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  • ndice introduccin

    cAmpusicab

    mdulo I

    Escoge el mejor camino. Nosotros te ayudamos.

    cAmpusicab

    Master en Marketing Jurdicoy Gestin de DespachosEl primer master modular adaptado a tu profesin

    La necesidad de un master en marketing jurdicoy gestin de despachos de abogados.

    El abogado es un licenciado en Derecho que ha adquirido unos amplios y

    profundosco nocimientos jurdicos pero que no ha recibido, a lo largo de

    sus estudios universitarios, ningn tipo de formacin empresarial. Sin

    embargo, cualquier despacho de abogados funciona, o debera funcionar,

    con criterios empresariales. Sin duda alguna, hoy en da, para administrar

    con xito un despacho de abogados, sea cual sea su tamao, resulta

    imprescindible conocer y dominar herramientas como el marketing, la

    gestin, la contabilidad o los recursos humanos.

    Estas materias suelen cursarse en los programas de los MBA y otros cursos

    genricos de Administracin y Direccin de Empresas. El problema es que

    este tipo de programas no se adaptan a las caractersticas de una firma

    legal y el abogado que los cursa difcilmente puede encontrar la aplicacin

    prctica de estos conocimientos en su despacho.

    Al detectar este dficit en la oferta formativa el Instituto Superior de Derecho

    y Economa (ISDE) junto con el Ilustre Colegio de Abogados de Barcelona

    (ICAB) han creado el primer Master en Marketing Jurdico y Gestin

    de despachos de abogados. Este programa de posgrado, pionero en

    Espaa, pretende dar a los abogados una formacin empresarial completa

    y especficamente adaptada a los problemas cotidianos que surgen en la

    gestin de un despachos de abogados.

    Mdulo I: Direccin y Gestin de Despachos

    Mdulo II: Direccin Financiera y Contable

    Mdulo III: Marketing Jurdico

    Mdulo IV: Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento

    Horas lectivas en aula: 240 horas (60 horas por mdulo, aprox.)

    Horas de estudio personal: 80 horas (20 horas por mdulo, aprox.)

    Total horas Master: 320 horas

    Direccin y Gestin de DespachosEl cambio de paradigma: del despacho tradicional al despacho empresarial

    La empresa de servicios jurdicosNormas prcticas para una transformacin

    La creacin del despacho de abogados: el plan de negocio (business plan)Definicin del negocioAspectos a considerar

    La direccin estratgica del despachoMisin y valoresCapacidades clavePoltica y cultura de despachoComunicacin corporativaImplementacin estratgica

    Planificacin y control de gestinEstrategia empresarial y el control de gestinImplantacin de un sistema de control de gestin en la firma de abogadosDiseo de un sistema de control de gestinControl de las actividades internasControl del tiempo de ejecucin de las actividadesAnlisis de la rentabilidad por clienteAnlisis de la rentabilidad por profesionalAplicaciones de soporteCuadro de mando integralSeguimiento del presupuesto interno y anlisis de desviacionesControl de gestin internacional

    Estrategias de cooperacin e internacionalizacin de la firmaLas alianzas estratgicas. Diferentes alternativas

    El plan estratgico internacionalLas formas de implantacin en el exteriorLas claves de la internacionalizacinOrganismos internacionales de abogados

    El crecimiento del despacho de abogados.Cmo gestionar el crecimientoHasta dnde se puede llegar?La absorcin y fusin de despachos como formas de crecimientoOtras formas de crecimiento

    Sistemas de informacinUtilizacin e impacto de los sistemas de informacin en las organizacionesSistemas de informacin para la direccinAlineacin estrategia tecnolgica y estrategia de negocioPlanificacin estratgica y gestin funcional de los sistemas de informacinHacia el despacho en red. Factores de xito en una estrategia Internet

    Hacia una cultura de innovacin constante

    Introduccin: la necesidad de un Master en Marketing

    y Gestin especfico para despachos de abogados

    Objetivos

    Estructura

    Programa

    Profesorado

    Metodologa

    Titulacin

    Calendario

    Horarios

    Lugar de celebracin

    Precios

    Requisitos de acceso

    Informacin y matrcula

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    3

    3

    objetivos

    Concienciar de la importancia de conocer los criterios y tcnicas empresariales paramejorar la gestin de su despacho y obtener una mayor rentabilidad de su negocio.

    Transmitir conocimientos tcnicos de gestin de empresas adaptados a lasnecesidades de un despacho de abogados.

    Mejorar la gestin de los clientes y su grado de satisfaccin.

    Permitir al abogado establecer su business plan.

    Ensear a posicionar su firma en el mercado.

    Ayudar a hacer su negocio ms eficiente y rentable.

    Optimizar las operaciones promocionales y de marketing realizadas por el despacho.

    Saber disear un plan de comunicacin.

    Elaborar y controlar el presupuesto del despacho.

    Conocer las tcnicas de seleccin de personal.

    Saber dar un plan de carrera y formacin a los integrantes del despacho para conseguirla estabilidad y crecimiento de la firma.

    Lograr aprovechar, poner en comn y difundir el conocimiento de los profesionalesdel despacho.

    estructura

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos Master en Marketing Jurdico y Gestin de DespachosMaster en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    4

    4

    5

    9

    10

    45

    mdulo IIDireccin Financiera y ContableEl start up de un nuevo despacho: repercusiones financieras

    Informacin de partida y metodologa de anlisis.Repaso de los principales conceptos y tipos de estados contablesTipos generales de anlisis de los estados contablesInstrumentos principales del anlisis de los estados contablesProcedimiento que hace falta seguir para analizar los estados contablesReflexiones sobre la relatividad y la validez del anlisis de los estados contables

    Tcnicas de anlisis patrimonial y financieraEl anlisis vertical y horizontal de los estados contables: significado y limitacionesLa evolucin del patrimonio: una primera presentacin del estado de origen y aplicacin de recursos (EOAR)Anlisis patrimonial y anlisis financiero mediante ratiosLimitaciones del anlisis mediante ratiosEl cuadro de mando

    Tcnicas de anlisis de la eficiencia empresarialRatios de productividad fsica y monetariaRatios y medidas de la economicidad empresarialDeterminacin de las principales rotaciones de masas patrimoniales. SignificadosEl perodo medio de maduracin (PMM)Las necesidades en fondo de maniobra y el fondo de maniobra de la empresaEl valor aadido empresarialCuadro de mando de ratios de eficiencia en la gestin

    Tcnicas de anlisis de la rentabilidad empresarialAnlisis del flujo de caja (cash flow) de la empresaNiveles y variantes del beneficioRatios de los ingresos del perodoRatios de gastos y costes del ejercicioLa rentabilidad de la empresa. Variantes de clculo

    Anlisis de la liquidez, la deuda y el valorAnlisis de la liquidez y del equilibrio financieroAnlisis de la deuda y criterios de decisin financieros

    El reparto de beneficios entre socios

    Aplicacin de las nuevas tecnologasFirma y facturacin electrnicaDigitalizacin de histricos

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    6

    mdulo IIIMarketing JurdicoIntroduccin al Marketing

    Dimensiones del MarketingEnfoques de actividadEnfoque marketingEl enfoque del Marketing Social

    El Plan de Marketing del despachoAnlisis interno del despacho: ratios financieros, rentabilidad, estructura, anlisis de la carterade clientes.Anlisis externo: La competencia

    Los cinco factores competitivos a analizar en un mercadoAnlisis DAFO

    Objetivos de marketingEstrategias de Marketing:

    Estrategia de marca: Marca personal versus Marca fantasa.Estrategia de posicionamiento de mercado: Fijacin de honorarios profesionales

    Poltica de comunicacin del despacho de abogadosEl mensajePoltica de comunicacinMedios, Prensa y Directorios legales

    La calidad de servicioRevisin de los procesos internos, con enfoque de orientacin al clienteSatisfaccin del cliente y evaluacin de la performanceFidelizacin de clientes

    Herramientas del marketing de servicios profesionalesPresentacionesFormacinPublicacin de estudiosPublicidadMarketing directo

    Marketing jurdico y nuevas tecnologasInstrumentosLa proteccin de datos personales

    Las ventas en un despacho de abogados

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    7

    mdulo IVRecursos Humanos y Gestin del ConocimientoEstructura organizativa

    El factor humano en los despachos de abogados: liderazgo y motivacinEl diseo del puesto de trabajoLos socios. Estilos de direccinEl papel del gerente: el office managerLos profesionales. CategorasLa influencia de la nueva normativa de laboralizacin de la profesin del abogado: sindicatos?convenios colectivos? Una nueva era.Gestin del tiempoLa comprensin y evaluacin del puesto de trabajoPrevencin de riesgos laborales

    La seleccin e integracinProcesos de seleccin: el anuncio, las bolsas de trabajo, el curriculum, la entrevista etc.Factores internos y externos que influyen en la integracin.Cmo solventar los problemas en el rea del personal derivados de una fusin? - tipos de fusiones y tipos de integracionesGestin de fugas, cmo retener a los profesionales?

    La formacin continua en los despachos de abogados

    El plan de carrera del profesionalDiseo del plan. Objetivos. Cumplimiento

    La poltica retributivaFijacin de una remuneracin en funcin de las categorasTcnicas de negociacin:

    Cmo negociar con el subordinadoCmo negociar con el superior

    La poltica corporativaCultura de despachoIdentificacin del profesional con la firmaTcnicas de negociacin: cmo negociar con los compaeros

    Gestin del conocimientoCmo aprovechar, poner en comn y difundir el conocimiento de los integrantes del despachoSistemas de informacin

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    8

    profesorado

    9

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    El profesorado est compuesto por abogados y economistas expertos en lasmaterias impartidas y con una vinculacin profesional estrecha con el sectorde la gestin y el marketing de despachos de abogados. Entre otros, participarn:

    Antonio AlmenaraSocio Responsable del rea deMarketing y Expansin de Ibez &Almenara Abogados

    Laura CanudasDirectora de Marketing de CuatrecasasAbogados

    Juli FernndezResponsable de Recursos Humanos deCuatrecasas Abogados

    Jose Antonio GarcaDirector de Futurlex. Socio G2A

    Juan MalaretMalaret & Wilson. Professors ofManagement

    Moray McLarenEditor de la Revista Iberian Lawyer

    Xavier MiravallsSocio de KPMG Abogados.Responsable de Marketing

    Javier MorenoOffice Manager de Clifford Chance

    Santiago NadalSocio de Socor-Auto

    Eugenia NavarroConsultora especializada en Marketingjurdico

    Paco de QuintoEspecialista en Nuevas Tecnologas.Piqu Abogados

    Jordi SaldaaEspecialista en Nuevas Tecnologas.Piqu Abogados

    Gonzalo SivatteDirector de Professional Letters.Editor de Togas.biz

    Angeles SubirGestora del Conocimiento de BrosaAbogados y Economistas

    Jose Antonio SolerSocio Director de Maniega SolerAbogados

    Mari Cruz TaboadaBusiness Development de la RevistaIberian Lawyer

    Miguel TremulResponsable de Recursos Humanos deGarrigues

    Luis VerbonConsultor y Director de Verbon GestioS.L.Licenciado en ADE y MBA por ESADE

    Coordinacin acadmica:

    Chantal Moll de Alba

    Eva Serra Daz

    Metodologa

    A lo largo del curso se utilizar una metodologa muy prctica, basada en la combinacinde explicaciones tcnicas y estudio de casos.

    Titulacin

    Alumno que ha superado el Master completo:Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos (ICAB/ ISDE) - 320 horas

    Alumno que ha superado un mdulo:Diploma en Direccin y Gestin de Despachos de Abogados (ICAB/ ISDE) - 80 horasDiploma en Direccin Financiera de Despachos de Abogados (ICAB/ ISDE) - 80 horasDiploma en Marketing Jurdico (ICAB/ ISDE) - 80 horasDiploma en Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento de Despachos de Abogados(ICAB/ ISDE) - 80 horas

    Calendario

    20 Noviembre 2006- 21 Junio 2007

    Horarios

    Clases: de 19h. a 21h.

    lunes (md. I: Direccin y Gestin de Despachos) martes (md. II: Direccin Financiera y Contable) mircoles (md. III: Marketing Jurdico) jueves (md. IV: Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento)

    Lugar de celebracin

    Ilustre Colegio de Abogados de BarcelonaC/ Mallorca 283 - 08037 Barcelona

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    5

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    10

    Precios

    Descuentos especialesAntiguos alumnos del ISDEAntiguos alumnos del cAmpus ICAB

    Master completo (4 mdulos)No colegiados: 6000Colegiados ICAB: 5400 Ex-alumnos EPJ, Masters cAmpusicab, Master en Abogacia ISDE y Master en AbogaciaInternacional ISDE, y/o colegiados de menos de tres aos de colegiacin: 5130

    Mdulos individualesNo Colegiados: 2000 Colegiados ICAB: 1800 Ex-alumnos EPJ, cAmpusicab, Master en Abogacia ISDE, y Master en AbogaciaInternacional ISDE, y/o colegiados de menos de tres aos de colegiacin: 1710

    Informacin y Matrcula

    Secretaria Tcnica cAmpusicabIllustre Collegi d'Advocats de BarcelonaC/ Mallorca, 283, 4 planta - 08037 BarcelonaTel: 93 601 13 13 / Fax: 93 487 16 49e-mail: [email protected] - www.icab.cat

    Horario: De 9 a 20 horas

    Inscripciones abiertas. Plazas limitadas.

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    5

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

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  • ndice introduccin

    cAmpusicab

    mdulo I

    Escoge el mejor camino. Nosotros te ayudamos.

    cAmpusicab

    Master en Marketing Jurdicoy Gestin de DespachosEl primer master modular adaptado a tu profesin

    La necesidad de un master en marketing jurdicoy gestin de despachos de abogados.

    El abogado es un licenciado en Derecho que ha adquirido unos amplios y

    profundosco nocimientos jurdicos pero que no ha recibido, a lo largo de

    sus estudios universitarios, ningn tipo de formacin empresarial. Sin

    embargo, cualquier despacho de abogados funciona, o debera funcionar,

    con criterios empresariales. Sin duda alguna, hoy en da, para administrar

    con xito un despacho de abogados, sea cual sea su tamao, resulta

    imprescindible conocer y dominar herramientas como el marketing, la

    gestin, la contabilidad o los recursos humanos.

    Estas materias suelen cursarse en los programas de los MBA y otros cursos

    genricos de Administracin y Direccin de Empresas. El problema es que

    este tipo de programas no se adaptan a las caractersticas de una firma

    legal y el abogado que los cursa difcilmente puede encontrar la aplicacin

    prctica de estos conocimientos en su despacho.

    Al detectar este dficit en la oferta formativa el Instituto Superior de Derecho

    y Economa (ISDE) junto con el Ilustre Colegio de Abogados de Barcelona

    (ICAB) han creado el primer Master en Marketing Jurdico y Gestin

    de despachos de abogados. Este programa de posgrado, pionero en

    Espaa, pretende dar a los abogados una formacin empresarial completa

    y especficamente adaptada a los problemas cotidianos que surgen en la

    gestin de un despachos de abogados.

    Mdulo I: Direccin y Gestin de Despachos

    Mdulo II: Direccin Financiera y Contable

    Mdulo III: Marketing Jurdico

    Mdulo IV: Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento

    Horas lectivas en aula: 240 horas (60 horas por mdulo, aprox.)

    Horas de estudio personal: 80 horas (20 horas por mdulo, aprox.)

    Total horas Master: 320 horas

    Direccin y Gestin de DespachosEl cambio de paradigma: del despacho tradicional al despacho empresarial

    La empresa de servicios jurdicosNormas prcticas para una transformacin

    La creacin del despacho de abogados: el plan de negocio (business plan)Definicin del negocioAspectos a considerar

    La direccin estratgica del despachoMisin y valoresCapacidades clavePoltica y cultura de despachoComunicacin corporativaImplementacin estratgica

    Planificacin y control de gestinEstrategia empresarial y el control de gestinImplantacin de un sistema de control de gestin en la firma de abogadosDiseo de un sistema de control de gestinControl de las actividades internasControl del tiempo de ejecucin de las actividadesAnlisis de la rentabilidad por clienteAnlisis de la rentabilidad por profesionalAplicaciones de soporteCuadro de mando integralSeguimiento del presupuesto interno y anlisis de desviacionesControl de gestin internacional

    Estrategias de cooperacin e internacionalizacin de la firmaLas alianzas estratgicas. Diferentes alternativas

    El plan estratgico internacionalLas formas de implantacin en el exteriorLas claves de la internacionalizacinOrganismos internacionales de abogados

    El crecimiento del despacho de abogados.Cmo gestionar el crecimientoHasta dnde se puede llegar?La absorcin y fusin de despachos como formas de crecimientoOtras formas de crecimiento

    Sistemas de informacinUtilizacin e impacto de los sistemas de informacin en las organizacionesSistemas de informacin para la direccinAlineacin estrategia tecnolgica y estrategia de negocioPlanificacin estratgica y gestin funcional de los sistemas de informacinHacia el despacho en red. Factores de xito en una estrategia Internet

    Hacia una cultura de innovacin constante

    Introduccin: la necesidad de un Master en Marketing

    y Gestin especfico para despachos de abogados

    Objetivos

    Estructura

    Programa

    Profesorado

    Metodologa

    Titulacin

    Calendario

    Horarios

    Lugar de celebracin

    Precios

    Requisitos de acceso

    Informacin y matrcula

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    3

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    objetivos

    Concienciar de la importancia de conocer los criterios y tcnicas empresariales paramejorar la gestin de su despacho y obtener una mayor rentabilidad de su negocio.

    Transmitir conocimientos tcnicos de gestin de empresas adaptados a lasnecesidades de un despacho de abogados.

    Mejorar la gestin de los clientes y su grado de satisfaccin.

    Permitir al abogado establecer su business plan.

    Ensear a posicionar su firma en el mercado.

    Ayudar a hacer su negocio ms eficiente y rentable.

    Optimizar las operaciones promocionales y de marketing realizadas por el despacho.

    Saber disear un plan de comunicacin.

    Elaborar y controlar el presupuesto del despacho.

    Conocer las tcnicas de seleccin de personal.

    Saber dar un plan de carrera y formacin a los integrantes del despacho para conseguirla estabilidad y crecimiento de la firma.

    Lograr aprovechar, poner en comn y difundir el conocimiento de los profesionalesdel despacho.

    estructura

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos Master en Marketing Jurdico y Gestin de DespachosMaster en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    4

    4

    5

    9

    10

    45

    mdulo IIDireccin Financiera y ContableEl start up de un nuevo despacho: repercusiones financieras

    Informacin de partida y metodologa de anlisis.Repaso de los principales conceptos y tipos de estados contablesTipos generales de anlisis de los estados contablesInstrumentos principales del anlisis de los estados contablesProcedimiento que hace falta seguir para analizar los estados contablesReflexiones sobre la relatividad y la validez del anlisis de los estados contables

    Tcnicas de anlisis patrimonial y financieraEl anlisis vertical y horizontal de los estados contables: significado y limitacionesLa evolucin del patrimonio: una primera presentacin del estado de origen y aplicacin de recursos (EOAR)Anlisis patrimonial y anlisis financiero mediante ratiosLimitaciones del anlisis mediante ratiosEl cuadro de mando

    Tcnicas de anlisis de la eficiencia empresarialRatios de productividad fsica y monetariaRatios y medidas de la economicidad empresarialDeterminacin de las principales rotaciones de masas patrimoniales. SignificadosEl perodo medio de maduracin (PMM)Las necesidades en fondo de maniobra y el fondo de maniobra de la empresaEl valor aadido empresarialCuadro de mando de ratios de eficiencia en la gestin

    Tcnicas de anlisis de la rentabilidad empresarialAnlisis del flujo de caja (cash flow) de la empresaNiveles y variantes del beneficioRatios de los ingresos del perodoRatios de gastos y costes del ejercicioLa rentabilidad de la empresa. Variantes de clculo

    Anlisis de la liquidez, la deuda y el valorAnlisis de la liquidez y del equilibrio financieroAnlisis de la deuda y criterios de decisin financieros

    El reparto de beneficios entre socios

    Aplicacin de las nuevas tecnologasFirma y facturacin electrnicaDigitalizacin de histricos

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

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    mdulo IIIMarketing JurdicoIntroduccin al Marketing

    Dimensiones del MarketingEnfoques de actividadEnfoque marketingEl enfoque del Marketing Social

    El Plan de Marketing del despachoAnlisis interno del despacho: ratios financieros, rentabilidad, estructura, anlisis de la carterade clientes.Anlisis externo: La competencia

    Los cinco factores competitivos a analizar en un mercadoAnlisis DAFO

    Objetivos de marketingEstrategias de Marketing:

    Estrategia de marca: Marca personal versus Marca fantasa.Estrategia de posicionamiento de mercado: Fijacin de honorarios profesionales

    Poltica de comunicacin del despacho de abogadosEl mensajePoltica de comunicacinMedios, Prensa y Directorios legales

    La calidad de servicioRevisin de los procesos internos, con enfoque de orientacin al clienteSatisfaccin del cliente y evaluacin de la performanceFidelizacin de clientes

    Herramientas del marketing de servicios profesionalesPresentacionesFormacinPublicacin de estudiosPublicidadMarketing directo

    Marketing jurdico y nuevas tecnologasInstrumentosLa proteccin de datos personales

    Las ventas en un despacho de abogados

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

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    mdulo IVRecursos Humanos y Gestin del ConocimientoEstructura organizativa

    El factor humano en los despachos de abogados: liderazgo y motivacinEl diseo del puesto de trabajoLos socios. Estilos de direccinEl papel del gerente: el office managerLos profesionales. CategorasLa influencia de la nueva normativa de laboralizacin de la profesin del abogado: sindicatos?convenios colectivos? Una nueva era.Gestin del tiempoLa comprensin y evaluacin del puesto de trabajoPrevencin de riesgos laborales

    La seleccin e integracinProcesos de seleccin: el anuncio, las bolsas de trabajo, el curriculum, la entrevista etc.Factores internos y externos que influyen en la integracin.Cmo solventar los problemas en el rea del personal derivados de una fusin? - tipos de fusiones y tipos de integracionesGestin de fugas, cmo retener a los profesionales?

    La formacin continua en los despachos de abogados

    El plan de carrera del profesionalDiseo del plan. Objetivos. Cumplimiento

    La poltica retributivaFijacin de una remuneracin en funcin de las categorasTcnicas de negociacin:

    Cmo negociar con el subordinadoCmo negociar con el superior

    La poltica corporativaCultura de despachoIdentificacin del profesional con la firmaTcnicas de negociacin: cmo negociar con los compaeros

    Gestin del conocimientoCmo aprovechar, poner en comn y difundir el conocimiento de los integrantes del despachoSistemas de informacin

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

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    profesorado

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    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    El profesorado est compuesto por abogados y economistas expertos en lasmaterias impartidas y con una vinculacin profesional estrecha con el sectorde la gestin y el marketing de despachos de abogados. Entre otros, participarn:

    Antonio AlmenaraSocio Responsable del rea deMarketing y Expansin de Ibez &Almenara Abogados

    Laura CanudasDirectora de Marketing de CuatrecasasAbogados

    Juli FernndezResponsable de Recursos Humanos deCuatrecasas Abogados

    Jose Antonio GarcaDirector de Futurlex. Socio G2A

    Juan MalaretMalaret & Wilson. Professors ofManagement

    Moray McLarenEditor de la Revista Iberian Lawyer

    Xavier MiravallsSocio de KPMG Abogados.Responsable de Marketing

    Javier MorenoOffice Manager de Clifford Chance

    Santiago NadalSocio de Socor-Auto

    Eugenia NavarroConsultora especializada en Marketingjurdico

    Paco de QuintoEspecialista en Nuevas Tecnologas.Piqu Abogados

    Jordi SaldaaEspecialista en Nuevas Tecnologas.Piqu Abogados

    Gonzalo SivatteDirector de Professional Letters.Editor de Togas.biz

    Angeles SubirGestora del Conocimiento de BrosaAbogados y Economistas

    Jose Antonio SolerSocio Director de Maniega SolerAbogados

    Mari Cruz TaboadaBusiness Development de la RevistaIberian Lawyer

    Miguel TremulResponsable de Recursos Humanos deGarrigues

    Luis VerbonConsultor y Director de Verbon GestioS.L.Licenciado en ADE y MBA por ESADE

    Coordinacin acadmica:

    Chantal Moll de Alba

    Eva Serra Daz

    Metodologa

    A lo largo del curso se utilizar una metodologa muy prctica, basada en la combinacinde explicaciones tcnicas y estudio de casos.

    Titulacin

    Alumno que ha superado el Master completo:Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos (ICAB/ ISDE) - 320 horas

    Alumno que ha superado un mdulo:Diploma en Direccin y Gestin de Despachos de Abogados (ICAB/ ISDE) - 80 horasDiploma en Direccin Financiera de Despachos de Abogados (ICAB/ ISDE) - 80 horasDiploma en Marketing Jurdico (ICAB/ ISDE) - 80 horasDiploma en Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento de Despachos de Abogados(ICAB/ ISDE) - 80 horas

    Calendario

    20 Noviembre 2006- 21 Junio 2007

    Horarios

    Clases: de 19h. a 21h.

    lunes (md. I: Direccin y Gestin de Despachos) martes (md. II: Direccin Financiera y Contable) mircoles (md. III: Marketing Jurdico) jueves (md. IV: Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento)

    Lugar de celebracin

    Ilustre Colegio de Abogados de BarcelonaC/ Mallorca 283 - 08037 Barcelona

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    5

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    10

    Precios

    Descuentos especialesAntiguos alumnos del ISDEAntiguos alumnos del cAmpus ICAB

    Master completo (4 mdulos)No colegiados: 6000Colegiados ICAB: 5400 Ex-alumnos EPJ, Masters cAmpusicab, Master en Abogacia ISDE y Master en AbogaciaInternacional ISDE, y/o colegiados de menos de tres aos de colegiacin: 5130

    Mdulos individualesNo Colegiados: 2000 Colegiados ICAB: 1800 Ex-alumnos EPJ, cAmpusicab, Master en Abogacia ISDE, y Master en AbogaciaInternacional ISDE, y/o colegiados de menos de tres aos de colegiacin: 1710

    Informacin y Matrcula

    Secretaria Tcnica cAmpusicabIllustre Collegi d'Advocats de BarcelonaC/ Mallorca, 283, 4 planta - 08037 BarcelonaTel: 93 601 13 13 / Fax: 93 487 16 49e-mail: [email protected] - www.icab.cat

    Horario: De 9 a 20 horas

    Inscripciones abiertas. Plazas limitadas.

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

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    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

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  • ndice introduccin

    cAmpusicab

    mdulo I

    Escoge el mejor camino. Nosotros te ayudamos.

    cAmpusicab

    Master en Marketing Jurdicoy Gestin de DespachosEl primer master modular adaptado a tu profesin

    La necesidad de un master en marketing jurdicoy gestin de despachos de abogados.

    El abogado es un licenciado en Derecho que ha adquirido unos amplios y

    profundosco nocimientos jurdicos pero que no ha recibido, a lo largo de

    sus estudios universitarios, ningn tipo de formacin empresarial. Sin

    embargo, cualquier despacho de abogados funciona, o debera funcionar,

    con criterios empresariales. Sin duda alguna, hoy en da, para administrar

    con xito un despacho de abogados, sea cual sea su tamao, resulta

    imprescindible conocer y dominar herramientas como el marketing, la

    gestin, la contabilidad o los recursos humanos.

    Estas materias suelen cursarse en los programas de los MBA y otros cursos

    genricos de Administracin y Direccin de Empresas. El problema es que

    este tipo de programas no se adaptan a las caractersticas de una firma

    legal y el abogado que los cursa difcilmente puede encontrar la aplicacin

    prctica de estos conocimientos en su despacho.

    Al detectar este dficit en la oferta formativa el Instituto Superior de Derecho

    y Economa (ISDE) junto con el Ilustre Colegio de Abogados de Barcelona

    (ICAB) han creado el primer Master en Marketing Jurdico y Gestin

    de despachos de abogados. Este programa de posgrado, pionero en

    Espaa, pretende dar a los abogados una formacin empresarial completa

    y especficamente adaptada a los problemas cotidianos que surgen en la

    gestin de un despachos de abogados.

    Mdulo I: Direccin y Gestin de Despachos

    Mdulo II: Direccin Financiera y Contable

    Mdulo III: Marketing Jurdico

    Mdulo IV: Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento

    Horas lectivas en aula: 240 horas (60 horas por mdulo, aprox.)

    Horas de estudio personal: 80 horas (20 horas por mdulo, aprox.)

    Total horas Master: 320 horas

    Direccin y Gestin de DespachosEl cambio de paradigma: del despacho tradicional al despacho empresarial

    La empresa de servicios jurdicosNormas prcticas para una transformacin

    La creacin del despacho de abogados: el plan de negocio (business plan)Definicin del negocioAspectos a considerar

    La direccin estratgica del despachoMisin y valoresCapacidades clavePoltica y cultura de despachoComunicacin corporativaImplementacin estratgica

    Planificacin y control de gestinEstrategia empresarial y el control de gestinImplantacin de un sistema de control de gestin en la firma de abogadosDiseo de un sistema de control de gestinControl de las actividades internasControl del tiempo de ejecucin de las actividadesAnlisis de la rentabilidad por clienteAnlisis de la rentabilidad por profesionalAplicaciones de soporteCuadro de mando integralSeguimiento del presupuesto interno y anlisis de desviacionesControl de gestin internacional

    Estrategias de cooperacin e internacionalizacin de la firmaLas alianzas estratgicas. Diferentes alternativas

    El plan estratgico internacionalLas formas de implantacin en el exteriorLas claves de la internacionalizacinOrganismos internacionales de abogados

    El crecimiento del despacho de abogados.Cmo gestionar el crecimientoHasta dnde se puede llegar?La absorcin y fusin de despachos como formas de crecimientoOtras formas de crecimiento

    Sistemas de informacinUtilizacin e impacto de los sistemas de informacin en las organizacionesSistemas de informacin para la direccinAlineacin estrategia tecnolgica y estrategia de negocioPlanificacin estratgica y gestin funcional de los sistemas de informacinHacia el despacho en red. Factores de xito en una estrategia Internet

    Hacia una cultura de innovacin constante

    Introduccin: la necesidad de un Master en Marketing

    y Gestin especfico para despachos de abogados

    Objetivos

    Estructura

    Programa

    Profesorado

    Metodologa

    Titulacin

    Calendario

    Horarios

    Lugar de celebracin

    Precios

    Requisitos de acceso

    Informacin y matrcula

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    3

    3

    objetivos

    Concienciar de la importancia de conocer los criterios y tcnicas empresariales paramejorar la gestin de su despacho y obtener una mayor rentabilidad de su negocio.

    Transmitir conocimientos tcnicos de gestin de empresas adaptados a lasnecesidades de un despacho de abogados.

    Mejorar la gestin de los clientes y su grado de satisfaccin.

    Permitir al abogado establecer su business plan.

    Ensear a posicionar su firma en el mercado.

    Ayudar a hacer su negocio ms eficiente y rentable.

    Optimizar las operaciones promocionales y de marketing realizadas por el despacho.

    Saber disear un plan de comunicacin.

    Elaborar y controlar el presupuesto del despacho.

    Conocer las tcnicas de seleccin de personal.

    Saber dar un plan de carrera y formacin a los integrantes del despacho para conseguirla estabilidad y crecimiento de la firma.

    Lograr aprovechar, poner en comn y difundir el conocimiento de los profesionalesdel despacho.

    estructura

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos Master en Marketing Jurdico y Gestin de DespachosMaster en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    4

    4

    5

    9

    10

    45

    mdulo IIDireccin Financiera y ContableEl start up de un nuevo despacho: repercusiones financieras

    Informacin de partida y metodologa de anlisis.Repaso de los principales conceptos y tipos de estados contablesTipos generales de anlisis de los estados contablesInstrumentos principales del anlisis de los estados contablesProcedimiento que hace falta seguir para analizar los estados contablesReflexiones sobre la relatividad y la validez del anlisis de los estados contables

    Tcnicas de anlisis patrimonial y financieraEl anlisis vertical y horizontal de los estados contables: significado y limitacionesLa evolucin del patrimonio: una primera presentacin del estado de origen y aplicacin de recursos (EOAR)Anlisis patrimonial y anlisis financiero mediante ratiosLimitaciones del anlisis mediante ratiosEl cuadro de mando

    Tcnicas de anlisis de la eficiencia empresarialRatios de productividad fsica y monetariaRatios y medidas de la economicidad empresarialDeterminacin de las principales rotaciones de masas patrimoniales. SignificadosEl perodo medio de maduracin (PMM)Las necesidades en fondo de maniobra y el fondo de maniobra de la empresaEl valor aadido empresarialCuadro de mando de ratios de eficiencia en la gestin

    Tcnicas de anlisis de la rentabilidad empresarialAnlisis del flujo de caja (cash flow) de la empresaNiveles y variantes del beneficioRatios de los ingresos del perodoRatios de gastos y costes del ejercicioLa rentabilidad de la empresa. Variantes de clculo

    Anlisis de la liquidez, la deuda y el valorAnlisis de la liquidez y del equilibrio financieroAnlisis de la deuda y criterios de decisin financieros

    El reparto de beneficios entre socios

    Aplicacin de las nuevas tecnologasFirma y facturacin electrnicaDigitalizacin de histricos

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    6

    mdulo IIIMarketing JurdicoIntroduccin al Marketing

    Dimensiones del MarketingEnfoques de actividadEnfoque marketingEl enfoque del Marketing Social

    El Plan de Marketing del despachoAnlisis interno del despacho: ratios financieros, rentabilidad, estructura, anlisis de la carterade clientes.Anlisis externo: La competencia

    Los cinco factores competitivos a analizar en un mercadoAnlisis DAFO

    Objetivos de marketingEstrategias de Marketing:

    Estrategia de marca: Marca personal versus Marca fantasa.Estrategia de posicionamiento de mercado: Fijacin de honorarios profesionales

    Poltica de comunicacin del despacho de abogadosEl mensajePoltica de comunicacinMedios, Prensa y Directorios legales

    La calidad de servicioRevisin de los procesos internos, con enfoque de orientacin al clienteSatisfaccin del cliente y evaluacin de la performanceFidelizacin de clientes

    Herramientas del marketing de servicios profesionalesPresentacionesFormacinPublicacin de estudiosPublicidadMarketing directo

    Marketing jurdico y nuevas tecnologasInstrumentosLa proteccin de datos personales

    Las ventas en un despacho de abogados

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    7

    mdulo IVRecursos Humanos y Gestin del ConocimientoEstructura organizativa

    El factor humano en los despachos de abogados: liderazgo y motivacinEl diseo del puesto de trabajoLos socios. Estilos de direccinEl papel del gerente: el office managerLos profesionales. CategorasLa influencia de la nueva normativa de laboralizacin de la profesin del abogado: sindicatos?convenios colectivos? Una nueva era.Gestin del tiempoLa comprensin y evaluacin del puesto de trabajoPrevencin de riesgos laborales

    La seleccin e integracinProcesos de seleccin: el anuncio, las bolsas de trabajo, el curriculum, la entrevista etc.Factores internos y externos que influyen en la integracin.Cmo solventar los problemas en el rea del personal derivados de una fusin? - tipos de fusiones y tipos de integracionesGestin de fugas, cmo retener a los profesionales?

    La formacin continua en los despachos de abogados

    El plan de carrera del profesionalDiseo del plan. Objetivos. Cumplimiento

    La poltica retributivaFijacin de una remuneracin en funcin de las categorasTcnicas de negociacin:

    Cmo negociar con el subordinadoCmo negociar con el superior

    La poltica corporativaCultura de despachoIdentificacin del profesional con la firmaTcnicas de negociacin: cmo negociar con los compaeros

    Gestin del conocimientoCmo aprovechar, poner en comn y difundir el conocimiento de los integrantes del despachoSistemas de informacin

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    8

    profesorado

    9

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    El profesorado est compuesto por abogados y economistas expertos en lasmaterias impartidas y con una vinculacin profesional estrecha con el sectorde la gestin y el marketing de despachos de abogados. Entre otros, participarn:

    Antonio AlmenaraSocio Responsable del rea deMarketing y Expansin de Ibez &Almenara Abogados

    Laura CanudasDirectora de Marketing de CuatrecasasAbogados

    Juli FernndezResponsable de Recursos Humanos deCuatrecasas Abogados

    Jose Antonio GarcaDirector de Futurlex. Socio G2A

    Juan MalaretMalaret & Wilson. Professors ofManagement

    Moray McLarenEditor de la Revista Iberian Lawyer

    Xavier MiravallsSocio de KPMG Abogados.Responsable de Marketing

    Javier MorenoOffice Manager de Clifford Chance

    Santiago NadalSocio de Socor-Auto

    Eugenia NavarroConsultora especializada en Marketingjurdico

    Paco de QuintoEspecialista en Nuevas Tecnologas.Piqu Abogados

    Jordi SaldaaEspecialista en Nuevas Tecnologas.Piqu Abogados

    Gonzalo SivatteDirector de Professional Letters.Editor de Togas.biz

    Angeles SubirGestora del Conocimiento de BrosaAbogados y Economistas

    Jose Antonio SolerSocio Director de Maniega SolerAbogados

    Mari Cruz TaboadaBusiness Development de la RevistaIberian Lawyer

    Miguel TremulResponsable de Recursos Humanos deGarrigues

    Luis VerbonConsultor y Director de Verbon GestioS.L.Licenciado en ADE y MBA por ESADE

    Coordinacin acadmica:

    Chantal Moll de Alba

    Eva Serra Daz

    Metodologa

    A lo largo del curso se utilizar una metodologa muy prctica, basada en la combinacinde explicaciones tcnicas y estudio de casos.

    Titulacin

    Alumno que ha superado el Master completo:Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos (ICAB/ ISDE) - 320 horas

    Alumno que ha superado un mdulo:Diploma en Direccin y Gestin de Despachos de Abogados (ICAB/ ISDE) - 80 horasDiploma en Direccin Financiera de Despachos de Abogados (ICAB/ ISDE) - 80 horasDiploma en Marketing Jurdico (ICAB/ ISDE) - 80 horasDiploma en Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento de Despachos de Abogados(ICAB/ ISDE) - 80 horas

    Calendario

    20 Noviembre 2006- 21 Junio 2007

    Horarios

    Clases: de 19h. a 21h.

    lunes (md. I: Direccin y Gestin de Despachos) martes (md. II: Direccin Financiera y Contable) mircoles (md. III: Marketing Jurdico) jueves (md. IV: Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento)

    Lugar de celebracin

    Ilustre Colegio de Abogados de BarcelonaC/ Mallorca 283 - 08037 Barcelona

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    5

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    10

    Precios

    Descuentos especialesAntiguos alumnos del ISDEAntiguos alumnos del cAmpus ICAB

    Master completo (4 mdulos)No colegiados: 6000Colegiados ICAB: 5400 Ex-alumnos EPJ, Masters cAmpusicab, Master en Abogacia ISDE y Master en AbogaciaInternacional ISDE, y/o colegiados de menos de tres aos de colegiacin: 5130

    Mdulos individualesNo Colegiados: 2000 Colegiados ICAB: 1800 Ex-alumnos EPJ, cAmpusicab, Master en Abogacia ISDE, y Master en AbogaciaInternacional ISDE, y/o colegiados de menos de tres aos de colegiacin: 1710

    Informacin y Matrcula

    Secretaria Tcnica cAmpusicabIllustre Collegi d'Advocats de BarcelonaC/ Mallorca, 283, 4 planta - 08037 BarcelonaTel: 93 601 13 13 / Fax: 93 487 16 49e-mail: [email protected] - www.icab.cat

    Horario: De 9 a 20 horas

    Inscripciones abiertas. Plazas limitadas.

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    5

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    11

    10

    10

    10

    10

    11

    11

    11

  • ndice introduccin

    cAmpusicab

    mdulo I

    Escoge el mejor camino. Nosotros te ayudamos.

    cAmpusicab

    Master en Marketing Jurdicoy Gestin de DespachosEl primer master modular adaptado a tu profesin

    La necesidad de un master en marketing jurdicoy gestin de despachos de abogados.

    El abogado es un licenciado en Derecho que ha adquirido unos amplios y

    profundos conocimientos jurdicos pero que no ha recibido, a lo largo de

    sus estudios universitarios, ningn tipo de formacin empresarial. Sin

    embargo, cualquier despacho de abogados funciona, o debera funcionar,

    con criterios empresariales. Sin duda alguna, hoy en da, para administrar

    con xito un despacho de abogados, sea cual sea su tamao, resulta

    imprescindible conocer y dominar herramientas como el marketing, la

    gestin, la contabilidad o los recursos humanos.

    Estas materias suelen cursarse en los programas de los MBA y otros cursos

    genricos de Administracin y Direccin de Empresas. El problema es que

    este tipo de programas no se adaptan a las caractersticas de una firma

    legal y el abogado que los cursa difcilmente puede encontrar la aplicacin

    prctica de estos conocimientos en su despacho.

    Al detectar este dficit en la oferta formativa el Instituto Superior de Derecho

    y Economa (ISDE) junto con el Ilustre Colegio de Abogados de Barcelona

    (ICAB) han creado el primer Master en Marketing Jurdico y Gestin

    de despachos de abogados. Este programa de posgrado , pionero en

    Espaa, pretende dar a los abogados una formacin empresarial completa

    y especficamente adaptada a los problemas cotidianos que surgen en la

    gestin de un despachos de abogados.

    Mdulo I: Direccin y Gestin de Despachos

    Mdulo II: Direccin Financiera y Contable

    Mdulo III: Marketing Jurdico

    Mdulo IV: Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento

    Horas lectivas en aula: 240 horas (60 horas por mdulo, aprox.)

    Horas de estudio personal: 80 horas (20 horas por mdulo, aprox.)

    Total horas Master: 320 horas

    Direccin y Gestin de DespachosEl cambio de paradigma: del despacho tradicional al despacho empresarial

    La empresa de servicios jurdicosNormas prcticas para una transformacin

    La creacin del despacho de abogados: el plan de negocio (business plan)Definicin del negocioAspectos a considerar

    La direccin estratgica del despachoMisin y valoresCapacidades clavePoltica y cultura de despachoComunicacin corporativaImplementacin estratgica

    Planificacin y control de gestinEstrategia empresarial y el control de gestinImplantacin de un sistema de control de gestin en la firma de abogadosDiseo de un sistema de control de gestinControl de las actividades internasControl del tiempo de ejecucin de las actividadesAnlisis de la rentabilidad por clienteAnlisis de la rentabilidad por profesionalAplicaciones de soporteCuadro de mando integralSeguimiento del presupuesto interno y anlisis de desviacionesControl de gestin internacional

    Estrategias de cooperacin e internacionalizacin de la firmaLas alianzas estratgicas. Diferentes alternativas

    El plan estratgico internacionalLas formas de implantacin en el exteriorLas claves de la internacionalizacinOrganismos internacionales de abogados

    El crecimiento del despacho de abogados.Cmo gestionar el crecimientoHasta dnde se puede llegar?La absorcin y fusin de despachos como formas de crecimientoOtras formas de crecimiento

    Sistemas de informacinUtilizacin e impacto de los sistemas de informacin en las organizacionesSistemas de informacin para la direccinAlineacin estrategia tecnolgica y estrategia de negocioPlanificacin estratgica y gestin funcional de los sistemas de informacinHacia el despacho en red. Factores de xito en una estrategia Internet

    Hacia una cultura de innovacin constante

    Introduccin: la necesidad de un Master en Marketing

    y Gestin especfico para despachos de abogados

    Objetivos

    Estructura

    Programa

    Profesorado

    Metodologa

    Titulacin

    Calendario

    Horarios

    Lugar de celebracin

    Precios

    Requisitos de acceso

    Informacin y matrcula

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    3

    3

    objetivos

    Concienciar de la importancia de conocer los criterios y tcnicas empresariales paramejorar la gestin de su despacho y obtener una mayor rentabilidad de su negocio.

    Transmitir conocimientos tcnicos de gestin de empresas adaptados a lasnecesidades de un despacho de abogados.

    Mejorar la gestin de los clientes y su grado de satisfaccin.

    Permitir al abogado establecer su business plan.

    Ensear a posicionar su firma en el mercado.

    Ayudar a hacer su negocio ms eficiente y rentable.

    Optimizar las operaciones promocionales y de marketing realizadas por el despacho.

    Saber disear un plan de comunicacin.

    Elaborar y controlar el presupuesto del despacho.

    Conocer las tcnicas de seleccin de personal.

    Saber dar un plan de carrera y formacin a los integrantes del despacho para conseguirla estabilidad y crecimiento de la firma.

    Lograr aprovechar, poner en comn y difundir el conocimiento de los profesionalesdel despacho.

    estructura

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos Master en Marketing Jurdico y Gestin de DespachosMaster en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    4

    4

    5

    9

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    45

    mdulo IIDireccin Financiera y ContableEl start up de un nuevo despacho: repercusiones financieras

    Informacin de partida y metodologa de anlisis.Repaso de los principales conceptos y tipos de estados contablesTipos generales de anlisis de los estados contablesInstrumentos principales del anlisis de los estados contablesProcedimiento que hace falta seguir para analizar los estados contablesReflexiones sobre la relatividad y la validez del anlisis de los estados contables

    Tcnicas de anlisis patrimonial y financieraEl anlisis vertical y horizontal de los estados contables: significado y limitacionesLa evolucin del patrimonio: una primera presentacin del estado de origen y aplicacin de recursos (EOAR)Anlisis patrimonial y anlisis financiero mediante ratiosLimitaciones del anlisis mediante ratiosEl cuadro de mando

    Tcnicas de anlisis de la eficiencia empresarialRatios de productividad fsica y monetariaRatios y medidas de la economicidad empresarialDeterminacin de las principales rotaciones de masas patrimoniales. SignificadosEl perodo medio de maduracin (PMM)Las necesidades en fondo de maniobra y el fondo de maniobra de la empresaEl valor aadido empresarialCuadro de mando de ratios de eficiencia en la gestin

    Tcnicas de anlisis de la rentabilidad empresarialAnlisis del flujo de caja (cash flow) de la empresaNiveles y variantes del beneficioRatios de los ingresos del perodoRatios de gastos y costes del ejercicioLa rentabilidad de la empresa. Variantes de clculo

    Anlisis de la liquidez, la deuda y el valorAnlisis de la liquidez y del equilibrio financieroAnlisis de la deuda y criterios de decisin financieros

    El reparto de beneficios entre socios

    Aplicacin de las nuevas tecnologasFirma y facturacin electrnicaDigitalizacin de histricos

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    6

    mdulo IIIMarketing JurdicoIntroduccin al Marketing

    Dimensiones del MarketingEnfoques de actividadEnfoque marketingEl enfoque del Marketing Social

    El Plan de Marketing del despachoAnlisis interno del despacho: ratios financieros, rentabilidad, estructura, anlisis de la carterade clientes.Anlisis externo: La competencia

    Los cinco factores competitivos a analizar en un mercadoAnlisis DAFO

    Objetivos de marketingEstrategias de Marketing:

    Estrategia de marca: Marca personal versus Marca fantasa.Estrategia de posicionamiento de mercado: Fijacin de honorarios profesionales

    Poltica de comunicacin del despacho de abogadosEl mensajePoltica de comunicacinMedios, Prensa y Directorios legales

    La calidad de servicioRevisin de los procesos internos, con enfoque de orientacin al clienteSatisfaccin del cliente y evaluacin de la performanceFidelizacin de clientes

    Herramientas del marketing de servicios profesionalesPresentacionesFormacinPublicacin de estudiosPublicidadMarketing directo

    Marketing jurdico y nuevas tecnologasInstrumentosLa proteccin de datos personales

    Las ventas en un despacho de abogados

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    7

    mdulo IVRecursos Humanos y Gestin del ConocimientoEstructura organizativa

    El factor humano en los despachos de abogados: liderazgo y motivacinEl diseo del puesto de trabajoLos socios. Estilos de direccinEl papel del gerente: el office managerLos profesionales. CategorasLa influencia de la nueva normativa de laboralizacin de la profesin del abogado: sindicatos?convenios colectivos? Una nueva era.Gestin del tiempoLa comprensin y evaluacin del puesto de trabajoPrevencin de riesgos laborales

    La seleccin e integracinProcesos de seleccin: el anuncio, las bolsas de trabajo, el curriculum, la entrevista etc.Factores internos y externos que influyen en la integracin.Cmo solventar los problemas en el rea del personal derivados de una fusin? - tipos de fusiones y tipos de integracionesGestin de fugas, cmo retener a los profesionales?

    La formacin continua en los despachos de abogados

    El plan de carrera del profesionalDiseo del plan. Objetivos. Cumplimiento

    La poltica retributivaFijacin de una remuneracin en funcin de las categorasTcnicas de negociacin:

    Cmo negociar con el subordinadoCmo negociar con el superior

    La poltica corporativaCultura de despachoIdentificacin del profesional con la firmaTcnicas de negociacin: cmo negociar con los compaeros

    Gestin del conocimientoCmo aprovechar, poner en comn y difundir el conocimiento de los integrantes del despachoSistemas de informacin

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    8

    profesorado

    9

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    El profesorado est compuesto por abogados y economistas expertos en lasmaterias impartidas y con una vinculacin profesional estrecha con el sectorde la gestin y el marketing de despachos de abogados. Entre otros, participarn:

    Antonio AlmenaraSocio Responsable del rea deMarketing y Expansin de Ibez &Almenara Abogados

    Laura CanudasDirectora de Marketing de CuatrecasasAbogados

    Juli FernndezResponsable de Recursos Humanos deCuatrecasas Abogados

    Jose Antonio GarcaDirector de Futurlex. Socio G2A

    Juan MalaretMalaret & Wilson. Professors ofManagement

    Moray McLarenEditor de la Revista Iberian Lawyer

    Xavier MiravallsSocio de KPMG Abogados.Responsable de Marketing

    Javier MorenoOffice Manager de Clifford Chance

    Santiago NadalSocio de Socor-Auto

    Eugenia NavarroConsultora especializada en Marketingjurdico

    Paco de QuintoEspecialista en Nuevas Tecnologas.Piqu Abogados

    Jordi SaldaaEspecialista en Nuevas Tecnologas.Piqu Abogados

    Gonzalo SivatteDirector de Professional Letters.Editor de Togas.biz

    Angeles SubirGestora del Conocimiento de BrosaAbogados y Economistas

    Jose Antonio SolerSocio Director de Maniega SolerAbogados

    Mari Cruz TaboadaBusiness Development de la RevistaIberian Lawyer

    Miguel TremulResponsable de Recursos Humanos deGarrigues

    Luis VerbonConsultor y Director de Verbon GestioS.L.Licenciado en ADE y MBA por ESADE

    Coordinacin acadmica:

    Chantal Moll de Alba

    Eva Serra Daz

    Metodologa

    A lo largo del curso se utilizar una metodologa muy prctica, basada en la combinacinde explicaciones tcnicas y estudio de casos.

    Titulacin

    Alumno que ha superado el Master completo:Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos (ICAB/ ISDE) - 320 horas

    Alumno que ha superado un mdulo:Diploma en Direccin y Gestin de Despachos de Abogados (ICAB/ ISDE) - 80 horasDiploma en Direccin Financiera de Despachos de Abogados (ICAB/ ISDE) - 80 horasDiploma en Marketing Jurdico (ICAB/ ISDE) - 80 horasDiploma en Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento de Despachos de Abogados(ICAB/ ISDE) - 80 horas

    Calendario

    20 Noviembre 2006- 21 Junio 2007

    Horarios

    Clases: de 19h. a 21h.

    lunes (md. I: Direccin y Gestin de Despachos) martes (md. II: Direccin Financiera y Contable) mircoles (md. III: Marketing Jurdico) jueves (md. IV: Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento)

    Lugar de celebracin

    Ilustre Colegio de Abogados de BarcelonaC/ Mallorca 283 - 08037 Barcelona

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    5

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    10

    Precios

    Descuentos especialesAntiguos alumnos del ISDEAntiguos alumnos del cAmpus ICAB

    Master completo (4 mdulos)No colegiados: 6000Colegiados ICAB: 5400 Ex-alumnos EPJ, Masters cAmpusicab, Master en Abogacia ISDE y Master en AbogaciaInternacional ISDE, y/o colegiados de menos de tres aos de colegiacin: 5130

    Mdulos individualesNo Colegiados: 2000 Colegiados ICAB: 1800 Ex-alumnos EPJ, cAmpusicab, Master en Abogacia ISDE, y Master en AbogaciaInternacional ISDE, y/o colegiados de menos de tres aos de colegiacin: 1710

    Informacin y Matrcula

    Secretaria Tcnica cAmpusicabIllustre Collegi d'Advocats de BarcelonaC/ Mallorca, 283, 4 planta - 08037 BarcelonaTel: 93 601 13 13 / Fax: 93 487 16 49e-mail: [email protected] - www.icab.cat

    Horario: De 9 a 20 horas

    Inscripciones abiertas. Plazas limitadas.

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    5

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    11

    10

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  • ndice introduccin

    cAmpusicab

    mdulo I

    Escoge el mejor camino. Nosotros te ayudamos.

    cAmpusicab

    Master en Marketing Jurdicoy Gestin de DespachosEl primer master modular adaptado a tu profesin

    La necesidad de un master en marketing jurdicoy gestin de despachos de abogados.

    El abogado es un licenciado en Derecho que ha adquirido unos amplios y

    profundos conocimientos jurdicos pero que no ha recibido, a lo largo de

    sus estudios universitarios, ningn tipo de formacin empresarial. Sin

    embargo, cualquier despacho de abogados funciona, o debera funcionar,

    con criterios empresariales. Sin duda alguna, hoy en da, para administrar

    con xito un despacho de abogados, sea cual sea su tamao, resulta

    imprescindible conocer y dominar herramientas como el marketing, la

    gestin, la contabilidad o los recursos humanos.

    Estas materias suelen cursarse en los programas de los MBA y otros cursos

    genricos de Administracin y Direccin de Empresas. El problema es que

    este tipo de programas no se adaptan a las caractersticas de una firma

    legal y el abogado que los cursa difcilmente puede encontrar la aplicacin

    prctica de estos conocimientos en su despacho.

    Al detectar este dficit en la oferta formativa el Instituto Superior de Derecho

    y Economa (ISDE) junto con el Ilustre Colegio de Abogados de Barcelona

    (ICAB) han creado el primer Master en Marketing Jurdico y Gestin

    de despachos de abogados. Este programa de posgrado , pionero en

    Espaa, pretende dar a los abogados una formacin empresarial completa

    y especficamente adaptada a los problemas cotidianos que surgen en la

    gestin de un despachos de abogados.

    Mdulo I: Direccin y Gestin de Despachos

    Mdulo II: Direccin Financiera y Contable

    Mdulo III: Marketing Jurdico

    Mdulo IV: Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento

    Horas lectivas en aula: 240 horas (60 horas por mdulo, aprox.)

    Horas de estudio personal: 80 horas (20 horas por mdulo, aprox.)

    Total horas Master: 320 horas

    Direccin y Gestin de DespachosEl cambio de paradigma: del despacho tradicional al despacho empresarial

    La empresa de servicios jurdicosNormas prcticas para una transformacin

    La creacin del despacho de abogados: el plan de negocio (business plan)Definicin del negocioAspectos a considerar

    La direccin estratgica del despachoMisin y valoresCapacidades clavePoltica y cultura de despachoComunicacin corporativaImplementacin estratgica

    Planificacin y control de gestinEstrategia empresarial y el control de gestinImplantacin de un sistema de control de gestin en la firma de abogadosDiseo de un sistema de control de gestinControl de las actividades internasControl del tiempo de ejecucin de las actividadesAnlisis de la rentabilidad por clienteAnlisis de la rentabilidad por profesionalAplicaciones de soporteCuadro de mando integralSeguimiento del presupuesto interno y anlisis de desviacionesControl de gestin internacional

    Estrategias de cooperacin e internacionalizacin de la firmaLas alianzas estratgicas. Diferentes alternativas

    El plan estratgico internacionalLas formas de implantacin en el exteriorLas claves de la internacionalizacinOrganismos internacionales de abogados

    El crecimiento del despacho de abogados.Cmo gestionar el crecimientoHasta dnde se puede llegar?La absorcin y fusin de despachos como formas de crecimientoOtras formas de crecimiento

    Sistemas de informacinUtilizacin e impacto de los sistemas de informacin en las organizacionesSistemas de informacin para la direccinAlineacin estrategia tecnolgica y estrategia de negocioPlanificacin estratgica y gestin funcional de los sistemas de informacinHacia el despacho en red. Factores de xito en una estrategia Internet

    Hacia una cultura de innovacin constante

    Introduccin: la necesidad de un Master en Marketing

    y Gestin especfico para despachos de abogados

    Objetivos

    Estructura

    Programa

    Profesorado

    Metodologa

    Titulacin

    Calendario

    Horarios

    Lugar de celebracin

    Precios

    Requisitos de acceso

    Informacin y matrcula

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    3

    3

    objetivos

    Concienciar de la importancia de conocer los criterios y tcnicas empresariales paramejorar la gestin de su despacho y obtener una mayor rentabilidad de su negocio.

    Transmitir conocimientos tcnicos de gestin de empresas adaptados a lasnecesidades de un despacho de abogados.

    Mejorar la gestin de los clientes y su grado de satisfaccin.

    Permitir al abogado establecer su business plan.

    Ensear a posicionar su firma en el mercado.

    Ayudar a hacer su negocio ms eficiente y rentable.

    Optimizar las operaciones promocionales y de marketing realizadas por el despacho.

    Saber disear un plan de comunicacin.

    Elaborar y controlar el presupuesto del despacho.

    Conocer las tcnicas de seleccin de personal.

    Saber dar un plan de carrera y formacin a los integrantes del despacho para conseguirla estabilidad y crecimiento de la firma.

    Lograr aprovechar, poner en comn y difundir el conocimiento de los profesionalesdel despacho.

    estructura

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos Master en Marketing Jurdico y Gestin de DespachosMaster en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    4

    4

    5

    9

    10

    45

    mdulo IIDireccin Financiera y ContableEl start up de un nuevo despacho: repercusiones financieras

    Informacin de partida y metodologa de anlisis.Repaso de los principales conceptos y tipos de estados contablesTipos generales de anlisis de los estados contablesInstrumentos principales del anlisis de los estados contablesProcedimiento que hace falta seguir para analizar los estados contablesReflexiones sobre la relatividad y la validez del anlisis de los estados contables

    Tcnicas de anlisis patrimonial y financieraEl anlisis vertical y horizontal de los estados contables: significado y limitacionesLa evolucin del patrimonio: una primera presentacin del estado de origen y aplicacin de recursos (EOAR)Anlisis patrimonial y anlisis financiero mediante ratiosLimitaciones del anlisis mediante ratiosEl cuadro de mando

    Tcnicas de anlisis de la eficiencia empresarialRatios de productividad fsica y monetariaRatios y medidas de la economicidad empresarialDeterminacin de las principales rotaciones de masas patrimoniales. SignificadosEl perodo medio de maduracin (PMM)Las necesidades en fondo de maniobra y el fondo de maniobra de la empresaEl valor aadido empresarialCuadro de mando de ratios de eficiencia en la gestin

    Tcnicas de anlisis de la rentabilidad empresarialAnlisis del flujo de caja (cash flow) de la empresaNiveles y variantes del beneficioRatios de los ingresos del perodoRatios de gastos y costes del ejercicioLa rentabilidad de la empresa. Variantes de clculo

    Anlisis de la liquidez, la deuda y el valorAnlisis de la liquidez y del equilibrio financieroAnlisis de la deuda y criterios de decisin financieros

    El reparto de beneficios entre socios

    Aplicacin de las nuevas tecnologasFirma y facturacin electrnicaDigitalizacin de histricos

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    6

    mdulo IIIMarketing JurdicoIntroduccin al Marketing

    Dimensiones del MarketingEnfoques de actividadEnfoque marketingEl enfoque del Marketing Social

    El Plan de Marketing del despachoAnlisis interno del despacho: ratios financieros, rentabilidad, estructura, anlisis de la carterade clientes.Anlisis externo: La competencia

    Los cinco factores competitivos a analizar en un mercadoAnlisis DAFO

    Objetivos de marketingEstrategias de Marketing:

    Estrategia de marca: Marca personal versus Marca fantasa.Estrategia de posicionamiento de mercado: Fijacin de honorarios profesionales

    Poltica de comunicacin del despacho de abogadosEl mensajePoltica de comunicacinMedios, Prensa y Directorios legales

    La calidad de servicioRevisin de los procesos internos, con enfoque de orientacin al clienteSatisfaccin del cliente y evaluacin de la performanceFidelizacin de clientes

    Herramientas del marketing de servicios profesionalesPresentacionesFormacinPublicacin de estudiosPublicidadMarketing directo

    Marketing jurdico y nuevas tecnologasInstrumentosLa proteccin de datos personales

    Las ventas en un despacho de abogados

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    7

    mdulo IVRecursos Humanos y Gestin del ConocimientoEstructura organizativa

    El factor humano en los despachos de abogados: liderazgo y motivacinEl diseo del puesto de trabajoLos socios. Estilos de direccinEl papel del gerente: el office managerLos profesionales. CategorasLa influencia de la nueva normativa de laboralizacin de la profesin del abogado: sindicatos?convenios colectivos? Una nueva era.Gestin del tiempoLa comprensin y evaluacin del puesto de trabajoPrevencin de riesgos laborales

    La seleccin e integracinProcesos de seleccin: el anuncio, las bolsas de trabajo, el curriculum, la entrevista etc.Factores internos y externos que influyen en la integracin.Cmo solventar los problemas en el rea del personal derivados de una fusin? - tipos de fusiones y tipos de integracionesGestin de fugas, cmo retener a los profesionales?

    La formacin continua en los despachos de abogados

    El plan de carrera del profesionalDiseo del plan. Objetivos. Cumplimiento

    La poltica retributivaFijacin de una remuneracin en funcin de las categorasTcnicas de negociacin:

    Cmo negociar con el subordinadoCmo negociar con el superior

    La poltica corporativaCultura de despachoIdentificacin del profesional con la firmaTcnicas de negociacin: cmo negociar con los compaeros

    Gestin del conocimientoCmo aprovechar, poner en comn y difundir el conocimiento de los integrantes del despachoSistemas de informacin

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    8

    profesorado

    9

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    El profesorado est compuesto por abogados y economistas expertos en lasmaterias impartidas y con una vinculacin profesional estrecha con el sectorde la gestin y el marketing de despachos de abogados. Entre otros, participarn:

    Antonio AlmenaraSocio Responsable del rea deMarketing y Expansin de Ibez &Almenara Abogados

    Laura CanudasDirectora de Marketing de CuatrecasasAbogados

    Juli FernndezResponsable de Recursos Humanos deCuatrecasas Abogados

    Jose Antonio GarcaDirector de Futurlex. Socio G2A

    Juan MalaretMalaret & Wilson. Professors ofManagement

    Moray McLarenEditor de la Revista Iberian Lawyer

    Xavier MiravallsSocio de KPMG Abogados.Responsable de Marketing

    Javier MorenoOffice Manager de Clifford Chance

    Santiago NadalSocio de Socor-Auto

    Eugenia NavarroConsultora especializada en Marketingjurdico

    Paco de QuintoEspecialista en Nuevas Tecnologas.Piqu Abogados

    Jordi SaldaaEspecialista en Nuevas Tecnologas.Piqu Abogados

    Gonzalo SivatteDirector de Professional Letters.Editor de Togas.biz

    Angeles SubirGestora del Conocimiento de BrosaAbogados y Economistas

    Jose Antonio SolerSocio Director de Maniega SolerAbogados

    Mari Cruz TaboadaBusiness Development de la RevistaIberian Lawyer

    Miguel TremulResponsable de Recursos Humanos deGarrigues

    Luis VerbonConsultor y Director de Verbon GestioS.L.Licenciado en ADE y MBA por ESADE

    Coordinacin acadmica:

    Chantal Moll de Alba

    Eva Serra Daz

    Metodologa

    A lo largo del curso se utilizar una metodologa muy prctica, basada en la combinacinde explicaciones tcnicas y estudio de casos.

    Titulacin

    Alumno que ha superado el Master completo:Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos (ICAB/ ISDE) - 320 horas

    Alumno que ha superado un mdulo:Diploma en Direccin y Gestin de Despachos de Abogados (ICAB/ ISDE) - 80 horasDiploma en Direccin Financiera de Despachos de Abogados (ICAB/ ISDE) - 80 horasDiploma en Marketing Jurdico (ICAB/ ISDE) - 80 horasDiploma en Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento de Despachos de Abogados(ICAB/ ISDE) - 80 horas

    Calendario

    20 Noviembre 2006- 21 Junio 2007

    Horarios

    Clases: de 19h. a 21h.

    lunes (md. I: Direccin y Gestin de Despachos) martes (md. II: Direccin Financiera y Contable) mircoles (md. III: Marketing Jurdico) jueves (md. IV: Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento)

    Lugar de celebracin

    Ilustre Colegio de Abogados de BarcelonaC/ Mallorca 283 - 08037 Barcelona

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    5

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    10

    Precios

    Descuentos especialesAntiguos alumnos del ISDEAntiguos alumnos del cAmpus ICAB

    Master completo (4 mdulos)No colegiados: 6000Colegiados ICAB: 5400 Ex-alumnos EPJ, Masters cAmpusicab, Master en Abogacia ISDE y Master en AbogaciaInternacional ISDE, y/o colegiados de menos de tres aos de colegiacin: 5130

    Mdulos individualesNo Colegiados: 2000 Colegiados ICAB: 1800 Ex-alumnos EPJ, cAmpusicab, Master en Abogacia ISDE, y Master en AbogaciaInternacional ISDE, y/o colegiados de menos de tres aos de colegiacin: 1710

    Informacin y Matrcula

    Secretaria Tcnica cAmpusicabIllustre Collegi d'Advocats de BarcelonaC/ Mallorca, 283, 4 planta - 08037 BarcelonaTel: 93 601 13 13 / Fax: 93 487 16 49e-mail: [email protected] - www.icab.cat

    Horario: De 9 a 20 horas

    Inscripciones abiertas. Plazas limitadas.

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    5

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    11

    10

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    10

    10

    11

    11

    11

  • ndice introduccin

    cAmpusicab

    mdulo I

    Escoge el mejor camino. Nosotros te ayudamos.

    cAmpusicab

    Master en Marketing Jurdicoy Gestin de DespachosEl primer master modular adaptado a tu profesin

    La necesidad de un master en marketing jurdicoy gestin de despachos de abogados.

    El abogado es un licenciado en Derecho que ha adquirido unos amplios y

    profundos conocimientos jurdicos pero que no ha recibido, a lo largo de

    sus estudios universitarios, ningn tipo de formacin empresarial. Sin

    embargo, cualquier despacho de abogados funciona, o debera funcionar,

    con criterios empresariales. Sin duda alguna, hoy en da, para administrar

    con xito un despacho de abogados, sea cual sea su tamao, resulta

    imprescindible conocer y dominar herramientas como el marketing, la

    gestin, la contabilidad o los recursos humanos.

    Estas materias suelen cursarse en los programas de los MBA y otros cursos

    genricos de Administracin y Direccin de Empresas. El problema es que

    este tipo de programas no se adaptan a las caractersticas de una firma

    legal y el abogado que los cursa difcilmente puede encontrar la aplicacin

    prctica de estos conocimientos en su despacho.

    Al detectar este dficit en la oferta formativa el Instituto Superior de Derecho

    y Economa (ISDE) junto con el Ilustre Colegio de Abogados de Barcelona

    (ICAB) han creado el primer Master en Marketing Jurdico y Gestin

    de despachos de abogados. Este programa de posgrado , pionero en

    Espaa, pretende dar a los abogados una formacin empresarial completa

    y especficamente adaptada a los problemas cotidianos que surgen en la

    gestin de un despachos de abogados.

    Mdulo I: Direccin y Gestin de Despachos

    Mdulo II: Direccin Financiera y Contable

    Mdulo III: Marketing Jurdico

    Mdulo IV: Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento

    Horas lectivas en aula: 240 horas (60 horas por mdulo, aprox.)

    Horas de estudio personal: 80 horas (20 horas por mdulo, aprox.)

    Total horas Master: 320 horas

    Direccin y Gestin de DespachosEl cambio de paradigma: del despacho tradicional al despacho empresarial

    La empresa de servicios jurdicosNormas prcticas para una transformacin

    La creacin del despacho de abogados: el plan de negocio (business plan)Definicin del negocioAspectos a considerar

    La direccin estratgica del despachoMisin y valoresCapacidades clavePoltica y cultura de despachoComunicacin corporativaImplementacin estratgica

    Planificacin y control de gestinEstrategia empresarial y el control de gestinImplantacin de un sistema de control de gestin en la firma de abogadosDiseo de un sistema de control de gestinControl de las actividades internasControl del tiempo de ejecucin de las actividadesAnlisis de la rentabilidad por clienteAnlisis de la rentabilidad por profesionalAplicaciones de soporteCuadro de mando integralSeguimiento del presupuesto interno y anlisis de desviacionesControl de gestin internacional

    Estrategias de cooperacin e internacionalizacin de la firmaLas alianzas estratgicas. Diferentes alternativas

    El plan estratgico internacionalLas formas de implantacin en el exteriorLas claves de la internacionalizacinOrganismos internacionales de abogados

    El crecimiento del despacho de abogados.Cmo gestionar el crecimientoHasta dnde se puede llegar?La absorcin y fusin de despachos como formas de crecimientoOtras formas de crecimiento

    Sistemas de informacinUtilizacin e impacto de los sistemas de informacin en las organizacionesSistemas de informacin para la direccinAlineacin estrategia tecnolgica y estrategia de negocioPlanificacin estratgica y gestin funcional de los sistemas de informacinHacia el despacho en red. Factores de xito en una estrategia Internet

    Hacia una cultura de innovacin constante

    Introduccin: la necesidad de un Master en Marketing

    y Gestin especfico para despachos de abogados

    Objetivos

    Estructura

    Programa

    Profesorado

    Metodologa

    Titulacin

    Calendario

    Horarios

    Lugar de celebracin

    Precios

    Requisitos de acceso

    Informacin y matrcula

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    3

    3

    objetivos

    Concienciar de la importancia de conocer los criterios y tcnicas empresariales paramejorar la gestin de su despacho y obtener una mayor rentabilidad de su negocio.

    Transmitir conocimientos tcnicos de gestin de empresas adaptados a lasnecesidades de un despacho de abogados.

    Mejorar la gestin de los clientes y su grado de satisfaccin.

    Permitir al abogado establecer su business plan.

    Ensear a posicionar su firma en el mercado.

    Ayudar a hacer su negocio ms eficiente y rentable.

    Optimizar las operaciones promocionales y de marketing realizadas por el despacho.

    Saber disear un plan de comunicacin.

    Elaborar y controlar el presupuesto del despacho.

    Conocer las tcnicas de seleccin de personal.

    Saber dar un plan de carrera y formacin a los integrantes del despacho para conseguirla estabilidad y crecimiento de la firma.

    Lograr aprovechar, poner en comn y difundir el conocimiento de los profesionalesdel despacho.

    estructura

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos Master en Marketing Jurdico y Gestin de DespachosMaster en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    4

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    5

    9

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    45

    mdulo IIDireccin Financiera y ContableEl start up de un nuevo despacho: repercusiones financieras

    Informacin de partida y metodologa de anlisis.Repaso de los principales conceptos y tipos de estados contablesTipos generales de anlisis de los estados contablesInstrumentos principales del anlisis de los estados contablesProcedimiento que hace falta seguir para analizar los estados contablesReflexiones sobre la relatividad y la validez del anlisis de los estados contables

    Tcnicas de anlisis patrimonial y financieraEl anlisis vertical y horizontal de los estados contables: significado y limitacionesLa evolucin del patrimonio: una primera presentacin del estado de origen y aplicacin de recursos (EOAR)Anlisis patrimonial y anlisis financiero mediante ratiosLimitaciones del anlisis mediante ratiosEl cuadro de mando

    Tcnicas de anlisis de la eficiencia empresarialRatios de productividad fsica y monetariaRatios y medidas de la economicidad empresarialDeterminacin de las principales rotaciones de masas patrimoniales. SignificadosEl perodo medio de maduracin (PMM)Las necesidades en fondo de maniobra y el fondo de maniobra de la empresaEl valor aadido empresarialCuadro de mando de ratios de eficiencia en la gestin

    Tcnicas de anlisis de la rentabilidad empresarialAnlisis del flujo de caja (cash flow) de la empresaNiveles y variantes del beneficioRatios de los ingresos del perodoRatios de gastos y costes del ejercicioLa rentabilidad de la empresa. Variantes de clculo

    Anlisis de la liquidez, la deuda y el valorAnlisis de la liquidez y del equilibrio financieroAnlisis de la deuda y criterios de decisin financieros

    El reparto de beneficios entre socios

    Aplicacin de las nuevas tecnologasFirma y facturacin electrnicaDigitalizacin de histricos

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    6

    mdulo IIIMarketing JurdicoIntroduccin al Marketing

    Dimensiones del MarketingEnfoques de actividadEnfoque marketingEl enfoque del Marketing Social

    El Plan de Marketing del despachoAnlisis interno del despacho: ratios financieros, rentabilidad, estructura, anlisis de la carterade clientes.Anlisis externo: La competencia

    Los cinco factores competitivos a analizar en un mercadoAnlisis DAFO

    Objetivos de marketingEstrategias de Marketing:

    Estrategia de marca: Marca personal versus Marca fantasa.Estrategia de posicionamiento de mercado: Fijacin de honorarios profesionales

    Poltica de comunicacin del despacho de abogadosEl mensajePoltica de comunicacinMedios, Prensa y Directorios legales

    La calidad de servicioRevisin de los procesos internos, con enfoque de orientacin al clienteSatisfaccin del cliente y evaluacin de la performanceFidelizacin de clientes

    Herramientas del marketing de servicios profesionalesPresentacionesFormacinPublicacin de estudiosPublicidadMarketing directo

    Marketing jurdico y nuevas tecnologasInstrumentosLa proteccin de datos personales

    Las ventas en un despacho de abogados

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    7

    mdulo IVRecursos Humanos y Gestin del ConocimientoEstructura organizativa

    El factor humano en los despachos de abogados: liderazgo y motivacinEl diseo del puesto de trabajoLos socios. Estilos de direccinEl papel del gerente: el office managerLos profesionales. CategorasLa influencia de la nueva normativa de laboralizacin de la profesin del abogado: sindicatos?convenios colectivos? Una nueva era.Gestin del tiempoLa comprensin y evaluacin del puesto de trabajoPrevencin de riesgos laborales

    La seleccin e integracinProcesos de seleccin: el anuncio, las bolsas de trabajo, el curriculum, la entrevista etc.Factores internos y externos que influyen en la integracin.Cmo solventar los problemas en el rea del personal derivados de una fusin? - tipos de fusiones y tipos de integracionesGestin de fugas, cmo retener a los profesionales?

    La formacin continua en los despachos de abogados

    El plan de carrera del profesionalDiseo del plan. Objetivos. Cumplimiento

    La poltica retributivaFijacin de una remuneracin en funcin de las categorasTcnicas de negociacin:

    Cmo negociar con el subordinadoCmo negociar con el superior

    La poltica corporativaCultura de despachoIdentificacin del profesional con la firmaTcnicas de negociacin: cmo negociar con los compaeros

    Gestin del conocimientoCmo aprovechar, poner en comn y difundir el conocimiento de los integrantes del despachoSistemas de informacin

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    8

    profesorado

    9

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    El profesorado est compuesto por abogados y economistas expertos en lasmaterias impartidas y con una vinculacin profesional estrecha con el sectorde la gestin y el marketing de despachos de abogados. Entre otros, participarn:

    Antonio AlmenaraSocio Responsable del rea deMarketing y Expansin de Ibez &Almenara Abogados

    Laura CanudasDirectora de Marketing de CuatrecasasAbogados

    Juli FernndezResponsable de Recursos Humanos deCuatrecasas Abogados

    Jose Antonio GarcaDirector de Futurlex. Socio G2A

    Juan MalaretMalaret & Wilson. Professors ofManagement

    Moray McLarenEditor de la Revista Iberian Lawyer

    Xavier MiravallsSocio de KPMG Abogados.Responsable de Marketing

    Javier MorenoOffice Manager de Clifford Chance

    Santiago NadalSocio de Socor-Auto

    Eugenia NavarroConsultora especializada en Marketingjurdico

    Paco de QuintoEspecialista en Nuevas Tecnologas.Piqu Abogados

    Jordi SaldaaEspecialista en Nuevas Tecnologas.Piqu Abogados

    Gonzalo SivatteDirector de Professional Letters.Editor de Togas.biz

    Angeles SubirGestora del Conocimiento de BrosaAbogados y Economistas

    Jose Antonio SolerSocio Director de Maniega SolerAbogados

    Mari Cruz TaboadaBusiness Development de la RevistaIberian Lawyer

    Miguel TremulResponsable de Recursos Humanos deGarrigues

    Luis VerbonConsultor y Director de Verbon GestioS.L.Licenciado en ADE y MBA por ESADE

    Coordinacin acadmica:

    Chantal Moll de Alba

    Eva Serra Daz

    Metodologa

    A lo largo del curso se utilizar una metodologa muy prctica, basada en la combinacinde explicaciones tcnicas y estudio de casos.

    Titulacin

    Alumno que ha superado el Master completo:Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos (ICAB/ ISDE) - 320 horas

    Alumno que ha superado un mdulo:Diploma en Direccin y Gestin de Despachos de Abogados (ICAB/ ISDE) - 80 horasDiploma en Direccin Financiera de Despachos de Abogados (ICAB/ ISDE) - 80 horasDiploma en Marketing Jurdico (ICAB/ ISDE) - 80 horasDiploma en Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento de Despachos de Abogados(ICAB/ ISDE) - 80 horas

    Calendario

    20 Noviembre 2006- 21 Junio 2007

    Horarios

    Clases: de 19h. a 21h.

    lunes (md. I: Direccin y Gestin de Despachos) martes (md. II: Direccin Financiera y Contable) mircoles (md. III: Marketing Jurdico) jueves (md. IV: Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento)

    Lugar de celebracin

    Ilustre Colegio de Abogados de BarcelonaC/ Mallorca 283 - 08037 Barcelona

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    5

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    10

    Precios

    Descuentos especialesAntiguos alumnos del ISDEAntiguos alumnos del cAmpus ICAB

    Master completo (4 mdulos)No colegiados: 6000Colegiados ICAB: 5400 Ex-alumnos EPJ, Masters cAmpusicab, Master en Abogacia ISDE y Master en AbogaciaInternacional ISDE, y/o colegiados de menos de tres aos de colegiacin: 5130

    Mdulos individualesNo Colegiados: 2000 Colegiados ICAB: 1800 Ex-alumnos EPJ, cAmpusicab, Master en Abogacia ISDE, y Master en AbogaciaInternacional ISDE, y/o colegiados de menos de tres aos de colegiacin: 1710

    Informacin y Matrcula

    Secretaria Tcnica cAmpusicabIllustre Collegi d'Advocats de BarcelonaC/ Mallorca, 283, 4 planta - 08037 BarcelonaTel: 93 601 13 13 / Fax: 93 487 16 49e-mail: [email protected] - www.icab.cat

    Horario: De 9 a 20 horas

    Inscripciones abiertas. Plazas limitadas.

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    5

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

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  • ndice introduccin

    cAmpusicab

    mdulo I

    Escoge el mejor camino. Nosotros te ayudamos.

    cAmpusicab

    Master en Marketing Jurdicoy Gestin de DespachosEl primer master modular adaptado a tu profesin

    La necesidad de un master en marketing jurdicoy gestin de despachos de abogados.

    El abogado es un licenciado en Derecho que ha adquirido unos amplios y

    profundos conocimientos jurdicos pero que no ha recibido, a lo largo de

    sus estudios universitarios, ningn tipo de formacin empresarial. Sin

    embargo, cualquier despacho de abogados funciona, o debera funcionar,

    con criterios empresariales. Sin duda alguna, hoy en da, para administrar

    con xito un despacho de abogados, sea cual sea su tamao, resulta

    imprescindible conocer y dominar herramientas como el marketing, la

    gestin, la contabilidad o los recursos humanos.

    Estas materias suelen cursarse en los programas de los MBA y otros cursos

    genricos de Administracin y Direccin de Empresas. El problema es que

    este tipo de programas no se adaptan a las caractersticas de una firma

    legal y el abogado que los cursa difcilmente puede encontrar la aplicacin

    prctica de estos conocimientos en su despacho.

    Al detectar este dficit en la oferta formativa el Instituto Superior de Derecho

    y Economa (ISDE) junto con el Ilustre Colegio de Abogados de Barcelona

    (ICAB) han creado el primer Master en Marketing Jurdico y Gestin

    de despachos de abogados. Este programa de posgrado , pionero en

    Espaa, pretende dar a los abogados una formacin empresarial completa

    y especficamente adaptada a los problemas cotidianos que surgen en la

    gestin de un despachos de abogados.

    Mdulo I: Direccin y Gestin de Despachos

    Mdulo II: Direccin Financiera y Contable

    Mdulo III: Marketing Jurdico

    Mdulo IV: Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento

    Horas lectivas en aula: 240 horas (60 horas por mdulo, aprox.)

    Horas de estudio personal: 80 horas (20 horas por mdulo, aprox.)

    Total horas Master: 320 horas

    Direccin y Gestin de DespachosEl cambio de paradigma: del despacho tradicional al despacho empresarial

    La empresa de servicios jurdicosNormas prcticas para una transformacin

    La creacin del despacho de abogados: el plan de negocio (business plan)Definicin del negocioAspectos a considerar

    La direccin estratgica del despachoMisin y valoresCapacidades clavePoltica y cultura de despachoComunicacin corporativaImplementacin estratgica

    Planificacin y control de gestinEstrategia empresarial y el control de gestinImplantacin de un sistema de control de gestin en la firma de abogadosDiseo de un sistema de control de gestinControl de las actividades internasControl del tiempo de ejecucin de las actividadesAnlisis de la rentabilidad por clienteAnlisis de la rentabilidad por profesionalAplicaciones de soporteCuadro de mando integralSeguimiento del presupuesto interno y anlisis de desviacionesControl de gestin internacional

    Estrategias de cooperacin e internacionalizacin de la firmaLas alianzas estratgicas. Diferentes alternativas

    El plan estratgico internacionalLas formas de implantacin en el exteriorLas claves de la internacionalizacinOrganismos internacionales de abogados

    El crecimiento del despacho de abogados.Cmo gestionar el crecimientoHasta dnde se puede llegar?La absorcin y fusin de despachos como formas de crecimientoOtras formas de crecimiento

    Sistemas de informacinUtilizacin e impacto de los sistemas de informacin en las organizacionesSistemas de informacin para la direccinAlineacin estrategia tecnolgica y estrategia de negocioPlanificacin estratgica y gestin funcional de los sistemas de informacinHacia el despacho en red. Factores de xito en una estrategia Internet

    Hacia una cultura de innovacin constante

    Introduccin: la necesidad de un Master en Marketing

    y Gestin especfico para despachos de abogados

    Objetivos

    Estructura

    Programa

    Profesorado

    Metodologa

    Titulacin

    Calendario

    Horarios

    Lugar de celebracin

    Precios

    Requisitos de acceso

    Informacin y matrcula

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

    3

    3

    objetivos

    Concienciar de la importancia de conocer los criterios y tcnicas empresariales paramejorar la gestin de su despacho y obtener una mayor rentabilidad de su negocio.

    Transmitir conocimientos tcnicos de gestin de empresas adaptados a lasnecesidades de un despacho de abogados.

    Mejorar la gestin de los clientes y su grado de satisfaccin.

    Permitir al abogado establecer su business plan.

    Ensear a posicionar su firma en el mercado.

    Ayudar a hacer su negocio ms eficiente y rentable.

    Optimizar las operaciones promocionales y de marketing realizadas por el despacho.

    Saber disear un plan de comunicacin.

    Elaborar y controlar el presupuesto del despacho.

    Conocer las tcnicas de seleccin de personal.

    Saber dar un plan de carrera y formacin a los integrantes del despacho para conseguirla estabilidad y crecimiento de la firma.

    Lograr aprovechar, poner en comn y difundir el conocimiento de los profesionalesdel despacho.

    estructura

    Master en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos Master en Marketing Jurdico y Gestin de DespachosMaster en Marketing Jurdico y Gestin de Despachos

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    mdulo IIDireccin Financiera y ContableEl start up de un nuevo despacho: repercusiones financieras

    Informacin de partida y metodologa de anlisis.Repaso de los principales conceptos y tipos de estados contablesTipos generales de anlisis de los estados contablesInstrumentos principales del anlisis de los estados contablesProcedimiento que hace falta seguir para analizar los estados contablesReflexiones sobre la relat