Agencias de Viajes

Ronald SotoMSc. in International Hospitality Management

Clasificación de las actividades productivas

Sector Terciario

Sector Secundario

Sector Primario

Fuente: Autor

Turismo

Según la Organización Mundial del Turismo (OMT, 1994)

“El turismo comprende las actividades que realizan las personas durante sus viajes y

estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un período de tiempo consecutivo inferior a un año con fines de ocio, por negocios

y otros”

Los Elementos del Sistema

Como resultado de actividades espontaneás realizadas por nuevos turistas aparece la

iniciativa privada para posteriormente ser apoyada por el sector público.

Tras empiricos analizis de mercado fueron apareciendo servicios para satisfacer las

necesidades de dichos turistas.

Sistema Turístico

La naturaleza de la actividad turística es un resultado complejo de interrelaciones entre diferentes factores que hay que considerar

conjuntamente desde una óptica sistemática, es decir, un conjunto de elementos

interrelacionados entre sí que evolucionan dinámicamente. (OMT, 1994)

Sistema TurísticoDemanda

Oferta

Espacio Geográfico

Operadores de Mercado

Sistema Turístico

Fuente: OMT

• La demanda: el conjunto de consumidores –o posibles consumidores– de bienes y servicios turísticos.

• La oferta: el conjunto de productos, servicios y organizaciones involucrados activamente en la experiencia turística.

• El espacio geográfico: base física donde tiene lugar la conjunción o encuentro entre la oferta y la demanda y en donde se sitúa la población residente (esta no es en sí misma un elemento turístico pero se considera un importante factor de cohesión o disgregación, según se la haya tenido en cuenta o no a la hora de planificar la actividad turística)

• Los operadores del mercado: empresas y organismos cuya función principal es facilitar la interrelación entre la oferta y la demanda: agencias de viajes, compañías de transporte regular y organismos públicos y privados que intervienen en la ordenación y/o promoción del turismo.

Fuente: OMT, 1994

Turismo desde la demanda

• Turismo doméstico: residentes visitando su propio país.

• Turismo receptivo: no residentes procedentes de un país determinado.

• Turismo emisor: residentes del propio país se dirigen a otros países.

• Estas tres formas de turismo pueden combinarse en:• Turismo interior: doméstico y receptivo.• Turismo nacional: doméstico y emisor.• Turismo internacional: emisor y receptivo.

OMT, 1994

Oferta Turística

Según la OMT (1994) la oferta turística es el:

“conjunto de productos turísticos en un destino determinado, para su disfrute y consumo”

Espacio geográfico

Espacio turístico.- Es el lugar geográfico determinado donde se asienta la oferta turística y hacia el que fluye la demanda. Boullón (1990) descompone este espacio en unidades más pequeñas: zona turística, área turística, complejo turístico, centro turístico o núcleos turísticos.

Operadores turísticos

Sancho (1996), dice que: “los operadores en turismo son aquellos

agentes que participan en la actividad turística, genrealmente en calidad de intermediarios entre

el consumidor final y el producto turístico, aunque puede extender su acción

intermediadora al resto de la oferta complementaria”.

Crear las condiciones para que el turismo sostenible

sea un eje dinamizador de la economía ecuatoriana que busca mejorar la calidad de

vida de su población y la satisfacción de la demanda

turística actual, aprovechando sus ventajas comparativas y elementos

de unicidad del país.

SOCIAL ECONÓMICOEQUITATIVO

MEDIOAMBIENTAL

VIABLEVIVIBLE

DESARROLLO SOSTENIBLE

El primer agente de ViajesConocido por ser la primera

persona en crear un viaje organizado, cuando en el

año 1841 fletó un tren con un grupo de gente con destino a un

congreso antialcohol en Loughborough. A pesar de que ese primer viaje organizado no le

proporcionó demasiado éxito económico, Cook vio en esa

actividad un posible beneficio futuro, por lo que años más tarde se decidió a crear una agencia de

viajes, considerada la primera de la historia.

1808 - 1892

Traveler’s Check

Agencia de Viajes

OMT: “Tienen consideración de AA.VV. las empresas constituidas en forma de sociedad

mercantil (anónima o limitada), que, en posesión del títulolicencia correspondiente, se

dedican profesional y comercialmente en exclusividad al ejercicio de actividades de mediación y/u organización de servicios

turísticos, pudiendo utilizar medios propios en la prestación de los mismos”.