TEORÍA NEOCLÁSICA

INTEGRANTES:

- BALVIN HÚAMAN , LADY

- CAMACLLANQUI , CALEB

- MACEDO SOVERO , MELISSA

- SULLCA AUQUI , JAZMIN

Enfoque neoclásico.

El enfoque neoclásico es la reivindicación de la teoría clásicaactualizada y redimensionada en los problemasadministrativos y el tamaño de las organizaciones de hoy.En otros términos, la teoría neoclásica es la teoría clásicaadaptada al modelo de las empresas actuales, dentro de uneclecticismo que aprovecha la contribución de todas lasdemás teorías administrativas.

Peter Drucker destaca que:

Hoy en día está de moda menospreciar a Taylor y desacreditar suanticuada psicología, pero él fue el primero de quien se tenga noticiaque no aceptó el trabajo como un hecho dado, sino que lo examinó yestudió a fondo. La manera como enfocó el trabajo sigue siendoelemento básico. Taylor partió de los objetivos sociales y no de laingeniería ni del lucro en su análisis del trabajo. Lo que motivó aTaylor en su enfoque y en su existencia fue, en primer lugar, el deseode liberar al trabajador de la carga excesiva de trabajo, que destruye nosólo el organismo sino también el alma. En segundo lugar, la esperanzade romper la ley del hierro de los salarios, combatida por loseconomistas clásicos, la cual condenaba al trabajador a la inseguridadeconómica y a resignarse a la miseria. La esperanza de Taylor eralograr una vida digna del trabajador mediante una mayorproductividad en el trabajo.

Por otro lado, Fayol intentó dar una estructura de la organización ydesarrolló el primer enfoque racional de organización de la empresa.

1. La administración es un proceso operacional compuesto defunciones: planeación, organización, dirección y control.

2. Dado que la administración abarca una variedad de situacionesempresariales, requiere fundamentarse en principios de valorexplicativo y predictivo.

3. Estos principios pueden convertirse en puntos focales para lainvestigación útil, tanto para verificar su validez como paramejorar su aplicabilidad.

4. Estos principios pueden proporcionar elementos, en cuanto nosean invalidados y en la medida que sean exactos, paraformular una teoría útil a la administración.

El enfoque neoclásico se basa en los siguientes aspectos:

5. La administración es un arte que, como la medicina o laingeniería, debe apoyarse en principios universales.

6. Los principios de administración, al igual que loscorrespondientes a las ciencias lógicas y físicas, sonverdaderos, aunque un practicante los ignore en unasituación dada, ocasionando pérdidas por tal ignorancia.

7. A pesar de que la cultura global y el universo físico ybiológico afecten de diversas formas el medio ambientedel administrador, del mismo modo que todo campo dela ciencia o del arte, la teoría de la administración nonecesita abarcar todo el conocimiento para servir comofundamentación científica de los principios de laadministración.

Se inspira en los criterios clásicos ya a partir de ellos y suactualización se ha desarrollado este al cual se le ha adicionadonuevas herramientas teóricas y científicas.Entre las características más importantes de la Teoría Neoclásicaque podemos mencionar se encuentran:

1. Le asigna una gran relevancia a los aspectos prácticos de laadministración.

2. Se le asigna alta jerarquía a los conceptos clásicos de:estructura, autoridad, responsabilidad, departamentalización.

3. Desarrolla y pone al día los principios clásicos formuladospor Fayol.

Teoría neoclásica.

4. Incorpora otros enfoques teóricos que se consideran deimportancia, por ejemplo:

La organización informal. La dinámica de grupos. La comunicación interpersonal. El liderazgo. La apertura hacia la dirección democrática.

Las principales características de la teoría neoclásica sonlas siguientes:

1. Énfasis en la práctica de la administración.

2. Reafirmación relativa de los postulados clásicos.

3. Énfasis en los principios generales de administración.

4. Énfasis en los objetivos y en los resultados.

Características de la teoría neoclásica.

En cuanto a los objetivos:

1. Los objetivos de la empresa y sus departamentos debenser definidos y establecidos claramente por escrito. Laorganización debe ser sencilla y flexible.

En cuanto a las actividades:

2. Las responsabilidades asignadas a una posición debenreducirse tanto como sea posible al desempeño de unafunción sencilla

3. Las funciones asignadas a los departamentos deben serhomogéneas para que la operación sea más eficiente yeconómica.

Los 11 principios de la administración más utilizados son:

En cuanto a la autoridad:

4. En la organización deben existir líneas claras de autoridadascendentes y de responsabilidad descendentes.

5. La responsabilidad y autoridad de cada posición deben estardefinidas por escrito.

6. La responsabilidad debe ir siempre acompañada de lacorrespondiente autoridad.

7. La autoridad para emprender o iniciar una acción debedelegarse al nivel más próximo posible al escenario de laacción.

8. El número de niveles de autoridad debe ser el mínimoposible.

9. El número de subordinados que un individuo puedesupervisar con eficiencia tiene un límite.

10. En la organización cada individuo debe reportarse a unsolo supervisor

11. La responsabilidad de la autoridad más elevada esabsoluta en relación con los actos de sus subordinados.

Para los autores neoclásicos la administración consiste enorientar, dirigir, controlar los esfuerzos de un grupo deindividuos para lograr un objetivo común. El buenadministrador hace posible que un grupo alcance susobjetivos con la mínima inversión de recursos y esfuerzos.

Administración como técnica social.

Drucker destaca 3 aspectos principales:

1.En cuanto a los objetivos:

Las organizaciones no viven para sí mismas, solo son medios uórganos sociales que pretenden la realización de una tarea social.

La supervivencia no es un objetivo adecuado para la organización.

El objetivo de la organización está afuera de ella.

Sin objetivos no hay posibilidad de evaluar los resultados o sueficiencia.

Los objetivos son juicios de valor, escalas de prioridad en la atenciónde las necesidades de la comunidad por parte de la organización.

Aspectos administrativos comunes en las organizaciones

2. En cuanto a la administración

Todas las organizaciones son diferentes en cuanto aobjetivos y propósitos, pero esencialmente semejantesen el área administrativa.

Las organizaciones exigen la reunión de muchaspersonas que deben actuar en conjunto e integrarse enun esfuerzo común.

Deben adecuar los objetivos de la organización a lanecesidad de flexibilidad y libertad individual.

El desempeño individual indica la eficacia del personalque trabaja en la organización.

Las organizaciones solo actúan en la medida en queactúan sus administradores.

Existe un conflicto entre el énfasis en la eficiencia y laeficacia, Druker se inclina más hacia la eficacia.

La eficiencia está dirigida hacia la mejor manera dehacer o ejecutar las cosas (métodos), a fin de que losrecursos (personas, maquinas, materias primas) seutilicen de la forma más racional posible.

La eficacia es una medida de logro de resultados, laconsecución de los objetivos.

2. En cuanto al desempeño individual.

Existe menor diferencia entre las organizaciones

Indica la eficiencia del personal que trabaja dentro de lasorganizaciones.

Las organizaciones actúan a medida que sus administradoresactúan

Las personas tienen que ser eficientes para que la organizaciónfuncione

La organización y el individuo deben ser eficaces para el logrode la satisfacción.

Cada empresa debe poseer simultáneamente eficacia y eficiencia,sin embargo no siempre eficacia y eficiencia van de la mano, unaempresa quizá pueda ser eficiente en sus operaciones pero noeficaz, o viceversa

Conjunto de acciones interrelacionadas e interdependientes queconforman la función de administración e involucra diferentesactividades tendientes a la consecución de un fin a través deluso óptimo de recursos humanos, materiales, financieros ytecnológicos.

La gestión de una empresa, obtendrá resultados favorables enla medida que sistemáticamente use e implemente el procesoadministrativo, ya que este considera a la Administración comola ejecución de ciertas actividades llamadas funcionesadministrativas, llamase Planeación, Organización, Dirección yControl, que en definitiva constituye un proceso que sedenomina PROCESO ADMINISTRATIVO.

Proceso administrativo.

Se considera proceso porque no se puede desarrollar laorganización si no se ha establecido la planificación, no sepuede dirigir si anteriormente no se ha planificado yorganizado y así sucesivamente hasta que no se podrácontrolar si antes no se planifica, organiza, y dirige lasactividades, tareas, operaciones y acciones.

El proceso administrativo consiste en:•La Planificación•La Organización•La Dirección•El Control

En forma grafica el proceso administrativo estaría representado:

El proceso administrativo, es imposible dividirlo, sin embargocon el propósito de estudiar, comprender y aplicar mejor laadministración, es necesario separar las funciones quecomprende; aunque en la práctica, no siempre es posibleseparar una función de otra. La clasificación puede hacerseentre mecánica, y dinámica administrativa.

Dentro de la Mecánica Administrativa están incluidas lassiguientes funciones:

Previsión especifica - ¿Qué puede hacerse?

Planificación especifica - ¿Qué se va hacer?

Organización especifica - ¿Cómo se va hacer?

Dentro de la dinámica Administrativa se encuentran lassiguientes funciones:

Integración especifica - ¿Con que se va hacer?

Control especifico - ¿Cómo se ha realizado?

Es un medio por el cual se asigna y se agrupan actividadesdiferentes a través de la especialización de los órganos, son el finde obtener mejores resultados en conjunto, que los que sepodrían conseguir si se repartieran todas las actividades y tareasposibles de una organización, indiscriminadamente, entre todossus órganos.

La departamentalización está directamente relacionada con eltamaño de la organización y con la complejidad de lasoperaciones, a medida que la organización crece el propietario odirector no puede supervisar directamente todas las actividades,sino que debe emplear varios ejecutivos responsables.

Para los autores clásicos, la especialización en la organización sepuede dar en dos sentidos: vertical y horizontal.

La departamentalización

Designa un área, división o segmento distinto de una empresa,sobre la cual un administrador (sea director, gerente, jefe,supervisor, etc.) tiene autoridad para el desempeño de actividadesespecíficas.

Las funciones son homogéneas, en la medida en que su contenidopresente ciertas semejanzas entre sí. Así, el principio de lahomogeneidad.

La departamentalización es una característica típica de las grandesorganizaciones. Está directamente relacionada con el tamaño de laorganización y con la complejidad de las operaciones.

La departamentalización fue estudiado exhaustivamente por losautores clásicos, a partir de Gulick, quien le dio enorme énfasis.

Departamento.

La departamentalización es un medio para obtenerhomogeneidad en las tareas de cada órgano. En otros términos,los cuatro factores de la departamentalización, según Gulick, son:

1. Por Objetivo: De acuerdo con el producto o servicio.

2. Organización por proceso: De acuerdo con la función o tipo de trabajo a desempeñar.

3. Organización por clientela: De acuerdo con el tipo de personas para quienes se ejecuta el trabajo.

4. Organización por área geográfica: De acuerdo con la ubicación atendida por la organización y/o donde se realiza el trabajo.

Tipos de Departamentalización.

Posteriormente otros autores clásicos y neoclásicosidentificaron otros tipos de departamentalización. Losprincipales tipos de departamentalización son:

1. Por aéreas funcionales.

2. Por productos o servicios.

3. Por localización geográfica.

4. Por fases del proceso (o procedimiento)

5. Por clientela

6. Por proyectos.

7. Por otros criterios.

Por funciones

Consiste en agrupar actividades y tareas de acuerdo con lasfunciones principales desarrolladas en la empresa.

Cualquier empresa implica generación de alguna utilidaddentro de una economía de mercado y las funcionesfundamentales de cualquier empresa son:

•Producción: Generación de utilidad o incremento de lautilidad de un producto o un servicio

•Ventas: Búsqueda de clientes que acepten el producto oservicio dado a determinado precio.

•Financiación: Obtención de recursos financieros de laempresa

Por productos y servicios

Implica la diferenciación y agrupación de las actividades de acuerdocon los fines de la organización de acuerdo con el producto fabricado oel servicio prestado.

Todas las actividades deberán agruparse en un mismo departamento.

Facilita el empleo de tecnología, de las maquinas y equipos, delconocimiento y de la mano de obra lo cual permite intensificar losesfuerzos aumentando la eficiencia de la organización.

En las empresas que no son manufactureras la departamentalizaciónpor productos se denomina departamentalización por servicios, la únicadiferencia radica en que la agrupación de las actividades se basa en losservicios prestados en lugar de productos, en los hospitalesacostumbran departamentalizar por servicios como cirugías, radiología,pediatría, entre otros.

Por Proyectos.

Implica diferenciación y distribución de las actividades deacuerdo con los productos y resultados relativos a uno o variosproyectos de la empresa.Esta estrategia es utilizada en empresas de gran tamaño de,fabricantes de productos que exigen una gran concentración derecursos y un prolongado tiempo de producciónLa organización adapta la estructura de la empresa a losproyectos que se propone realizar, con este criterio, durante unlargo periodo se designan y concentran proyectos específicosunidades y grupos de empleados y se asignan los recursosnecesarios para llevarlos a cabo.Requiere de una estructura organizacional flexible ycambiante.Permite lograr un elevado grado de coordinación.

Por criterios.

Selección de alternativasLa departamentalización no es un fin en sí mismo, sino unmétodo para organizar las actividades de la empresa y facilitarla consecución de sus objetivos, aunque tampoco es la soluciónideal puesto que la separación de actividades, cualquiera que seael modelo adoptado, crea problemas de coordinación difíciles deresolver.

Existen 4 principios que permiten ayudar a resolver el problemade la departamentalización:

Principio de mayor utilización: El departamento que mas usohaga de una actividad debe tenerla bajo su jurisdicción.

Principio de mayor interés: El departamento que tengamás interés en una actividad debe supervisarla, porque sevuelve más hábil en ella. Este principio puede creardiscusiones con el principio de mayor utilización, en tornoaspectos de competencia e incompatibilidad

Principio de separación del control: Las actividades decontrol deben ser autónomas e independientes y estánaisladas de las actividades controladas.

Principio de supresión de la competencia: La competenciaentre departamentos debe eliminarse agrupandoactividades diversas en un solo departamento aunque enciertos casos la rivalidad interdepartamental es saludablecuando crea una competencia natural y leal.

La teoría clásica de Fayol defendía la organización lineal,caracterizada por el énfasis en la centralización de autoridad,la administración científica de Taylor defendía laorganización funcional, caracterizada por la excesivadescentralización de la autoridad. La centralización y ladescentralización es un tema muy discutido en la teoría

neoclásica.

Centralización y Descentralización:

Hace énfasis en las relaciones jerárquicas, es decir en lacadena de mando, la organización se diseña según lapremisa de que el individuo situado en la cúpula poseemayor grado de autoridad y que la autoridad de losdemás individuos se halla escalonada hacia abajo, segúnla posición que ocupen en el organigrama. La cadena demando o la cadena jerárquica está íntimamenterelacionada con la unidad de mando

Centralización.

Las decisiones son tomadas por administradores queposeen una visión global de la empresa

Quien toma la decisión están generalmente mejorentrenado y preparados que quienes están en los nivelesinferiores.

Las decisiones tomadas son más coherentes con losobjetivos empresariales globales.

Elimina la duplicación de esfuerzos de quienes toman lasdecisiones y reduce costos operacionales.

Ciertas funciones como compras y tesorería permitenmayor especialización.

Ventajas

Desventajas:

Los administradores que están en la cúpula están lejosde los hechos y de las circunstancias y casi nuncatienen contacto con las personas y situacionesinvolucradas.

Las líneas de comunicación de cadena jerárquica oescalar ocasionan demora y un mayor costooperacional.

Es posible que haya distorsiones y errores en elproceso de comunicación de las decisiones (puestienen que pasar por la cadena escalar).

Descentralización.

Es la autoridad para emprender o iniciar una acción debe serdelegada lo más cerca posible del escenario de la acción, el gradode descentralización es mayor cuando:

Los niveles inferiores de la jerarquía administrativa toman demayor número posible de decisiones

Los niveles más bajos de la jerarquía administrativa tomandecisiones muy importantes

La supervisión sobre la supervisión es mucho menor

Existen cuatro elementos que se entrelazan para aumentar el grado de descentralización.

1.Complejidad de los problemas empresariales

2.Delegación de autoridad

3.Cambio e incertidumbre

4.estabilidad

Ventajas:

Los jefes están más cerca del sitio donde deben tomarselas decisiones.

Permite aumentar la eficiencia y la motivación

Posibilita mejorar la calidad de las decisiones

Reduce el papeleo del personal en las oficinas centrales

Pueden reducir los gastos de coordinación debido a lamayor autonomía para tomar decisiones

Permite la formación de ejecutivos locales o regionalesmás motivados y mas conscientes de los resultadosoperacionales que el ejecutivo nacional

Desventajas:

Falta de uniformidad en las decisiones.

Aprovechamiento insuficiente de los especialistas

Falta de equipo apropiado o de funcionarios en el campo de actividades