, ningn tipo de formacin empresarial. Sin
embargo, cualquier despacho de abogados funciona, o debera funcionar,
con criterios empresariales. Sin duda alguna, hoy en da, para administrar
con xito un despacho de abogados, sea cual sea su tamao, resulta
imprescindible conocer y dominar herramientas como el marketing, la
gestin, la contabilidad o los recursos humanos.
Estas materias suelen cursarse en los programas de los MBA y otros cursos
genricos de Administracin y Direccin de Empresas. El problema es que
este tipo de programas no se adaptan a las caractersticas de una firma
legal y el abogado que los cursa difcilmente puede encontrar la aplicacin
prctica de estos conocimientos en su despacho.
Al detectar este dficit en la oferta formativa el Instituto Superior de Derecho
y Economa (ISDE) junto con el Ilustre Colegio de Abogados de Barcelona
(ICAB) han creado el primer Master en Marketing Jurdico y Gestin
de despachos de abogados. Este programa de posgrado, pionero en
Espaa, pretende dar a los abogados una formacin empresarial completa
y especficamente adaptada a los problemas cotidianos que surgen en la
gestin de un despachos de abogados.
Mdulo I: Direccin y Gestin de Despachos
Mdulo II: Direccin Financiera y Contable
Mdulo III: Marketing Jurdico
Mdulo IV: Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento
Horas lectivas en aula: 240 horas (60 horas por mdulo, aprox.)
Horas de estudio personal: 80 horas (20 horas por mdulo, aprox.)
Total horas Master: 320 horas
Direccin y Gestin de DespachosEl cambio de paradigma: del despacho tradicional al despacho empresarial
La empresa de servicios jurdicosNormas prcticas para una transformacin
La creacin del despacho de abogados: el plan de negocio (business plan)Definicin del negocioAspectos a considerar
La direccin estratgica del despachoMisin y valoresCapacidades clavePoltica y cultura de despachoComunicacin corporativaImplementacin estratgica
Planificacin y control de gestinEstrategia empresarial y el control de gestinImplantacin de un sistema de control de gestin en la firma de abogadosDiseo de un sistema de control de gestinControl de las actividades internasControl del tiempo de ejecucin de las actividadesAnlisis de la rentabilidad por clienteAnlisis de la rentabilidad por profesionalAplicaciones de soporteCuadro de mando integralSeguimiento del presupuesto interno y anlisis de desviacionesControl de gestin internacional
Estrategias de cooperacin e internacionalizacin de la firmaLas alianzas estratgicas. Diferentes alternativas
El plan estratgico internacionalLas formas de implantacin en el exteriorLas claves de la internacionalizacinOrganismos internacionales de abogados
El crecimiento del despacho de abogados.Cmo gestionar el crecimientoHasta dnde se puede llegar?La absorcin y fusin de despachos como formas de crecimientoOtras formas de crecimiento
Sistemas de informacinUtilizacin e impacto de los sistemas de informacin en las organizacionesSistemas de informacin para la direccinAlineacin estrategia tecnolgica y estrategia de negocioPlanificacin estratgica y gestin funcional de los sistemas de informacinHacia el despacho en red. Factores de xito en una estrategia Internet
Hacia una cultura de innovacin constante
Introduccin: la necesidad de un Master en Marketing
y Gestin especfico para despachos de abogados
Objetivos
Estructura
Programa
Profesorado
Metodologa
Titulacin
Calendario
Horarios
Lugar de celebracin
Precios
Requisitos de acceso
Informacin y matrcula
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
3
3
objetivos
Concienciar de la importancia de conocer los criterios y tcnicas empresariales paramejorar la gestin de su despacho y obtener una mayor rentabilidad de su negocio.
Transmitir conocimientos tcnicos de gestin de empresas adaptados a lasnecesidades de un despacho de abogados.
Mejorar la gestin de los clientes y su grado de satisfaccin.
Permitir al abogado establecer su business plan.
Ensear a posicionar su firma en el mercado.
Ayudar a hacer su negocio ms eficiente y rentable.
Optimizar las operaciones promocionales y de marketing realizadas por el despacho.
Saber disear un plan de comunicacin.
Elaborar y controlar el presupuesto del despacho.
Conocer las tcnicas de seleccin de personal.
Saber dar un plan de carrera y formacin a los integrantes del despacho para conseguirla estabilidad y crecimiento de la firma.
Lograr aprovechar, poner en comn y difundir el conocimiento de los profesionalesdel despacho.
estructura
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos Master en Marketing Jurdico y Gestin de DespachosMaster en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
4
4
5
9
10
45
mdulo IIDireccin Financiera y ContableEl start up de un nuevo despacho: repercusiones financieras
Informacin de partida y metodologa de anlisis.Repaso de los principales conceptos y tipos de estados contablesTipos generales de anlisis de los estados contablesInstrumentos principales del anlisis de los estados contablesProcedimiento que hace falta seguir para analizar los estados contablesReflexiones sobre la relatividad y la validez del anlisis de los estados contables
Tcnicas de anlisis patrimonial y financieraEl anlisis vertical y horizontal de los estados contables: significado y limitacionesLa evolucin del patrimonio: una primera presentacin del estado de origen y aplicacin de recursos (EOAR)Anlisis patrimonial y anlisis financiero mediante ratiosLimitaciones del anlisis mediante ratiosEl cuadro de mando
Tcnicas de anlisis de la eficiencia empresarialRatios de productividad fsica y monetariaRatios y medidas de la economicidad empresarialDeterminacin de las principales rotaciones de masas patrimoniales. SignificadosEl perodo medio de maduracin (PMM)Las necesidades en fondo de maniobra y el fondo de maniobra de la empresaEl valor aadido empresarialCuadro de mando de ratios de eficiencia en la gestin
Tcnicas de anlisis de la rentabilidad empresarialAnlisis del flujo de caja (cash flow) de la empresaNiveles y variantes del beneficioRatios de los ingresos del perodoRatios de gastos y costes del ejercicioLa rentabilidad de la empresa. Variantes de clculo
Anlisis de la liquidez, la deuda y el valorAnlisis de la liquidez y del equilibrio financieroAnlisis de la deuda y criterios de decisin financieros
El reparto de beneficios entre socios
Aplicacin de las nuevas tecnologasFirma y facturacin electrnicaDigitalizacin de histricos
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
6
mdulo IIIMarketing JurdicoIntroduccin al Marketing
Dimensiones del MarketingEnfoques de actividadEnfoque marketingEl enfoque del Marketing Social
El Plan de Marketing del despachoAnlisis interno del despacho: ratios financieros, rentabilidad, estructura, anlisis de la carterade clientes.Anlisis externo: La competencia
Los cinco factores competitivos a analizar en un mercadoAnlisis DAFO
Objetivos de marketingEstrategias de Marketing:
Estrategia de marca: Marca personal versus Marca fantasa.Estrategia de posicionamiento de mercado: Fijacin de honorarios profesionales
Poltica de comunicacin del despacho de abogadosEl mensajePoltica de comunicacinMedios, Prensa y Directorios legales
La calidad de servicioRevisin de los procesos internos, con enfoque de orientacin al clienteSatisfaccin del cliente y evaluacin de la performanceFidelizacin de clientes
Herramientas del marketing de servicios profesionalesPresentacionesFormacinPublicacin de estudiosPublicidadMarketing directo
Marketing jurdico y nuevas tecnologasInstrumentosLa proteccin de datos personales
Las ventas en un despacho de abogados
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
7
mdulo IVRecursos Humanos y Gestin del ConocimientoEstructura organizativa
El factor humano en los despachos de abogados: liderazgo y motivacinEl diseo del puesto de trabajoLos socios. Estilos de direccinEl papel del gerente: el office managerLos profesionales. CategorasLa influencia de la nueva normativa de laboralizacin de la profesin del abogado: sindicatos?convenios colectivos? Una nueva era.Gestin del tiempoLa comprensin y evaluacin del puesto de trabajoPrevencin de riesgos laborales
La seleccin e integracinProcesos de seleccin: el anuncio, las bolsas de trabajo, el curriculum, la entrevista etc.Factores internos y externos que influyen en la integracin.Cmo solventar los problemas en el rea del personal derivados de una fusin? - tipos de fusiones y tipos de integracionesGestin de fugas, cmo retener a los profesionales?
La formacin continua en los despachos de abogados
El plan de carrera del profesionalDiseo del plan. Objetivos. Cumplimiento
La poltica retributivaFijacin de una remuneracin en funcin de las categorasTcnicas de negociacin:
Cmo negociar con el subordinadoCmo negociar con el superior
La poltica corporativaCultura de despachoIdentificacin del profesional con la firmaTcnicas de negociacin: cmo negociar con los compaeros
Gestin del conocimientoCmo aprovechar, poner en comn y difundir el conocimiento de los integrantes del despachoSistemas de informacin
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
8
profesorado
9
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
El profesorado est compuesto por abogados y economistas expertos en lasmaterias impartidas y con una vinculacin profesional estrecha con el sectorde la gestin y el marketing de despachos de abogados. Entre otros, participarn:
Antonio AlmenaraSocio Responsable del rea deMarketing y Expansin de Ibez &Almenara Abogados
Laura CanudasDirectora de Marketing de CuatrecasasAbogados
Juli FernndezResponsable de Recursos Humanos deCuatrecasas Abogados
Jose Antonio GarcaDirector de Futurlex. Socio G2A
Juan MalaretMalaret & Wilson. Professors ofManagement
Moray McLarenEditor de la Revista Iberian Lawyer
Xavier MiravallsSocio de KPMG Abogados.Responsable de Marketing
Javier MorenoOffice Manager de Clifford Chance
Santiago NadalSocio de Socor-Auto
Eugenia NavarroConsultora especializada en Marketingjurdico
Paco de QuintoEspecialista en Nuevas Tecnologas.Piqu Abogados
Jordi SaldaaEspecialista en Nuevas Tecnologas.Piqu Abogados
Gonzalo SivatteDirector de Professional Letters.Editor de Togas.biz
Angeles SubirGestora del Conocimiento de BrosaAbogados y Economistas
Jose Antonio SolerSocio Director de Maniega SolerAbogados
Mari Cruz TaboadaBusiness Development de la RevistaIberian Lawyer
Miguel TremulResponsable de Recursos Humanos deGarrigues
Luis VerbonConsultor y Director de Verbon GestioS.L.Licenciado en ADE y MBA por ESADE
Coordinacin acadmica:
Chantal Moll de Alba
Eva Serra Daz
Metodologa
A lo largo del curso se utilizar una metodologa muy prctica, basada en la combinacinde explicaciones tcnicas y estudio de casos.
Titulacin
Alumno que ha superado el Master completo:Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos (ICAB/ ISDE) - 320 horas
Alumno que ha superado un mdulo:Diploma en Direccin y Gestin de Despachos de Abogados (ICAB/ ISDE) - 80 horasDiploma en Direccin Financiera de Despachos de Abogados (ICAB/ ISDE) - 80 horasDiploma en Marketing Jurdico (ICAB/ ISDE) - 80 horasDiploma en Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento de Despachos de Abogados(ICAB/ ISDE) - 80 horas
Calendario
20 Noviembre 2006- 21 Junio 2007
Horarios
Clases: de 19h. a 21h.
lunes (md. I: Direccin y Gestin de Despachos) martes (md. II: Direccin Financiera y Contable) mircoles (md. III: Marketing Jurdico) jueves (md. IV: Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento)
Lugar de celebracin
Ilustre Colegio de Abogados de BarcelonaC/ Mallorca 283 - 08037 Barcelona
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
5
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
10
Precios
Descuentos especialesAntiguos alumnos del ISDEAntiguos alumnos del cAmpus ICAB
Master completo (4 mdulos)No colegiados: 6000Colegiados ICAB: 5400 Ex-alumnos EPJ, Masters cAmpusicab, Master en Abogacia ISDE y Master en AbogaciaInternacional ISDE, y/o colegiados de menos de tres aos de colegiacin: 5130
Mdulos individualesNo Colegiados: 2000 Colegiados ICAB: 1800 Ex-alumnos EPJ, cAmpusicab, Master en Abogacia ISDE, y Master en AbogaciaInternacional ISDE, y/o colegiados de menos de tres aos de colegiacin: 1710
Informacin y Matrcula
Secretaria Tcnica cAmpusicabIllustre Collegi d'Advocats de BarcelonaC/ Mallorca, 283, 4 planta - 08037 BarcelonaTel: 93 601 13 13 / Fax: 93 487 16 49e-mail: [email protected] - www.icab.cat
Horario: De 9 a 20 horas
Inscripciones abiertas. Plazas limitadas.
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
5
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
11
10
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ndice introduccin
cAmpusicab
mdulo I
Escoge el mejor camino. Nosotros te ayudamos.
cAmpusicab
Master en Marketing Jurdicoy Gestin de DespachosEl primer master modular adaptado a tu profesin
La necesidad de un master en marketing jurdicoy gestin de despachos de abogados.
El abogado es un licenciado en Derecho que ha adquirido unos amplios y
profundosco nocimientos jurdicos pero que no ha recibido, a lo largo de
sus estudios universitarios, ningn tipo de formacin empresarial. Sin
embargo, cualquier despacho de abogados funciona, o debera funcionar,
con criterios empresariales. Sin duda alguna, hoy en da, para administrar
con xito un despacho de abogados, sea cual sea su tamao, resulta
imprescindible conocer y dominar herramientas como el marketing, la
gestin, la contabilidad o los recursos humanos.
Estas materias suelen cursarse en los programas de los MBA y otros cursos
genricos de Administracin y Direccin de Empresas. El problema es que
este tipo de programas no se adaptan a las caractersticas de una firma
legal y el abogado que los cursa difcilmente puede encontrar la aplicacin
prctica de estos conocimientos en su despacho.
Al detectar este dficit en la oferta formativa el Instituto Superior de Derecho
y Economa (ISDE) junto con el Ilustre Colegio de Abogados de Barcelona
(ICAB) han creado el primer Master en Marketing Jurdico y Gestin
de despachos de abogados. Este programa de posgrado, pionero en
Espaa, pretende dar a los abogados una formacin empresarial completa
y especficamente adaptada a los problemas cotidianos que surgen en la
gestin de un despachos de abogados.
Mdulo I: Direccin y Gestin de Despachos
Mdulo II: Direccin Financiera y Contable
Mdulo III: Marketing Jurdico
Mdulo IV: Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento
Horas lectivas en aula: 240 horas (60 horas por mdulo, aprox.)
Horas de estudio personal: 80 horas (20 horas por mdulo, aprox.)
Total horas Master: 320 horas
Direccin y Gestin de DespachosEl cambio de paradigma: del despacho tradicional al despacho empresarial
La empresa de servicios jurdicosNormas prcticas para una transformacin
La creacin del despacho de abogados: el plan de negocio (business plan)Definicin del negocioAspectos a considerar
La direccin estratgica del despachoMisin y valoresCapacidades clavePoltica y cultura de despachoComunicacin corporativaImplementacin estratgica
Planificacin y control de gestinEstrategia empresarial y el control de gestinImplantacin de un sistema de control de gestin en la firma de abogadosDiseo de un sistema de control de gestinControl de las actividades internasControl del tiempo de ejecucin de las actividadesAnlisis de la rentabilidad por clienteAnlisis de la rentabilidad por profesionalAplicaciones de soporteCuadro de mando integralSeguimiento del presupuesto interno y anlisis de desviacionesControl de gestin internacional
Estrategias de cooperacin e internacionalizacin de la firmaLas alianzas estratgicas. Diferentes alternativas
El plan estratgico internacionalLas formas de implantacin en el exteriorLas claves de la internacionalizacinOrganismos internacionales de abogados
El crecimiento del despacho de abogados.Cmo gestionar el crecimientoHasta dnde se puede llegar?La absorcin y fusin de despachos como formas de crecimientoOtras formas de crecimiento
Sistemas de informacinUtilizacin e impacto de los sistemas de informacin en las organizacionesSistemas de informacin para la direccinAlineacin estrategia tecnolgica y estrategia de negocioPlanificacin estratgica y gestin funcional de los sistemas de informacinHacia el despacho en red. Factores de xito en una estrategia Internet
Hacia una cultura de innovacin constante
Introduccin: la necesidad de un Master en Marketing
y Gestin especfico para despachos de abogados
Objetivos
Estructura
Programa
Profesorado
Metodologa
Titulacin
Calendario
Horarios
Lugar de celebracin
Precios
Requisitos de acceso
Informacin y matrcula
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
3
3
objetivos
Concienciar de la importancia de conocer los criterios y tcnicas empresariales paramejorar la gestin de su despacho y obtener una mayor rentabilidad de su negocio.
Transmitir conocimientos tcnicos de gestin de empresas adaptados a lasnecesidades de un despacho de abogados.
Mejorar la gestin de los clientes y su grado de satisfaccin.
Permitir al abogado establecer su business plan.
Ensear a posicionar su firma en el mercado.
Ayudar a hacer su negocio ms eficiente y rentable.
Optimizar las operaciones promocionales y de marketing realizadas por el despacho.
Saber disear un plan de comunicacin.
Elaborar y controlar el presupuesto del despacho.
Conocer las tcnicas de seleccin de personal.
Saber dar un plan de carrera y formacin a los integrantes del despacho para conseguirla estabilidad y crecimiento de la firma.
Lograr aprovechar, poner en comn y difundir el conocimiento de los profesionalesdel despacho.
estructura
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos Master en Marketing Jurdico y Gestin de DespachosMaster en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
4
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mdulo IIDireccin Financiera y ContableEl start up de un nuevo despacho: repercusiones financieras
Informacin de partida y metodologa de anlisis.Repaso de los principales conceptos y tipos de estados contablesTipos generales de anlisis de los estados contablesInstrumentos principales del anlisis de los estados contablesProcedimiento que hace falta seguir para analizar los estados contablesReflexiones sobre la relatividad y la validez del anlisis de los estados contables
Tcnicas de anlisis patrimonial y financieraEl anlisis vertical y horizontal de los estados contables: significado y limitacionesLa evolucin del patrimonio: una primera presentacin del estado de origen y aplicacin de recursos (EOAR)Anlisis patrimonial y anlisis financiero mediante ratiosLimitaciones del anlisis mediante ratiosEl cuadro de mando
Tcnicas de anlisis de la eficiencia empresarialRatios de productividad fsica y monetariaRatios y medidas de la economicidad empresarialDeterminacin de las principales rotaciones de masas patrimoniales. SignificadosEl perodo medio de maduracin (PMM)Las necesidades en fondo de maniobra y el fondo de maniobra de la empresaEl valor aadido empresarialCuadro de mando de ratios de eficiencia en la gestin
Tcnicas de anlisis de la rentabilidad empresarialAnlisis del flujo de caja (cash flow) de la empresaNiveles y variantes del beneficioRatios de los ingresos del perodoRatios de gastos y costes del ejercicioLa rentabilidad de la empresa. Variantes de clculo
Anlisis de la liquidez, la deuda y el valorAnlisis de la liquidez y del equilibrio financieroAnlisis de la deuda y criterios de decisin financieros
El reparto de beneficios entre socios
Aplicacin de las nuevas tecnologasFirma y facturacin electrnicaDigitalizacin de histricos
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
6
mdulo IIIMarketing JurdicoIntroduccin al Marketing
Dimensiones del MarketingEnfoques de actividadEnfoque marketingEl enfoque del Marketing Social
El Plan de Marketing del despachoAnlisis interno del despacho: ratios financieros, rentabilidad, estructura, anlisis de la carterade clientes.Anlisis externo: La competencia
Los cinco factores competitivos a analizar en un mercadoAnlisis DAFO
Objetivos de marketingEstrategias de Marketing:
Estrategia de marca: Marca personal versus Marca fantasa.Estrategia de posicionamiento de mercado: Fijacin de honorarios profesionales
Poltica de comunicacin del despacho de abogadosEl mensajePoltica de comunicacinMedios, Prensa y Directorios legales
La calidad de servicioRevisin de los procesos internos, con enfoque de orientacin al clienteSatisfaccin del cliente y evaluacin de la performanceFidelizacin de clientes
Herramientas del marketing de servicios profesionalesPresentacionesFormacinPublicacin de estudiosPublicidadMarketing directo
Marketing jurdico y nuevas tecnologasInstrumentosLa proteccin de datos personales
Las ventas en un despacho de abogados
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
7
mdulo IVRecursos Humanos y Gestin del ConocimientoEstructura organizativa
El factor humano en los despachos de abogados: liderazgo y motivacinEl diseo del puesto de trabajoLos socios. Estilos de direccinEl papel del gerente: el office managerLos profesionales. CategorasLa influencia de la nueva normativa de laboralizacin de la profesin del abogado: sindicatos?convenios colectivos? Una nueva era.Gestin del tiempoLa comprensin y evaluacin del puesto de trabajoPrevencin de riesgos laborales
La seleccin e integracinProcesos de seleccin: el anuncio, las bolsas de trabajo, el curriculum, la entrevista etc.Factores internos y externos que influyen en la integracin.Cmo solventar los problemas en el rea del personal derivados de una fusin? - tipos de fusiones y tipos de integracionesGestin de fugas, cmo retener a los profesionales?
La formacin continua en los despachos de abogados
El plan de carrera del profesionalDiseo del plan. Objetivos. Cumplimiento
La poltica retributivaFijacin de una remuneracin en funcin de las categorasTcnicas de negociacin:
Cmo negociar con el subordinadoCmo negociar con el superior
La poltica corporativaCultura de despachoIdentificacin del profesional con la firmaTcnicas de negociacin: cmo negociar con los compaeros
Gestin del conocimientoCmo aprovechar, poner en comn y difundir el conocimiento de los integrantes del despachoSistemas de informacin
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
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profesorado
9
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
El profesorado est compuesto por abogados y economistas expertos en lasmaterias impartidas y con una vinculacin profesional estrecha con el sectorde la gestin y el marketing de despachos de abogados. Entre otros, participarn:
Antonio AlmenaraSocio Responsable del rea deMarketing y Expansin de Ibez &Almenara Abogados
Laura CanudasDirectora de Marketing de CuatrecasasAbogados
Juli FernndezResponsable de Recursos Humanos deCuatrecasas Abogados
Jose Antonio GarcaDirector de Futurlex. Socio G2A
Juan MalaretMalaret & Wilson. Professors ofManagement
Moray McLarenEditor de la Revista Iberian Lawyer
Xavier MiravallsSocio de KPMG Abogados.Responsable de Marketing
Javier MorenoOffice Manager de Clifford Chance
Santiago NadalSocio de Socor-Auto
Eugenia NavarroConsultora especializada en Marketingjurdico
Paco de QuintoEspecialista en Nuevas Tecnologas.Piqu Abogados
Jordi SaldaaEspecialista en Nuevas Tecnologas.Piqu Abogados
Gonzalo SivatteDirector de Professional Letters.Editor de Togas.biz
Angeles SubirGestora del Conocimiento de BrosaAbogados y Economistas
Jose Antonio SolerSocio Director de Maniega SolerAbogados
Mari Cruz TaboadaBusiness Development de la RevistaIberian Lawyer
Miguel TremulResponsable de Recursos Humanos deGarrigues
Luis VerbonConsultor y Director de Verbon GestioS.L.Licenciado en ADE y MBA por ESADE
Coordinacin acadmica:
Chantal Moll de Alba
Eva Serra Daz
Metodologa
A lo largo del curso se utilizar una metodologa muy prctica, basada en la combinacinde explicaciones tcnicas y estudio de casos.
Titulacin
Alumno que ha superado el Master completo:Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos (ICAB/ ISDE) - 320 horas
Alumno que ha superado un mdulo:Diploma en Direccin y Gestin de Despachos de Abogados (ICAB/ ISDE) - 80 horasDiploma en Direccin Financiera de Despachos de Abogados (ICAB/ ISDE) - 80 horasDiploma en Marketing Jurdico (ICAB/ ISDE) - 80 horasDiploma en Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento de Despachos de Abogados(ICAB/ ISDE) - 80 horas
Calendario
20 Noviembre 2006- 21 Junio 2007
Horarios
Clases: de 19h. a 21h.
lunes (md. I: Direccin y Gestin de Despachos) martes (md. II: Direccin Financiera y Contable) mircoles (md. III: Marketing Jurdico) jueves (md. IV: Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento)
Lugar de celebracin
Ilustre Colegio de Abogados de BarcelonaC/ Mallorca 283 - 08037 Barcelona
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
5
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
10
Precios
Descuentos especialesAntiguos alumnos del ISDEAntiguos alumnos del cAmpus ICAB
Master completo (4 mdulos)No colegiados: 6000Colegiados ICAB: 5400 Ex-alumnos EPJ, Masters cAmpusicab, Master en Abogacia ISDE y Master en AbogaciaInternacional ISDE, y/o colegiados de menos de tres aos de colegiacin: 5130
Mdulos individualesNo Colegiados: 2000 Colegiados ICAB: 1800 Ex-alumnos EPJ, cAmpusicab, Master en Abogacia ISDE, y Master en AbogaciaInternacional ISDE, y/o colegiados de menos de tres aos de colegiacin: 1710
Informacin y Matrcula
Secretaria Tcnica cAmpusicabIllustre Collegi d'Advocats de BarcelonaC/ Mallorca, 283, 4 planta - 08037 BarcelonaTel: 93 601 13 13 / Fax: 93 487 16 49e-mail: [email protected] - www.icab.cat
Horario: De 9 a 20 horas
Inscripciones abiertas. Plazas limitadas.
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
5
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
11
10
10
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10
11
11
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ndice introduccin
cAmpusicab
mdulo I
Escoge el mejor camino. Nosotros te ayudamos.
cAmpusicab
Master en Marketing Jurdicoy Gestin de DespachosEl primer master modular adaptado a tu profesin
La necesidad de un master en marketing jurdicoy gestin de despachos de abogados.
El abogado es un licenciado en Derecho que ha adquirido unos amplios y
profundosco nocimientos jurdicos pero que no ha recibido, a lo largo de
sus estudios universitarios, ningn tipo de formacin empresarial. Sin
embargo, cualquier despacho de abogados funciona, o debera funcionar,
con criterios empresariales. Sin duda alguna, hoy en da, para administrar
con xito un despacho de abogados, sea cual sea su tamao, resulta
imprescindible conocer y dominar herramientas como el marketing, la
gestin, la contabilidad o los recursos humanos.
Estas materias suelen cursarse en los programas de los MBA y otros cursos
genricos de Administracin y Direccin de Empresas. El problema es que
este tipo de programas no se adaptan a las caractersticas de una firma
legal y el abogado que los cursa difcilmente puede encontrar la aplicacin
prctica de estos conocimientos en su despacho.
Al detectar este dficit en la oferta formativa el Instituto Superior de Derecho
y Economa (ISDE) junto con el Ilustre Colegio de Abogados de Barcelona
(ICAB) han creado el primer Master en Marketing Jurdico y Gestin
de despachos de abogados. Este programa de posgrado, pionero en
Espaa, pretende dar a los abogados una formacin empresarial completa
y especficamente adaptada a los problemas cotidianos que surgen en la
gestin de un despachos de abogados.
Mdulo I: Direccin y Gestin de Despachos
Mdulo II: Direccin Financiera y Contable
Mdulo III: Marketing Jurdico
Mdulo IV: Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento
Horas lectivas en aula: 240 horas (60 horas por mdulo, aprox.)
Horas de estudio personal: 80 horas (20 horas por mdulo, aprox.)
Total horas Master: 320 horas
Direccin y Gestin de DespachosEl cambio de paradigma: del despacho tradicional al despacho empresarial
La empresa de servicios jurdicosNormas prcticas para una transformacin
La creacin del despacho de abogados: el plan de negocio (business plan)Definicin del negocioAspectos a considerar
La direccin estratgica del despachoMisin y valoresCapacidades clavePoltica y cultura de despachoComunicacin corporativaImplementacin estratgica
Planificacin y control de gestinEstrategia empresarial y el control de gestinImplantacin de un sistema de control de gestin en la firma de abogadosDiseo de un sistema de control de gestinControl de las actividades internasControl del tiempo de ejecucin de las actividadesAnlisis de la rentabilidad por clienteAnlisis de la rentabilidad por profesionalAplicaciones de soporteCuadro de mando integralSeguimiento del presupuesto interno y anlisis de desviacionesControl de gestin internacional
Estrategias de cooperacin e internacionalizacin de la firmaLas alianzas estratgicas. Diferentes alternativas
El plan estratgico internacionalLas formas de implantacin en el exteriorLas claves de la internacionalizacinOrganismos internacionales de abogados
El crecimiento del despacho de abogados.Cmo gestionar el crecimientoHasta dnde se puede llegar?La absorcin y fusin de despachos como formas de crecimientoOtras formas de crecimiento
Sistemas de informacinUtilizacin e impacto de los sistemas de informacin en las organizacionesSistemas de informacin para la direccinAlineacin estrategia tecnolgica y estrategia de negocioPlanificacin estratgica y gestin funcional de los sistemas de informacinHacia el despacho en red. Factores de xito en una estrategia Internet
Hacia una cultura de innovacin constante
Introduccin: la necesidad de un Master en Marketing
y Gestin especfico para despachos de abogados
Objetivos
Estructura
Programa
Profesorado
Metodologa
Titulacin
Calendario
Horarios
Lugar de celebracin
Precios
Requisitos de acceso
Informacin y matrcula
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
3
3
objetivos
Concienciar de la importancia de conocer los criterios y tcnicas empresariales paramejorar la gestin de su despacho y obtener una mayor rentabilidad de su negocio.
Transmitir conocimientos tcnicos de gestin de empresas adaptados a lasnecesidades de un despacho de abogados.
Mejorar la gestin de los clientes y su grado de satisfaccin.
Permitir al abogado establecer su business plan.
Ensear a posicionar su firma en el mercado.
Ayudar a hacer su negocio ms eficiente y rentable.
Optimizar las operaciones promocionales y de marketing realizadas por el despacho.
Saber disear un plan de comunicacin.
Elaborar y controlar el presupuesto del despacho.
Conocer las tcnicas de seleccin de personal.
Saber dar un plan de carrera y formacin a los integrantes del despacho para conseguirla estabilidad y crecimiento de la firma.
Lograr aprovechar, poner en comn y difundir el conocimiento de los profesionalesdel despacho.
estructura
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos Master en Marketing Jurdico y Gestin de DespachosMaster en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
4
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9
10
45
mdulo IIDireccin Financiera y ContableEl start up de un nuevo despacho: repercusiones financieras
Informacin de partida y metodologa de anlisis.Repaso de los principales conceptos y tipos de estados contablesTipos generales de anlisis de los estados contablesInstrumentos principales del anlisis de los estados contablesProcedimiento que hace falta seguir para analizar los estados contablesReflexiones sobre la relatividad y la validez del anlisis de los estados contables
Tcnicas de anlisis patrimonial y financieraEl anlisis vertical y horizontal de los estados contables: significado y limitacionesLa evolucin del patrimonio: una primera presentacin del estado de origen y aplicacin de recursos (EOAR)Anlisis patrimonial y anlisis financiero mediante ratiosLimitaciones del anlisis mediante ratiosEl cuadro de mando
Tcnicas de anlisis de la eficiencia empresarialRatios de productividad fsica y monetariaRatios y medidas de la economicidad empresarialDeterminacin de las principales rotaciones de masas patrimoniales. SignificadosEl perodo medio de maduracin (PMM)Las necesidades en fondo de maniobra y el fondo de maniobra de la empresaEl valor aadido empresarialCuadro de mando de ratios de eficiencia en la gestin
Tcnicas de anlisis de la rentabilidad empresarialAnlisis del flujo de caja (cash flow) de la empresaNiveles y variantes del beneficioRatios de los ingresos del perodoRatios de gastos y costes del ejercicioLa rentabilidad de la empresa. Variantes de clculo
Anlisis de la liquidez, la deuda y el valorAnlisis de la liquidez y del equilibrio financieroAnlisis de la deuda y criterios de decisin financieros
El reparto de beneficios entre socios
Aplicacin de las nuevas tecnologasFirma y facturacin electrnicaDigitalizacin de histricos
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
6
mdulo IIIMarketing JurdicoIntroduccin al Marketing
Dimensiones del MarketingEnfoques de actividadEnfoque marketingEl enfoque del Marketing Social
El Plan de Marketing del despachoAnlisis interno del despacho: ratios financieros, rentabilidad, estructura, anlisis de la carterade clientes.Anlisis externo: La competencia
Los cinco factores competitivos a analizar en un mercadoAnlisis DAFO
Objetivos de marketingEstrategias de Marketing:
Estrategia de marca: Marca personal versus Marca fantasa.Estrategia de posicionamiento de mercado: Fijacin de honorarios profesionales
Poltica de comunicacin del despacho de abogadosEl mensajePoltica de comunicacinMedios, Prensa y Directorios legales
La calidad de servicioRevisin de los procesos internos, con enfoque de orientacin al clienteSatisfaccin del cliente y evaluacin de la performanceFidelizacin de clientes
Herramientas del marketing de servicios profesionalesPresentacionesFormacinPublicacin de estudiosPublicidadMarketing directo
Marketing jurdico y nuevas tecnologasInstrumentosLa proteccin de datos personales
Las ventas en un despacho de abogados
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
7
mdulo IVRecursos Humanos y Gestin del ConocimientoEstructura organizativa
El factor humano en los despachos de abogados: liderazgo y motivacinEl diseo del puesto de trabajoLos socios. Estilos de direccinEl papel del gerente: el office managerLos profesionales. CategorasLa influencia de la nueva normativa de laboralizacin de la profesin del abogado: sindicatos?convenios colectivos? Una nueva era.Gestin del tiempoLa comprensin y evaluacin del puesto de trabajoPrevencin de riesgos laborales
La seleccin e integracinProcesos de seleccin: el anuncio, las bolsas de trabajo, el curriculum, la entrevista etc.Factores internos y externos que influyen en la integracin.Cmo solventar los problemas en el rea del personal derivados de una fusin? - tipos de fusiones y tipos de integracionesGestin de fugas, cmo retener a los profesionales?
La formacin continua en los despachos de abogados
El plan de carrera del profesionalDiseo del plan. Objetivos. Cumplimiento
La poltica retributivaFijacin de una remuneracin en funcin de las categorasTcnicas de negociacin:
Cmo negociar con el subordinadoCmo negociar con el superior
La poltica corporativaCultura de despachoIdentificacin del profesional con la firmaTcnicas de negociacin: cmo negociar con los compaeros
Gestin del conocimientoCmo aprovechar, poner en comn y difundir el conocimiento de los integrantes del despachoSistemas de informacin
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
8
profesorado
9
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
El profesorado est compuesto por abogados y economistas expertos en lasmaterias impartidas y con una vinculacin profesional estrecha con el sectorde la gestin y el marketing de despachos de abogados. Entre otros, participarn:
Antonio AlmenaraSocio Responsable del rea deMarketing y Expansin de Ibez &Almenara Abogados
Laura CanudasDirectora de Marketing de CuatrecasasAbogados
Juli FernndezResponsable de Recursos Humanos deCuatrecasas Abogados
Jose Antonio GarcaDirector de Futurlex. Socio G2A
Juan MalaretMalaret & Wilson. Professors ofManagement
Moray McLarenEditor de la Revista Iberian Lawyer
Xavier MiravallsSocio de KPMG Abogados.Responsable de Marketing
Javier MorenoOffice Manager de Clifford Chance
Santiago NadalSocio de Socor-Auto
Eugenia NavarroConsultora especializada en Marketingjurdico
Paco de QuintoEspecialista en Nuevas Tecnologas.Piqu Abogados
Jordi SaldaaEspecialista en Nuevas Tecnologas.Piqu Abogados
Gonzalo SivatteDirector de Professional Letters.Editor de Togas.biz
Angeles SubirGestora del Conocimiento de BrosaAbogados y Economistas
Jose Antonio SolerSocio Director de Maniega SolerAbogados
Mari Cruz TaboadaBusiness Development de la RevistaIberian Lawyer
Miguel TremulResponsable de Recursos Humanos deGarrigues
Luis VerbonConsultor y Director de Verbon GestioS.L.Licenciado en ADE y MBA por ESADE
Coordinacin acadmica:
Chantal Moll de Alba
Eva Serra Daz
Metodologa
A lo largo del curso se utilizar una metodologa muy prctica, basada en la combinacinde explicaciones tcnicas y estudio de casos.
Titulacin
Alumno que ha superado el Master completo:Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos (ICAB/ ISDE) - 320 horas
Alumno que ha superado un mdulo:Diploma en Direccin y Gestin de Despachos de Abogados (ICAB/ ISDE) - 80 horasDiploma en Direccin Financiera de Despachos de Abogados (ICAB/ ISDE) - 80 horasDiploma en Marketing Jurdico (ICAB/ ISDE) - 80 horasDiploma en Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento de Despachos de Abogados(ICAB/ ISDE) - 80 horas
Calendario
20 Noviembre 2006- 21 Junio 2007
Horarios
Clases: de 19h. a 21h.
lunes (md. I: Direccin y Gestin de Despachos) martes (md. II: Direccin Financiera y Contable) mircoles (md. III: Marketing Jurdico) jueves (md. IV: Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento)
Lugar de celebracin
Ilustre Colegio de Abogados de BarcelonaC/ Mallorca 283 - 08037 Barcelona
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
5
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
10
Precios
Descuentos especialesAntiguos alumnos del ISDEAntiguos alumnos del cAmpus ICAB
Master completo (4 mdulos)No colegiados: 6000Colegiados ICAB: 5400 Ex-alumnos EPJ, Masters cAmpusicab, Master en Abogacia ISDE y Master en AbogaciaInternacional ISDE, y/o colegiados de menos de tres aos de colegiacin: 5130
Mdulos individualesNo Colegiados: 2000 Colegiados ICAB: 1800 Ex-alumnos EPJ, cAmpusicab, Master en Abogacia ISDE, y Master en AbogaciaInternacional ISDE, y/o colegiados de menos de tres aos de colegiacin: 1710
Informacin y Matrcula
Secretaria Tcnica cAmpusicabIllustre Collegi d'Advocats de BarcelonaC/ Mallorca, 283, 4 planta - 08037 BarcelonaTel: 93 601 13 13 / Fax: 93 487 16 49e-mail: [email protected] - www.icab.cat
Horario: De 9 a 20 horas
Inscripciones abiertas. Plazas limitadas.
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
5
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
11
10
10
10
10
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11
-
ndice introduccin
cAmpusicab
mdulo I
Escoge el mejor camino. Nosotros te ayudamos.
cAmpusicab
Master en Marketing Jurdicoy Gestin de DespachosEl primer master modular adaptado a tu profesin
La necesidad de un master en marketing jurdicoy gestin de despachos de abogados.
El abogado es un licenciado en Derecho que ha adquirido unos amplios y
profundos conocimientos jurdicos pero que no ha recibido, a lo largo de
sus estudios universitarios, ningn tipo de formacin empresarial. Sin
embargo, cualquier despacho de abogados funciona, o debera funcionar,
con criterios empresariales. Sin duda alguna, hoy en da, para administrar
con xito un despacho de abogados, sea cual sea su tamao, resulta
imprescindible conocer y dominar herramientas como el marketing, la
gestin, la contabilidad o los recursos humanos.
Estas materias suelen cursarse en los programas de los MBA y otros cursos
genricos de Administracin y Direccin de Empresas. El problema es que
este tipo de programas no se adaptan a las caractersticas de una firma
legal y el abogado que los cursa difcilmente puede encontrar la aplicacin
prctica de estos conocimientos en su despacho.
Al detectar este dficit en la oferta formativa el Instituto Superior de Derecho
y Economa (ISDE) junto con el Ilustre Colegio de Abogados de Barcelona
(ICAB) han creado el primer Master en Marketing Jurdico y Gestin
de despachos de abogados. Este programa de posgrado , pionero en
Espaa, pretende dar a los abogados una formacin empresarial completa
y especficamente adaptada a los problemas cotidianos que surgen en la
gestin de un despachos de abogados.
Mdulo I: Direccin y Gestin de Despachos
Mdulo II: Direccin Financiera y Contable
Mdulo III: Marketing Jurdico
Mdulo IV: Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento
Horas lectivas en aula: 240 horas (60 horas por mdulo, aprox.)
Horas de estudio personal: 80 horas (20 horas por mdulo, aprox.)
Total horas Master: 320 horas
Direccin y Gestin de DespachosEl cambio de paradigma: del despacho tradicional al despacho empresarial
La empresa de servicios jurdicosNormas prcticas para una transformacin
La creacin del despacho de abogados: el plan de negocio (business plan)Definicin del negocioAspectos a considerar
La direccin estratgica del despachoMisin y valoresCapacidades clavePoltica y cultura de despachoComunicacin corporativaImplementacin estratgica
Planificacin y control de gestinEstrategia empresarial y el control de gestinImplantacin de un sistema de control de gestin en la firma de abogadosDiseo de un sistema de control de gestinControl de las actividades internasControl del tiempo de ejecucin de las actividadesAnlisis de la rentabilidad por clienteAnlisis de la rentabilidad por profesionalAplicaciones de soporteCuadro de mando integralSeguimiento del presupuesto interno y anlisis de desviacionesControl de gestin internacional
Estrategias de cooperacin e internacionalizacin de la firmaLas alianzas estratgicas. Diferentes alternativas
El plan estratgico internacionalLas formas de implantacin en el exteriorLas claves de la internacionalizacinOrganismos internacionales de abogados
El crecimiento del despacho de abogados.Cmo gestionar el crecimientoHasta dnde se puede llegar?La absorcin y fusin de despachos como formas de crecimientoOtras formas de crecimiento
Sistemas de informacinUtilizacin e impacto de los sistemas de informacin en las organizacionesSistemas de informacin para la direccinAlineacin estrategia tecnolgica y estrategia de negocioPlanificacin estratgica y gestin funcional de los sistemas de informacinHacia el despacho en red. Factores de xito en una estrategia Internet
Hacia una cultura de innovacin constante
Introduccin: la necesidad de un Master en Marketing
y Gestin especfico para despachos de abogados
Objetivos
Estructura
Programa
Profesorado
Metodologa
Titulacin
Calendario
Horarios
Lugar de celebracin
Precios
Requisitos de acceso
Informacin y matrcula
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
3
3
objetivos
Concienciar de la importancia de conocer los criterios y tcnicas empresariales paramejorar la gestin de su despacho y obtener una mayor rentabilidad de su negocio.
Transmitir conocimientos tcnicos de gestin de empresas adaptados a lasnecesidades de un despacho de abogados.
Mejorar la gestin de los clientes y su grado de satisfaccin.
Permitir al abogado establecer su business plan.
Ensear a posicionar su firma en el mercado.
Ayudar a hacer su negocio ms eficiente y rentable.
Optimizar las operaciones promocionales y de marketing realizadas por el despacho.
Saber disear un plan de comunicacin.
Elaborar y controlar el presupuesto del despacho.
Conocer las tcnicas de seleccin de personal.
Saber dar un plan de carrera y formacin a los integrantes del despacho para conseguirla estabilidad y crecimiento de la firma.
Lograr aprovechar, poner en comn y difundir el conocimiento de los profesionalesdel despacho.
estructura
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos Master en Marketing Jurdico y Gestin de DespachosMaster en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
4
4
5
9
10
45
mdulo IIDireccin Financiera y ContableEl start up de un nuevo despacho: repercusiones financieras
Informacin de partida y metodologa de anlisis.Repaso de los principales conceptos y tipos de estados contablesTipos generales de anlisis de los estados contablesInstrumentos principales del anlisis de los estados contablesProcedimiento que hace falta seguir para analizar los estados contablesReflexiones sobre la relatividad y la validez del anlisis de los estados contables
Tcnicas de anlisis patrimonial y financieraEl anlisis vertical y horizontal de los estados contables: significado y limitacionesLa evolucin del patrimonio: una primera presentacin del estado de origen y aplicacin de recursos (EOAR)Anlisis patrimonial y anlisis financiero mediante ratiosLimitaciones del anlisis mediante ratiosEl cuadro de mando
Tcnicas de anlisis de la eficiencia empresarialRatios de productividad fsica y monetariaRatios y medidas de la economicidad empresarialDeterminacin de las principales rotaciones de masas patrimoniales. SignificadosEl perodo medio de maduracin (PMM)Las necesidades en fondo de maniobra y el fondo de maniobra de la empresaEl valor aadido empresarialCuadro de mando de ratios de eficiencia en la gestin
Tcnicas de anlisis de la rentabilidad empresarialAnlisis del flujo de caja (cash flow) de la empresaNiveles y variantes del beneficioRatios de los ingresos del perodoRatios de gastos y costes del ejercicioLa rentabilidad de la empresa. Variantes de clculo
Anlisis de la liquidez, la deuda y el valorAnlisis de la liquidez y del equilibrio financieroAnlisis de la deuda y criterios de decisin financieros
El reparto de beneficios entre socios
Aplicacin de las nuevas tecnologasFirma y facturacin electrnicaDigitalizacin de histricos
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
6
mdulo IIIMarketing JurdicoIntroduccin al Marketing
Dimensiones del MarketingEnfoques de actividadEnfoque marketingEl enfoque del Marketing Social
El Plan de Marketing del despachoAnlisis interno del despacho: ratios financieros, rentabilidad, estructura, anlisis de la carterade clientes.Anlisis externo: La competencia
Los cinco factores competitivos a analizar en un mercadoAnlisis DAFO
Objetivos de marketingEstrategias de Marketing:
Estrategia de marca: Marca personal versus Marca fantasa.Estrategia de posicionamiento de mercado: Fijacin de honorarios profesionales
Poltica de comunicacin del despacho de abogadosEl mensajePoltica de comunicacinMedios, Prensa y Directorios legales
La calidad de servicioRevisin de los procesos internos, con enfoque de orientacin al clienteSatisfaccin del cliente y evaluacin de la performanceFidelizacin de clientes
Herramientas del marketing de servicios profesionalesPresentacionesFormacinPublicacin de estudiosPublicidadMarketing directo
Marketing jurdico y nuevas tecnologasInstrumentosLa proteccin de datos personales
Las ventas en un despacho de abogados
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
7
mdulo IVRecursos Humanos y Gestin del ConocimientoEstructura organizativa
El factor humano en los despachos de abogados: liderazgo y motivacinEl diseo del puesto de trabajoLos socios. Estilos de direccinEl papel del gerente: el office managerLos profesionales. CategorasLa influencia de la nueva normativa de laboralizacin de la profesin del abogado: sindicatos?convenios colectivos? Una nueva era.Gestin del tiempoLa comprensin y evaluacin del puesto de trabajoPrevencin de riesgos laborales
La seleccin e integracinProcesos de seleccin: el anuncio, las bolsas de trabajo, el curriculum, la entrevista etc.Factores internos y externos que influyen en la integracin.Cmo solventar los problemas en el rea del personal derivados de una fusin? - tipos de fusiones y tipos de integracionesGestin de fugas, cmo retener a los profesionales?
La formacin continua en los despachos de abogados
El plan de carrera del profesionalDiseo del plan. Objetivos. Cumplimiento
La poltica retributivaFijacin de una remuneracin en funcin de las categorasTcnicas de negociacin:
Cmo negociar con el subordinadoCmo negociar con el superior
La poltica corporativaCultura de despachoIdentificacin del profesional con la firmaTcnicas de negociacin: cmo negociar con los compaeros
Gestin del conocimientoCmo aprovechar, poner en comn y difundir el conocimiento de los integrantes del despachoSistemas de informacin
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
8
profesorado
9
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
El profesorado est compuesto por abogados y economistas expertos en lasmaterias impartidas y con una vinculacin profesional estrecha con el sectorde la gestin y el marketing de despachos de abogados. Entre otros, participarn:
Antonio AlmenaraSocio Responsable del rea deMarketing y Expansin de Ibez &Almenara Abogados
Laura CanudasDirectora de Marketing de CuatrecasasAbogados
Juli FernndezResponsable de Recursos Humanos deCuatrecasas Abogados
Jose Antonio GarcaDirector de Futurlex. Socio G2A
Juan MalaretMalaret & Wilson. Professors ofManagement
Moray McLarenEditor de la Revista Iberian Lawyer
Xavier MiravallsSocio de KPMG Abogados.Responsable de Marketing
Javier MorenoOffice Manager de Clifford Chance
Santiago NadalSocio de Socor-Auto
Eugenia NavarroConsultora especializada en Marketingjurdico
Paco de QuintoEspecialista en Nuevas Tecnologas.Piqu Abogados
Jordi SaldaaEspecialista en Nuevas Tecnologas.Piqu Abogados
Gonzalo SivatteDirector de Professional Letters.Editor de Togas.biz
Angeles SubirGestora del Conocimiento de BrosaAbogados y Economistas
Jose Antonio SolerSocio Director de Maniega SolerAbogados
Mari Cruz TaboadaBusiness Development de la RevistaIberian Lawyer
Miguel TremulResponsable de Recursos Humanos deGarrigues
Luis VerbonConsultor y Director de Verbon GestioS.L.Licenciado en ADE y MBA por ESADE
Coordinacin acadmica:
Chantal Moll de Alba
Eva Serra Daz
Metodologa
A lo largo del curso se utilizar una metodologa muy prctica, basada en la combinacinde explicaciones tcnicas y estudio de casos.
Titulacin
Alumno que ha superado el Master completo:Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos (ICAB/ ISDE) - 320 horas
Alumno que ha superado un mdulo:Diploma en Direccin y Gestin de Despachos de Abogados (ICAB/ ISDE) - 80 horasDiploma en Direccin Financiera de Despachos de Abogados (ICAB/ ISDE) - 80 horasDiploma en Marketing Jurdico (ICAB/ ISDE) - 80 horasDiploma en Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento de Despachos de Abogados(ICAB/ ISDE) - 80 horas
Calendario
20 Noviembre 2006- 21 Junio 2007
Horarios
Clases: de 19h. a 21h.
lunes (md. I: Direccin y Gestin de Despachos) martes (md. II: Direccin Financiera y Contable) mircoles (md. III: Marketing Jurdico) jueves (md. IV: Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento)
Lugar de celebracin
Ilustre Colegio de Abogados de BarcelonaC/ Mallorca 283 - 08037 Barcelona
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
5
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
10
Precios
Descuentos especialesAntiguos alumnos del ISDEAntiguos alumnos del cAmpus ICAB
Master completo (4 mdulos)No colegiados: 6000Colegiados ICAB: 5400 Ex-alumnos EPJ, Masters cAmpusicab, Master en Abogacia ISDE y Master en AbogaciaInternacional ISDE, y/o colegiados de menos de tres aos de colegiacin: 5130
Mdulos individualesNo Colegiados: 2000 Colegiados ICAB: 1800 Ex-alumnos EPJ, cAmpusicab, Master en Abogacia ISDE, y Master en AbogaciaInternacional ISDE, y/o colegiados de menos de tres aos de colegiacin: 1710
Informacin y Matrcula
Secretaria Tcnica cAmpusicabIllustre Collegi d'Advocats de BarcelonaC/ Mallorca, 283, 4 planta - 08037 BarcelonaTel: 93 601 13 13 / Fax: 93 487 16 49e-mail: [email protected] - www.icab.cat
Horario: De 9 a 20 horas
Inscripciones abiertas. Plazas limitadas.
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
5
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
11
10
10
10
10
11
11
11
-
ndice introduccin
cAmpusicab
mdulo I
Escoge el mejor camino. Nosotros te ayudamos.
cAmpusicab
Master en Marketing Jurdicoy Gestin de DespachosEl primer master modular adaptado a tu profesin
La necesidad de un master en marketing jurdicoy gestin de despachos de abogados.
El abogado es un licenciado en Derecho que ha adquirido unos amplios y
profundos conocimientos jurdicos pero que no ha recibido, a lo largo de
sus estudios universitarios, ningn tipo de formacin empresarial. Sin
embargo, cualquier despacho de abogados funciona, o debera funcionar,
con criterios empresariales. Sin duda alguna, hoy en da, para administrar
con xito un despacho de abogados, sea cual sea su tamao, resulta
imprescindible conocer y dominar herramientas como el marketing, la
gestin, la contabilidad o los recursos humanos.
Estas materias suelen cursarse en los programas de los MBA y otros cursos
genricos de Administracin y Direccin de Empresas. El problema es que
este tipo de programas no se adaptan a las caractersticas de una firma
legal y el abogado que los cursa difcilmente puede encontrar la aplicacin
prctica de estos conocimientos en su despacho.
Al detectar este dficit en la oferta formativa el Instituto Superior de Derecho
y Economa (ISDE) junto con el Ilustre Colegio de Abogados de Barcelona
(ICAB) han creado el primer Master en Marketing Jurdico y Gestin
de despachos de abogados. Este programa de posgrado , pionero en
Espaa, pretende dar a los abogados una formacin empresarial completa
y especficamente adaptada a los problemas cotidianos que surgen en la
gestin de un despachos de abogados.
Mdulo I: Direccin y Gestin de Despachos
Mdulo II: Direccin Financiera y Contable
Mdulo III: Marketing Jurdico
Mdulo IV: Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento
Horas lectivas en aula: 240 horas (60 horas por mdulo, aprox.)
Horas de estudio personal: 80 horas (20 horas por mdulo, aprox.)
Total horas Master: 320 horas
Direccin y Gestin de DespachosEl cambio de paradigma: del despacho tradicional al despacho empresarial
La empresa de servicios jurdicosNormas prcticas para una transformacin
La creacin del despacho de abogados: el plan de negocio (business plan)Definicin del negocioAspectos a considerar
La direccin estratgica del despachoMisin y valoresCapacidades clavePoltica y cultura de despachoComunicacin corporativaImplementacin estratgica
Planificacin y control de gestinEstrategia empresarial y el control de gestinImplantacin de un sistema de control de gestin en la firma de abogadosDiseo de un sistema de control de gestinControl de las actividades internasControl del tiempo de ejecucin de las actividadesAnlisis de la rentabilidad por clienteAnlisis de la rentabilidad por profesionalAplicaciones de soporteCuadro de mando integralSeguimiento del presupuesto interno y anlisis de desviacionesControl de gestin internacional
Estrategias de cooperacin e internacionalizacin de la firmaLas alianzas estratgicas. Diferentes alternativas
El plan estratgico internacionalLas formas de implantacin en el exteriorLas claves de la internacionalizacinOrganismos internacionales de abogados
El crecimiento del despacho de abogados.Cmo gestionar el crecimientoHasta dnde se puede llegar?La absorcin y fusin de despachos como formas de crecimientoOtras formas de crecimiento
Sistemas de informacinUtilizacin e impacto de los sistemas de informacin en las organizacionesSistemas de informacin para la direccinAlineacin estrategia tecnolgica y estrategia de negocioPlanificacin estratgica y gestin funcional de los sistemas de informacinHacia el despacho en red. Factores de xito en una estrategia Internet
Hacia una cultura de innovacin constante
Introduccin: la necesidad de un Master en Marketing
y Gestin especfico para despachos de abogados
Objetivos
Estructura
Programa
Profesorado
Metodologa
Titulacin
Calendario
Horarios
Lugar de celebracin
Precios
Requisitos de acceso
Informacin y matrcula
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
3
3
objetivos
Concienciar de la importancia de conocer los criterios y tcnicas empresariales paramejorar la gestin de su despacho y obtener una mayor rentabilidad de su negocio.
Transmitir conocimientos tcnicos de gestin de empresas adaptados a lasnecesidades de un despacho de abogados.
Mejorar la gestin de los clientes y su grado de satisfaccin.
Permitir al abogado establecer su business plan.
Ensear a posicionar su firma en el mercado.
Ayudar a hacer su negocio ms eficiente y rentable.
Optimizar las operaciones promocionales y de marketing realizadas por el despacho.
Saber disear un plan de comunicacin.
Elaborar y controlar el presupuesto del despacho.
Conocer las tcnicas de seleccin de personal.
Saber dar un plan de carrera y formacin a los integrantes del despacho para conseguirla estabilidad y crecimiento de la firma.
Lograr aprovechar, poner en comn y difundir el conocimiento de los profesionalesdel despacho.
estructura
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos Master en Marketing Jurdico y Gestin de DespachosMaster en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
4
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45
mdulo IIDireccin Financiera y ContableEl start up de un nuevo despacho: repercusiones financieras
Informacin de partida y metodologa de anlisis.Repaso de los principales conceptos y tipos de estados contablesTipos generales de anlisis de los estados contablesInstrumentos principales del anlisis de los estados contablesProcedimiento que hace falta seguir para analizar los estados contablesReflexiones sobre la relatividad y la validez del anlisis de los estados contables
Tcnicas de anlisis patrimonial y financieraEl anlisis vertical y horizontal de los estados contables: significado y limitacionesLa evolucin del patrimonio: una primera presentacin del estado de origen y aplicacin de recursos (EOAR)Anlisis patrimonial y anlisis financiero mediante ratiosLimitaciones del anlisis mediante ratiosEl cuadro de mando
Tcnicas de anlisis de la eficiencia empresarialRatios de productividad fsica y monetariaRatios y medidas de la economicidad empresarialDeterminacin de las principales rotaciones de masas patrimoniales. SignificadosEl perodo medio de maduracin (PMM)Las necesidades en fondo de maniobra y el fondo de maniobra de la empresaEl valor aadido empresarialCuadro de mando de ratios de eficiencia en la gestin
Tcnicas de anlisis de la rentabilidad empresarialAnlisis del flujo de caja (cash flow) de la empresaNiveles y variantes del beneficioRatios de los ingresos del perodoRatios de gastos y costes del ejercicioLa rentabilidad de la empresa. Variantes de clculo
Anlisis de la liquidez, la deuda y el valorAnlisis de la liquidez y del equilibrio financieroAnlisis de la deuda y criterios de decisin financieros
El reparto de beneficios entre socios
Aplicacin de las nuevas tecnologasFirma y facturacin electrnicaDigitalizacin de histricos
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
6
mdulo IIIMarketing JurdicoIntroduccin al Marketing
Dimensiones del MarketingEnfoques de actividadEnfoque marketingEl enfoque del Marketing Social
El Plan de Marketing del despachoAnlisis interno del despacho: ratios financieros, rentabilidad, estructura, anlisis de la carterade clientes.Anlisis externo: La competencia
Los cinco factores competitivos a analizar en un mercadoAnlisis DAFO
Objetivos de marketingEstrategias de Marketing:
Estrategia de marca: Marca personal versus Marca fantasa.Estrategia de posicionamiento de mercado: Fijacin de honorarios profesionales
Poltica de comunicacin del despacho de abogadosEl mensajePoltica de comunicacinMedios, Prensa y Directorios legales
La calidad de servicioRevisin de los procesos internos, con enfoque de orientacin al clienteSatisfaccin del cliente y evaluacin de la performanceFidelizacin de clientes
Herramientas del marketing de servicios profesionalesPresentacionesFormacinPublicacin de estudiosPublicidadMarketing directo
Marketing jurdico y nuevas tecnologasInstrumentosLa proteccin de datos personales
Las ventas en un despacho de abogados
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
7
mdulo IVRecursos Humanos y Gestin del ConocimientoEstructura organizativa
El factor humano en los despachos de abogados: liderazgo y motivacinEl diseo del puesto de trabajoLos socios. Estilos de direccinEl papel del gerente: el office managerLos profesionales. CategorasLa influencia de la nueva normativa de laboralizacin de la profesin del abogado: sindicatos?convenios colectivos? Una nueva era.Gestin del tiempoLa comprensin y evaluacin del puesto de trabajoPrevencin de riesgos laborales
La seleccin e integracinProcesos de seleccin: el anuncio, las bolsas de trabajo, el curriculum, la entrevista etc.Factores internos y externos que influyen en la integracin.Cmo solventar los problemas en el rea del personal derivados de una fusin? - tipos de fusiones y tipos de integracionesGestin de fugas, cmo retener a los profesionales?
La formacin continua en los despachos de abogados
El plan de carrera del profesionalDiseo del plan. Objetivos. Cumplimiento
La poltica retributivaFijacin de una remuneracin en funcin de las categorasTcnicas de negociacin:
Cmo negociar con el subordinadoCmo negociar con el superior
La poltica corporativaCultura de despachoIdentificacin del profesional con la firmaTcnicas de negociacin: cmo negociar con los compaeros
Gestin del conocimientoCmo aprovechar, poner en comn y difundir el conocimiento de los integrantes del despachoSistemas de informacin
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
8
profesorado
9
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
El profesorado est compuesto por abogados y economistas expertos en lasmaterias impartidas y con una vinculacin profesional estrecha con el sectorde la gestin y el marketing de despachos de abogados. Entre otros, participarn:
Antonio AlmenaraSocio Responsable del rea deMarketing y Expansin de Ibez &Almenara Abogados
Laura CanudasDirectora de Marketing de CuatrecasasAbogados
Juli FernndezResponsable de Recursos Humanos deCuatrecasas Abogados
Jose Antonio GarcaDirector de Futurlex. Socio G2A
Juan MalaretMalaret & Wilson. Professors ofManagement
Moray McLarenEditor de la Revista Iberian Lawyer
Xavier MiravallsSocio de KPMG Abogados.Responsable de Marketing
Javier MorenoOffice Manager de Clifford Chance
Santiago NadalSocio de Socor-Auto
Eugenia NavarroConsultora especializada en Marketingjurdico
Paco de QuintoEspecialista en Nuevas Tecnologas.Piqu Abogados
Jordi SaldaaEspecialista en Nuevas Tecnologas.Piqu Abogados
Gonzalo SivatteDirector de Professional Letters.Editor de Togas.biz
Angeles SubirGestora del Conocimiento de BrosaAbogados y Economistas
Jose Antonio SolerSocio Director de Maniega SolerAbogados
Mari Cruz TaboadaBusiness Development de la RevistaIberian Lawyer
Miguel TremulResponsable de Recursos Humanos deGarrigues
Luis VerbonConsultor y Director de Verbon GestioS.L.Licenciado en ADE y MBA por ESADE
Coordinacin acadmica:
Chantal Moll de Alba
Eva Serra Daz
Metodologa
A lo largo del curso se utilizar una metodologa muy prctica, basada en la combinacinde explicaciones tcnicas y estudio de casos.
Titulacin
Alumno que ha superado el Master completo:Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos (ICAB/ ISDE) - 320 horas
Alumno que ha superado un mdulo:Diploma en Direccin y Gestin de Despachos de Abogados (ICAB/ ISDE) - 80 horasDiploma en Direccin Financiera de Despachos de Abogados (ICAB/ ISDE) - 80 horasDiploma en Marketing Jurdico (ICAB/ ISDE) - 80 horasDiploma en Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento de Despachos de Abogados(ICAB/ ISDE) - 80 horas
Calendario
20 Noviembre 2006- 21 Junio 2007
Horarios
Clases: de 19h. a 21h.
lunes (md. I: Direccin y Gestin de Despachos) martes (md. II: Direccin Financiera y Contable) mircoles (md. III: Marketing Jurdico) jueves (md. IV: Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento)
Lugar de celebracin
Ilustre Colegio de Abogados de BarcelonaC/ Mallorca 283 - 08037 Barcelona
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
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Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
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Precios
Descuentos especialesAntiguos alumnos del ISDEAntiguos alumnos del cAmpus ICAB
Master completo (4 mdulos)No colegiados: 6000Colegiados ICAB: 5400 Ex-alumnos EPJ, Masters cAmpusicab, Master en Abogacia ISDE y Master en AbogaciaInternacional ISDE, y/o colegiados de menos de tres aos de colegiacin: 5130
Mdulos individualesNo Colegiados: 2000 Colegiados ICAB: 1800 Ex-alumnos EPJ, cAmpusicab, Master en Abogacia ISDE, y Master en AbogaciaInternacional ISDE, y/o colegiados de menos de tres aos de colegiacin: 1710
Informacin y Matrcula
Secretaria Tcnica cAmpusicabIllustre Collegi d'Advocats de BarcelonaC/ Mallorca, 283, 4 planta - 08037 BarcelonaTel: 93 601 13 13 / Fax: 93 487 16 49e-mail: [email protected] - www.icab.cat
Horario: De 9 a 20 horas
Inscripciones abiertas. Plazas limitadas.
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
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ndice introduccin
cAmpusicab
mdulo I
Escoge el mejor camino. Nosotros te ayudamos.
cAmpusicab
Master en Marketing Jurdicoy Gestin de DespachosEl primer master modular adaptado a tu profesin
La necesidad de un master en marketing jurdicoy gestin de despachos de abogados.
El abogado es un licenciado en Derecho que ha adquirido unos amplios y
profundos conocimientos jurdicos pero que no ha recibido, a lo largo de
sus estudios universitarios, ningn tipo de formacin empresarial. Sin
embargo, cualquier despacho de abogados funciona, o debera funcionar,
con criterios empresariales. Sin duda alguna, hoy en da, para administrar
con xito un despacho de abogados, sea cual sea su tamao, resulta
imprescindible conocer y dominar herramientas como el marketing, la
gestin, la contabilidad o los recursos humanos.
Estas materias suelen cursarse en los programas de los MBA y otros cursos
genricos de Administracin y Direccin de Empresas. El problema es que
este tipo de programas no se adaptan a las caractersticas de una firma
legal y el abogado que los cursa difcilmente puede encontrar la aplicacin
prctica de estos conocimientos en su despacho.
Al detectar este dficit en la oferta formativa el Instituto Superior de Derecho
y Economa (ISDE) junto con el Ilustre Colegio de Abogados de Barcelona
(ICAB) han creado el primer Master en Marketing Jurdico y Gestin
de despachos de abogados. Este programa de posgrado , pionero en
Espaa, pretende dar a los abogados una formacin empresarial completa
y especficamente adaptada a los problemas cotidianos que surgen en la
gestin de un despachos de abogados.
Mdulo I: Direccin y Gestin de Despachos
Mdulo II: Direccin Financiera y Contable
Mdulo III: Marketing Jurdico
Mdulo IV: Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento
Horas lectivas en aula: 240 horas (60 horas por mdulo, aprox.)
Horas de estudio personal: 80 horas (20 horas por mdulo, aprox.)
Total horas Master: 320 horas
Direccin y Gestin de DespachosEl cambio de paradigma: del despacho tradicional al despacho empresarial
La empresa de servicios jurdicosNormas prcticas para una transformacin
La creacin del despacho de abogados: el plan de negocio (business plan)Definicin del negocioAspectos a considerar
La direccin estratgica del despachoMisin y valoresCapacidades clavePoltica y cultura de despachoComunicacin corporativaImplementacin estratgica
Planificacin y control de gestinEstrategia empresarial y el control de gestinImplantacin de un sistema de control de gestin en la firma de abogadosDiseo de un sistema de control de gestinControl de las actividades internasControl del tiempo de ejecucin de las actividadesAnlisis de la rentabilidad por clienteAnlisis de la rentabilidad por profesionalAplicaciones de soporteCuadro de mando integralSeguimiento del presupuesto interno y anlisis de desviacionesControl de gestin internacional
Estrategias de cooperacin e internacionalizacin de la firmaLas alianzas estratgicas. Diferentes alternativas
El plan estratgico internacionalLas formas de implantacin en el exteriorLas claves de la internacionalizacinOrganismos internacionales de abogados
El crecimiento del despacho de abogados.Cmo gestionar el crecimientoHasta dnde se puede llegar?La absorcin y fusin de despachos como formas de crecimientoOtras formas de crecimiento
Sistemas de informacinUtilizacin e impacto de los sistemas de informacin en las organizacionesSistemas de informacin para la direccinAlineacin estrategia tecnolgica y estrategia de negocioPlanificacin estratgica y gestin funcional de los sistemas de informacinHacia el despacho en red. Factores de xito en una estrategia Internet
Hacia una cultura de innovacin constante
Introduccin: la necesidad de un Master en Marketing
y Gestin especfico para despachos de abogados
Objetivos
Estructura
Programa
Profesorado
Metodologa
Titulacin
Calendario
Horarios
Lugar de celebracin
Precios
Requisitos de acceso
Informacin y matrcula
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
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objetivos
Concienciar de la importancia de conocer los criterios y tcnicas empresariales paramejorar la gestin de su despacho y obtener una mayor rentabilidad de su negocio.
Transmitir conocimientos tcnicos de gestin de empresas adaptados a lasnecesidades de un despacho de abogados.
Mejorar la gestin de los clientes y su grado de satisfaccin.
Permitir al abogado establecer su business plan.
Ensear a posicionar su firma en el mercado.
Ayudar a hacer su negocio ms eficiente y rentable.
Optimizar las operaciones promocionales y de marketing realizadas por el despacho.
Saber disear un plan de comunicacin.
Elaborar y controlar el presupuesto del despacho.
Conocer las tcnicas de seleccin de personal.
Saber dar un plan de carrera y formacin a los integrantes del despacho para conseguirla estabilidad y crecimiento de la firma.
Lograr aprovechar, poner en comn y difundir el conocimiento de los profesionalesdel despacho.
estructura
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos Master en Marketing Jurdico y Gestin de DespachosMaster en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
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mdulo IIDireccin Financiera y ContableEl start up de un nuevo despacho: repercusiones financieras
Informacin de partida y metodologa de anlisis.Repaso de los principales conceptos y tipos de estados contablesTipos generales de anlisis de los estados contablesInstrumentos principales del anlisis de los estados contablesProcedimiento que hace falta seguir para analizar los estados contablesReflexiones sobre la relatividad y la validez del anlisis de los estados contables
Tcnicas de anlisis patrimonial y financieraEl anlisis vertical y horizontal de los estados contables: significado y limitacionesLa evolucin del patrimonio: una primera presentacin del estado de origen y aplicacin de recursos (EOAR)Anlisis patrimonial y anlisis financiero mediante ratiosLimitaciones del anlisis mediante ratiosEl cuadro de mando
Tcnicas de anlisis de la eficiencia empresarialRatios de productividad fsica y monetariaRatios y medidas de la economicidad empresarialDeterminacin de las principales rotaciones de masas patrimoniales. SignificadosEl perodo medio de maduracin (PMM)Las necesidades en fondo de maniobra y el fondo de maniobra de la empresaEl valor aadido empresarialCuadro de mando de ratios de eficiencia en la gestin
Tcnicas de anlisis de la rentabilidad empresarialAnlisis del flujo de caja (cash flow) de la empresaNiveles y variantes del beneficioRatios de los ingresos del perodoRatios de gastos y costes del ejercicioLa rentabilidad de la empresa. Variantes de clculo
Anlisis de la liquidez, la deuda y el valorAnlisis de la liquidez y del equilibrio financieroAnlisis de la deuda y criterios de decisin financieros
El reparto de beneficios entre socios
Aplicacin de las nuevas tecnologasFirma y facturacin electrnicaDigitalizacin de histricos
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
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mdulo IIIMarketing JurdicoIntroduccin al Marketing
Dimensiones del MarketingEnfoques de actividadEnfoque marketingEl enfoque del Marketing Social
El Plan de Marketing del despachoAnlisis interno del despacho: ratios financieros, rentabilidad, estructura, anlisis de la carterade clientes.Anlisis externo: La competencia
Los cinco factores competitivos a analizar en un mercadoAnlisis DAFO
Objetivos de marketingEstrategias de Marketing:
Estrategia de marca: Marca personal versus Marca fantasa.Estrategia de posicionamiento de mercado: Fijacin de honorarios profesionales
Poltica de comunicacin del despacho de abogadosEl mensajePoltica de comunicacinMedios, Prensa y Directorios legales
La calidad de servicioRevisin de los procesos internos, con enfoque de orientacin al clienteSatisfaccin del cliente y evaluacin de la performanceFidelizacin de clientes
Herramientas del marketing de servicios profesionalesPresentacionesFormacinPublicacin de estudiosPublicidadMarketing directo
Marketing jurdico y nuevas tecnologasInstrumentosLa proteccin de datos personales
Las ventas en un despacho de abogados
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
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mdulo IVRecursos Humanos y Gestin del ConocimientoEstructura organizativa
El factor humano en los despachos de abogados: liderazgo y motivacinEl diseo del puesto de trabajoLos socios. Estilos de direccinEl papel del gerente: el office managerLos profesionales. CategorasLa influencia de la nueva normativa de laboralizacin de la profesin del abogado: sindicatos?convenios colectivos? Una nueva era.Gestin del tiempoLa comprensin y evaluacin del puesto de trabajoPrevencin de riesgos laborales
La seleccin e integracinProcesos de seleccin: el anuncio, las bolsas de trabajo, el curriculum, la entrevista etc.Factores internos y externos que influyen en la integracin.Cmo solventar los problemas en el rea del personal derivados de una fusin? - tipos de fusiones y tipos de integracionesGestin de fugas, cmo retener a los profesionales?
La formacin continua en los despachos de abogados
El plan de carrera del profesionalDiseo del plan. Objetivos. Cumplimiento
La poltica retributivaFijacin de una remuneracin en funcin de las categorasTcnicas de negociacin:
Cmo negociar con el subordinadoCmo negociar con el superior
La poltica corporativaCultura de despachoIdentificacin del profesional con la firmaTcnicas de negociacin: cmo negociar con los compaeros
Gestin del conocimientoCmo aprovechar, poner en comn y difundir el conocimiento de los integrantes del despachoSistemas de informacin
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
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profesorado
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Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
El profesorado est compuesto por abogados y economistas expertos en lasmaterias impartidas y con una vinculacin profesional estrecha con el sectorde la gestin y el marketing de despachos de abogados. Entre otros, participarn:
Antonio AlmenaraSocio Responsable del rea deMarketing y Expansin de Ibez &Almenara Abogados
Laura CanudasDirectora de Marketing de CuatrecasasAbogados
Juli FernndezResponsable de Recursos Humanos deCuatrecasas Abogados
Jose Antonio GarcaDirector de Futurlex. Socio G2A
Juan MalaretMalaret & Wilson. Professors ofManagement
Moray McLarenEditor de la Revista Iberian Lawyer
Xavier MiravallsSocio de KPMG Abogados.Responsable de Marketing
Javier MorenoOffice Manager de Clifford Chance
Santiago NadalSocio de Socor-Auto
Eugenia NavarroConsultora especializada en Marketingjurdico
Paco de QuintoEspecialista en Nuevas Tecnologas.Piqu Abogados
Jordi SaldaaEspecialista en Nuevas Tecnologas.Piqu Abogados
Gonzalo SivatteDirector de Professional Letters.Editor de Togas.biz
Angeles SubirGestora del Conocimiento de BrosaAbogados y Economistas
Jose Antonio SolerSocio Director de Maniega SolerAbogados
Mari Cruz TaboadaBusiness Development de la RevistaIberian Lawyer
Miguel TremulResponsable de Recursos Humanos deGarrigues
Luis VerbonConsultor y Director de Verbon GestioS.L.Licenciado en ADE y MBA por ESADE
Coordinacin acadmica:
Chantal Moll de Alba
Eva Serra Daz
Metodologa
A lo largo del curso se utilizar una metodologa muy prctica, basada en la combinacinde explicaciones tcnicas y estudio de casos.
Titulacin
Alumno que ha superado el Master completo:Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos (ICAB/ ISDE) - 320 horas
Alumno que ha superado un mdulo:Diploma en Direccin y Gestin de Despachos de Abogados (ICAB/ ISDE) - 80 horasDiploma en Direccin Financiera de Despachos de Abogados (ICAB/ ISDE) - 80 horasDiploma en Marketing Jurdico (ICAB/ ISDE) - 80 horasDiploma en Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento de Despachos de Abogados(ICAB/ ISDE) - 80 horas
Calendario
20 Noviembre 2006- 21 Junio 2007
Horarios
Clases: de 19h. a 21h.
lunes (md. I: Direccin y Gestin de Despachos) martes (md. II: Direccin Financiera y Contable) mircoles (md. III: Marketing Jurdico) jueves (md. IV: Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento)
Lugar de celebracin
Ilustre Colegio de Abogados de BarcelonaC/ Mallorca 283 - 08037 Barcelona
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
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Precios
Descuentos especialesAntiguos alumnos del ISDEAntiguos alumnos del cAmpus ICAB
Master completo (4 mdulos)No colegiados: 6000Colegiados ICAB: 5400 Ex-alumnos EPJ, Masters cAmpusicab, Master en Abogacia ISDE y Master en AbogaciaInternacional ISDE, y/o colegiados de menos de tres aos de colegiacin: 5130
Mdulos individualesNo Colegiados: 2000 Colegiados ICAB: 1800 Ex-alumnos EPJ, cAmpusicab, Master en Abogacia ISDE, y Master en AbogaciaInternacional ISDE, y/o colegiados de menos de tres aos de colegiacin: 1710
Informacin y Matrcula
Secretaria Tcnica cAmpusicabIllustre Collegi d'Advocats de BarcelonaC/ Mallorca, 283, 4 planta - 08037 BarcelonaTel: 93 601 13 13 / Fax: 93 487 16 49e-mail: [email protected] - www.icab.cat
Horario: De 9 a 20 horas
Inscripciones abiertas. Plazas limitadas.
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ndice introduccin
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mdulo I
Escoge el mejor camino. Nosotros te ayudamos.
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Master en Marketing Jurdicoy Gestin de DespachosEl primer master modular adaptado a tu profesin
La necesidad de un master en marketing jurdicoy gestin de despachos de abogados.
El abogado es un licenciado en Derecho que ha adquirido unos amplios y
profundos conocimientos jurdicos pero que no ha recibido, a lo largo de
sus estudios universitarios, ningn tipo de formacin empresarial. Sin
embargo, cualquier despacho de abogados funciona, o debera funcionar,
con criterios empresariales. Sin duda alguna, hoy en da, para administrar
con xito un despacho de abogados, sea cual sea su tamao, resulta
imprescindible conocer y dominar herramientas como el marketing, la
gestin, la contabilidad o los recursos humanos.
Estas materias suelen cursarse en los programas de los MBA y otros cursos
genricos de Administracin y Direccin de Empresas. El problema es que
este tipo de programas no se adaptan a las caractersticas de una firma
legal y el abogado que los cursa difcilmente puede encontrar la aplicacin
prctica de estos conocimientos en su despacho.
Al detectar este dficit en la oferta formativa el Instituto Superior de Derecho
y Economa (ISDE) junto con el Ilustre Colegio de Abogados de Barcelona
(ICAB) han creado el primer Master en Marketing Jurdico y Gestin
de despachos de abogados. Este programa de posgrado , pionero en
Espaa, pretende dar a los abogados una formacin empresarial completa
y especficamente adaptada a los problemas cotidianos que surgen en la
gestin de un despachos de abogados.
Mdulo I: Direccin y Gestin de Despachos
Mdulo II: Direccin Financiera y Contable
Mdulo III: Marketing Jurdico
Mdulo IV: Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento
Horas lectivas en aula: 240 horas (60 horas por mdulo, aprox.)
Horas de estudio personal: 80 horas (20 horas por mdulo, aprox.)
Total horas Master: 320 horas
Direccin y Gestin de DespachosEl cambio de paradigma: del despacho tradicional al despacho empresarial
La empresa de servicios jurdicosNormas prcticas para una transformacin
La creacin del despacho de abogados: el plan de negocio (business plan)Definicin del negocioAspectos a considerar
La direccin estratgica del despachoMisin y valoresCapacidades clavePoltica y cultura de despachoComunicacin corporativaImplementacin estratgica
Planificacin y control de gestinEstrategia empresarial y el control de gestinImplantacin de un sistema de control de gestin en la firma de abogadosDiseo de un sistema de control de gestinControl de las actividades internasControl del tiempo de ejecucin de las actividadesAnlisis de la rentabilidad por clienteAnlisis de la rentabilidad por profesionalAplicaciones de soporteCuadro de mando integralSeguimiento del presupuesto interno y anlisis de desviacionesControl de gestin internacional
Estrategias de cooperacin e internacionalizacin de la firmaLas alianzas estratgicas. Diferentes alternativas
El plan estratgico internacionalLas formas de implantacin en el exteriorLas claves de la internacionalizacinOrganismos internacionales de abogados
El crecimiento del despacho de abogados.Cmo gestionar el crecimientoHasta dnde se puede llegar?La absorcin y fusin de despachos como formas de crecimientoOtras formas de crecimiento
Sistemas de informacinUtilizacin e impacto de los sistemas de informacin en las organizacionesSistemas de informacin para la direccinAlineacin estrategia tecnolgica y estrategia de negocioPlanificacin estratgica y gestin funcional de los sistemas de informacinHacia el despacho en red. Factores de xito en una estrategia Internet
Hacia una cultura de innovacin constante
Introduccin: la necesidad de un Master en Marketing
y Gestin especfico para despachos de abogados
Objetivos
Estructura
Programa
Profesorado
Metodologa
Titulacin
Calendario
Horarios
Lugar de celebracin
Precios
Requisitos de acceso
Informacin y matrcula
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
3
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objetivos
Concienciar de la importancia de conocer los criterios y tcnicas empresariales paramejorar la gestin de su despacho y obtener una mayor rentabilidad de su negocio.
Transmitir conocimientos tcnicos de gestin de empresas adaptados a lasnecesidades de un despacho de abogados.
Mejorar la gestin de los clientes y su grado de satisfaccin.
Permitir al abogado establecer su business plan.
Ensear a posicionar su firma en el mercado.
Ayudar a hacer su negocio ms eficiente y rentable.
Optimizar las operaciones promocionales y de marketing realizadas por el despacho.
Saber disear un plan de comunicacin.
Elaborar y controlar el presupuesto del despacho.
Conocer las tcnicas de seleccin de personal.
Saber dar un plan de carrera y formacin a los integrantes del despacho para conseguirla estabilidad y crecimiento de la firma.
Lograr aprovechar, poner en comn y difundir el conocimiento de los profesionalesdel despacho.
estructura
Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos Master en Marketing Jurdico y Gestin de DespachosMaster en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos
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mdulo IIDireccin Financiera y ContableEl start up de un nuevo despacho: repercusiones financieras
Informacin de partida y metodologa de anlisis.Repaso de los principales conceptos y tipos de estados contablesTipos generales de anlisis de los estados contablesInstrumentos principales del anlisis de los estados contablesProcedimiento que hace falta seguir para analizar los estados contablesReflexiones sobre la relat