EDUCACIÓN TECNOLÓGICAPRIMERA UNIDAD DE APRENDIZAJEPlanificación y Desarrollo del servicio

CONTENIDOS1. Planificación del servicio.

2. Comunicación y promoción del servicio.

3. Coordinación de medios y personas.

4. Equipamiento e infraestructura en el contexto del servicio.

5. Ejecución del servicio y mecanismos para asegurar el buen

funcionamiento.

6. Optimización del servicio a través del seguimiento,

retroalimentación y adaptación.

PLANIFICACIÓN DEL SERVICIOREVISIÓN Y CORRECCIÓN

DE LA FORMULACIÓN DE PROYECTOS

UN PROYECTO ES UNA PLANIFICACIÓN QUE CONSISTE EN UN CONJUNTO DE ACTIVIDADES RELACIONADAS Y COORDINADAS ENTRE SIPARA LOGRAR UN OBJETIVO DESEADO

QUE ADEMÁS TIENE UN INICIO Y UNA FINALIZACIÓN DEFINIDAS

Y UTILIZA RECURSOS ESPECÍFICOS Y LIMITADOS

META

ETAPAS DE UN PROYECTO

IDEA

DISEÑO Y PLANIFICACIÓN

EJECUCIÓN

EVALUACIÓN

UN PROYECTO ESTÁ COMPUESTO POR:

• PRESENTACIÓN

• OBJETIVOS

• RECURSOS

• CRONOGRAMA DE TAREAS

EJEMPLO DE PROYECTOSERVICIO

PRÉSTAMO DE ÚTILES ESCOLARES“CABEZA DE POLLO”

- Descripción de qué es (breve)- Fundamentación acerca de por qué se hace. - Localización, dónde será realizado.- Quiénes ejecutarán el proyecto- Destinatarios, hacia quién va dirigido.

TEXTO NARRATIVO

• PRESENTACIÓNNuestro proyecto consiste en un servicio de préstamo gratuito de útiles escolares llamado “Cabeza de pollo”. Este servicio constará con un sistema de puntos que se irán descontando a medida que el estudiante solicite materiales; el estudiante y el curso que tenga más puntos serán premiados.“Cabeza de pollo” nace por la necesidad que tienen los estudiantes a los que se les olvida traer sus útiles al colegio y no pueden comprarlos; esto les permitirá poder escribir en sus clases, dibujar en las asignaturas que lo requieran y desarrollar sus actividades con mayor comodidad, además no obtener anotaciones negativas por no contar con materiales.El servicio será entregado en el Colegio Esjelaví por estudiantes de Segundo año medio (nuestro grupo consta de 4 miembros) y está dirigido a los estudiantes entre 12 y 17 años o que cursen entre 7º básico y 4º año medio.

• OBJETIVOSIndica cuál o cuáles son las metas, qué es lo que se quiere conseguir con la realización de esteproyecto. Se redacta utilizando verbos eninfinitivo.

LISTADO

• OBJETIVOS

• Colaborar en el mejor desarrollo de las clases, tanto para los estudiantes como para los profesores.

• Incentivar y premiar la responsabilidad en los estudiantes.

• Contribuir en la unión de los cursos en pos de una meta.

• Ayudar a los estudiantes a no tener anotaciones negativas por falta de materiales.

• RECURSOSCon lo que debemos contar para realizar el proyecto.

Recursos Humanos (encargados)

Recursos Materiales (elementos)

Recursos Económicos (dinero)

LISTADOS

• RECURSOS

• Coordinador General, PepeSe encargará de que todos en el grupo realicen sus labores; serála cara visible del grupo y responderá por él.

• Vínculo con los profesores, JuanaSe encargará de llevar la nómina de personas que no trajeronmateriales para las clases según información entregada por losprofesores jefe.

• Encargado de insumos, PedroSe encargará de que estén todos los materiales necesarios parael servicio y de incluir aquellos que no se tenían considerados

• Registro de préstamos, MaríaSe encargará de llevar el registro de los préstamos, descontando los puntos a los estudiantes y cursos según coresponda.

RECURSOS HUMANOS

• RECURSOSRECURSOS MATERIALES

• 1 caja lápices pasta negro• 1 caja lápices pasta azul• 1 caja lápices pasta rojo• 1 caja lápices grafito• 1 caja gomas de borrar• 1 caja pegamento en barra• 2 resmas de papel• 15 reglas

• 10 pliegos de cartulina• 4 cajas lápices pastel• Revistas• 4 cajas lápices de colores

(madera)• 10 plumones• Camiseta fútbol (premio)

• RECURSOSRECURSOS ECONÓMICOS

1 caja lápices pasta negro 1.5001 caja lápices pasta azul 1.5001 caja lápices pasta rojo 1.5001 caja lápices grafito 8001 caja gomas de borrar 2.0001 caja pegamento en barra 2.5002 resmas de papel 3.00015 reglas 4.50010 pliegos de cartulina 1.0004 cajas lápices pastel 4.000Revistas 04 cajas lápices de colores (madera) 2.40010 plumones 5.000Camiseta fútbol (premio) 10.000

TOTAL$ 39.700

• CRONOGRAMA DE TAREASLista detallada de todas las tareas o actividades del proyecto y los plazos para realizarlas. Se complementa indicando a los responsables de cada tarea. Se redacta utilizando una planilla o tabla llamada Carta Gantt.

TABLA

ACTIVIDAD RESPONSABLE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

Implementación del Servicio Reunir el dinero Todos X Comprar materiales Todos X Solicitar espacio a la Dirección Pepe X Solicitar patrocino a la Dirección Pepe X

Acondicionar espacio Todos X Repartir turnos de atención Pepe X Crear sistema de puntaje y premiación Todos X

Diseñar afiche promocional Juana X

Pegar afiches María y Pedro X X

Difundir información María y Pedro X X Ejecución del Servicio Entrega de servicio (turnos) Todos X X X X X X X X X Cuenta de puntajes María X

Preparación de premiación Juana y Pedro X X Premiación Todos XEvaluación del Servicio Evaluación del servicio entregado Todos X

ACTIVIDADCORRECCIÓN PROYECTO DE SERVICIO

En tu grupo de trabajo y en base a lo realizado:• Revisa y corrige según el ejemplo visto, la

Presentación y los Objetivos del Proyecto que redactaste.

• Redacta con precisión la lista de Recursos (humanos, materiales y económicos)

• Construye el Cronograma de Tareas (Carta Gantt) de forma detallada y precisa.

FECHA ENTREGA PROYECTO CORREGIDO: 06 AGOSTO(escrito a mano y en cuadernillo de matemáticas)