Barreras De Comunucacion Fisiologicas

Barreras de la comunicacin

Entendemos por barreras impuestas a la comunicacin, todos aquellos factores que la impiden, deformando el mensaje, o obstaculizando el proceso general de sta.

Se pueden clasificar en:

a) Barreras fsicas

b) Barreras fisiolgicas

c) Barreras filosficas

d) Barreras psicolgicas

e) Barreras semnticas

Barreras Fisiolgicas

Estas barreras se presentan en el emisor y en el receptor cuando existe alguna disfuncin ya sea parcial o total, en los rganos que participan en el proceso fisiolgico de la comunicacin. Para el caso de la comunicacin oral se consideran los rganos de la fonacin y los de la audicin. Entre los problemas fisiolgicos que afectan a la fonacin se encuentran las malformaciones de las articulaciones de las palabras (labio leporino, mvil limitada de la lengua). Aqu tambin se incluyen las afecciones respiratorias temporales, como gripe, la tos, la garganta irritada, etc. En cuanto a la adicin se consideran principalmente problemas de sordera total o parcial.

Incapacidad Auditiva

La sordera es la dificultad o la imposibilidad de usar el sentido del odo debido a una prdida de la capacidad auditiva parcial (hipoacusia) o total (cofosis), y unilateral o bilateral. As pues, una persona sorda ser incapaz o tendr problemas para escuchar o establecer un dialogo.

Ejemplo: Como comunicarte verbalmente con una persona sorda?

Incapacidad Visual

Es un estado de limitacin o menor eficiencia, debido ala interaccin entre factores individuales (entre los que se encuentra la deficiencia visual) y de los de un contexto menos accesible. Se suele distinguir alas personas con discapacidad visual haciendo referencia a dos trminos: ceguera (perdida total de visin) y deficiencias visuales (perdida parcial) para entender la realidad que entraan esta discapacidad basta tener en cuenta que a travs del sentido de la vista obtenemos el 80% de la informacin del mundo exterior.

Ejemplo: Te podras comunicar visualmente con una persona que no ve?

Incapacidad Oral

Entre los problemas fisiolgicos que afectan a la fonacin se encuentran las malformaciones de las articulaciones de las palabras (labio leporino, mvil limitada de la lengua). Aqu tambin se incluyen las afecciones respiratorias temporales, como gripe, la tos, la garganta irritada, etc. En cuanto a la adicin se consideran principalmente problemas de sordera total o parcial.

El tartamudeo es un trastorno del habla en el cual el flujo normal se interrumpe mediante repeticiones frecuentes o la prolongacin de sonidos, slabas o palabras o por la incapacidad de un individuo para comenzar una palabra. Las interrupciones podran estar acompaadas de guios rpidos de los ojos, temblores de los labios y/o de la mandbula o muecas de la cara u otra parte superior del cuerpo que una persona que tartamudea usa en un intento por hablar. Ciertas situaciones, como hablar en frente de un grupo de personas o hablar por telfono, tienden a hacer que el tartamudeo se vuelva ms severo, mientras que otras situaciones, como cantar o hablar solo, a menudo lo mejoran.

Labio leporino Se denomina labio leporino, fisura labial al defecto congnito que consiste en una hendidura o separacin en el labio superior. El labio leporino se origina por fusin incompleta de los procesos maxilar y nasolateral del embrin y es uno de los defectos de nacimiento ms frecuentes (aproximadamente, constituye el 15% de las malformaciones congnitas). Se presenta, frecuentemente, acompaado de paladar hendido.Barreras Psicolgicas de la comunicacin

Parte de la forma individual que cada persona posee para percibir y comprender el mundo que le rodea sus prejuicios y la necesidad de satisfacer requerimientos emotivos.

Representan la situacin psicolgica particular del emisor o receptor de la informacin, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, segn sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformacin puede deberse tambin a estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegra) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice, no lea lo que est escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee.

Hay muchos factores mentales que impiden aceptar o comprender una idea, algunos de ellos son:

No tener en cuenta el punto de vista de los dems.

Sospecha o adversin.

Preocupacin o emociones ajenas al trabajo.

Timidez.

Explicaciones insuficientes.

Sobrevaloracin de s mismo.

Todos estos factores influyen en la persona que escucha para que acepte o rechace las ideas que le han sido comunicadas. Para obtener resultados se necesita algo ms que nicamente hablar. A una persona generalmente es necesario explicarle, convencerla, observar su actuacin y tambin dejarle que ella hable. Esto nos trae a nuestro objetivo final: comprender a otros.

Algunas de las causas que contribuyan para formar barreras psicolgicas son:

Altos status.

Poder para emplear o despedir.

Uso de sarcasmo.

Actitud desptica.

Crtica punzante.

Uso de conocimientos precisos y detallados.

Facilidad en el uso del lenguaje.

Maneras demasiado formales.

Apariencia fsica imponente.

Interrumpir a los dems cuando hablan.

Constituyen el resultado de la diferencia de personalidades entre el emisor y el receptor, puesto que cada persona emite e interpreta los mensajes segn su conveniencia, valores, juicios, hbito, costumbres, etc.

Existen factores fundamentales en la mente que obstaculizan la comunicacin, entre los cules destacan el hecho de adoptar una posicin sarcstica, dspota... No poder dominar las pasiones, hacer caso omiso del punto de vista de los dems, valorar a la gente por sus conocimientos y el uso del lenguaje. Aceptar la influencia sobre ciertos hechos, palabras, personajes, jerarquas, etc. Sospechar de los dems y tenerles una constante aversin. Interpretar los mensajes basndose en lomoraly lo social. Inclinarse o voltearse para no registrar lo desagradable. Timidez. Emociones o preocupaciones ajenas a mi persona. Sobrevalorarse o infravalorarse a si mismos.

Barreras en la COMUNICACIN

Durante el proceso de comunicacin pueden presentarse ciertos obstculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacin eficiente; a dichos obstculos se les denomina como barreras de comunicacin y se clasifican en:

A) SEMANTICAS.- es la parte de la lingstica que se encarga de estudiar el significado de las palabras; muchas de ellas tienen oficialmente varios significados. El emisor puede emplear las palabras con determinados significados, pero el receptor, por diversos factores, puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas, lo cual influye en una deformacin o deficiencia del mensaje.

B) BARRERAS FISICAS.- son las circunstancias que se presentan no en las personas, sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacin: ruidos, iluminacin, distancia, falla o deficiencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje: telfono, micrfono, grabadora, televisin, etc.

C) FISIOLOGICAS.- son las deficiencias que se encuentran en las personas, ya sea del emisor (voz dbil, pronunciacin defectuosa) o del receptor (sordera, problemas visuales, etc.) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacin.

D) PSICOLOGICAS.- Representan la situacin psicolgica particular del emisor o receptor de la informacin, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, segn sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformacin puede deberse tambin a estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegra) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice, no lea lo que est escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee.

Cules son las barreras de la comunicacin? Cuando alguien se comunica con nosotros entran en juego dos factores de las relaciones entre personas: el factor racional y el factor emocional.

El factor racional es el que, objetivamente, analiza el contenido de la comunicacin y decide si lo utiliza o no.

El factor emocional es, eso, emocional. No guarda relacin alguna con el contenido y puede llegar a condicionar el significado del mismo. (No recuerdo donde le que los nios pequeos entienden como ria, un halago, cuando este se lleva a cabo en un tono de voz elevado, algo similar pasa con nuestras comunicaciones, si la forma en la que se transmite el mensaje no es la adecuada, puede llegar a tergiversar el significado del mismo.)

Ambos factores juegan un papel fundamental en la comunicacin, por ello tambin forman parte de las barreras de comunicacin, e influirn en el mensaje final que se quiere transmitirrecordemos que existe una degradacin en la comunicacin:

LO QUE SE PIENSA DECIR

LO QUE SE QUIERE DECIR

LO QUE SE SABE DECIR

LO QUE SE DICE

LO QUE SE OYE

LO QUE SE ENTIENDE

LO QUE SE ACEPTA

LO QUE SE RETIENE

LO QUE SE APLICA

Barreras en la

Comunicacin Organizacional

1.-Filtracin: la filtracin se refiere a la manipulacin de la informacin para que de esta manera sea vista de manera ms favorable por el receptor Los intereses personales y las percepciones de lo que es importante de aquellos que resumen estn presentes en los resultados de la informacin, lo que hace imposible que los receptores consigan informacin objetiva. Mientras ms vertical es la estructura de la organizacin ms posibilidades de filtracin habr.Por ejemplo, cuando un gerente le dice a su jefe lo que el quiere or, est filtrando la informacin. Ocurre mucho en las organizaciones? Por su puesto!. Al tiempo que las informaciones pasa a los ejecutivos senior, tiene que ser condensada y sintetizada por los subordinados para que los que estn en la cima no se sobrecarguen de informacin. Los intereses personales y las percepciones de lo que es importante de aquellos que resumen estn presente en el resultado de la filtracin. El mejor determinante de la filtracin es el nmero de niveles en la estructura de una organizacin. Mientras ms verticales sean los niveles en la jerarqua de la organizacin, ms oportunidades hay para la filtracin.

2.-Percepcin selectiva: en el que los receptores ven y escuchan en forma selectiva basados en sus necesidades, motivaciones, experiencia, antecedentes lo que no permite que se perciba la realidad y en su lugar se interprete segn el parecer de cada cual. Es debido a que los preceptores en el proceso de comunicacin ven en forma selectiva y escuchan basados en sus necesidades, motivaciones, experiencia, antecedentes y otras caractersticas personales. Los receptores tambin proyectan sus intereses y expectativas en las comunicaciones al tiempo que las decodifican. El entrevistador que espera que una solicitante de empleo ponga a su familia por encima de su carrera es probable que vea eso en las solicitantes, sin importar si ellas se sienten de esa manera o no.

3.-Defensa: Cuando el receptor se siente amenazado, tiende a reaccionar en formas que reducen su habilidad para lograr entendimiento mutuo, respondiendo en formas que retardan la comunicacin eficaz. Esto es, se vuelve defensiva se compromete en comportamientos como atacar verbalmente a otros, hacer comentarios sarcsticos, ser excesivamente juiciosa y cuestionar los motivos de los dems. As, cuando los individuos interpretan el mensaje de los dems como amenaza, responden en forma que retardan la comunicacin eficaz.

4.-Lenguaje: La edad, la educacin y los antecedentes culturales son variables que influyen en el lenguaje que una persona usa. Las palabras significan diferentes cosas para diferentes personas lo que crea dificultades en la comunicacin.. El significado de las palabras no est en la palabra, esta en nosotros. La edad, la educacin y los antecedentes culturales son tres de las variables ms obvias que influencian el lenguaje que una persona usa, as como tambin definiciones que da a las palabras. En una organizacin, los empleados usualmente llegan con diversos antecedentes y por tanto, tienen diferentes patrones de habla. Adems, al agrupar a los empleados de un departamento, se crean especialistas que desarrollan su propia jerga o lenguaje tcnico. En grandes organizaciones, los miembros a menudo tambin se dispersan geogrficamente - aun para operar en diferentes pases - y los individuos de cada lugar usaran los trminos y frases que son nicos en su rea. La existencia de niveles verticales tambin causa problemas de lenguaje. El lenguaje de los altos ejecutivos, pueden ser mstico para los empleados operativos que no ests familiarizado con la jerga gerencial. Si consideramos cmo cada uno de nosotros modificara el lenguaje, las dificultades en la comunicacin se minimizaran. El problema es que los miembros de una organizacin no saben como aquellos con quien interactan han modificado el lenguaje. Los emisores tienden a asumir que las palabras o trminos que emplean significan lo mismo para el receptor y para ellos. Estos por supuesto, a menudo incorrecto. Por tanto crea dificultades en la comunicacin.

Medidas Frecuentes Para Vencer Las Barreras De Comunicacin

Los directivos deben mostrar receptividad a la comunicacin ascendente y alentar a los miembros de la organizacin a que les den una retroalimentacin necesaria para ayudarles a dirigir las actividades. La organizacin (sus directivos) deben facilitar la creacin de un ambiente que favorezca a la libre expresin de las ideas.

La eficiencia de la funcin directiva y de los miembros de la organizacin se logran por medio de un adecuado uso de los sistemas de comunicacin interna, utilizando todos los canales de comunicacin, intentando proporcionar y recoger informacin relevante y cumplir de esta forma las funciones directivas de la organizacin.

Las mltiples variaciones de los mensajes (con sus elementos tanto connotativos como denotativos) estn sujetas a las construcciones personales y subjetivas de los miembros de la organizacin, interpretndose de manera diferente el mismo mensajes, y se deber de buscar la retroalimentacin continua, revisar las percepciones del cdigo utilizado y la creacin de significados, para poder coordinar las actividades.

La clave del proceso de comunicacin es garantizar que las personas correctas reciban la informacin correcta (en cantidad y calidad), en el momento oportuno, teniendo siempre en cuenta que el proceso de comunicacin se ve como algo dinmico, constante, con nuevos factores, nuevos medios y nuevas definiciones.

Barreras de la comunicacin dentro de una empresa

Barreras para la comunicacin eficaz en la organizacin

La filtracin es la manipulacin de la informacin del emisor para que sea vista ms favorablemente por el receptor. Los intereses personales y las percepciones de lo que es importante de aquellos que resumen estn presentes en los resultados de la informacin, lo que hace imposible que los receptores consigan informacin objetiva. Mientras ms vertical es la estructura de la organizacin ms posibilidades de filtracin habr.

Percepcin selectiva en el que los receptores ven y escuchan en forma selectiva basados en sus necesidades, motivaciones, experiencia, antecedentes lo que no permite que se perciba la realidad y en su lugar se interprete segn el parecer de cada cual.

Defensa. Cuando el receptor se siente amenazado, tiende a reaccionar en formas que reducen su habilidad para lograr entendimiento mutuo, respondiendo en formas que retardan la comunicacin eficaz.

Lenguaje. La edad, la educacin y los antecedentes culturales son variables que influyen en el lenguaje que una persona usa. Las palabras significan diferentes cosas para diferentes personas lo que crea dificultades en la comunicacin.

Recomendaciones para una comunicacin eficaz en la organizacin

El presidente o gerente debe comprometerse en la filosofa y el comportamiento, con la nocin de que comunicarse con los empleados es esencial para el logro de las metas de la organizacin.

Asociar las acciones con las palabras

Comprometerse con la comunicacin de dos vas (descendente y ascendente

nfasis en la comunicacin cara a cara

Mantener a los miembros de la organizacin informados de los cambios y decisiones dentro de la organizacin.

Dar confianza y valor a los empleados para comunicar malas noticias.

Disear un programa de comunicacin para transmitir la informacin que cada departamento o empleado necesita.

Luchar porque la informacin fluya continuamente.

MODULO III

LA ORGANIZACIN Y LA CULTURA DE LA CALIDAD

Ensayo

La evolucin de la estrategia de calidad dentro de la empresa

INTRODUCCIN

La calidad como proceso educativo y prioridad de toda empresa, debe reunir estrategias de liderazgo, comunicacin, de trabajo en equipo, que busquen como objetivo principal adems de conocer a los clientes satisfacer sus necesidades, incluyendo el diseo del trabajo, e indicadores de calidad que permitan un constante crecimiento y admiracin a las cambiantes demandas del consumidor.

Un proceso de calidad integro debe comprender el desarrollo del potencial humano de la empresa y de liderazgo, darle valor al cliente como optimizar los procesos productivos, afianzar y lograr implementar las estrategias de calidad necesarias para un proceso exitoso.

CALIDAD Y EMPRESA EN EL TIEMPO

La adopcin de un proceso de calidad, depender de la empresa, sus directores debern implementar, mejorar y ajustar un proceso y tipo de calidad de acuerdo al medio y el tiempo reinante.

La evolucin del concepto de calidad, se ha complementado de acuerdo al impacto econmico que implica llegar con un buen producto al cliente, el cual se garantiza como se indica en la primera generacin del control de calidad por inspeccin, se habla sobre el producto terminado, pero considero que debe tenerse en cuenta el proceso del mismo.

Es pertinente incluir etapas en el ciclo de control, como lo es planear, hacer, verificar y actuar, que permiten asegurar la calidad dentro de la segunda generacin, incluir estos parmetros, permiten y garantizan a la empresa su certificacin, lo cual la ubica en la vanguardia de procesos relacionados en calidad de productos, como de mantener, asegurar y ampliar el mercadeo de consumo del producto.

Derivado de todo este proceso y buscando una certificacin basada en criterio de evaluacin relacionadas con el aseguramiento de calidad.

El paso de la calidad, como herramienta de control y convertirse en una estrategia de negocios, englobndole en un proceso denominado calidad total, considero que como estrategia es importante en todo negocio, pero llevar siempre de manera implcita el control al proceso del producto, como del mismo terminado, asociado y considerando las inquietudes del consumidor, todo ello complementaria en s un proceso de calidad.

Los ltimos aportes a la calidad, considerando el control y supervisin de proveedores del material a utilizar en el producto, proceso total, optimizar este proceso, su producto final, presentacin del mismo y factores como el servicio por personal capacitado impactan en el consumidor, ampliando un mercado sondeado previamente, con expectativa hacia el cliente, son factores que entrelazan la calidad con el inters despertado al consumidor por el producto, dando como resultado el xito del proceso. (Estrategia de negocio con estrategia de calidad).

La empresa en si debe funcionar con base en la satisfaccin del cliente, escuchando las inquietudes del cliente, tener ms contacto con l, su opinin sobre la calidad del producto apoyando en tcnicas de marketing, ofrecindole mayor calidad con precios que permitan competir en el mercado.

As mismo es importante, en un proceso de aseguramiento y mejoramiento de calidad, es la parte estructural de la empresa u organizacin, el trabajo en equipo brinda las garantas tanto sicolgicas como pedaggicas al proceso de optimizacin de calidad. Una estructura jerrgica unida por lazos de apoyo y comunicacin consolidaran el trabajo en equipo necesario en acciones orientadas a mejorar el proceso de calidad. La conectividad de las diversas reas que componen la empresa, la integracin de las mismas como el valorar el campo de accin entre reas permitir enfocar proyectos especficos como miras al bienestar empresarial y por ende el del mismo consumidor.

Es de subrayar, por supuesto, algunos aportes de los procesos de mejora continua de la calidad, a mi modo de ver son aportes necesarios en los cuales existen la responsabilidad pero sobre todo se destaca la parte humana como parte esencial e invaluable en todo proceso de mejora, cabe destacar el liderazgo ejercido por todos y cada uno de los integrantes del proceso en s mismo, la comunicacin entre los mismos, observando con claridad la misin y la visin de la empresa, permitiendo unificar esfuerzos hacia un objetivo comn, incluyendo los gastos y costos de todas las reas, estos se reducirn cuando se unifiquen criterios. Con todo lo anterior es de suma importancia anotar, que dentro del contexto globalizado, se abra el camino adecuado hacia el cambio demandante del momento, considerar las mejoras y ajustes necesarios, romper esquemas tradicionales de manejo, y dirigir el proceso hacia nuevas maneras de generacin de calidad que brinden competitividad en un mercadeo cambiante y exigente.

Al analizar el proceso de evolucin del concepto de calidad, partiendo de la primera generacin de calidad por inspeccin hasta la quinta generacin de reingeniera y calidad total, el proceso se reorienta hacia el cliente a partir de la tercera generacin o proceso de calidad total, pero tanto la 1 y 2 generacin son fundamentales para lograr esa transformacin, partiendo de la calidad como herramienta , el proceso va madurando y acondicionando En el aspecto de globalizacin, logrando poner al servicio del cliente la calidad y siendo esta el derrotero de la empresa, es importante destacar tambin como ya haba resaltado el papel protagnico desempeado por el valor humano, hacindole responsable hacia el cliente. Es interesante como la visin que desde un comienzo est ausente finalmente termina apuntando hacia cada equipo del proceso, se integre en l de una manera general en una empresa, siendo esto importante al resaltar y hacer sentir a cada individuo su pertenencia hacia el equipo, al proceso y armonizando con el desarrollo general de la empresa, logrando as ms solides en sus costos y sosteniendo, al evolucionar todo el proceso, reduciendo costos y optimizando el proceso con calidad.

Es considerable los aportes que hace el desarrollo humano con el trabajo en equipo, son indispensables en toda empresa y rea relacionadas con produccin y calidad, si la parte humana es valorada, como tambin la integracin entre las diferentes reas, se logra un mayor desempeo tanto en produccin como en calidad.

Es notorio los errores que conducen el aplicar herramientas en vez de estrategias de calidad, los ejemplos planteados son dicientes, a los fracasos que conducen, las herramientas muestran un mtodo rpido, prctico, medible y delegable, lo que la hace engaosa e inapropiada, slo dando resultados pasajeros, por ello es importante antes de pretender modificar un proceso, conocerlo a profundidad en sus alcances y estructuracin.

Considero de suma importancia lograr que la calidad forme parte integral de una empresa, de manera que sta quede implcita como una necesidad de valor en las manos del personal, y no como una carga adicional vista por los mismos, lo que dejara un sin sabor en la estrategia con el enfoque de calidad, as mismo toda empresa debe partir de las necesidades del cliente, lo que desea y como lo desea, como del mejor camino para llegar a l, muy vlido y necesario como estrategia de calidad, es importante contar con suficiente y renovada informacin de los clientes, asegurarnos que la calidad es concebida como un proceso educativo, adems de contar tambin con indicadores medibles de calidad, enfocando todo ello en redisear el trabajo, pensando en la empresa y sta en la necesidad del cliente, bajo esta perspectiva considero debe disearse el trabajo que proporcione aprendizaje y continua mejora en toda la parte humana de la empresa, en servir las necesidades de clientes partiendo del trabajador u operario como primer cliente de la empresa.

CONCLUSIONES

La calidad debe asumirse como un proceso educativo que permita mayor conexin con los clientes y servicios.

Un proceso de calidad en una empresa no puede implementarse en otra, dada la diferencia en mercado como de conocimiento de los trabajadores.

Las nuevas condiciones del mercado, hicieron de la calidad como una estrategia de empresa a lo que antes se aplicaba como herramienta.

La aplicacin de orientacin al desarrollo humano, permiti solucionar problemas en equipo y manejo de conflictos con enfoque en calidad.

DOMINGUEZ SOLIS JOSE ARTURO

MARTES 6 DE DICIEMBRE DEL 2011

ETICA

ING INDUSTRIAL

PRIMER SEMESTRE

TRABAJO FINAL

Responsabilidad dentro de la empresa

La responsabilidad dentro de la empresa de acuerdo al video se divide en tres secciones:

*Primaria = Se tiene que responder a lo que corresponde respecto a la calidad del trabajo que desempea dentro de la empresa.

*Secundaria = Responder a las necesidades de calidad dentro de la empresa.

*Terciaria = Mejorar aspectos mas haya de lo especifico, como la motivacin y la preparacin del trabajador.

CONCLUSIN

Bueno de acuerdo al video menciona estas tres secciones en las cuales tanto el trabajador como el dueo de la empresa tiene sus derechos y obligaciones, segn un pacto mundial y el artculo tercero de la ley federal del trabajador. En esta misma menciona aspectos importantes dentro de la empresa.

Derechos y Responsabilidades del trabajador

El trabajador tiene obligaciones dentro de la empresa

La jornada debe ser de 8 horas el turno diurno y 7 horas el torno nocturno.

La jordana debe ser menor para mujeres lactando y menores.

Jornada incontinua para estudiantes

Jornada continua con 30 minutos de descanso para comer

Jornada extraordinaria debe ser para terminar algo necesario para la empresa y debe ser remunerada

Conclusin

Bueno en este tema segn el video podemos ver que tanto el trabajador tiene responsabilidades y derechos al igual que el patrn tiene los mismos, ya que en este caso hablamos de una igualdad dentro de la empresa.

Salario

*El salario puede ser mixto, es decir con dinero y servicios a la vez.

*El salario mnimo es impartido a los trabajadores en la mayora de las empresas es como lo manejan en monto. Tambin se le llama salario remunerado.

Cdigo de conducta dentro de la empresa

*Dentro de la empresa se da un documento que es lo que esta permitido y no permitido dentro de la empresa;

Lealtad reciproca ( armona entre trabajador

Y

Patrn

*Igualdad y desigualdad a la ves dentro de la empresa.

*La ley dice ante trabajadores iguales, salarios iguales.

*Derecho a la capacitacin y adiestramiento.

*Derecho a la seguridad.

*Derecho a las sanciones tanto al trabajador como al patrn.

[pic]

[pic]

[pic]

[pic]

BUENO EN ESTE MAPA EXPLICO LO YA VISTO EN EL VIDEO, QUE BASICAMENTE SE BASO EN DETALLAR QUE SI HAY ARMONIA DENTRO DE LA EMPRESA HABRA MEJORES PRODUCCIONES, UN BUEN AMBIENTE LABORAL Y EN BASE A ESO LA EMPRESA PROGRESA.

-----------------------

Capacitacin

Evaluar programa

Implementar programa

Deteccin de necesidad

Elaborar el programa

Registrar el programa anual

MARCO TERICO

PRINCIPALES CARACTERSTICAS DE UN INGENIERO INDUSTRIAL

Conciencia Profesional Responsabilidad

Conocimiento de sus capacidades

tica profesional

Habilidad para resolver problemas Capacidad de sntesis

Capacidad para simplificar y representar la realidad en modelos, para la bsqueda de soluciones.

Creatividad

Iniciativa

Liderazgo

Ingenio

Actitud de investigacin Debiramos poseer conocimientos en:

Ciencias bsicas

Ciencias aplicadas

Ciencias sociales, as como

Capacidad para analizar y evaluar.

Superacin personal Aprendizaje constante

Adaptacin al cambio

Fijar metas

Voluntad

EL ROL ACTUAL DEL INGENIERO INDUSTRIAL

El ingeniero industrial actualmente es un profesional capaz de planificar, disear, implantar, operar, mantener y controlar eficientemente organizaciones integradas por personas, materiales, equipos e informacin con la finalidad de asegurar el mejor desempeo de sistemas relacionados con la produccin y administracin de bienes y servicios; con respecto a las necesidades que se van creando dentro de estas organizaciones, las cuales se encuentran en constantes cambios tanto tecnolgicos como en cualquiera de sus reas.

Como ingenieros industriales debemos adquirir las capacidades para:

Disear, redisear, especificar, montar y administrar los sistemas de produccin; podr mejorar funcionamientos o procesos especficos de empresas de produccin de bienes y/o servicios. Evaluar las condiciones de trabajo que tienen que ver con la higiene, seguridad y ambiente en los procesos de produccin de bienes y/o servicios.

Analizar los mtodos de trabajo. Mediante la realizacin del diseo del proceso, podremos determinar las necesidades de espacio, recursos tcnicos, humanos y financieros para lograr optimizar los servicios teniendo como objetivo la calidad de los productos.

Disear programas de mantenimiento preventivo para equipos e instalaciones de cualquier empresa Disear programas de control de calidad para materia prima, productos en proceso y productos terminados de cualquier empresa u organizacin.

Crear empresas de produccin de bienes o servicios. Trabajar interdisciplinariamente con otros profesionales tendiendo al mejoramiento continuo.

Tomar decisiones ptimas manteniendo el liderazgo y autoridad con el reconocimiento de las motivaciones y limitaciones del ser humano como parte importante dentro de la organizacin. Evaluacin de proyectos, tratamiento estadstico de la informacin, diagnstico industrial, conduccin de estudios de tiempos, movimientos e investigacin de operaciones, as como diseo de produccin.

REAS DE OPORTUNIDAD DE UN INGENIERO INDUSTRIAL

El ingeniero industrial puede trabajar en el sector pblico, privado o como un profesionista independiente. Dentro de su labor las reas de oportunidades pueden ser muchas, dentro de una organizacin tanto de manufactura como de servicios estas pueden ser en los departamentos internos de la empresa, como:

Produccin

Finanzas Proyectos Ingeniera de Planta Ingeniera de Procesos Mercadotecnia Recursos Humanos Aseguramiento de la CalidadDesempeando el papel de:

Gerente (de los diferentes departamentos dentro de una empresa) Jefe de Calidad Jefe de talento Humano Jefe de seguridad Industrial Empresario Analista de mtodos y tiempos Investigador Docencia

AsesoraAPOYOS QUE BRINDA EL DEPARTAMENTO DE INGENIERA INDUSTRIAL A LOS OTROS DEPARTAMENTOS

Dentro de una empresa hay siempre diferentes departamentos, los cuales deben trabajar como un solo organismo, para lograr los objetivos globales de dicha empresa.

El trabajo desarrolla el departamento de ingeniera industrial, aporta mucha informacin que es de utilidad para los otros departamentos.

Los puntos ms importantes que aporta ingeniera a los otros departamentos son, para:

Produccin

Hace el diseo del proceso, para que pueda trabajar (es el cliente #1 de ingeniera) Como responsable del diseo dentro de la empresa, proporciona las instrucciones para la realizacin de su trabajoMantenimiento

Proporciona la Distribucin del rea de trabajo Emite las especificaciones tcnicas de las herramientas a utilizar.Materiales

Ingeniera es el responsable de mantener actualizada la lista de materiales Set up, tambin para que conozcan la ubicacin de los materiales, donde deben colocarlos para que produccin trabaje eficientemente.

Almacn

Emite la lista de material subsidiario que utilizara produccin Sugiere como acomodar las herramientas y el material, dependiendo la frecuencia de su uso, etc.

Control de calidad

Emite las especificaciones del producto, para que puedan realizar las inspecciones Sugiere el equipo a utilizar para hacer dichas inspecciones.Ventas

Ingeniera trabaja en conjunto con este departamento, para verificar que el empaque del producto tambin sea funcional, que lo proteja.

Emite el tiempo estndar, para que as ventas pueda hacer una estimacin de las fechas de entrega del producto.Compras

Emite la lista de materiales, para que compras sepa lo que es necesario abastecer para la produccin.

Emite el tiempo estndar, as compras puede saber cuando, hacer las compras. En conjunto con el dato anterior puede hacer el plan de compras.Recursos Humanos

Emite la cantidad de operadores que se requiere contratar. Emite, as mismo, ciertas caractersticas que deben tener los operadores para realizar trabajos en especifico.Finanzas

Emite el presupuesto necesario que requiere ingeniera, con el que finanzas negocia y despus regresa la informacin de que se aprob para el presupuesto y que no. As tambin, la informacin que ingeniera proporciona a los otros departamentos, como la cantidad de operadores, las herramientas que se requieren, tambin influyen para que finanzas realice el presupuesto.

REFERENCIAS:

http://www.slideshare.net/mportillob/perfil-del-ingeniero-industrial-presentation

http://www.monografias.com/trabajos36/la-ingenieria-industrial/la-ingenieria-industrial.shtml