Un Modelo de Gestión Triple Balance para READ, por Laurent Ogel

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ECOLOGÍA

DE LA

PERSONA

DISEÑO

DEL

MODELO

DE

NEGOCIO

DISEÑO

DEL

MODELO

DE

GESTIÓN

CAMINO PARA DISEÑAR UN MODELO DE GESTIÓN TRIPLE BALANCE

Business Design

2

Business

Design

Economía“CASA”

“ÁMBITO VITAL”CONJUNTO DE

“LEYES” O “NORMAS”

Ecología“CASA”

“ÁMBITO VITAL”“ESTUDIO” O

“CIENCIA”

Socialde “societas”

-atis, “COMPAÑIA”

Ciencia que estudia la forma en que los seres humanos emplean unos recursos escasos, pero susceptibles de usos alternativos, para la satisfacción de sus múltiples necesidades.

Agrupación natural o pactada de personas, que constituyen una unidad distinta de cada uno de sus individuos, con el fin de cumplir, mediante la mutua cooperación, todos o alguno de los fines de la vida.

Disciplina encargada de analizar las relaciones de los seres vivos entre sí y con su entorno, inmediato, mediato o remoto.

DEFINICIONES

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Toda organización se diseña desde,

con, por y para las personas -

DESIGN 4.0

Busines

s Des

ign

MÁS DEFINICIONES

Anatomía

Fisiología

Ciencia que estudia la estructura y forma de los seres vivos y las relaciones entre las diversas partes que los constituyen; el croquis o dibujo que muestra la constitución o estructura de un ser vivo o de alguna de sus partes; la constitución o disposición de un ser vivo o de alguna de sus partes.

Ciencia que tiene por objeto el estudio de las funciones de los seres orgánicos.

4

DESIGN 4.0

Danish Designers is a professional hub for approximately 900 individual members, designing professionally for people, profit and planet.

The “triple bottom line” concept, introduced at the turn of the century. A growing number of corporations worldwide have adopted the concept, taking their social and environmental bottom line as seriously as they have always done with regard to their financial bottom line.

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DESIGN 4.0

Design for profit Design’s significance as regarding the strengthening of the competitive capacities within the corporate environment is today rarely questioned. Design is about rethinking organizational and bureaucratic traditions. Design is about communication, about understanding and harnessing a company’s identity, its history and its message to a defined audience.

Design for peopleDesign respects the sensual sensitivity of the user. Not only the visual, but rather the combined – and rarely rational – sensual reaction triggered by the experience, with regard to tangible products or environments or to the services, relations and communication we rely upon.

Design for planetMost people seem to agree that the greatest challenges facing us are linked to the very survival of the earth. as designers have always done – to create a movement, but this time around a movement where concern for our common future and responsible choices become the most important parameters for those who want to be seen as pioneers.

http://danskedesignere.dk/wp-content/uploads/2013/06/Manifesto-The-Role-Of-Design-In-The-21st-Century.pdf

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PROYECTOS EUROPEOS – ALGUNOS PROGRAMAS DE INTERÉS

Europa con los ciudadanos impulsa la participación activa de los ciudadanos de la Unión mediante la financiación de planes y actividades que promuevan el conocimiento de la historia y valores compartidos de Europa.

Europa Creativa es el Programa de la UE para el período 2014-2020 destinado a impulsar los sectores culturales y creativos: cine, televisión, artes escénicas y visuales, diseño y artes aplicadas, música, literatura, patrimonio cultural material e inmaterial...

Horizonte 2020 financia proyectos de investigación e innovación de diversas áreas temáticas en el contexto europeo, contando con casi 80.000M€ para el periodo 2014-2020.

Ejemplos de retos para los que las ICC tienen plena cabida:_Acción por el clima, medio ambiente, eficiencia de los recursos y materias primas. Fecha límite para presentar proyectos marzo de 2017._Europa en un mundo cambiante. Sociedades inclusivas, innovadoras y reflexivas. Fecha límite para presentar proyectos febrero de 2017.

http://www.mecd.gob.es

http://www.mecd.gob.es

http://www.eshorizonte2020.es

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BALANCE

Business Design

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1. TANGIBLES2. INTANGIBLES (ej. MARCA)3. INTANGIBLES (ej. LICENCIA)4. INTANGIBLES (ej. PATENTE)5. PENDIENTES DE COBRO6. STOCKS7. CAJA8. CAPITAL SOCIAL9. RESULTADOS10. RESERVAS11. PRÉSTAMOS PARTICIPATIVOS12. OBLIGACIONES A LARGO PLAZO (>1 año)13. DEUDA A CORTO (ej. ADM. PÚBLICA)14. DEUDA A CORTO (ej. PROVEEDORES)

BALANCE

Business Design

9

EL ECUALIZADORPARA PERSONAS Y ORGANIZACIONES

Business Design

ECOLOGÍA EMOCIONAL ECOLOGÍA RELACIONAL ECOLOGÍA MATERIAL

ConfianzaAutoconfianzaDimensiones

Factores

Razonable

Límite

Débil

Alto deterioro

Dentro de lo que cabe

Equilibrio cognitivo

Percepción del rol

PlanificaciónAspiracionesVínculos Equipo Comunicación Formación Recursos

Capaz de superar

situaciones adversas

Manejo de incertidum-

bre y riesgo

IniciativaBusca

soluciones

Entiende explicasu rol

Red de apoyo

Formación básica

Literatura financiera

Capacidad de gestión

en entornoscambiantes

Recursos materiales básicos

MetasIntenciónEstablece objetivos

Evaluar prioridadesGestión de

nuevas oportunidades

Valores Networking OratoriaTrabajo en equipo

CoachingCapacidad

para mentorizar

Capacidad relacionarse en cualquier

medio

Manejo de emociones

CUIDAR

En particular los que están “dentro de lo que cabe” pueden verse arrastrados por elementos límites débiles.

ACTUAR DE INMEDIATO

De poco sirve trabajar los demás puntos si no se encuentra solución a los puntos de alto deterioro.

CRÍTICO

Se debe prestar especial atención a los puntos límites, sobre todo los débiles.

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Business Design

ABANICO

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DISEÑO DEL MODELO ORGANIZATIVO

Del Triple Balance de las personas al

Triple Balance de las organizaciones.

Business Design

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ÁRBOL ESTRATÉGICO

Busin

ess D

esig

n

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Beneficiarios

Estructura

Gastos

BeneficiosI nversiones

CAPITAL Cultura

Diseño Ecosistema

Sociedad

Humano

Intelectual

Vínculo

Social

Simbólico

Estructural

Natural

Financiero

Relacional

IMPACTO SOCIAL

IMPACTO ECONÓMICO

IMPACTO EN EL ENTORNO

CASO: INFORME DE CREACIÓN DE VALOR COMPARTIDO

DISEÑO DE LA DISTRIBUCIÓN373 distribuidores / 116.000 pun-tos de venta

DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN2300 trabajadores (prod.:1300)

DISEÑO DE LA ESTRUCTURA DE COSTES _Personal: 99M €_Proveedores: 557M €_Financieros: 27M €

INVERSIONES_Formación: 450 € empleado/año (11,7 h)_Innovación: 880.000 €_En la comunidad: 2,4 M €_Flota con combustibles alternati-vos (80%)

DISEÑO DE PRODUCTOS, RUTAS, SISTEMA DE GESTIÓN, PROGRAMAS, CAMPAÑAS... _Envases _Sistema de gestón de residuos (94%)_Sistema gestión RRHH_Programa voluntariado_Campañas (comerciales, nutrición, pre-vención...)_Sistema indicadores (GRI)

IMPACTO_658 millones de envases brik certificados FSC_1.206 millones de envases en el año, reducción de peso de 1.026 toneladas _Huella de carbono de 0,034_Reducción de Energía eléctrica: 20,7% Agua: 21,4 %_275 camiones diarios_600 coches eléctricos

DISEÑO DE LA CULTURA ORGANIZATIVA_Encuesta de clima Great Place to Work, 85% de participación de 70 puntos _Certificada como Empresa Familiarmente Responsable_85% proveedores participan en el Programa de Proveedores Responsables

IMPACTO_Facturación de 720,4M € 2,2% > 2013_EBITDA de 73,6M € 7,5% > 2013

RETORNO_5.439 empleos directos_Aportación a la sociedad a través de impuestos de 104,5 millones de euros_3716 proveedores (470 ganaderias)_2,4% trabajadores con discapacidad

IMPACTO: 29 millones de consumidores

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Socias

JD-

Grupos detrabajo

Cultura del diseño

Diseño del diseño

cosistemaE

Costes

Rodi-

versionesIn

Alianzas

Ingresos

LAS DIMENSIONES DE LA ORGANIZACIÓN

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Ecosistema

Culturadel diseño

Diseñodel diseñoSocias

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Grupos detrabajo

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Ecosistema

Culturadel diseño

Diseñodel diseñoSocias

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Ecosistema

Culturadel diseño

Diseñodel diseño

Socias

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Grupos detrabajoCostes

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Alianzas

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Ecosistema

Culturadel diseño

Diseñodel diseño

Socias

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Grupos detrabajoCostes

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Tiempo

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Ecosistema

Culturadel diseño

Diseñodel diseño Socias

JD-

Grupos detrabajo

Costes

Rodi-

Inversiones

AlianzasIngresos

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Ecosistema

Culturadel diseño

Diseñodel diseño Socias

JD-

Grupos detrabajo

Costes

Rodi-

Inversiones

AlianzasIngresos

Riesgos(tipología)

Sensibilización(índices)

Culturaentorno

Tesoreria(mes o

temporadas)

Comunicación(valor / canales)

Comunicación(valor / canales)

Activosintangibles

Promotores /Socios (nº)

Empleados(nº)

Bienestar(índice)

% local, nacion,internacional

Mercado/s(extensión)

Servicio(n)

Investigación(valor)

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