Videoconferencia Avanzada y Telepresencia

> Gestión de reuniones virtuales

> Soluciones de video escalable

> PC-PC / sala-PC

> Low Cost Solutions

> Monitorización y control de calidad

> Mantenimiento

> Costes, ROI y extras

> Streaming

> Aula virtual

> Healthpresence

> Resolución de incidencias

> Interoperabilidad

11 Experiencias

Prácticas Pioneras

GRUPO SANTANDERUC3MCAIXA GALICIAMINISTERIO DE DEFENSAAYUNTAMIENTO DE RIVASBBVACODEREACCENTUREFRATERNIDAD MUPRESPAUSP HOSPITALES

UPM Y ULPGC

Fd Fasttrack day

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Madrid, 28 de Septiembre de 2010Hotel Meliá Avenida de América

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lecciones aprendidas

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Fd Fasttrack day

Programa

8.45Recepción de los asistentes

9.00Apertura de la sesión por el Presidente de Jornada

Juan Bautista Pérez MínguezJefe del Centro de Calidad del ServicioSubdirección General de Servicios Técnicos yTelecomunicacionesMINISTERIO DE DEFENSA

9.05Integración de servicios de telepresencia convideoconferencia: Cómo utilizar la infraestructuraque ya tengo

La Experiencia Práctica de Grupo Santander

= Optimización de la infraestructura disponible= Interoperabilidad de soluciones: ¿es posible?= Estándar de Interoperabilidad de Telepresencia (TIP)= Avances en MCUs de nueva generación= Sistema de reservas unificado. Videoconferencia /Telepresencia

Daniel Concepción PérezIT ManagerGRUPO SANTANDER

9.30Videollamada de PC a PC o Multiconferencia de sala a PC

La Experiencia Práctica de la Universidad Carlos III

= Sistemas de colaboración síncrona: webminars= Diferentes aproximaciones a la multiconferencia:videoconferencia clásica & colaboración síncrona= Sistemas de salas vs. sistemas de PC= Sistemas síncronos como fuente de información parasistemas asíncronos

Francisco CruzServicios AudiovisualesUNIVERSIDAD CARLOS III

10.00 Coloquio

10.30Telepresence Low Cost: Soluciones de bajo coste sinperder calidad - Sala multifuncional

La Experiencia Práctica de Caixa Galicia

= De la sala tradicional a la sala HD= Integración con equipos personales= Impacto en control de gasto

Rosa SeoaneResponsable de TelecomunicacionesCAIXA GALICIA

11.00Monitorización de la tecnología y control de calidad

La Experiencia Práctica del Ministerio de Defensa

= Organización para la determinación de la calidad = Calidad en las tecnologías: productos y servicios = Herramientas de monitorización y su explotación = Métricas a emplear= Criterios para la medición = Calidad del servicio y SLAs


11.30 Café

12.00Relaciones con el proveedor: ¿quién realiza elmantenimiento y hasta dónde llegan mis funciones?

La Experiencia Práctica del Ayuntamiento de Rivas

= Status vc & servicio actual= Evolución futura. Videoconferencia IP= Gestión del servicio de mantenimiento. Modelosposibles= Retos de futuro. Seguridad, escalabilidad,convergencia

Victor García ReyesTécnico en TelecomunicacionesAYUNTAMIENTO DE RIVAS

12:30 Coloquio

13.00Análisis del ROI, costes de explotación y extras:presupuesto, gastos no previstos y procesos nocontemplados

La Experiencia Práctica de BBVA

= Presupuesto real: inversión, infraestructurasnecesarias, costes y extras= Análisis del preciario de soluciones, checklist decostes y especificaciones que se deben pedir y revisar= ¿Qué imprevistos pueden surgir?: gastos y procesosno planificados= Análisis del coste oculto: determinados ahorrospueden salir demasiado caros= ROI, análisis de viabilidad, rentabilidad de la inversióny venta interna

Andrés Naval NúñezResponsable de ComunicacionesBBVA

2 ¡Regístrese! Tel. 902 12 10 15 Fax 91 319 62 18 www.iir.es [email protected]

Madrid, 28 de Septiembre de 2010

13.30Streaming: producción de contenidos digitales, grabaciónon line y off line y reunión en diferido

La Experiencia Práctica de Codere

= Sistema de video-conferencia. Documentos digitales= Sistema de Conferencia Web. Formación= Aula Virtual. Extensión de la formación. Aplicación deWebCast= Aplicación de soluciones de Streaming al negocio deapuestas deportivas

Oscar PlasenciaResponsable de Comunicaciones UnificadasCODERE

José Antonio EstebanDirector de Sistemas EstratégicosCODERE

14.00Claves para la óptima gestión y organización del servicio:gestión de usuarios, organización y líneas de mejora

La Experiencia Práctica de Accenture

= Optimización y rentabilidad del uso de la tecnología= Nivel de utilización – Rentabilidad= Gestión de usuarios= Organización de sesiones y regularidad de su uso= Cómo mejorar la experiencia del usuario= La complejidad de establecer una sesión: problemática

Agustín FraileDirector de Infraestructura TecnológicaACCENTURE

14.30 Almuerzo

16.00Troubleshooting Roundtable: Incidencias del día a día y soluciones específicas= Resolución de la problemática diaria: ¿Cómo afrontarlade forma rápida y eficaz?= ¿Cuáles son los momentos críticos?: Leccionesaprendidas= Pautas de organización, regularidad y gestión de usuarios= Factores y claves de éxito

Daniel Concepción PérezIT ManagerGRUPO SANTANDER

Rosa SeoaneResponsable de TelecomunicacionesCAIXA GALICIA


17.00¿Cómo ahorrar costes y sacarle el máximo partido ala tecnología en formación?

La Experiencia Práctica de Fraternidad Muprespa

= Transmisión de conocimientos en tiempo real y sindesplazamientos: ¿Cómo?= Grabación de sesiones y formación at home = Catálogo de píldoras formativas = Docencia presencial remota y sistemas asíncronosde aprendizaje

Manuel PorrúaDirector de Desarrollo de Aplicaciones de Gestión InternaFRATERNIDAD MUPRESPA

17.30Videoconferencia y Healthpresence en el sector salud

La Experiencia Práctica de USP Hospitales

= Utilización de una red de videoconferencias paracomunicación entre hospitales= Ventajas y utilidades de un sistema healthpresence = Como puede ayudar healthpresence a reducir loscostes sanitarios= La relación médico/paciente a través de sistemas detelemedicina

Santiago RaventósCIOUSP HOSPITALES

18:00Soluciones de video escalable: ¿Es posible?

La Experiencia Práctica de UPM y ULPGC

= ¿Se puede comprar una solución que no haya quecambiar al año siguiente?= ¿Existen soluciones que permitan realizar cambiosde versiones sin cambiar el hardware?= ¿Es posible crecer con nuevas funcionalidades sinnecesidad de cambiar de solución?

Sebastián LópezInstituto Universitario de Microelectrónica Aplicada UNIVERSIDAD DE LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

Eduardo de la Torre Centro de Electrónica Industrial UNIVERSIDAD POLITECNICA DE MADRID

18:30 Fin de la Jornada y Clausura del evento

Un encuentro imprescindiblepara:

La Unidad de Grandes Clientes de Telefónica España

es la línea de negocio del Grupo Telefónica que provee

soluciones personalizadas de comunicación y

tecnologías de la información desde la red y bajo

demanda a las Grandes Empresas y Administraciones

Públicas más importantes de nuestro país. En el eje

de su estrategia está la orientación al cliente y una

oferta de alto valor añadido, con un marcado carácter

sectorial, que comprende las más avanzadas

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La crisis económica yecológica que estamosviviendo hace inminenteahorrar gastos YA

> Las empresas españolas podrían ahorrarse 4.500 millones con la telepresencia y videoconferencia

> Los gastos de viajes ocupan el tercer lugar en importancia en los balances de las empresas. En España esto equivale a unos 13.000 millones de euros

> El 50% de los profesionales afirma realizar viajes de negocios innecesarios y poco productivos

> Según diversos estudios, la videoconferencia y la telepresencia, pueden ayudar a lasempresas a ahorrar un 30% en viajes y desplazamientos

En este momento NO se puedepermitir perder tiempo y dinero endesplazamientos.

Ahorre costes y tiempoaumentando al máximo laproductividad

> Director de Sistemas de Información/Informática/IT

> Jefe de Infraestructura Tecnológica

> Responsable de Comunicaciones> Jefe de Innovación Tecnológica> Jefe de Telecomunicaciones> Responsable de Nuevas

Tecnologías> Responsable de Arquitectura> Jefe del Departamento de Redes> Jefe de Medios Audiovisuales> Jefe de Proyecto> Responsable de Desarrollo de

Negocio> Facility Manager> Responsable de Servicios

Generales

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Estimado profesional,

= ¿Cómo lograr la integración de servicios de telepresencia con videoconferencia?

= ¿Es posible implantar soluciones low cost sin perder calidad?= ¿Cómo controlar al máximo la calidad de la tecnología?= ¿Qué herramientas de monitorización utilizar y cómo explotarlas?= ¿Cómo optimizar la gestión mejorando la experiencia del usuario?= ¿Qué costes de explotación implica, cuál es el presupuesto real y

qué gastos imprevistos pueden surgir?= ¿Cómo sacarle el máximo partido con streaming y blended

learning?= ¿Cómo puede ayudar healthpresence a reducir los costes

sanitarios?= ¿Cómo ampliar funcionalidades con soluciones de video

escalable sin tener que cambiar de tecnología?

Sólo iiR resuelve todas sus dudas en el 3er Encuentro Anual sobre

Videoconferencia Avanzada y Telepresencia

Conozca en 1 sólo día lo último en gestión de reuniones virtualesanalizando 11 grandes experiencias prácticas: GRUPO SANTANDER,UC3M, CAIXA GALICIA, MINISTERIO DE DEFENSA, AYUNTAMIENTODE RIVAS, BBVA, CODERE, ACCENTURE, FRATERNIDAD MUPRESPA,USP HOSPITALES, UPM y ULPGC y con el asesoramiento de losprincipales partners tecnológicos.

Asimismo, el programa incluye un panel de expertos en el que analizarálas incidencias del día a día, soluciones específicas, lecciones aprendidasy pautas para la eficaz gestión de la tecnología.

¡Reserve YA su plaza!. Le esperamos en Madrid, el próximo día 28 deSeptiembre. Un cordial saludo,

Ana María GarcíaProgramme ManageriiR España

399€ + IVA 199€ + IVA

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hasta el 23/07/10 después del 23/07/10PRECIO

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iiR España es líder desde hace más de 20 años en el desarrolloy gestión de contenidos y eventos para empresas. Pertenece al Grupo Informa plc, el mayor especialista en contenidosacadémicos, científicos, profesionales y comerciales a nivelmundial. Cotizado en la Bolsa de Londres, el grupo cuenta con 10.500 empleados en 40 países, 150 unidades operativasy más de 120 líneas de negocio distintas:l + 12.000 eventos a través de compañías como iiR, IBCo Euroforuml + 40.000 títulos académicos en catálogo a través demarcas tan prestigiosas como Taylor & Francis o Routledgel Soluciones estratégicas de performance improvementa través de marcas tan reconocidas como ESI Internacional,Achieve Global, Forum o Huthwaite

En España, ofrece un servicio de formación e informaciónintegral con productos innovadores que, anualmente, eligenmás de 8.000 profesionales:l Programas presenciales: + 500 seminarios, cursos,conferencias, encuentros y congresos de producción propiaanuales l Formación In Company: + 200 cursos diseñados e impartidos de forma exclusiva para cada empresa l Formación on line: Written Courses, E-learning, WebSeminars, Eventos Virtuales y Documentación Técnica de altovalor añadido y contenido de máximo interés

Además, comparte sinergias de negocio con Grupo Info:empresa editora de las revistas técnicas Infomarine, Infopower,Infoenviro e Infodomus.

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Paloma PalenciaTel. 91 700 06 80 • [email protected]

Documentación On Line

Mª Rosa Vicente/Cristina CarpeTel. 91 700 01 79 • Fax 91 141 36 [email protected]

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Nacho FloresTel. 91 700 49 05 • Móvil: 609 883 316 • [email protected]

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Dpto. Customer RelationsTels. 902 12 10 15 / 91 700 48 70 • [email protected]

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Eventos Virtuales

Dpto. SponsorTel. 91 700 49 05 • [email protected]

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serán incorporados a los ficheros de “Institute for International Research España, S.L.”, debidamente inscritos ante la Agencia Española de Protección de Datos, y cuyas finalidades son la gestión y cumplimiento de la relación

establecida como consecuencia de la inscripción en el evento a que hace referencia, así como la gestión por parte de iiR de la selección de los asistentes al mismo, así como la realización de envíos publicitarios acerca de las

actividades, servicios, ofertas, promociones especiales y de documentación de diversa naturaleza y por diferentes medios de información comercial, además de la gestión de la información de la que se disponga para la

promoción de eventos, seminarios, cursos o conferencias que pudieran resultar de interés para los inscritos, de acuerdo con las labores de segmentación y obtención de perfiles relativa a los mismos, todo ello al objeto de

personalizar el trato conforme a sus características y/o necesidades. Mediante la presente, usted queda informado y consiente que sus datos puedan ser cedidos a patrocinadores, publicaciones, expositores en ferias u otros

sujetos en base a la relación que iiR mantiene con los mismos para procurar una mayor eficiencia de la gestión de sus actividades. Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos

por parte de iiR, deberá remitir un escrito identificado con la referencia “Protección de Datos” a “Institute for International Research España, S.L.”, con domicilio social en la calle Príncipe de Vergara nº 109, 28002 Madrid, en

el que se concrete la solicitud y al que acompañe fotocopia de su Documento Nacional de Identidad.

¿Por qué elegir iiR?

4t: 902 12 10 15 - 91 700 48 70

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¿Cómo inscribirse?

q TelepresenciaMadrid, 28 de Septiembre de 2010 CF0113

LUGAR DE CELEBRACION

Hotel Meliá Avenida de América

C/ Juan Ignacio Luca de Tena, 28027 Madrid,

Tel. 91 320 30 30

q No puedo asistir. Estoy interesado en su documentación

Ofertas no acumulables con otras promociones o descuentos

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iiR le recuerda que la inscripción a nuestras jornadas es personal

INFORMACION GENERAL

CERTIFICADO DE ASISTENCIA

A todos los asistentes que lo deseen se les expedirá un Certificado

Acreditativo de Asistencia a este evento.

CANCELACION

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su lugar. Para cancelar su asistencia, comuníquenoslo con, al menos, 2

días laborables antes del inicio del evento. Se le enviará la

documentación una vez celebrado el evento (**) y le será retenido un

30% del precio de la inscripción en concepto de gastos administrativos.

Pasado este periodo no se reembolsará el importe de la inscripción.

iiR le recuerda que la entrada a este acto únicamente estará garantizada

si el pago del evento es realizado antes de la fecha de su celebración.

(** En caso de cancelación del evento por parte de iiR el asistente podrá

elegir la documentación de otro evento)

Hasta 5 días antes, iiR se reserva el derecho de modificar la fecha de

celebración del curso o de anularlo, en estos casos se emitirá un vale

aplicable en futuros cursos o se devolverá el 100% del importe de la

inscripción.

ALOJAMIENTO

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