Redes Sociales para agencias de viajes
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Jimmy Pons [email protected] www.jimmypons.com Reflexiones en un momento muy exigente para el futuro de las agencias de viajes
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Las redes sociales en las agencias de viajes ya son una necesidad si quieren seguir manteneniendo el contacto directo con el viajero. Los Medios Sociales son una manera de comunicar y promocionar productos para los agentes de viajes en el Siglo XXI. El llamado Social Media son herramientas de promoción de productos turistícos
Transcript of Redes Sociales para agencias de viajes
Jimmy Pons [email protected]
www.jimmypons.com
Reflexiones en un momento muy exigente para el futuro de las agencias de viajes
Y en cuanto al futuro, como lo
veis..
Lo teníais todo, ¿Que os ha pasado?
• Conocimiento del mercado y las tendencias
• Relaciones y gustos del cliente • Formados y acostumbrados a la
tecnología • Visibilidad y prescripción junto a los
medios de comunicación tradicionales
Lo teníais todo, ¿Que os ha pasado?
• Poder de reserva y trámites proveedor / cliente
• La información indirecta, Famtrips • Erais el CRM, el agente era el CRM,
creando relaciones presenciales • Consciencia de la calidad del
servicio, alto grado de fidelización y teníais las opiniones de los clientes
h9p://compixels.com/9330/10-‐best-‐android-‐apps-‐for-‐traveling
BMW conectedDrive, nos leerá las actualizaciones de las redes sociales
h9p://www.hosteltur.com/178830_klm-‐amplia-‐posibilidad-‐buscar-‐facebook-‐al-‐companero-‐asiento.html
“El cambio es incesante e implacable; por tanto la mejor
estrategia es aceptarlo y evolucionar”
Seth Godin
¿Podemos seguir donde estamos?
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h9p://nihilnovum.files.wordpress.com/2010/05/crisis-‐einstein3.jpg
No pretendamos que las cosas cambien si siempre hacemos lo mismo
!Que bien vivíamos sin Internet!
h9p://www.appsplit.com/blog/2010/11/got-‐apps/wiredcover/
¿Os habéis sentido alguna vez así?
Hablamos de mucho más que redes
sociales, son medios
comunicación social
CMS
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El poder de las imágenes, los usuarios de Facebook declaran que las fotos de los amigos han influido en la elección del mismo destino 52%
Fotografía
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