Clase de marketing operativo

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La Marca

Identifica DiferenciaEs un nombre ,termino, símbolo, diseño o un combinación de ellos.

Marca

Es lo que el cliente compra . Es lo que representa al producto en el mercado. Es un punto de referencia que muestra la identidad

de un producto. Concentra información. Garantiza oferta. Reduce incertidumbre. Es una promesa que debe mantener.

Nombre – logotipo

Nombre: Es la parte de la marca que se pronuncia.

Logotipo: Es un grafismo para distinguirla marca.

El logotipo en general es un diseño elaborado

El logo Combina

Nombre completo. Solo una parte. Iniciales de la Empresa. Símbolo Emblema. Grafismo especifico. Colores identificativos.

Finalidad del logo

Fácil reconocimiento( producto, marca y empresa)

La Marca

No tan solo identifica al producto Es un instrumento de protección legal Se puede registra. Desde el punto de vista del marketing:

Es un instrumento de apoyo a la estrategia comercial.

Significado del Nombre puede contribuir positiva o negativamente

El nombre debe ser:

-Apropiado

-Sonido Agradable

-No tenga doble significado

-Que no sea peyorativo

-Fácil de reconocer, recordar y pronunciar

-Que no se pueda trivializar o hacer chistes

Tipología de las marcas

Según las características del nombre: Sin ningún Significado especifico Ej. Kodak. Palabra Corriente Ej. cerveza Corona Sugiere lo que Ofrece Ej. La aseguradora,

Correo Argentino. Palabra extranjera Ej. Pioneer, Maxi King Fundador de la empresa Ej. Ford, Hewlett-

Packard, Benetton

Nombre de personajes Ej. Antonio Bandera, Laport, Julio iglesia

Nombre de literatura o de mitología Ej. Júpiter, Montecristo, Cervantes.

UN numero Ej. M 51, 7 Up, Chanel numero 5 Siglas Ej. JVC, YPF Acrónimo Ej. Nylon Nombre compuesto Ej. La lechera, La nación Nombre derivado de uno básico Ej. Philipshave (de

Philips)

Según las partes componentes de la marca

La marca es el nombre

Combinación de nombre símbolo y diseño

Puede incluir un eslogan

Según su cobertura y alcance

De uno, varios o todos lo productos de la misma empresa.

De varios Homogéneos pero de distintas empresas

Específica del producto o de las actividades de la empresa

El valor de la marca

Es un activo intangible Crea ilusión Añade valor al producto Grado de satisfacción del consumidor

Se agrupan en cinco categorías

Lealtad de marca Reconocimiento del nombre Calidad percibida Asociaciones de la marca Otros activos en propiedad de la marca:

patentes, marcas registradas, relaciones con el canal

Al comprador le producen los siguientes efectos

Facilitan la interpretación de la información sobre productos y marcas

Proporcionan seguridad en el proceso de decisión de compra

Proporcionan satisfacción por el uso

A la empresa

Mejorando la eficiencia y efectividad de los programas de marketing

Proporciona márgenes mas altos Fortaleciendo la lealtad de marca Proporcionando una plataforma para crecer por

medio de extensiones de marcas Propiciando un apalancamiento en el canal de

distribución Suministrando una ventaja competitiva

Marcas mas apreciadas por los consumidores

Las antiguas

Las que invierten mucho en publicidad

Como se determina el valor de una Marca

Precio máximo que puede soportar una marca

Impacto del nombre sobre la preferencia de los consumidores

Valor de remplazo de la marca Valor de las acciones Valor de los ingresos futuros

Estrategia de Marca

Debe ir dirigida a desarrollar una fuerte identidad de marca que incremente su valor

Son estrategia a largo plazo:• Marca Única• Marca múltiple• Segundas Marcas • Alianza de Marcas • Marca del distribuidor • Marca vertical