AdministrAciÓn 1 - Grupo Editorial Patriaeditorialpatria.com.mx/pdffiles/9786074389449.pdf ·...

B AC H I L L E R ATO G E N E R A L

AdministrAciÓn 1Serie integral por competencias

Primera edición ebookMéxico, 2014

Grupo Editorial Patria

M a r i c e l a s á n c h e z d e l g a d o

00_DGB_ADMINISTRACION_PRELMNS.indd 3 4/28/11 8:54:19 AM

IV

correo:

Renacimiento 180, Col. San Juan Tlihuaca, Azcapotzalco, 02400, México, D.F.

e-Mail:

[email protected]

Fax pedidos:

(0155) 5354 9109 • 5354 9102

sitio web:

www.editorialpatria.com.mx

teléfono:

53 54 91 00

Para establecer comunicación con nosotros puede utilizar estos medios:

Grupo Editorial Patria®

División Bachillerato, Universitario y Profesional

Dirección editorial: Javier Enrique Callejas

Coordinación editorial: Ma. del Carmen Paniagua Gómez

Diseño de interiores y portada: Juan Bernardo Rosado Solís

Supervisión de producción: Gerardo Briones González

Diagramación: Braulio Morales Sánchez

Ilustraciones y fotografía: Thinkstock, José Eugenio Contreras Femat y Jorge González Rodríguez

Administración 1

Serie integral por competencias

Derechos reservados:

©2014, Maricela Sánchez Delgado

©2014, GRUPO EDITORIAL PATRIA, S.A. DE C.V.

ISBN ebook: 978-607-438-955-5

Renacimiento 180, Col. San Juan Tlihuaca,Delegación Azcapotzalco, Código Postal 02400, México, D.F.Miembro de la Cámara Nacional de la Industria Editorial MexicanaRegistro núm. 43

Queda prohibida la reproducción o transmisión total o parcial del contenido de la presente obra en cualesquiera formas, sean electrónicas o mecánicas, sin el consentimiento previo y por escrito del editor.

Impreso en México / Printed in Mexico

Primera edición ebook: 2014


V

contenidoPresentación a la asignatura y a tu libro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . VII

Competencias genéricas del Bachillerato General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . VIII

Competencias disciplinares básicas del campo de conocimiento de las Ciencias Sociales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ix

Conoce tu libro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . x

BLOQUE 1

El desarrollo histórico y filosófico de la administración

1 .1 Desarrollo histórico de la Administración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

1 .2 Características principales de la ideología y aportaciones del filósofo Platón . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

1 .3 Aportaciones de los filósofos a la administración . Aristóteles, Santo Tomás de Aquino, Juan Jacobo Rousseau, Karl Marx, Adam Smith, David Ricardo, John Locke . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

BLOQUE 2

La administración como disciplina y sus diferentes enfoques teóricos

2 .1 La Administración como disciplina social . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

2 .2 Conceptos de administración, los elementos y su campo de acción . . . . . . . . . . 44

2 .3 La administración y su relación con otras disciplinas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

2 .4 La administración, sus teorías, sus principales exponentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48


VI

BLOQUE 3

Aplicación del proceso administrativo

3 .1 Proceso administrativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

3 .2 Etapas del proceso administrativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

3 .3 Finalidad del proceso administrativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108

3 .4 Aplicación del proceso administrativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109

3 .5 Ventajas del proceso administrativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116

Bibliografía .................................................................................. 121

Páginas de intenet ......................................................................... 122


VII

introduccióna la asignatura y a tu libro

AdministrAciÓn 1

A partir del Ciclo Escolar 2009-2010 la Dirección General del Bachillerato incorporó en su plan de estudios los principios básicos de la Reforma Integral de la Educación Media Superior cuyo propósito es fortalecer y conso-lidar la identidad de este nivel educativo, en todas sus modalidades y subsistemas; proporcionar una educación pertinente y relevante al estudiante que le permita establecer una relación entre la escuela y su entorno; y facilitar el tránsito académico de los estudiantes entre los subsistemas y las escuelas .

Para el logro de las finalidades anteriores, uno de los ejes principales de la Reforma Integral es la definición de un Marco Curricular Común, que compartirán todas las instituciones de bachillerato, basado en desempeños termi-nales, el enfoque educativo basado en el desarrollo de competencias, la flexibilidad y los componentes comunes del currículum .

A propósito de éste destacaremos que el enfoque educativo permite:

Establecer en una unidad común los conocimientos, habilidades, actitudes y valores que el egresado de ba-nn

chillerato debe poseer .

Dentro de este enfoque educativo existen varias definiciones de lo que es una competencia, a continuación se presentan las definiciones que fueron retomadas por la Dirección General del Bachillerato para la actualización de los programas de estudio:

Una competencia es la “capacidad de movilizar recursos cognitivos para hacer frente a un tipo de situaciones” con buen juicio, a su debido tiempo, para definir y solucionar verdaderos problemas .

Tal como comenta Anahí Mastache , las competencias van más allá de las habilidades básicas o saber hacer ya que implican saber actuar y reaccionar; es decir que los estudiantes sepan saber qué hacer y cuándo . De tal forma que la Educación Media Superior debe dejar de lado la memorización sin sentido de temas desarticu- lados y la adquisición de habilidades relativamente mecánicas, sino más bien promover el desarrollo de compe-tencias susceptibles de ser empleadas en el contexto en el que se encuentren los estudiantes, que se manifiesten en la capacidad de resolución de problemas, procurando que en el aula exista una vinculación entre ésta y la vida cotidiana incorporando los aspectos socioculturales y disciplinarios que les permitan a los egresados desa-rrollar competencias educativas .

El plan de estudio de la Dirección General del Bachillerato tiene como objetivos:


VIII

Proveer al educando de una cultura general que le permita interactuar con su entorno de manera activa, pro-nn

positiva y crítica (componente de formación básica) .

Prepararlo para su ingreso y permanencia en la educación superior, a partir de sus inquietudes y aspiraciones nn

profesionales .

Y finalmente promover su contacto con algún campo productivo real que le permita, si ese es su interés y nn

necesidad, incorporarse al ámbito laboral .

Este libro se apega al programa de estudios de la Dirección General de bachillerato y consta de 3 bloques:

Bloque 1. Identificas el desarrollo histórico y filosófico de la administración

En el primer bloque identificará el desarrollo histórico de la administración para comparar las características económicas, políticas y sociales de las diferentes épocas de la humanidad, así como las principales aportacio-nes filosóficas para conocer su utilidad y aplicación en el contexto administrativo y argumentar con actitud crítica y reflexiva la intervención de la administración en la satisfacción de necesidades de la humanidad en cada una de sus etapas, distinguiendo el equilibrio y caos desde su contexto .

Bloque 2. Analizas la administración como disciplina y sus diferentes enfoques teóricos

Analizarán la administración y su relación con diferentes disciplinas para conocer su campo de acción e iden-tificar los diferentes enfoques teóricos de la administración relacionados con su entorno .

Bloque 3. Aplicas el proceso administrativo.

En este bloque identificará las diversas fases del proceso administrativo para la aplicación en su contexto y diseñar las herramientas administrativas pertinentes para su utilización dentro de un proyecto comunitario .

competencias genéricas del Bachillerato GeneralLas competencias genéricas son aquellas que todos los bachilleres deben estar en la capacidad de desempeñar, y les permitirán a los estudiantes comprender su entorno (local, regional nacional o internacional) e influir en él, contar con herramientas básicas para continuar aprendiendo a lo largo de la vida, y practicar una convivencia adecuada en sus ámbitos sociales, profesional, familiar, etc . Estas competencias junto con las disciplinas básicas constituyen el Perfil del Egresado del Sistema Nacional de Bachillerato .

A continuación se listan las competencias genéricas:

1 . Se conoce y valora a sí mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue .

2 . Es sensible al arte y participa en la apreciación e interpretación de sus expresiones en distintos géneros .

3 . Elige y practica estilos de vida saludables .

4 . Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilización de medios, códigos y herramientas apropiados .

5 . Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos establecidos .

6 . Sustenta una postura personal sobre temas de interés y relevancia general, considerando otros puntos de vista de manera crítica y reflexiva .

7 . Aprende por iniciativa e interés propio a lo largo de la vida .

8 . Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos .

9 . Participa con una conciencia cívica y ética en la vida de su comunidad, región, México y el mundo .

10 . Mantiene una actitud respetuosa hacia la interculturalidad y la diversidad de creencias, valores, ideas y prácti-cas sociales .

11 . Contribuye al desarrollo sustentable de manera crítica, con acciones responsables .


IX

competencias disciplinares básicas del campo de conocimiento de las ciencias sociales

COMPETENCIAS DISCIPLINARES BÁSICAS

BLOQUES DE APRENDIzAjE

ADMINISTRACIóN 1

1 2 3

1. Asume un comportamiento ético sustentado en principios de filosofía, para el ejercicio de sus derechos y obligaciones en diferentes escenarios sociales.

2. Argumenta las repercusiones de los procesos y cambios políticos, económicos y sociales que han dado lugar al entorno socioeconómico actual.

X X X

3. Propone soluciones a problemas de su entorno con una actitud crítica y reflexiva, creando conciencia de la importancia que tiene el equilibrio en la relación ser humano-naturaleza.

4. Argumenta sus ideas respecto a diversas corrientes filosóficas y fenómenos histórico-sociales, mediante procedimientos teórico-metodológicos.

X X

5. Participa en la construcción de su comunidad, propiciando la interacción entre los individuos que la conforman, en el marco de la interculturalidad.

X

6. Valora y promueve el patrimonio histórico-cultural de su comunidad a partir del conocimiento de su contribución para fundamentar la identidad del México de hoy.

7. Aplica principios y estrategias de administración y economía, de acuerdo con los objetivos y metas de su proyecto de vida. X

8. Propone alternativas de solución a problemas de convivencia de acuerdo a la naturaleza propia del ser humano y su contexto ideológico, político y jurídico.

X


30

Interrelación de la materia y la energía

31


¿Cómo sería la vida sin petróleo como combustible en el año 2029?

En el siglo pasado (1977), la famosa revista Time pidió al escritor de ciencia fi cción Isaac Asimov que descri-biera un mundo sin gasolina. Asimov decidió situar su predicción 20 años en el futuro (1997), comentan-do lo siguiente: “Cualquier persona mayor de 10 años es capaz de recordar los automóviles. Desaparecieron poco a poco. Al principio se elevó el precio de la ga-solina: se fue hasta las nubes. Al fi nal solamente los ri-cos manejaban lo que era una clara indicación de que estaban nadando en dinero, de modo que cualquier automóvil que se atrevía a aparecer en las calles era volcado y quemado. Se introdujo el racionamiento para ‘igualar el sacrifi cio’, pero cada tres meses se re-ducía la ración. Los autos simplemente desaparecie-ron y se volvieron parte de los recursos de metal.”

“Esto tiene muchas ventajas, si queremos encontrar-las. Nuestros diarios en 1997 lo señalan de continuo. El aire está más limpio y parece haber menos resfria-dos. Contra todas las predicciones, la criminalidad ha

disminuido. Al hacerse los autos de la policía dema-siados costosos (y blancos demasiado fáciles), los po-licías andan de nuevo a pie. Algo más importante es que las calles están llenas. Las piernas son las reinas de las ciudades en 1997, y la gente camina por todos la-dos a altas horas de la noche. Hasta los parques están repletos, y en las multitudes la protección es mutua.”

“En cuanto al invierno, bueno, es molesto tener frío, con eso de que el poco combustible que hay se guar-da para la madrugada; pero los suéteres se han hecho populares en interiores y las duchas no son un lujo que se pueda dar todos los días. Es sufi ciente con ba-ños de esponja con agua tibia, y si el aire no siempre es fragante en las cercanías de los humanos, al menos ha desaparecido el humo de los automóviles”.

Esta es la predicción de un escritor en 1977 respecto a la vida a fi nes de los años noventa. Imagina que en 2009 tú recibes una invitación para escribir tus pro-pias predicciones respecto a “la vida sin petróleo” en el año 2029, es decir, 20 años adelante en tu propio futuro.

¿Cómo lo resolverías?

A continuación se lista una serie de acciones que debes seguir para contestar la problemática de la pregunta cen-tral. Es importante que refl exiones, seas claro y objetivo para que esta experiencia sea útil al reconocer tus debili-dades para superarlas y tus fortalezas para benefi ciarte de ellas.

1. Escribe un cuento en el que intervengan tus propias predicciones de “la vida sin petróleo”, situado en el año 2029.

Utiliza estas preguntas para orientar tu escrito:

a) ¿De qué manera cambiaría tu vida diaria en un mundo así?

b) ¿Qué cambio implicaría la adaptación más difícil para ti? ¿Por qué?

c) ¿Cuál sería la adaptación más fácil? ¿Por qué?

2. Las perspectivas actuales nos indican que la “vida real” en el 2029 no será tan radicalmente diferente como sugiere el cuento presentado antes.

a) Propón algunas acciones que podríamos emprender ahora como individuos para evitar que esta situa-ción se vuelva realidad en 2029.

b) Propón algunas acciones gubernamentales que podrían ayudar a prevenir que se presente un panorama así en los próximos 20 años.

3. Intégrate a un equipo de compañeros para que presenten sus respuestas en plenaria y analicen las formas de resolver el problema.

4. Debate cuáles de esas formas son válidas y cuáles no.

5. Establece las conclusiones correspondientes.

6. Elabora un reporte donde expreses de manera objetiva tus refl exiones sobre esta actividad.

Situacióndidáctica

Secuenciadidáctica

¿Qué tienes que hacer?

¿Cómo sabes que lo hiciste bien?

Con el propósito de revisar si adquiriste los conocimientos de este bloque realiza lo siguiente:

■ Con la dirección del maestro organicen un debate sobre la importancia de conocer la materia y sus transfor-maciones.

■ Qué tipo de energías son más factibles de utilizar en México y cuáles tieen mayor repercusión en el desarrollo económico y ambiental.

■ Intégrate a un equipo de compañeros para que presenten sus respuestas en plenaria y analicen la problemáti-ca central de esta situación didáctica.

■ ¿Cuáles manifestaciones de la materia son más comunes en nuestro entorno? Escríbelas.

■ ¿Cuáles tipos de energía son utilizados con mayor frecuencia en la industria y en la casa? ¿Hay semejanzas? Justifi ca tu respuesta.

■ Leí todo el contenido del bloque.

■ ¿Puedo establecer un futuro promisorio si cuidamos nuestro petróleo? ¿cómo hacerlo? Anótalo.

■ ¿Puedo mencionar tres formas de sustituir el petróleo como combustible? Anótalas.

■ Establezcan las conclusiones correspondientes y elaboren un reporte donde expresen de manera clara y ob-jetiva sus refl exiones sobre esta actividad.

Rúbrica

Indicadores de desempeño

� Describe las propiedades de la materia, sus propiedades, leyes y transformaciones.

� Analiza los diferentes estados físicos de la materia y su implica-ción en la vida actual y la conservación del ambiente.

Conocimientos

� Identifi ca las propiedades de la materia, sus transformaciones y cambios.

� Recopila la imformación pertinente.

Habilidades del pensamiento

� Analiza situaciones que refi eren a la transformación de la mate-ria.

� Identifi ca los estados de la materia y los tipos de energía.

Sugerencia de evidencias de aprendizaje

1. En una computadora crea una carpeta con el nombre QuímicaI

2. Crea un archivo en un procesador de textos con tu nombre_Quí-micaI

3. Crea dentro de la carpeta QuímicaI otra carpeta con tu nom-bre_BloqueII

4. Dentro de la carpeta BloqueII guarda las evidencias que indique tu profesor.

5. Enviar los archivos por correo electrónico a tu profesor.

Por haber comprado este libro tienes acceso a un sitio Web, que tiene videos, animaciones, audios y diferentes archivos de dife-rente tipo que tienen el objetivo de ampliar tu conocimiento, hacer claros algunos procesos complejos de los temas a conside-rar y permitir actualizar de forma rápida la información en todos temas del plan de estudios de la DGB.

www.recursosacademicosenlinea-gep.com.mx

Para diseñar el libro que ahora tienes en tus manos se han tomado en cuenta una gran cantidad de factores que lo hacen una herra-mienta de aprendizaje visualmente práctica, útil y agradable para ti. Además cuenta con gran número de apoyos gráficos que te ayu-darán a identificar con facilidad sus distintas partes y agilizarán su lectura.

Diseño

Situación didáctica¿Cómo lo resolverías?

En cada bloque iniciamos con una situación didáctica que bien puede ser resolver un problema, realizar un experi-mento, un proyecto, una investigación o una presentación, o bien elaborar un ensayo, un video, un producto, una cam-paña o alguna otra actividad que permita que adquieras un conocimiento y competencias personales o grupales, a través de un reto.

Secuencia didáctica¿Qué tienes que hacer?

La secuencia didáctica es una guía para que puedas adquirir los conocimientos y desarrollar habilidades a través de una metodología que facilite y dirija tus pasos. Son además des-criptores de procesos que por el análisis detallado facilitan tu actividad y resultados.

Rúbrica¿Cómo sabes que hiciste bien?

Las rúbricas son métodos prácticos y concretos que te permiten autoevaluarte y así poder emprender un mejor desempeño. Puedes encontrar tanto actitudinales como de conocimientos.

¿Qué sabes hacer ahora?Esta sección constituye una propuesta de evaluación diagnóstica que te permitirá establecer las competencias y objetos de aprendizaje con los que cuentas, para así iniciar la obtención de conocimientos y capacidades nuevas.

Inicio de BloqueEn estas dos páginas podrás encontrar de forma rápida y clara las unidades de competencia a lograr, los saberes a desarrollar y una serie de preguntas guía para esta-blecer los conocimientos previos con los que cuentas.

conoce tu libro


35


Las siguientes actividades corresponden a fenómenos físicos o químicos. Anota a qué tipo de fenómeno pertenecen, explica porqué y menciona la importancia que dicho fenómeno tiene en nuestra vida diaria. Compara tus resultados con tus compañeros y en caso de diferencias o dudas consulta con tu profesor: a) cortar leña, b) cocinar alimentos, c) hervir leche, d) re� ejar el sol con un espejo, e) disolver tinta en agua, f) hornear un pastel, g) encender el motor del coche, h) pintar la casa, i) vaciar un colado para una loza, j) doblar una lámina de aluminio, k) fermentar una piña.

Evaluación formativa

Tipo de fenómeno ¿Por qué?

Cambios nucleares de la materia

El átomo está conformado por un núcleo, en el cual se tienen partículas positivas (protones) y partículas neutras (neutrones). Si se le dispara un neutrón al núcleo de un átomo de uranio, éste puede romperse en dos o más partes. De esta manera se forman nuevos elementos, pero no todos los neutrones del átomo de uranio se unen a otro de los nuevos átomos formados, algunos se escapan.

La división del átomo en partes se llama fi sión, es decir, que ésta ocurre cuando un núcleo pesado se parte en dos ligeros.

Figura 2.10Bombardeo de núcleos atómicos para generar cambios nucleares.

El descubrimiento del neutrón proporcionó a los científi cos una valiosa partícula de bombardeo. A partir de entonces una multitud de núcleos se ha sometido a “bom-bardeos” con diferentes partículas, y con ellos se han conseguido asombrosos resul-tados, como el aprovechamiento de la energía nuclear para fi nes benéfi cos o para la fabricación de misiles militares.

La utilización de los cambios nucleares en aplicaciones no energéticas ha venido a apoyar el estudio del metabolismo humano y la eliminación de padecimientos; ade-más, el hallazgo de nuevas partículas nucleares ha desembocado en el planteamiento de nuevas teorías acerca de la constitución de la materia.

Al proceso en el que cambia el núcleo de un átomo se le llama reacción nuclear, ésta difi ere de una reacción química en que los átomos se pueden juntar y algunos elec-trones (partículas negativas ubicadas en el exterior de un átomo) pueden compartir la misma órbita.

Selecciona la opción que consideres correcta y anótala en el paréntesis de la izquierda:

( ) Se efectúa un cam-bio físico, durante la:

a) oxidación del hierro b) fusión del hierro c) combustión del hierro d) sulfonación del hierro

Da tu opinión sobre este cambio físico y menciona la importancia que tiene en la vida cotidiana.

EF

43


Sublimación

La conversión directa de un sólido al estado gaseoso, sin pasar por el estado líquido, se lla-ma sublimación. A presión atmosférica, el hielo seco (dióxido de carbono sólido) se evapora sin fundirse.

La sublimación ocurre a una temperatura menor que la temperatura de fusión.

El proceso en sentido inverso, o sea, cuando una sustancia en estado gaseoso se solidifi ca, sin pasar por el estado líquido, se llama deposición. Por ejemplo, la nieve se forma por la solidifi cación directa del vapor de agua.

Este método es muy efi caz para la purifi cación de las sustancias. Algunos sólidos im-puros se someten a sublimación y posterior deposición del gas sobre una superfi cie fría. El yodo suele purifi carse mediante este procedimiento.

Evaporación

El enfriamiento por evaporación es importante en mu-chos casos; por ejemplo, a este fenómeno se debe que las personas experimenten frío al salir de la regadera o de una alberca, ya que el agua que tienen sobre la piel se evapora. Lo mismo ocurre cuando se frota con alcohol a una per-sona que tiene fi ebre o temperatura alta. El alcohol, que se evapora más rápidamente que el agua y baja la temperatu-ra del cuerpo.

Para tu Re� exión

Figura 2.24Sublimación del yodo

Temperaturas de fusión de algunas sustancias que subliman

Sustancia Temperatura (°C)

Naftaleno 80.2

Yodo 113.5

Ácido benzóico 121.7

¡Cuidado con la olla de presión!

En las ollas de presión caseras y en autoclaves industriales se aprovecha el hecho de que el punto de ebullición varía con la presión para reducir el tiempo de cocción. La tapa de la olla cierra de manera hermética el recipiente y está provista de una válvula de seguridad que evita que la olla explote. Al calentar la olla y su contenido y al evaporarse el agua que contiene, la presión dentro del recipiente aumenta por encima de una atmósfera, el agua hierve a mayor temperatura y los alimentos se cuecen en menor tiempo. En los hospitales se usa este mismo principio para esterilizar la ropa y los instrumentos en autoclaves, en los cuales se alcanzan temperaturas sufi cientemente altas para destruir las bacterias.

Por otra parte, al trabajar con líquidos que tienen puntos de ebullición muy altos o procesos en los que pueden ocurrir reacciones químicas indeseables a temperaturas elevadas, se trata de que lleguen a la ebullición reduciendo la presión interna del sistema, llamado comúnmente “al vacío” lo que permite trabajar a bajas temperaturas. Estos procesos se usan en la preparación de alimentos como los concentrados de jugos de frutas. Parte del agua se elimina a presión reducida, así se concentra el producto sin tener que calentarlo a alta temperatura, ya que esto causaría variaciones en el sabor del jugo y disminuiría su valor nutritivo.

Para tu Re� exión

El proceso comercial basado en la sublimación, que se llama “secado en fr ío” se utiliza para deshidratar alimentos y materiales biológicos que pueden descomponerse si son calentados para secarlos. Este proceso casi siempre va acompañado de una reducción de la presión y también se le conoce como liofi lización.

Este método se utiliza, por ejemplo, para fabricar “café instantáneo”. Al someter el café al vacío, se logra una presión menor en la que el hielo sublima. Al eliminar el agua en esta forma se preservan las moléculas sensibles al calor que confi eren al café su sabor, de manera que no se altera la calidad del producto.

Figura 2.25Al bañarnos el agua se evapora cuando toca la piel.

Figura 2.25Al cocinar nuestros alimentos aplicamos la química.

SaberesAplicación de tus

El modelo actual y sus aplicaciones

86


87

1. Anota en el círculo la letra que relacione correctamente las dos columnas. 1

Átomo a) Son compuestos formados por el mismo tipo de moléculas.

Número atómicob) Son átomos del mismo elemento que tienen igual número de protones y electrones, pero

diferente número de neutrones.

Peso o masa atómicac) Es la parte mínima de un elemento que no tiene carga eléctrica y participa en una reacción

química.

Número de masad) Es la suma porcentual promedio de las masas de los isótopos más estables de un mismo ele-

mento.

Isótopos e) La suma de electrones y neutrones tienen solamente una fase.

Modelo de Rutherford f ) Es el valor que señala el número de protones en un átomo.

Lavoisier g) Es la suma de protones y neutrones que tiene el núcleo de un átomo.

Thomsonh) Postuló que el átomo tiene una carga positiva con los electrones incrustados, en forma de un

“budín de pasas.

Dalton i) La forma del átomo es de una esfera compacta sin carga.

j) Explica que el átomo no es una partícula compacta, sino más bien es un espacio vacío en su mayor parte.

k) Es el número de electrones que tiene un átomo.

l) Es la suma de protones y neutrones en el núcleo.

m) Estableció que la masa no es creada ni destruidasolo transformada.

2. Completa el siguiente cuadro utilizando para ello la tabla periódica de los elementos, en cada caso menciona un ejemplo que se relacione en la práctica de la vida común.

Z = número atómico A = peso atómico p+ = protones n0 = neutrones e– = electrones

2

Elemento Símbolo Z A P+ e– n0

46

82

Bromo

18

Tc

1. INSTRUCCIONES.- De acuerdo a las siguientes confi guraciones electrónicas, contesta lo que se pide a continuación. En el recuadro se te piden los valores de los números cuánticos del electrón diferencial o de valencia y el símbolo del elemento, men-ciona la importancia que tiene al ser utilizados de forma correcta y responsable en estudios y prácticas de carácter científi co.

Con� guración electrónica

Electrón diferencial

Periodo Grupo n l m s Elemento

[Ne10] 3s2 3p4

[Ar18] 4s2 3d5

[xe54] 6s2 4f14 5d2

[Rn86] 7s2 5f4

Selecciona la opción que consideres correcta y anótala en el paréntesis de la derecha.

1. Las cargas del electrón, protón y neutrón son respectivamente: ( ) a) +, –, ± b) +, ±, – c) –, ±, + d) –, +, ±

2. La expresión que nos permite calcular los posibles valores del número cuántico “l” es: ( ) a) ln – 1 b) 2n + 1 c) n + 1 d) 2l + 1

3. La suma de protones y neutrones se conoce como: ( ) a) número atómico b) peso molecular c) número de masa d) mol

4. La suma de protones y neutrones que existen en el núcleo de los átomos se conoce como: ( ) a) número de masa b) peso molecular c) número atómico d) peso atómico

5. Los átomos que poseen el mismo número atómico pero diferente número de masa se conocen como: ( ) a) moléculas b) moles c) iones d) isótopos

6. El átomo está formado por un núcleo positivo, donde está concentrada toda la masa y los electrones se encuentran girando en niveles de energía cuantifi cada. Es una descripción que hace referencia al modelo atómico de: ( )

a) Rutherford b) Bohr c) Dalton d) Th omson

7. “Dos electrones en un mismo átomo no pueden tener los cuatro números cuánticos iguales”, corresponde al principio de: ( ) a) Máxima multiplicidad b) Hund c) Pauling d) Heisemberg 8. Cuando el número cuántico “l” es igual a 2, signifi ca que el electrón diferencial se encuentra en el subnivel: ( ) a) p b) f c) s d) d

2

3

Comprueba tus saberes

Para tu

Otrassecciones

Para tu portafolio de evidenciasEn el libro encontrarás diferentes sugerencias y actividades que, una vez realizadas, te permitirán cons-truir un gran número de evidencias, algunas escritas otras a través de la exposición de temas o presentación de productos. Es importante que recuerdes que además de presen-tar la información, la manera en que lo hagas determinará el nivel de calidad con la que se perciba tu trabajo. Por ello se te invita siempre a realizar tu mejor esfuerzo.

7


Para quienes viven en la Ciudad de México, una de las urbes más grandes del mundo y la más contaminada respecto al aire, es indudable que las soluciones a los problemas de contaminación tienen que dividirse de acuerdo con la asignación de responsabili-dades y, desde luego, fi jando tiempos para cumplir éstas.

La principal fuente de contaminación del aire de la Ciudad de México, es la combustión no controlada en los motores de los automóviles particulares y los camiones de carga. Los controles de esas emisio-nes se realizan actualmente en los llamados verifi centros. Sin embargo, estas medidas no han sido ni serán aceptables en tanto las autoridades las impongan y los usuarios acepten esa imposición. Moder-nizar al parque vehicular en la ciudad es otra opción para disminuir la combustión no controlada; sin embargo, está llevándose a cabo de manera pausada por varios factores, entre los que destaca el bajo poder adquisitivo de la mayoría de la población, que imposibilita prácticamente la adquisición de un auto nuevo.Además, los combustibles que utilizamos no son óptimos para una buena combustión, por ello propo-nemos algunas soluciones posibles:

1. Reducir en un lapso de 20 años el uso de motores que funcionen con gasolina; se sugiere el uso de la electricidad o combustibles alternos no contaminantes, como el gas natural o el hidrógeno.

2. Control estricto o relocalización de plantas industriales y negocios que emitan gran cantidad de contaminantes.

3. Evitar el uso de productos que contengan o desprendan hidrocarburos o aerosoles.

Actividad� Con base en lo que acabas de leer, investiga junto con tus compañeros, cuáles son las principales fuentes de

contaminación del aire, agua y áreas verdes de tu estado, comunidad, municipio o colonia; menciona algunos métodos de prevención que estarías dispuesto a realizar como iniciativa para disminuir este problema que afecta al medio ambiente.

� Elabora junto con tus compañeros un collage de todas las ideas que surgieron en el grupo, para exponerlo a la comunidad estudiantil de tu escuela y empezar a concientizar y sensibilizar sobre la importancia que tiene llevar a cabo medidas para prevenir y disminuir este grave problema: la contaminación ambiental.

Aplicación de tus Saberes

Investiga los olores más comunes que se pueden percibir al visitar los siguientes lugares. De estos olores predominantes anota los productos que los generan y sus posibles elementos químicos, por ejemplo:

a) Alberca Agua y cloro (H2O y Cl)

b) Tienda de abarrotes

c) Reparadora de calzado

d) Lavandería

e) Tintorería

f) Hospital

g) Consultorio dental

h) Mercado

j) Cine

Evaluación formativa

Tiene el propósito de enriquecer el conocimiento que estás adquiriendo con lecturas adicionales, notas informativas e in-formación relevante para el tema que estás considerando. Esta información además de ser útil, te permite contextualizar dife-rentes perspectivas para la misma información.

Está diseñada para que puedas aplicar tus conocimientos en si-tuaciones de tu vida diaria, así como al análisis de problemáticas en tu comunidad y en el mundo en general, que te servirán para hacer propuestas de mejoras en todos los ámbitos.

Constituye una opción que te permitirá hacer una autoevaluación de los logros obtenidos a través de tu trabajo en el bloque, esto en conjunto con el portafolio de evidencias, te permitirán obte-ner mejores resultados en las evaluaciones que haga tu profesor.

EjemplosEs importante mencionar que a lo largo de los blo-ques encontrarás diferentes ejemplos y ejercicios que tienen la finalidad de propiciar y facilitar tu aprendizaje.

Además cuenta con glosario y bibliografía.

En el libro encontrarás diferentes actividades de aprendizaje, que de forma breve te permitirán reforzar los conocimientos y competencias adquiridas a través de preguntas puntuales al desarrollo del bloque.

Actividad de aprendizaje




Objetos de aprendizaje

1.1 Desarrollo histórico de la administración 1.2 Características principales de la ideología y

aportaciones del filósofo Platón. 1.3 Aportaciones de los filósofos:

Aristóteles, Santo Tomás de Aquino, Juan Jacobo Rousseau, Karl Marx, Adam Smith, David Ricardo, John Locke.

Desempeños por alcanzar

Reconoce el desarrollo histórico de la administración para comparar las características económicas, políticas y sociales de las diferentes épocas de la humanidad.Identifica las principales aportaciones filosóficas para conocer su utili-dad y aplicación en el contexto administrativo.Argumenta con actitud crítica y reflexiva la intervención de la adminis-tración en la satisfacción de necesidades de la humanidad en cada una de sus etapas, distinguiendo el equilibrio y caos desde su contexto.

1BLOQUE

01_DGB_ADMINISTRACION_B1.indd 2 4/26/11 9:11:15 PM

3

ObjetivoEn este bloque identificarás el desarrollo histórico de la administración para comparar las características económicas, políticas y sociales de las diferentes épocas de la humanidad, así como las principales aportaciones filosóficas para conocer su utilidad y aplicación en el contexto administrativo y argumentar con actitud crítica y reflexiva la intervención de la administración en la satisfacción de necesidades de la humanidad en cada una de sus etapas, distinguiendo el equilibrio y caos desde su contexto.

Competencias por desarrollar

n Reconoce y argumenta sus ideas respecto del desarrollo histórico de la administración en la época antigua, medieval, moderna y contemporánea, mediante procedimientos teóricos metodológicos, destacando el florecimiento, equilibrio y caos de cada una de ellas.

n Aporta puntos de vista de las principales aportaciones filosófi-cas con apertura y considera los de otras personas de manera reflexiva.

n Argumenta las repercusiones de los procesos de la administra-ción y cambios políticos, económicos y sociales que han dado lugar al entorno socioeconómico actual.

n Argumenta sus ideas respecto de diversas corrientes filosófi-cas y fenómenos histórico-sociales, mediante procedimientos teórico-metodológicos del desarrollo histórico de la administra-ción.

¿Qué sabes hacer ahora?

Coloca el número indicado en el paréntesis

1.Primeros comerciantes en la historia del mundo.

Esclavismo, feudalismo, capitalismo

( )

2.Se ubica hacia el noroeste de África y es muy importante por la construcción de hermosas pirámides.

Revolución Industrial ( )

3.Herramienta para el control de la organización.

La maya, la olmeca y la azteca ( )

4.Las ciencias sociales, entre ellas la administración, estudian.

Adam Smith, John Stuart Mill ( )

5. La administración se inicia cuando. Sumerios ( )

6.Se inventó la máquina de vapor, y la imprenta, entre otros.

La realidad social ( )

7.Se producen grandes cantidades de bienes para la satisfacción de necesidades humanas.

Contabilidad ( )

8.En México fueron tres culturas las que iniciaron la administración.

Egipcios ( )

9.Son conocidos como los economistas clásicos.

Se unen esfuerzos coordinados con un objetivo prefijado

( )

10. Son modos de producción históricos Capitalismo ( )


4


Situación didáctica

¿Cómo lo resolverías?

Planteamiento histórico-tradicional sobre la administración

Trabajar para una empresa trasnacional con plantas repartidas por todo el mundo se está volviendo un lu-gar común. En los últimos 10 años aproximadamente, empresas como Toyota, Procter & Gamble (p&g), Ma-rriott y Nike han planteado a sus gerentes el desafío de desempeñarse en su labor a escala mundial. El gerente ahora dirige empleados a los que pocas veces ve, si aca-so, y quienes tal vez sepan más sobre cómo resolver un problema que él. Si bien se necesitan nuevos métodos para manejar a los subalternos y seguir el ritmo de los cambios que se dan en las organizaciones y la tecnolo-gía, no hay que descartar lo que sucedió en la adminis-tración antes de la aparición de la supercarretera de la información. La razón es que la administración ahora refleja la evolución de conceptos, planteamientos y ex-periencias obtenidos al cabo de muchas décadas.

Durante los 30 años que siguieron a la Guerra Civil, Estados Unidos surgió como nación industrial pione-ra. El cambio de una sociedad agraria a una urbana fue abrupto y, para muchos estadounidenses, significó un ajuste drástico. A fines del siglo xviii había surgido ya un nuevo capitalismo industrial regido por una prós-pera clase profesional. Los dueños de las industrias rea-lizaban con toda libertad fusiones y adquisiciones y de-sataban una competencia feroz a medida que creaban grandes monopolios en las industrias del petróleo, la carne, el acero, el azúcar y el tabaco. El gobierno federal no interfería en esos monopolios. Por un lado, la nueva tecnología derivada de la guerra ofrecía la esperanza de progreso y crecimiento; por otro, el rápido cambio so-cial y la creciente disparidad entre ricos y pobres gene-raban cada vez más conflictos e inestabilidad.

En 1886 ocurrieron varios acontecimientos cruciales en la historia de las empresas y la administración. Hen-ry R. Towne (1844-1924), ingeniero y cofundador de la Yale Lock Company, dio a conocer un ensayo titula-do El ingeniero como economista en la Sociedad estado-unidense de Ingenieros Mecánicos (American Society of Mechanical Engineers, asme). En ese trabajo. Towne propuso que la asme creara una sección económica que fungiera como foro y centro de información sobre la “administración industrial” y la “contabilidad indus-trial”. La primera abordaría temas como organización, responsabilidad, informes y “administración ejecutiva”

de labores, talleres y fábricas industriales. La segunda se ocuparía de elementos básicos relacionados con los sistemas de horarios y salariales, determinación y asig-nación de costos, métodos contables y contabilidad de producción.

En 1886 también hubo otros acontecimientos que influyeron en el desarrollo el pensamiento y la prácti- ca de la administración moderna. Durante este periodo de crecimiento en la historia de las empresas estado-unidenses, los empleadores solían considerar a la fuerza de trabajo como una mercancía que podía com-prarse al precio más bajo posible y mantenerse al costo mínimo. Por tanto, también fue un periodo álgido de descontento laboral. En 1886 más de 600 000 emplea-dos tuvieron que interrumpir su trabajo por huelgas obreras y paros patronales. El 4 de mayo de ese año, un grupo de líderes obreros encabezó una manifestación en Haymarket Square, en Chicago, en apoyo a la jor-nada laboral de ocho horas. Durante la manifestación, alguien lanzó una bomba que causó la muerte de siete asistentes. El “incidente Haymarket” fue un revés para los trabajadores organizados, porque a partir de enton-ces muchos comenzaron a asociar el sindicalismo con la anarquía. En su estudio precursor sobre la historia obrera. En El movimiento obrero en Estados Unidos, publi-cado en 1886, Richard T. Ely defendió un planteamien-to menos radical de las relaciones obrero-patronales. Instó a los obreros a trabajar en el marco del sistema económico y político imperante. Uno de los sindicatos que siguió su recomendación fue la Federación Esta-dounidense de Trabajadores (American Federation of labor, afl). Organizada en 1886 por Samuel Gompers y Adolph Strasser. Como sindicato conservador ocu-pado de las necesidades básicas, la afl evitó el sindica-lismo político e industrial y organizó a los trabajadores calificados por agrupaciones gremiales (carpinteros, plomeros, albañiles y otros oficios). Así como algunos otros de los primeros sindicatos, la afl protegía a sus miembros contra prácticas administrativas injus-tas. El objetivo de Gompers era incrementar el poder de negociación de los trabajadores en el marco capita-lista prevaleciente. Bajo su conducción, la afl dominó el medio laboral estadounidense durante casi medio siglo.


5


Sucede que en 1886, Chicago fue la cuna de una ambi-ciosa empresa surtidora de pedidos por correo, llamada Sears, Roebuck and Company. Desde sus inicios Sears, fundada por el agente ferroviario Ricard W. Sears, quien vendía relojes a los agricultores de la zona, caracterizó el sistema de distribución masiva que fomentó el cre-cimiento económico de Estados Unidos. Por primera vez, tanto consumidores rurales como urbanos pudie-ron disponer de artículos de buena calidad a precios ac-cesibles. Año de 1886, en Atlanta se sirvió por primera vez una Coca-Cola. Este suceso casi inadvertido fue el inicio de una empresa que creció hasta convertirse en un gigantesco consorcio trasnacional. Otras empresas surgidas ese mismo año y que siguen en operación son Avon Products, la revista Cosmopolitan, Johnson & Jo-hnson, Munsingwear y Westinghouse. Por tanto, 1886, marcó los orígenes de diversas empresas conocidas a gran escala, del pensamiento y la práctica de la admi-nistración moderna y de los principales sindicatos.

¿A qué se debe que recordemos estos antiguos aconte-cimientos en un libro que presenta conceptos adminis-trativos modernos y bajo el enfoque de competencias? Una de las razones es que muchos de los conceptos y las prácticas que se establecieron en los inicios de la administración aún se aplican en la actualidad, Muchas de las reglas y procedimientos que hallamos en las or-ganizaciones vigentes se crearon para proteger a los ge-rentes de presiones excesivas a favor de ciertos grupos. Por el mismo motivo, en la actualidad FedEx, American Airlines y Amazon.com por mencionar sólo algunas

empresas, recurren también a reglas y procedimientos. Una segunda razón es que el pasado es un buen maes-tro, ya que identifica las prácticas exitosas y las que han fracasado. Reconocer que la gente ingresa a las organi-zaciones por motivos sociales y económicos ha llevado a muchas empresas, como Toyota, Dell y Lucent Tech-nologies, a utilizar equipos para resolver problemas y a basar el salario de los empleados en los resultados del equipo. Una tercera razón es que la historia recuerda la clase de problemas a los que los gerentes se han esfor-zado por hallar soluciones desde hace tiempo. Muchas de estas dificultades, como la baja moral, el ausentismo elevado y la mala calidad, aún persisten en muchas or-ganizaciones y siguen asediando a los gerentes.

Hacer memoria también pone de relieve el hecho his-tórico de la administración profesional. En las primeras sociedades pre-industriales, hombres y mujeres acom-pasaban su labor con la marcha del sol, las estaciones y la demanda por lo que producían. Las comunida-des pequeñas fomentaban las relaciones personales, a menudo familiares, entre empleadores y empleados. El explosivo crecimiento de la industria urbana y del sistema fabril en particular cambió para siempre la faz de los centros laborales. Los trabajadores de las ciuda-des se vieron obligados a adaptarse a la estructura y las reglas formales de las fábricas y a rendir largas jorna-das para empleadores a los que nunca veían. Muchos carecían de estudios y precisaban una considerable instrucción oral y capacitación práctica en tareas que desconocían.

Situación didáctica

De acuerdo con la lectura:

1. ¿Cuál es la importancia de la administración?

2. Desarrollo de competencias. Conciencia global. ¿Cómo consideras que han logrado las empresas mencio-nadas en la lectura permanecer en el mercado económico?

3. Menciona las aportaciones que en la actualidad trascienden para el buen desempeño de las empresas.

4. Explica el desarrollo histórico de la administración mediante un mapa mental.

5. Aporta tu punto de vista sobre la importancia de la administración en situaciones de la vida cotidiana.


6


Secuencia didáctica

¿Qué tienes que hacer?

Analicen en tres equipos (uno de hombres, otro de mujeres y otro mixto) la lectura anterior con base en sus co-nocimientos previos.

n¿Qué relación tiene la administración con el desarrollo histórico del hombre en su comunidad, religión o localidad?

n¿Consideran que existen vínculos entre la administración y los productos que necesita una sociedad produ-cir para satisfacer sus necesidades? Sí No

Descríbanlos .

nIdentifiquen las ideas clave y elaboren una conclusión de cómo surgió la administración.

n¿Consumen algún producto de las empresas mencionadas en la lectura? Sí

Cuál .

nCada equipo expondrá los resultados de la información obtenida, señalando los beneficios de la administra-ción en diversos contextos, asumiendo las críticas constructivas y aportaciones de sus compañeros/ras.

¿Cómo sabes que lo hiciste bien?

1. ¿Contestaste todas las preguntas? En caso negativo, explica por qué. ¿Son suficientemente claras las pregun-tas o no? ¿Conoces todas las palabras de las preguntas? De no ser así, consúltalas en el diccionario.

2. ¿Obtuviste información suficiente para entender y explicar el desarrollo histórico-tradicional de la adminis-tración?

3. ¿La información que te proporcionamos te permitió responder todas las preguntas del cuestionario?

4. ¿Tus compañeros/ras de clase mostraron la misma disposición? ¿Hubo problemas de organización en equi-po o integración? Menciónalos.

5. La información que obtuvieron todos los equipos, ¿fue complementaria o repetitiva?

6. ¿Se pudo concretar la relación que existe entre las empresas mencionadas y los productos que se consumen?

Rúbrica


7


Cuadro 1.1 Principales aportaciones de la administración

1.1. DeSaRRollo hiStóRiCo De la aDminiStRaCión

La etapa posterior a la retirada de los glaciares hacia el norte —la última edad glacial importante es fechada alrededor de 10 000 a 9 000 años a.C.— coincidió con la de-saparición gradual de las grandes manadas de animales herbívoros, que fueron reem-plazados por otros más ágiles y dispersos. La adaptación a esas condiciones produjo las denominadas culturas mesolíticas. Los hombres se convirtieron en recolectores, vivían de la caza, de la pesca, así como de la recolección de frutas y semillas.

En este medio, grupos familiares, al principio, y, más tarde, tribus enteras unieron sus esfuerzos para auxiliarse mutuamente en la cacería y en la defensa contra los enemi-gos. Sin embargo, poco se conoce acerca de esos hombres primitivos. Todo lo que dejaron se reduce a unos cuantos huesos, restos de fogatas, herramientas sencillas y algunos dibujos en los muros de las cuevas.

La administración inicia cuando se unen esfuerzos coordinados con un objetivo pre-fijado, uno de ellos era la caza: por medio de gritos y sonidos se atraía al animal a un pozo profundo en el que perdía la vida y podía ser utilizado en bien de la tribu.

El investigador Gordon Childe dice que todo pudo originarse en Predmost, Francia, a raíz de los vestigios ahí encontrados.

Figura 1.1La administración inicia cuando se unen esfuerzos coordinados con un objetivo prefijado.

Periodo Contribuyente Aportaciones

5000 a.C. Sumerios Establecieron registros escritos para uso comercial y gubernamental

4000-2000 a.C. Egipcios Practicaban inventarios y llevaban diarios de ventas e impuestos; desarrollaron una elaborada burocracia para la agricultura y la construcción a gran escala; emplearon administradores de tiempo completo y usaban proyecciones y planeación

4000 a.C. Hebreos Aplicaron el principio de excepción y la departamentalización, los Diez Mandamientos, la planeación a largo plazo y el tramo de control

2000-1700 a.C. Babilonios Reforzaron leyes para la conducción de los negocios; incluyeron estándares, salarios y obligaciones de los contratistas

500 a.C. Chinos Establecieron la constitución Chow y Confucio sentó las bases para un buen gobierno

500-200 a.C. Griegos Desarrollaron la ética del trabajo; la universalidad de la administración (Sócrates), e iniciaron el método científico para la solución de los problemas

200 a.C.-400 d.C. Romanos Establecieron la fabricación de armamento, la cerámica y textiles; construyeron carreteras; organizaron empresas de bodegas; utilizaron el trabajo especializado; formaron los gremios, y emplearon una estructura de organización autoritaria basada en funciones

300 d.C.-siglo xx Iglesia católica Estructura jerárquica descentralizada con control estratégico y políticas centralizadas

1300 Venecianos Establecieron un marco legal para el comercio y los negocios


8


El hombre lleva muchos siglos formando y reformando organizaciones. Al repasar la historia de la humanidad, aparece la huella de pueblos que trabajaron unidos en organizaciones formales, por ejemplo los ejércitos griegos y romanos, la Iglesia católica romana, la Compañía de las Indias Orientales, la Compañía de la Bahía de Hudson. Las personas también han escrito sobre cómo lograr que las organizaciones sean eficientes y eficaces, desde mu-cho antes de que términos como “administración” fueran de uso común.

Por lo mismo existen algunas dificultades al remontarse al origen de la historia de la administración. Algunos escritores remontan el origen de la administración a los comerciantes sumerios y a los egipcios, antiguos cons-tructores de las pirámides, o a los métodos organizativos de la Iglesia y las milicias antiguas. Sin embargo, muchas empresas pre-industriales, dada su escala pequeña, no se sentían obligadas a hacer frente sistemáticamente a las aplicaciones de la administración.

Las innovaciones como la extensión de los números árabes (entre los siglos v y xv) y la aparición de la contabili-dad de partida doble en 1494 proporcionaron las herramientas para el planeamiento y el control de la organiza-ción, y de esta manera el nacimiento formal de la administración. Sin embargo es en el siglo xix cuando aparecen las primeras publicaciones en las que se hablaba de la administración de manera científica, y el primer acerca-miento de un método que reclamaba urgencia, dada la aparición de la Revolución Industrial.

la administración antigua

China

El gran filósofo Confucio sentó las bases de un buen gobierno en China, a pesar de que nunca estuvo satisfecho con lo aportado en los diferentes cargos que desempeñó, desde magistrado local hasta primer ministro. Al reti-rarse de la vida pública escribió sobre temas políticos y de gobierno e incluyó su criterio sobre varios aspectos de éstos.

A través de varios siglos, los chinos han aplicado un sistema administrativo de orden, con un servicio civil bien desarrollado y una apreciación bastante satisfactoria sobre muchos de los problemas modernos de la

administración pública.

La historia de estas tendencias administrativas se remonta al Imperio chino 500 años a.C. y sería Con-fucio quien sentara las bases de la administración china. Por otra parte, los egipcios ejercieron un sis-tema administrativo organizado en agricultura, pastoreo y comercio, que Weber calificó como “bu-rócrata”. Más adelante, los romanos desarrollaron un excelente sistema en la agricultura, la minería y el comercio, además de la guerra, lo cual los llevó a la prosperidad durante varios siglos; el espíritu de orden administrativo que tuvo el Imperio romano hizo que se lograra, a la par de las guerras y conquis-tas, la organización de las instituciones de manera satisfactoria. Estas primeras experiencias de sistemas administrativos constituyen lo que podríamos llamar prehistoria de la administración.

Roma (175 a.C.)

Una de las civilizaciones que más influyó en el pensamiento administrativo fue el pueblo romano, quien marcó las bases más importantes de la sociedad moderna.

Los romanos influyeron en la sociedad actual al hacer uso de la administración, e incluso tenían administradores que se hacían cargo de ella, que recibían el nombre de gestores o mandatarios.

En Roma se clasificaba a las empresas en tres:

nPúblicas: Las que realizan actividades del Estado.

nSemipúblicas: Las que pertenecen a sindicatos.

nPrivadas: Las que eran manejadas por civiles.

La antigua civilización romana tuvo tres periodos:

nLa República: Durante este periodo las actividades eran manejadas por el pueblo y predominaba la igualdad de los derechos.

Figura 1.2Confucio fue un folósofo chino que sentó las bases de un buen gobierno en China.


9


nLa monarquía: El gobierno era dirigido por la alta sociedad y no intervenía el pueblo.

nLa caída del Imperio romano: Este periodo se caracterizó por la desorganización.

Edad Media

En la Edad Media europea se desarrolló un sistema político único: el feudalismo. El se-ñor feudal vivía en su castillo; administraba la justicia, dirigía la policía, recaudaba los impuestos y acuñaba la moneda. Ésta es, en cierta manera, la aparición de la descentrali-zación, ya que existían monarquías que gobernaban los territorios; sin embargo, eran los señores feudales quienes constituían pequeños “Estados” y mantenían las monarquías. También, en esta época, floreció y se consolidó la Iglesia católica. El estudio de su orga-nización debe interesar a quien se inicia en las disciplinas administrativas y así conocer la importancia que el adoctrinamiento tiene en administración para la consecución de un objetivo.

En la Edad Media, la Iglesia católica no acepta el lucro y el comercio como una actividad honesta, por ello, nació una nueva corriente religiosa llamada ética protestantista, que sí aceptaba y fomentaba la acumulación de la riqueza. Dentro de sus principales exponen-tes encontramos a Max Weber, Benjamin Franklin y Martin Lutero.

La Iglesia católica romana representa un ejemplo interesante de la práctica de la adminis-tración; la estructura actual de la Iglesia quedó establecida, en esencia, en el siglo ii d.C. En esa época se definieron con mayor rigor sus objetivos y doctrinas. La autoridad final quedó centralizada en Roma. Se creó una estructura jerárquica simple, que en lo básico ha prevalecido sin cambios durante casi 2 000 años. Catón enuncia la descripción de funciones.

Nicolás Maquiavelo (1525)

Aunque el calificativo “maquiavélico” se suele usar para describir a oportunistas astutos y manipuladores, Ma-quiavelo creía firmemente en las virtudes de la República. Esto salta a la vista en Los discursos, libro escrito por Maquiavelo en 1531, cuando vivía en la antigua República italiana de Florencia. Los principios que planteó se pueden adaptar y aplicar a la administración de las organizaciones contemporáneas.

Figura 1.3Romanos manejando una máquina para disparar flechas.

Figura 1.4En la Edad Media nace una corriente religiosa llamada ética protestantista.


10


1. Una organización es más estable si sus miembros tienen el derecho de manifes-tar sus diferencias y resolver sus conflictos dentro de ella.

2. Si bien una persona puede iniciar una organización, “ésta será duradera cuando se deja en manos de muchos y cuando muchos desean conservarla”.

3. Un gerente débil puede seguir a uno fuerte, pero no a otro débil, y conservar su autoridad.

4. Un gerente que pretende cambiar una organización establecida “debe conser-var, cuando menos, la sombra de las costumbres antiguas”.Figura 1.5

Nicolás Maquiavelo fue político y escritor italiano, su principal obra:

Los discursos.

Figura 1.6Adam Smith, economista y filósofo escocés, su primer libro The theory

of moral Sentiment (Teoría de los sentimientos morales).

Figura 1.7John Stuart Mill, filósofo, político

y economista inglés representante de la escuela económica clásica y

teórica del utilitarismo.

Describe las principales causas del surgimiento de la administración empírica. ¿Cuáles son los principales objetivos de la administra-ción científica?


Siglo xix

Algunos piensan en la administración moderna como una disciplina que comen-zó como un vástago de la economía en el siglo xix. Los economistas clásicos como Adam Smith y John Stuart Mill proporcionaron un fondo teórico a la asig-nación de los recursos, a la producción, y a la fijación de precios. Al mismo tiem-po, innovadores como Eli Whitney, James Watt y Matthew Boulton, desarrollaron herramientas técnicas de producción como la estandarización, procedimientos de control de calidad, contabilidad analítica, y planeamiento del trabajo. Para fines del siglo xi, Leon Walras, Alfred Marshall, y otros economistas introdujeron una nueva capa de complejidad a los principios teóricos de la administración. Joseph Warton ofreció el primer curso de nivel terciario sobre administración, en 1881.

Siglo xx

Durante el siglo xx la administración fue evolucionando, en la medida en que las organizaciones fueron haciéndose más complejas y las ciencias como la ingeniería, la sociología, la psicología la teoría de sistemas y las relaciones industriales fueron desarrollándose.

Siglo xxi

Reflexión:

El pensamiento administrativo, como la humanidad, ha evolucionado desde la pre-historia hasta la historia moderna, los viajes a la Luna y las computadoras e Internet.

Actualmente, encontramos estructuras bien definidas que, para ser competitivas, requieren de una adecuada ad-ministración y que no pueden conseguirse sin la utilización de la misma.

En la administración, como en la política o la poesía, han existido diferentes corrientes o enfoques; por ello, cono-cemos varias concepciones acerca de la forma más acertada en que se debe administrar una organización.


11


Características clave para entender la administración

La lista que a continuación se presenta será beneficiosa para el estudiante que se inicia en la administración.

1. La administración tiene un propósito. La administración trata con el logro de algo específico, expresado como objetivo o meta. El éxito administra-tivo, por lo general, se mide por el grado hasta el cual se alcanzan los objetivos. La administración existe debido a que es un medio efectivo de hacer que se haga el trabajo necesario. El hecho de que algunos ejecutivos tengan subordinados a sus órdenes no los hace ipso facto gerentes.

2. La administración hace que sucedan cosas. Los gerentes centran su atención y sus esfuerzos para producir una acción exitosa. Saben dónde prin-cipiar, qué hacer para mantener las cosas en movimiento y cómo seguir. Los gerentes que triunfan tienen ansia de alcanzar logros. Esto significa que en algunos casos la persona que practica la administración puede encontrar que no está ganando un concurso de popularidad, pero los miembros del grupo siguen respetando al gerente. El miembro de la administración se lleva bien con las personas, pero no sólo porque le agradan, sino también siendo firme y útil y esperando lo mejor.

3. La administración es una actividad, no una persona o un grupo de personas. La palabra manejar es más precisa y descriptiva que administración. Sin embargo, el uso popular ha hecho de administrar el término ampliamente aceptado. La administración no se refiere a personas, es una actividad como la de caminar, leer, nadar o correr. Las personas que practican la administración pueden designarse como gerentes, miembros de la administra-ción o jefes ejecutivos. Además, la administración es una actividad distinta. Puede estudiarse, obtener conocimientos sobre ella y adquirir habilidad en su aplicación.

4. La administración se logra por, con y mediante los esfuerzos de otros. Para participar en la administración se necesita renunciar a la tendencia normal de hacer todas las cosas usted mismo y hacer que las tareas se ejecuten por, con y mediante los esfuerzos de los miembros del grupo. Esto es mucho más difícil de lo que parece. Por lo general, una persona adquiere destreza en un tipo especializado de trabajo y logra promociones mediante los conocimientos y habilidad incrementados en este campo de especialización. Sin embargo, llega el momento en que una promoción adicional requiere cambiar del papel de especialista al de miembro de la administración. La medida primordial del éxito se convierte en fijar o asegurar un acuerdo

Diez tendencias que configurarán nuestro mundo en 2011

JWT, la marca de comunicaciones y mercadotecnia mejor conocida del mundo, publicó su sexta edición anual del pronóstico de fin de año que presenta las tendencias claves que impulsarán o tendrán un impacto importante sobre el comportamiento de los consumidores en el año por venir.

De acuerdo con este pronóstico, el año 2011 verá que un mayor número de marcas aplicarán mecánicas lúdicas a espacios que no son de juegos y que se extienden más allá de las ofertas limitadas que ofrecen en la Internet, para consolidar su participación con los consumidores y/o invitar a los compradores a que vuelvan a los patrones de compras que practicaban antes de la recesión. Las marcas también se beneficiarán al ofrecer a los consumidores una opción de compras menos permanente y ayudar a la gente a ejercer el dominio propio en varias facetas de sus vidas.

Las 10 tendencias para 2011 de JWT son el resultado de estudios cualitativos, cuantitativos y de escritorio que hizo la empresa durante el año 2010 y para integrar este informe. También incluye las contribuciones de aproximadamente 50 planeadores que tiene JWT, en cerca de 25 países alrededor del mundo, y los resultados de entrevistas con expertos y personas influyentes en los sectores del retail o las ventas al menudeo, los medios, la tecnología, los juegos, la planeación urbana, la psicología y el medio académico.

Otras tendencias clave que menciona el reporte incluyen:

Las ventas al menudeo como el tercer espacio: los espacios del retail o ventas al menudeo se seguirán consolidando como un “tercer espacio” parcialmente relacionado con las compras.

El ir de compras se está convirtiendo tanto en un asunto de experiencias, ambientes singulares y atención a clientes como la promoción y venta de mercan-cías, con el creciente número de compras en línea y la descarga de versiones digitales de bienes físicos que ahora practica el consumidor.

· Comer, rezar y tecnificarte: si existe una sola categoría con la que se están comprometiendo los consumidores, es la tecnología. Los servicios y los dispo-sitivos de alta tecnología (y las habilidades para utilizarlas) se están convirtiendo rápidamente en elementos tan importantes para la gente, como lo son los alimentos y la vestimenta. La última tecnología se convertirá en más que sólo un lujo o un placer culposo en un mercado interconectado que es impulsado y habilitado por la tecnología.

· La destecnificación: un mayor número de personas optará por desconectarse —cuando menos temporalmente— o participar en una sola actividad tecnológica a la vez en un esfuerzo por volverse a conectar con el presente que está fuera de línea y/o volver a ajustar los cables de sus cerebros para incre-mentar su nivel de eficacia.

Para tu Reflexión

Para tu Reflexión


12


“Estamos viendo que la tecnología se está convirtiendo en una posesión medular y una habilidad que todo mundo debe dominar, conforme se siguen arraigando los dispositivos en las vidas de los consumidores; y, conforme evolucionan la Web y nuestros gadgets o dispositivos, estamos llegando a un punto en el que se integran los mundos reales y cibernéticos con el mundo digital para convertirse en artículos más personalizados para cada usuario en particular”, aseveró Ann Mack, directora de identificación de tendencias en JWT. “Sin embargo, en la medida que crece nuestra dependencia de la tecnolo-gía, también crecerá nuestro deseo por desconectarnos o reducir nuestro nivel de conexión, cuando menos temporalmente”.

Algunas de las tendencias que JWT ha pronosticado en el pasado incluyen: “El todo basado en el tema de la ubicación”, la explosión de servicios basados en la ubicación o los conocimientos que aprovechan los datos que arrojan los teléfonos móviles; “El dispositivo móvil como el centro de distribución de todo”, teléfonos inteligentes y otros dispositivos que se están convirtiendo en la plataforma predilecta de las comunicaciones digitales. “El movimiento de lo pequeño”, la transformación de la idea que decía “entre más grande mejor” para todo, desde casas hasta autos y hasta la tecnología móvil; y la “transpa-rencia radical”, la cultura que celebra que “no hay nada que ocultar” que vemos en algunos comportamientos en línea.

Fuente: JWT México

Caso de estudio

El cuento de un traductor culturalGunnar Beeth trabaja en siete idiomas por toda Europa, desde su propia compañía dedicada a la búsqueda de ejecutivos IMA-CONSULT SA. En Bruselas Bélgica. Observa que las empresas en participación entre las compañías occidentales y las japonesas suelen padecer una serie de pe-queños conflictos que crecen con el transcurso de los años. Los pequeños conflictos muchas ve-

ces se convierten en grandes batallas emocionales, debido, más que nada a las diferencias culturales. Beeth cuenta la historia de una compañía en la que trabajó como Director de operaciones que intentó evitar un choque cultural, sobre todo mediante las actividades de un empleado: George Schreiber era ingeniero de instalaciones encargado de poner en funcionamiento nuestro equipo. La com-pañía tenía que enviar a una persona para que entrenara a los nuevos empleados japoneses en esta tecnología única. Schreiber aceptó un contrato de dos años, que incluía traslado provisional a Japón. Antes de partir lo envia-ron a tomar un curso intensivo de japonés. Schreiber no pertenecía al grupo de administradores de la compañía estadounidense, pero tenía un conocimiento sólido de los productos tecnológicos, su instalación y sus usos. Por esta razón estaba muy bien preparado para entrenar a los ingenieros japoneses.Rápidamente los empleados japoneses aceptaron muy bien a Schreiber. Los administradores japoneses percibie-ron que el flexible Schreiber no representaba una amenaza para sus carreras de administradores. A pesar de que representaba al propietario estadounidense. Por ello, no dudaron en pedirle consejo en muchos asuntos, algunos de ellos fuera de su área de conocimiento. Pero dentro de su sentido común tan desarrollado. Frecuentemente los ingenieros de toda la compañía aceptaban la ayuda de Schreiber para solucionar muchos de los problemas que encontraron al principio. Pronto, los ingenieros empezaron a consultar a Schreiber sobre casi cualquier problema que enfrentaban. Los trabajadores de apoyo de la oficina estaban ansiosos por ayudar a este amable soltero estado-unidense para que mejorara el japonés que hablaba tan mal.La empresa en participación se hizo rentable mucho antes de lo programado y prosperaba y crecía. El contrato de los dos primeros años de Schreiber llegó a su término. Para entonces había aprendido las costumbres japonesas, bebía té verde a todas horas. Comía arroz en todas las comidas y le gustaba dormir en tatamis japoneses, en lugar de hacerlo en una cama. Se había “tatamizado”.Luego le ofrecieron otro contrato de dos años que acepto de inmediato. La empresa en participación también hizo más contratos. En poco tiempo, la Compañía llegó a tener más de 100 empleados japoneses y los ingenieros japoneses pronto superaron a Schreiber en los conocimientos intríngulis del nuevo equipo, que cambiaba con

Aplicación de tus Saberes


13


rapidez. Como consecuencia Schreiber ya no tenía nada que enseñarles en asuntos técnicos. En lugar de regresar a la matriz estadounidense o encontrar otro empleo. Schreiber se convirtió en un traductor cultural.Cuando llegaba un mensaje de la sede estadounidense y el capaz presidente japonés de la empresa en participa-ción se ofendía, entraba hecho una furia en la pequeña oficina de Schreiber y tiraba el mensaje enfrente de él, muy enojado, George leía el mensaje y le explicaba con calma que el estadounidense en realidad no había querido decir en su mensaje lo que se entendía en Japón.Para comunicarse de Japón a Estados Unidos, el inglés que escribía una de las secretarias japonesas era suficiente. Sin embargo, en ocasiones, se necesitaba mucho más que un buen manejo del japonés. En una ocasión los audi-tores estadounidenses exigieron una explicación sobre los renglones del gasto. En uno se pedía explicar por qué la compañía japonesa había gastado 46 534 dólares en 874 regalos para las fiestas de diciembre. El otro era porque la filial japonesa mantenía a un químico en la nómina, no obstante que su especialidad había caído en la obsoles-cencia un año atrás. Cuando los administradores occidentales viajaban a Japón. Schreiber los acompaña para asegurarse de que no dijeran ni hicieran algo demasiado estúpido, desde el punto de vista japonés. Cuando lo hacían, los corregía de inmediato: “Lo que quiere decir en realidad es que:….” Y hacia lo mismo en el sentido contrario. Así previno muchos conflictos que podían haber ocurrido y suavizó conflictos menores, antes de que se volvieran grandes, emotivos y costosos. Organizarse en equipos para analizar y discutir la lectura. 1. ¿Qué tanto se puede mantener a un empleado de tiempo completo en la nómina en calidad de “traductor

cultural”? 2. ¿Cómo influyen los aspectos culturales en la economía de una empresa? 3. Menciona tres costumbres de la sociedad japonesa. 4. ¿Piensas que George Schreiber sufrió al dejar Japón? 5. Elaboren una opinión sobre las emociones que pudo tener George Schreiber al trabajar en un país diferente

al suyo. 6. Aportar sus puntos de vista sobre los aspectos culturales en la economía que influyen en una empresa. 7. Propongan diferentes maneras de solucionar la problemática generada en la empresa en que trabajaba. 8. Discutir sobre las diferencias que existen entre las costumbres de una sociedad japonesa y la estadounidense;

así como la importancia que tiene el respeto hacia las diferentes tradiciones culturales para el desempeño de las personas dentro de una empresa.

9. Al finalizar la actividad expongan los resultados de los análisis realizados y elaboren una conclusión grupal sobre el estudio de importancia de la administración.

la administración en méxico

En la época precolombina fueron tres las culturas que afectaron principalmente los cambios administrativos: la maya, la olmeca y la azteca. En ellas tuvo gran importancia la administración, ya que contaban con una estructura organizacional compleja, al igual que sistemas económicos y políticos perfectamente bien definidos; también dis-ponían de ejércitos, sindicatos, sistemas culturales, comercios, etcétera.

La Colonia

En esta época fueron implantados sistemas que provenían del Viejo Continente; no se puede considerar que és-tos hayan beneficiado del todo al aspecto administrativo, ya que las culturas antes mencionadas tenían una admi-nistración muy avanzada para su época, además de una organización social propia.


14


México independiente

Esta época se caracterizó por la inestabilidad debido a que existían diferentes corrientes y cada una pretendía imponer la forma de gobernar, por lo que la administración se vio terriblemente afectada. En el periodo de la Reforma se dieron cambios importantes, como la separación de la Iglesia del Estado y la nacionalización de los bienes eclesiásticos, lo cual permitió que los aspectos administrativos tuvieran un gran avance. En el Porfiriato hubo grandes progresos en aspectos industriales, eléctricos, ferroviarios y de liberalismo económico, lo que trajo como consecuencia cambios sustanciales, un gran desequilibrio y descontento en los aspectos administrativos de los regímenes posrevolucionarios. Entonces surge la Constitución mexicana, en cuyo artículo 123 se hace re-ferencia a las relaciones laborales y la creación de los sindicatos, y con él se ven grandes cambios en los procesos administrativos.

Organizarse en tres equipos (hombres, mujeres y mixto)• Aportarsupuntodevistasobrelasdiferentesetapasdeldesarrollohistóricodelaadministración.• Ejemplificalascaracterísticasdecadaunadelasetapas,conhechosrealesdeturegión,localidadocomunidad.• Mencionalaimportanciadelasaportacionesdecadaunadelasetapasalaadministraciónenloscambiospolíticos,económicos,

sociales y culturales de tu región, localidad o comunidad.• Argumentatusideassobrelosaspectoseconómicos,políticosysocialesnecesariosparasatisfacerlasnecesidadesdeunadeter-

minada sociedad.• Integrarsusaportacionesyexponerporequipossusconclusionesenunambientedeaperturahacialascríticasconstructivasdesus

compañeros/ras respecto de la diversidad de opiniones.


Acude a alguna empresa y solicita que te digan cuál es su misión, cómo aplican la administración, y haz una síntesis de tu experiencia en dicho lugar.


1.2 CaRaCteRiStiCaS PRinCiPaleS De la iDeoloGÍa Y aPoRtaCioneS Del FilóSoFo Platón

¿Qué es mejor, que cada uno se dedique a diversos oficios o que se limite al suyo? Debe limitarse al suyo. Se hace más, mejor, y con facilidad, cuando se realiza una sola actividad de acuerdo con la propia capacidad y en el mo-mento indicado. No debe sorprender que las cosas se hagan mejor en las grandes ciudades que en las pequeñas. En ésta, un solo artesano hace camas, puertas, arados, mesas,... En las grandes... un hombre puede sostenerse con una sola ocupación... Uno vive haciendo zapatos de hombre, otro los hace de mujer, uno se mantiene cosiendo suelas y otro cortando el cuero... Aquel que se dedica a una tarea tan limitada debe sobresalir en ella.

Otra innovación interesante de los griegos fue poner música en el lugar de trabajo; en ocupaciones monótonas o repetitivas el ritmo lo marcaba la música. Con flautas o pianos se daba el ritmo al trabajo. Hoy día, no todos trabajan al ritmo de la música, pero son muchos los administradores y psicólogos industriales que afirman que los empleados realizan mejor su trabajo con música que sin ella. Al igual que los griegos, la administración moderna está buscando armonizar los aspectos físicos (división del trabajo) y psicológicos (música tranquilizadora) del trabajo, para alcanzar mayor eficiencia.

Otra aportación fue su fe en el principio de universalidad de las funciones administrativas. Afirmaban que todos los administradores realizan las mismas funciones básicas. Sócrates, famoso filósofo griego, señaló que los debe-res de los directores, independientemente del campo de su actividad, suelen ser muy similares. Por ejemplo, un buen director general debe escoger bien a sus subordinados, exigir y obtener un desenvolvimiento satisfactorio de cada uno de ellos, estar dispuesto a castigar a los incompetentes y a recompensar a los competentes. Este con-junto de normas se aplicó con éxito a los buenos directores, sin importar su posición. De esta universalidad sigue dependiendo buena parte de la teoría y práctica administrativas.


15


El estudio de las diversas escuelas administrativas se basa en este supuesto de universalidad, pero en el siguiente capítulo se propone un supuesto posible de contingencia; es decir, que la administración no es universal, sino depende de la situación. Como el supuesto de universalidad se remonta a la antigüedad, sus raíces son muy pro-fundas; la universalidad penetra muy hondo en la teoría y práctica administrativas.

Antes de conocer al filósofo por excelencia es necesario comprender las características de la administración, que desde luego tienen un enfoque y precedente filosófico.

Universalidad: la administración se da dondequiera que exista un organismo social, porque en él tiene siem-pre que existir coordinación sistemática de medios, procesos y procedimientos. La administración se da por lo mismo en el Estado, en el ejército, en la empresa, en las instituciones educativas, en una sociedad religiosa, etc. Y los elementos esenciales en todas esas clases de administración serán los mismos, aunque lógicamente existan variantes propias y naturales. Se puede decir que la administración es universal porque ésta se aplica en todo tipo de organismo social y en todo tipo de sistemas existente.

Especificidad: aunque la administración va siempre acompañada de otros instrumentos de índole distinta, la administración es específica y distinta con quienes acompaña. Se puede ser un magnífico ingeniero de pro-ducción y un pésimo administrador. La administración tiene características específicas que no nos permite confundirla con otra ciencia, técnica o disciplina. La administración se auxilia de otras ciencias y técnicas, tie-ne características propias que le proporcionan su carácter específico. Es decir, no puede confundirse con otras disciplinas.

Su unidad temporal: aunque se distingan etapas, fases y elementos de la administración, ésta es única y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa u otro tipo de estructura social, se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. Así, al realizar los planes, no por eso se deja de planear, de dirigir, de organizar, de controlar, etcétera.

Su unidad jerárquica: todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social participan en distintos grados y modalidades de la misma administración. Así, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente general, hasta el último empleado.

Valor instrumental: la administración es un medio para alcanzar un objetivo planeado, es decir, se utiliza en los or-ganismos sociales para lograr de manera eficiente la misión por la cual fue creado, por medio de los instrumentos propios de la administración.

Amplitud de ejercicio: se aplica en todos los niveles de un organismo formal e informal, permitiendo aplicar to-das las fases de un proceso administrativo, por ejemplo, presidentes, gerentes, supervisores, maestros, estudiantes, amas de casa, etcétera.

Interdisciplinariedad: la administración hace uso de los principios, procesos, procedimientos y métodos de otras ciencias que están relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Se vincula con matemáticas, estadística, derecho, economía, contabilidad, sociología, psicología, filosofía, antropología, política, etcétera.

Flexibilidad: los procesos, elementos y técnicas administrativas permiten ser adaptados y aplicarse en las diferen-tes necesidades de la empresa o grupo social.

Grecia inspiración filosófica de Platón y sus aportaciones a la administración

En Grecia, 400 a.C. Sócrates enuncia la universalidad de la administración. Platón en su libro La República da sus puntos de vista sobre la administración de los negocios públicos y el principio de especialización. Dentro de las grandes aportaciones de Platón están:

1. La clasificación de las formas de gobierno que se divide en:

– Aristocracia: gobierno de la nobleza o clase alta.

– Oligarquía: gobierno de una sola clase social.


16


– Timarquía: gobierno de los que cobraban rentas.

– Democracia: gobierno del pueblo.

– Tiranía: gobierno de una sola persona.

2. Clasificación de las clases sociales que se dividen en:

– Oro: eran los gobernantes

– Plata: los guerreros y

– Bronce: eran los artesanos y comerciantes.

3. Sus obras: Fedro, El Banquete, Las Leyes y La República.

Platón

Figura 1.8 Platón. Filósofo griego, fue fundador de la Academia de Atenas, donde estudió Aristóteles.

Platón (428–347 a.C.), en realidad Aristocles, recibió ese apodo con base en el significado de esa palabra en griego: “el de las anchas espaldas”. Había nacido en el seno de una familia aristocrática en Atenas; siendo su padre Ariston, que se decía descendiente de los primeros reyes de Atenas. Platón fue discípulo de Sócrates, de quien inicialmente aceptó su filosofía y sobre todo adoptó el método dialéctico de exponer su pensamiento; presentán-dolo como el resultado de un debate en que se llegaba a la verdad mediante sucesivas preguntas y respuestas.

• Características de su ideologíaEn el pensamiento de Platón, el objetivo de la filosofía es establecer las ba-ses de la política para convertirla en una disciplina que permita que la ciudad —que en su tiempo era equivalente al Estado— sea justa; que los hombres sean virtuosos y felices. Lo guía el propósito de establecer el papel de filósofo en la vida de la ciudad (polis), así como determinar en ese sentido su misión moral y social.

• Platón ofrece varias descripciones del filósofoDice en el “Fedón”, que es filósofo aquel hombre que se ha liberado de las exigencias del cuerpo, que sólo atiende a las cuestiones del alma, y que por tanto no tiene temor a la muerte, en cuanto conoce que su alma se encuentra separada del cuerpo.

En La República, sostiene que el filósofo es el individuo más indicado para gobernar la polis, porque es justamente quien posee la sabiduría.

En cierto modo, Platón fue a la vez que un filósofo y consecuentemente sabio en cuanto poseedor de gran parte del conocimiento existente en su tiempo; un político doctrinal, que postulaba metas de reforma a la estructura del Estado y de la sociedad, por lo que conforma un tipo de personalidad con rasgos que raramente han aparecido unidos en el transcurso de la historia, por lo menos hasta el surgimiento de los grandes reforma-dores del siglo xix.

• Platón considera que existe un mundo sensible y un mundo inteligibleEl mundo sensible lo constituyen las cosas que existen en el espacio y en el tiempo, que están sujetas al surgimien-to, al movimiento, y a la destrucción. El mundo sensible se caracteriza por la multiplicidad y la materialidad; es así que, por ser el mundo físico de las cosas, éstas pueden ser percibidas por los sentidos.

Pero el mundo sensible es una imagen, un espejo del mundo de las distintas ideas que constituyen la esencia y el ser de las cosas que lo forman.

El mundo inteligible, a diferencia del sensible, es el mundo que está conformado por las ideas, y posee una reali-dad objetiva, que existe por fuera de las mentes que las albergan.


17


El mundo inteligible está integrado por las ideas que son esa esencia de las cosas. Los filósofos son los únicos que llegan a conocer las esencias del mundo de las cosas, del mundo inteligible de las ideas y, por tanto, la idea supre-ma, la idea de bien, y de tal modo conocen lo justo y lo injusto.

Con un sentido simbólico, Platón localiza las ideas en un lugar que denomina hiper uranós, es decir, ubicado más allá del cielo; lo que significa que las ideas no proceden ni se agotan en el mundo de las cosas. Son objetos del mundo de la razón, que sobrepasan el objeto concreto al que se refieren. De tal modo, a la afirmación de que una cosa es bella expresa que es una manifestación de la idea de la belleza.

Pero, al exponer su teoría de las ideas, estaba más interesado en su aplicación en la ámbito de la ética social. Su teoría apuntaba a explicar el modo en que el mismo concepto de universalidad de lo esencial, puede ser aplicado a acontecimientos particulares de la vida política. La idea de justicia, por ejemplo, resulta aplicable a muchas ac-ciones concretas muy distintas entre sí, pero que como un factor común participan de la idea de justicia. La parti-cipación es un concepto que Platón utiliza para resaltar que el mundo sensible participa del mundo de las ideas; dado que el ser de cada cosa reside en la idea de esa cosa, al referirnos al mundo sensible se hace constante uso del mundo de lo inteligible, que de tal modo participa en el mundo de lo sensible.

Por tanto, para Platón cada cosa en el mundo del espacio y el tiempo es lo que es, en virtud de su parecido con la idea universal que le corresponde. La habilidad que alcanza el hombre para captar el concepto universal, es la prueba de que se ha conseguido captar la idea a que ese universal hace referencia.

Platón abordó la cuestión filosófica de esclarecer la naturaleza y los procedimientos por los que el hombre ad-quiere el conocimiento de la realidad, a partir de los mismos conceptos esenciales de su teoría de las ideas.

La teoría de las ideas explica el camino por el cual se alcanza el conocimiento de las cosas. En lenguaje filosófico, la teoría de las ideas de Platón es tanto una teoría epistemológica o teoría del conocimiento, como una teoría onto-lógica o teoría del ser.

Platón distingue cuatro grados del conocimiento:

Imaginación Ciencia Pensamiento Inteligencia

Eikasia Pistis Diánoia Nóesis

Conocimiento de imágenes en relación con otras imágenes

Conocimiento de las cosas sensibles por intuición sensible

Conocimiento de las matemáticas por hipótesis y demostraciones

Conocimiento de las ideas fundamentales por intuición o visión intelectual

Sus aportaciones a la administración

Habla de las aptitudes naturales de los hombres, da origen a la especialización.

En el planteamiento platónico la cuestión primaria es: ¿Qué es el hombre? ¿Qué es el alma? ¿Cuál es el origen y la organización política de la sociedad?, ¿en que consiste la moral individual y social? Si hay respuestas para estas últimas cuestiones, quedaría resuelto el problema de la naturaleza o esencia del hombre.

Para Platón la ética y la política eran casi la misma cosa, salvo que una se aplicaba al hombre y la otra a la sociedad.

Tratándose del individuo, éste se encuentra conformado por tres partes: el alma racional, el alma irascible y el alma cuncúspiscible. La función de la primera es conocer y gobernar; la función de las otras dos es actuar bajo el control de la primera. Si esto sucede en un individuo, de él diríamos que es justo.

La República es la mayor obra política de Platón, en la que trata de la cuestión de la justicia; qué es un Estado justo y cuál es un individuo justo.

El Estado ideal, según Platón, se compone de tres estamentos sociales. La estructura económica del Estado repo-sa en el estamento de los comerciantes. La seguridad, en los militares, y el liderazgo político son asumidos por los reyes-filósofos.


AdministrAciÓn 1 - Grupo Editorial Patriaeditorialpatria.com.mx/pdffiles/9786074389449.pdf ·...

Documents

Transcript of AdministrAciÓn 1 - Grupo Editorial Patriaeditorialpatria.com.mx/pdffiles/9786074389449.pdf ·...