1. INSTITU TO TECNOLOGICO DE TU X TEPEC CATEDRATICO: Dr. Villalobos Vsquez Ezequiel MATERIA: Gestin Estadstica Del Capital Humano I TRABAJO: Manual De Seleccin De Personal ESPECIALIDAD: Licenciatura en Administracin PRESENTA: Romay Castillo Laura Snchez Hernndez Uriel Campos Merino Jos Alberto GRADO Y GRUPO: 4 B SAN JUAN BAUTISTA TUXTEPEC

2. MANUAL DE PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIN DE PERSONAL. (MECNICO) 3. RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PERSONAL La Misin de la Unidad de Reclutamiento y Seleccin es realizar todas las actividades administrativas necesarias, que permitan proveer de manera adecuada y oportuna el personal idneo y calificado que la Automotriz Ford necesita. El reclutamiento y seleccin de personal est ligado con la misin estratgica del establecimiento, ya que recluta y selecciona al personal que debe ser capaz de colaborar efectivamente en el logro y consecucin de las metas organizacionales. Los perfiles y descripcin de funciones que utilizamos en nuestros procesos buscan establecer un modelo de competencias para cada cargo y las pruebas de conocimiento, evaluaciones psicolgicas y entrevista personal nos permiten evaluar de manera ms objetiva a cada postulante. Los recursos humanos son la nica fuente de ventaja competitiva de las organizaciones. Todos los otros componentes de la competitividad se encuentran disponibles, como por ejemplo; capital y tecnologa. Slo los recursos humanos, sus habilidades, motivacin y compromiso harn la diferencia entre el fracaso y el xito. Este manual tiene como objetivo general establecer las polticas y procedimientos que se seguirn para el reclutamiento y seleccin de personal. I.-PROCESO DE SELECCIN DE PERSONAL PARA CARGOS A CONTRATA. El proceso de seleccin de personal para un cargo a contrata, comprende las siguientes etapas: 1) Establecer necesidad de proveer cargo vacante y determinacin de los requerimientos del cargo, funciones que deber cumplir y competencias que deben poseer los postulantes. 2) Reclutamiento. 3) Proceso de Seleccin. 4) Contratacin. 4. 1) Definicin del cargo vacante: El primer paso del proceso de reposicin de un cargo vacante, consiste en la verificacin de la disponibilidad de un cargo, que el Departamento Sub-Direccin de Recursos Humanos realiza a travs de documentos que acreditan el alejamiento de un funcionario, (renuncia, acta de defuncin u otro.). El proceso de seleccin comienza cuando el Jefe del Sub-Depto. y/o Unidad donde se ha producido la vacante solicita la reposicin del cargo. Luego la Unidad de Reclutamiento y Seleccin se encarga de definir en conjunto con el Jefe de Servicio los requerimientos tcnicos que debe cumplir la persona que asumir el cargo, para ello se define un perfil de cargo, se determinan las funciones que la persona deber realizar, los requisitos que deber cumplir y las competencias que el postulante debe poseer. Los requisitos que se exigen para cada puesto de trabajo sern especificados en documento denominado perfil de cargos, el que estar a disposicin de los interesados en pertenecer a la Automotriz (Ver anexo N 1). 2) Reclutamiento: Para efectos de proveer un cargo, es necesario contar con un contingente de postulantes lo suficientemente amplio como para que pueda llevarse a cabo un efectivo proceso de seleccin. Ser poltica del Establecimiento la existencia de un reclutamiento mixto, es decir, que considere el reclutamiento tanto interno como externo. Un proceso que estimula la participacin de funcionarios del Establecimiento, en igualdad de condiciones con candidatos externos, promueve la transparencia en la gestin de los Recursos Humanos al interior de la organizacin y motiva al personal a capacitarse... Reclutamiento Interno: El reclutamiento interno consiste en la posibilidad de llenar un cargo vacante mediante la promocin de los funcionarios, a travs de la figura de la transferencia o la transferencia con promocin. Esta forma de reclutamiento considera al personal que forma parte del personal de planta del Establecimiento, (Titulares y contratas). Entre las principales ventajas del reclutamiento mixto se cuentan el hecho de que resulta ms econmico para el Servicio, porque no se utilizan recursos para induccin al cargo, es ms rpido, presenta un mayor ndice de validez y seguridad (los candidatos ya son conocidos y han sido evaluados dentro de la 5. organizacin), es una fuente poderosa de motivacin para los funcionario y es posible sacarle provecho a las inversiones que la Institucin ha hecho en los funcionarios previamente (entrenamiento, perfeccionamiento), entre otros. Adems, una estrategia de este tipo tiene un beneficio desde el punto de vista de las relaciones humanas, puesto que favorece la descompresin de situaciones de conflicto laboral internas, ya que estimula la participacin de funcionarios en procesos de seleccin transparentes que permiten promociones o transferencias dentro de la organizacin, con el consiguiente mejoramiento del clima laboral, generando oportunidades de desarrollo para los funcionarios. Reclutamiento Externo: El reclutamiento externo en abrir las posibilidades de postulacin a personas que provienen del mercado laboral externo. Las fuentes de reclutamiento externo ms caractersticas son: a) Aviso en peridicos. b) Recepcin de solicitudes de empleo e incorporacin de esta informacin a base de reclutamiento. c) Informacin de alumnos que realizaron prctica profesional dentro de la Organizacin provenientes de Universidades, Institutos, Centros de Formacin Tcnica y otras Instituciones formativas, que hayan sido bien evaluados durante su permanencia. d) Recepcin de postulaciones de postulantes que provienen del mercado laboral externo y que han participado en procesos de seleccin. El reclutamiento externo tiene entre otras ventajas, el de aportar personal con conocimientos y experiencias nuevas a la Organizacin, potencialmente podran aportar una nueva mirada a las labores que se estn haciendo y a la vez permite renovar los recursos humanos y aprovechar las inversiones en preparacin y desarrollo de personal efectuadas por otras organizaciones o por los propios candidatos. 3) Proceso de Seleccin: El objetivo de la Seleccin de Personal es encontrar en un grupo de postulantes a la persona ms idnea para desempear un cargo. La seleccin intenta solucionar dos problemas bsicos en el contexto laboral: la adecuacin del hombre al cargo y la eficiencia del hombre en el cargo. 6. La seleccin debe considerarse como un proceso realista de comparacin, lo ms objetivo y preciso posible entre dos variables: los requisitos del cargo (requisitos que el cargo exige de los ocupantes) y las caractersticas, competencias y conocimientos de los candidatos que se presenten. Para cada proceso de seleccin, se nombrar una comisin que estar encargada de participar, revisar y evaluar los antecedentes y condiciones personales que demuestren los postulantes a los cargos que se encuentren disponibles. La poltica establecida seala que en el proceso de seleccin de recursos humanos, los postulantes debern cumplir con ciertos patrones de calidad para ingresar al Establecimiento, que estn relacionados con la existencia de competencias profesionales e intelectuales, experiencia laboral pertinente, potencial de desarrollo y posibilidades de permanencia en la Institucin, teniendo en cuenta que los requerimientos pueden ser muy dismiles, considerando la gran diversidad de cargos existentes en la organizacin. El procedimiento de reclutamiento y seleccin que la Automotriz Ford utiliza habitualmente es el que a continuacin se describe: a) El Sub-Departamento y/o Unidad en donde se ha generado el cargo vacante comunica y solicita al Departamento Sub-Direccin de Recursos Humanos la reposicin del cargo. b) El Departamento Sub-Direccin de Recursos humanos verifica esta situacin a travs de los documentos correspondientes, (Renuncia, certificado de defuncin u otro) y ordena a la Unidad de Reclutamiento y Seleccin que inicie el proceso. c) La Unidad de Reclutamiento y Seleccin se contacta con el Jefe del rea administrativa, para determinar y definir informacin relacionada con los requerimientos del cargo que se llamar a concurso. Para ello se debern complementar los formularios de Perfil de cargo, Perfil de competencias y descripcin de funciones. (Anexo Ns; 1, 2 y 3) d) Luego, se conformar una comisin de seleccin, (integrada generalmente por el Jefe del rea administrativa, un representante del gremio ms representativo del cargo que se est seleccionando, el Jefe del Depto. de Recursos Humanos y el Encargado de la Unidad de Reclutamiento y Seleccin) que determinar las bases o que sern utilizadas para efectuar el proceso de seleccin. e) Las bases sern publicadas en peridicos y en tiendas en las cuales se permita colocar las bases para solicitar el empleo. 7. f) El proceso de seleccin ser realizado en todas las etapas determinadas en las bases, una terna de seleccin con los postulantes que obtuvieron los puntajes generales ms altos al trmino del proceso. Ser facultad del comit de contratacin de personal, formado por la misma empresa, quien determinara la persona que asumir el cargo que se encontraba vacante pudiendo elegir a cualquier postulante que integre la terna. 4) Contratacin: La finalidad de un empleo a contrata es complementar los cargos Titulares o permanentes que forman parte de la planta de personal de un Servicio. Su contratacin se extender segn las necesidades del Departamento y terminarn todos los 31 de diciembre de cada ao, renovndose segn el desempeo del funcionario. Los empleos a contrata son por esencia de carcter transitorio y los funcionarios que se desempean en esta calidad carecen del derecho al ascenso del que disfruta el personal de planta. Condiciones que deben darse para que se produzcan la contratacin: a) Debe producirse un cargo vacante, ya sea por renuncia, jubilacin, destitucin, fallecimiento o creacin de nuevos cargos, o cualquier otra causal, que deber ser difundida. b) Contar con el respaldo presupuestario. c) El postulante deber reunir los requisitos exigidos para asumir en el cargo que va a ser designado(a), stos son: I. Certificado que acredite Ttulo Profesional cuando corresponda. II. Certificado de Antecedentes. III. Certificado de Nacimiento. IV. Situacin militar al da, cuando corresponda. V. Licencia de Enseanza Media (Administrativos, auxiliares) VI. Tener cumplido los 18 aos de edad. VII. Certificado de revalidacin de estudios extendido por el Ministerio de Relaciones Exteriores cuando se trate de ciudadano extranjeros. 8. Procedimientos relativos a la contratacin: a) La persona seleccionada ser recibida en la Unidad de Reclutamiento y Seleccin, donde se le dar a conocer entre otras cosas la remuneracin asociado a su cargo y grado, beneficios econmicos y sociales a los cuales puede optar, entrega de trptico con informacin de carcter general relacionada con la Institucin y jornada de trabajo que deber cumplir. Se le solicitar por escrito los documentos que deber presentar para que se le dicte contrato. c) Luego es enviado a Unidad de Personal para que se le extienda solicitud de exmenes de salud, que sern tomados en la Unidad de Salud Ocupacional del Establecimiento y se solicitar certificado de antecedentes al Registro Civil. d) Cumplidos los requerimientos anteriores y seleccionada la persona idnea para ocupar el cargo, el Departamento Sub-Direccin de Recursos Humanos dictar la resolucin de contrato respectiva, afecta a trmite toma de toma de razn. II.-CONTRATOS DE REEMPLAZOS Y SUPLENCIAS. Todo reemplazo por ausentismo de funcionarios superior a 10 das, motivada por feriados legales, licencias mdicas prolongadas y permisos sin goce de remuneraciones, sern autorizadas por la Direccin de la Automotriz Ford o por el Jefe del Departamento Sub-Direccin de Recursos Humanos. Para ello, se debe adjuntar a la solicitud de reemplazo una copia del ausentismo que genera el reemplazo, por ejemplo; licencia, feriado, etc. Las solicitudes de reemplazo deben ser gestionadas con un mnimo de antelacin, de tal forma que permitan reclutar y seleccionar a los postulantes ms idneos y que cumplan con los requisitos de ingreso a la administracin pblica. En el caso de renuncias voluntarias de los funcionarios, stas deben ser enviadas a la Direccin para toma de conocimiento y para luego dictar la respectiva resolucin de alejamiento, por tanto, mientras no se cumpla con este procedimiento no se autorizar el inicio de ningn reemplazo. La finalidad de un contrato de reemplazo es garantizar la continuidad de la funcin pblica en un instante dado, en que pueda verse amenazada por un impedimento transitorio que afecte al titular del cargo. Son suplentes aquellos funcionarios designados en esa calidad en los cargos que se encuentren vacantes y en aquellos que por cualquier circunstancia no sean desempeados por el titular, durante un lapso no inferior a 15 das. 9. Requisitos para que se produzca un contrato de reemplazo: a) Que se produzca un ausentismo, ya sea por la existencia de una licencia mdica, feriado legal, permiso sin goce de remuneraciones, cargo vacante, entre otros; de un funcionario contratado o titular y que esta ausencia afecte el funcionamiento normal del Sub-Departamento y/o Unidad a la que pertenece. b) Contar con el respaldo presupuestario. c) El postulante deber reunir los requisitos exigidos por la Ley para el cargo que va a ser designado, sealadas anteriormente en la letra c, del punto; condiciones que deben darse para se produzca la contratacin. d) En el caso de que el reemplazo corresponda a un funcionario de la Ley N 15.076 a la Ley N 19.664 (Mdicos, Odontlogos, Qumicos Farmacuticos, Bioqumicos) deber indicarse en nmero de horas con que se designa al profesional. e) Cuando el reemplazo corresponde a un funcionario de la Ley N 18.834 del Estatuto Administrativo (Plantas: Profesionales, Tcnicos, Administrativos y Auxiliares) deber indicarse el grado en el cual ser contratado. Procedimiento a seguir en los contratos de reemplazos: a) Los jefes directos deben hacer llegar solicitudes de reemplazo a la Direccin, que posteriormente sern derivadas al Depto. Sub-Direccin de Recursos Humanos. b) Una vez aprobada la peticin por el Director o el Jefe del Departamento Sub- Direccin de Recursos Humanos, la solicitud de reemplazo es enviada a la Unidad de Reclutamiento y Seleccin para su valorizacin, la que luego de presupuestarla hace entrega a la Unidad de Personal para que dicte el respectivo contrato de reemplazo. c) La Unidad de Reclutamiento y Seleccin verificar si el postulante ha cumplido funciones anteriormente en la Institucin, si as fuera solicitar a la persona 10. que actualice los documentos que corresponda. Si la persona seleccionada proviene de fuera de la organizacin la Unidad de Reclutamiento y Seleccin solicitar a la persona los documentos que correspondan para su ingreso a la administracin pblica y terminar de enrolarlo hacindolos que pase a cumplir con los requerimientos en las Unidades de Personal y S.I.R.H. Prrroga de contrato La prrroga de contrato es la renovacin de un contrato, que considera la continuidad del mismo, es decir, sin interrupcin de tiempo, en el mismo cargo y grado del contrato original o inicial. La prrroga de contrato se da para los funcionarios contratados y para aquellos funcionarios que han ganado un cargo a travs de un proceso de seleccin y que se encuentran a prueba por tres meses. El personal contratado en la modalidad de reemplazos y a prueba, ser evaluado en su desempeo por su Jefe directo, a travs de un formulario de evaluacin, que tiene como objetivo monitorear y controlar el desempeo de los funcionarios que laboran en esta condicin, determinando de esta forma el personal ms idneo y calificado que estar en condiciones de continuar trabajando en el Establecimiento. (Ver en anexo N 4) Prrroga de contrato para funcionarios a contrata. A fines del mes de octubre el Depto. Sub-Direccin de Recursos Humanos, da aviso a todos los Sub-Departamentos y Unidades del Establecimiento, que deben enviar nmina de su personal a contrata, al cual se le prorrogar contrato por el ao siguiente. Estas nminas generalmente se reciben durante el mes de noviembre, ya que esta informacin debe estar ingresada al sistema de informacin de recursos humanos antes que finalice el ao en que solicito dichos antecedentes. En el caso de que un funcionario no sea propuesto para prrroga de contrato por su jefe directo, esta situacin ser estudiada y analizada por el Jefe del Departamento de Recursos Humanos, quien revisar y resolver dicha situacin. De no prorrogarse el contrato se notificar al funcionario con 30 das de anticipacin. 11. Contrato a honorarios. Podr contratarse sobre la base de honorarios a profesionales y tcnicos de educacin superior o expertos en determinadas materias, cuando deban realizarse labores accidentales y que no sean las habituales de la institucin, mediante Resolucin de la autoridad correspondiente. Del mismo modo se podr contratar sobre la base de honorarios a extranjeros que posean ttulo correspondiente a la especialidad que se requiera. Las personas contratadas a honorarios se regirn por las reglas que establezca el respectivo contrato y no les sern aplicables las disposiciones del Estatuto Administrativo. (Artculo N 11. D.F.L N 29) Consideraciones sobre los contratos a honorarios. a) Los contratos a honorarios estn relacionados con programas que respaldan la contratacin, el cual tiene asignado un presupuesto. b) El postulante deber reunir los requisitos exigidos para su contratacin: Certificado del Ttulo Profesional cuando corresponda. Currculum Vitae. Fotocopia de la cdula de identidad por ambos lados. c) Los jefes directos formulan la necesidad de contratar a honorarios a una persona natural, mediante documento fundado (Memorando), dirigido a la Direccin del Establecimiento. d) La persona que ser contratada a honorarios es citado a la Unidad de Personal para realizar los siguientes trmites: Verificar si cumple con los requisitos establecidos para desempear el cargo. Cumplir con el enrolamiento, que se refiere al ingreso de huella digital para control de asistencia. e) Posteriormente se realiza el contrato, el que debe especificar entre otras las siguientes clusulas: 12. Identificacin de la persona jurdica de derecho pblico que contrata los servicios, representada por el Director del Hospital Valdivia y la identificacin de la persona natural que prestar estos servicios. Indica las funciones que la persona tendr que realizar. El perodo de contrato. N de horas semanales y el horario en que se desarrollarn estas funciones. El monto de los honorarios que se compromete en cancelar. Los derechos y obligaciones de ambas partes. f) Este convenio una vez revisado deber ser firmado por ambas partes (Director Servicio de Salud Valdivia y personal contratado). g) La Resolucin exenta de contrato, junto con el certificado presupuestario se enva al Servicio de Salud para su revisin, aprobacin y firma correspondiente. h) El Sub-Depto. de Gestin de las Personas registra en la hoja de vida el contrato a honorarios. i) Una vez devuelta y tramitada a Resolucin de honorarios y registrada por la Contralora Regional de los Ros, la Oficina de Partes hace llegar las copias que corresponden a la Unidad de Personal. j) Realizados todos estos pasos se archiva. Cancelacin de los contratos a honorarios a) Los contratos a honorarios se cancelan dentro de los diez primeros das del mes siguiente al que se efectu la prestacin de servicios. b) Para ello se solicita que el jefe directo certifique cada mes el normal desempeo de funciones, a travs de un certificado de cumplimiento. 13. c) El funcionario hace entrega en la Unidad de Personal del certificado de cumplimiento y su boleta a honorarios. d) Finalmente la Unidad de Personal entrega los documentos anteriormente sealados a la Unidad de Contabilidad y Presupuesto para que se efecte el pago correspondiente. ENTREVISTA DE LEVANTAMIENTO DE COMPETENCIAS LOBARALES Cargo Unidad Servicio Nombre y cargo de quien entrega el reporte Entrevistador Fecha Firma de quien entrega el reporte Se le solicita que marque con una x, aquellas habilidades o competencias relevantes segn lo requiera el cargo. Esta informacin es de carcter confidencial y ser utilizada en la confeccin de perfiles de cargo, a fin de que entre otros aspectos, podamos reconocer las caractersticas de los buenos funcionarios, que hacen que la labor diaria sea eficiente y adecuada, tanto para los usuarios externos como internos del ambiente laboral.